年度工作计划

时间:2023-05-20 08:36:54 年度工作计划 我要投稿

【必备】年度工作计划范文集合6篇

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该好好计划一下接下来的工作了!什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编帮大家整理的年度工作计划6篇,欢迎大家分享。

【必备】年度工作计划范文集合6篇

年度工作计划 篇1

  根据学校工作计划,围绕建设现代化教育强区的总目标,以新思路、新举措,实现办学水平的新突破,使我校继续保持快速、协调、均衡发展的态势,为创建特色示范学校奠定坚实的基础,现制定本学期教育教学工作计划。

  1.强化教师职业道德

  全体教师要模范地遵守好《中小学教师职业道德规范》的各项要求。争做“社会信任、家长满意、学生喜欢”的教师。要牢固树立“没有爱就没有教育”的思想,把爱生情感、敬业精神具体化为自身的实际行动,以人格的魅力感染学生,真情塑造未来。

  2.深化课程改革

  教学质量是学校的生命线,本学期,课堂教学依然是我们的中心工作。成绩最具说服力,20xx年中考,我校取得历史性突破,我校的形象正是因成绩提高而提升。在新的学期里,我们要坚定不移的继续以教学为中心,深化教学改革,加强教学管理。全体任课教师必须以高度的责任心和干事创业的精神,一心一意搞好教学工作,要顺应新课改的要求,转变观念,改进方法,提高效率。使我校的教学质量再上一个新台阶。

  要认真实施“课堂教学质量工程”,加强教学过程的常规管理,认真贯彻《新站区中小学教学管理细则》,注重各环节的.质量把关,对教师的备课、上课、听课、作业批改、课外辅导等将采取集中检查和平时抽查的方式,作为考核教师的重要依据,检查结果与师德奖惩方案挂钩。使教学全过程的各个环节都处在系统有效的控制下,最大限度地提高教与学的质量。要遵循教学规律和学生身心发展规律,在教学中“立足科学、夯实基础、发展能力、学以致用”,把“教为主导,学为主体”的教学思想真正践行好,努力提高学生运用知识分析问题、解决问题的能力,特别加强对学生学习兴趣的培养。

  本学期要继续加强阶段性检测,认真搞好质量分析。通过开展校内公开课评比、教研组研讨课、校领导推门听课、常规教学检查等制度的有效落实。来提升课堂教学效率,确保高质量的课堂教学效果,达到深化新课程改革目标。教不研则浅,研不教则枯。全体教师都要树立教学即教研,问题即课题的观念,大力加强教学研究,人人积极主动参与科研,随时随地琢磨科研,形成求真务实地开展科研的良好氛围。加强学生学习方法的研究,引导学生学会学习,关注学生的学习体验,激发求知欲望,引导学生养成良好的学习习惯,帮助学生树立信心,提高学生的自主学习能力,培养学生学会学习。语文组要进一步深入探讨市级立项课题《个性化阅读教学与文学教育》的研究工作,数学组要积极开展市级立项课题《初中数学情景教学与兴趣教育》的研究,加快全国教育科学“十一五”规划教育部重点课题有效推进合肥地区教师专业化发展子课题:“有效教学的策略性研究”的实施。

  要认真贯彻区教研室关于加强集体备课的指导意见精神,按照我校集体备课的实施意见,以务实的态度,搞好集体备课和教研活动,做到三定:定时间、定地点、定中心发言人,领导要分组蹲点进行督导。各备课组要认真搞好听课和评课活动,要继续有计划有步骤的举行校内观摩课、创新课。要尽快形成相对成型的各种课型的教学模式。领导班子成员要带领教师进一步深入课堂,探讨适应课改要求的“常规课型“教学模式和评价体系。

  3.提升德育质量

  德育是教育之命,社会文明之基。我们不仅要确立德育为首的理念,更重要的是通过具体的措施落实在行动上。全体教师必须树立高度的责任感,认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》。使我校形成人人抓德育、事事皆育人的良好氛围。使我校德育工作更加适应素质教育的要求,培养品德高尚、个性鲜明、习惯良好的学生。

