绩效考核管理办法

时间:2025-11-29 09:38:51 管理办法 我要投稿

绩效考核管理办法(必备15篇)

绩效考核管理办法1

  一、绩效考核的概念及其对企业发展的影响

  1.1绩效考核的定义

  绩效考核是指通过对员工或部门在一定时期内的工作成果进行评估,以衡量其工作绩效的一种管理手段。绩效考核是企业管理中的重要环节,通过对员工的工作表现进行量化评估,可以发现问题、改进工作方式,促进企业的发展。

  1.2绩效考核对企业发展的影响

  绩效考核对企业发展具有重要的影响。首先,绩效考核可以帮助企业管理者了解员工的工作情况,发现问题并及时解决,提高工作效率和工作质量。其次,绩效考核可以激励员工积极主动地工作,提高工作动力和工作热情。最后,绩效考核可以推动企业的发展,通过对绩效优秀的员工进行激励,吸引更多优秀人才加入企业。

  二、部门绩效考核管理办法及细则的要点

  2.1目标制定

  部门绩效考核的第一步是明确目标,包括整体目标和个人目标。整体目标是指部门在一定时期内需要完成的任务和达成的结果,个人目标是指员工在完成整体目标的基础上需要达到的个人绩效。

  2.2指标设定

  指标设定是绩效考核的核心环节,需要根据部门的具体情况制定相应的指标。指标应该具有可量化性、可操作性和可考核性,以便于对员工的工作进行评估和对比。

  2.3权责明确

  在绩效考核中,需要明确每个员工的权责范围和工作职责,以便于对其进行。同时,还需要明确员工的工作权责与绩效考核结果之间的关联,确保绩效考核的公正性和客观性。

  2.4考核周期

  绩效考核的周期可以根据企业的实际情况进行设定,一般可以分为年度考核、季度考核或者月度考核。不同周期的考核可以更好地适应企业的发展需要,及时发现问题并进行纠正。

  三、实施方法

  3.1制定合理的考核指标

  制定合理的考核指标是绩效考核的前提,需要根据部门的特点和工作要求来确定。考核指标应该具有可衡量性和可操作性,能够客观地反映员工的工作绩效。

  3.2建立科学的考核体系

  建立科学的考核体系是保证绩效考核公正性和客观性的关键。考核体系应该包括多个维度和多个层级,考虑到员工的.工作成果、工作质量、工作态度等方面的综合表现。

  3.3激励与奖惩机制

  激励与奖惩机制是绩效考核的重要组成部分,通过对绩效优秀的员工进行奖励,可以激励员工积极工作,提高工作效率。同时,对绩效不佳的员工进行适当的奖惩,可以促使其改进工作方式,提高工作质量。

  部门绩效考核管理办法及细则对于企业的发展至关重要。通过明确目标、设定指标、明确权责和规定考核周期,可以促进部门绩效的提升。同时,制定合理的考核指标、建立科学的考核体系和激励与奖惩机制,可以更好地推动企业的发展。只有不断完善绩效考核管理办法及细则,才能推动企业实现可持续发展。

绩效考核管理办法2

  第一章总 则

  第一条 目的:

  为逐步建立集团职能部门绩效考核办法,完善工作计划的量化、跟踪、落实、总结和反馈机制,改进管理方式,促进沟通和协作,提升集团公司总部的整体工作效率,特制定本办法。

  第二条 原则:

  绩效考核坚持公平、公正、公开的原则,以提高部门绩效为导向,严格依据部门实际工作业绩和管理成效表现,进行定性、定量相结合的多角度考核。

  第三条 适用范围:

  本办法适用于集团有限公司(以下简称“集团)直属职能部门及各职能部门的第一责任人(部门经理)。

  第二章 考核组织管理

  第四条 职能部门绩效考核管理委员会职责:

  由集团副总裁、人力资源部总经理、各子公司总经理和专业考核人员组成。其职责如下:

  1、负责制订集团各职能部门及部门经理的半年度、年度考核管理办法;

  2、审阅、评价职能部门月度、半年度、年度工作绩效;

  3、对考核过程中出现的违反考核办法的行为进行终裁。

  第五条 集团考核小组职责:

  作为绩效考核工作的具体组织执行机构,主要负责:

  1、对各项考核工作进行培训与指导,并为各职能部门提供相关咨询;

  2、对考核过程、结果进行跟踪、监督与检查;

  3、对各职能部门月度、半年度、年度考核工作情况进行汇报;

  4、组织实施考核,统计汇总部门考核评分结果,并严格保密;

  5、建立考核档案等。

  第六条 集团职能部门经理职责:

  1、负责本部门考核工作的整体组织和协调管理;

  2、负责协助考核管委会、直属上级制定考核指标;

  3、参与月度、半年度、年度绩效考核表的自评工作;

  4、负责针对本部门的绩效考核的短板制定有效的改进计划。

  第三章 考核方法

  第七条 考核周期:

  考核分为月度、半年度和年度考核。其中月度考核于下月五日前完成;半年度考核于每年二季度结束后十五日内完成;年度考核于次年一月二十日前完成。

  第八条 考核方式:

  考核方式分:直属上级评鉴性考核、相关同级评估性考核、考核小组复核评价等几类。

  1、直属上级考核:一般指部门的分管副总裁对下属职能部门或职能部门第一责任人工作质量、工作效率、管理绩效、综合能力等给予评价;

  2、相关性考核包括:同级相关部门考核、有工作关系下属子公司根据被考核对象在协作性工作中的成绩、效果等方面给予评价;

  3、考核小组复核:指考核小组根据任务绩效、管理绩效各项考核具体指标制定的定量、定性的标准,对各职能部门月度工作完成、部门管理等各方面情况给予检查性的复核评价。

  第九条 考核维度:

  绩效考核维度是对被考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括任务绩效维度、管理绩效维度、周边绩效维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成,对不同的.职能部门、不同考核期间采用相同的考核维度、不同的测评指标。各项指标既相互独立,又兼顾彼此的关联性,整体上融合考核的理论要素:绩效、管理、创新。

  1、任务绩效:体现部门月度、半年度、年度工作计划及对应职责完成的结果。根据各部门特点与集团公司发展目标,制订不同的任务绩效指标以及适当的重要性基数标准;

  2、管理绩效:体现职能部门对部门职责、岗位管理职能的发挥;

  3、周边绩效:体现集团各被考核职能部门团队协作精神的发挥。

  第十条 任务绩效指标设立的原则:

  1、可控性:指标能够测量或具有明确的评价标准,必须为被考核对象所能影响;

  2、当期可测量性:指标能够测量的最短周期应与考核期一致;

  3、重要性:半年度指标项不宜过多,注重于对公司业绩有直接影响的关键指标,一般为5—8个;

  4、一致性:各层次目标应保持一致,下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准;

  5、挑战性:指标值应综合考虑集团公司的整体发展目标以及部门目前的资源配备,不宜过高或过低,应使被考核对象经过努力达到。

  第十一条 任务绩效指标的设立:

  1、年度任务由各职能部门和直属上级根据集团公司的发展目标、计划要求、被考核对象部门职责规定的工作任务,共同协商制订被考核对象当期工作计划和考核指标,报分管副总裁审批后实施;

  2、月度计划任务由职能部门自行根据年度计划进行细化、调整,月度例会讨论确定;

  2、年度重点工作计划和考核指标的更改需其直属上级审阅后,报分管副总裁批准;月度和临时计划任务的调整,由部门自行申报,在月度例会上通报。

  第十二条 考核指标的权重和基数:

  权重表示单个考核指标在所在指标体系中的相对重要程度,以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。

  重要性基数反映了各项工作内容在整个工作计划中的相对重要程度,一般采用10分制。

  第十三条 考核记录:

  考核小组应对被考核部门的月度和年度考核指标、考核维度和指标充分了解,建立日常记录台账,按月跟踪、督促、检查,作为考核依据,在被考核对象有疑义时作为原始凭证,以便考核管理委员会进行最终处理。

  第十四条 指标评分:

  考核指标(定量、定性类指标)均分为五个等级分数,按百分制或等级进行评分。

绩效考核管理办法3

  为加强我校内部管理,提高工作效率,充分体现多劳多得、优绩优酬,调动教师工作积极性,强化教师岗位意识、团队意识、责任意识、创新意识和竞争意识,构建合理、公平、公正、具有激励机制的学校内部分配制度,根据江宁区教育局《关于义务教育学校较职工绩效考核工作的指导意见(试行)》结合我校实际制定本方案。

  一、领导机构

  学校成立绩效工资分配工作领导小组(名单附后),负责对岗位津贴、教师师德、工作量、工作业绩等进行考核,以及绩效工资的分配、发放、解释等方面,确保绩效工资公平、公正地发放。

  二、考核对象和时间

  学校在编在岗的全体教师,时间为20xx年度。

  三、分配原则

  1。尊重规律,以人为本。尊重学校社区教育工作规律,尊重教师的主体地位,充分体现教师在社区教育中的主动性、创新性、实践性和灵活性的特点。

  2。师德为先,注重实绩。把师德放在首位,注重教师履行职责和实际工作表现和贡献。

  3。激励先进、促进发展。鼓励教师全身心投入到社区教育工作中去,不断提高自身素质和从事社区教育的工作能力。

  4。客观公正、简便易行。坚持实事求是、民主公开、科学合理、程序规范、讲究实效。

  四、奖励性绩效工资发放形式

  教师奖励性绩效工资分上学期、下学期两次考核,一次造册,报教育局审核,通过个人帐户直接划拨到教师个人工资卡上。

  五、考核项目

  1。 基础性绩效考核

  (1) 对遵守职业道德规范,履行岗位职责,服从工作安排,满工作量,完成学校规定教育教学任务的教师,全额发放基础性绩效工资,(2)对没有履行岗位职责,没有完成规定任务的教师,基础性绩效工资中的岗位津贴按比例减发。

  (3)师德方面存在严重问题或因工作失误造成严重不良后果者,视具体情况减发基础性绩效工资。

  (4)长期病假(2个月以上),基础性绩效工资中的岗位津贴纳入病假工资计发基数。

  (5)凡年度考核基本合格、不合格的人员,于考核结果审核备案后的'次月起分别停发其基础性绩效工资中的1个月、2个月的岗位津贴,生活补贴按标准发放。

  2。 奖励性绩效考核

  分上学期、下学期两次考核。教师的奖励性绩效考核工资按年度发放。计算公式为:

  (1)学期考核实际得分=职业道德分+考勤分+完成工作分+服从分工分+团结协作分+安全工作分。(具体计分办法附分)

  (2)教师年度考核得分=上学期学期考核实际得分+下学期学期考核实际得分

  (3)教师常规考核津贴=教师年度考核得分×分植系数

  注:分值系数=全校参与考核教师的常规考核津贴总量÷全校教师常规工作绩效考核得分总和。

  (注:全校参与考核教师的常规考核津贴总量是指扣除各种津贴和各种奖项后的津贴总量)

  六、奖励性绩效考核内容及计分标准

  1。 业余班班主任津贴(考核小组考核)

  按每月100元进行月考核,每年按实际工作月数计发。

  2、管理干部津贴(考核小组考核)

