工作计划

时间：2021-03-05 15:40:01 工作计划我要投稿

【精华】工作计划汇编6篇

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们又将迎来新的挑战，是时候认真思考工作计划如何写了。相信大家又在为写工作计划犯愁了吧！以下是小编帮大家整理的工作计划6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

【精华】工作计划汇编6篇

工作计划篇1

　　20xx年是全力实施上海国际金融中心建设“十二五”规划的关键一年，是全面推进中国上海自由贸易试验区建设的攻坚一年，要加强统筹协调、精心谋划好全年工作。

　　一是要把握好20xx年工作的总体要求、主要任务，做到自贸试验区金融开放创新要有新举措，上海国际金融中心建设要有新进展，市属金融国资国企改革要有新突破，政府职能转变改进工作作风要有新成效。

　　二是要在自贸试验区金融开放创新、市属金融国资国企改革等影响重大的领域不断取得新突破。

　　三是要密切关注中央与地方金融管理体制变化的新趋势，积极研究新型金融发展和金融管理领域的新课题。要营造更好的金融发展环境，加强金融文化建设，完善金融业发展扶持政策，吸引更多功能性总部型金融机构集聚发展。要完善制度、提升地方金融监管有效性，研究完善促进小额贷款公司健康发展的管理办法，争取率先在全国研究出台促进互联网金融等新型金融机构规范发展的措施，发挥示范和带动作用。要加大对科技型企业、文化创意产业等的金融支持力度，更好地服务实体经济发展。

　　四是要大兴务实之风，在完善市属金融国企考核评价体系、加强金融系统党的建设、加强委办机关自身建设等方面切实办成几件实事。

工作计划篇2

　　一、结合学科教学，对学生进行心理健康教育。

　　政治课教学的主要任务是培养学生良好的心理品质和健全的人格。在我们班，我担任政治课的教学工作。我将结合政治教材，在课堂教学中，对学生进行心理健康教育的培养。因此，在教学中，我注重对学生进行心理健康知识的引导，深挖教材中的心理教育因素，通过论理和展示学科的美，去说服和吸引学生主动地钻研该学科；改进教学方法，突出主导作用，让学生动耳、动脑、动手、动口兼而有之；对学生理解、尊重、信任、爱护，将严格要求与恰当运用方式方法相结合，为他们排忧解难，对他们进行感情投资，培养学生对自己的好感，从而使学生对该学科产生较浓的兴趣，自觉、主动地学好该学科，达到心理健康教育的目的。同时，结合初一、初二政治课教材，对学生进行自尊、自立、自强教育，进行克服挫折、磨练意志教育，进行集体主义教育，通过这些教育，将对凝聚班级向心力，培养同学们的集体主义感起到重要的作用。

　　二、营造良好的班级文化氛围，对学生进行心理健康教育。

　　结合这次学校组织的班级文化建设，我组织学生动手动脑，在班级中开展班级文化建设。在全班同学的参与下，制定了我们的班风、班训、班标、班徽，并开设了班主任寄语和班长寄语专题，力主在班级中形成一种团结进取、诚实健美、自立自强的班级文化氛围。通过这一活动的开展，对培养学生良好的心理品质具有极其重要的作用，学生以其为自己的座右铭，不断勉励自己、完善自己、充实自己，相信，通过这一活动的开展，将对形成学生良好的心理品质起着积极的作用。

　　三、做好家访和心理咨询工作，对学生进行心理健康教育。

　　要做好学生的管理工作，不光是学校和教师的责任，也是家长必须配合和参与的工作。作为教师，必须了解学生在家中的表现，了解学生的家庭状况和心理特点，尤其是对于有着特殊家庭的学生，更应该多和家长见面、交流，才能做好学生的教育工作。因此，在以后的班级管理中，我将通过家访、电话联系、设立家长接待日等多种方式，多与学生家长取得交流与沟通，在半学期的班级管理中，我已与多位家长取得了联系，对于做好学生的心理疏导工作起到了积极的作用，今后还将努力做好这一工作。

　　合格的班主任，必须了解班级中的每一个学生，了解他们的内心世界，尤其是对于班级中特别调皮和学习成绩教差的学生，要及时做好心理疏导工作，多座下来，听一听他们的心声。近几年，我一直在努力做好心理咨询工作，今年，在我们三年级二班，我也一直坚持做学生的心理咨询工作，学生出现心理问题，也乐意与我进行交流，这对于做好班级管理工作，将起到极为重要的作用。

