酒店 主管工作计划

酒店 主管工作计划

1、保证按酒店的经营决策、按本部门工作计划，组织服务的正常进行。

2、监督与保证所属班组全体工作人员按工作程序、工作质量要求，为住客提供优质服务：保证为宾客提供完备的设备、舒适方便的起居条件;保证客房及公共区域的整洁卫生。

3、及时向上级反映本部门服务工作的有关情况。

4、严格按客房部制度要求控制好各种消耗物资的领用。在确保服务质量的前提下，提倡节约，减少浪费。

5、做好各项工作记录，认真、公正地评价所属员工工作表现。

执行奖罚制度，调动员工积极性。

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