年度工作计划

时间:2023-01-17 21:11:00 年度工作计划 我要投稿

精选年度工作计划汇编九篇

  光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又迈入新的阶段,此时此刻我们需要开始做一个计划。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编为大家整理的年度工作计划9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

精选年度工作计划汇编九篇

年度工作计划 篇1

  一、加强团队建设,提高设计水准

  设计部运作方案。

  经过20xx年的设计部的整个运行方案,总结出一些经验。20xx年设计部是一个基础阶段,一切的运作都不是那么的完整。相信20xx年是一个突破,各项设计工作实行完善制度,工作跟着流程走,按制度办事。

  实行一项目一设计师方案。

  实施方案:实行一项目一设计师方案,主要的目的就是完善项目的整体统一性。设计师只要只要专一专制的完成本项目。不用多个项目混杂与一体,混乱设计思维,单一简单化。

  一项目一设计师的优点在于,一个设计师完全自主的对该项目的全面深路了解,以及一些想法。发挥该岗位的应有本色。

  百事可乐、健力宝平面设计师:

  康师傅、统一、王老吉平面设计师:

  百事可乐、康师傅3D设计师:

  王老吉、康师傅3D设计师:

  健力宝、统一、协助设计:

  二、内部资料整理

  1、每年设计整理资料

  2、每年文案整理资料

  3、元素拷贝存放

  三、制定员工职业发展计划

  有梦想、有激情、任何人都会在这里拥有宽广的成长空间。针对员工不同特长、兴趣,为他们量身订制可以充分发挥自身能力的工作岗位。适当的岗位、适合的人才,

  鼓励员工通过竞聘的方式提高自已,展示自己的工作能力。定期对员工进行岗位考核,不适合原岗位或希望竞聘其他岗位者,则提供轮岗换位的机会。 部门宗旨:灵活多变 求实创新 立足之本:精益求精

  以人为本完成公司项目的方案设计、投标、并有助于设计室的原始积累和更新发展。在人、财、物聚集到一定程度,努力承接全国范围的广告设计

  四、技术创新

  对于设计行业而言,创意体现了公司的品牌。为了在技术上不断出新、创新,我们采取以下措施:

  1.每次设计后都进行经验总结;

  2.考察其他设计师的`成果,吸取精华;

  3. 借鉴其他优秀的设计理念;

  4.鼓励设计师在设计手法上创新,注重新材料的应用。

  五、提高设计水平

  对于我们设计部来说首先要提高我们每一个人的设计能力,从目前情况来看我们的设计能力都很薄弱,专业知识还很欠缺,我们虽都不是一个优秀的设计师,但我们一定要向优秀的设计师发展,一个优秀的设计作品=良好的心态+优越的生活+冷静的思考+绝对的自信+深厚的文化+独具的霸气,这一系列的东西才能完成的,不是单方面就可以做到,以上这些对于一个设计师来说是必不可少的,你想要做一个成功的作品必须知道这个,一个企业想要发展,靠的是实力、能力,打败别人,如果我们没有能力那能打败别人呢,那就让我们这帮有为青年来打造一个全新的设计团队,在这里我想到了几个方面:(1)每周有一天的时间按排设计人员一起看一些有关设计的书籍,(注:多看设计作品好的书。看人家做的作品是怎么样的,他的创意在哪里?如果你来做这个作品,你会怎么做?(2)每个设计人员每周按排时间出去看看外面的一些实物,(如万菱,深圳礼品展还有外面各个地方都有我们可采取的东西)在这些地方找找灵感,采集资料。(3)交流。 和同行之间的交流很重要(尤其是与礼品部沟通交流)

  总之,20xx年是胜美最关键的一年,设计部将把所有工作都围绕以上计划来开展,相信通过这一年的努力,可以改善现有的设计水平,只要认真执行好各项计划和要求,通过努力,相信设计部的工作一定能上一个新的台阶,一定会为公司创造更多的利润空间,发挥更大的作用。

年度工作计划 篇2

  20xx年是我们杂志广告部业务开展的开局之年,做好20xx年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好20xx年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义,因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。

  通过20xx年上半年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我现将xx年工作计划陈列如下:

  一、制定每月、每季度的工作计划

  充分利用现有资源,尽努力、限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

  1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大xxx公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

  2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。

  4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

  我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到化!

