工作计划

时间:2021-04-10 18:14:43 工作计划 我要投稿

实用的工作计划模板汇总10篇

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将迎来新的进步,该好好计划一下接下来的工作了!什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢?以下是小编为大家整理的工作计划10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

实用的工作计划模板汇总10篇

工作计划 篇1

  一、调查的原因及目的

  数日前,学校开展了广东省20xx届应用型然才供需见面会。为了让20xx届本科生提前感受职场文化,了解相应职业岗位基本信息,逐渐明确未来实习方向,为以后职场求职提供经验,学院特意要求我们藉此机会面向企业人事主管开展职业岗位调研工作,写一份职业调查报告。本人便采用人物访谈法向香港皇朝家私集团有限公司的一位人事主管对办公室文员这一岗位展开了调查。

  二、调查时间、地点、对象及方式

  1、调查时间:20xx年12月5日

  2、调查地点:广东白云学院运动场企业招聘区

  3、调查对象:香港皇朝家私集团有限公司一位人事主管

  4、调查方法:人物访谈法

  三、调查内容及分析

  (一)岗位基本信息及总体性质

  办公室文员是文员的一个分类,所谓文员就是文职人员,在不同的公司,文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。总之都是比较繁琐的事。另外,有些公司的文员还要协助做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求:就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同,当然少数公司可能也不需要电脑的),一些大的公司对语言也有所要求的(普通话,英语之类的),另外就是当事人本身所具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等)。

  办公室文员的的工作范围是办公室,其工作特征是:工作相对繁琐,待遇和环境较为清苦。但是不可否认的是,办公室文员是一个培养人才的好岗位,是一个有利于提升自己,磨练自己的岗位。办公室文员既要有一颗细腻的心,又必须要有坐下能写,出去能干,进来能谋的综合素质。

  (二)岗位的工作内容和工作流程

  工作内容如下:

  办公室主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发,具体是:

  1、接听、转接电话;接待来访人员。

  2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

  3、负责总经理办公室的清洁卫生。

  4、做好会议纪要。

  5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

  6、负责传真件的收发工作。

  7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

  8、做好公司宣传专栏的组稿。

  9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

  10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

  11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

  12、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

  13、社会保险的投保、申领。

  14、统计每月考勤并交财务做帐,留底。

  15、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

  16、接受其他临时工作。

  日常工作流程如下:

  1、招聘

  通知应聘者面试时间,地址——接待应聘者,并请其填写应聘人员登记表

  2、考勤

  统计每日出勤,请假人数,并纪录每两周打印一次考勤纪录——经理签字

  3、库存物品以及文具的领取

  员工申请领取物品——在<办公用品领取登记>上写明日期、领取物品名称及规格、数量、用途等——领取人签字——领取物品

  4、库存的统计管理

  逐一清点库存物品数量——在库存表上如实填写物品名称,规格,数量等

  5、办公用品和日常消耗品的采购

  提出采购申请——经理签字——在经理的监督指导下实施采购——所购物品收入库房——确定数量,登记入账,提交发票等

  6、行政支出的纪录

  行政支出的明确分类——行政支出的详细纪录

  7、档案管理

  对接受档案进行登记——按规定对档案进行整理(包括在职人员的档案管理,离职人员的档案调动,应试人员的资料管理收集)——编号入库

  (三)岗位任职条件

  1、文秘或管理类相关中专以上学历

  2、有从事两年以上企业文员的工作经验3、熟悉办公室行政管理知识

  4、工作认真仔细、责任心强、为人正直、敢于坚持原则

  5、有较强的沟通协调能力,有良好的纪律性、团队协作以及服务创新精神

  6、年龄在20至25岁左右

  (四)岗位工作条件

  工作地点主要是办公室,通常是坐在一个狭小的办公桌,对着电脑工作八个

  小时左右。

  办公室的同事之间的关系因为存在利益矛盾显得较为冷漠,竞争气氛较为激

  烈。

  (五)岗位近期需求和一年后发展趋势

  岗位的近期需求及未来趋势:国家机关、事业单位、全民所有制单位的文秘

  人员需求量在逐步递减,而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在逐步递增。大型单位分工较细,文秘人员的需求量大,多以行政秘书工作为主,有专职文员、专职档案员、人事文员等,职责比较单一中小型单位的文秘人员需求量小,一般出任文秘人员实际上是一种“综合秘书”,也称为“办公室文员”,身兼多职,通过与从事此行业的人访谈所知,通常要照顾到最基本的日常工作,即收发文件、接待来访客人、人员考勤等方面。需要提到的一点是由于国际贸易的日益发展,