　　四、上好主题班会，开展多种活动，对学生进行心理健康教育。

　　为了即管理好班级，又培养学生良好的心理品质，我力主上好主题班会，对学生进行心理疏导。如召开“我为班级添光彩”、“正确对待挫折、磨练坚强意志”、“怎样做一个健康、快乐、正直的人”等为主题的班会，对于形成学生良好的心理品质必将起到重要作用。同时，我还将利用课外活动时间，开展多种形式的活动，如读报、参加文体活动、演讲比赛等，培养学生良好的心理品质。

工作计划篇3

　尊敬的洪总、任经理以及全辖的各位同仁，大家上午好：

　　我叫张xx，此前在太平洋寿险工作，于今年八月份加盟人保寿险，与在座的各位一并奋斗在团险业务战线上。今天就由我代表泗洪机构向市公司及各位领导汇报我泗洪营销部三季度工作情况以及四季度工作计划。另外，关于农商行小额信贷的分享，也在阐述中一并汇报，请各位领导批评指正：

　　泗洪公司三季度业务压力较大，其中短险指标18万元，学平险保费40万元，人力指标1人，规模保费80万元，后在9月份又追加小额信贷任务指标26万元，总体三季度任务指标较高。截止三季度结束，我泗洪部累计承保各项保费如下：法人客户短险保费：8.08万元，小额信贷：2.828万元，学生险：市公司统计12.013万元，实际我部已收学生险保费超过15万元。长险1.5万元，短险达成率：63.1%，学生险达成率：37.5%，小额信贷达成率：10。87%。

　　以上为泗洪团险三季度实际承保的数据，总体未达成市公司既定任务指标，需要在后续工作中加紧努力，力争能较好完成后期工作。

　　在三度期间我们主要做了以下几点工作：

　　一、常规业务的开拓：

　　在泗洪开拓法人客户意外险愈来愈难，在工业园区的业务单位受园区强制和资金影响，选择社会保险的越来越多，大企业异常稀少、小企业不愿意或没有经济能力购买，受经济影响又出现很多空巢企业，我部深感开拓法人客户难度十分巨大。面对这样的情况，我部在三季度，以稳步经营续保业务为主，利用一切机会开拓法人意外险，最终取得八万余元的保费，但也由于投保单位转保社会保险，脱保了两个法人客户！损失保费近2万元。

　　另外我部也接触了几个正在施工的工地，有投保意向，但是受合同影响暂时没有达成合作协议。同时我泗洪开展的建工险受国寿与人保财同住建局签署的统保协议影响，业务开展难度极大，即使不需要住建局批示的工程，同业竞争的压力也非常大！部分大型建工险承保费率异常低，30万元的保额，保险费率仅在千分之0。5到千分之1之间，竞争相当激烈，手续费竞争更是白热化，最高的现在已经出现返点40%手续费的现象，而且支持净保费入账！对我们开展乡镇和县城周边工程业务影响较大！已经联系的几个工程，我们也将加紧追踪的力度，尽快的予以承保。

　　二、合行小额贷款意外险业务

　　三季度，在市公司总经理室和团险部领导高度关心和帮助下，在泗洪高经理倾心投入和争取下，我本人和张敏经理，辞别太平洋寿险公司，加盟更具挑战的人保寿险泗洪公司，大胆开拓小额信贷业务工作。

　　市公司领导让我们做农商行小额信贷业务经验分享，说实话谈不上分享，因为我们还没有做出成绩，在各支行的拜访和沟通中仍然有需要后续的工作需要处理，在与县行的沟通中我们还是和国寿有着一定的差距，业务的开展并不是一帆风顺的，有过测试成功开单的惊喜，也有网点拒不开展业务的失落，有过网点支行领导不支持工作吃闭门羹的心酸，也有保费平台维持在20xx元的喜悦！小额信贷业务的开展，是需要大量时间、精力的投入，针对我们泗洪的情况，在此向各位领导汇报我们开展的历程。从8月16日开始，针对全县26个可以开展业务的网点，借助小额信贷业务重新办理的契机，我们再一次对网点的进行大追踪，大拜访，并根据网点既往出单的情况，做重点排查与公关。每周五个工作日，坚持下乡，风雨无阻，不管什么原因，坚定下乡拜访不动摇！