  继续加强校园文化建设,挖掘学校各种教育资源,充分发挥其育人功能。从形式上、内容上做到生动活泼,富有实效。认真办好校报和广播站,定期更换橱窗内容。团队要定期搞好黑板报的评比工作,认真组织好升旗仪式,使其成为德育教育的重要载体。

  4.抓好校本培训

  随着课程改革的日益深化和教师继续教育工作日趋规范,对教师提出了更高的要求和期望,全体教师必须树立高度的危机意识,牢固树立终身学习的思想,不断提高自己的综合能力,才能使自己在竞争中生存。

  我们将进一步完善校本培训。本学期政治理论学习以国家的大政方针和师德典范为主;要围绕合肥市新一轮课程培训的上好课这一主题,采取集体学习与自学相结合的方式。要积极探索研训一体化的模式,使教师的学习、教研、科研、教学融为一体,有效地促进教师教育教学能力和专业化水平的迅速提高。学校除了定期对学习情况进行检查外,还将组织读教育名著、谈体会、写读后感活动。要求教师在教学中使用普通话,写规范字,大力倡导学生说普通话,写规范字。使全体师生能够自觉地用普通话、规范字共创文明和谐校园。

  5.加强安全教育

  安全重于泰山,要牢固树立安全第一的意识,做到警钟常鸣,教育不断,要坚持两手抓,一手抓好安全教育;一手抓好安全防范措施。要建立安全目标责任制,认真学习好、宣传好、落实好《学生事故处理办法》。要加强食堂卫生的管理,确保师生饮食安全。坚持不懈抓好法制教育,聘请法制副校长来我校举办法制教育报告会。要坚持“法德结合”、“内外兼治”全面加强学校综合治理工作,精心打造“平安校园”、“健康校园”、要重视健康教育,开展好心理咨询活动,加强对行为偏差学生的帮助,培养学生的个性化特长,增强学生承受挫折、适应环境的能力。要重视家庭教育的重要性,拓宽德育教育的渠道和空间,认真办好家长学校,本学期将举行家长会。班主任和任课教师要通过家访等多种形式,加强与家长的联系和沟通,使家校密切合作,构建完美的教育主体。

年度工作计划 篇2

  作为酒店经理,本人有义务为提高酒店的营业额效力。下面是本人20xx年度工作计划:

  1、组织建立和管理。

  作为一个大型的娱乐部门,必须对其所拥有的的人力、物力、财力资源进行组织管理,ktv作为服务性行业,其特点是业务多而杂、物品繁多等,为了确保正常工作的有序进行,我们要必要对组织内的管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的计划和管理分配,这可以从两方面入手,其一,形成形成xx嘉年华ktv航所的组织结构和组织的管理体制,即设定康乐部内部的组织机构,岗位的设定和确定各岗位职责,各岗位的业务权限的划分,班组的编排,管理人员的分配领导,进行合理有效的实质,使现场的大小事情有人做,有人管所有人员知道自己该做什,该怎么做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人员不至于闲置。

  其二,合理而有效的组织和调配部门的人力、物力、财力、信息等资源,ktv的运营不可能一成不变,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,又分为淡季和旺季,这就要求作为管理者掌握部门的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调配,是现有资源部至于浪费也不至于溃乏,宗旨,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。

  2、完善规章制度。

  “无规矩不成方圆”,作为一个企业就像一个国家要有规范的完善的制度的保证,对场所的组织服务质量标准、促销方案的制控方式,人事管理,人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物资,营业目标等项目,应以明文规定的'形式,进行确认,使人员做事有章可循,有法可依,知道什么该做,什么不该做,另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生达标制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、认识考检制度、奖罚制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度等应以明文形式规定,制度的规定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,是工作规范而公正的进行。

  3、现场运营的监督管理。

  部门的运营必定涉及到现场事务,而现场事务就要有人去管理,做为管理者每天必须做且最重要的事情,就是做好现场营运的监督管理工作,现场工作主要非为三个部分第一:班前准备工作,主持召开班前会,对前一天工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配,检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。第二:班中的巡场工作,对现场进行巡视,去了解客人的需求,以便为促销准备第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评估检测,以便进行决策改进,随时注意营业时间内存在的问题,即使进行解决、纠正。第三:班后总结评估工作,对当天劳动进行科学系统的评估,总结经验。作为管理者,必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进行合理有效的管理。

  4、企业文化的深入培训。

  何为企业文化?它是指企业在自身的经营发展过程中通过配置、倡导、塑造而形成的一种为员工共同风行的价值观念基本信念和行为准则,而做好企业文化就要在经营管理过程中重做好管理团队的建设,内部和外部环境的所造与培养,全面提升员工的各方面素质!这样才能为酒店打造一支无往不利的队伍!

