如何成为一名优秀的部门主管3

如何成为一名优秀的部门主管3

第一天：自我管理，如何举重若轻，提高自身的能力和效率，打下做好管理的基础 第二天：工作管理，掌握管事的规律和方法 第三天：人员管理，体会管人的方法和艺术 1. 从系统上了解中层干部如何做管理的整体框架 2. 明确中层干部的角色定位和心态定位 3. 掌握如简化问题，分析问题，时间管理，有效沟通和授权等的高效工作方法 4. 掌握工作计划，工作组织，执行控制的方法和技巧 5. 掌握人才识别，培育下属，管理下属，激励下属的方法和技巧 6. 了解关于培养职业心态，压力和情绪管理的知识和技巧 1. 一切从实用实战出发 2. 以“WHY”解惑，更以“HOW”解决问题 3. 讲解，案例，训练，辅导相结合 第一篇 自我管理篇　 --　 中层管理干部自我管理核心技能训练 一、 角色与心态定位 1. 一个干部10年后的醒悟：我终于找到了升不上去的原因 2. 中层干部在组织中的身份 3. 中层干部要对谁负责？ 4. 要做什么样的上司和下属？ 二、 人际沟通技能 1. 表达的技巧 2. 倾听的艺术 3. 如何赞美 -- 欣赏是最好的沟通方式 4. 如何开好管好会议？ 5. 高效报告方法 -- 制作图表的窍门 6. 金字塔写作技巧 --　 HOW&WHY的逻辑结构 7. 演讲技巧 -- 任何人都可以成功演讲！ 三、 问题分析与解决 1. 如何判断和描述问题？ 2. 举重若轻　 -- 如何简化问题的技巧 3. 分析问题解决问题的方法工具 ★逻辑树　　　　　　　　 ★流程图　　　　　　　　 ★QC7手法 四、 时间管理技能 1. 把握正确的时间观念 2. 什么是明智的时间管理策略？ 3. 如何识别你最重要的工作？ 4. 制定工作和生活的目标 5. 有效计划与执行的技巧 6. 如何培养好的使用时间习惯？ 五、 中层干部的授权技能 1. 授权的目的 2. 授权的好处 3. 把握授权的原则 -- 什么事可以授权，什么事不要授权？ 4. 授权的技巧 　 ★授权分解　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ★分解授权 【练习】：工作授权分解 六、 心态与情绪管理 1. 端正职业心态 　 ★你在为谁工作？　　　　　　　　 ★别怕做傻员工　　　　　　　 ★当忠诚成为稀有品质 2. 建立积极信念 　 ★信念 -- 创造与毁灭的力量　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　★如何建立积极信念 3. 如何管理情绪？ 　 ★情绪传递出什么信息？　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　★如何管理自己的情绪？ 第二篇 工作管理篇　 -　 中层管理干部工作管理核心技能训练 一、 工作计划 1. 计划的目的是什么？ 2. 如何设定目标？ 3. 如何进行目标管理？ 4. 决策的方法和工具 5. 如何进行工作分解？ 6. 工作排序的方法工具 二、 工作组织 1. 组织的基本概念 2. 组织结构和流程设计的原则思路 3. 如何描述岗位职责？ 4. 如何从职责设计目标？