　　在乡镇网点追踪过程中，最近的网点往返要10公里，最远的乡镇往返需要一百多公里！在一个多月的坚持下乡中，我泗洪营销部历经4000余公里，已经与近20个网点展开联系，并已经有12个网点开始办理我们的业务，另外有峰山、天岗湖、双沟等乡镇一直未办理过此项业务，暂时没有开展。经过我们不懈努力和开拓中，已将临淮、陈圩、金镇、瑶沟、车门、大楼等几个网点打造成我们铁杆网点，确保了此几个网点每日将80%的业务出在我们公司，一度曾有部分网点将全部业务出我们公司的情况出现。在网点支行维护和经营过程中，虽然我们人民人寿是后进入的，但是我们的热情的服务和真诚沟通，赢得了各支行从行长到柜员的支持和信任，也保证了我们后续业务的正常和良性开展。

　　但是由于泗洪近一年多时间受民间融资及私人放贷的影响，导致合行业务量急剧下降，三季度本身在放贷款过程中就就是淡季，现在贷款需要的资质及条件颇多，成功贷款的客户仍然不多。再加上受农商行小额扶贫贷款不收保险的影响，业务量没有突破式的爆发，但是我们也相信，有了我们现在的努力付出，在四季度和明年一季度的工作中，我们可以更好的将精力与时间投入到对网点的公关和维护中，确保我们在开门红战役中取得良好的成绩。

　　在此期间，从8月23日梅花第一张150元保单测试成功到9月30日止，历经38天，累计收取小额信贷保险费2。828万元，时间虽短但是我们也确保了所有开单的网点，每周至少拜访一次，部分网点已经拜访了五六次，与支行行长、会计以及农贷记账员结下了良好的合作关系。通过三十余天的努力，我们也得到了农商行分管领导和会计部的认可和大力支持，确保了我们支行网点单证不间断，在我们有需求的时候能够第一时间将我们人民人寿的单证及时发放下去。2。8万的保费虽然不多，但对泗洪机构来说却是一盏希望的火苗，也昭示着泗洪一个新业务渠道的成功开拓。虽然已经有十余个网点与我们建立合作关系，但是我们接下来主要目标是要进驻泗洪业务量最大的花园口支行，同时也会在四季度工作中，继续开拓未拜访的支行，以及对工行、农行等商业银行的衔接，争取在借助市公司给予有力政策下，深度开展此几个渠道的业务，以确保在四季度和即将开展的开门红业务中奠定基础！

　　三、学生险业务

　　三季度是学平险销售旺季，但是今年的业务开展并不理想，受学校统一办理社保和公办学校不收保险的影响，以及既往与我们合作人保产险也开展学生险影响截止九月底，实际收取学生险保费仅15万余元，已生效保费12万余元，与市公司既定的40万元指标相差较大，达成率仅37。5%，没有达到预期效果！但是失落之余也有收获，泗洪公司在高经理高度重视和全体职工共同努力和拼搏下，每人主动认领了至少3000元任务指标，同时任务指标的完成也与个人中秋福利挂钩，虽然金额不多，但是彰显了泗洪全体员工积极主动性和展业激情。

　　另外，既往人保财与我们合作的学生险业务今年基本被回收自己承保，损失了一部分业务，但是我们通过努力，在维护好既往自己开拓的学生险业务同时也成功开拓了几个新的学校，以幼儿园为主，新产生数万元保险费。受中国人寿影响，泗洪部分学校如泗洪中学、泗洪二中以及育才学校的保险已经与中国人寿合作近10年，通过了解，这部分学生保险，在学校没有支付保险公司保费情况下，中国人寿仍然要承担该学校学生的保险责任，且保险费可以分期给付。这些长期的合作关系以及政策的优势，对我们公司开展业务冲击非常明显，我们也会在今后的工作中，寻求契机，争取融入部分学校，开办学生险业务。

工作计划篇4

　　一、指导思想

　　本学期文综教研组将全面落实学校的工作计划，深入学习新理念，围绕构建学校的“尚美育人”的办学理念，从大美育观出发，将思想教育、知识教育与审美教育、技能教育结合起来，以美润德、以美启智、以美健体、以美强技。“多彩发展”指多数的、自主的、个性的、丰富的、多领域的`发展。既通过三年学校“尚美”课程体系学习，让学生积极探索真理，追求真知，崇尚美、追求美、创造美，在德、智、体、技等方面，个性而又和谐发展，为学生未来的美好人生打下坚实的基础。