  以上就是本人20xx年度的工作总结汇报和对新的一年的工作计划,其中有许多的不足之处还望领导多多批评指导。

年度工作计划 篇3

  一、指导思想

  以党的教育方针为指导,以学校办学思想为依据,以抓教学质量为主线,充分发挥全组老师的积极因素,上下精诚团结,求真务实,积极营造年级新的民展增长点。

  二、中心工作

  巩固优秀年级形象。

  每个老师要树立高尚的师德,本着对学生高度负责任的态度,提高教书育人的主动性,积极性和制造性,把德育工作当作我们共同的任务。同时,对学生进行安全教育,防止学生在校活动中意外伤害的发生,把安全作为第一责任,创造一个良好的学习氛围。

  班主任要利用班会时间组织学生深入学习市教育局颁布的《20xx年宜昌市基础教育课程改革实验区初中毕业生学业考试,与普通高中招中制度改革方案》精神,以及我校制定《初中毕业生质评价标准》。进一步加强基础文明养成教育、品德教育、心理教育、文明礼仪教育,夯实学生品德,保持先进年级的光荣称号。

  二、加强质量意识,提升教学质量。

  1、本年度是初三学生非常关键的一年,其成绩直接关系到学生的前途和学校声誉,学校的声誉在于教学质量,教学质量是我们这个年度的必然结果。我们要发扬七中人精神,吃苦懒劳,团结奋进,向上求实,以学生的利益为宗旨,视学校荣誉为生命把教学质量的提高作为工作的第一要务,用新的`教学理念,规范教学行为,落实教学工作中的几个环节,做到备课要“深”上课要“实”作业要“精”,学生负担要“轻”,教学要“活”的教学意识,确保教学绩效,我们将把教学质量作为衡量教师工作实绩的重要标竿。

  2、注意阶段性小结。

  每月一次月考,集体出卷,流水阅卷,考完分析试卷,分析学生,对于出现的问题,寻求解决良策,对于偏科学生要做细仔工作,校正此类现象,每位老师对自己班的学生要做到心中有数,锁定培养对象,有的放失开展工作,争取教学质量的最大化。

  三、继续办好家长学校。

  家庭教育是一块十分重要的阵地,是学校教育的补充和辅助,是其它教育不可替代的,我们要认真贯彻中共《中央国务院,关于进一步加强和教育未成年人思想道德建设的若干意见》把家庭教育和社会教育、学校教育工作者紧密的结合起来,坚持办好家长学校,开创我校德育教育的新局面。

  四、具体工作

  九月份:

  1、学习制订年级工作计划及家长学校工作计划;

  2、分期分批召开第一次家长座谈会;

  3、深入学习市教育局颁布的《20xx年宜昌市基础教育课程改革实验区初中毕业生学业考试,与普通高中招中制度改革方案》精神,以及我校制定《初中毕业生质评价标准》。

  4、科技小制作培训;

  5、参加学校的北山秋韵运动会。

  十月份:

  1、第一次月考;

  2、科技小制作评选工作。

  十一月:

  第二次月考:

  1、召开全年级家长会。

  十二月:

  第三次月考。

  分析本年级学生学习现状。

  元月:

  期末调研考试;

  本学期工作小结。

  初三年级9月

年度工作计划 篇4

  开学四周以来,学校教育教学工作在全体教师的大力协助下,稳步、有序地开展,感谢各位教师的辛勤付出!下一阶段,学校的中心工作是特色建设的积淀,希望全体教师以教学质量的'有效提升为切入点,以学生习惯培养为手段,一起为学生的成长担起我们应尽的责任!

