2009年工作总结报告暨2010年工作计划
今年以来，公司在产业链的进一步理顺和优化的基础之上，坚持制度化规范化的管理方向，在全体员工的共同努力下，公司上下团结一心，充分发扬了艰苦奋斗的优良传统，各项工作成效显著，截至11月底我们已经突破了年初提出的"销售收入5.3亿元"的奋斗目标，截至年底预计实现销售收入5.5亿元。为了总结成绩与经验，分析不足，找准差距，做好明年工作的安排与部署，现对一年来的工作完成情况进行总结并暨2010年的工作进行安排和部署。一、全年生产经营完成情况根据公司2009年工作计划安排，围绕公司制度化规范化管理方向，结合公司实际，加快产业链配置的完善和技术改造步伐，并相继实施了一系列的管理举措。在全体员工的共同努力下，顺利完成了2009年总体任务目标。(一)各项指标完成情况完成情况2009年1-11月生产经营活动发展势头较好，产值、销售收入两项经济技术指标均超计划完成：累计完成产值5.29亿元，完成了年计划(年计划5.03亿元)的105%，比上年同期(上年同期为3.81亿元)增加了1.22亿元，增幅为32%；累计完成销售收入5.32亿元，完成年计划(年计划5.13亿元)的104%，比上年同期(上年同期为3.82亿元)增加了1.5亿元，增幅为39%；从以上各项指标完成情况来看，尽管产量总体指标未能完成，但产值、销售收入均实现了超额完成，与去年相比增长迅速。主要是由于各产品市场行情好转，以及价格增长所致。(二)全年生产经营工作完成情况这些成绩的取得离不开公司全体干部员工的艰苦奋斗、顽强拼搏的优良传统，离不开每一位员工辛勤努力和艰苦的付出，无论是依然笑看未来、坚持和企业同进退、共荣辱的在职员工，还是已经离开新瑞曾经的战友。这份成绩里，看得到我们每一个人的辛勤和汗水，我们每一个人都应该为之自豪，为之骄傲！新瑞是我们的，是我们大家的，是我们用自己的双手不断地创造着一个又一个的奇迹！回顾过年来的工作，我们主要以下几个方面做了一些工作：1、产业链配置、技术改造和公共设施建设根据董事长基于长远发展的战略规划，我们在金融危机最严重的时候，大胆转变思路，统一认识，危机也就是转机，一反多数企业节省开支、精简人员的做法，利用金融危机期间物价低的机会，反向操作，加大投入，加快了产业链配置的完善和技术改造工作。在产业链配置上，我们先后投资建设了二期污水处理项目，使日处理污水量达到2000方，日处理COD40000mg/l，日产沼气40000方的工程能力，今年五月份，我增加了三条谷朊粉生产线，一条淀粉生产线，达到了年产谷朊粉20000吨的工程能力，年产淀粉43000吨的工程能力。技术改造上，我们先后完成了板厂改造、面粉厂改造，使密度板生产线达到了年产80000方的工程能力，面粉生产线达到了年加工小麦15万吨、年产面粉12万吨的工程能力。产业链配置的日臻完善，工艺技术改造的顺利实现，为2009年计划得以顺利实现，创造了有利的条件。这也是非常重要的关键性因素。同时也为公司明年的"大变革、大收入、大发展"做好了充分的准备。在公共设施建设方面，公司加大投入，建设了新瑞综合办公大楼和营销办公楼，不仅改善了办公条件，同时也改善了部分高管人员的住宿条件。目前用来改善中高层管理人员住宿条件，用来招聘高级技术和管理人才的住宿楼也正在紧张的施工中。2、制度化规范化管理在管理规范化上，陆续实施了一些制度和措施，取得了一定的成绩，公司全体员工精神面貌较之以往也有了明显地积极转变。(1)生产管理针对污水处理制约公司瑞祥生物产业链产能提升的薄弱环节，对污水处理化验进行了标准化的规范，保证了化验指标数据的准确性，使污水化验室真正地称为污水处理操作和控制的"眼睛"。同时通过化验员竞争上岗、污水处理操作工操作技能培训、外聘技术顾问等措施，在饲料污水处理车间全体干部职工共同努力下，污水处理能力得到了大幅提升，从原来日处理600方，提高到了1600多方，为整个瑞祥生物产业链的产能提升创造了非常有利的条件。公司对谷朊粉等车间实施了带班主任跟班制，对主任职责进行了进一步的明确界定，将员工利益与跟班主任利益挂钩，增强了跟班主任的积极性，加快了生产问题的解决速度，得到了基层员工的普遍认可，极大地调动了员工的积极性。在谷朊粉车间全体干部员工的共同努力下，产能得到大幅提升，由原来的日产20吨的目标，提高到日产28吨以上，突击能力达到30吨。生产标准化控制方面，我们对各分厂作业标准书进行了系统地整理和规范，并开展了多次培训，对员工操作技能的提升起到了一定的支持作用。但在执行上因缺乏持续的监督、检查和考核，流于形式，也在公司范围内带来了一定的负面影响。另外长期设备管理混乱，日常保全工作不到位，致使设备事故频频发生，维修费用高居不下。(2)人力资源管理①制度执行我们突出强调了"一把手"责任制，同时年初与生产系统签订了全年生产"责任状"。