完成销售的十大步骤
最近几天一直在研究，一直在摸索经验，当然我也一直在学世界销售大师们的经验，加上自己这几天的应用，我又学到了很多很多，今天顾客不多，但是我还是成交了三个，而且是百分百成交，一个人懂得再多也只是纸上谈兵，精通在于应用嘛，现在我把自己学到和悟到的经验奉献给大家，要想完成销售，有十大步骤：1做好准备
你没有准备就等于在准备失败，没有计划其实你就是在倒闭计划，首先之前你要知道自己究竟要的是什么，顾客究竟要的是什么，销售的最终目的是成交，所以我们要的是成交，但顾客呢，他们要的是需求，在销售过程中，难免要经历很多的拒绝，当然我也有过很多次，他们拒绝了你，怎么达成成交？所以你首先要准备设想好顾客会有怎样的抗拒，然后提前准备好应对的方案，最后要想办法我如何成交，所以成功是属于有准备的人，还有就是准备工作一定要给自己百分百的自信与***，说白了成交是精神能量的比赛，如果你反被顾客说的一蹶不振，你就接受失败吧，另外我再加一点，你做销售，一定要对自己的产品有着彻底的了解和认识，还有它最大的卖点，最后有必要了解一下顾客的背景！
2把你的情绪调整到巅峰状态
闭上眼睛，微笑着设想你从头到尾完美的销售成功，一个人脑海里预先看到的画面越多次，这个画面会在潜意识深处引导他的言语和行为配合的，从经验中我得到一个结论，想象力乘以逼真等于事实，为什么古有一鼓作气，再而衰，三而竭，作气是什么意思想必我不说大家都明白，还有一点，这是从书上学来的，世界上做过一个实验证明，改变你的肢体动作就是改变你情绪最快的方法，我深信，这句话靠你自己去领悟吧！
3建立信赖感
一流的销售人员会花百分之八十的时间去建立顾客对他得信赖，最后只花百分之二十的时间去就能成交，你有没有静静的想一想，顾客为什么会买你的产品，答案是因为他信赖你，当他信赖你他就会把你当朋友，告诉你，最高明的销售策略就是把顾客变成朋友，那怎么建立信赖感呢，要善于聆听，善于赞美，对产品专业知识的了解，最重要的是善于模仿，在这里重要说一下模仿，大家都知道like的两个含义，1喜欢2相像，每个人都喜欢与他相像的人，有共通爱好的人，然后还有一些可以增加信赖感，就是自己的从业资历，声誉及资格，财务上的成就，服务顾客的人数等等！
4找出顾客的问题，渴望和需求
问题是需求的前身，所以先找出问题，人啊，都有一个共性，就是不解决小问题，只解决大问题，就像你有蛀牙，不疼你不吃药，等到有一天实在疼得要命的时候才愿意看医生，说白了我们的销售就是煽风点火，在顾客的伤口上撒盐，让他认识到问题的严重性，永远记住我们销售的不是产品，是解决问题的方法！
5塑造产品的价值
这一阶段我只想说一句话，就是如果顾客觉得产品贵是怪你自己没有把产品价值塑造出来，没有让顾客感觉到物超所值！
6分析竞争对手
一定要提前详细了解竞争对手，所谓知彼知己，百战百胜，那么怎么了解竞争对手呢，首先了解它们所有的资料，其次取得它们的价值目标，最后了解它们的弱点，但需要记住一点，永远不要在任何人面前评价对手！
7找出差异战胜对手
找出与对手产品的差异的地方，并用你产品的优点战胜它，一定要预先设想，然后才能见招拆招，兵来将挡，水来土淹！
8成交
这个过程不用介绍了，看你能力！
9售后服务
当成交顾客走出去，在头脑中会对你出现三个符号，一什么也没有，二对你划加号，三对你划减号，所以成交过程一定要让顾客对你划百分百加号，当然你的售后服务也必须要好，这是服务行业必须的！
要求顾客转介绍
一不买之后也要转介绍给有需要的朋友，二买了更要转介绍给朋友！
10被我忽略了！
这是我这段时间学习的经验，此文章禁止复制！
－小宇