  二、制订学习计划

  做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的'步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

  三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年下半年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,做好下半年工作计划,努力学习,提高工作、业务能力。

年度工作计划 篇3

  转眼之间又要进入新的一年-XXXX年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划。我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。

  XXXX年是我们**地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:

  一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。

  作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。

  1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。

  2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有奥运会带来的无限商机,市场会给后半年带来一个良好的`开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

  4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

  二、制订学习计划。

  做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

  三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对XXXX年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望XXXX年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接XXXX年新的挑战。

年度工作计划 篇4

  20xx年,我们将以中央《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》的16号文件精神为指针,坚持“以人为本”的工作理念,遵照校党委《关于加强和改进学生工作的意见》要求,强化大学生思想政治教育工作,巩固学风建设成果,积极塑造学生的健康人格,本着提升内涵,突出特色的工作方针,为培养高素质专业人才提供良好的服务。

  一、思想政治工作求创新、重实效20xx年,围绕贯彻落实中央“十六号”文件精神,重点做好以下几个方面工作:

  1、坚持正面引导,加强世界观、人生观教育。以理想信念教育为核心,针对部分学生个人享乐主义膨胀和心理脆弱等问题深入开展世界观,人生观和价值观教育。在学院中,着力打造一批在某些方面具有榜样示范作用的典型,借此宣传“汽车人”精神,增强凝聚力;同时有针对性地开展形式多样的主题教育活动,在新生入学阶段,积极开展新生入学教育活动,帮助他们尽快适应大学生活;在毕业生离校阶段,认真制定毕业生文明离校计划,深入开展多种形式的毕业教育活动。

  2、紧紧围绕校学工处关于在全校学生中开展诚信教育的总体规划,弘扬和培育民族精神,积极开展“诚信在校园”活动,引导学生“诚信立身、诚信立学、诚信立行”,培养具有诚信品质的人才,使其做到“诚信考试不作弊,诚信还款不拖欠,诚信就业不违约”。尤其是在毕业生就业指导中,要融入诚信教育,坚持“有约必守、违约必纠”,不匆忙签约、不轻易毁约,树立学生的诚信意识。

  3、以学院“二级党校”为载体,在学生中广泛开展党的基本理论、基本路线、基本纲领的教育,关心指导分团委工作,积极做好“团内推优”,把大批优秀团员凝聚到党的队伍和事业中来。充分发挥学生党员的作用,扩大学生党员在青年中的影响,努力形成积极向上的院风、学风。

  4、积极推进思想政治教育进社区。以创建学习型公寓社区为契机,积极开拓思想政治教育在社区的新阵地。社区楼委会以“自我管理、自我服务”为手段,吸收优秀学生参与管理,达到“自我教育”的目的。进一步健全“院领导社区接待日”活动,扩大领导参与范围,积极了解学生思想动态,并解决实际问题。

  二、继续强化学风建设加强日常教育管理工作巩固“迎评创优”成果

  1、继续推进学风建设,巩固迎评创优成果。在原有“学风保证体系”基础上重点抓好上课出勤率、低年级晚自习出勤率和高年级宿舍学习人数这三项指标。班主任要定期跟班听课,定期走访学生宿舍,定期召开班会。同时加强对学习困难学生的督促管理,引导学生在学生公寓合理使用计算机。各年级辅导员结合本年级特点针对性地开展工作,畅通信息渠道,主动收集学生动态,发现问题及时处理,将违章和违纪的数量降到最低。同时在本年度尝试引进学生信息管理的相关软件,使学生工作更加趋于信息化和科学化。

  2、多渠道、多层次地开展助困工作。04年我院学生助困工作力度大、范围广,05年将在助困的同时加强对受助学生的跟踪管理,一方面鼓励其参加校内勤工助学,“物质扶贫”与“精神扶贫”并重;另一方面通过各种措施增强其服务社会、奉献社会的.意识,对积极清缴欠费的贫困生给予政策倾斜。

  3、本着“锻炼为主、规模适当、质量优先”的原则积极开展本学期的特色学生课外科技文化活动和社会实践活动,初步规划有第二届校园汽车文化节,第二届“汽车青年论坛”,第二届“南汽杯”课外科技作品大赛,全院大学生汽车知识竞赛,本科生研究生联谊活动以及大学生讲课比赛等。学生活动不求规模,但求质量和效果,积极尝试分段“承包”,双方共赢的校企合作新模式,试行项目负责人制度,项目管理科学化,资金运作透明化,部分活动争取能凸显经济效益。