  不难发现外企也需要用到文秘人员,但对于英语更加偏重,至少也要能用日常英语与人沟通即有CET—4以上的英语能力,职位多以外贸跟单为主。虽然中小型单位对文秘人员需求量,但中小型单位的数量呈增长趋势,所以中小型单位的综合文秘人员的需求量总的来说是增长的。而且在经济、法律、医务方面也需要增加文秘人员来协助管理工作。现阶段主要是以“综合秘书”(办公室文员)以及总裁助理为岗位群体。“办公室文员”队伍迅速壮大,“商务秘书”逐渐增多,同时,每个职业岗位群所对应的职业岗位变化也很大,不断有新兴的岗位诞生。由此可见,秘书的社会需求是相当大的。

  (六)获取岗位途径

  面试的注意事项:

  文职岗位要求面试者有很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通,这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员,要顺其自然,不卑不亢。

  2、面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方,举止得体。

  3、文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时要注意特别说话内容,说话语气以及所表达出的诚意。在回答问题时要辩证分析,多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定,应多正反两面考虑。

  (七)岗位职业发展路线

  文员——助理——部门主管——行政秘书——副总秘书——董事会秘书

  (八)企业招聘人员对在校生的建议:

  1.面对相关证书的重要程度提升要努力考取

  2.秘书人员应具备的能力、知识、技能应有意识培养

  3.面对琐碎的事务应培养自身的耐心

  4、从容面对压力,寻找解压方法

  5、提高竞争力,加大晋升空间

  四.调查心得体会

  文秘类工作的社会需求在不断的增长,我们不能过分担心供大于求,只要做好本职工作,及时了解市场信息并做到有永不懈怠的“进取心”、宠辱不惊的“平常心”、谨小慎微的“细致心”,切实提升自己。前途是光明的,道路是曲折的。

  篇【2】:办公室调研工作计划

  近期,我们对办公室进行了调查,现就办公室存在的问题作简要分析,并就如何解决这些问题提出一些建议以促进办公室整体素质的提高,适应新时期办公室工作的需要。

  一、现状分析

  从办公室工作人员学历看,大多数是大专以上学历,从工作人员工作的时间看,均参加工作10年以上,有一定的办公室工作经验。从工作情况看,绝大多数工作人员承担着繁重的任务。大多数办公室人员没有参加过办公室工作专业培训,缺乏办公室工作理论基础。造成上述问题的原因是多方面的,更多的是客观条件所致。

  二、改善对策

  做好办公室工作,必须紧密围绕工作重点,进一步提升思想理念,转变工作思路,改进工作作风,完善工作方式,创新工作机制,不断提高办公室服务质量和工作水平。

  (一)进一步提升思想观念

  观念创新是工作创新的基础。要在全体办公室工作人员中强化“五种意识”:一是强化全局意识。树立一盘棋的思想,统筹考虑全局工作,积极主动地提高站在全局高度看待问题、思考问题、处理问题的能力。二是强化学习意识。不断更新知识层次和知识结构,不断提高政策理论水平和专业知识水平,做到“张嘴能说,提笔能写,有事能办,无事能思”。三是强化服务意识。为中心工作服务,为领导决策服务,为机关工作人员服务,不断提高服务质量和水平。四是强化责任意识。切实树立“责任重于泰山”的

  思想,做到工作认真、态度端正、处事果断,从严要求、从优服务,高标准、高质量,确保工作万无一失。五是强化效率意识。努力做到耳聪目明反应快、分秒必争节奏快、跟踪问题反馈快,更好地为领导提供第一时间的服务。

  (二)进一步转变工作思路

  努力实现工作思路上的“五个转变”,即,工作重点从完成具体事务向善于谋全局、当高参转变;工作目标从满足于做好当前眼前工作向善于主动服务、超前谋划转变;工作方式从被动应付向自觉主动思考、创造性开展工作转变;服务对象从注重为领导和机关内部服务向外向型服务、全方位服务转变,强化为基层服务的职能;工作力量从主要依靠内部工作人员向协调各方力量,形成工作合力转变。

  (三)进一步改进工作作风

  办公室是的窗口,办公室人员时时处处代表着整个的形象,对外界影响较大。因此,要按照的要求,在作风建设上严要求、高标准,牢固树立“六种优良风气”。一是树立求真务实、埋头苦干、联系群众的优良作风,坚持工作上求真求细、真抓实干,生活上吃苦在前,享受在后。二是树立热情服务、礼貌待人、文明办公的优良作风,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。三是树立勤于思考、深入调查、善于研究的优良作风,集中精力想工作、干工作,当好领导的助手和参谋。四是树立超前谋划、积极主动、高效工作的优良作风,反对敷衍推诿,疲沓拖拉,效率低下的不良作风。五是树立艰苦奋斗、勤俭节约、廉洁自律的优良作风,充分利用有限的人力、物力、财力干大事,干实事,干好事。六是树立勤奋学习、刻苦钻研、不断提高的优良作风,身体力行,模范带头,将学习型、创新型、竞争型、服务型、效能型科室建设抓实抓好,抓出成效。

