[优选]工作年度计划
时间过得太快,让人猝不及防,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,是时候开始写计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编帮大家整理的工作年度计划8篇,欢迎大家分享。
![[优选]工作年度计划](/pic/00/c4eab6c8bcc6bbae2_5efbf630ec698.jpg)
工作年度计划 篇1
在新的学期,我们语文教研工作将继续以激励教育为理念,以构建激励教育课堂教学模式为中心,进一步进行教学研究,组织全体教师认真学习研究语文课程新标准和教材,在教学实践中,引导并帮助教师不断提高对语文课程的理解水平和课堂教学能力,提升校本教研水平,为全体学生的健康发展和自身成才服务。具体如下:
1.继续组织全体语文教师认真学习和贯彻国家有关教育法律法规及教育政策课程改革的精神,增强课程改革的使命感和责任感,积极投身当前课程改革的实践和研究,并努力在教学实践活动中践行。
2、进一步提高学生的语文素养,使学生具有较强的语文应用能力和一定的审美能力、探究能力,形成良好的思想道德素质和科学文化素质,为终身学习和有个性的发展奠定基础。
3、认真搞好教学研究,争取在研究性学习、校本课程开发方面取得突破性进展,形成特色,从而不断提高教师的教科研水平。带头发动教师及时总结教育经验,撰写教育教研论文。
4、继续强化协作精神,创建团结、和谐,充满创新与活力的优秀教研组。在学校教科室的统一部署下,按计划做好&“课型研究&”公开课、展示课等的落实工作,出色完成学校各项工作。
5、鼓励督促中青年教师加强语文学科教学业务进修。积极投身于教育改革,主动承担和申报科研课题;深入开展读书活动,不断提高自身的思想和教育教学素养;开展多种形式的说课、摩课、观课和议课活动,逐步形成具有本校特色的语文教学研究风格;组织教师认真进行教材分析、开展教学设计、案例分析,切实提高对学科的理解与分析能力。每位教师加强写作训练,从而提高教育理论素养与教学实践能力。
6、组织本组骨干教师和备课组长认真做好学案和配套练习的编制工作。
7、教师积极撰写教学心得反思,撰写教学案例和设计,争取在各级各类评比中获奖或在各级各类刊物发表,提出量化要求,每人每学期至少一篇。
8、组织好组内研讨示范课,按照学校教务处的考核要求,有序组织公开课,选好一老一新配对公开课的老师,结合教学实际确立研究课的问题和目的,精心备课,保证公开课质量,抓好听课出勤率,加强评课活动,充分发挥公开课的研讨示范作用。
9、进一步抓好以教材分析为主要内容的集体备课活动,每月一次,定时间、定地点、定内容,定主发言人,主动邀请行政蹲点人员督察,开展积极有效的`教材教法研究活动,形成具体的研讨专题或教学内容学案,并有详细的活动记录。深入课堂,随堂听课,检查备课组集体备课和二次备课的落实情况,及时发现课堂教学中存在的问题并迅速整改。
10、积极推进校本教研和联校教研活动,以基础较好的学校或市内知名教师为骨干,请进来,加强开展校本教研活动的研究和探讨,为我校教学研究的方向把关。
11、认真做好月考等阶段考试的命题工作,认真参加市教研室组织的调研、期中、期末教学情况调查,并及时进行分析和反馈。
12、抓好高三年级毕业班工作。认真组织高三任课教师学习研讨20xx年高考说明,分析每次考试情况;认真制定并论证学期复习备考计划和针对性措施;认真准备高三复习研究课,引发高三冲刺复习策略讨论;认真组织好迎接三月份、四月份、五月三次摸考的复习工作,并及时做好考后分析工作,为后段的复习备考提供可行而有效的意见和建议。
工作年度计划 篇2
距离高考的时间越来越短了,全班39位学生,其中女生26名,男生13名,作为一个政治平行班,班上同学的整体基础较差。经过一个学期的第一轮复习,已经开始出现明显的优劣层次。如何在余下的100多天的时间里拔尖优等生,抓住中等生,同时也不落下差生,稳定同学们的应试情绪,在考试中发挥出应有的水平是这一学期的主要任务。
第一,继续抓好班级的德育工作
德育是全体工作的重心和先头兵,班风促学风。班级的常规管理不可松懈,同时,在面临高考的最后几个月里,做好学生的思想工作,让他们充满信心,不畏挑战的去把握住自己人生的第一次重大抉择。高三德育工作的主题是:不畏艰险,勇攀高峰。针对于此,班级的德育工作具体可从以下几个方面具体展开:
1、利用好周一的晨会时间和每周的升旗仪式
2、继续推行值日班长制度,培养同学们的责任意识
3、利用好每一次的班会时间,调动同学们的积极性,培养品格和修养,以及互相交流探讨学习方法和技巧,增强彼此的自信心
4、配合开展学校的各项活动以及高考前的各项准备工作,增强同学们的认同感
第二,加强同科任老师的交流
数学储老师,英语黄老师,以及语文余老师都是十分有经验且非常负责的好老师,每一次考试后,甚至在眼保健操或是走廊上偶尔碰面时,我们都会在一起交流班级同学的情况,从同学的学习成绩到卷面字迹,从某位学生的着装仪表到他对待学习的态度,由面至点,抽丝剥茧,三位老师严谨而注重细节的教学方式和德育方式给我留下了很深的印象,且给予我很大的启发,如我们的储老师,虽已年近退休,但课堂上依旧声如洪钟,时刻关注同学们在课堂上表现的他时常会措手不及的向某位同学提问,如果您没回答上来,那么就要请您在至少1星期的数学课上都要打起12分的精神,因为储老师不会“轻易放过你”!不仅如此,才上了3个多星期的课,储老师就可以清楚的叫出今天是坐在几排几座的同学作业没做或是上课走神,同时他也会当着班主任的面毫不留情的指出某位同学头发太长,亦或没穿校服之类的,让我不得不佩服储老师治学之严谨!
第三,加强与家长的联系和交流
这是作为班主任,尤其是高三班主任最为重要的工作之一。家长的心理有时比学生更为脆弱,因此要勤与家长联系,让他们时刻了解孩子在校各方面的状况,同时,老师也可以及时了解到同学在家里的学习情况,同家长一同分析,共同探讨,要给予孩子信心,首先要给家长信心。
第四,做好学生各方面的复习迎考工作
针对我班整体的基础较薄弱,我想只有尽力将工作做细,帮助同学们确定适合自己的目标,明确方向,但同时也要志存高远,指导他们制定可行的.措施,分层实施。
1、指导他们制定好适合自己的复习计划,在有限的时间内提高学习效率,合理安排各科复习时间,由点至面,再由面至点的进行系统复习,同时注意补差补漏。
2、关心同学们的身心健康,尤其是心态的稳定平和是关键,注意学生们的细节,帮助他们尽量排除高考的干扰因素。
3、尤其关注班级前10位同学的学习情况,建议他们每次考试将自己的成绩放入实验班中作比较,时刻鞭笞自己,力争上游。
4、抓好中间学生的学习。给予信心和鼓励以及学习方法上的指导,帮助他们在最后一阶段中更上一层搂
5、对于班级的后进生,指导他们把握住最后阶段一些高校的自主招生(主要是大专),调整学习态度,不要让梦想落空。
6、与学校、家长一起搞好填报高考志愿的工作,以提高录取率。
总的说来,这学期的工作可以用6个字来形容——任重而道未远,在最后3个月的时间里我愿与学生们齐努力,共奋斗,让他们欢欢喜喜的踏出复旦的校门,迈入他们美好人生的第一站!
教学目标:
1.通过最后三个多月的高考冲刺复习,协助四门任课老师,使学生能顺利完成高三学业。
2.完成高三后续工作,让学生的三观有更高层次的提高,对复旦中学有更进一步的体认。
教学过程:
作为高中的最后一个学习冲刺阶段,这个学期的重要性尤为突出。在短短的101天内,如果学生能处理好学习时间和学习效率,有一个理性的学习心态,再结合班级和谐竞争的学习氛围,相信每位同学都会更进一步,实现自己的目标。
新学期伊始,我班也有了很大的变化。首先从人数上来说,从原来的36位到现在的31位同学,人数有了变化。因此在班委组成上,班级座位安排上都需要略作改变。其次,在学期安排上,由于这学期时间短事情多,学生的情绪会有很大的起伏,需要高效有序的安排。所以,本学期的工作任务可以从开学、中期、期末考虑,具体如下:
一、做好开学准备,营造高考气氛
1.召开班委、团委工作会议,发挥班干部的核心模范作用。
2.强调学校行为规范,狠抓班级常规。
3.树立高考冲刺意识,创建竞争和谐的班风。
4.配合学校,处理好部分家长会和高专自主招考事宜。
二、中期努力加油,稳步提高班级成绩
1.协调四位任课老师,形成合力,有序提高班级学习。
2.密切联系家长,形成有效的家校机制。
3.通过个别谈心等形式,做好学生的心理辅导。
4.完成三月份的口试、月考,四月中旬的模拟考,五月份的志愿填写和家长会等工作。
三、做好班级后续工作,圆满完成高三任务
1.填写好学生成长手册和学习档案。
2.统筹班级年刊工作。
3.协助学校组织学生参加毕业典礼、毕业旅游和电影等活动。
4.统计班级升学情况等。
“Tomorrowisanotherday!”希望迎接我们的六月是美好的,灿烂的!
