工作总结及工作计划

时间：2021-12-16 19:28:42 工作计划我要投稿

2010年工作总结及2011年工作计划

瞬息间，对于我来说不平凡的2010年即将过去。在过去的一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，学习，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我迷茫与彷徨中，日子就这样平静下去的时候。2010年9月，我经过应聘和选拔来到了心连心集团，同时很荣幸被分到了珍心事业部，这对于我来说是一件值得高兴的事情，于是在大学学习生活工作两年多的我，有了第一份属于自己心仪的工作。

2010年工作总结及2011年工作计划

加入公司的这50天里，对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。第一次参与医疗器械销售工作；第一次参与产品单张宣传发放；第一次认真学习专业知识及其运用；第一次参与对顾客疾病分析与讲解；第一次对顾客进行促销及销售。总之我首先都是要用心去学习，活学活用，然后必须再熟练运用在实际工作中的每一个细节里的。我这50天的工作当中，得到了大家。这几天自己深刻反思，我在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，争取在日后的工作中能有更好的表现和发展，和大家一起服务于公司，贡献于公司。

一、2010年总结

(一)公司培训

2010年11月9日，我正式开始加入到心连心公司培训中，跟着许多指导学习公司的各项规章制度及企业文化，由于刚才大学走出来，很多事情都不懂，在培训的那段时间都是几个指导陪着我们，教我们学习，处事，每天都在一起学习,生活,让我深深感受到家一样的温暖，深深体会到公司文化的底蕴。

(二)进入珍心事业部

当我怀着紧张的心情走进珍心部大门的第一步，看到师兄师姐热情的向我们问寒问暖，那种感觉至今我感到温暖。由于在开始工作学习中经验不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实，失误较多，自己很是着急。为什么师兄师姐能做的那么好呢！后来自己试着观察学习以及交流，在开始的这段困难阶段，我非常高兴能和珍心部兄弟姐妹结下这段缘分，使我懂得公司的温暖与激情，使我深深懂得那句像家庭一样温暖，像学校一样学习，像军队一样严格。徐指导与解师父每天安排任务，我都尽心尽力完成，为上点做前期准备涉及到工作相关知识的学习。

(三)上点

2010年12月3号正式开始上点，在南坪东路永辉超市。12月份,顺利地超额完成目标,拿下7分业绩和宝贵的进步奖,前期虽然聚集了人气,熟悉了老顾客并拉近了关系，但距离我自己对工作的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时，我对新的工作岗位还不够熟练等等，这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

二、2011年计划

2010年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，2011年会是我在海宏的陪伴下蜕变的一年。

(一)增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个新人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。

(二)勤学习，提高业务能力。

涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学两年多所接受的'知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况,对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。

(三)勤动手，坚守工作职责。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为一名刚走出大学校门不久的新人，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是学习能力强，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做也言语的巨人，行动的矮子。

(四)勤思考，理论联系实际。

工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高。

希望和机会是留给能够面对伤害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念，大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我，或者我自己如何探测生活，重要的是我必须要用一种真实的方式，度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间，要知道自己将会如何生活！现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击，在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活，一直在昭示着某种必须走过。很多时候，我们无法去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程就好,所以选择心连心,永远心连心.

珍心事业部：赵哲

2011年1月3日

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