12月6日-10日工作总结及12月13日-17日工作计划

时间：2021-12-16 15:39:35 工作计划我要投稿

12月6日-10日工作总结：周一：1、天气很冷，大家还是都到外面正常的做操了； 2、参加酒店例会，作好记录并传达会议精神：大家要积极地售卖圣诞套票、搜集会议信息、争取完成酒店全年的任务指标、应收帐的催款、固定资产的盘点，年底了，大家都需要准备自己明年的计划书； 3、上午参加了孙亚娟的“VIP接待的流程”、音响师培训的各站点音响方面的知识； 4、协调海信科龙会议前期问题：用餐、会议室、住宿；周二：1、这天开始新的工作了，部门销售经理出去拜访的话，由酒店总监陪同下进行拜访或者是谈会议； 2、将海信科龙详细的内容传达给销售经理，此次会议负责的销售经理也是前两年接待过的`老人了，销售经理和会务组的人已经都很熟悉啦； 3、下午安排了一名接待人员到周边酒店进行了调差；周三：1、这天是海信科龙会议布展的时间，从早上9:00就开始了布展工作，会务组的人员也陆续到了，开始忙碌着分装资料，将会议期间使用的自助餐券、早餐券交给会务组的人，因为他们需要盖章； 2、上午与布展公司沟通让在布展之前交押金，真是够麻烦的他们，沟通了半天才把押金给交了；下午开始与各部门协调，最后布展还是比较顺利的； 3、检查了接待人员的博客与协议，有个别的不及格；周四：1、当天忙于海信科龙会议报到；总结：本周一共有7个会议在店开会，共接待1290人：海信科龙电器股份有限公司河南分公司 650人、中国电信公司研讨会 80人、万达公司 50人金光纸业（郑州）有限公司 20人中国核电工程 30人千里马工程机械 60人郑州昊鑫通信有限公司（北方通讯） 400人本周我将这几个会议的指示牌及会场图片整理一下传到博客内；本周接待人员基本上已经安排到了接待会议；其中在外实习的两名接待和一名经理已经调回来； 12月13日-17日工作计划： 1、参加主管级以上的测评； 2、接待已经陆续到位，将接待部的一些工作规定及管理传达至经理处； 3、安排好本周接待人员工作，在店做好会议接待工作； 4、加大力度售卖圣诞套票，做好宣传工作； 5、适当的找接待人员谈话； 6、与经历沟通，对接待人员进行测评；

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