工作年度计划 篇3
一、指导思想
深入贯彻落实省、市、区社区教育工作会议精神,围绕党委政府中心工作,从xx镇实际出发,积极构建全民终身学习教育体系,努力创建学习型城镇。不断拓展xx镇社区教育发展的广度,深化社区教育发展的,全力打造教育文化事业繁荣发展的现代商贸新城镇。
二、主要工作
1、健全社区教育管理网络。成立xx镇社区教育委员会领导小组社区教育委员会领导小组,下设办公室在社区学校内,由社区学校校长兼任办公室主任。
2、健全三级管理网络模式。一级为镇社区教育中心,二级为社区(村居)教学点、企业职工学校,三级为“学习型家庭”、“书香家庭”、“学习型组织”等。
3、积极开展社区教育培训活动。以村文化大礼堂、学校(市民学校)、企业职工活动基地为主要阵地,开展自下而上、满足需求的教育培训活动。继续办好“遗风大讲堂”为品牌的社区教育活动,精心组织大讲堂系列教育培训活动。
三、工作措施
1、根据各社区(村居)实际,结合村文化大礼堂建设,不断加强基层社区阵地建设,保障社区居民有足够的受教育和开展活动的空间。
2、统筹、优化配置教育资源,利用社区文化教育力量,提供多样的职业文化教育培训,激发群众参与积极性、创造性,建设基层群众文化队伍,提高基层文化教育的自我发展能力。积极推进企业文化发展,利用社区教育资源,为企业员工进行岗位培训和职业技能培训。中小学要积极组织青少年开展社会公益活动,以及其他有益于身心健康的校外文化教育活动。针对专门人群、专项需求,提高早教、特教、外来人口教育、妇女教育、医疗保健、婚姻教育、老龄教育等专门教育以及专项文化活动的水平。
3、建设一支高素质、专兼结合的.社区教育工作者队伍。镇社区学校要通过聘请专家、技术人员等作为社区教育的兼职教师,招募在职教师、退休教师(干部)、村居社区社事干部、专业技术人员和社会能人等作为社区教育志愿者,构成社区学校开展活动的工作人员。加强对志愿者队伍和管理者的培训,提升服务社会的能力。
4、认真组织开展好上半年“成教服务地方活动周”以及下半年的“全民终身学习活动周”,继续办好“中小学艺术节活动”。深入推进老年教育,根据老年人的特点,开展丰富文化、体育活动,使他们老有所教,老有所为,老有所学,老有所乐。加强社区教育的研究,积极开发具有xx地域文化特色的校本课程研究与开发,积极推广应用社区教育“学分银行”,“线上+线下”的学习模式。
5、加强宣传扩大影响。充分利用黑板报、宣传窗、网络、报刊、广播、电视等多种媒体进行广泛宣传。围绕终身学习和学习型社会建设,每年十月份开展一次学习型社区宣传教育活动,大力表彰社区教育活动中涌现的先进典型、先进型学习组织。
6、加强经费保障。以每年户籍人口数人均不低于5元的标准拨付,并列入镇财政预算经费内,以后逐年递增。同时采取单位赞助、上级补助和学校创收等方法,筹措社区教育经费,用于增加设备、改善条件、开展教育培训及咨询等。
工作年度计划 篇4
一、 指导思想
20xx年街道教育工会要按照街道教育党总支和市教育工会的部署,围绕教育局“质量、发展、安全”的工作重心,坚持“推动科学发展、促进学校和谐、服务中心工作、加强工会组织”的工作理念,以提高教职工的师德水平和业务能力为切入点,全面提高教职工的整体素质;以抓好学校教代会制度为重点,促进校园民主管理;以基层工会活动为凝聚力,抓好工会自身建设,努力把工会建设成创新型、服务型、实力型工会组织。
二、主要工作
20xx年,我们工会工作将继续遵循和谐和维权两大主题,为和谐校园张力,为教职工维权说话。具体工作如下:
1、继续做好四篇“文章”这个重点项目,它们是:继续为美满家庭给力,继续为强健身心努力,继续为和谐氛围呐喊,继续为丰富活动劳力。
2、继续学习,努力为开创工会工作新局面而奋斗。具体是:学习先进理论,学习先进典型;积极开展相互交流、论坛活动,取它山之石,攻己山之玉。
3、继续为完善工会自身的职能,积极地向所在学校党政领导建言献策,力争两大努力有新的突破:一是工会组织对学校工作做到源头参与,过程参与,总结参与,完善监督功能;二是工会组织为教职工办实事,办好事,积极推行维权功能。
4、继续将师德建设摆在教师队伍建设的首要位置,深入开展师德教育活动,学习贯彻教育部制定的师德考评方式,贯彻落实师德师风检查制度;在教师队伍中深入开展群体师德创优活动,组织“师德建设年”活动回头看。
三、 工作措施
1、配合教育局组织开展“中国梦·教育梦”主题教育活动,通过丰富多彩、生动活泼的活动,教育引导广大教职工树立正确的价值观,
2、积极推进教职工建功立业活动。具体体现在:积极配合义务部门开展多形式的劳动竞赛活动,进一步完善竞赛机制体制,不断拓宽领域、丰富内涵、创新方式,扩大竞赛活动的覆盖面,同时拓展竞赛的内容和对象。
3、认真贯彻教育部《学校教职工代表大会工作规定》和《浙江省中小学校教职工(代表)大会工作规程》,深入推进教代会建设规范化,充分落实教代会审议建议权、审议通过权和评议监督权,努力克服教代会行政化、形式化、简单化的倾向,切实增强教代会工作的权威性。