　　二、工作目标

　　1、制定教学计划，遵循教育教学规律，授课具有科学性，寓学科教育于爱国主义教育和国情教育之中，将德育教育放在重要的地位。将新课程改革精神落到实处。

　　2、钻研教材，改进教法，面向全体学生，因材施教，促进学生全面发展，以课题“文综高考与教学整合”为核心，培养学生动脑、动手，创新的能力，全面推进素质教育。

　　3、认真学习新课程标准，加强师资培训，特别注重对年轻教师及新教师（任本学科时间短）的培养，以案例课模式进行培训，开展观摩教学，互相取长补短，每位教师在教学中摸索出一套行之有效、有特色的教学方法适用自己教学。

　　4、对常规工作应认真完成，做到认真备课、上课、批改作业及试卷，能接受教务处定时的检查。

　　5、提高自身业务能力，掌握现代技术教育制作课件参与教学，提高课堂效率。

　　6、在思想政治教育及其他方面，根据班级情况采取一定方法，必要时与家长取得联系，便于更好管理学生。并积极参加课题研究开展研讨会

　　7、根据各学科特点，开展学科教研活动并写出计划和期末总结活动的成果及改进的地方，并提出下一步的发展方向。

　　8、学期结束，要认真进行学科教学质量分析，总结得失，以便在教学中不断完善。

　　三、重点工作

　　优化问题导引“135”课堂教学模式。认真分析本校师生的教情、学情，立足山区学校的现实，认真总结近年我校教学改革的成功经验，积极推进以“问题导引”为突破口的课堂教学改革，贯彻“学生主体”观念，突出“探究、合作、自主”方针，强化学生自主性培养和良好学习方法培养，力争教育教学质量领先山区普通高中。

　　1、加强备课。强化备课组的集备功能，发扬团队协作精神，充分发挥集体的智慧，认真备好每一节课。做到资源共享、经验共享、智慧共享。

　　2、大力改进课堂教学：我校正探索，“1”：是指一个导学案。“3”是指抓三步骤：即先学后教、教师讲透；学为中心学生学懂；拓展提高学生会用。“5”：是指把握五个环节：

　　①精心备课、教师精讲；

　　②小组讨论、合作研究；

　　③成果展示、同学点评；

　　④教师点拨、总结提升；

　　⑤纠错反思、当堂检测。

　　即在课堂前学生的预习与理解历史紧密结合，促进课堂教学的更有效的进行。我校历史课堂强调“轻负担、高质量”的教学实践之路，强调因材施教、学思结合和知行合一，促进高中生有意义有效的学习历史。强调教师必须站在学生的角度合理、恰当、有效设计和开展教学，探索构建符合新课标结构和内容的“一导三步五环”的课堂教学模式，重视提高课堂教学三维目标的达成度，注重师生之间、生生之间在情感和思维上互动，围绕核心知识、核心概念创设情境，挖掘历史细节，运用典型材料，引导学生深入浅出地理解历史。

　　3、作业量要适当，不留重复机械性的作业；留了作业要及时批改。

　　4、加大对学生的检查力度，课堂上要经常提问或安排小考；每次月考之后要及时召开备课组分析会，及时诊断，及时反思，及时研究制定调控方案，并在教学中及时解决。

　　5、坚持有效观课议课。组内多讨论，多交流。通过观课议课等形式促进教学活动的科学性与示范性。保持本组"传帮带"的优良传统。新教师不光要虚心向老教师学习，多参与观课议课，多请教，更要多钻研。老教师也能从新教师身上感受不同的教学风格，取长补短，做到教学相长，共同进步。

　　因此我们必须转变教育观念，树立新的师生关系，探究学生的学习方式。在教学过程中，教师应成为一个组织者和一个引导者，倡导和鼓励学生自主学习、合作学习和探究性学习，灵活运用"自主、合作、探究"的学习方式，促进学生素养的全面提高，真正让学生爱学习，会学学习！多动脑筋，多想办法，密切与实际生活的联系，使学生从生活经验和客观事实出发，在研究现实问题的过程中学习知识、理解知识和拓展知识，培养学生的创新精神和实践应用能力。