  4、高度重视毕业生就业工作。为毕业生就业做好服务与指导工作,引导学生确立正确的就业观,大力开拓就业渠道,不断提高就业层次和就业率,尤其是新专业学生的就业。及时汇总、统计05届毕业生的就业情况,认真组织20xx届毕业生的就业指导,及时审核上报20xx届毕业生生源。进一步加强毕业生就业基地建设,多渠道搜集用人单位对我院毕业生的需求信息,并通过多种方式向我院全体毕业生公布,同时做好20xx届毕业生文明离校工作。

  三、加强学生工作队伍,特别是班主任队伍建设。

  教育管理工作者的素质高低在学生教育、管理中起着至关重要的作用,要建立良好的机制促进专职辅导员和班主任素质的提高。XX年学院将举办一次班主任工作专题研讨会,积极探索班主任工作的新路子。鼓励教育管理工作者创造性地开展工作,积极交流思想政治教育的典型和案例。定期召开班主任例会,对成绩突出、工作尽职或积极创新并取得成果的班主任给予适当精神奖励。

  四、深化学习型公寓社区建设

  加强学习型社区的内涵建设。我院已在学生公寓社区搭建了学习型社区的平台,并且有相应的组织体系和制度作为保证。XX年,我院将进一步提升其内涵建设,充分利用现有资源,推进德育、科技、人文文化活动进社区,丰富广大学生的业余生活,建设体现学院特色、专业特点、青年特性的社区文化。落实社区导师制,尝试由学生参与的物业管理新模式。

年度工作计划 篇5

  前言:

  作为第九届新闻部部长,我深感责任的重大。前几届新闻部部长的优秀表现给了我这个能力并不是很突出的继任者很大的压力,百步梯新闻部是个有优秀传统的部门,在外界的眼中,新闻部是华工最优秀的记者团,但在近年来,新闻部和百步梯一样不可避免地逐渐走向衰落,记者素质不高,新闻发现与创造力不足,已经使我们的新闻在学生中的关注度直线下降。问题已经摆在面前,我已处在这个位置上,不能逃避,虽然很怀念过去做干事的轻松自由生活,但如果说我有一百个理由说不愿意,就有一千个理由说愿意。如何重塑百步梯新闻部的形象,再现新闻部的活力,将成为本届新闻部的挑战与压力。

  部门职能:

  百步梯新闻部一直是创新中心一个重要的部门。在网页上,百步梯新闻也占据重要板块。回顾过去几届新闻部的工作,可以看出新闻部一直致力于及时为学生报道校园新闻,反映学生声音,力求报道的及时深入与观点的独到。尤其以专题与评论两大形式,深受学生欢迎。专题方面,新闻部过去的专题有:外卖与食堂专题、华工交通专题、体育场专题、就业专题、毕业生专题、生活质量报告专题。可以看出,贴近学生生活,反映学生心声是百步梯专题的一大特色。评论方面,过去百步梯评论专业写手级人物层出不穷,对校园热点、社会时事进行广泛而深入的报道,评论是百步梯的一大特色。

  资源优势:

  就硬件而言,上一届新闻部为我们争取到一台尼康d40单反相机,是我们的一笔巨大财富,加上另外两台小型数码相机,可以满足于同时对多项重要新闻报道的需要。同时本届新闻部成员都选择留下来,这让我作为部长对以后的工作更有底气,他们是新闻部的希望。另外,新闻部背后还有一群庞大的学院记者团的支持,为百步梯提供了近80%的校园新闻。我们期待学院能用更多有能力且有志于新闻工作的同行加入我们的.团队!

  发展机会:

  面对百步梯网页的改版升级,web3.0在新一届百步梯高层提出来后,新闻部如何应对与改近呢?我显然不懂web3.0是什么,但我想对我们的新闻而言,需要在内容上提倡创意和信息的整合,提倡关注学生生活,提倡评论的深度,提倡与读者的互动。百步梯网页改版将提升关注度,同时也会提升新闻部的工作热情。同时,对于新闻部的发展我们需要一个长期的目标,我们究竟要做一个怎样的新闻部,全国大学生最强大的学生新闻团队?这显然是不切实际的,我们定的目标是华工关注度高、有影响力的新闻队伍。

  存在问题:

  ⑴、新闻的官方化。新闻部过去的新闻过多的进行官方活动的报道,体现不出我们是个学生媒体,官方新闻的枯燥与不受关注也使记者们热情降低。

  ⑵、记者工作热情不够,创造力不足。这不是因为记者们不愿意或工作不负责,是新闻部整体没有形成一种氛围,就是大家为了一个共同目标而奋斗的氛围,每个人都被动地接受任务,机械地完成,但实际上,新闻部里面是有很多人有才能的。