  (四)进一步完善工作方式

  不断学习新知识,掌握新手段,应用新方法、新设备、新载体,主动地、能动地做好工作,创造办公室工作新效果、新途径、新局面。要切实做到“三个善于”。一是善于运用新手段。积极地把协同办公等信息化手段运用于办公室日常工作,强化网上办公意识,提高运用计算机、网络、各类办公软件的能力。二是善于调查研究。对任何问题决不满足于一知半解、大概差不多,坚持深入基层,调查研究,把问题弄得明明白白,清清楚楚,充分掌握第一手材料。三是善于积累提高。在日常工作中,坚持扩展耳目、收集点滴,积累别人没有感到的信息,对一些不引人注目的事情发掘出有用的信息,做到对中心的情况了如指掌。

  (五)进一步创新工作机制

  建立健全有关制度,明确责任追究,做到靠制度管理人,靠制度规范事,理顺内部管理体制,推动工作走上制度化、规范化、科学化轨道。主要是完善“四项制度”。一是规范工作流程。针对政策研究、综合材料、办文办会、机要保密、后勤服务等各项工作的规律及存在的问题,进行科学设置、有效规范,逐步建立一套实用有效的程序和流程,从而确保各项工作能够迅速有效地开展,减少遗漏和失误,提高工作效率。二是健全协调机制。积极当好沟通上下、联系左右、协调各方的“枢纽”,认真落实并完善各种会议制度、研讨交流制度。三是创新学习制度。大力开展学习型科室建设,固定时间场所,以科务会的形式进行集中学习研讨;四是绩效考评制度。在办公室内部实行目标管理,尽量把办公室的工作细化、量化到每个工作人员,既强调目标的一致性和分工的明确性,也要注意工作的协调性和个人心理能力的适应性,并按照分工实行量化考核。

工作计划 篇2

  今年法制科将按照市委市政府“中央八项规定落实年”和政府办“干部纪律作风转变年”要求,着重从以下几点开展工作:

  一是提升专业能力,改进作风。我们将改变以往的工作方式,提升工作抓落实的能力,提高工作效率和工作质量,营造人人“争先进位”的良好氛围。以群众“满意”为最终目标,发挥行政复议化解行政争议的主渠道作用,积极改进工作方式,提升工作能力,切实维护人民群众合法权益,帮助解决实际困难。

  二是培育创新能力,服务发展。加强法制工作创新力度,争取以新思路、新举措、新突破创新政府法制工作。通过借脑融智,开拓进取,努力实现制度创新、理论创新和工作创新,积极推进政府法制工作再上新台阶。特别在规范性文件审核工作中,我们将改变以往的模式,把规范性文件统一发放、统一收集、统一整理,协调征求各部门的意见,避免各部门为了利益僵持不下,在严格遵守上位法的前提下,将意见综合考虑,形成具有操作性的规范性文件,促进依法行政工作。

  三是努力打造精品,展示形象。探索学法内容向全方面、多领域拓展,提高全市各级领导干部法治思维和依法决策能力。以职能转变、思维转变为重点,深入推进依法行政工作。积极指导各部门各镇办创建依法行政示范单位工作,积极培育和推选依法行政示范单位,充分发挥榜样示范带动作用。

  四是抓好重点工作,争创一流。主要加强行政执法队伍建设,提高队伍素质。严格落实依法行政考核制度,提高全市各级领导干部和行政执法人员依法行政意识。规范依法科学民主决策,推进政府职能转变,为我市的行政执法工作提供有力保障。进一步完善市政府法律顾问制度,充分发挥法律顾问的高级参谋和得力助手作用。

  一、协调市人行制定今年《XX市信贷增长指导意见》、《XX市金融支持实体指导意见》、《XX市金融支持“三农”指导意见》、《XX市金融支持微小企业指导意见》。

  二、完成XX市金融支持地方经济发展考核工作,组织召开“XX市金融支持地方经济发展表彰大会”。

  三、积极协调各金融机构及有关单位,力争年内召开多次形式不同的政银企座谈会、交流会。

  四、指导市人民银行进一步强化对“丽兴小额贷款公司”的管理工作,要定期不定期进行现场检查,使其正规健康发展。

  五、协调省、XX市金融办加快对“XX市康兴小额贷款公司”的审批、申报工作,争取上半年成立运营。

  六、年内计划发展培育一家小额贷款或融资担保公司。

  七、协调“中银富登村镇银行”,加快成立“XX市中银富登村镇银行”进度,立争年内成立并运营。

  八、完成XX市金融办和市政府办公室交办的其他工作。

  1、坚持把落实好市委、市政府重大决策和各项工作部署作为督查工作重点,抓好市委、市政府(扩大)会议、各专项工作会议精神以及市委、市政府领导重要批示等贯彻落实情况的督查,及时向市委、市政府反馈贯彻落实情况。抓好市委、市政府工作会议和各专项工作会议以及市委、市政府决定事项的督查,重点督促各镇办、各部门按照会议精神,结合自身实际明确工作目标、制定工作措施、抓好工作落实。