4、要进一步健全和完善困难教职工档案,经常性开展慰问活动,切实解决教职工的实际困难。强化扶贫帮困工作,建立送温暖活动的长效机制。要高度关注教职工的工作生活,关注贫困群体,想方设法解决他们的困难,力所能及地为他们全身心投入教育教学工作提供服务。按照有关规定,继续做好优秀教师的暑期休养活动,进一步激发广大教职工爱岗敬业、教书育人的积极性。
5、积极实施教职工健康工程,大力开展丰富多彩、形成多样的有益于身心健康的文体活动,缓解教职工身心压力。要切实关注教职工的心理健康,引导教职工树立良好的、积极的`心态。要继续倡导“每天锻炼一小时,健康工作五十年,幸福生活一辈子”的健康文明生活方式。要结合“中国梦·教育梦”主题教育活动开展系列活动,大力推进校园文化建设,努力营造校园和谐文化,为教职工提供舒心的工作环境。
6、加强女工工作,健全女工委组织。要继续支持、协助女工委根据女性的特点开展工作,依法维护女教职工的特殊利益,切实帮助解决女教职工的实际困难,帮助女教职工全面提高自身素质,充分发挥我市女教职工的积极性。
7、加强工会财务和经费审查工作。认真执行《XX市教育工会经费收支管理办法》,切实规范基层工会经费的收支管理工作,管好、用好工会经费,严格执行财经纪律和工会财务各项规定,将有限的工会经费最大化的为教职工服务。
工作年度计划 篇5
一、指导思想
本学期总务工作以管好校产为重点,始终坚持“为教学服务,为师生服务”的原则,树立“服务育人”的宗旨,认真做好后勤各项工作。
二、工作目标
在校领导下不断健全和完善总务工作各项规章制度,落实岗位责任制,强化各项服务的过程管理。围绕学校工作中心,不断改善和美化环境,积极努力开源节流,为学校发展而努力。
三、常规工作
1、制订总务处新学期工作计划。
2、召开总务工作人员会议,进一步细化和明确各自的职责及要求。
3、做好各类办公用品、耗材的采购发放工作。
4、做好各部门、各班级的财产清点,对旧学生公寓的财产做好清点、规整。
5、及时对学生损坏的.桌椅、门、锁、窗、水电等设施进行维修,保证学生正常上课。
6、定时清理水箱,保证师生用水安全。
7、做好校园绿化、美化工作。
8、做好开学前设施设备的安全排查工作。
9、定期、不定期排查学校各项设施设备,排查水电安全。
10、加强节能考核力度。
四 、工作任务
1、后勤人员提前三天前到校为开学做准备,检查水、电、暖。保证开学时一切正常。
2、规范固定资产管理。一切固定资产损坏由管理人员填写损坏报表,进行登记再报损。损坏照价赔偿。(教师离开教室、办公室等时关电源、关门)
3、尽可能的提高学生的饭菜质量,保证食品安全、就餐安全。
4、损耗物品的领取。A3A4纸张的领取(一月一次,一次一箱),扫把、拖把一学期两次开学初,开学中(如有就不在领取)。领取按时,过期不候。中心笔、稿纸等开学初一次性领取。宿舍物品由宿管统一登记领取。一学期一次,中间损坏丢失由学生自己购买。
5、公共财产的管理。教室内物品、教师用电脑等。爱护好,交接好。
6、教师食堂管理。本计划外包,因各种原因未能实现。就餐老师们提前(月初)就交生活费,按就餐人数购买蔬菜等,减少浪费。
7、随手关电、关水。
8、后勤管理人员少,事情多,任务重。
总之,总务工作人员要努力热情待人,以身作则,以高度的事业心和责任感,主动开展各项工作,依靠全体员工把总务工作搞好,为实现学校的教育教学计划作出应有的贡献。
总务处
20xx年2月28日
工作年度计划 篇6
一、指导思想和目标
树立科学发展观,以提高教育教学质量为核心,以提高管理质量为保证,深化课堂教学改革,使学校的教育教学质量再上新台阶,为把我校办成全县人民满意的学校而努力。
面对普通高中教育发展的新形势,教务处要有步骤进行教育思想建设,牢固确立学生的主体地位,牢固树立学习的主体意识,适应不同层次学生的需求,为新的课改张本,真正向素质教育转化,为学生奠定知识、思维、人格、心理基础,保证学生有明显的学习、发展后劲,中学毕业后能较快地适应升学和就业的需求。
二、工作要点和措施
1、按照国家规定的计划,开足各类课程,尤其是体音美和信息技术教育课从本学期在内容和形式上要有根本的改变。要求教师精心备课,尽职尽责上课,使学生愿学、乐学。加强体艺辅导的督查力度,使参加辅导的学生有所收获,为国家培养艺术人才。
2、起始年级要着重抓好学生的学习常规、理想教育,严格训练,掌握学习方法,培养良好的学习习惯。
3、严肃课堂教学工作管理,严格执行座班制,对上课迟到、早退、旷课、接打手机以及只顾自己上课不管学生听与不听的老师,教务处派专人定期进行登记,按月小结,对违规者不但要给予批评,还要做出经济处罚。
4、定期征求教学意见,按月检查学生作业,定时调查教学情况,做好教师教学评估工作,并及时与教师交换意见,促使教师每一次教学评估后教学能力有所长进。
