11月29日-12月3日总结及12月6日-10日工作计划

时间：2023-04-25 02:57:20 工作计划我要投稿

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11月29日-12月3日总结： 1、本周培训了两个，都是在周一（29日）进行的:田丹组织部门人员玩了一个“回到童年”，刘经理组织部门培训了“ 与客户成交的24种技巧”；这是我们部门在攀岩广场玩的“丢沙包” 老鹰开始捉小鸡啦这个就是我们要进行的“老鹰捉小鸡”，刘经理做了鸡妈妈，田丹做了一个捉小鸡的老鹰。看大家开心的这是我们经理给部门人员进行了一次培训，目的就是让我们学到与客户交谈的多种技巧。 2、本周主要的会议精神：①外出拜访客户，捕捉会议信息，加大力度完成本月的任务指标； ②做好圣诞节活动的推广工作，全力售卖圣诞节套票； ③周二领导对部门人员进行了一次考试，内容就是刘经理培训的知识； 3、接待工作，本周接待人员一共签了6份协议，已经一一进行电话回访了，并留下邮箱给客人发圣诞节活动方案 4、本周检查了接待人员的博客，发现有接待的博客又开始马虎对待了，从徐总给我们开会之后，有人坚持了一周的时间，做的都挺好，没有什么大的进步，至少也比之前的好得多，会继续监督他们的博客。 5、将酒店2011年全年的指标分解做好表格发至领导处； 6、本周有两天的下午都去海信科龙谈会议细节，并收取会议定金； 7、我们接待人员周六周日这两天就火锅店的卫生整理了，将废纸什么的东西都卖了。 12月6日-10日工作计划： 1、正常参加部门例会及酒店例会，并做好统计传达会议精神； 2、与海信科龙会议方签会议协议，并做好团队在对的准备工作； 3、将接待人员10月份跟会的奖金发放到个人； 4、宣传圣诞节活动方案，加大售票力度； 5、做好接待人员工作安排工作。

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