  按实际工作月数计发

  副校长津贴:每个月400元

  中层正职津贴:每月200元

  中层副职津贴:每月100元

  3、节假日加班或晚班上课津贴

  学校统一安排加班或上课,每加班一天按80元计发,晚上上课按每小时40元计发。

  4、创建项目奖

  学校创建通过验收,按省级、市级、区级分别奖励每人1000元、800元、600元。

  5、先进学校奖

  学校获市级、区级先进集体分别奖励每人1000元、600元。

  6、教育成果奖

  (1)教师积极撰写社区教育论文,获得市级一等奖、二等奖、三等奖和区级一等奖、二等奖、三等奖分别奖励400元、300元、200元和300元、200元、100元。

  (2)参与有关课题研究并通过结题,市级课题800,区级课题600。

  (3)主动撰写通讯报导,在社区教育报头版3分、二版2分、三版1分。

  (4)参与网站建设和管理,并达到每周更新所负责项目最少一次的目标,加10分,达不到无分。

  七、常规考核津贴

  根据社区教育多任务、多头绪、突击性的特点,每个教师不可能固定某项具体工作,随时调整或分配某项工作,所以常规考核奖每学期设立100分,其中职业道德20分、考勤10分、完成工作任务40分、服从分工10分、团结协作10、安全工作10分。按学期考核。

  1、职业道德(20分)

  (1)爱岗敬业,为人师表。随意脱离岗位达10次,扣5分

  (2)遵章守纪,执行学校规章制度。违章一次扣0。5分

  (3)抵制有偿家教。发现一次扣一分,直至扣完职业道德分。

  2、考勤(10分)

  (事假必须请假,病假应有病假单和发票)

  (1)学期事假4天,病假7天不扣分;

  (2)学期事假3天以上,每超一天扣1分,直至扣完该项全部分值,并且,可出现负分;

  (3)学期病假5天以上,每超1天扣0。5分,直至扣完该项全部分值,患重大疾病酌情扣分;

  (4)迟到、早退1小时以内一次扣0。1分,迟到、早退超1。5小时扣0。5分,直至扣完该项全部分值,并且,可出现负分;

  (5)无正当理由超假,按旷职处理,旷职半天扣0。5分,旷职1天扣1分,直至扣完该项全部分值,并且,可出现负分;

  (6)学期出满勤者,另加1分。

  3、完成工作任务(40分)

  社区教育内容丰富、头绪繁杂,因工作需要,每个教师工作任务可能需要不断调整。学校每学期根据本校发展需要和目标任务要求分配到每个教师的具体工作和因工作需要而另外安排的工作为工作任务,另外安排的工作不属于超工作量。

  (1)具备一定的工作量并且工作任务清楚,目的明确,履行工作职责。工作不负责任扣2分

  (2)实施过程自主、独立、创新。工作过程因自己不去努力、不动脑筋而耽误工作扣2分。

  (3)完成工作,过程清晰,资料齐全。工作不能完成,没留下齐全的资料扣2分。

  (4)完成工作体会深刻,写出总结。没写总结或总结性论文扣2分。

  4、服从分工(10分)

  因社区教育的特殊性,每个人的分工是灵活多变的,突击任务也很多,需要教师的大局意识和整体意识,所以,需要设立服从分工项目分。

  (1)顾全大局,服从工作需要。拒绝分工,造成不良影响一次扣1分。

  (2)积极工作,完成工作任务。消极怠工,影响整体工作一次扣1分

  5、团结协作10分

  社区教育内容多,每个教师工作内容互相影响,相互联系,需要每位教师相互理解、相互配合、相互支持。

  (1)相互抵触,互不配合,严重影响整体工作,一次扣1分。

  (2)互相挑拨,制造矛盾,严重影响团结,一次扣1分

  6、安全工作(10分)

  (1)尊重学员,不要讽刺、挖苦学员。若因自己工作态度和方法不当造成对学员伤害1次扣1分。

  (2)注意水电安全,若因自己过失造成学校财产损失一次扣1分。

  (3)工作中注意维持教学秩序,若因自己管理过失或处理不当,造成学员受伤,1次扣1分。

  八、奖励性绩效工资分配领导小组名单

  组长:

  副组长:

  成员:

  九、考核监督

  实施考核全过程力求做到公开透明,坚持公平公正,充分发扬民主,随时接受教师的监督和质询。考核量化分数揭晓后,要在本校进行公示,公式期限不少于3个工作日。有意见的要及时核实,考核分值有误的,必须重新确定。

  十、本《方案》上报区教育局审批,经全体教师通过后开始执行。

  十一、本《方案》由学校奖励性绩效工资分配领导小组负责解释。

绩效考核管理办法4

  一、指导思想

  为加强学校工作管理,鼓励广大教职员工全身心地投业、技术培训等工作中,明确工作目标,端正工作态度,充分发挥教职员工的积极性和主动性,更加出色的完成本职工作和年度工作目标特制订本绩效考核办法。

  二、基本思路

  教职员工绩效考核旨在进一步激发大家的工作热情,充分发挥教职员工工作的积极性和主动性,努力增强工作责任感。提高职业技术培训整体水平。

  三、考核内容及办法

  德、能、勤、绩四个方面。

  (一)、德(20分):工作认真,能自觉遵守学校一切规章制度。团结同志,具有团队精神。无条件服从校领导的工作安排,克服一切困难,完成本职工作。本项考核分为两个方面:一方面由全体教职员工分别对每个人进行考核,基本分为10分,校领导根据每个教职员工的工作表现评分为10分,两者相加为综合得分。满分全年奖励1200元。

  (二)、能(30分):

  1、教职员工对每一个教学班从开始到结束都应该精密组织,疏而不漏,要确保完成每节课教学任务(5分)。要保证教学课堂纪律,学员不随便离开座位。教学秩序混乱,学员不认真听讲的扣5分。此项考核由培训单位主要领导和学校领导共同考核。通过抽查等方式综合考评。

  2、授课老师在每堂课教学前,应对学员进行登记并签到,拍摄教学照片,做好培训资料的收集和整理工作(5分),资料残缺不全的扣5分。此项考核结合资料复查进行。

  3、在教学中,要求老师口语清晰,教学步骤规范,通俗易懂(5分),凡语言表达不清,没有达到预期教学目的.(学校随机抽查),扣5分;

  4、凡县领导检查对组织教学等有严重看法或提出严厉批评的扣10分。

  以上考核以教学班次为单位,30天为一个教学班次,满分奖励200元。

  (三)、勤(20分):在正常教学期间,不得迟到或早退,无故不得请假。迟到或早退一次扣1分(迟到或早退次数累加)。病事假一天扣5分(病事假次数累加),扣完为止。此项考核以月为单位,满分奖励100元。

  (四)、绩(30分):主要包括台帐的自查自纠、互查,以及每一次电话回访,上级各部门的考核检查等。

  1、每一期培训台帐首先要自己仔细检查反复核对,要做到正确率达100%。每一期台帐要经过2个老师互查和一个领导审查,分别签名,共同负责。凡在县或省领导检查中发现一处有问题的扣5分(依次累加)。

  2、电话回访中发现一例有错误的扣2分(依次累加)。每期台帐经检查确保无误后及时交办公室归档,凡本人因素造成台帐丢失或损坏的,由本人负责,扣5分。本考核在每年12月底进行,满分奖励500元。

绩效考核管理办法5

  一、目的

  1、为充分发挥绩效管理的作用,调动职工的积极性,促进公司各项工作的顺利的开展,为进一步细化《班组绩效考核管理办法》,在各项规章制度的基础上,特制定本绩效分管理实施细则。

  二、基本细则:

  2、效益优先,兼顾公平,严格考核,奖罚兑现。

  3、以量化考核为主,定性评价考核为辅。

  4、工作任务安排和计分由班长安排和考核,班长必须本着公平、公正、公开的原则来执行。

  5、职工绩效分根据安全、技术、服务、质量、任务完成好坏上下浮动,树立多劳多得,少劳少得,不劳不得的计分方式。

  6、每日计分,并公布结果。

  7、班长对每天的工作任务安排和计分要做好记录,以便月底结算。

  三、劳绩考核:

  8、全月实行百分制,每个工作日实行四分制,期中劳绩分2分,劳纪分0.2分,安全1分,检修质量0.5分,“5S”管理分0.3分。

  9、工作时间内或进入生产现场必须穿戴好劳保用品,时刻遵守各项安全制度,违者当天安全不计分;造成一定后果者,组织开分析会,根据严重程度对责任人加扣1~10分,上级的考核坚决落实到人。

  10、每周三的安全学习除休息的以外,所有人必须到场参加,违反者视情扣0.5~2分。

  11、班长合理安排每天工作,全体职工保质保量完成当日工作,拒绝工作者当天不得分并加扣2分。

  12、接受工作后,必须立即准备好相应工具,穿戴好劳保用品到达工作现场,不立即工作者造成的加班视为无效加班;未完成者2分,不跟小组一起作业者,视为拒绝工作。

  13、由于工作限制或其它不可抗拒原因致使不能完成当日工作时,接受者必须及时反映,未反应者视为未完成当天工作。

  14、消极怠工,有意拖延而造成的加班一律视为无效加班,并扣1分。

  15、团结协作共同完成全班工作任务,当同事因工作需要请求支援时,任何人不得拒绝,工作完成后,支援者根据任务大小加0.5~2分。

  16、严格工艺纪律;未经许可擅自改变电路任意飞线,不是特别情况下的临时处理每发现一次扣10分∕人;不得已的临时应急措施必须在交班本上记录清楚事故原因,处理方法,运行情况,并及时向班长反应清楚,否则扣5分∕人。

  17、在工作场所或工作时间内做与本职工作无关的事情,视情扣0.5~4分;借工作之名,在兄弟班组从事与本工作无关的事每人扣5分∕人。

  18、值班人员必须认真填写交班本,详细记录故障现象故障起始以及故障终结时间,处理方法,所用材料,处理效果,否则扣责任人0.5分∕次。

  19、值班人员必须做到“快速响应,迅速反应”的要求,拖延时间者扣1分,被服务单位举报者扣2分,设备事故及时向班长反映,由班长视情安排或申请支援,未及时反应的.扣1分,因违反以上要求而导致事故时间延长并造成重大影响者承担上级的所有考核,并加扣10分。

  20、设备抢修、检修(维修、维护)必须认真负责,完成作业后,必须动态试车,并做好相应文字记录,否则扣1分∕人;因个人原因导致返工的,根据影响大小承担上级考核的基础上加扣0.5~5分。

  21、点检工作必须按上级要求切实到位,按人定时定线路的要求由班长合理安排人员,发现小事故小隐患要及时处理,处理不了的事故隐患要及时汇报,严禁点检流于形式,点检完后,要做好相应文字记录存档备案,否则每次每人扣0.5~2分,被上级检查违反点检制度的考核由当事人承担,并加扣2分。

  22、临时加班实行累计工时制,班长合理调配加班人员,加班人员认真搞好抢修工作,不得拖延故障时间,坚决禁止为加班而加班的一切不良行为,加班所产的额外工时,原则上当月不休完,加班补休标准为:每次加班不足2小时的安2小时计算,2小时~4小时计算半个班,4~6小时计算一个班,特别的情况特别处理。

  23、工作中严禁与生产单位和争吵,有矛盾及时向上级汇报,由上级协调处理,否则视情节轻重扣0.5~2分。

  24、认真做好“5S”工作,由班长每天检查一次,25、作业完后,必须清理好作业现场,带回公用工具及可利用的废旧物料,不清理现场者扣1分,丢失公用工具者扣2分。

  四、请(休)假:

  26未请假或未经同意的自行休假一律实行扣分制,每擅自休假一天者当天不得分并加扣4分,半天者扣2分。

  27、有时可以请假未请假,迟到、早退20分钟扣1分,10分钟扣0.5分,中途不在岗1.5小时

  28、班中请假每周不得超过一次,每次上午不得超过2小时,下午不得超过2小时否则视为补休。

  29、根据班中人员情况,班长有权安排各种法定假休息时间,未经同意强行休假者是同拒绝工作。

  30、除特别情况外,下午休假必须在完成当日工作后,否则不准休息,强行休息者扣2分。补休必须提前请假并办好相应手续,否则不准休息,原则上每月安排轮流补休,被安排者不得无故拒绝。