  2、抓好批示件督查,对群众反映的热点难点问题开展跟踪督查,规范办件程序,精心做好领导批示件的交办、催办、核查和反馈,对超出规定时限未办结的批示件及时进行催办,并编发《督办通报》定期通报办理进展情况,切实提高了批示件办结率。

  3、加大现场督查,在督查过程中,坚持对具有典型性的工作进行解剖式督查调研,不断总结对全局工作有指导意义的做法和经验,发现和掌握新情况、新问题,特别是苗头性、倾向性、全局性和深层次的问题,为领导决策提供依据,充分发挥好参谋助手作用。

  4、加大办理工作的督办力度,一是建立定期通报制,通过编印《督办通报》,定期通报各部门的办理工作情况,交流办理工作的好思路、好做法,督促办理中的薄弱环节,以此来推动承办部门切实采取措施,确保办理进度,提高办理水平。定期编印《督办工作情况汇报》,向市政府领导汇报办理情况。二是建立台帐管理制,对于督办事项逐项建立管理台帐,逐件进行登记、分类、编号、载明事项来源、内容摘要、办理单位、办理日期,全面跟踪督查落实工作;三是建立领导包抓制,对于督办事项实行分管市长包抓,各部门责任到人,提高办理效率;四是建立限时办结制,督促承办单位迅速落实分管领导和具体承办人员,按照督办要求,认真及时办理。

工作计划 篇3

  1.人员管理:

  企业以人为本,管事先管人,异常是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有活力的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的职责意识。一个销售人员,坚持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮忙他们调整好心态,更加进取的投入到工作中去。在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情景,协助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。

  2.人员培训:

  无论对什么人,培训都是至关重要的,仅有不断的学习才能不断的提高。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很高。异常是我们店的情景,大部分社会经验不足,并且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自我的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们此刻最需要的,经过最近的强化演练,每个人都有很大的提高,明白工作该从哪里下手了,在不断的演练中还构成了各自不一样的风格。

  我个人是乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的培训,使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。

  3.房源维护:

  “房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和原因。房源必须要维护,何为维护,就是在房东将房源委托后,要与房东坚持密切的联系,让房东享受到质量的服务。

  前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做什么,包括如何在宣传并推广他的物业,还应带上情感交流,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。

  一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些b类c类的房源在后期还能够按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。

  那么a类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简单,就是以最快的速度将房源销售出去。

  不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分掌握他们手上房源的情景,并协助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。

  4.客户维护:

  对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房本事,找出最适合房子与之配对,掌握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业,对于还不能准确掌握其真实需求的客户能够大致找到贴合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这些都需要我们去引导。

工作计划 篇4

  又一个新的起点,又一轮努力的新开始,用新的希望,充满新一年的征程。计划也是新的突破:

  一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。

  细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,20xx年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯

  穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。

  二、规范业务查房,提高查房效果。

  改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。

  三、加强业务学习,提高整体专业水平。

  加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。

  四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。

  设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

  五、申请护理科研项目,开展科研工作。

  已申请护理科研项目:中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料。并要求全科参与科研项目,学习开展科研的知识,提高各类人员整体素质及专业水平。

  六、加强产房管理,完成日常各项工作及质控工作。

  产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实,20xx年产房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。

  一年的开始,愿意付出努力来达到更高的目标,护理工作琐碎、重复,护理质量控制工作贯常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展,用每一天的付出提高管理工作的规范实用,用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。

工作计划 篇5

  一、个人基本情况

  我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在xx集团实现自己的人生梦想。

  办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。

  二、对工作岗位的认识

  首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:

  1、服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。

  2、领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。

  3、执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。

  但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。

工作计划 篇6

  伴着和煦的阳光,飒爽的秋风,新的学期再一次拉开了序幕。新学期,既带来了新的机遇,也带来了新的挑战。少先队也将积极配合学校开展各项工作,密切完成教育教学工作。本学期的工作,我们下大力度、推陈出新从以下三个方面来进行:

  一、主题教育--紧抓不懈

  走进九月,首先迎来的是一年一度的"教师节"和中国保守节日--"中秋节"、"重阳节",辅导员老师要借此良机,通过开展"我爱我师"、"中秋赏月"等活动,对少年儿童进行思想品德教育,培养他们尊敬师长,尊老爱幼的良好品质。

  金秋十月,红旗飘飘。我们将迎来祖国55华诞和少先队第55个生日。少先队组织要抓住这些契机,努力积极开展以爱党,爱国,爱社会主义为主题的教育活动。在国庆节期间,各个中队开展"祖国妈妈在我心中"读书活动;建队节前,对一年级新入学的同学进行以辅导员老师为主的队前教育和举行"少先队,我的家"入队仪式。

