2009年护理工作计划
为了更好地做好我们护理职员的工作，所以我们特地制定了2009年护理职员的工作计划。护理职员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理职员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话固然并不十分正确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。***对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在2009年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融进更多实际具体的工作细节。在治理形式上追求“以病人需求为服务导向”， 在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上夸大知法、遵法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境， 逐步把护理职员培训成为病人健康的治理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制订2009年护理工作计划: 一、加强***在职教育，进步护理职员的专业素质 1.强化相关知识的学习把握，定期组织***授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。 2.重点加强对***的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能练习为主，由高年资的***轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳进个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。 3.做好聘用***的轮转工作，使年轻护理职员理论与实践相结合，把握多学科知识和能力。 4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分***外出学习，进步护理职员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。 二、护理安全是护理治理的重点，安全工作长抓不懈 1.护理职员的环节监控：对新调进***以及有思想情绪的***加强治理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全治理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 2.病人的环节监控：新进院、新转进、急危重病人、有发生医疗纠纷潜伏危险的病人要重点督促检查和监控。 3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交***时均要加强监视和治理。 4.护理操纵的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。固然是日常工作，但假如一旦发生题目，都是人命关天的大事，作为护理治理中监控的重点之重点。 5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现题目，解决题目，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样题目反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜尽严重差错及事故的发生。 三、转变护理观念，进步服务质量 1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理职员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操纵的基础上，进步护患沟通技能，从而促使护理质量进步，确保护理工作安全、有效。 2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生 的意见及时的提出改进措施，同时对***工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。 ...WWW.fanwens.com第 一范文§网整理该文章，版权回原作者、原出处所有>>> 3、严格执行查对制度，夸大二次核对的执行到位，加强安全治理的`责任，杜尽严重差错及事故的发生。在安全的基础上进步我们的护理质量 .