  31、每月安排至少一人年休,每月年人数最多不超过两人并按上、下询视情安排。

  五、每周由班长组织一次对本周工作的总结会,对于对班组建设和班组工作有特殊贡献着给予奖励0.5~10,受到上级奖励的给予奖励0.5~5分。

绩效考核管理办法6

  1.总则

  1.1教师考核办法是在明确各岗位人员工作任务、职责基础之上,根据学校发展和战略目标、部门任务计划,规范与提升教职工行为的过程和考核员工行为结果的办法和制度。通过对在职教职工一段时期内所从事本职工作所表现的能力、努力程度和工作绩效进行分析、评价,从而把握员工的工作执行和适应能力,确定学校人力资源的建设和培训方向,合理的配置资源,明确教职工的职业生涯。

  1.2为建立有效的监督与激励机制,考察教职工素质、能力与职务岗位匹配情况,合理对教职工的常务工作行为情况进行合理的约束、引导、帮助、优化和监督。进一步提高教职工素质,激发教职工潜能和工作积极性,特制订本办法。

  1.3学校各分校及下设机构可根据本办法制订具体的实施细则。

  2.考核原则

  2.1以绩效为主导的原则。依据业绩和岗位责任,实事求是而全面考核评估教职工,以岗位的实际业绩为主,以日常工作中可以观察到的工作行为事实为辅。

  2.2公平、公正、公开、合理的原则。在考核内容、考核流程和考核标准上求合理、科学、适当增强透明度。通过透明度使部门负责人提高监督指导能力。使被考核人向着自己工作岗位目标改进工作。

  2.3量化考核原则。

  2.4多方面考核原则。

  3.考核周期

  一般情况下绩效考核按照季度分为四个周期开展。具体考核时间为:3月30——4月5日;6月30——7月5日;9月30日——10月5日;12月30日——第二年1月5日。

  4.考核者和被考核者

  4.1分校长,考核者,教职工的考核者为校长,管理岗位直接对校长负责受校长考核。

  4.2被考核者,这一办法适用于转正后的.所有教职工,但是下列情况除外:

  ◆违背用工合同签署的工作条例相关规定拒不改正的员工。

  ◆季度考评期内累计不到岗15个工作日的员工。

  4.3学校行政部组织并监督考核的过程,将评估结果汇报给校长。

  4.4校长不是各岗位的最终考评者,但是拥有对评估结果的建议权,对评估结果、岗位调整、薪酬调整、培训、奖励、处罚负责。

  5.绩效考核内容

  德(态度考核指标),各岗位职工品德修养、对待工作态度、思想意识和工作作风。

  能(能力考核指标),各岗位相应配备的职工对应本岗位所具备的岗位能力。

  绩(出勤考核指标),日常工作出勤和非正常出勤。

  6.考评标准

  6.1考核标准是指通过调查、测量、评估或通过与被考核者达成的各项工作标准得分的基准。

  6.2权重划分划分

  德(态度考核指标)20%

  能(能力考核指标)30%

  绩(出勤考核指标)50%

  6.3考核标准制定流程

  ◆具有管理经验和人力资源工作实践的专业人员、部门负责人、校区负责人组成考核小组。

  ◆由考核小组提出考核制度、流程和方法。

  ◆由校长初审、征求有关领域资深人员和学校各部门意见,结合学校实际情况,校长确定标准。

  6.4考核结果

  ◆考核总分100分以上(含100分)绩效奖金为600元;96——100分(含96分,不含100分)绩效奖金为400元;90——95分(含90分和95分)绩效奖金为300元,86——89分(含86分和89分)绩效奖金为200;80——85分(含80分不含85分)绩效奖金为100元

  ◆本考核办法为季度考核,一次考核绩效适用于对应季度的三个月

  7.季度绩效考核流程

  7.1季度绩效考核的发起:季度最后一个月30日,召集绩效考核小组会议,发起考核。校长做好考核环节与公正的监督。

  7.2收集KPI数据:下季度第一个月4日前,发起考核后三个工作日内各层次被考核者完成第一次评测后交与下一环节评测,以此类推(具体评测归属见本办法4.1、4、2)。

  7.3行政部最后完成评测,整理考核结果,给出相关决定和意见并向教职工通知考评结果。

  7.4核算薪酬:下季度第一个月绩效考核小组根据考核结果确定员工季度奖金,并形成方案提报给学校财务,财务统一安排发放。

  7.5如果在考评期间遇大活动、假期等,由行政部调整并发出通知。

  8.考核结果申诉

  8.1行政部将最终结果反馈给相关当事人,并登记员工申诉记录并备案。

  8.2行政部需在5个工作日内对申诉材料进行审核处理,并将结果反馈给相关当事人;

  8.3在职工考核过程中,职工如认为受不公平对待或对考核结果有异议,有权在考核结束后(考核结果通知到被考核者)2个工作日内向行部提出申诉要求。职工就考核问题提出申诉时需要填写《绩效考核申诉表》,提交行政部;

绩效考核管理办法7

  一.总则

  1.1为充分调动企业员工的工作积极性和主动性,建立有效激励与约束机制,客观准确评价员工的工作业绩、工作能力和工作表现,肯定和体现员工价值,激发员工潜能,提高员工工作热情,使员工积极、主动、高效地完成工作。保证员工个人目标、部门目标与公司发展战略相一致,促使企业、部门和员工共同发展。为员工的晋升、岗位调整以及薪酬调整等提供可靠依据。

  1.2公司全员绩效考核是指以公司发展目标为导向,通过对目标的分解,使公司所属部门、管理者、员工在工作目标、任务要求以及努力方向上达成共识,并根据一定的考核标准和方法进行检查和评价,激励部门与员工持续改进工作绩效,保证公司持续发展的有效管理方法。

  1.3公司通过实行全员绩效考核制度的目的是为优化人力资源配置、薪酬分配、职务调整、教育培训、员工职业生涯发展规划等提供依据;提升公司整体绩效,实现员工、部门、公司的共同发展。

  二.适用范围

  2.1公司实行全员绩效考核,本办法适用于公司所有人员。

  三.关键词解释:

  3.1KPI定义:把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标作为评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较的评估方法,使目标管理法的有效实施,是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标(KeyPerformanceIndicator)以下均简称KPI。

  3.2绩效计划:绩效计划是一个确定组织对员工绩效期望并得到员工认可的过程,由部门负责人与员工对工作目标和工作内容进行讨论并形成一致意见。如有调整,双方需进行沟通确认。

  四.考核原则

  4.1公司绩效考核遵循逐级考核原则、双向沟通原则、指标确定原则、一致性原则、客观性原则、公平性原则、公开性原则、保密原则。

  4.1.1逐级考核原则:逐级管理、逐级负责、逐级考核,下属的工作好坏由其直接上级评定。

  4.1.2双向沟通原则:每次考核时,考核者与被考核者都应该按工作目标等考核内容开诚布公的进行双向沟通交流,考核结果要及时反馈给被考评者。

  4.1.3指标确定原则。指标确定要遵循可量化、可衡量、可考核、可实现绩效考核办法。

  4.1.4一致性原则:在一段连续时间之内,考核的内容和标准不能有大的变化,至少应保持一年之内考核的方法具有一致性;

  4.1.5客观性原则:考核要客观的反映员工的实际情况,避免由主观臆断和个人感情色彩等带来的误差;

  4.1.6公平性原则:员工的工作目标等考核内容,考核人应在考核初期予以明确;对于同一岗位的员工使用相同的考核标准;

  4.1.7公开性原则:保证员工及时知道自己的详细考评结果。

  4.1.8保密原则:除管理人员因工作需要可查看员工的考核资料外,其他员工不得翻看、查阅。任何接触到考核资料的人员都有保密的义务,不得散布、传播。

  五.绩效管理责权分工

  5.1行政人事部责权:

  行政人事部负责制定和修改公司统一的绩效管理制度,监督各部门考核工作的进行,提供必要的咨询和培训,汇集、建档和分析绩效管理的有关资料,对部门的绩效改善和绩效考核结果应用提出建议,应用考评结果进行有关的人事决策。

  5.2部门责权:

  确定各级考评关系,负责与被考评员工沟通协调,根据员工岗位分工、职责,合理制订员工关键绩效指标考核项目及具体考核标准,并设定各考核项目在所有考核项目中所占权重。运用考核结果进行一定范围内的人事决策,组织部门内各级评估的进行;部门负责人负责监督和控制本部门内员工绩效管理工作的良好运行。保证绩效考核工作的质量和效果。

  5.3考评人责权

  考评人一般为员工的直接上级主管,必须与员工进行必要的、充分的沟通后,站在公正、公平的立场上,基于客观事实对下属员工的绩效进行考评;考评结束后应及时将结果反馈给员工本人,若与员工的意见不一致,需要耐心倾听并做出具有说服力的解释;对员工的发展计划提供必要的支持。可根据员工绩效考核结果提出调岗、奖金评定、调薪等奖惩建议。

  六.考核程序

  6.1绩效考核程序。绩效考核程序应包括绩效计划、监控与辅导、考核与评价、反馈与沟通、汇总与呈报等五个必要环节:

  6.1.1绩效计划:由部门负责人负责以目标管理为导向,根据绩效考核指标体系,将企业和部门绩效目标进行分解,结合岗位职责,形成、制定各岗位、各员工日常的关键业务活动和工作计划。

  6.1.2绩效监控与辅导:直接主管必须全程追踪绩效计划进展情况,及时纠正员工行为与工作目标之间可能出现的偏离,寻找绩效问题与原因,探求提高绩效的方法,并对员工进行必要的辅导,促进绩效计划的'实现。

  6.1.3绩效评价与考核:由直接主管负责按照绩效计划确定的工作任务与目标、评价标准,从数量、质量、效率、效果等方面对工作业绩进行评价与考核。按照员工对应的工作能力和工作态度考核指标及考核周期,进行工作行为评价与考核。

  6.1.4沟通和反馈:从绩效计划的订立、执行、评价的整个过程,直接主管都要注重与员工的沟通。绩效评价完成后,直接主管必须同被考核者进行面谈,并将考核结果反馈给被考核者。绩效沟通和反馈的目的在于肯定成绩、指出问题、交流意见,共同分析期望与结果之间存在差异的原因,提出相应的改进措施。

  6.1.5汇总与呈报:由行政人事部门负责汇总各部门考评结果,作出分析结果呈报公司负责人参考。

  七.考核内容

  7.1绩效考核分为部门考核和员工考核。部门考核以工作业绩为考核内容;员工绩效考核内容主要包括工作业绩考核、工作能力考核和工作态度考核等方面进行考核。其中,部门负责人的工作业绩与其所在的部门的工作业绩一致。

  7.2绩效考核内容针对不同层次、不同职位的人员有不同要求,主要有以下内容:

  7.2.1工作业绩是指完成工作目标的程度,包括完成工作目标的数量、质量、效率以及对企业、部门目标的贡献程度等。

  7.2.2工作能力是指胜任本职工作必备的知识、技能、经验、体能等。

  7.2.3工作态度是指积极性、责任心、合作意识、敬业精神等。

  工作能力和工作态度是员工绩效考核的共性指标。其在绩效考核内容的权重,由各部门在组织实施时,根据不同的岗位、层次予以具体确定。

  7.3对不同职务区间和不同岗位序列的员工,除了主要考核工作业绩外,工作能力和工作态度的考核内容应各有侧重:

  7.3.1对中层管理人员,应侧重组织领导能力、计划能力、沟通协调能力、授权指导、成本意识和员工队伍稳定的考核;

  7.3.2对一般管理和专业技术人员,应侧重专业业务能力、执行能力、主动性、团队精神的考核;

  7.3.3对普通办事人员,即在直接从事具体事务执行或服务的人员,应侧重技能水平、责任感、服务意识、纪律性的考核。

  7.4各部门要切实将本部门的发展目标和年度任务层层分解、逐级落实,使员工的职业生涯发展与企业发展目标相融合。

  八考评方法。

  8.1原则上工作业绩的评价主要采用目标管理法,工作能力和工作态度的评价主要采用量表法。

  8.2普通员工采用自评、上级考评相结合的考核方式。部门负责人采用公司负责人自评、上级考评及民主测评相结合的360考核方式。

  8.2.1自评:被考核者按考核要求,实事求是地对工作行为及所完成的工作项目、完成时间、效果等,进行自我评价;

  8.2.2上级考评:由了解被考核者工作情况的直接主管负责进行评价考核;

  8.2.3民主测评:对公司各部门负责人实施360绩效考核,由公司负责人、其他部门主管、下属人员对该部门负责人进行进行民主测评,主要用于主管人员的领导能力、工作能力、协调能力和工作态度的评价。

  九.考评周期。

  9.1季度考评主要评价工作业绩和工作态度,以季度为周期,采用上级对部门下级评价的方式;

  9.2年度考评是对年度工作业绩、工作能力和工作态度进行综合评价。年度工作业绩按考核期累积考评分的平均分计算。

  十.考核结果应用

  10.1绩效考核结果是薪酬分配、劳动合同管理、人员配置、岗位变动、培训开发、评优评先、晋级(晋升)、员工职业生涯发展规划的重要依据。员工的绩效考核结果行政人事部存档管理,做到有据可查。

  10.2员工年度绩效考核结果为“合格”及以上等级者,方可参加更高级别岗位的竞聘。绩效考核结果为“待改进”者,直接主管应向其提出绩效改进建议,寻找差距,使其改善绩效。年度绩效考核结果为“差”者,所在部门应给予离岗培训或调整工作岗位,薪酬随岗位变动而降低。

  10.3直接主管必须根据员工的绩效考核结果,与员工一起对考核中未达绩效标准的项目进行分析,制定相应的改进措施,提出绩效改进计划绩效考核办法,并将改进计划列入下一期的考核内容。

  10.4各单位结合员工的绩效考核情况,改进员工绩效计划,有针对性的开展员工潜能开发和教育培训工作,作为落实员工职业生涯发展规划的依据。

  10.5绩效考核结果分为杰出、优秀、良好、待改进、差五个等级。由被评估人的直接上级或绩效管理部门进行共同审核。

  10.6员工考核等级实行强制分布法予以控制,实行杰出控制在5%以内,优秀控制在15%以内,良好控制在60%以内、待改进控制在15%以内,差控制在5%以内。部门考核等级强制分布在本公司范围内控制;员工考核等级在其所在部门范围内控制。

  10.7发生下列情况之一的,员工年度绩效考核结果直接确认为差,所在部门在考核的评定基础上,降一级别认定:

  10.7.1员工违法违纪受上级领导追究、裁决的;

  10.7.2员工受行政严重警告或公司领导警告及以上处分;

  10.7.3员工因工作失误、失职,造成企业经济损失的;

  10.7.4员工或部门发生严重影响公司形象的事件,受通报批评或各种行政处分的。

  十一.绩效工资核算、发放

  11.1员工的考核结果与绩效工资直接挂钩;部门应在规定的时间内将考核结果汇总上报人力资源部,人力资源部根据考核结果审核、统计员工绩效工资。

  11.2考评采用100分制。考评结果分为五档,分别对应考评得分如下杰出(100分)、优秀(99-80分)、良好(79-60分)、待改进(59-40分)、差(39分及以下)。

  11.2.1绩效考核评为差的员工当月绩效工资按60%比例发放。

  11.2.2绩效考核评为待改进的员工当月绩效工资按80%比例发放。

  11.2.3绩效考核评为良好的员工当月绩效工资按100%比例发放。

  11.2.4绩效考核评为优秀的员工当月绩效工资按110%比例发放。

  11.2.5绩效考核评为杰出的员工当月绩效工资按150%比例发放。

  十二.绩效考核表

  12.1考核工作使用由公司人力资源部统一制定的KPI绩效考核评定表。

  十三.绩效沟通

  13.1每季度开展一次绩效面谈,部门内部可根据工作需要增加面谈次数。

  13.2面谈方式:以正式的、一对一、面对面的方式进行。

  13.3其他要求:面谈时至少提前一天通知员工,使双方都做好必要的准备工作;面谈结束后的当日在《员工绩效面谈记录表》上形成记录,由双方认可后与考核表一起提交。

  13.3员工对考核结果存在异议的,应与直接主管沟通协调。经过绩效反馈沟通后,员工对评价结果仍有异议的,可在2个工作日内,向行政人事部申诉,逾期不提出异议视为同意。员工提出申诉后由人力资源部及投诉者上级针对其投诉内容进行调查、协商解决,并在5个工作日内进行复核审定。必要时由总经理最终裁决。

  十四.附则

  14.1本办法由行政人事部负责制定与解释,由总经理签核后生效,修整时亦同。

  14.2本办法自20xx年xx月xx日公布实施;其中为20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日为试运行期;自20xx年xx月xx日起正式运行。

绩效考核管理办法8

  一、总则

  (1)为准确,客观地评价员工工作绩效,激励员工,同时为员工的薪酬、任用、奖惩、培训等人力资源决策提供依据,特制订本规定。

  (2)绩效考核的原则:岗位适用的原则、便于操作的原则、分层级考核的原则。

  (3)本规定适用车队所有员工(队长除外)。

  (4)绩效考核工作由队长负责组织实施,分管队长负责具体执行,经营副队长负责监督检查绩效考核工作的执行。

  二、员工绩效考核级别划分

  (1)队长负责考核书记、副队长、技术员;副队长负责考核分管班组长,班长负责考核员工。

  三、基本工资与绩效工资的比例

  (2)正式工:7:3

  (3)劳务工:7:3

  四、月度绩效考核

  (1)正式工绩效考核。

  (2)劳务工绩效考核。

  (3)普通员工绩效考核。

  (4)绩效考核表使用说明:

  1)月度绩效考核总分为100分。

  2)月度绩效考核由考核人做出评定,并上交分管队长审核,最后由分管队长上交队长审核批准,交经营副队长收集汇总。

  3)凡是有行政检查记录2次以上和过失单的人员,在检查记录得分栏中只能按最低一档得分。

  4)每月3日前由各负责人组织考核完毕将考核结果公示并上交经营副队长,经营副队长及时汇总保管兑现。

  5)考核人依据考核表的.考核项目对被考核员工进行考核,根据被考核人员对每一项的完成情况进行打分,并对员工的出色表现或重大失误给予简要说明。

绩效考核管理办法9

  为健全完善科学规范的内部管理运行机制,充分调动广大干部职工的工作积极性,提高工作效率,增强内部活力,按照上级关于推进事业单位改革的要求,结合局台实际,对20xx年绩效工资考核特制定本办法。

  一、指导思想

  以党的十七大精神和科学发展观为指导,以服从服务于局台中心工作为主线,以管理与业务工作为重点,坚持按劳分配、效益优先,定量与定性考核相结合,平时考核与集中考核相结合,建立分管领导主抓,部门自我管理,局台分类考核的绩效挂钩机制,促进广电事业又好又快的发展。

  二、绩效工资构成

  在国家规定的现行工资基础上,个人拿出部分工作性津贴,与按一定比例提取的部门劳务费,构成月度绩效工资。

  其中承包部门拿出个人工资总额,其它部门个人拿出800元用于绩效考核;

  部门劳务费,全额拨款部门、经费补助部门、经费自给部门分别为400元、500元、600元。

  绩效工资同时与经济效益相挂钩,按照经费渠道,经费自给、经费补助部门的绩效工资全部由部门负担。

  三、部门分类

  1、按职责分类:宣传部门;技术部门;管理部门。

  2、按经费形式分类:承包部门;经费自给部门;经费补助部门;全额拨款部门。

  四、考核内容

  (一)宣传部门

  考核内容包括部门管理、业务质量、经济效益三项指标。

  1、部门管理:包括制度管理、党建、精神文明、教育培训、作风纪律、安全生产、计划生育、爱国卫生、节能降耗、社会治安综合治理等全局性工作。

  2、业务质量:包括节目质量、对上报道、获奖创优、收听收视率和广告吸纳量、设备管理等。

  3、经济效益:包括创收任务完成情况、财务预算执行情况等。

  (二)技术部门

  考核内容包括部门管理、业务质量、经济效益三项指标。

  1、部门管理:包括制度管理、党建、精神文明、教育培训、作风纪律、安全生产、计划生育、爱国卫生、节能降耗、社会治安综合治理等全局性工作。

  2、业务质量:包括设备运行、设备维护、设备管理、设备检修、技术服务、服务质量、技术创新、安全播出等。

  3、经济效益:包括创收任务完成情况、财务预算执行情况等。

  (三)管理部门

  考核内容包括部门管理、业务质量二项指标。

  1、部门管理:包括制度管理、党建、精神文明、教育培训、作风纪律、安全生产、计划生育、爱国卫生、节能降耗、社会治安综合治理等全局性工作。

  2、业务质量:包括工作态度、服务意识、管理水平、履行岗位职责和创新工作情况。

  五、考核办法

  局台绩效工资考核工作实行二级考核的办法,其中局台考核部门为一级考核,部门考核到个人为二级考核。

  根据职能分类由牵头部门负责一级考核。

  一级考核具体内容包括如下:

  (一)宣传部门

  考核内容量化为100分,其中部门管理占30分,业务质量占70分,由牵头部门根据实际制定相关考核细则(见附件四)。

  (二)技术部门

  考核内容量化为100分,其中部门管理占40分,业务质量占60分,由牵头部门根据实际制定相关考核细则(见附件五)。

  (三)管理部门

  考核内容量化为100分,其中部门管理50分、业务质量50分,由牵头部门制定相关考核细则(见附件六)。

  部门考核等次,以部门管理和业务质量(包括经济效益)的量化总分值为基数,原则上按分数取前1-2名为A,后1-2名为C,其它为B,特殊情况按有关规定执行,如工作失误造成严重影响的,可直接定为C。

  发生“一票否决”情况的,部门主任、分管副主任和当事人,扣发当月绩效工资,本部门其它人员只发放个人津贴部分。

  根据经费形式,部门绩效工资按照A、B、C三档分别上下浮动100元。

  部门绩效工资总额,以提取的工作性津贴和部门劳务费为基数,按照考核等次绩效工资值计算,公式为:

  部门绩效工资总额=部门考核等次绩效工资值×部门总人数

  六、发放办法

  1、网络中心、承包经营部门只参与一级考核的部分项目,具体按照与局、台签订的责任合同,自己制定考核办法,自行发放。

  其他部门自行制定部门内部的量化考核细则,结合一级考核结果,对人员绩效工资予以量化,由台统一发放。

  2、经费自给、经费补助部门的绩效工资总额与经济效益指标挂钩,由计财中心负责审核,累计完成不足50%的,不发放绩效工资;累计完成50%-80%的,按80%发放绩效工资;累计完成80%以上的全额发放绩效工资;年底累计完成达不到100%的,绩效工资扣发部分不予补发。