  十一月份,是个外出旅游的的好时节。野游是学校的保守活动,此项活动规模大,队员参与面广,少先队将有计划地全面布署,力求活动具有外乡特色,有鲜明的`教育意义。

  十二月份,为纪念"一二九"爱国运动,少先队将抓住学校创编了新校歌的契机,进行"校歌,大家一起唱"歌咏大会,让队员们用自身的歌声尽情地表达自身对学校的情,对学校的爱。

  一月份,是新的一年的开始,各个中队在辅导员老师的带领下,举行"新年,您好"庆祝会。让队员们畅谈自身新年的新希望,新目标,新想法,在交流中培养他们热爱生活,开拓进取的精神。

  二、自身建设--加强完善

  1、继续实行少先队同学干部竞选制和轮换制。

  学校、中队辅导员应重视提高同学干部素质,树立典范,多多培养领头雁,放手让队干部自理筹划队务和活动,提高工作能力。新的学年伊始,少先队大队部将以推荐选举的形式吸收几名具有组织能力,领导艺术,创新精神,乐于吃苦奉献的队员加入少先队组织机构,配合学校开展各项工作。

  2、辅导员的加强学习与提高认识。

  社会新形势的发展,使得少先队工作面临着诸多新问题,新情况。本学期,各个中队辅导员将继续进行理论学习,观赏培训,了解《辅导员》杂志、《中国少年报》报刊的新信息,围绕当前时代具有少年儿童情趣和新时代气息的主题,进行研讨,并与实践相结合,认真撰写少先队工作优秀论文和心得,参评各级少先队工作优秀论文征集。

  3、狠抓队员的养成教育。

  流动红旗评比活动是学校的一项常规活动,是队员自我管理,形成良好的思想、行为,习惯的重要渠道。本学期,大队干部将继续参与学校的晨检劝导活动,下大力度,全方位地让活动顺利进行,实有效果。

  4、本学期,将在学校形成播音网络,这对于红领巾广播站的开展是如鱼得水。

  本学期,将进一步健全管理机制,完善分工实施,加强活动效益。学期初,将采用面试的方法在四至六年级选拔出几名优秀的播音员、编辑员,将由推荐的方式在各班形成小记者网络。每个栏目专人负责,分工到位,严格把关,常予指导,让少先队员在自身的舞台中展示自身的才干与特长。另外,辅导员老师们要加以广播站活动的宣传,少先队发动大队干部督促好队员认真收听,听而有获,真正让广播站发挥实效。

  三、小白鸽使者--推广深化

  "小白鸽使者"是实施素质教育的有效载体,它有着极其丰富的内涵。"小白鸽使者""手拉手""假日小队"等活动丰富了队员的学习生活,促进了队员的思想健康发展,培养了队员的兴趣喜好 ,学期初,各个中队辅导员要有针对性、有选择性地根据该中队的实际,拟定好计划,并进行布署与实施。

  体验教育是今年少先队工作的重点,"解决烦恼我能行"实践体验活动是今年少先队开展体验教育活动的主要课题。本学期,各个中队辅导员要着力让队员在解决自身遇到的各种烦恼问题中,养成做人做事的良好的习惯。另外,各个中队应利用班队课或重大纪念日积极开展富有本班特色,形式新颖,内容丰富的少先队活动,拟好活动方案,注重活动图片、资料收集,踊跃参与省少先队活动金银铜牌奖的评选活动。

  本学期的少先队活动以突出"为了每一个队员的发展"为理念,把少先队活动向"新、活、小、实、近"转轨,相信在辅导员老师们的用心努力下,学校的少先队工作将会扎而有实,实而有效。

工作计划 篇7

  一、我的社区警务工作思路

  社区警务工作思路是:“真诚沟通关注民生、真情服务情暖民心、亲民形象解决民忧、亲密关系维护民利、一流实绩保障民安”的“二真二亲一流”工作思路。

  二、我的“六字”社区警务工作法

  “六字”社区警务工作法是:听、访、解、强、勤、创。即:听民声、访民情、解民忧、强防范、勤回访、创和谐。

  (一)听民声

  听民声,就是认真倾听社区群众的声音,听实话,了解民情,掌握民意,从中找到服务群众的最便捷的方法。

  (二)访民情

  访民情,就是切实开展入户走访调查工作。深入到群众中去,广交朋友,交流感情,体察民情,维护民利,听取群众的意见和建议。

  (三)解民忧

  解民忧,就是将在听民声、访民情中了解掌握的各种情况和群众求助的事项进行梳理,尽自己最大的努力去加以解决,自己不能解决的就及时向上级或相关部门反映,并作好解释和疏导工作,求得社区群众的理解。