  ⑶、摄影技术的业余化。虽然我们有新器材,但会使用者寥寥无几,经常遇到这样的尴尬,其他部门问我拿照片时,我不得不硬着头皮发给他们那些照得很糟糕的照片。

  ⑷、与百步梯其他部门、学院记者团沟通不够。新闻部一直很沉寂,或者如师兄所说的低调,但低调的结果是我们给其他部门的印象是我们很冷淡,很闷,或者其他部门根本不知道我们在做什么,认为我们可有可无。新人接手审稿工作后,也一直没有协调好,导致审稿不及时,使得学院记者颇有怨言。

  ⑸、组织纪律过于涣散。新闻部一直崇尚自由发挥,自愿报新闻,以人情维系新闻部成员的工作关系,但同时也使新闻部成员产生惰性,所以新闻稿件数量偏少。

  ⑹、分工不明确。过去的工作一直是部长全权负责,副部的作用不大,干事就很多时候都没有东西做。

  改进措施与本届工作设想:

  ⑴、针对新闻:淡化百步梯的官方新闻的地位,更多地把目光放在学生生活,评论与专题是重点。

  ⑵、针对记者:平时多与干事联系商量,组织部门活动与聚会,形成部门文化,让每个干事在新闻部都能体现自己的价值。

  ⑶、针对技术:近期举行一次摄影培训,举行部门的摄影比赛或者让部门人员把觉得照得好的照片发到新闻部博客交流心得。

  ⑷、针对学院:对学院的记者应该体现我们百步梯工作者的专业与敬业,为提高学院记者新闻水平,和鼓励学院记者发评论,策划学院新闻的每月新闻奖(最好可以和学生会信息中心协作),具体方式待定。

  ⑸、针对百步梯其他部门:多于新闻中心的兄弟部门联系,要形成新闻中心共同协作的工作氛围,其实我们的协作方式可以有很多种,例如可以提供新闻线索给视频做华工新视线,可以和频道部交叉制作各自所属的栏目。

  ⑹、针对纪律:新闻部过去制定的各种规章制度如新闻审批、物资管理都要严格进行,对于新闻稿件过少,可以限定每人每周保证一篇的新闻稿。

  ⑺、针对分工:首先三个部长要分好工,对分配好的工作要相信对方能做好,尽量不干涉,一些新闻板块、新闻专题的制作分工要细,要明确落实到每个干事,让大家都负一定的责任。

  ps:

  如有可能的话,我们可以将新闻部过去的新闻收集起来,分成不同的类别,制作成图片展板或电子书展出,宣传新闻部的特色。

  重新启用新闻部博客,具体使用方法酝酿中,可以设立一个板块,让大家把感兴趣的新闻事件发上去,或者在校园观察到的现象写上去,让大家新闻阅读面更广,新闻线索更多。

  近期工作重点:

  ⑴、常规工作的安排。

  ⑵、各方面制度的制定。

  ⑶、策划两个专题:华工治安和奥运。奥运主要对近期的事件进行评论,暂定专题题目为【奥运我手写我心】,具体策划待定。

  ⑷、招新:按新闻部的人员情况,本学期计划招3人。

  ps:

  其实对比其他高校同类学生网站,华师的u-city,中大的maxcell,广外在线等,华工百步梯的新闻无论从数量上还是质量是都是有优势的,但我们不满足于在广东省的优势,百步梯新闻对自己的要求比较高,我们瞄准的是全国领先,所以以后可以多关注全国其他高校如北大、清华、同济的一些学生新闻、学生杂志,这些学校的学生记者的素质都很高,华工工科学校我们也很难强求专业水准,但只要我们用心做新闻一样可以做到具有影响力的新闻。

年度工作计划 篇6

  第一部分:工作内容及安排

  对于已经与我公司建立合作关系的客户,应继续积极拓展与这些客户的合作关系,通过良好的服务提升客户满意,促使其向我们引荐他们的客户,因为有客户与本公司良好的合作关系在先,可引起良好的口碑示范效应,那我们对这些客户的客户进行销售公关的成功几率也将大大增加。

  针对企事业单位潜在客户分布地点及特点,对公司办公地点较集中的办公商务楼,进行挨门逐户、地毯式的初访。由于目前穿梭于各大办公商务楼的推销人员非常多,且素质良莠不齐,其所在公司大多管理不太规范,在一定程度上扰乱了各公司办公环境和秩序,影响到办公工作人员的正常工作,引起办公工作人员的普遍反感,因此很多公司都在办公室门前贴上“谢绝推销”的字样,以阻止推销人员的进入。

