旅游工作计划

工作计划 时间:2018-12-26 我要投稿
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  有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。下面是小编为你整理的旅游工作计划,希望能帮助到您。

  第一篇:旅游工作计划

  20xx年,金州新区旅游业发展是机遇与挑战并存、机遇大于挑战,存在较大的发展空间。除了国内经济的中长期向好、国民财富积累和闲暇时间的增加,使得休闲旅游消费需求不断上升外,哈大高铁的开通并与京津铁路实现联网,我区与一级目标客源市场的空间距离将大幅缩短。另外,锦州世界园林博览会,第十二届全国运动会都将在我省举行,这也为我们拉动大连旅游市场提供了重要的契机。

  20xx年工作指导思想是:坚持以科学发展观为指导,以大项目为牵动,大营销为依托,大服务为保障,做精旅游产品、做大旅游项目、做强旅游企业、做活旅游市场、做优旅游环境,全面促进金州新区旅游业的快速发展。

  20xx年任务指标是:全区接待游客1107.8万人次,同比增长10.4%,其中,海外人数33.2万人次,同比增长11.2%,旅游总收入117亿元,同比增长16.8%。

  按照上述要求,大连金州新区旅游局重点做好以下工作:

  一是实施大项目牵动战略,推进产业快速发展。

  20xx年,全区投资超过5000万元以上的旅游大项目初步确定23个,新开工项目7个,在建项目14个,储备项目2个,总投资1300亿元,当年计划完成投资突破80亿元。重点抓好万达金石文化产业园、中房集团金州湾古城文化产业示范区、世茂集团世茂嘉年华项目等投资超百亿元的大项目的开工建设。重点推进大、小黑山、农耕文化园、乡村湿地、渔港新村等区域和项目规划的设计论证、项目开发的各项申报和招商引资工作。特别是大、小黑山,我们将努力将其打造成国家一流的历史文化精品景区。另外,还要做好薰衣草花田项目二期、“百里香径”景观绿化工程的规划建设、“十大旅游休闲农庄”和向应土门子旅游专业村创建工作,进一步提升休闲农业与大连乡村旅游的发展规模和水平。

  二是实施大营销战略,倾力塑造品牌形象。

  以推广新区城市形象为己任,倾力塑造金州旅游品牌形象,在目标营销上主攻两大市场;在创新理念上实现三大转变;在整合资源上推出四大线路;在开发提升上培育八大产品;打造声势、树形象、扩影响与做产品、推线路、拓市场有机结合,着力创新宣传促销工作新局面,为提升新区旅游知名度、美誉度和影响力作出积极贡献。两大市场指:国内国际两大客源市场。国内主攻东北及环渤海地区的目标客源市场,国际市场主攻东北亚地区,重点瞄准俄日韩目标客源市场。三大转变指:一是市场拓展由产品推介向目的地营销转变;二是形象宣传由本地推广向海内外辐射转变;三是营销方式由单拉独奏向政府、组团社、景区(点)、当地媒体“四位一体”联动促销转变。四大线路指:“南部海滨休闲度假”、“大黑山登山观海健身”、“乡村田园风光观赏”、“西部海滨乡情体验”等四条精品旅游线路。八大产品指:“十大魅力景区”、“十大浪漫婚纱摄影地”、“十大经济型度假酒店”、“十大观光采摘园”、“十大都市休闲农庄”、“十大市民休闲好去处”、“十大时尚美食餐厅”、“十大金州名小吃”等八大系列产品。

  三是实施大服务战略,着力提升服务品质。

  采取多种方式全力推进旅游公共服务体系创建工作,努力使新区旅游公共服务设施建设达到国内先进地区的水平,在行业内实现整体联动的基础上,逐步对各关联行业服务资源进行有效整合,建立多行业间的联动服务体系。同时,进一步强化对旅游法律法规的学习、宣传和贯彻工作,加强对旅游从业人员的培训力度,提高全行业从业人员的素质,持续提升服务品质;组织开展“强管理、树品牌”活动,强化全行业标准化建设工作,努力实现旅游服务的“标准化、规范化、精细化、人性化”;联合公安、工商、交通、卫生、质监等涉旅职能部门,深入开展旅游市场综合治理和执法检查活动,重点是做好中介组织清理和规范管理,及时发现和查处各种违规行为;通过与旅游企业签订《安全生产责任状》,组织开展旅游安全演练等方式,切实抓好旅游安全工作,坚决遏制重特大事故的发生,努力营造“和谐、安全、文明、有序”的旅游环境。