  (四)强防范

  强防范,就是采取有效的治安防范措施,预防和减少违法犯罪,增强居民群众的安全感。

  (五)勤回访

  勤回访,就是将我自制的《为民解难登记表》中,群众求助事项的办理情况和效果向求助群众反馈,让他们在反馈栏内填写“满意”或“不满意”,群众满意了我对我自己的工作也就满意了,要是群众不满意我就会一直把事情办得让群众满意为止。

  (六)创和谐

  创和谐,就是创建和谐社区与和谐的警民关系。

工作计划 篇8

  20xx年我院创建国家卫生城市工作,主要紧紧围绕国家卫生城市标准,根据《仙桃市创建国家卫生城市工作方案》要求,加强传染病防治、健康教育、爱国卫生等工作,务实创新,狠抓工作落实,按期完成各项创卫指标。

  一、严格传染病疫情与突发公共卫生事件监测与报告

  1、成立感染性疾病科,设立功能相对独立的呼吸道发热门诊、肠道门诊,制定预检分诊制度,在门诊大厅设立预检分诊台,做到普通门诊没有呼吸道发热病人和肠道传染病人就诊,传染病专用门诊没有普通病人就诊。

  2、公共卫生科为负责传染病管理的专门部门,在疫情监测与报告方面,建立突发公共卫生事件与传染病疫情报告制度,严格坚持早发现,早报告,早隔离,早治疗制度。严格执行传染病疫情管理制度,成立疫情管理领导小组,在制度上形成了强有力的保障,确保传染病报告网络的畅通。严格按照医院管理制度开展日常工作,定期下科室核对、督查传染病报告情况,开展多渠道检查。

  3、医务人员要按照《法定传染病国家诊断标准》诊断法定传染病,包括疑似病例、临床诊断病例和实验室确诊病例,并做好门诊记录及医疗、转诊工作。就诊登记率大于85%,乙肝等主要传染病诊断符合率大于90%。

  二、做好不明原因肺炎病例、死亡病例监测与报告工作

  1、为了做好不明原因肺炎和死亡病例报告工作,根据《全国不明原因肺炎病例监测实施方案(试行)》和医院不明原因肺炎和死亡病例报告制度,明确报告程序及报告时限。严格按要求开展不明原因肺炎的监测工作。

  2、切实做好重点人群甲型H1N1等疫情的监控,按标准开展流感监测。

  三、加强重点传染病管理

  1、艾滋病管理

  建立艾滋病初筛实验室,对孕产妇、手术病人和输血病人等进行艾滋病抗体检测,艾滋病报告准确率达100%,各类报表上报及时率100%;开设艾滋病自愿咨询检测室,按要求开展艾滋病自愿检测咨询工作,性病病人艾滋病检测咨询率达100%。孕产妇接受艾滋病抗体检测率达90%以上。建立艾滋病职业暴露处理应急机制(医务人员艾滋病职业暴露后处臵方案、医务人员职业防护制度、医疗锐器刺伤防护制度)。

  2、肺结核管理

  公共卫生科负责结核病疫情信息管理和网络直报工作,制定我院《结核病归口管理》实施细则,制定放射工作人员传染病报告程序。

  3、对收住的传染病人(含疑似病例)严格隔离,规范隔离措施及操作,防止院内交叉感染和疫源扩散,传染病病例隔离率达100%。对确诊的传染病人转市第二医院隔离治疗。

  四、积极开展医院健康教育工作

  (一)加强组织领导,形成工作网络

  成立健康教育领导小组,以分管副院长为组长,职能科室负责人为副组长,部份职能科室、科室负责人为成员。设立健康咨询室,开展健康咨询活动,发挥各科室健康教育宣传员的作用,形成有领导、有组织的健康教育工作网络。

  (二)进一步加强培训,提高医护人员的健康教育水平

  选派人员参加省、市健康教育培训班;举办医院健康教育理论和技巧培训班,对全院医务人员进行健康教育知识理论和技巧培训,学习健康教育的原理、方法和技巧,医护人员健康教育培训率达100%,医护人员健康知识知晓率达到80%以上。

  (三)结合突发公共卫生事件和重点传染病防治及自身存在的危险行为因素进行医学科普教育。

  结合甲型H1N1流感、手足口病、人感染高致病性禽流感等疾病进行防治宣传活动;结合结防日进行结核病防治知识宣传活动;进行霍乱等预防夏季肠道传染病有关业务讲座;组织学习各类传染病诊断、疫情报告制度及填报疫情报告卡等知识;进行艾滋病防治知识等宣传活动。

  (四)业务科室积极开展健康教育工作,覆盖率达100%

  1、加强候诊教育。

  在门诊大厅设就诊服务台,开展咨询服务,利用放像机、电视机、LED显示屏等视听设备向就诊者进行健康教育。门诊候诊室利用电视机等,以各科常见病、多发病的防治知识为主要内容,向就诊者进行健康教育,引导就诊人员建立预防胜于治疗的观念,并因势利导,做好随诊教育。发放健康教育处方使病人在候诊过程中不同程度的获得一些保健知识。门诊咨询台护士根据病人需要发放健康教育资料并适当讲解。