5、备课组长要配合教务处定期检查教师教案,并做出评估,指导新教师备好课、上好课,促进新教师不断提升教学水平,帮助有困难的教师不断提升教学水平。
6、坚持观摩性和检查性听课制度。观摩性听课是一种学习,检查性听课是一种鞭策,取长补短,共同提高。高、中、初级职称的教师听课节数务必符合学校规定的节数。
7、倡导教师实施多媒体教学。利用现代信息技术,进行大容量、快节奏、高效率的现代课堂教学。
8、领导深入教学第一线听课。听课要有目的、有计划,既要注意全面检查课堂教学情况,又要突出重点,有针对性。听课要有记录、分析和评价,并以适当的方式向教师进行反馈。
9、为丰富学生的课余生活,培养学生的兴趣,张扬学生的个性,把学校有限设施的作用发挥到极致,广泛开展“第二课堂”活动。
三、培养青年教师,缩短他们的成长时间
近几年我校调进和招聘的青年教师较多,一方面扩大了我校的教师队伍,使教师年龄结构更加合理,为教师队伍躯体注入了新鲜的血液;一方面青年教师教学阅历较肤浅,教学经验较欠缺,驾驭教材、课堂、学生能力的翅膀还不够硬朗,需要组织和同事加以关心、扶持和培养,促使他们早日在三尺讲台的上空翱翔。
1、做好新教师的.“结对帮扶”工作,学校为每一位新教师安排指导教师,并下达具体的指导任务,促使新教师迅速成长。2、组织听评新教师的汇报课,促使他们成为教坛能手。3、组织听评骨干教师的示范课,带动他们提高教学水平。4、鼓励新教师积极参加赛教、论文比赛等活动,对赛教优胜、论文获奖者,学校均给予一定的物质奖励。
四、重视毕业班工作,确保高考成绩稳中有升。
在上上下下的共同努力下,我校今年高考取得了令人瞩目的佳绩,上二本线以上人数223人,上三本线以上人数520人。高20xx届学生的高考又摆在面前,为确保高考成绩稳中有升,我们将落实以下几项主要措施。
1、统一思想认识,形成争先创优的氛围。在团结协作的基础上形成你追我赶的态势,力争全年级教师携手进取。2、加强领导,深入基层形成管理网络。教务处随时到年级巡查,听课,分管领导要强化、细化管理。3、因材施教,调整布局。应届生和往届生基础和能力有着明显的区别,教师在夯实基础和提高能力上不可等量齐观。4、搞好教研,精讲精练,精选试题,讲评到位。年级集体备课必须定期、高质量展开。通过集体备课统一全年级教学进度、教学步骤。5、认真组织各类检测考试,以考促教。高三年级继续实行月考制度,要求学生认真答题,教师认真评卷,以便及时调整教学策略。6、制订考评细则,全力调动教师的积极性,同时倡导奉献精神、吃苦精神,在教育教学过程中,做到“横向到边,纵向到底“,把工作做实做细。7、做好分层教学研究,力求保尖、补差工作两不误。学习成绩好的同学,要使其锦上添花;学习成绩差的同学,要使其芝麻开花——节节高。
8、教育机会平等是现代教育的基本理念,老师们必须面向全体学生——爱生如子——每名学生都是老师的子女。
希望每一名教师为提高我校教育教学质量做出应有的贡献。
五、主要工作安排
八月:
1、选配教师,编排课程表,发放课本,印发教学进度表等。
2、检查实验室、电教室、图书室、阅览室、体育保管室的准备工作。
九月:
1、指导教师填写教学进度表。
2、召开年级部主任会,部署各年级教学工作,确定各年级备课组长。
3、召开青年教师会,落实“结对帮扶”工作。
4、检查教案撰写、作业批改情况。
5、组织高三月考。
十月:
1、以教研组为单位,听骨干教师上示范课或专题讲座。
2、以教研组为单位,对新教师进行检查性听课。
3、检查各班开展“第二课堂”活动情况。
4、检查教案撰写、作业批改情况。
5、组织高二、高三月考。
十一月:
1、召开年级部主任会,对前阶段工作进行小结,对后阶段工作予以安排。
2、检查实验室、图书室、阅览室工作,了解学生实验、图书借阅情况。
3、征求教学意见或建议。
4、检查教案撰写、作业批改情况。
5、组织高二、高三月考,高一期中考试。
十二月:
1、召开青年教师座谈会,总结工作,肯定成绩,指出不足,指出希望。
2、召开高三教师会,调研高考备考情况。
3、检查各学科教学进度,高三迎接语数外政四科毕业会考。
4、检查教案撰写、作业批改情况。
5、织高二、高三月考。
元月:
1、高一、高二年级参加市调研考试,做好备考工作。
2、高三年级参加全省调研考试,做好备考工作。
3、开展“优秀教师”、“优秀教研组长”、“先进年级部主任”评选活动,并加以表彰奖励。
4、教师撰写教学总结或论文并上交。
5、统计、上报各年级期评成绩,收缴教师借阅、借用学校的图书、仪器等。
工作年度计划 篇7
一、健全销售管理基础
工作重点:
1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;
2、密切跟进厂方及公司市场推广;
3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;