  总之,在党工委、管委会领导下,20xx年的旅游工作取得了可喜的成绩。20xx年,我们又理清了工作思路,制定了发展目标,旅游局党组班子将保持良好的精神状态,精诚团结,锐意进取,开拓创新,狠抓落实,创造更加优异的工作业绩。

  第二篇:旅游工作计划

  XX年是实现我县“xxx”旅游发展目标的关键的一年,也是旅游业发展机遇较好的一年。为刺激国内经济发展、拉动内需,国家加大对各地重大基础设施建设项目的资金投入力度,省、州旅游部门扩大配套资金的投入比例,新xx铁路过县境项目将在今年开工建设,珠街经xxx至西林县二级公路有望在今年通过立项。旅游局珍惜这些良好机遇,结合我县实际,周密研究制定了XX年的,主要内容如下:

  一、努力完成预定旅游经济指标

  根据XX年我县旅游经济指标完成情况和XX年国内经济运行趋势预测,我局计划今年完成的旅游经济指标是:全县共接待旅游人数42万人次,同比增长14.3%;实现旅游总收入18000万元,同比增长20.2%;实现景区门票收200万元,同比增长23.4%。

  二、进一步做好景区景点的规划工作。规划是做好景区景点开发建设的基础,以规划为根本,按照规划逐步实施,将景区景点规范化、标准化。我局年内将完成《xx景区详细性规划》、《xx旅游小镇规划》、《xx旅游小镇详细性规划》、《xx三腊风景区详细性规划》的编制工作,同时编制《xx镇xx村总体规划》和《马路旅游特色村详细规划》。

  三、努力做好景区、景点的基础设施建设工作,力争完成州、县政府下达的XX万元投资任务。

  (一)加强项目申报及储备。首先是根据中央扩大内需会议精神要求,组织好相关材料,力争争取xx景区综合开发得到上级旅游基金、国债资金补助,或争取列入国家开发银行贷款项目;其次是尽量收集资料,重点在xx风景名胜区景点,做好景点项目建议书作为项目储备,便于今后项目申报。

  (二)抓好景区项目建设。一是实施xx景区游客服务中心、景区大门、旅游公厕(2座)、桃花谷绿化、休闲广场、风雨桥、云水船吧、民居改造(10户)、马车路、xx景区绿化等十大项目;二是实施出水洞大坝码头续建、xx三腊景区景观桥续建、三腊环瀑游路续建等项目。

  (三)加强旅游资源调查。今年力争完成xx龙潭溶洞、堂上农业观光、旧莫红石岩里纪等项目的资源调查,为培育我县新的旅游资源奠定基础。

  四、继续加大旅游促销力度,不断提升xx旅游新形

  一是做好中国xx国际旅游节xx分会场各景区的民族文化旅游活动,加大对花街节活动的的宣传促销工作。二是组织参加国内各种旅游交易会,不断扩大我县旅游产品的知名度。三是充分利用各种新闻媒体进行广泛宣传,扩展我县旅游客源市场。四是加强与广西百色市的旅游区域合作,推动xx两省结合部的无障碍旅游发展。

  五、加强旅游市场秩序整顿和行业管理,抓好旅游服务培训,提高服务质量。

  (一)今年将举办1次宾馆饭店服务人员和管理人员培训班。主要采取理论与实作相结合的教学方式,聘请职业教育教师或高级宾馆资深人员对我县宾馆饭店服务员进行礼仪礼节、餐厅服务、客房服务、前厅服务等方面的基本知识和基本技能培训,不断提高现有服务人员的服务水平,增强旅游行业新员工的服务意识,为我县营造一个良好的旅游服务环境。

  (二)组织开展旅游服务人员争先创优活动,营造旅游服务人员学技能、比服务的良好氛围,不断提高我县旅游服务质量,实现质量效益相统一的良性发展局面。今年要力争在第三季度举办1次旅游服务技能方面的竞赛,以掀起各宾馆饭店学习服务技能,提高服务质量的热潮。

  (三)今年将对景区农家乐进行1次旅游服务技能培训,重点是进行卫生、食品、消防等方面的安全知识和法律法规以及烹饪技能培训,提高农家乐服务档次。重点是与厨师协会和相关部门的进行合作,在xx景区举办烹饪技能培训,提升农家乐饭菜质量,增加菜式花色,使农家乐饭菜更富有农家特色,更为游客所接受和喜爱,进一步增强xx景区吸引力;同时在xx镇法棚村扶持3-5户农家乐接待户,开创县城周边农乐经营发展新模式。