  教学

  1.教师培训——周二—周五,举行新教师亮相课,具体安排见方案。

  2.乐思课堂——语文、数学、英语、科学学科打磨区大赛课。

  3.学习习惯养成自我展示申报——各年级、学科依据习惯养成目标组织有效训练,十月中旬进行展示。

  4.社团课程——组织社团课程申报及选课活动。

  5.录播室上课的班级:3.13.23.33.43.74.54.65.25.3

  德育

  1.学生管理:继续背诵社会主义核心价值观,迎接创城检查。

  2.心理健康课:组织听心理健康同研课。

  3.体育工作:组织第一节排球文化节暨秋季运动会报名工作。

  4.家委会建设:召开新学期家委会启动大会,为家校合作奠定基础。

  5.主题研学:围绕中秋节,探究中西方节日美食文化及制作。(详见方案)

  总务

  1.安排国庆节值班表。

  2.开展四类风险排查。

  其他

  1.休假安排—国庆节休假时间为10月1日—10月8日休假,9月30日上周一的课程。

  2.周四,部分骨干教师参加威海市小学校本课程建设与实施研讨会,地点:翠竹小学,时间:一天。

  3.一年级新生建籍照相,时间截止周五晚学前,负责人:王翔宇(1.1—1.3班)、綦占龙(1.4-1.6)

  4.本周起,刘晓鹏老师休产假,汤萌老师兼任3.5班语文课。

  5.周五郝凤莲、苗丹丹、姜毅美术苑培训学习。

  1.第五周国旗下中队活动“祖国,我爱您”负责班级:5.2

  2.上午第三节,班队会主题:国庆中秋主题研学课程学习,具体见锦华小学国庆中秋研学旅行方案。

  3.16:50~17:30,召开全体教师会议,布置本学期教师读书推进计划。地点:3.1班教室;参与人员:全体教师。

  1.晚学前,请各中层领导将本学期重点工作总结打印稿提交给谷昭华。

  2.各级部将研学课程学习内容整理打印上交德育处进行评比,各级部一份

  周二

  9.26

  1.第二节课邀请市、区教研员听吕昌顺省级公开课试讲。

  2.第三节,语文学科进行《景阳冈》第二轮磨课,地点5.3班;

  3.上午第三节,进行本学期各教研组小课题实施计划交流分享,地点:小会议室,参加人员:各年级教研组长及英科信音体美学科教研组长。

  4.中午12:30在1.6班召开红领巾监督员会议。

  5.下午4:50:锦华小学新学期家委会建设启动仪式暨校长接待日,地点:录播教室,参加人员:各班家委会主任、副主任,参与教师:张伟伟、王祥宇(宣传、照相)。

  6.16:50~17:30,进行教研组集体活动。负责人:学科分管领导。

  晚学前,将学校教职工考评方案提交给教育局(纸质+电子)。

  周三

  9.27

  1.上午语文学科进行教研活动,地点:录播教室。具体安排:第二节徐晓自主识字展示课,第三节二年级联想写话,第四节自主识字、联想写话交流。

  2.1.第一节,体育教研:研讨第一届排球文化节暨秋季运动会。

  3.下午4:50——5:30,班主任培训主题:6A主题培训(1)做个目标明确的家长与教师,地点:心理活动室。

  1.各教研组长将学习习惯展示方案提交给谷昭华,并带领团队成员依据方案目标、内容、策略有序推进。负责人:各级部主任。

  周四

  9.28

  1上午第三节,听汤萌心理健康课,同研人员:三年级班主任,地点:另行通知。

  2.第四节,语文学科进行《景阳冈》第三轮磨课,地点5.5班

  周五

  9.29

  1.8:00—9:30,召开行政办公会议,地点:小会议室。

  2.第二节,听蔡永勤心理健康课“男生女生两小无猜”,同研人员:五年级全体班主任,地点:5.4教室。

  3.进行一二年级眼操比赛

  4.第三节,语文学科进行《景阳冈》第四轮磨课,地点5.6班;

  5.下午举行语文朗读好声音竞赛。第五节:二三年级,第六节:四五年级,活动地点:综合电教室,观众另行通知。

  周六

  9.30

  1.10:00-11:30,组织召开第二次行政领导会议,参加人员:全体中层干部、教研组长、级部组长。

  1.上午第三节,听孙艺旗心理健康课,同研人员:二年级班主任,地点:另行通知。

  2.中午前,各班将第一届排球文化节暨秋季运动会报名表交至体育组。

  3.中午举行1-5年级“迎国庆班级特色文化”展示活动。(详见方案)

