世界销售培训大师
取得伟大成就的人们，没有谁不是凭着一个帮助人的态度，而在生意上取得巨大成功的。在一个以人为本的组织里最棒的事情是利润跟着而来，以利润为本的机构从来不会聘请到正确的人。
人们生活中的两大压力：财务的压力、健康的压力。这个生意最精彩的地方、成功系统最精彩的地方、你们今天在这里最精彩的地方，在于你们是这两样压力的解决办法。你们是财务繁荣的解决办法；你们是健康的解决办法；你们是减轻体重的解决办法；你们是积极的、自尊心的解决办法；你们是中国人乃至世界上所有人们的一切问题的解决办法。
“未来即将来临！”你的未来正在向你走来，你必须做出决定，决定你想要的未来是什么样子的。你的年龄大小无关紧要，重要的是你在你的年龄段做了些什么！要去到一个新的水平，你必须在现在的水平上做出改变；你必须做出改变，才能经历未来。这对很多人来说是困难的。但我们必须明白，变化是不可避免的。把你送到现在所处位置的任何事情，都不足以帮助你走到你想要去的地方。不管你今天在哪里，你明天都必须采取新的行动才能走进新的命运。马克·吐温对疯子的定义是：持续不断的做同样的事情，而期望得到不同的结果。如果你一成不变，你是不可能达到新的水平的。
我们必须学会正确的思考，我们必须知道如何正确的计划，我们必须知道如何正确的说话，我们必须知道如何接触新的生意对象，我们必须知道如何正确的营销，我们必须知道如何正确的感谢他人，我们必须知道如何正确的与人们保持接触，我们必须知道如何正确的使用语言，我们必须用正确的材料来填充自己。因为如果我们要在外表上销售胜利，我们就必须在内在有正确的东西。一旦你做到了这个，一旦你用正确的东西来充满自己，你一直保持着这样，这些录音带、推荐书、CD、录像带。你必须保持持续不断的连接系统，否则你将一事无成；你只会像一个泄气的轮胎，一事无成。 除非我们内在已经有了正确的东西，否则我们不可能达到我们应该能够发挥的水平。
每个人都在销售，你必须让销售发生，销售不是一个肮脏的字眼，销售一直遭人误解；许多人不喜欢销售，因为他们不理解销售。还有一个关于销售的真理：虽然每个人都要购买，但没有人想被销售。成功的销售是一个决定，成功的销售是一个选择。我们的人生基本上都在我们的思维范围之内。
法则之所以为法则，是因为它们有后果。也就是说如果你遵守法则，好事就会发生；如果你忽视或者违反法则，坏事就会发生。在销售中正如人生、财务管理、健康管理、信仰、生活一样，为了得到正确的结果，有些事情是你必须每天都要做的。
冰山法则：衡量你成功的真实尺度是你的客户无法看到的。
你销售成功的原因90%是在表面以下。除非你内在的东西变得完整，否则你外在的东西是不可能完整的。
你的为什么？你的为什么是关于自己，你永远不会像你的为什么是为了他人那样成功。人第一，利润第二；声誉第一，收入第二。
电话恐惧症：你坐在那里，总是想着你自己，你很难拿起电话，因为你总是在想得到什么。但当你明白这个生意其实是给予，那是很美妙的。
股东法则：成功的销售人士买他们自己的股票。
我是个做生意的销售员吗？我是个销售生意的拥有者吗？行为的区别：
销售员 CEO
打电话给所有人 打电话给正确的人
对突发事情做出反应 防止突发事情的发生
数量比质量重要 质量可以创造出更多的数量
利润放在顾客之前 顾客在利润之前