  (四)强化服务意识,进一步密切与旅游企业的联系,为宾馆饭店申报星级、景区评级等方面提供帮助和支持。首先在年内申报评定三星级宾馆2家,结束我县无星级宾馆的历史,提升旅游服务档次;其次在xx景区已获得国家aa级景区荣誉的基础上,今年协助xx景区开展aaa级景区申报工作、协助xx三腊景区开展aa级景区申报工作;同时协助1-2家宾馆饭店开展绿色宾馆饭店申报评定。

  (五)与县防艾办合作,加强对县内各宾馆饭店的艾滋病防制工作宣传与管理,推动我县防艾工作的深入开展。

  六、加强旅游安全生产管理,确保各景区安全、稳定与和谐。

  旅游安全关系到游客切身利益、旅游服务质量、景区形象、和景区名声等重要问题,我局将继续加强对各旅游景区的安全生产管理工作,落实各项制度贯彻、应急事件防制措施、资金投入、预案演练等工作;同时配合景区管委会做好景区群众的管理与协调工作,最大限度地减少景区安全事故和无故停工的发生,为我县游客创造一个安全、稳定、和谐的旅游环境。

  七、加强与相关部门协作,打造我县民族文化旅游品牌。

  今年我局将加强与宣传部、文化局等相关部门的合作,打造一些品牌项目。重点是打造一台能推向旅游市场的民族文化晚会和一台精品壮剧,争取省、州支持立项建设句町古国文化大观园,恢复土司衙署建设;同时力争把县城的各历史文化景点列入旅游行程,实行有偿旅游服务。充分发挥我县民族文化在旅游市场的灵魂作用,丰富我县文化旅游内容。

  第三篇:旅游工作计划

  一、20xx年旅游执法(质监)工作情况

  20xx年,我市旅游执法(质监)工作在省旅游局和旅游执法总队的关心指导下,在各区县旅游部门的大力配合下,通过全市旅游执法(质监)工作人员的共同努力,坚持依法行政、严格执法,认真受理投诉,积极开展旅游安全和市场秩序检查,各项工作取得了明显成效,旅游市场秩序得到了进一步完善。现将有关情况总结如下:

  (一)高度重视,扎实抓好旅游安全工作

  按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,市、区(县)旅游部门均成立了相应的旅游安全工作领导小组,明确主要负责人为旅游安全工作的第一责任人负总责、亲自抓,分管领导具体抓,重点抓好所辖A级旅游景区(点)、旅行社、旅游车公司、星级宾馆、星级农家乐/乡村酒店的安全工作,层层落实安全工作责任,及时组织力量深入重点部位、薄弱环节搞好隐患排查和整改,消除安全死角。节假日期间,全市各级旅游行政主管部门和涉旅单位严格执行领导带班和值班人员24小时值班制度,确保信息畅通,并科学合理调度,做好节日期间游客的疏导和安全防范工作,督促旅游经营企业全力做好安全工作。坚持做到每逢节假日必先检查安全,每逢重大活动必须做好安全工作预案,从而有效防止了各类旅游安全责任事故的发生。

  (二)强化宣传培训,增强安全意识

  以“安全生产月”、“百日安全生产”、“安全生产年”活动为契机,紧紧围绕活动主题,在A级景区、星级饭店、旅行社等涉旅单位采取散发宣传单和LED屏播放、制作安全横幅标语等形式向游客进行安全知识宣传,增强游客安全意识;同时利用导游年审培训、行管人员业务培训、讲解员培训等各种培训机会对旅游从业人员进行安全教育和法律法规学习,进一步增强旅游从业人员的安全意识。全年,我局共散发旅游安全宣传资料和手册5000余份,开展安全知识培训4次,培训从业人员350多人次。

  (三)突出工作重点,着力强化旅游安全监管

  一是切实抓好旅游“黄金周”的安全工作。我局在抓好旅游安全工作日常监管的同时,对“元旦”、“春节”、“酒博会”、“清明”、“五·一”、“端午”、中秋、“十·一”等重要节假日制定了检查,明确了检查重点,要求市、区(县)旅游部门安全检查与日常业务检查、节前检查与平时检查、部门检查与企业自查三个方面相结合,全面落实政府监管责任和企业主体责任。1月19日和9月21日,由市政府副市长刘云带队,组织旅游、住建、安监等部门负责人参加“春节”和“十·一”节前旅游市场综合检查,重点检查了方山景区、洞窝景区、春秋旅游运输公司、泸州大剧院工地等安全工作。