在后续工作中，我们又进一步强化了对部门一把手的责任追究力度，从电厂汽轮机事故、板厂员工摔伤事故以及谷朊粉产量持续大幅下滑等，均采取了对部门负责人的强势的责任追究，加大部门经理违规或失职行为的成本，强化了部门负责人的责任意识，高工资高风险，就要承担相对应的责任。这一原则是公司向制度化规范化管理转型初期所必须的，不仅不会改变，还要加强。但同时也由于制度不健全，责任追究缺乏制度支持，加之及时有效的沟通不足，也在不同程度上，造成了中高层管理人员之间的隔阂，管理干部压力过大，积极性也得到一定程度的抑制。针对这一问题，后期我们加强了制度上的规范，同时对工作出色的部门和优秀员工表彰和奖励力度以及工资晋级等措施，强化了与下属部门沟通与帮扶。通过全体干部员工一年来的共同努力，整个生产系统全体干部员工的工作积极性也得到很大程度的改善，已经走在全公司员工的头里，为全公司员工树立了榜样。②组织建设根据公司制度化规范化管理要求以及公司长远发展的战略规划，我们对公司组织机构进行了调整。这次组织机构的变更是科学的，是适应了企业现状以及企业未来长远发展的需求。在最初的运作中，发挥了一定的积极作用，但后期运作不利。主要原因如下：一方面是人力资源配备不及时、不到位，使生产、品管、人力资源部门职能得不到有效的发挥；二者，人力资源配备不专业，缺乏专业管理理论指导，专业的人才能做专业的事，才能做成功，不专业的人做专业的事，难有成效；其次，人力资源配备不当，不能依据所应聘人员的实际需求，对"岗"入坐；其四，专业的管理人才在以劳动力资源为主的聊城人才市场，加之当地薪酬水平所限，招聘难度非常大。③制度建设2009年，我们对公司人力资源、行政、采购仓储系统等管理制度进行了较系统的规范，先后建立《人力资源基本管理制度》、《新员工入职管理制度》、《企业与员工沟通管理办法》、《采购仓储系统基本管理制度》、《定点采购管理办法》、《市场部管理手册》等20余项管理制度。这些管理制度的系统化，在一定程度上了理顺了工作流程，提高了工作效率。目前上述制度，人力资源执行较好，采购仓储系统制度执行比较到位，辅料以及备品备件管理做到了严格控制，除了个别程序环节过渡期间不够顺畅，随着后续规范和明年ERP系统(物流管理软件)的实施，整个企业内部物流各个环节将得到进一步规范和理顺。《员工进出厂管理制度》、《环境卫生管理考核制度》等行政管理制度，执行不利，缺乏持续有效的监督、检查和考核，行政人力资源总监监督不利，致使行政系统责任意识不足。另外公司计划管理系统、技术管理系统、品质管理系统的制度以及流程的仍未得到梳理和优化，生产管理系统制度的系统化工作也需要及时开展，这些都是我们今后在制度化、规范化工作的重点。④干部选拔2009年，公司在人员选拔上，执行了"外部招聘和内部竞争上岗相结合"的原则，继续了新瑞对于愿意做事、敢于负责的员工予以一贯的"破格提拔、大胆试用"的风格，先后提拔、晋升了17名愿意进取的骨干员工。他们也在公司提供的平台上，努力进取，大胆管理，勇于负责，充分发挥了积极带头的作用。这与个别部门干部的工作作风形成了极大的反差，这是应该值得大家认真思考的问题。在干部选拔上，也存在很多不足，缺乏对人选的选拔前足够的考察以及上任后的沟通、培训和帮扶，也造成了部分骨干员工不能在短期时间内成熟起来。在后期工作中，我们在人力资源管理制度中进行了相应的规范。⑤员工培训人力资源部、各生产单位、安全环保科互相结合，先后开展了多次安全和操作技能培训。同时我们也针对管理干部管理技能的不足，先后开展了《责任胜于能力》职业心态培训、《5S现场管理》、《标准化管理》等课程，在一定程度对员工技能的提升提供了支持，同时也丰富了管理干部的管理知识，使管理干部的视野和思路在一定程度上。同时今年还顺利完成了新项目员工的招聘和培训工作，面试90余人，录用45人。我们对新员工的培训，首次采取了现场拓展游戏和课堂培训相结合的方式，通过职业心态、企业发展和文化、企业制度等一系列课程的开展，消除了团队间陌生感，培养了新员工责任意识和团队精神，激发了整个团队的士气。但未能及时安排实习，是此次培训的不足。整体培训工作的计划性不强、缺乏针对性，特别是中高层管理人员的培训，另外培训工作的开展和考核缺乏制度的支持，也是员工培训中存在的突出问题，仍需进一步的完善。⑥绩效考核2009年，我们把"追求企业与员工共同发展"确立为企业追求目标之一。在这一原则的指导下，我们在原有工资的基础上，上调30%，并对生产系统实施了绩效考核，这一决策方向是正确的，也是科学的。但由于产业链尚未得到优化和理顺，指标设定与生产现实状况不符，产量任务目标无法实现，致使工资发放不及时，造成了生产系统干部员工的思想混乱，消极情绪蔓延。针对这一状况，以调动员工积极性、激励员工进取为原则，我们在对产业链进行理顺和优化的基础上，同时废止了员工反映最强烈且已经不适应企业现代化管理的风险金管理办法，并对生产【工作总结报告暨工作计划】相关文章：
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