  以下是针对自己和属下销售人员入职后,对潜在客户进行的拜访工作所应采取的主要工作。

  一:初访

  1、心理准备

  针对此情况,作为本公司业务人员,首先在心理上不能被潜在客户对推销人员的这种厌烦心理和行为吓倒,要相信以本公司officemate品牌在办公文仪用品行业较高的知名度和美誉度、在成都行业市场业已取得的市场占有率和已有客户(特别是四川省政府、成都市政府等大客户)与公司形成的良好合作关系、对公司产品和服务的信赖和业已形成的忠诚度,相信通过自身对工作积极的态度、对产品对自身的充分自信、诚恳谦虚热情的品格和良好的服务意识,可以打动客户,赢得顾客的好感和信赖,以至最终达成合作意向。

  2、开场白

  在具体工作的开展当中,由于客户的厌烦心理总会在某种程度上存在,所以在初访前,有必要整理、制定出一套统一的简短、明了的开场说辞(开场白)。

  如,“您好,我是成都officemate也就是办公伙伴公司的工作人员,目前公司经营着10000多种办公文仪用品,凭借我们与众多国内外知名办公用品品牌建立的战略合作关系和全国集中联合采购、oem的强大优势,相信可以满足贵公司多样化、不同层次的办公需要。”等等,通过培训时的反复模拟演练,达到子正圆腔、清晰、简洁(统一使用普通话,以示规范)的效果,并将开场白时间控制在1分钟以内。

  3、办公环境、人员观察,并寻找访问机会。

  在踏入客户办公室之前,首先找寻一下该公司负责接待或日常行政或文秘人员的位置,凭借经验感知其是否上述三类工作人员,再看其是否空闲,如其正在接打电话、与人交谈或埋头整理文件,就不应贸然上前;待其稍微空闲,再上前,递上名片,进行开场白,并索要其名片或电话等联系方式,以便于初访后的电话、email联系、跟进。与此类工作人员建立良好关系后,由其向所在公司后勤或采购部门引荐自己。

  4、初访工具(产品目录单、名片等)应用

  在初访之前,应由公司统一制定产品目录单,目录单上应注明一些常用产品的价格、规格、型号及批量折扣等基本信息,一方面体现公司管理的规范性(目录单美观、简洁、清晰),以区别于一般推销人员,另一方面便于对方就自身需要进行检索,同时也是吸引对方注意力的有效工具,在对方翻看产品目录的同时,也给了我们销售人员进行开场白和对本公司介绍、产品讲解的机会和时间。

  5、礼仪、着装等

  穿戴整齐,微笑,面对冷遇和呵斥的坦然,自信,体现自身良好职业素质,从而体现出良好公司形象和人员管理水平等。

  特别强调的是,作为客户经理应身先士卒,应带领属下销售人员一起进行初访潜在客户的'工作,以获得拜访客户的直接经验,为业务人员做出表率,也有助于对业务人员的工作表现做出正确评价、评估和监督,并对其不足给予指导、建议,对其成绩给予表彰、鼓励等。

  二:初访总结和例会的制度化

  1、总结内容:

  总结内容应包括:客户办公规模大小、办公人员数量、办公用品使用情况(包括使用品牌、数量等)等,这些都需要在初访时,通过有意识的观察和在对方态度友善情况下的询问获得。

  2、召开例会

  工作总结应形成每天一次的例会制度(下午下班之前),例会由客户经理主持,并首先必须进行自我总结,接下来,各销售人员必须对一天下来对每一个潜在客户进行初访的过程进行阐述,对自身工作情况进行自评,如:

  (1)获得的客户信息的是多是寡,有无合作意向达成;

  (2)在拜访过程中那些环节做的比较到位、哪些还有待改进;

  (3)对统一制定的工作方式、工具(如开场白说辞和话术、产品目录等)通过当天的工作实践发现了什末问题,有哪些需要纠正、改进或增强的地方;

