工作计划

时间：2021-12-16 19:25:56 工作计划我要投稿

2011年工作计划

2010即将过去，面对2011年，我将一如既往地按照公司的要求，在今年的工作基础上，本着"积极主动、多沟通、多协调"的指导思想，确立新的工作目标，全面开展2011年度的工作。现制定工作划如下：

2011年工作计划

一，老客户维护

1，认真仔细的做好日常老客户的订单争取，业务跟踪，售后服务。争取让每一个客户愿意和我司长期、互利、共赢的合作。

2，积极跟踪老客户的真实需求，把握好客户今后的发展方向，找到我司与他们可以合作的节点，争取把客户做大做强。

3，对于老客户，固定客户，要经常保持联系，在条件允许的情况下，送一些小礼品或宴请客户，以便更加稳定客户的关系。

4，平时多注意老客户经营情况以及资金使用情况。做到每个客户的资信心中有数。

二，新客户开发

1，通过与老客户的关系，不断从他们手中获得更多新客户的信息。争取利用他们的信息，进一步了解市场，进一步有针对性的开发新用户。

2，通过网络搜寻，查找新的客户。、

3，通过各种媒体，寻找潜在客户。

三，自我提高

要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

1，加强自己所涉及产品知识的学习，其中要对产品参数，使用情形，技术标准，产品工艺流程要特别重视。

2，经常去工厂参观。在时间允许的情况下，自己亲自参与到实际的生产和制作中，以便充分了解产品的使用，体验产品，找到与客户跟多的交流语言。

3，经常与领导和同事交流客户开发、维护的新体验，新方法，新思路。把业务提高作为日常工作之重。

4，多与同行沟通和交流。敏锐的`把握市场动态，以便多一些渠道了解客户，了解市场，了解竞争对手，了解行业的发展态势。

四；明年对自己工作的具体要求

1，每月至少开发成功1个以上的新客户。

2，自己认真做到一周一小结，每月一大结。看看有哪些工作上的失误，及时自我调整，自我改进。

3，拜访客户之前要多了解客户的状态和需求，认真做好拜访前的工作。拜访客户有目的，有效果，有收获，有新发展。

4，与客户沟通，要认真，负责任，坦诚的与客户沟通。认真分析问题，共同找出解决问题的方法。

5，要不断加强业务方面的学习，多看书，多上网查阅相关资料，多与同行们交流，向他们学习更好的方式或方法。

6，对所有客户的工作态度都一样，大小客户同等对待，既不能低三下气，又要维护公司的利益和形象。7，客户遇到问题时，不能置之不理，要尽力帮助他们解决问题。与客户相关人员打成一片，让客户相信我们的诚意和真诚。

8，培养团队意识。要和公司其他员工有良好的沟通，多交流，多探讨，才能不断提高自己。

以上就是我2011年的工作计划，请领导参阅，提出意见。争取在新的一年为公司的发展壮大做出自己贡献。

（中国大学网）

【工作计划】相关文章：