  3各部门要根据工作量化完成情况实行二次发放,发放明细按时报送人事教育科,严禁平均发放,否则将在下次考核时全部扣除部门管理分。

  4、本办法适应范围是局、台在岗的正式人员,不参加工作考核的正式人员和临时聘用人员不适用。

  5、二次发放中有关考勤、考纪等方面的.规定。

  工作人员每月按22个工作日,无迟到、早退、事假、病假和旷工行为,视为全勤。

  请假一天由部门负责人审批;请假两天以上,由分管领导审批;部室主任、局台领导请假由局(台)长审批;工作人员请事假一周以上、病假半个月以上,由部室主任报局(台)长。

  迟到、早退一次扣20元。

  事假每天扣月全额工资的工作日平均数额,全年累计超过20天,取消年薪假。

  病假每天扣月绩效工

  资的工作日平均数额;超过二个月,工龄十年以下的发基本工资的90%,十年以上的发基本工资;超过六个月的,工龄十年以下发基本工资的70%,十年以上的发基本工资的80%。

  无故迟到两小时以上视为旷工,旷工每天扣200元,连续旷工15天,按规定予以辞退。

  病假、事假、产假、探亲假、婚假、丧假按照有关规定到局办公室备案执行,病假、事假及安全保卫部提供的考勤记录经公示、核实无误的,由各部门按规定扣罚个人,扣罚金按照50%返还部门用于考核。

  带薪休假到人事教育科备案,结合工作实际执行。

  违反工作纪律,有擅离岗位、玩电脑游戏等与工作无关现象,及违反局办公楼管理规定、不佩戴胸卡或不服从管理的,每人次扣50元;工作日无接待任务,中午喝酒一次扣50元,酗酒一次扣200元,并通报批评个人和所在部门。

  由办公室、人事教育科、监察室、安全保卫部等相关部门提供,计划财务中心落实。

  由单位派出参加会议、学习、考察、培训等事项,须到局办公室办理备案手续,视为在岗,按其日平均基数发放考核工资。

  七、其他

  1、部门副职以上领导干部的考核。

  部门正副职除承包和任务合同明确规定者外,以本部门平均奖为基数,副职奖金系数为1.2 ,正职奖金系数为1.4 ;局、台领导以局台中层部门正职的平均奖为基数,奖金系数为1.4 ;局台长以局、台领导平均奖为基数,奖金系数为1.4;重大工作过失,按领导责任,由局考评工作领导小组研究确定,扣发有关责任人奖金。

  53周岁以上的人员,不参与考勤、考核。

  2、月度绩效考核结果与年底总评相挂钩。

  将部门及个人月度考核情况,与年底对中层班子和个人的考

  核相结合,在评先树优、职责量化中占一定比例。

  对综合考核末位的部门和人员,实行末位诫免制度。

  八、组织领导

  为加强对考核工作的领导,局成立考核工作领导小组。

  部门管理的考核,由人事教育科牵头落实。

  业务质量的考核,宣传部门由局台节目质量考评组牵头落实;管理部门由局办公室牵头落实;技术部门由技术中心牵头落实。

  经济效益的考核,由计划财务中心负责牵头落实。

  每月3日为对上月工作的考评日,如遇节假日或重要事情可顺延。

  同时,总编室、技术中心、办公室作为牵头部门8号前要将所属部门的各项考核结果汇总,确定A、B、C三档,将结果分别报送分管领导和考核工作办公室,经审核同意后,将最后结果分别通知有关部门;各部门对工作人员的考核结果,于当月10号前报送人事教育科审核,计划财务中心负责发放。

  考核工资上报时间晚于12日的,则转入下月发放。

绩效考核管理办法10

  一、总则

  1、本管理办法的主导思想为建立一种以收入提成为主导的绩效考评机制。

  2、该考评机制以客观指标与主观指标相结合,以客观指标为主的原则。

  3、该考评机制以建立一只“稳定、团结、高效、奋进”的团队为目标。

  二、绩效薪酬的.计提方法

  1、原则上按照业务收入的一定比例确定项目的总提成。对于预结算编制项目、全过程跟踪项目按照3%-8%的比例;审计项目基础收费按照5%比例提取,审减部分按照8-15%的比例提取。具体比例根据项目难易程度、市场情况、时间长短、背景等因素确定。

  2、原则上计提比例在项目确定后,开始实质性工作前明确。

  三、绩效薪酬的分配原则

  绩效薪酬包括:部门管理提成、项目管理提成、业务执行提成、复核提成四部分组成。

  1、部门管理提成按照部门收入1%记取,分配给部门经理。

  2、管理提成按照总提成的10%计取,分配给项目经理。

  3、业务提成按照总提成的85%计取,分配给业务执行人员。具体的分配方式由项目经理提出分配方案,经项目负责人和技术总监审批后执行。

  4、交叉复核提成按照总提成的5%计取,分配给交叉复核人员。

  5、绩效兑现方法

  1、每季度兑现提成的50%,年底兑现提成的另外50%。

  2、因个人原因在项目执行中途离职者,将不参加项目绩效考核。

  6、执业质量考核

  1、以各单位工程总造价为考核单元,偏差低于3%者为合格,偏差在3%-5%(含3%和5%)期间为不合格,偏差比例超过5%为严重不合格。

  2、对于不合格的预结算,不纳入绩效核算;对于严重不合格的预结算,双倍扣除相应绩效提成;复核人员相应扣减复核提成。

  7、附则

绩效考核管理办法11

  为了进一步推动我行会计业务的健康发展,建立科学、适用的员工激励机制,完善现行分配制度,充分调到会计从业人员的工作积极性,全面提高其核算能力和综合素质,结合我行运营模式和现有劳动组合模式,特制订本办法。

  第一章总则

  第一条目的

  1、完善现行分配制度,充分调动会计人员的工作积极性,提高工作效率。

  2、强化会计从业人员日常行为规范管理,培养遵纪守法、恪尽职守的优良作风。

  3、提高员工认识,进一步顺应我行内部改革需要,。

  4、建立一种重实绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的收入分配格局,逐步形成基于考核基础的、能够真正体现岗位和贡献差异的分配激励机制。

  5、加强部门领导、主管、一般员工之间的相互了解,促进企业文化和团队精神的建设。

  第二条适用范围

  1、本办法适用于市分行会计结算部全体工作人员,包括全体会计前台工作人员和会计结算部本部机关工作人员。

  2、本办法中的绩效考核是指通过对员工在出勤、优质服务、核算质量、内控管理、业务学习等方面进行日常记录、定期综合评定和根据员工综合评定结果对员工除按上级有关政策直接发放到指定个人的基本工资、奖励、补贴等性质外的所有货币化收入进行强制再分配的过程。

  3、其他有权部门依照本办法制定相应绩效考核办法。

  第三条考核依据

  根据会计从业人员在被考核期间的出勤、优质服务、核算质量、内控管理、业务学习和其他工作表现情况为依据,会计结算部领导、营业机构主管对所属员工平时工作情况随时记录,严格考核。

  第四条考核原则

  考核要求客观公正,有权考核执行人对所属员工的考核,尽可能用客观指标来衡量,尽量避免因各类弹性考核指标的不当运用而对员工工作实绩和能力出现考核结果失真,造成不公平现象。

  第二章岗位系数确定及绩效工资分配原则

  第五条机构岗位绩效工资分配系数

  根据我行现阶段会计工作运营和劳动组合模式,结合各岗位工作性质、业务量、核算内容难易程度和内控执行要求将会计本部及所辖机构进行了共3类机构级类划分和6级岗位系数确定。

  机构级类

  所含机构

  岗位职别

  人数

  岗位系数

  一

  类

  涪城支行营业部

  会计主管

  2

  1.60

  网点柜员

  1.10

  会计结算部本部机关

  业务负责人

  4

  1.60

  二

  类

  开发区支行兴达办事处

  会计主管

  2

  1.50

  网点柜员

  1.05

  三

  类

  科学城支行临园路分理处

  平政桥分理处火车站分理处

  游仙分理处剑南路分理处

  富乐路分理处

  会计主管

  7

  1.40

  网点柜员

  1.00

  会计结算部本部机关

  一般员工

  1.00

  第六条综合积分的组成及扣减原则

  1、会计人员综合积分分别由以下几个考核项目按不同的积分权重关系共同组成:①、出勤情况②、优质服务③、核算质量及内控管理④、业务学习情况⑤、其他

  2、会计人员绩效考核按季进行,每个被考核人员当季各考核项目初始分值均为100分,各考核项目积分按一定的不同的权重关系共同组成员工的季末综合积分。在一个考核周期内,有权考核人将对其所属员工的日常实际工作情况,按考核项目进行严格考核和及时记录,并根据实际记录情况按季进行员工季末综合积分的折算统计。

  3、本考核办法中所涉及的员工项目积分统计一律实行“单一扣减制”和分值“跨项目透支扣减原则”。“单一扣减制”是指所有考核项目积分分值只减不加;“跨项目透支扣减原则”是指当某项考核项目核定分值不足扣减时,可按顺序(①、员工出勤情况→②、优质服务→③、核算质量及内控管理→④、业务学习情况→⑤、其他)在下一考核项目中进行等值扣减,以此类推,直至当次需扣分值得到足额扣减。

  第七条会计绩效分配原则及流程

  1、会计绩效工资总额=市分行当季拨付会计部可分配绩效总额

  2、单位系数值=会计绩效工资总额÷∑(某类岗位人员人数X岗位系数)

  3、某营业机构绩效工资总额=单位系数值X ∑(该机构某类岗位人员人数X岗位系数)

  4、营业机构单位综合积分绩效工资对应值=该营业机构绩效工资总额÷该机构所有岗位人员当季综合积分总和

  5、某员工当季绩效工资实际分配额=该营业机构单位项目积分绩效工资对应值X岗位系数X该员工当季实际综合积分

  第三章绩效考核内容、实施方法及标准

  第八条在区分不同工作岗位性质和业务属性的基础上,对各业务执行组及各会计前台营业网点的全体会计从业人员进行有效的日常监督和持续考核。

  第九条本办法中的绩效考核内容包括:

  ①、出勤情况

  ②、优质服务

  ③、核算质量及内控管理

  ④、业务学习情况

  ⑤、其他等5个方面,在对不同工作性质和业务属性的岗位进行考核时,上述考核项目中的具体考核内容、标准及整体考核权重也有所不同。

  本办法将从会计前台网点人员、会计主管及本部业务负责人、会计本部业务负责人、会计本部核算岗位人员、会计本部稽核岗位人员、会计本部业务检查岗位人员、会计本部ATM及现金出纳人员等几个不同层面对绩效考核各项内容进行明确定义,如在各层面未提及内容均与其他相关岗位考核内容及标准一致,请参照执行。

  第十条对会计前台网点人员的考核内容及标准

  1、出勤情况(5):网点会计主管负责对网点一般员工的日常出勤情况进行考核登记。

  具体考核要求及标准:

  ①、迟到、早退、中途溜岗(含上下班、会议和业务学习等方面)等在2次(含2次)以内,且单次在10分钟以内者,每次扣减员工项目积分1分;2次以上(不含2次)且单次在10分钟以内者,将每次扣减此项积分3分;迟到、早退、中途溜岗等单次在10分钟以上者,按每分钟扣减项目积分1分扣减员工项目积分,分值不足扣减时一律按“跨项目透支扣减原则”执行(下同)。

  ②、原则上不允许请事假,如遇特殊情况员工需请事假,且在不影响所属部门总体工作部署和工作进度的情况下,经会计部经理同意批准后准予休假,但每天须扣减员工项目积分0.5分;病假请销假一律以国家相关法律法规为准,并酌情扣分。