  (4)是否需要采取新的工作方式。

  就拜访中遇到的问题和挑战,畅所欲言,总结经验,吸取教训,并形成书面工作总结,公司存档,交由公司有关领导审阅、批示。

  3、客户经理职责

  在例会中,客户经理在销售人员阐述过程中进行适当提问,并给予建议、指导、评价、鼓励、批评等。会议紧紧围绕工作目标、工作内容展开。

  制定第二天工作计划,规定应在本工作日拜访潜在客户数量基础上第二天应进行的工作量,应达到的拜访效果。

  三:对潜在客户电话、email跟进和再次上门拜访

  1、在潜在客户内部“安插”的“内线”

  对潜在客户短时间内(如一周)未能有任何买卖关系的进展,不能视为该客户对本公司不会有任何采购意向,仍需持续跟进,掌握客户采购动态,应继续保持与客户的联系,此类电话拜访为宜,避免公司资源、个人时间和精力的过多耗费。对于这样的客户,应在其公司内部有一个“内线”,这个内线,就是指与本公司业务人员建立良好私人关系的客户内部员工,其职位可大可小,只要她(他)对其公司内部采购情况、动态有所掌握即可。

  2、掌握20/80原则

  20%的大客户为公司产生80%的销量,甚至创造80%的利润,而80%的中小客户只能为公司创造20%的销量或者利润。必须把握这一点的原因是,公司资源和销售人员的精力、时间是有限的,不能在一些短期内无法取得销售成果的中小客户身上花费太多时间精力和公司资源(电话费用、目录单、或其他公司资金、物料、费用等)。

  四:与有采购意向性客户的谈判准备

  应主动与客户预约见面商谈的时间,并尽可能的对即将开始的谈判的内容、事项进行电话约定。

  准备工作中,就谈判中需要了解的客户信息进行梳理,对客户需求进行进一步挖掘,如:

  (1)客户可能会提到的问题,客户关心的问题,那些问题可以妥协、那些不能让步;

  (2)对自身产品和服务的优势、劣势不足的清晰认识,如何扬长避短等;

  (3)与上级领导协商并取得指导意见;

  (4)需要公司和上级领导的那些支持和公司的那些资源准备;

  (5)谈判人员的适宜人数、分工等,以及其他部门同事的配合;

  (6)就目前公司产品和服务尚不能满足客户的地方,与本公司采购部门积极协商,并与上游生产厂家联络,尽可能的满足客户所有的办公需求,以增强客户信赖,建立并保持与客户的长期合作关系,等等。

  五、售后工作

  合作谈成、客户付款(或预付款)进行产品采购后,即进行客户关系维护,余款的回收,对客户使用情况进行跟踪,维持良好的合作关系。

  以上五个方面是对潜在客户进行开发、促使其成为公司现实客户并通过服务工作满足客户需要成就与客户的较长期合作关系的基本过程。

  除采取对办公商务楼进行挨门逐户、地毯扫荡式的上门拜访方式外,也要充分利用报刊、杂志、网络、企业黄页等公开信息资料上进行潜在客户的检索工作,并采取电话、因特网、上门拜访等交错进行的方式,发掘客户需求,促成客户对我公司产品的采购、接受我公司的办公服务。

  另外在对办公商务楼进行拜访工作时,如遇到较大障碍,应积极开拓思路寻找排除障碍的方式、方法。如,可以对办公楼的物管部门等大楼管理部门进行“公关”,即使不能促成生意达成,也可从他们那里获得关于该大楼里企业办公的基本情况信息,利于我销售人员下一步工作的开展。

  第二部分:销售人员管理

  一、对于新入职销售人员的培训和学习管理,力争使所带队伍成为学习型团队

  组织销售人员对产品知识、本公司制度、文化、工作流程、服务理念等的集中学习,并就某一个工作中常会遇到的问题适当分派学习任务,促使其不仅在公司组织的正式培训期间的进行知识、技能学习,也要在工作之余就工作中遇到的问题和自身技能、知识上的不足大量搜集信息资料、向有经验的老员工和上级领导虚心学习,促其在最短时间内成为本职工作方面的专家。

  并经常性的组织销售人员就产品、行业和客户知识学习、所获得的技能经验等进行交流,并由公司安排部门领导或有经验的老员工与销售人员进行经验探讨,每周一到两次。这样,边实践边学习,并将学到的知识、技能、方法快速应用于工作实践当中去,从部门领导或有经验的老员工那里获得的经验传授,也可使销售人员在工作中少走弯路,提高工作效率和质量。

  第一部分中提到的总结例会制度的实行,既是对销售人员自身工作情况的总结,并通过交流发现自身不足,也是客户经理或公司领导发掘员工技能和经验优势、培训销售人员的绝好机会。