4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;
5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。
工作思路:
1、展厅现场5s管理
a、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;
b、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和dms系统使工作标准化、规范化;
c、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理
a、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;
b、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;
c、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。
3、销售人员管理
a、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;
b、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;
c、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点
a、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;
b、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细;
c、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;
d、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化;
e、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;
f、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;
二、培养打造优秀销售管理团队
工作重点:
1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力;
2、以市场为中心,不断探索销售创新与服务差异化;
3、时刻关注公司总体运营kpi指标并持续改进;
4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系;
5、建设高素质、高专业化销售团队。
工作思路:
1、关注kpi运营指标,降低部门运营成本;
2、精细化进销存管理,根据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,
在充分研究内外部环境后,做好月度订货分析计划,提高资金周转率;
3、销售创新,协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点,积极推广品牌活动,紧密关注社会热点和行业发展,结合车型特点策划销售方案,适时开展二手车置换业务,汽车消费信贷业务,精品销售业务等;
4、做好客户资源管理,不断提升客户满意度,定期举办客户维系活动,研究分析客户投诉并处理,客户问卷,客户转介绍等;
5、业务技能持续提升计划,推行维系微笑服务之星,推行工作高效率之星,开展岗位技能提升培训计划,岗位比武,形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围;
6、不断优化改进业务流程,创造管理效益,在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程;
7、完善奖励机制和考核,奖勤罚懒,表彰先进,提倡团队协作精神;
8、团队长期建设,发现人才,培养人才,对员工职业生涯进行引导和规划,设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰,关心员工生活注重思想交流;
三、分销网络建立
1、对合作商进行考察、评估
以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心,使合作商与公司的利益紧密相连,简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾,达成一致的目标。
2、建立地区分销中心
各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能,通过各分销中心直接渗透到各辖区市场,从而更直接、准确、及时的了解市场的变化情况。