  此外,在各节假日和重大活动前,我局领导分别带队督查七个区县和部分涉旅企业的安全生产情况。二是做好重大节庆活动的安全防范工作。各区县旅游部门在本地重大节庆活动之前,汇同相关部门做好各项安全应急预案,严格检查,不留死角,消除安全隐患,确保旅游安全。

  如:5·19中国旅游日;古蔺县4·6双沙菜花节、6·16黄荆老林英雄会;泸县6·22龙文化宣传周;龙马潭区6·27旅游文化周等重大节庆活动,相关区(县)都认真制定了安全预案,严格进行安全隐患排查,切实维护了广大游客人身财产安全。三是抓好汛期暑期旅游安全工作。为进一步落实安全生产责任,切实做好今年汛期暑期安全生产工作,我局相继印发了《关于做好20xx年旅游景区餐饮服务食品安全治理工作的通知》和《旅游行业消防安全工作实施》,转发了省旅游市场综合治理办公室《关于在全省范围内开展旅游道路交通及汛期暑期旅游安全大检查的通知》等文件。

  7月13日,我局专门召开了全市旅游汛期安全工作会议,要求各区县旅游局结合消防、森林防火、食品卫生、地质灾害防治和旅行社团队用车等各项安全生产,认真做好辖区内涉旅企业旅游安全的落实检查工作。据统计,在汛期暑期期间,市、区(县)旅游局分别组织相关单位人员以明查和暗访的方式对80余家涉旅单位进行了以安全为重点的检查,出动检查人员500多人次,向涉旅企业提整改意见和建议300余条,确保了全市未发生一起旅游安全责任事故。

  (四)强化市场监管,积极处理投诉

  1.积极开展旅游市场秩序整治工作。认真开展“绿盾行动”专项检查、“酒博会”期间市场秩序检查和20xx年第一次旅游市场检查周活动。各种活动开展以来,全市旅游执法系统共出去执法人员200余人次,检查旅行社23家、旅行社分社12家、旅行社门市部26家,提出整改意见和建议200余条。通过检查,进一步规范了我市旅游市场秩序,全市涉旅企业无较大以上违规案件发生。

  2.依法、公平、公正处理旅游投诉。确保所有投诉在第一时间、第一地点得到有效处理,同时,积极做好游客信访、咨询和维稳工作。今年处理旅游投诉4件,办结4件,结案率100%;接受旅游咨询200多人次;无一例群体性上访事件和较大以上旅游投诉发生以及无行政复议案件发生。

  (五)加强行业管理,积极推进依法行政

  1.加强督查工作,推进依法行政。

  ①加强对各区县旅游管理部门的行业指导、检查和监督管理工作,积极推进行政效能建设;在全行业积极开展旅游业政风行风工作;进一步健全旅游市场综合治理、质量监管、行业自律、工作联动和旅游行政执法责任制工作。

  ②按照《旅行社条例》等相关法规的规定,完成了20xx年度旅行社业务网上年检和导游年审工作。全市23家旅行社顺利通过年检;全市171名导游人员中133名通过年检,4名暂缓通过年审,34名不予通过年审。

  2.加强人才培训,提升人员素质。组织各区(县)旅游行业管理和执法人员、市级星评员、导游人员等对《旅行社条例》及其实施细则和《四川省旅游条例》以及安全法律法规和业务知识培训5次,参加培训人员500余人次。

  3.认真开展城乡环境综合治理和创建省级文明城市等工作。在涉旅企业中认真开展城乡环境综合治理、创建省级文明城市、“法制宣传月”等相关工作,结合安全、市场秩序检查,积极组织相关督查工作。

  4.大力推进旅游标准化建设。在全行业积极推进旅游标准化工作,认真组织相关人员对饭店、农家乐的创星指导工作。7月13日,对全市80多家涉旅企业相关人员开展旅游标准化培训,省旅游局政策法规处王燕林处长作了《创新思路,标准先行,努力推进旅游产业加快发展》专题讲座,姚照平局长对我市开展旅游标准化工作作了重要指示。今年我市古蔺县、太平镇景区、酒城宾馆、春秋旅游汽车公司等四个单位被确定为第二批创建省级“旅游标准示范单位”。

  二、20xx年工作计划

  20xx年,全市旅游执法质监工作将抓好以下工作:

  (一)继续加强旅游市场综合治理工作。我局将联合公安、工商、交通、卫生、质监等涉旅职能部门,深入开展以绿盾系列行动为重点的旅游市场综合治理和执法检查活动,进一步规范旅游市场。

  (二)近一步加强旅游执法工作。一是进一步加大执法力度,及时发现和查处旅行社各种违法违规行为;二是加大检查力度,深入各景区对导游人员、旅游车辆等进行督查,确保旅游者权益;三是认真受理旅游投诉,坚持依法、公平、公正办事,做好游客信访工作。

  (三)加强旅游行业监管工作。一是结合旅行社实际,规范旅行社经营行为。二是抓好旅游统计信息报送工作,切实做到客观性、合理性、时效性。三是继续深入开展旅游行业民主评议政风行风工作,促进泸州旅游业健康发展。

  (四)积极抓好旅游标准化建设。一是大力推进旅游标准化工作,扎实开展旅游标准化的贯彻实施,在涉旅企业中全面开展旅游标准化示范工作。二是组织开展全市绿色旅游饭店、星级旅游饭店的评定和复核工作。三是组织开展星级农家乐(乡村旅游)的评定工作。四是组织开展旅行社等级评定工作,促进旅行社规范化管理。

  第四篇:旅游工作计划

  (一)总体思路、目标

  围绕打造中国旅游目的地建设,大力推进在建项目建设,力争启动一批签约项目,实现全年旅游经济保十二争十五目标:实现旅游收入比上年增长12%,达到亿元,力争奋斗目标比上年增长

  15%,达到亿元。

  (二)主要工作措施

  1、抓项目建设,强发展后劲。

  完善项目推进机制,完善旅游项目储备,大力开展招商引资。全力推进项目建设,大力推进檀木林国宾府项目建设,力争年内建成投入试营运;积极推进沙湾片区改造建设和张家沱酒店建设;加快世界地质公园建设,完成××世界地质公园总规修编,实施恐龙园区遗产地保护项目;实施荣县大佛改造二期工程建设,力争荣县大佛建成4a级旅游景区;推进飞龙峡景区、大公井旅游景区开发,飞龙峡景区建成3a级旅游景区。加快发展农家乐乡村旅游,完成贡井元坝及南北环路一带的乡村旅游规划。

  2、抓节庆活动,强旅游人气。

  围绕建国六十周年、建市七十周年庆典,全力组织好“中铁瑞城”××旅游形象大使评选活动,积极筹办好明年××灯会,抓好国庆“黄金周”为

  重点的旅游套餐活动,丰富旅游文化生活,提高××城市的知名度。

  3、抓宣传营销,强市场能力。

  加强旅游宣传营销,推进区域旅游合作,强化旅游广告宣传,做好旅游宣传资料发放,实施旅游价格洼地政策,推出主要景点联票,促进××旅游整体营销。

  4、抓行业管理,强诚信形象。

  以“标准化”为抓手,提高行业管理和服务水平;加强旅游人才开发,提高从业人员素质;狠抓企业改制,维护社会稳定;狠抓行业管理,促进行业健康发展;加强旅游安全监管,规范旅游市场秩序。

  5、坚持“两手抓,两促进”,深入开展学习实践活动。

  坚持“两手抓,两促进”,深入开展学习实践活动,认真抓好各阶段工作,全面完成深入学习实践科学发展观活动各项任务,通过学习实践活动,促进旅游产业的持续、快速发展。

  第五篇:旅游工作计划

  今年,是实施全市“十二五”旅游发展规划的关键之年。按照省委、省政府城镇建设“三年上水平”工作的要求、衡水市委、市政府“一湖两城”发展战略和冀州市委、市政府“三抓三促、两区一带动”的总体发展思路,我局立足“滨湖、文化”两大优势,全力打造生态文化牌,大力发展旅游产业,努力建设旅游产业聚集区,打造北方地区历史文化和自然生态相融合的知名的旅游目的地。

  一、完成的主要工作

  (一)项目建设工作

  为进一步完善全市旅游设施,提高旅游接待能力和服务水平,我局倒排工期、抓紧施工,建设完成了3项重点旅游工程:

  一是冀州湖水生态修复一期工程。投资1000万元,在冀州湖区开挖航道5公里,建设生态栈道500米,修筑完成2个湖中岛,正在修筑第3个岛,人工放流价值30万元的草、鲢、鳙鱼苗100万尾,配备1艘大型割草船,建立了专业的水草打捞队伍,使冀州湖的水质得到了明显改善,预计渔业产量可达50万公斤/年,实现了生态治理和渔业增产的双赢。