  二、团队销售管理

  客户经理不仅在客户开发、客户关系管理等方面走在销售人员前头,以做表率,更要利用一切与销售人员交流的机会对其进行言传身教,推动销售团队在经验、技能、知识水平、素质素养、服务意识的整体前进;而客户经理在此过程中也可以发现自身不足,增强自我学习能力,以更好的管理团队。

  1、建立坦诚、开放的对话平台

  采取以上管理策略,最重要的就是建立坦诚、开放的对话平台。

  让所有销售人员都能围绕工作内容、团队目标畅所欲言;客户经理需要在此过程中掌控对话方向,不使对话陷入无意义的摆龙门阵式的空谈、闲扯和争执,与实际进行的工作内容无关的言论,应给予劝阻、批评;对话应对成果有所预期,不能为对话而对话,为讨论而讨论,必须有某项对工作有帮助的成果讨论出来。客户经理应在对话过程中发现、提出有价值的问题,让发言者做出解释、提请全体讨论或给出指导建议,口头批评或鼓励等。

  2、对销售人员的工作管理

  客户经理应身先士卒,与销售人员一起进行最基础的销售工作,同时对销售人员的工作情况进行监督、持续跟进,并对其工作成果进行考核。与销售人员一起分析、确定销售机会,给出意见、建议等。

  3、对销售人员的工作支持

  在销售人员与潜在客户达成合作意向时,应给予全力支持,并根据实际情况,负责与公司有关领导协商给予其它方面(诸如资源倾斜等)的支持,协调其它工作人员与其配合,促使其达成订单,帮助其完成销售目标。

  4、对销售人员个人工作行为、职业道德的掌控

  对于个别销售人员的有损于公司形象、公司利益、损害客户利益给公司抹黑的不当工作行为,应给予密切注意,批评教育,防微杜渐,如不能令其悔改,则提请公司领导,给予处分、直至开除。

  5、按所服务客户所属行业的不同对销售人员进行工作分配,以更好的发挥其经验、技能优势

  这需要在销售人员自入职后的一段工作时间里,根据其在对各类行业客户销售公关中的业绩表现和体现出的技能、经验优势,进行分配。如销售人员a对电信类客户较熟悉,也取得过较好业绩表现,有跟电信行业工作人员打交道的经验,就由他负责与电信客户的销售对接。

年度工作计划 篇7

  时间过得真快,20xx学年第二学期结束了。回顾这学期,我感到欣慰。孩子们取得的每一个进步都归功于我们老师的努力,当然,父母的支持和合作在我们的工作中是不可或缺的。现在我将把我这学期的个人工作总结如下:

  第一,这学期,我根据幼儿园的情况制定了切实可行的教育计划、月计划和周计划,准备了教材和教具,认真备课,并根据这个班孩子的年龄特点组织了每一次教学活动。这学期,我们主要设计了四个主题:“春天”、“奇妙的鸡蛋”、“有趣的纸”和“凉爽的夏天”,使孩子们在这些主题的学习过程中学习到了很多关于文化和常识的知识,也提高了他们在主题学习中的实践能力。

  第二,在活动中积极调动孩子的合作和创造热情。很多孩子一开始在老师组织的活动中很被动,人多,合作中经常会闹矛盾。所以在每一次活动中,我们都尽量为孩子设计一些活动来操作更多的活动,让孩子知道合作的动态关系。

  这学期,幼儿园组织了各种活动,如龙山公园的文化表演和游戏,6月1日的艺术比赛,学前教育毕业典礼等。突出了幼儿园的特色,培养了孩子的艺术才能,让家长了解孩子的成就。

  第三,在平时的教学活动中,我配合张老师和吴老师,不管你我。我们一起准备教具,坚持在主题墙和活动墙上展示孩子活动的内容和成果,让家长了解孩子在园内的学习情况。

  我们都很爱孩子,对孩子有严格的要求。在教学方面,孩子在原有的基础上有了不同程度的提高,尤其是在读儿歌、听故事、数学、美术等方面,取得了不错的效果。孩子们长得很好,在愉快的气氛中出勤率很高。

  第四,家里联系是保证。工作上,爱孩子不在嘴上,在心里。爱孩子,需要了解孩子的兴趣爱好和家庭状况。于是,我和父母成为了朋友,了解了孩子的家庭教育环境,通过家里的联系方式和上午中午接待时的.谈话,及时和父母沟通了孩子在花园里的学习和生活情况,反馈了孩子在家里的信息,让父母和老师互相交流。结合孩子的问题,与家长探讨符合孩子特点的教育措施,共同促进孩子的成长。

  在三个人的努力下,每一项活动都可以很容易地在课堂上实施,让孩子的学习和生活有序连贯。但是也有缺点:

  1、缺少一些活动教具。

  2、儿童的协调与合作需要在其业务活动中得到加强。

  3、上课开车能力和事故应对能力有待进一步提高。

  在今后的工作中,我们会不断努力做得更好。

年度工作计划 篇8

  一月份

  1,开展送温暖活动,召开院福利委员会审批困难补助,探访因病住院的职工,慰问劳模.