　　四、定期开展教研活动，推“135”课堂教学模式教研活动：

　　1、教研要与文综考热点、疑点、难点相结合。要梳理学科知识体系，明确学科主干知识，高学考重点。明确学科基本技能以及学科能力要求达到的相应标准。研究学科基本观点、思想方法并体现对学生认知结构，思维发展应实现的水准。弄清制约学生发展的瓶颈或最薄弱的环节，选好复习的切入点、突破口。研究复习的策略、对策，结合学科专题解决好复习课怎么上。通过复习研究课、观摩课等形式探讨“135”课堂教学模式课堂效率的途径。

　　2、加强青年教师培养。组织本组教师以老带新、互帮互学活动，从而力促青年教师迅速成长。督促青年教师加强基本功训练，激励青年教师参加各种级别基本功竞赛，主动、积极投入课改，及时进行教学反思、教学总结，撰写教学后记、教学论文，提高青年教师教学水平。鼓励老师们订阅学科杂志，了解、学习前沿知识，开阔眼界，在教学上瞻前顾后，高屋建瓴。

　　3、认真抓好高三毕业班教学工作。

　　（1）、积极发挥集体智慧，打好团体战。本学科要做到"统一要求、统一备课、统一进度、统一考查"。着力提高“135”课堂教学模式课堂效率；课后认真做好培优补差工作。对于两类希望生，要依据学生个性实施因材施教，为他们定准目标，定期辅导，对他们提出更高的要求，促使他们更好发展。同时做好绩差生的转化工作。

　　2、组织政史地教师认真学习、深入研究新高考试题的特点，明确新高考导向与试题改革的趋势。探讨“135”课堂教学模式复习新思路，使高三的复习教学更具有针对性。

　　3、教师要及时汲取外部信息，调整教学策略，提高教学和复习的实效性和针对性。对外部信息，充分发挥群体力量，教研组内共同讨论、共同分析，为高三教学献计献策。

　　4、积极参与学校组织的教研培训、竞赛

　　五、具体工作安排:

　　1、拟定“文综”教研组本学期的教研工作计划。（教研组长）

　　2、各位老师拟定好本学期的教学工作计划。（“文综”组全体成员）

　　3、各备课组长安排好各组员的集体备课工作。（各备课组长）

　　4、协助学校进行教学工作检查（教研组长）

　　5、举行组内“135”课堂教学模式听课、评课活动。具体安排为：新老师上岗课；学考复习课；高考复习课；教师公开课。（“文综”组全体成员）

　　6、考试检查。要求各位老师认真批改，作好记录，认真作好总结，写好各科的试卷分析。（“文综”组全体成员）

　　7组织期末复习及检测。（“文综”组全体成员）

　　8拟定“文综”教研组本学期的教研工作总结。（教研组长）

　　9各位老师拟定好本学期的教学工作总结。（“文综”组全体成员）

工作计划篇5

　　本协会在秉承了数届青协的宝贵工作经验的基础上，结合兰州大学榆中校区的特点，大胆探索，勇于创新，本着奉献爱心，服务大众深入社会，提高自我的活动宗旨，坚持”团结.热情.踏实.创新”的基本工作作风勇于实践，勇于创新。勇攀高峰，现已成为一个组织化，制度化很强的组织，本学年在总结上学期经验与教训的基础上，继续本着我们的宗旨和作风，大力打造我们的核心文化——“爱心求变”，以此为中心开展更多具有社会意义的活动。

　　1、纳新活动（军训结束）

　　纳新对一个部门来说至关重要，它为部门补充了新鲜的血液。我们要在军训结束后，大力宣传青协，争取招到一些富有激情、乐于奉献、吃苦耐劳、爱心十足的新部员。新部员的加入壮大了我们的队伍，为我们以后的发展提供了充分的条件。

　　2、回收军训服（刚军训结束）

　　为了提高效率，本次会收军训服决定采取与以往不同的方式，通知各班副班，由副班在各自班内安排学生回收军训服，采取自愿捐赠方式。

　　3、部内会议（九月中）

　　纳新后部内第一次成员大会，希望以一种轻松地方式举行。初步定为在将军苑内，大家聚在一起，进行自我介绍，部长发言，介绍一下青协的大体情况，然后大家一起聊天，互相了解，气氛和谐而愉快。

