县信访局工作思路

县信访局工作思路

时间:2018-10-07 工作思路

2012年全县信访工作的整体思路是:全面贯彻党的十七大和十七届四中全会精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,全面落实中央对信访工作的要求,坚持一手抓“事要解决”、有效化解矛盾纠纷,一手抓依法处理、切实维护社会秩序,进一步形成群众依法有序信访、信访问题依法按政策及时就地解决的良好局面。力 一、以信息系统应用为依托,进一步畅通群众诉求渠道

加快全国信访信息系统在全县的推广应用进度,指导乡镇和部门切实提高初信初访一次性受理办结率;深入推进党政领导接访、干部下访和信访调研月活动,就地化解信访问题;着力畅通“绿色邮政”,有序推进“网上信访”,广泛公开“县长热线”,突出抓好乡镇和部门信访代理,积极拓宽社情民意表达渠道,确保民情、民意、民智顺畅上达。

二、以“事要解决”为核心,进一步推进信访积案化解工作

认真落实党政领导干部定期接访、带案下访、包案处理、下访督导等长效机制,实现高位推动信访问题化解。对城市拆迁、土地征用、企业改制、劳动社保等重大的信访事项,充分发挥县信访联席会议作用,及时研究制定和完善解决措施。加强对信访事项办理的督查督办力度,严格规范工作程序,力求群众合理诉求全部解决,力争信访事项按期结案率达到97%以上,停访息诉率达到90%以上。

三、以“双向规范”为手段,进一步维护全县正常的信访秩序

我们要利用会议、广播、板报、宣传栏等形式,推动《信访条例》进乡村社区、入千家万户,提高全社会对依法做好信访工作重大意义的认识。开展信访老户专项治理活动,对各种恶意上访、扰乱社会公共秩序、妨害公共安全和社会管理的违法上访行为,探索落实相关法制教育措施,依法严肃处理。严格落实责任主体责任,把信访工作纳入乡镇和县直部门的年度工作目标管理。对信访工作落实不到位、责任心不强、工作不力、超期不办,导致群众越级上访、非正常上访及集体上访的相关单位及人员,严格责任追究和责任“倒查”。

四、以提高干部队伍素质为基础,进一步推进基层基础工作

定期召开部门信访工作例会和联席会议,加大信访问题调度和人员培训的力度,加强先进经验的总结和交流,不断提高基层化解各类矛盾纠纷的能力和水平,尽最大努力把问题消化在基层,解决在萌芽状态,充分发挥维护社会和谐稳定的重要作用。

县信访局2012年工作思路

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