  2、优质服务(10):由网点负责人(行长、经理)和会计主管负责考核网点员工优质服务质量,其中机构负责人和会计主管各占5分考核权重。

  具体考核要求及标准:优质服务分对外优质服务和对内优质服务,对外优质服务实际是指柜面优质服务,对内优质服务主要是针对各工作环节中与其他相关部门或工作人员之间的协作态度和能力。

  ①、在受理柜面业务或与内部工作人员协作过程中,确因服务态度差、工作效率低、错误操作等原因导致客户或内部员工对其工作服务不满而受到投诉的,每次根据后果严重程度给予0.5-5.0分的积分扣减处罚;

  ②、虽无投诉记录,但在上级业务主管部门人员的临时性查访或业务检查人员的例行检查中发现岗位员工有未按“优质服务手册”进行操作和服务的,根据其影响和可能造成后果的严重性给予每次0.5-5.0分的积分扣减处罚。

  3、核算质量及内控管理(70):岗位员工此项得分情况直接来源于会计部事后稽核人员对该柜员会计凭证审查监督结果和业务检查组各类业务检查统计结果。

  具体考核要求及标准:通过日常对会计凭证的事后稽核和各类业务检查等手段来检验岗位人员的核算质量和规范前台操作流程,以达到严格内控制度,规避风险,实现利润最大化的目标。

  ①、事后稽核部门对本岗员工发生的业务差错进行逐笔分类登记;其中一般差错每笔扣减经办柜员项目积分0.1分,重大差错每笔扣减经办柜员项目积分0.5-1.0分,违规差错每笔扣减项目积分1.0-5.0分;

  ②、凭证传递不及时,直接影响会计事后稽核人员对凭证的装订和稽核的,每次扣减柜员项目积分0.1分;

  ③、会计稽核人员和会计业务检查人员在回访或日常检查中发现岗位员工未按要求对各类差错进行及时整改的,每笔扣减项目积分0.2分;

  ④、在会计结算部业务检查人员(或内外部其他有权部门工作人员)对网点进行的日常检查和专项检查中发现的问题和差错,一律按当次综合检查通报中所列示的扣分标准对被通报员工进行等额分值扣减。

  4、业务学习情况(10):业务学习情况分为业务学习组织落实情况和学习质量两个方面。业务学习的组织落实主要由各营业网点会计主管(会计本部由业务负责人)承担,包括业务学习的纪律性和学习记录的完整性,此项除直接考核参加学习的员工外,还将纳入对网点会计主管(会计本部纳入对业务负责人)的绩效考核项目中;学习质量是指会计结算部针对学习内容通过进行多种形式的业务考试(包括笔试和现场口头抽问答题)得出的员工成绩。

  具体考核要求及标准:

  ①、员工明知学习计划安排,无故缺席者,每次扣减其项目积分1.0分;

  ②、所有会计从业人员在参加会计结算部组织的各种形式考试中,未取得合格成绩或考试过程中有作弊现象者,每次扣减其项目积分0.5分(会计主管或业务负责人每次扣减其项目积分2.0分)。

  5、其他(5):除上述4个考核内容外,其他经会计结算部研究决定需纳入考核并进行积分扣减的临时性事项(如:未按规定及时向会计部报送相关报表和未按质按量完成领导交赋的其他各项临时性工作任务等),扣分标准由会计结算部根据实际情况酌情确定。

  第十一条对会计主管及本部业务负责人的考核内容及标准

  1、出勤情况(5):会计结算部经理及网点负责人(支行行长或分理处经理)负责对网点会计主管(本部业务负责人由会计结算部经理直接考核)的日常出勤情况进行考核登记。

  具体考核要求及标准:与会计前台网点人员考核内容及标准一致,请参照执行。

  2、优质服务(5):会计结算部经理及网点负责人(支行行长或分理处经理)负责考核会计主管(本部业务负责人由会计结算部经理直接考核)优质服务质量。

  具体考核要求及标准:与会计前台网点人员考核内容及标准一致,请参照执行。

  3、核算质量及内控管理(80):会计主管及本部业务负责人此项得分情况直接来源于会计部事后稽核人员对会计凭证审查监督的综合排名和由各类业务检查形成的检查通报结果。

  具体考核要求及标准:会计主管应在日常工作中督促网点员工加强业务学习,对员工的业务操作能力和核算质量要及时做出评估,对一些错误操作和业务差错要进行实时规范和责令限期整改,以提高网点整体业务水平和核算质量。

  ①、事后稽核部门对网点柜员发生的业务差错进行逐笔分类登记,并按整体差错率的高低将全辖所有网点进行综合排名,每次综合排名为后3名的网点,其会计主管将扣减综合绩分1。0分;

  ②、凭证传递不及时,直接影响会计事后稽核人员对凭证的装订和稽核的,每次扣减会计主管项目积分1.0分;

  ③、会计稽核人员和会计业务检查人员在回访或日常检查中发现柜员未按要求对各类差错进行及时整改的,每笔扣减会计项目积分1.0分;

  ④、在会计结算部业务检查人员(或内外部其他有权部门)对网点进行的日常检查和专项检查中发现的问题和差错,一律按当次综合检查通报中所列示本网点通报人次进行项目积分扣减,按每人次0.2分扣减会计主管的项目积分。

  4、业务学习情况(5):业务学习情况分为业务学习组织落实情况和学习质量两个方面。业务学习的组织落实主要由各营业网点会计主管承担,包括业务学习的纪律性和学习记录的完整性,此项将直接纳入对网点会计主管的绩效考核项目中;学习质量是指会计结算部针对学习内容通过进行多种形式的业务考试(包括笔试和现场口头抽问答题)得出的员工成绩。

  具体考核要求及标准:

  ①、网点会计主管在学习的组织过程中,未及时通知需参加学习员工当次学习时间、地点及相关学习内容的',造成员工缺席或学习资料准备不齐等情况,每次扣减会计主管项目积分0.5分;

  ②、网点会计主管无故缺席或未按原计划组织员工学习并做好相关学习记录的,每次扣减会计主管项目积分1.0分;

  ③、会计主管在参加会计结算部组织的各种形式考试中,未取得合格成绩或考试过程中有作弊现象者,每次扣减其项目积分2.0分。

  5、其他(5):与会计前台网点人员考核内容及标准一致,请参照执行。

  第十二条对会计本部核算岗位人员的考核内容及标准

  1、出勤情况(5):会计结算部经理负责对本岗员工的日常出勤情况进行考核登记。

  具体考核要求及标准:与会计前台网点人员考核内容及标准一致,请参照执行。

  2、优质服务(5):由核算组业务负人负责考核本岗位员工优质服务质量。

  具体考核要求及标准:此岗优质服务考核内容主要是针对各工作环节中与本部人员及其会计前台网点人员之间的协作态度和能力。

  ①、在业务处理和与内部工作人员协作过程中,确因服务态度差、工作效率低、错误操作等原因导致本职工作无法顺利完成,直接或间接影响到本岗或其他关联岗位员工工作完成进度且造成一定后果的,根据后果严重程度给予每次0.5-5.0分的积分扣减处罚;

  ②、虽未影响到本岗或其他岗位员工工作完成进度和造成一定后果,但在本部或其他有权部门人员的查访或业务检查时发现有未按“优质服务手册”进行操作和服务的,根据其影响和可能造成后果的严重性给予每次0.5-5.0分的积分扣减处罚。

  3、核算质量及内控管理(80):内容和具体考核要求及标准与会计前台网点人员考核内容及标准一致,请参照执行。

  具体考核要求及标准:与会计前台网点人员考核内容及标准一致,请参照执行。

  4、业务学习情况(5)内容:内容和具体考核要求及标准与会计前台网点人员考核内容及标准一致,请参照执行。

  5、其他(5):与会计前台网点人员考核内容及标准一致,请参照执行。

  第十三条对会计本部检查岗位人员的考核内容及标准

  1、出勤情况(5):会计结算部经理负责对本岗员工的日常出勤情况进行考核登记。

  具体考核要求及标准:与会计前台网点人员考核内容及标准一致,请参照执行。

  2、优质服务(10):由检查组业务负人负责考核本岗位员工优质服务质量。

  具体考核要求及标准:此岗优质服务考核内容主要是针对各工作环节中与本部人员及其会计前台网点人员之间的协作态度和能力。

  ①、在业务处理和与内部工作人员协作过程中,确因服务态度差、工作效率低、错误操作等原因导致本职工作无法顺利完成,直接或间接影响到本岗或其他关联岗位员工工作完成进度且造成一定后果的,根据后果严重程度给予每次0.5-5.0分的积分扣减处罚;

  ②、虽未影响到本岗或其他岗位员工工作完成进度和造成一定后果,但在本部或其他有权部门人员的查访或检查时发现有未按“优质服务手册”进行操作和服务的,根据其影响和可能造成后果的严重性给予每次0.5-5.0分的积分扣减处罚。

  3、核算质量及内控管理(75):主要是指通过接受上级行或其他有权部门(包括本部稽核人员)的内外部检查审计,检验其检查职能的有效行使能力和对各岗位业务核算质量及操作流程的规范、监督、检查效果。

  具体考核要求及标准:

  ①、是否严格按照岗位职责对所辖网点及相关岗位进行了有效监控和检查;

  ②、对检查中发现的问题是否进行了及时提出整改意见并形成书面通报,是否就发现的问题进行了回访;

  ③、是否对各被查单位进行了规定范围内的仔细检查,有无应查而未查现象;

  ④、是否对各项业务起到了规范和指导作用,是否根据需要对业务人员进行了必要的业务培训,有无效果。以上各项如未切实履行,视情况每次扣减相关岗位员工项目积分0.5-5.0分。

  4、业务学习情况(5):包括本岗员工自身业务学习和对业务人员进行适时业务培训。容和具体考核要求及标准与会计前台网点人员考核内容及标准一致,请参照执行。

  具体考核要求及标准:除未按要求对业务人员进行业务培训每次扣减本岗相关员工项目积分0.5-1.0分以外,其他考核内容及标准与会计前台网点人员考核内容及标准一致,请参照执行。

  5、其他(5):与会计前台网点人员考核内容及标准一致,请参照执行。

  第十三条对会计本部稽核岗位人员的考核内容及标准

  1、出勤情况(5):会计结算部经理负责对本岗员工的日常出勤情况进行考核登记。

  具体考核要求及标准:与会计前台网点人员考核内容及标准一致,请参照执行。

  2、优质服务(10):由稽核组业务负人负责考核本岗位员工优质服务质量。

  具体考核要求及标准:与会计本部检查岗位人员的考核内容及标准一致,请参照执行。

  3、核算质量及内控管理(75):主要是指通过接受会计结算部分管经理及本部业务检查组的日常检查和监督,对其日常稽核进度、稽核质量、业务稽核通报的完成质量的整体能力进行全面考查。

  具体考核要求及标准:

  ①、每周部门分管经理将对其稽核进度进行抽查,发现未按规定进度进行稽核或稽核进度严重滞后的,每次扣减岗位员工项目积分0.10分;

  ②、部门经理或业务检查组在检查监督过程中发现该岗员工存在应发现而未发现的问题,每笔一般差错扣减员工项目积分0.2分,每笔重大差错扣减员工项目积分1.0-2.0分,违规差错每笔扣减员工项目积分2.0-10分;