  4.下午第二节,进行全校卫生假前评比工作。

  5.下午第三节,一至五年级进行国庆假前安全教育。

年度工作计划 篇5

  今年以来,我社区将按照街道党工委的总体部署和要求,以“五星级”社区创建工作为抓手,坚持以明确的责任分工强化组织领导,加大资金投入,强化阵地建设,强力推进我社区平安创建工作:

  一、加强领导,完善各项综治制度。

  在街道综治办的指导下,社区成立了社会管理综合治理领导小组,由社区书记任组长、副主任任副组长,社区小组长、两委委员为成员,具体负责平安创建的具体事项,同时,社区成立了治保会、社区人民调解委员会,整个社区划分为4个治安小区,实行社区干部包片区治安制度,每个片区有一名小组长具体负责各小区的治安工作。建立社区干部、小组长、小区治安员的三级治安防范网络。

  二、创新载体,全力做好矛盾排查和化解。

  以创建五星级社区为载体,努力打造管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的新型社区。充分发挥社区综治社工、治安志愿者、居民小组长的力量,每半月对辖区社会矛盾纠纷进行一次集中排查,对出现的矛盾,社区干部第一时间到达现场进行调解,将矛盾化解在初始阶段。现场不能及时调解的疑难矛盾纠纷,带回社区调解室,由社区组织调解,仍不成功再按规定移交到街道综治中心调解。上半年,社区调解工作小组共开展矛盾纠纷排查27次,接待群众3批14人次,受理矛盾纠纷4件,调解成功4件,调解成功率为100%。

  三、强化措施,扎实开展群防群治。

  由于我社区地处城中心,侵财性案件高发,又被列为“市文明创建示范点”这也是我社区平安建设的一个重点。我们将努力做到:

  一是针对4个封闭式管理的住宅小区,我们积极与物业管理部门共同配合、协调管理。实行24小时轮流值班,对小区的安全、机动车辆、非机动车辆进行管理和登记。

  二是对无物业管理的2个住宅小区,由社区保安和治安志愿者佩带袖章,按时在所负责的区域内进行巡查,禁止收破烂人员和流动摊贩进入,尤其是对流动人口、外来人员、流动商贩进行询问登记,发现问题及时与社区干部和片警联系解决。保安、治安志愿者实行每周一次例会制度,汇报各小区的巡查情况和治安防范情况,对各种矛盾纠纷进行排查。

  三是加强对出租房屋和流动人员管理。针对我社区地处城中心,门面房较多,我们将与社区民警不定期进行检查,建立了出租房屋和流动人口管理档案,与出租房主签定治安保证书,使社区管理到位,确保了其住宅区的'治安防范工作,减少了治安案件的发生。

  四是广泛开展治安模范小区的创建活动。为了认真做好“平安社区”的创建工作,计划五月份对辖区的治安防范工作进行了认真的摸底调查,在各个小区开展创建治安模范小区活动,每个社区干部按照网格化分工负责1个小区的创建活动,与各小区的物业公司及时联系,取得他们的支持,社区干部与社区民警配合,经常深入到小区,监督检查治安防范工作,使每个小区的停车棚都有专人看管、值班室24小时有人值班,做到楼房有人管、院落有人护、大门有人看,确保治安防范工作取得实效。

  四、加强宣传,提高群众对平安创建的认识。

  我们将在街道党工委、办事处的大力支持下,采用法制宣传栏、宣传展板、发放宣传材料、举办法制培训班等多种形式向广大居民宣传防火、防盗、反邪教、崇尚科学、破除迷信等方面的知识,针对不同年龄和人群,组织他们进行法律培训。在5月份的综治宣传月中,我们将邀请街道司法所的干部为居民进行“预防青少年违法犯罪”法律知识讲座,组织社区文艺队参加平安创建宣传活动,通过开展这些活动,使居民的自我安全意识、家庭法律意识、青少年自我保护意识和识别罪犯的能力有所提高。

