10月18日工作总结及10月19日计划

10月18日工作总结及10月19日计划

10月18日工作总结： 1、今天正常的组织接待人员做早操；参加酒店大例会；组织接待人员参加部门会议 1》酒店大例会内容：①行政人事部通报各部门上周总结及本周的计划； ②徐总助布置本周工作：做好本周大型会议的接待工作； 各部门根据会议信息，调整人员休息事宜； 营销部做好会议补充工作； 天气转凉，餐厅提前准备大型会议菜品保温工作；进入冬季各餐厅需要退出冬天的菜谱，推陈出新； ③徐总助布置后线保障工作事宜； 2》部门会议内容：统计09年10月-12月大型会议，由销售经理写一份拜访计划； 以后下发知会单的准确性，需要更加细心的检查； 销售经理周协议的统计； 2、对于接待人员仪容仪表不合格的培训； 3、今日接待人员安排内容：冯延冲继续跟进中国国旅（青岛海尔）退房事宜 王亮接待汉邦机械会议 18-19日 130人 李嫚接待 北京连线传讯信息咨询有限公司 18-21日 45人 李东方、李莹到市区续签09年协议； 4、下午整理上周接待人员续签的协议，并做好统计； 5、带大运摩托客户看场地，晚上用餐及住房事宜；   10月19工作计划： 1、组织接待人员按时参加早操及部门会议； 2、布置接待人员的工作事宜； 3、做好临时性的工作及安排；

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