  ③、是否对当期各类业务差错进行了深入分析并形成书面稽核通报,通报质量是否符合相关要求,如存在此类现象将视通报质量进行酌情扣减项目积分。

  4、业务学习情况(5):与会计前台网点人员考核内容及标准一致,请参照执行。

  5、其他(5):与会计前台网点人员考核内容及标准一致,请参照执行。

  第十三条对会计本部ATM及现金出纳岗位人员的考核内容及标准

  1、出勤情况(5):会计结算部分管经理负责对本岗员工的日常出勤情况进行考核登记。

  具体考核要求及标准:与会计前台网点人员考核内容及标准一致,请参照执行。

  2、优质服务(15):由会计结算部分管经理负责考核本岗位员工优质服务质量。

  具体考核要求及标准:与会计前台网点人员考核内容及标准一致,请参照执行。

  3、核算质量及内控管理(70):徐处正在整理中

  4、业务学习情况(5):与会计前台网点人员考核内容及标准一致,请参照执行。

  5、其他(5):与会计前台网点人员考核内容及标准一致,请参照执行。

绩效考核管理办法12

  一、引言

  绩效考核是企业人力资源管理的重要组成部分,它对于提高员工绩效、促进员工发展、实现企业目标具有重要的作用。为了规范企业绩效考核工作,提高考核的公正性、公平性和有效性,特制定本管理办法及细则。

  二、考核原则

  1. 公开、公平、公正:绩效考核过程和结果公开透明,确保公平公正。

  2. 客观、量化:考核标准明确,量化指标为主,减少主观因素。

  3. 激励与发展:绩效考核结果与员工发展、奖励惩罚挂钩,促进员工成长。

  三、考核周期与方式

  1. 考核周期:分为月度、季度、年度考核。

  2. 考核方式:包括自我评价、同事评价、上级评价、服务对象评价等。

  3. 考核结果综合:各评价结果取平均分,作为最终考核结果。

  四、考核内容与标准

  1. 工作绩效:根据员工实际工作表现,考察工作完成情况、工作效率等。

  2. 工作能力:考察员工的知识水平、熟练程度及应变能力等。

  3. 工作态度:考察员工的工作责任心、职业道德、纪律性等。

  4. 创新能力:考察员工在工作中提出的'新思路、新方法等创新能力。

  5. 其他因素:如病事假、加班等情况也会作为考核的参考。

  五、考核结果应用

  1. 奖金分配:根据考核结果确定奖金分配比例。

  2. 晋升与降级:根据考核结果确定员工晋升或降级。

  3. 培训与发展:根据考核结果为员工制定,促进员工发展。

  4. 警告与表扬:对表现优秀的员工给予表扬和奖励,对表现不佳的员工进行提醒或警告。

  六、考核实施与管理

  1. 成立绩效考核小组:由公司高层领导、人力资源部门及相关部门负责人组成绩效考核小组,负责绩效考核的总体指导。

  2. 明确职责:绩效考核小组成员应明确各自职责,认真履行职责。

  3. 培训与宣传:对参与绩效考核的员工进行培训,宣传绩效考核的意义和方法,确保员工理解并支持绩效考核工作。

  4. 反馈与申诉:对考核结果有异议的员工可向绩效考核小组提出申诉,绩效考核小组应认真调查核实,给予答复。

  5. 资料保管:人力资源部门应妥善保管绩效考核过程中的所有资料,确保信息安全。

  6. 定期评估:绩效考核小组应对绩效考核过程和结果进行定期评估,发现问题及时改进。

  七、附则

  1. 本管理办法及细则由公司人力资源部门负责解释,自发布之日起执行。

  2. 本管理办法及细则中如有与公司其他规定冲突的,以本管理办法及细则为准。

  3. 本管理办法及细则可根据公司实际情况进行调整和完善,以确保绩效考核工作的顺利进行。

  4. 本管理办法及细则的执行应与其他企业管理办法相协调,以提高整体管理水平。

  总之,企业绩效考核管理办法及细则的制定和实施,有助于提高企业人力资源管理水平,促进员工绩效的提升,推动企业的可持续发展。

绩效考核管理办法13

  a、 连续2个月任务完成率在90%以上的;

  b、 一年内累计3次任务完成率在100%以上的;

  c、 当月任务完成率在120%以上的。

  (1) 一块银牌可抵消一张黄牌。

  (2) 一年内业绩计算不可重复。

  (3) 两块银牌可换一块金牌。

  (4) 获得金牌的业务人员工作岗位不动,但级别可以晋升。如二星级业务人员获金牌一块,级别可以升为主管级,但仍作业务人员的工作。

  实行“红黄牌制度”和“金银牌制度”的`说明:

  1、 红黄牌制度是公司在纪律方面激励的体现,业务人员应以遵守公司的各项规章制度,努力提高自身的综合素质为基本要求,以完成销售任务目标为天职,不称职就要降级或下岗。

  2、 金银牌制度体现的是公司对员工的适时激励,即刻兑现,表现了公司对每一位员工公平竞争的机会和留有允许犯错误并改正错误的机会――即努力工作黄牌就可以抵消。

  以上为我部草拟的业务人员绩效考核奖惩管理办法(征求意见稿),不足之处望公司领导给予批评指正。

绩效考核管理办法14

  1.总则

  制定目的

  为了对员工的工作业绩、能力、态度进行客观评价,达到调动员工积极性,促进工作效率提高的目的,特制定本办法。

  适用范围

  部门经理及以下在册人员。正副总监、正副总师(含总助)以上职务人员由总经理负责。试用期人员不参加考核。

  权责单位

  (1)本办法制定、修改、废止的起草由人力资源部负责。

  (2)本办法制定、修改、废止由职工代表大会审议通过,总经理批准后执行。

  管理单位

  人力资源部为本办法管理单位。

  考核机构

  (1)公司考评委员会由公司领导组成。

  (2)部门考评小组由部门经理和主管以上人员组成。

  考核权责

  (1)正副总监、正副总师(含总助)以上职务人员,由总经理直接或授权有关部门进行考核。

  (2)主管以上干部由直接主管负责初考,总监(或分管副总)负责复考,人力资源部备案。阶段考核和年终考核由考评委员会审核,总经理批准,人力资源部备案。

  (3)员工由直接主管负责初考,部门经理复考,再由总监审核,人力资源部备案。

  2.考核规定

  考核区分

  考核分月度考核、阶段考核、年终考核三类。

  每阶段和年度考核结束后,公司将依考评结果组织召开例会或以简报的形式予以通报,总结上期工作,明确下期任务。

  月度考核

  (1)考核统计周期为自然月度周期,月度考核于次月1日~2日进行。每月15日之前(含15日)试用期结束的员工参加月度考核。

  (2)总监依据月度KPI指标完成情况对下属各部门进行考核。

  (3)月度考核主要依据工作能力及态度进行考核。绩效考核表于每月2日前送人力资源部备案。其中,对部门经理考核时KPI考核项目所得的分值等于部门考核的'分值。

  (4)每月3日人力资源部将考核后确定的部门绩效薪资额度通知各部门,由总监、部门经理填报《员工月(阶段)考核薪资发放表》或《干部月(阶段)考核薪资发放表》,于5日前报人力资源部审核发放。

  阶段考核

  (1)阶段考核统计周期:

  “五.一”为当年2月份~4月份;

  “十.一”为当年5月份~8月份;

  “春节”为当年9月份~次年1月份。

  (2)阶段考核定为“五.一”、“十.一”和春节前,时间另行通知。

  (3)考核步骤同月度考核。考核内容主要依据经营业绩、对公司贡献程度及预算完成情况进行考核。

  年终考核

  (1)每年初进行上一年度的考核。

  (2)考核步骤同月度考核。考核内容主要依据经营业绩、对公司贡献程度及预算完成情况进行考核。

  (3)进公司不满半年的人员不参加年终考核。

  考核评分标准

  .1考核评分标准如下:

  考评指标的评分为5分制,即满分为5分。5、4、3、2、1分别代表其区间得分标准。按照考核项目的实际值计算出应得分数(四舍五入,保留一位小数)。

  上区间标准值点-实际值

  应得分数=上区间标准值点对应分数-----------------

  上区间标准值点-下区间标准值点

  例1:

  指标得分标准资料来源

  当月销售收入1500万元1300万元1100万元900万元700万元财务部

  销售部门当月销售收入1250万元,则其得分的计算方式为:

  1300-1250

  应得分数=4---------=

  1300-1100

  例2:

  指标得分标准资料来源

  人力资源规划规划超前,极好的辅助经营活动开展规划合理,完全满足经营活动要求规划基本合理,基本满足经营活动要求规划存在问题,不能满足经营活动要求规划发生偏差,妨碍经营活动开展人力资源部

  人力资源规划工作成果介于5分和4分之间,则该指标当期考评得分为~分(保留一位小数)。

  .2出勤考核

  公司月份出勤情况依据所设条件予以考核和计算:

  (1)全月迟到四次以内,且无早退、旷工或其他事病假记录者,纪律性项可不扣分;

  (2)全月迟到两次以内,无早退、旷工记录,其请事病假记录仅一次,纪律性项可不扣分;

  (3)全月迟到两次以内,请事病假一次以内,自第三次迟到或第二次请事病假,按纪律性项扣三分之一分,至全额扣除为止;

  (4)全月凡有早退或旷工(全月迟到超过六次也以旷工论),纪律性项不予给分。

  考核得分计算方法

  (1)月度考核得分即为当月考评分数。

  (2)阶段考核得分计算:

  阶段考核得分=本考核阶段内各月度考核得分的平均分*系数

  1阶段考核评分≥;

  系数= 1<阶段考核评分<;

  0阶段考核评分≤1;或者出现月度考核得分≤1。

  例:“十.一”阶段考核得分计算:

  设其中5月、6月、7月、8月的月度考核得分的平均分为4分。

  如阶段考核评分为分,则阶段考核得分为4分*1=4分;

  如阶段考核评分为2分,则阶段考核得分为4分*=2分;

  如阶段考核评分为1分,则阶段考核得分为4分*0=0分;

  (3)年终考核得分计算

  年终考核得分=本年度内各月度及阶段考核得分的平均分*系数

  1年终考核评分≥;

  系数= 1<年终考核评分<;

  0年终考核评分≤1;或者出现月度或阶段考核得分≤1。

  考核列等

  (1)考核得分~分(含分)为A等

  (2)考核得分~分(含分)为B等

  (3)考核得分~分(含分)为C等

  (4)考核得分~分(含分)为D等

  (5)考核得分0~分为E等

  年终考核列等限制及调薪方式

  (1)员工考核列等比例及调薪方式原则上为:

  A等10%,升3级;

  B等25%,升2级;

  C等40%,升1级;

  D等20%,不升级;

  E等5%,降一级并调整岗位或解除劳动合同。

  (2)经理(含经理)以下干部考核列等比例及调薪方式原则上为::

  A等3%,升2级;

  B等7%,升1级。

  (3)经理以上人员由办公会议讨论,总经理提议,董事长审批。

  3.其它事项

  (1)新进人员试用期满后,由所在部门填报《试用期满考核表》,送人力资源部作为聘任工作依据。

  (2)员工考核由人力资源部督导复查,以期公平。

绩效考核管理办法15

  1.完成工作任务的情况可以从以下三方面进行考核评分,权重约为X%。

  第一,根据完成工作的质量进行列项考核扣分,例如扣分的主要项目有:没有较好地完成部门的工作计划,也不能履行部门的职责;对国家政策不熟悉,给公司的有关规定造成了一定的后果;自己的工作任务也没能按时完成,起草、上报的文字材料与在生产经营中的数据出现了错误;在工作中,出现了失误或者是由于本身的原因而引发的安全事故带来的不良影响等。

  第二,根据完成工作的时效进行列项考核扣分,扣分的主要项目是:工作目标任务没有在规定的时间内完成;需要集体完成的工作,没有及时进行协助而导致延误工作进展;工作效率非常低,经常需要进行监督的;不能在规定的时间完成部门交待的工作;向部门管理层提出改时绩效的一些建议,但没有改进的等。