分销中心统一向辖区内的代理商供货,代理商直接面向当地最终用户,不实施批发销售,代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求,分销中心向4s店销售部预报下月产品需求量,这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预测,对市场的变化能迅速的做出反应,也有利于价格的统一和运作的规范化管理,不易造成各代理商业务的重叠。
分销特点
1、直销
由4s店直接向最终用户销售。
2、总代理式
4s店→大区总代理→片区代理→终端代理商→顾客3、特许代理式
4s店→分销中心→片区代理→顾客
4、品牌专卖式
4s店→片区专卖店→顾客
swot分析
优势------具有最完善的服务
xxxx汽车销售服务有限公司是按照xxxxx全球标准在xxx地区设立的第一家标准店,也是xxxx省首家经营xxxxxx汽车的4s店。我们拥有一流的标准展厅和维修车间以及配套的各种检测仪器、维修设备,有能力为客户提供一站式的汽车销售及售后维修保养服务。 劣势------自身的服务品牌知名度低
自08年以来国内一线城市汽车消费都趋于饱和状态,部分城市已开始限制上牌,随着国家及地方对城市公共快速交通的发展,也将对汽车消费形成压抑。在经营过程中,虽然认识到了服务的重要性,也下决心提高品牌知名度,但对于4s店来说在很大程度上销售还是依靠厂家的品牌,这种经营模式将越来越难以适应激烈的市场竞争。目前4s店的客户来源狭窄,各销售市场宣传不够,现已交车的客户多来源于朋友介绍。与顾客的沟通平台和沟通机制还没很
好的建立起来,所以不能长期的有效的从顾客手中获得第一手信息,从而使得4s店对竞争对手的情况、目标客户的把握、消费者的购买行为和购买心理不能做到深入研究。由于信息反馈功能所创造的效益不明显,故而没有体现出为顾客服务后顾客所提出的大量极具价值的信息。
机会------市场潜力和地区经济发展迅速
近年来人们越来越倾向于在4s店购买车辆,且各种品牌的4s店和城市展厅如雨后春笋般迅速发展起来,传统的大卖场的销售量也开始出现下滑。现在的汽车市场还没有完全的结束暴力时代,仅靠新车销售、传统的售后服务和厂家返利仍可以获得一定的收入,但长此以往必将快速的进入负增长和赤字。自08年以来xxxx各地州的经济保持着较快的发展,经济的繁荣带动了汽车的消费,且各地方政府也正加大力度对汽车行业进行扶持,这必定会进一步带动人们对汽车的需求。现在的人对安全的意识越来越看重,xxxxx以安全著称,且在同行中服务的功能性也居于领先的位置,也切合了客户对服务的诉求。
威胁------竞争对手的威胁
xxxxx汽车4s店面临着强大的竞争对手如:xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等汽车4s店。其中xxxxx、xxxxx和xxxx具有很大的共性和目标市场,这方面xxxxx面临着严峻的竞争压力。
四、销售策略
1、目标市场
作为xxxx首家经营xxxx汽车的4s店,在经营中针对消费者所表现出的不同需求要采取不同的营销组合措施来满足顾客的需求。由于我们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远,因此我们的`首要目标应考虑在地州市场、次要目标放在市区和大卖场。
2、服务策略
在核心产品方面,首先要保证所有产品在质量、外观、造型等方面都能较好的满足顾客的储运要求。在顾客关注的动力性、燃油经济性、行驶稳定性、制动性、操控性等质量方面加大力度进行多元化宣传,以此树立良好的品牌形象。在顾客利益上提供信贷、年检、二手车置换、免费上门服务、装饰等服务。我们不但要在服务中坚持以顾客为导向,还要用心、用真心、用热心全心全意为顾客服务,而且要在售前和售中比竞争对手提供的服务还优质。
五、销售目标六、费用预算
1、计划进货台次xxxx台(具体车型根据市场情况另订);
2、计划进货资金约xxxx万。篇三:汽车4s店销售员20xx年工作总结及20xx年工作计划 回顾20xx,展望20xx
——销售部 雷倩
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾加入纳智捷的这小半年的工作历程,作为纳智捷的一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和东兴人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在我初入销售行业的时期,公司领导及同仁悉心帮助,顺利的参加了总公司组织的新员工培训,在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力配合与上级领导的支持!