　　4、团委干训（九月末）

　　跟团委其它部门一块组织干训，带领各部门做游戏，干训结束后和其他部门以及常委等人聚餐，增进大家的互相了解和认识。

　　5、部内干训烧烤（十月初）

　　以往部内干训一般都会选择聚餐，包水饺，KTV等。今年的部内干训希望能够和以往不同，我们选择去萃英山烧烤，租好烧烤工具，买好烧烤需要的食物以及调味品，带领大家一起登山烧烤，这是一个需要大家相互配合的活动，也是一个过程充满欢乐的活动，希望在烧烤的过程中大家可以做一些游戏，说一些搞笑的故事，让部员们对彼此有更加深入的了解，同时，让大家感觉到选择青协是正确的，在活动中，以一种充满激情的状态去工作

　　6、在丁官营小学成立信息学子实训基地（十月后一直持续）这项活动希望可以成为青协工作中的最主要的一个活动。

　　在对榆中县及其周边小学做了充分的调查后，我们发现很多小学对课外知识了解甚少，在学校里所学的仅是课本上的知识，这样不仅不利于他们开阔自己的视野，而且会使他们逐渐减弱对科学知识的学习热情。我们希望帮助他们对课外知识有更好的了解和掌握，也希望能借此给孩子们带去更多的欢乐，给他们的童年留下更多的欢乐，我们策划在丁官营小学成立信息学子实训基地，长期尽我们最大努力帮助丁官营小学更好的发展。

　　以往去小学支教总是偶尔去一趟，没有规律，并且会出现好几个青协都挤在了一个学校的情况，造成了小学教学秩序的混乱，并不能为孩子们带去真正的好处，反而会影响孩子的学习，因此，我们认为支教问题及其需要改革！

　　在丁官营小学成立基地，我们会定期的派我们院的学生去与孩子们交流，与校长交流，了解学校现在到底需要我们哪方面的帮助，比如现在这边的英语教学水平比较差，我们可以定期的去为孩子们讲授英语，必要时也可以请外语院的来帮忙；甚至是普通话的欠缺，我们也可以提供帮助，我们希望和丁官营小学有一个长久的合作，把支教变得更有实际意义，更有规律，长期的支教才能给学校带去真正的帮助。

　　并且，我们希望可以通过我们的努力，去兰州拉赞助，为丁官营小学建立一个小型的图书馆，这种活动在数学院有过，并且效果特别好，为榆中的一所小学募捐了上百本书，这项活动非常值得我们借鉴。

　　7、与体育部联谊，举行趣味运动会（十月）

　　青协选择与学生会体育部进行联谊，举办一场两个部内的趣味运动会，让两个部门的部员们都加入这一场充满趣味的比赛中，比赛的形式简单，但要充满乐趣，比如背靠背夹气球接力赛、趣味篮球赛等。如果效果很好，希望两个部门一起配合，在全院举行一场大型的趣味运动会，为大家的大学生活增添乐趣。

　　8、信息科技活动月的活动（十一月）

　　在信息活动月活动中，首先我们以图片展的形式宣传信息带给大学生最新的世界先进信息技术，并联合一批在电脑方面有经验，懂维修的同学，面向全校的同学进行“爱心维修”，同时并配合院团委，学生会及校团委学生会做一些分内的工作

　　9、部内温暖包水饺（五月）

　　在部内举行一次包水饺活动，让大家在紧张的学习和工作中放松一下，并且感受一下家的温暖。

　　10、国际青年志愿者活动周（十二月）

　　在12月5日左右举办一个志愿活动周，在这一周中进行一系列志愿活动。具体活动如下。

　　11、冬季送温暖活动（十二月）

　　为山区的村民送衣物。

　　12、“失明五分钟”关注盲人活动（十二月）

　　在视野广场举行一场“失明五分钟”关注盲人活动，提前做好宣传工作和准备工作，准备一些需要大家闭着眼睛完成的比赛，分为几个比赛环节，每一关的难度逐级增加，闯关较多者，会有奖品相送，闯关越多，奖品越好，其中会准备一个答题箱，里面为一些关于盲人的题目，让大家抽题回答，以此比赛唤醒大学生们对盲人朋友的关注。

　　13、准备期未考试。（一月）

　　由部员联系部长为部员解决学习上的问题。

　　纳新结束后，我们将询问部员们的想法，是否有很好的活动建议，希望可以提供部员们的积极性，并且充分锻炼他们的创新能力和领导能力，将一些好的活动让部员自己去想去做。

　　14、去榆中美化城市环境和网吧环境（三月）

　　我们榆中校区地处兰州郊区，离的最近就是榆中县城，我们要发扬青协助人为乐，乐于奉献的精神，组织部员到榆中县城去清理城市“牛皮癣”小广告，为市民创建美好的生活环境，并且宣传我们兰州大学信息院青协。与此同时，我