  第三,根据完成领导交待的事项的情况进行列项考核扣分,扣分的主要项目是:领导所交待的任务没有按时完成的;曲解领导的真实目的,产生不良影响的;找借口延误、推托领导所交待的工作等。

  2.执行劳动纪律的情况

  按照执行劳动纪律的情况进行列项考核扣分,其权重约为Y%。其扣分的项目主要有:不按照领导安排的工作进行;在办事时,忽视公司规章制度;不能在规定的时间进行参加不同会议;擅自离岗、迟到早退、旷工等。

  3.工作的作风、服务的意识情况按照工作作风及服务意识等进行列项考核扣分,权重约为Z%。其扣分的项目主要有:挑拨离间,使部门人员产生矛盾;没有集体荣誉感,推托、拖延工作;没有强烈的责任感,也不履行职责等。

  上述考核的权重X%+Y%+Z%=100%,实际的考核结果根据员工的工作比例进行统计。

  管理干部是企业的中坚力量,管理干部素质的好与差将直接影响到企业经营发展战略的制定与执行。对管理干部进行科学评价,有利于企业正确认识并有效提升管理干部的能力与水平,从而有利于企业长期良性健康地经营与发展。

  然而如何评价管理干部一直是令企业HR们感到头疼的问题。例如,如果评价管理干部单看业绩指标,那么一些难度较大的管理岗位由于工作任务复杂度高,业绩考核往往不太理想;然而一些职能部门管理者,由于工作内容较为标准,难度较小,业绩考核成绩往往比较高。所以遵循单一评价目标依靠单一评价指标对不同作用的管理岗位进行评价显然不太合适。

  要对管理干部进行科学全面地评价,必须因岗制宜,由于不同管理干部岗位设置的目的不同,HR对其评价目的也应相应变化。此外,对管理干部进行科学全面地评价还需要合理指标体系的支持,对此华恒智信研究团队认为,企业对管理干部的评价目的不同,其具体的评价指标也不同,应根据评价目的细化评价指标。团队经过多年实践与研究总结出如下三种评价目的,希望对企业评价指标的确立有所帮助。

  第一、以奖金发放为目的,即企业进行人员评估的目的是为了给多劳人员发放更多奖金,此时的评价指标应以业绩为导向,进行多劳多得的评估。不同岗位应有其相应的价值所在,作为管理干部,主要的评价指标应为业绩与责任,其中业绩可主要以工作团队整体的业绩提升为指标,而责任可以通过组织管理、技术更新、正向文化传递及业绩增量等衡量。企业这种以发放更多奖金为目的的评价可以更好地鼓励优秀团队的出现。

  第二、以是否胜任岗位为目的.的评价。以是否胜任岗位为目的的评价又称为任职评价,主要是对岗位所需技能与人才所有能力匹配程度的评价。企业在进行任职评价时应将对岗位所需素质与人才具备素质两者的评估有机结合起来,更好地做到人岗匹配。例如,岗位需要较强的沟通能力,而在职人员组织协调能力更加突出,该人员则可能不胜任该岗位,但这并不能说明人员能力不够,只是岗位与人员不匹配。此时就不能单纯依赖业绩进行评价,而应以是否胜任岗位为目的建立评价指标进行人岗匹配程度评价。企业这种以是否胜任岗位为目的的评价能够帮助企业找到合适的人员来完成经营目标,也有利于内部人员素质的发展和培养。

  第三、以发现人才、持久培养后备人才为目的的评价。企业为自身能够更持久的发展,希望人才能够一专多能,发现并且培养后备人才,这种目的的评价应该注重对评价对象潜在素质的评估。例如,业务类人员应具备大局意识、市场拓展意识等潜在素质,保洁员应具备爱干净等素质,优秀管理干部突出的潜在特质应该是主动性,即积极心。企业这种以发现人才、持久培养后备人才为目的的评价能够激发企业人才的创造精神,形成后备人才资源,为实践企业的战略目标提供坚实的人才保障。

  总结而言,企业应根据管理干部的不同职责确立其相应的评价目的,根据不同评价目的的不同影响确定相应的评价指标。当企业以奖金发放为目的时,应将业绩作为评价指标;以是否胜任岗位为目的时,应将任职资格作为评价指标;而以发现人才储备人才为目的时,应以潜在素质特征为评价指标。

  第一条法源依据

  本办法依「人力资源管理规则」订定之。

  第二条目的与精神

  为适应现代化企业管理的要求,加强人员管理、提高工作质量、奖优罚劣,使员工尽职尽责干好本职工作。

  第三条考评范围及内容

  一、考评范围

  本办法适用于公司在职员工(不含主管级以上领导干部);主管级以上领导干部末位淘汰管理实施办法另行制订。季节工参与考评,凡达到正式工下岗标准的季节工予以辞退;

  二、考核内容

  1、基本任务:根据本部门的工作任务指标,详细分解并落实到主管及个人;

  2、基础管理详见《考核标准具体指导意见表》。

  第四条考评机构

  一、公司成立员工考评领导小组,下设公司考评指导、监督办公室。

  二、各部门成立以部门主管为组长的考评小组,负责组织、实施本部门员工的日常考评、管理工作。

  第五条考评机构职责

  一、公司考评领导小组负责公司考评工作的领导和协调以及考评结果的最终审定;

  二、考评指导、监督办公室职责

  1、负责起草、修订公司员工末位淘汰办法以及考评指导意见;对各部门日常考评工作进行检查、督导;

  2、将考评结果上报考评领导小组进行审定;

  3、对考评结果进行审查,受理考评结果的申述,审核末位下岗人员是否符合内部下岗标准,对不符合的予以纠正和撤回;

  4、各部门考核情况予以通。

  三、部门的考评小组职责:

  1、根据公司考评范围及要求,负责起草、制订本部门员工的末位淘汰考评实施细则。

  2、负责本部门的员工的日常考评工作;

  3、负责责任的落实及每月经济责任制考核的兑现;

  4、负责本部门员工考评数据的汇总及考核结果的上报工作;

  5、负责对符合下岗员工的上报、上交工作。

  第六条考评分类

  一、以独立的部、厂、车间或科室为单位实施考评;

  二、考评分为过程考评和工作结果考评;过程考评是对员工工作过程的实时考评,结果考评是对员工的行为、操作所造成工作结果进行考评;

  三、因严重违反操作规程或其他规章制度对公司造成较大影响和损失的实行一票淘汰,凡被一票否决人员随时下岗,不受考评时间规定限制。

  四、为明确事故责任,准确及时地对事故责任人进行考评处理,由公司事故领导小组及时对事故责任进行认定。

  第七条考评程序

  一、各部门按照制订的员工末位淘汰考评实施细则,对本部门员工进行日常工作过程和结果考评;

  二、根据职能部门专业对口考核的反馈,各部门及时落实责任人并予以考评;

  三、对事故责任无法落实到个人的则由各部门、厂(车间)上报公司事故领导小组;经公司事故领导小组确认同意后,由发生责任的最小单位人员共同承担;

  四、各部门考评小组每月5号前将上月本部门员工过程考评进行完毕、统计汇总,考评结果于8号前一份在本部门张榜公布,另一份报公司考评监督指导办公室审核备案;

  五、部门考评小组将对符合末位淘汰条件的员工名单上报公司考评监督指导办公室、人力资源部,部门考评小组通知下岗员工到人力资源部报到。

  第八条考评标准

  一、公司考评指导监督小组制定考评意见;

  二、各部门根据公司考评指导意见、各岗位《岗位职责》和《作业指导书》、结合《员工奖惩管理办法》、公司其它管理制度,结合本部门工作实际情况,制定考评实施细则,可实行百分制或千分制;

  第九条末位淘汰

  一、原则上每月考评一次;但也可随时考评;

  二、每半年按公司规定以部门人员的5%予以下岗,确属特殊情况的由公司确定下岗人数;

  三、下岗人员按部门评分结果,按得分排序从后向前依次确定;

  四、考评,各部门需下岗人员,可随时下岗,可按月、季度进行,不限定到半年或一年下岗;但到半年或一年后,必须完成公司规定的下岗人数。

  五、非末位淘汰下岗的不计入绩效考核下岗名额。

  第十条淘汰员工的管理

  一、凡被考核末位淘汰的员工原则上实行下岗三个月,凡进入公司待岗中心接受学习、培训,三个月后由人力资源部根据其本人表现及工作需要向有关部门进行推荐上岗;员工无正当理由拒不上岗、拒绝报到上班的;或者经人力资源部两次推荐,任何部门拒绝录用的,按照相关规定予以辞退。

  二、凡被考核末位淘汰进入待岗中心的下岗人员不得参与先进、劳模评选;工资按原工资总额的70%计发,无绩效奖金。

  三、凡下岗后在原岗位继续任职的,工资按原工资总额的70%计发,绩效奖金按其原应发绩效奖金的50%计发。

  第十一条考核加分

  对于关键时刻挺身而出,见义勇为保护公司利益、财物,或采取果断措施避免各种可能发生的事故、为公司挽回重大损失;提出合理化建议被公司采纳并取得可观的经济效益的,将依据具体情况由所在部门予以加分。

  第十二条考核晋升或奖励

  公司每年根据员工的综合考核情况依《任免管理办法》、《员工奖惩管理办法》给予晋升或奖励。

  第十三条附则

  本办法由员工考核领导小组、考评监督指导办公室解释、补充。

  第十四条实施与修正

  本办法呈总经理核准后实施,修正时亦同。

  第十五条施行日期

  1.写实考评法:实绩统计法,现场观察法,调查询问法,行为记录法,能力记录法,表现记录法,所受指导记录法,过失记录法,印象评价法,普洛夫斯特法,关键事件法

  2.绝对考评法:等级考评法,评级量表法,等级择一法,分数考评法,减分考评法,正负考评法,评价赋分法,成果记分法,要素图示法,评语表达法,作业标准法

  3.相对考评法:成果评定法,个体排序法,配对比较法,强制分布法,人物比较法

  其主要方法如下:

  图尺度考核法(Graphic Rating Scale,GRS):是最简单和运用最普遍的绩效考核技术之一,一般采用图尺度表填写打分的形式进行。

  交替排序法(Alternative Ranking Method,ARM):是一种较为常用的排序考核法。其原理是:在群体中挑选出最好的或者最差的绩效表现者,较之于对其绩效进行绝对考核要简单易行得多。因此,交替排序的操作方法就是分别挑选、排列的“最好的”与“最差的”,然后挑选出“第二好的”与“第二差的”,这样依次进行,直到将所有的被考核人员排列完全为止,从而以优劣排序作为绩效考核的结果。交替排序在操作时也可以使用绩效排序表。

  强制分布法(Forced Distribution Method,FDM):是在考核进行之前就设定好绩效水平的分布比例,然后将员工的考核结果安排到分布结构里去。

  关键事件法(Critical Incident Method,CIM):是一种通过员工的关键行为和行为结果来对其绩效水平进行绩效考核的方法,一般由主管人员将其下属员工在工作中表现出来的非常优秀的行为事件或者非常糟糕的行为事件记录下来,然后在考核时点上(每季度,或者每半年)与该员工进行一次面谈,根据记录共同讨论来对其绩效水平做出考核。

  行为锚定等级考核法(Behaviorally Anchored Rating Scale,BARS):是基于对被考核者的工作行为进行观察、考核,从而评定绩效水平的方法。

  目标管理法(Management by Objectives,MBO):目标管理法是现代更多采用的方法,管理者通常很强调利润、销售额和成本这些能带来成果的结果指标。在目标管理法下,每个员工都确定有若干具体的指标,这些指标是其工作成功开展的关键目标,它们的完成情况可以作为评价员工的依据。

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