20xx年工作总结:
从进公司以来截止20xx年12月29日,共有63个客人有潜在意向,积累c级客户27名,b级客户15名。
忙碌的20xx年,由于个人工作经验不足等原因,工作中出现了不少大问题。
10月份,由于新进入公司,不熟悉业务的原因,导致我在10月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及帮助,让我在专业知识上得到了非常大的提高,给未来提供了坚实的理
工作年度计划 篇8
在充满挑战和竞争压力的新学期,我们保健组全体工作人员准备发挥自己的聪明才智,创造性地开展工作,努力把我园的卫生保健工作做得更好,为幼儿园的生存、发展和省一级一类幼儿园评估做出自己的贡献。
加强学习与时俱进:本学期我们保健组准备在保育员中继续开展读《谁动了我的奶酪》《致加西亚的信》、《第五项修练》等自我激励书籍,通过学习激发大家主动、自觉的学习工作热情,把本职工作做好。重点学习《省一级一类幼儿园评估方案》,将方案中与卫生保健相关的内容落实到人,细化到每个幼儿。认真学习《幼儿园教育指导纲要》,并结合幼儿园开展的教学科研工作,每月提出1—2个相关的学习主题,让保育员通过自学、讲座、讨论等形式进行学习。本学期将继续学习园本课程的相关理论知识,指导保育员参与教育教学活动,结合自身的业务特长做好指导幼儿在结构区和美术区的活动。其次,结合季节的变化组织保育员学习有关幼儿卫生保健知识,用理论指导自己的实际工作更好照顾幼儿的身体和生活。
做好卫生消毒工作防止传染病流行:为孩子提供洁净学习生活环境,是防止传染病流行的重要环节。本学期我们将继续做好幼儿园的卫生消毒工作,指导清洁工按要求做好环境卫生消毒。根据工作实际调整和完善班级与环境卫生消毒标准和检查表,保证检查次数,增加检查形式,加强检查指导,把工作做到实处。特别是在传染病流行季节,要加强宣传教育、消毒、隔离、指导治疗等工作。本学期开学重点做好非典型肺炎的防治工作,按上级部门安排做好宣传工作,通过网络、板报、宣传单等多种形式向家长和教职工宣传有关非典型肺炎的防治知识,准备好中草药让幼儿和教职工服用,在幼儿来园前做好幼儿园环境和班级卫生消毒,做好通风和空气消毒工作。加强晨检防止有传染病的幼儿入园。
做好膳食管理工作:为了给孩子提供更科学更合理的膳食,本学期我们将继续对每周的带量食谱先进行计算调整,然后再做给孩子吃,使之更符幼儿生长发育的需要。定期召开膳食委员会,继续邀请家长顾问来园参加膳食委员会,对班级膳食信息反馈表反馈的信息及时讨论并调整。继续向新生发放幼儿家庭膳食情况反馈表。即时在网上公布每周幼儿膳食,认真听取家长对膳食的意见和建议,调整好膳食使幼儿园的饭菜更合孩子的`味口,更能满足幼儿生长发育的需要。
做好日常保健工作,保证幼儿健康成长:每天幼儿来幼儿园的第一件事是参加晨检,见到的第一个人是保健医生,保健医生要充分利用晨检对幼儿进行身体健康检查行为礼貌教育和心理情绪的观察和安抚,让幼儿每天来有愉快的开始。定期组织幼儿和教职工进行健康体检,二月份为全园幼儿测身高体重为中大班幼儿测视力。三月份协助市妇幼保健院为入园幼儿体检,4月份为全园教职工体检和女教职工妇检,5月份协助市妇幼保健园为全园幼儿测查视功能,6月份为全园幼儿测量身高体重并对每个幼儿的增长情况进行评价。做好每日的喂药、巡班工作,做好生病和外伤幼儿的应激处理,做好各种表格的统计登记。
做好幼儿体格锻炼的测查工作:按市妇保健要求,对班级体育锻炼活动进行测查评价,指导名体育教师组织好幼儿进行体能活动,使幼儿体育锻炼的强度和密度更合理,更能促进幼儿生长发育。
附:每月工作重点:
2月:
1、做好全园卫生消毒迎接幼儿入园
2、制定新学期工作计划
3、组织新生入园体检,为全园幼儿测身高体重
4、加强晨检、消毒预防非典型肺炎等传染病
3月:
1、为大、中班幼儿测查视力
2、协助市妇幼保健院为全园幼儿体检。
3、幼儿生活自理能力观摩。
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