  2,开始收缴纳20xx年度会费,召开工会委员会,汇报一年来工会开展的工作及新的一年的.工作安排.

  二月份

  1,召开我院第二届第五次教职工代表大会,(2月27日怀柔)

  2,筹备院优秀员工的表彰大会

  3,召开工会工作研讨会(2月20日怀柔)

  三月份

  1,院优秀员工表彰大会,(3月1日科研楼多功能厅)

  2,为30岁以上的女职工办理"女工四病"保险,作为"三八国际妇女节"的节日礼物.

  3,准备参加医学部春委运动会的报名工作,请各位小组长积极推荐本单位特长职工.

  4,筹备我院第二十三届春季运动会

  四月份

  1,我院第二十三届运动会(4月23日)

  2,准备恢复职工渡周末活动,不准带家属孩子,只限职工(会员)参加,五月初至十月底开展此项活动.

  五月份

  1,"红五月"卡拉OK比赛,(每人一首歌曲参赛)

  2,30岁以上员工查体

  3,办理职工安康保险

  六月份

  1,扑克牌比赛(敲三家)

  2,办理职工子女保险

  3,统计安排上半年各工会小组经费发放工作

  七月份

  1,沙壶球比赛

  2,兑现上半年工会小组活动经费

  3,筹备游泳比赛

  4,教代会知识问答

  八月份

  1,院职工游泳比赛

  2,外埠旅游(长白山,海南岛)

  3,征集论文,写作讲座

  九月份

  1,召开工会干部会,布置春节文艺汇演

  2,检查工会工作和建家工作

  十月份

  各科室准备春节文艺汇演节目

  十一月份

  1,验收文艺汇演节目,继续完善提高节目质量

  2,各分会工作评比

  十二月份

  布置20xx年度优秀员评选工作

年度工作计划 篇9

  自20__年加入公司法务部以来,在领导的热情关怀和支持下,在同事们的广泛努力帮助下,我很快融入了这个和谐的大家庭,并为这个群体贡献自己微薄的力量做出了巨大的努力,使这个群体连续三年获得“先进部门办公室”的荣誉称号。20__年工作计划报告如下(目前主要协助和协助以下工作):

  一是做好委托代理案件的法律事务

  法院受理后,尽力跟进案件,协调与法院的关系,协助法官加大追偿力度,配合法院的查封、送达、庭审、审判、执行等程序,最大限度地追回公司损失,维护公司利益。

  第二,做好法律咨询服务

  我们在学习法律专业知识的同时,为其他部门和办事处提供法律和业务相关的咨询服务,运用法律知识,通过合理合法的手段规避业务活动中的法律风险,维护公司的合法权益,为公司的持续健康发展做出贡献。

  第三,做好公司合同和法律文件的审查工作

  合同和法律文件的审查是一项例行工作。合同等法律文件审查完毕后,提出相应的.书面法律意见或进行相应的修改,努力保证公司合同及各项事宜能够遵循规章制度,使其更符合公司的实际经营和利益

  第四,搞好公司”

  采用理论联系实际的方法,不断学习《民诉法》、《公司法》、《担保法》、《物权法》、《合同法》、0103010等法律法规。不断提高个人综合素质和业务能力,努力以灵活的法律形式认识和理解法律,为公司增加效益。

  第五,做一个对部门和公司有用的人

  做一个负责任的人,勇于承担责任,胆大心细,坚持大事化小,小事谈作风,在法官面前服务好,但尊重而不失尊严;做一个低调的人,虚心学习,不断提升自己的专业知识和业务能力,更好的服务于部门和办公室,服务于公司。

  综上所述,目前以上大部分工作都是以帮扶、帮扶为主,但事情的发展总是在向前推进。在不断学习和总结经验的基础上,我将继续走向独立经营,为我们的部门和办公室做出巨大的成绩,为我们公司的持续健康发展贡献自己微薄的力量!

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