  二是游客接待服务中心工程。投资307万元,在碧水湾港建设了集景区(点)介绍、特色旅游商品展示、购物等功能于一体的游客接待服务中心,使碧水湾港的旅游功能进一步完善;

  三是冀州历史文化生态旅游区亮化工程。投资480万元,在碧水湾港安装了“冀州明珠”灯塔、张拉膜景观灯,完成了游客接待服务中心、长廊和售货亭的亮化,打造了清新、动感、亮丽的环湖旅游景观。同时,配置了3艘摩托艇,购置了升达号豪华游艇,建设了浮动码头,伴随着碧水湾大酒店的开业和冀宝斋博物馆的正式运营,我市旅游业“吃、住、行、游、购、娱”要素进一步丰富和完善,旅游业整体水平得到全面提高。

  开工建设了2项重点旅游项目:一是玉泽园文化生态园项目。投资4900万元建设历史文化景观园、避暑堂、舒逸舫景观园和民俗文化园。今年完成了地质勘探、桩基处理和道路建设工作;二是冀州民俗文化园项目。投资1.2亿元建设孙瀛洲纪念馆、民俗文化厅、多功能展厅、艺术家创作区、配套餐饮与住宿区。今年完成了项目规划、兵法城资产评估和搬迁工作,组建了合资公司,已全面开工建设。两项目均于明年“五一”前完成主体工程。

  (二)招商引资工作

  积极协调、跑办,加快推进总投资110亿元的冀州国际养老产业园项目、总投资18亿元的黄河故道遗址公园项目、总体投资2.2亿元的阳光湿地文化园项目、总投资3亿元的青少年科普教育拓展运动基地项目、总投资2400万元的游艇生产经营基地项目以及夜游衡水湖项目和古城历史文化乡村游项目。协助项目单位积极跑办公司变更、资产评估、规划设计、环评、立项等前期手续,加快项目区征地、拆迁和清场工作,使项目具备了开工条件。同时,争取省旅游发展专项资金100万元。

  (三)策划规划工作

  聘请北京创意合泰营销策划有限公司完成了《冀州市城市旅游景区服务策划》的编制工作;聘请上海大观景观设计有限公司完成了《冀州市旅游总体规划》的修编工作。此次策划与规划单位资质高,研究成果水平高,可操作性强,为全市旅游业的快速、健康、可持续发展奠定了坚实的基础。

  (四)宣传推介工作

  投资100余万元,在冀州电视台、衡水电视台多次播放旅游专题片,在河北卫视、河北经济频道的天气预报栏目、大广高速K1546处、大广高速冀州枣强出口互通处和106国道的大型宣传牌投放旅游广告,大力宣传推介“衡水湖·冀州·历史文化生态旅游区”。同时,印制了《冀州导游手册》,从“吃、住、行、游、购、娱”六个方面对全市旅游产品和旅游线路进行宣传;在碧水湾港设立了大型旅游宣传牌,对全市旅游景区(点)、旅行社、星级饭店进行了大力宣传,为团队游客和自驾游游客提供了便利。旅游宣传推介工作,尤其是20xx·衡水湖国际马拉松赛的成功举办,极大地提高了冀州的知名度和美誉度,为冀州带来了旅游热潮。今年,全市共接待游客30余万人次,旅游业收入5000余万元,分别比去年增长40%和50.5%,均创历史新高。

  (五)旅游执法工作

  在冀州市千顷洼管理所的基础上成立了冀州市旅游综合执法大队,负责旅游管理、渔业渔政管理、闸涵管护和引蓄水调控等。执法大队秉持以教育为主、行政和法律手段为辅的执法理念,对湖区加强了巡查力度,每天巡查3-4次,对渔民的捕鱼活动进行监管,辖区内非法电鱼活动基本被取缔,保护了衡水湖生态平衡,维护了良好的旅游市场秩序。

  (六)征地拆迁工作

  牵头负责黄河故道遗址公园项目西线大漳村、小漳村等十余个村的征地、拆迁工作。我局作为牵头单位,明确分工,严明责任,深入到户做好宣传,帮助解决被拆迁户的困难。目前,项目西线已与5个村签订了征地拆迁协议。