  2、加强住院、出院病人的健康教育

  患者入院时,进行入院教育,介绍住院规章制度等;患者住院期间进行健康教育,结合查房、治疗、护理,根据不同病情,随时进行个别指导,介绍有关疾病的防治知识;患者出院时,进行出院教育,说明治疗结果和出院后继续疗养,防止复发等知识。继续进行每季度一次的病人满意度、健康教育知晓率测评,力争各科健康教育知晓率达95%以上。

  3、继续组织编印健康教育处方

  继续组织各科室对慢病健康教育处方进行编写,增加种类。

  (五)开展活动,规范专栏

  开展义诊、讲座、工休座谈会、发放健康教育处方、面对面教育、疾病普查普治、中医药三进服务等多种形式的活动。医院健康教育专栏、老病房健康教育专栏每2个月更换一次。新病房大楼健康教育专栏版面每季度更换一次,重点宣传各科室专业知识及健康教育知识,要求图文并茂,通俗易懂。

  五、积极开展爱国卫生工作

  (一)开展除四害工作

  1、开展灭蟑螂工作。按统一指挥、统一行动、统一时间、统一方法的科学灭四害要求,统一购买蟑螂药,发放到各科室、各病区。

  2、开展灭蚊、灭蝇工作。科学合理地使用杀虫剂,使用除虫菊脂进行空间击倒喷洒,夏季每周喷洒2次,其它季节每周喷洒1次。

  3、开展灭鼠工作。按统一灭鼠和用药计划,在抓好环境卫生整治基础上,做到统一时间,统一灭鼠药物,确保医院灭鼠效果。根据与灭鼠除虫公司签订合同,对医院新病房大楼1至14层(包括地下室)及周边3米内的环境进行灭鼠,每月灭鼠3次,定期验收。

  (二)开展院感工作

  1、设立感染性疾病科,建立功能相对独立的呼吸道发热门诊、肠道门诊,有配套的专职医务人员,制定健全的消毒隔离院感制度及预检分诊制度。门诊大厅设立预检分诊台,确保传染病人与普通患者分流就诊,避免交叉感染的发生。

  2、做好远离生活区及医疗区的医疗垃圾暂存工作,有医疗垃圾车清洗处。医疗垃圾每日臵暂存处由专业公司统一收集处理。

  3、医院污水处理设专人管理,采用二氧化氯进行消毒,并配合市环保局、防疫站做好医院污水检测,经检测,各项指标均达标,并通过了环保局的达标验收,确保污水达标排放。

  (三)抓好环境卫生整治

  全面清扫医院内、外环境,对全院各病房、门诊大楼、公共大厅楼道等墙面的痰渍、污渍等进行刷洗,及时清除道路、大坪、生活区等处的杂草、低洼积水、疏通沟渠、清除卫生死角,有效铲除病媒生物的孽生地。

工作计划 篇9

  今年是我们健身中心发展非常重要的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任意识、服务意识,并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作,特制定本计划。

  随着客服工作的不断强化,对客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我们要进一步的做好日常工作。

  1.加强和规范客服部工作流程,认真审核原始票据,细化与顾客和财务的对接流程,做到实时核算,在办理业务的同时,强化业务的效率性和安全性。

  2.倡导人人提高节约的意识,努力做好开源节流,在控制费用方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风,不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。

  3.加强内控与内审工作,让员工每月进行自查、自检工作,并做自我总结,及时发现问题,及时纠正错误,让基础工作进一步完善。

  4.为加强客服人员的个人素质,着手对客服人员进行培训,培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘接待技巧’等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。

  5.针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决,但要提升知名度需要大量的广告资金投入,为解决和提升我们的影响力,减少广告支出,准备开始长期着手健身中心外联工作,联系本地一些知名企业、单位合作,如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源,借力发力,提升我们的知名度、影响力,从而达到预期效果。

工作计划 篇10

  一、围绕争当“四个好少年”活动,用社会主义核心价值体系教育少年儿童,全面加强少年儿童思想道德教育

  1、大力开展争当“四个好少年”宣讲和实践活动。要发挥聪明才智用少年儿童喜欢、熟悉和常用的方式传播贺信要求,通过主题队日活动、队前教育、升旗仪式、教育教学等多种方式,使全市每一名少先队员了解贺信中党对当代少年儿童的殷切期望,理解“四个好少年”具体内涵,了解党、团、队之间的特殊关系,逐步认识和理解争当“四个好少年”和自身成长的密切关系。要做好贺信学习的宣传工作,发挥团刊、网站等的作用,运用童谣、歌曲、挂图、海报等少年儿童喜闻乐见的方式,做好争当“四个好少年”活动的宣传,让每一个孩子都参与到争当“四个好少年”的实践活动中来。