  五、切实加强刑释解教人员的安置帮教工作。

  为了做好刑释解教人员的安置帮教工作,社区成立了刑释解教人员帮教领导小组,切实做好刑释解教人员的帮教工作,与他们签定帮教协议书,每季度定期对他们进行一次回访,及时了解他们的思想动态、生活及工作状况,通过回访谈心消除他们思想上的顾虑、鼓励帮助他们尽快就业,对一时无法就业生活确有困难的社区积极主动地为其办理低保使他们处处感受到政府和社会对他们的关心。目前社区7名刑释解教人员帮教工作均已得到落实。将有效地减少和预防了刑释解教人员的重新犯罪。

  下一步我们将针对不足,把工作重点放在加强巡逻队伍,健全群防群治组织,整改突出治安问题,化解不安定因素;把落脚点放在减少发案上,增强居民群众安全感上。认真履行保一方平安职责,全面提升平安社区创建水平。

年度工作计划 篇6

  根据xxxx银行工作布署,结合省中心相关文件精神与总行20xx年工作指导意见,现我科技部对20xx年工作计划做如下安排:

  一、ATM、POS机的建设与开展

  为配合完成省联社的工作部署,拟计划一季度完成xxxxATM安装调试;二季度完成xxxATM安装调试。

  随着ATM业务在我行的全面展开,要进一步作好风险防范,制度的建立,工作流程的整理和规范,继续开展巡查制度,重点检查是否有犯罪分子利用科技手段盗取客户信息,在保证ATM安全的同时,维护ATM机的正常运行,做好ATM机的技术支撑。

  20xx年我行POS机业务发展良好,收益颇丰。POS机极大的方便了客户,网点正逐步在转变经营思路,利用科技手段提高市场的占有量,增加中间业务收入比例。但高收益的背后,也伴随着高风险。如xxx支行,POS机数量多,环境复杂,不便管理。因此我部将对网点POS机管理制度执行情况的检查作为工作的重心。 20xx年我部继续加大POS机业务的宣传与推广,在农信POS机市场占有量为全省第一的基础上,通过两种形式加大POS机业务的开展。第一、发展“高、精”客户,淘汰不POS机使用率比较低的商户,使我行中间业务再创新高。第二、新开拓的市场,要加大对POS机具投放量,以占领市场份额,从而成为市场的主导方。

  二、配合总行完成总部搬迁工作;完善计算机安全管理制度,确保计算机系统安全运行

  20xx年我行总部搬迁新地址,需要搭建新线路、架构新网络。要对新办公地址的网络、安全、信息点做出一个完整的规划并实施。合理的分配网络资源,做好新网络的安全防范工作,保证网络运行安全,以保证我行业务的正常开展。

  针对总部搬迁过程中可能出现的意外情况,我部将制定一套以保证网点正常营业为基础的应急方案,不断深入讨论、推演,确保搬迁工作的顺利进行。

  完善机房管理制度。现在我行服务器由省中心托管,搬迁后将由我行自行管理。为保证我行各项业务系统的正常运行,在现有的机房管理制度基础上,将做进一步的完善,从源头上减少机房管理风险:

  一是加强内控建设,规范计算机的操作管理,防止计算机犯罪的发生。

  二是加强计算机档案管理,健全各种登记。

  做好平时网络与设备的维护工作。保证各网点计算机设备的线路畅通、运行正常。做好应对突发事件的紧急预案,保证各网点的正常营业。

  三、针对系统项目做出长远规划

  合理利用科技手段,减少工作劳力,提高工作效率是科技部的职责之一。科技工作非一朝一夕能完成,因此,要做好长远规划与安排。

  20xx年我部拟上线如下系统:

  1、内部企业网站的开发。该系统集报表、考试、考核、人力资源管理、员工交流、总行业务及形象宣传于一体。以动态组织为行为主体,以工作流为传导模型,以任务为处理模型,将组织行为的复杂性通过三者的结合充分表现出来,从而帮助实际组织解决管理过程中的复杂课题。是处理我行内部的事务性工作,辅助管理,提高办公效率和管理手段的系统。

  该项目规模较大,执行时间较长,具体划分为如下几步:

  (一)、需求调研。针对我行实际情况,对我行各部室、网点做需求调研,记录详细需求,针对需求立项。此阶段计划需3-6个月时间。

  (二)、方案架构分析。与相关软件开发商联系沟通,针对我行需求,商讨执行方案,确定系统采用架构。此阶段计划需1-3个月时间。

  (三)、程序开发。可采用软件外包和内部开发相结合的方式,部份软件由开发商开发,我部对其监督指导。在开发过程中不断沟通协作,确保产品真正能符合我行需求。此阶段计划需6个月。

  (四)、系统上线。在产品开发完毕后,进行上线调试,针对运行过程中的问题,及时向开发商反馈,共同讨论,直到系统稳定运行。此阶段计划需2个月。

  (五)、后期开发维护。系统上线运行后,维护系统正常运行,同时针对我行业务的不断深入开展,提出新的需求,将由我行自行完善系统。

  2、网络监控管理系统。20xx年,我行将面临搬迁新办公地点。在此机遇下,对我行原有网络进行改造,实现原本无法实现但又迫切需要的需求。该系统可对我行整个网络通信情况进行监控管理,从网络管理上提升员工工作效率、提升企业网络安全、有效管理网络带宽、避免内部机密外泄、实现安全的访问。该系统的上线,将大大降低我行网络维护成本,减少网络故障的响应时间与排错时间,提高网络利用率。

  该系统分以下几步进行:

  (一)、信息收集、需求分析。收集相关信息点、带宽等数据资料;不同部室的带宽、网络需求。

  (二)、方案设计与产品选型。在前期收集数据的基础上,以维护方便、扩展性高、升级性强为前提,做出可行性实施报告与完整的方案设计及产品选型。

  (三)、方案实施与试运行。在我行搬迁工作完成之前,就完成该方案的实施并进行试运行,收集试运行中的各项参数进行分析,保证系统的稳定。

  3、组织员工进行教育培训。培训是企业文化的一个有机组成部分,可以促进企业文化的建设;培训是提升企业竞争力的手段之一,是企业持续竞争力的“发动机”;培训是企业的支柱,是企业挖掘本身资源的手段。因此,做好对我行员工的科技培训,责任重大,意义深远。

  (一)、ATM相关业务技能培训。ATM项目的`上线,有利于我行基础业务的开展,有利于我行企业形象的提升,有利于我行在银行业内影响力和竞争力的增强。针对ATM机操作培训采用“一对多”大课开展和“上线一家,培训一家”的针对式培训方针。本着理论与实际相结合的出发点,到网点对操作员进行“一对一”逐步讲解、上机操作培训。通过手把手的教育,对操作员操作的每个步骤进行耐心指导和解释,并对ATM机出现的一般常见问题处理方法及ATM机的风险防范为各网点操作员进行说明。

  (二)、POS机营销培训。让员工认识到发展POS机业务重要性,从而主动向客户宣传,开创营销POS机业务的新局面。POS机业务不仅增多了支付手段还增加中间业务收入,而且还是稳定和发展客户群的一种手段,对于银行卡的广泛应用打下了基础,从而提升了我行对外形象,让员工清楚这项业务对提高信用社竞争能力有着至关重要的作用。

  (三)、简单设备维护及故障排除培训。让员工掌握简单设备维护及故障排除,出现小问题可自行解决,提高员工工作效率。

  四、加强学习先进科技知识理论,了解新产品与新技术;完成省中心及总行下达的其他任务

  20xx年我行将与其他兄弟联社组建农商行,在此机遇下,如何更好的利用科技手段扩展我行业务、提升我行形象、完善我行制度,是科技部工作的重点;五、对基层网点的服务支持工作;20xx年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加;1、深入基层了解基层员工的工作情况,从科技角度提;2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一;3、加强计算机设备使用的管理,规范员工的计算机操;制度,是科技部工作的重点。信息科技技术日新月异,只有不断的学习、了解,掌握先进知识与技能,才能在日益激烈的银行业竞争中走在前列,使我行在市场中抢占先机。

  五、对基层网点的服务支持工作

  20xx年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持。对此,我科技部认为应该从以下几个方面着手:

  1、深入基层了解基层员工的工作情况,从科技角度提高业务人员的工作效率。

  2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。

  3、加强计算机设备使用的管理,规范员工的计算机操作。保障网点计算机设备的正常进行,以及协助完成好相关部门工作。

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