  (七)旅游培训工作

  帮助各旅游企业加强对员工,特别是导游员的培训,培训内容涵盖旅游发展方向、旅游政策法规、导游语言艺术等,融理论性、实践性、知识性、趣味性于一体。每个旅游景区(点)重点培养解说员5-10名,使其成为冀州的百事通、旅游形象大使,为全市旅游行业树立了良好的窗口形象。

  (八)安全管理工作

  持续开展了“打非治违”暨“查漏洞、扫盲点、排隐患”专项行动,对全市旅行社、星级宾馆饭店、旅游景区(点)进行了安全生产大检查,查出安全隐患8处,及时督促整改8处。同时,进一步落实了安全目标责任制,完善了《冀州市旅游安全应急预案》。全年没有发生一起旅游安全事故。

  二、政治思想建设

  组织单位干部职工收看了胡书记在党的十八大上做的报告,认真学习了十八大相关文件和会议精神。

  持续深入开展“干部作风建设”活动。在干部作风建设活动中,我局以重点旅游项目为抓手,以提高广大干部职工的素质能力为目标。通过活动的开展,全局干部职工工作能力、工作效率和目标责任完成均有显著提高。冀州湖水生态修复、游客接待服务中心、历史文化生态旅游区亮化、玉泽园文化生态园等项目是我局主管的重点旅游项目,为保质、保量地完成各项工程,我局明确目标要求、责任科室和分管领导,以召开局务扩大会议的方式,交流项目进展情况,解决项目建设中的难点和问题。同时,要求全局干部职工特别是党员干部,要继续发扬艰苦奋斗的作风,团结一致,圆满完成各项工作。

  持续开展“创先争优”、对标进位、认责承诺等活动。对湖滨旅行社、冀州宾馆等旅游企业30人进行了征求意见的问卷调查,收回问卷25份。共征求意见和建议20条,经我局梳理后确定为10条。针对存在的问题,我局制定了详细的整改措施及时限,使活动取得了实效。

  三、机关能力建设

  认真组织实施了民主评议政风行风工作。成立了以杨双月局长为组长,副局长孙新安为副组长,石书强、史树德、谢彦须为成员的行风评议领导小组。在领导小组的领导下,制定了《20xx年行风评议实施方案》和《20xx年旅游系统行风评议责任书》,发表了行风建设的承诺,并完善了行风评议的各项制度,使旅游系统行风评议工作真正落到了实处,机关能力有了很大程度的提升。

  为进一步提高机关能力,认真开展了基层党组织认责承诺和党员认责承诺活动,进一步细化单位各项工作,向社会公开承诺内容和承诺措施,接受群众监督和指导。认责承诺活动进一步强化了干部职工“服务游客、服务企业、服务基层”的观念,进一步落实了服务承诺制,使局机关树立了良好的窗口行业形象。

  四、勤政廉政建设

  按照市委的部署,我们及时开展了以学习有关廉政建设文件精神为主要内容的学习活动。同时,大力抓好全局的勤政、廉政工作,特别是从领导班子抓起,注重自身建设,认真执行各项廉政建设规章制度,充分完善了会议制度、审批制度与程序、工程管理制度和政务公开制度等各项规章制度。为确保冀州湖水生态修复、游客接待服务中心、历史文化生态旅游区亮化、玉泽园文化生态园等工程顺利进行,我们制定了各项工程管理制度,实行公开招投标,尤其是在财务管理方面,实行公开、公正、透明的管理方式。通过严格规范各项管理制度,工程质量与进度得到了充分的保障。

  五、明年工作思路

  20xx年,我局将继续深入贯彻落实《河北省人民政府关于加快发展旅游业的实施意见》和《河北省人民政府关于进一步加快旅游业实现跨越式发展的若干意见》文件精神,结合《河北衡水湖国家级自然保护区总体规划》和《冀州市旅游总体规划》,立足“滨湖、文化”两大优势,大力发展旅游产业,通过三到五年的努力,建成集“吃、住、行、游、购、娱”为一体的旅游产业聚集区,打造北方地区历史文化和自然生态相融合的知名的旅游目的地。

  (一)项目建设工作

  按照“一体两翼”的旅游总体布局,打造“八大旅游片区”、“109个旅游景点”、“七条精品旅游线路”的发展思路,按照近期和中远期,分期实施旅游项目。

  1.近期旅游项目

  为迅速提升全市旅游接待能力和服务水平,丰富“一日游”的内容,留住游客,近期实施以下项目:

  (1)冀州湖水生态修复二期工程。通过开挖航道,修筑完成第3、4个岛,人工放流草、鲢、鳙鱼苗200万尾。

  (2)玉泽园文化生态园项目。建设历史文化景观园、避暑堂、舒逸舫景观园和民俗文化园。“五一”前完成主体工程。

  (3)冀州民俗文化园。建设孙瀛洲纪念馆、民俗文化厅、多功能展厅、艺术家创作区、配套餐饮与住宿区。“五一”前完成主体工程。

  (4)阳光湿地文化园。建设阳光文化园、度假会所、休闲演艺园、漫步观光带等旅游设施。“五一”前完成主体工程。

  (5)夜游衡水湖项目。在加快建设玉泽园文化生态园、冀州民俗文化园和阳光湿地文化园项目的同时,在碧水湾港建设摩托艇浮动码头、沙滩浴场,改造夜景船;在九州文化广场建设大型音乐喷泉、水幕电影;在冀宝斋博物馆后侧建设集旅游纪念品销售、特色快餐、茶室、红酒楼为一体的旅游设施,在冀宝斋博物馆后侧和天长地久桥东侧各修建1座景观桥,连通衡水湖水系;在葫芦岛建设冀州演艺广场。推出碧水湾港-民俗文化街-阳光湿地文化园-湖滨生态园-玉泽园文化生态园-民俗文化园-冀宝斋博物馆-音乐喷泉-演艺广场-儿童游乐园“五园一馆一港一泉一街一广场”精品夜游旅游线路。

  (6)青少年科普教育运动拓展基地项目

  沿地质九队回灌井至孙家宜子村后开挖一条长2公里、宽50-100米的水系,与盐河故道连通。水系两岸进行护坡、景观绿化、道路硬化后,按照旅游功能分区,建设历史文化园、民俗文化园、田园文化园、航天科技园、动漫卡通园、水上游乐园6个主题园区,打造集“吃、住、行、游、购、娱”为一体的旅游产业聚集区。

  (7)古城历史文化乡村游项目

  对西关至北关的汉城墙遗址进行整理,同时建设相应的旅游设施,打造汉城墙遗址公园,大力发展历史文化游。

  (8)碧水湾港扩建项目

  在碧水湾港北侧扩建旅游码头和停车场,同时,建设商品销售中心和餐饮服务中心,使旅游功能基本完善。

  2.中远期旅游项目

  为真正使游客进得来、住得下、吃得上、转得开、看得好、买得到、走得了,达到“三日游”的规模,实施以下项目:

  (1)冀州国际养老产业园项目

  投资约110亿元建设国际康复中心、水岸步行街、文化娱乐休闲中心、水岸商场、芭叶岛风景区等旅游设施。

  (2)黄河故道遗址公园项目

  概算投资18亿元,建设水乡湿地、果岭映波、故道天堂、莲洲鹭影、金色田野五个特色景区。

  (3)古城恢复改造项目

  概算投资150亿元,进行古城改造、基础设施建设等旅游复合地产综合性开发,以恢复汉式风格建筑为主体,建造一座水与汉文化融为一体的汉文化城。

  (4)释道安寺文化风景区项目

  投资20亿元,打造以“释道安寺”为龙头的华北平原独一无二的集“宗教、旅游、休闲、度假、餐饮、会议、居住”为一体的大型陆地及水上汉式建筑群。

  (5)西西湿地项目

  概算投资80亿元,进行湿地恢复、建设度假村等。

  (二)宣传推介工作

  在京津石开展促销,积极融入京津冀旅游圈。充分利用河北日报、河北卫视(天气预报栏目)、河北交通频道、北京卫视、天津卫视、央视等传播媒介进行宣传推介。同时,采取“走出去与请进来、独立促销与联合促销相结合”的方式,力争与1-2家国家大型知名旅行社做好对接。

  (三)旅游培训工作

  为树立窗口行业良好的形象,招聘足够数量的船员和导游,对其进行全面培训,组建导游队伍,使其全面了解冀州的历史、民俗等知识,成为冀州的百事通、旅游形象大使。

  (四)执法管理工作

  严格执行《旅游安全管理暂行办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》等法律法规,进一步完善旅游安全应急预案。同时,按照《河北省旅游条例》等法规,加强对景区、旅行社和星级饭店的执法管理,维护良好的旅游市场秩序。

  总之,今年以来,我局按照市委、市政府的统一部署,工作取得了一定的成绩。但纵横比较还有差距,主要存在着协调发展、紧密配合上还有不足,服务意识还有不到位的地方,这些为我局明年的工作指明了方向。