  2、继续深化开展“祖国发展我成长”实践教育活动。组织全市少年儿童以“祖国发展我成长”为主题,以小记者寻访、小岗位体验、小课题研究、小摄影展示、建言献策、志愿服务等方式广泛开展社会实践等活动,引导少年儿童以喜闻乐见的方式深入了解家乡变化,关注家乡建设,进一步增进少年儿童爱党、爱国、爱家乡的感情,以实际行动争当“四个好少年”。

  3、继续开展中华优秀传统文化进校园活动。结合“民族精神代代传”活动,大力弘扬中华优秀传统文化。继续开展“雅言传承文明、经典浸润人生”系列活动。要逐步深化活动内涵,将其渗透到少年儿童日常学习生活和游戏活动中,让少年儿童在体验中感受传统文化的博大精深,激发少年儿童的民族自豪感和自信心,从而产生热爱祖国的情怀。

  4、广泛开展“五讲四美三热爱”活动。为帮助少年儿童养成良好的行为习惯,在全市少年儿童中广泛开展“五讲四美三热爱”好习惯养成教育活动,引导广大少年儿童在家庭生活、学校生活、社会生活中和大自然的实践中争当“四个好少年”,在亲身实践中把做人做事的基本道理内化为健康的道德品格,外化为良好的行为习惯。

  二、落实贺信精神,竭诚服务少年儿童,引领少年儿童德、智、体、美全面发展

  1、深化快乐阅读活动。继续深化“手拉手红领巾书屋(架、角)”创建活动。按照“就近就便,重在实效”的原则,由城乡互助结对,重点为进城务工农民子女和农村留守儿童相对集中的学校、基础条件相对较差的农村学校少先队组织,建设“手拉手红领巾书屋(架、角)”。引导少年儿童广泛开展快乐阅读活动。通过开展“我最喜爱的图书”推荐活动、“好书漂流”及读书征文等活动,帮助广大少年儿童养成阅读好习惯。

  2、开展节能环保活动。进一步深化节能减碳活动和以“节约一滴水、一度电、一张纸、一粒米”为主要内容的节约资源“四个一”活动,引导少年儿童从我做起,从现在做起,从小牢固树立生态文明观念,积极倡导健康节俭的生活方式,养成节约资源、保护环境的良好行为习惯。通过“小手拉大手”,促进全社会形成生态文明新风,为建设资源节约型、环境友好型社会做贡献。

  3、开展阳光体育活动。以“展示风采、快乐成长”为主题,组织少年儿童开展形式多样、趣味性强的阳光体育运动,引导广大少先队员养成劳逸结合的学习锻炼习惯,培养顽强意志,提高健康素质,练就强健体魄。继续深化快乐课间活动。通过邀请^专~家为孩子们进行营养知识讲座、开展“找寻身边的好习惯和不良习惯”大讨论等活动向孩子们传播运动知识和健康知识,树立健康的生活理念,养成饮食卫生习惯和文明健康的生活方式。

  4、深化开展少先队员手拉手活动。继续开展不同形式的红领巾手拉手互助活动,让不同环境、不同状况的少年儿童架起沟通的桥梁,建立起感情融合的纽带,引导少年儿童走出自我,关心他人,走出家庭,面向社会,培养少年儿童有爱心,爱国爱集体爱社会主义。继续以“同在一片蓝天下,手拉手共同成长”为主题开展好手拉手活动。

  三、着眼于少先队事业的长远发展,以活跃基层少先队组织为目的,全面加强少先队自身建设

  1、加强少先队文化建设。发挥好少先队礼仪、主题队会、队日活动等经常性的少先队教育活动,让少年儿童充分感受少先队组织的影响,增强少先队员的组织归属感和荣誉感。充分发挥少先队集体对少年儿童健康成长的深刻影响,以创建“快乐中队”、开展特色小队、红领巾小社团活动为重点,引导少年儿童自我学习、自我管理、自主开展活动,展示才智,锻炼能力。

  2、做好少先队小干部换届和培训工作。继续做好少先队小干部集中换届选举工作,进一步对换届选举的程序进行规范,让每名少先队员在少先队组织中受教育、长才干。

  3、加强少先队辅导员队伍建设。要采取多种方式,加大辅导员培训力度,认真抓好辅导员上岗前资格培训、在岗期间的业务轮训和更新知识的专项培训。特别是要提高一线辅导员的政治素质和业务素质,要经常通过以会带训的方式把少先队组织最新的精神传达到他们那里,增强他们围绕素质教育开展少先队活动的自觉性和能力。进一步吸纳家长、“五老”以及社会各界热心人士成为少先队志愿辅导员,并积极探索少先队志愿辅导员队伍的管理新机制。

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