　　们还要在榆中以及我们学校周边的网吧内贴一些宣传画，倡导大家绿色上网，提高大家的精神境界。

　　15、“地球熄灯一小时”户外KTV活动（三月末）

　　在“地球熄灯一小时”活动前，在宿舍楼粘贴熄灯以及户外KTV活动的海报，希望大家在八点半准时熄灯，走出宿舍，一起狂欢。在活动当晚，在游泳馆前举行户外KTV活动，大家都可以参与。

　　16、在校园内开展“一元钱献爱心”的募捐活动。（四月）

　　青协内每位部员写一份倡仪书，用红纸写出，以海报的形式展出，并用图片和收集的资料进行图片展。同时以“爱心献社会，温情暖人心”的志愿主旨进行签名，希望大家可以捐出一元钱用于我们的丁官营小学的支教问题。

　　17、“变废为宝”创意设计大赛（四月）

　　在生活中有许多废品，可以经过我们的创意设计，成为一件漂亮的工艺品或者是实用的物品。青协希望举办一场创意设计大赛，有每个班级派队参加，抽签选出大众评委，邀请由老师常委等组成的专业评委，一起对参赛作品打分，选手还要回答一些相关的问题，最后通过得分分出高低。

　　18、带领丁官营小学的部分优秀学生到兰州大学榆中校区参观

　　19、回收废旧塑料瓶（五月）

　　号召大家捐出喝水用的塑料瓶，在一些宿舍楼下放置几个大箱子，回收塑料瓶，以此来提高大家的环保意识以及节约意识，联系废品回收厂家直接到宿舍下回收，然后用它们来帮助我们完成一些爱心活动。

　　20、做工作总结

　　“奉献，友爱，互助，进步”，是我们每个中国志愿者恪守的行为准则，我们将在服务人民大众实践中不断追求能力的提高，用我们尚未彻底告别稚嫩的思想和信念，撑起民族时代精神的脊梁。我们以志愿者的名义承诺：让我们向社会公益事业伸出青春的双手，让社会因我们的存在而充满温馨，让我们向社会捧出炽热的心，让身处困难的人们得到关怀。

　　信息院青年志愿者协会 20xx 9 12

工作计划篇6

　　不断提高客户满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下部门工作计划

　　物业部自成立到现在，在公司领导的关爱下逐步走入正规管理阶段，为了能使物业部达到集团领导的预期（树立形象，独立运营，自负盈亏），物业部正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与客户的沟通，不断增进与客户及其他部门之间配合，满足客户的需求，不断提高客户和其他部门的满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下工作计划：

　　一﹑充分发挥物业部的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

　　1﹑每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

　　2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

　　二﹑转变思想，端正态度，牢树为客户（其他部门）服务意识。

　　为了提升服务水平，我们将推行"全员服务责任制".每一位员工都有责任和义务服务客户和听取客户的建议，并在第一时间传递到各部门，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。树立以客户为中心，并在服务责任制的同时，推进"一站式"全新的服务理念。

　　三﹑激活管理机制

　　1﹑物业部实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与经理负责人签订《管理目标责任书》。

　　2﹑健全完善管理处规章制度，如物业部员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

　　3﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。4﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

　　5﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强物业部员工的凝集力。四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。

　　1﹑客户向其他部门及集团领导有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.

　　2﹑客户对服务工作的满意率达90%以上。

　　3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%.

　　4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

　　5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。6﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。

　　五﹑加大培训力度，注重培训效果。

　　物业部挑选精兵强将，成立以经理为主的培训实施小组，对新入职及在职员工进行培训：

　　1.新入职培训

　　为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况（如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势），熟悉公司的各项规章制度（如考勤制度，奖惩制度、考核制度等），掌握基本的服务知识（如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等），掌握岗位工作的具体要求（如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等）。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

　　岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

　　2.在职培训

　　培训内容：

　　1、物业部的各项规章制度

　　2、物业部的《员工手册》

　　3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

　　4、各部门相关的专业知识

　　通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

　　六、提升物业服务品牌，树优质服务新形象。

　　1、人力资源整合，根据物业工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

　　2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

　　4、清洁绿化管理：保洁部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。