【精品】工作计划范文集锦六篇
时间稍纵即逝，很快就要开展新的工作了，该好好计划一下接下来的工作了！相信许多人会觉得工作计划很难写吧，以下是小编整理的工作计划6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
转眼间又要进入20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力的一年，也是我科非常重要的一年,紧紧围绕医院工作方针和护理部的工作计划，认真履行职责，将科室全年护理工作计划制定如下：
一、抓好科室护理人员培训，加强科室护理人员素质培养
全科护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。
1、鼓励中、青年护士参加自学、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习，两年后科室本科学历人员达5人。
2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
3、根据医院及护理部安排，有机会选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在科内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2次，护理查房1次，操作培训1－2项等。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大。
二、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
2、每月召开护理质量与安全管理会。对一级质控质量检查、护士长质量检查、二级质控质量检查、三级质控质量检查的反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。对检查出的结果进行科室通报，对于经常出现问题的同志进行批评教育及适当的处罚，对做得好的提出表扬并给予奖励。
3、切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。
4、严格执行床头交接制度，在交接班时要向下班护士做具体报告。
5、严格落实各级工作人员职责。护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐；每月对病人满意度进行调查，确保服务质量。
6、电子病历及时评价，护士长坚持每周检查1次，发现问题及时纠正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。
7、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，性物品按要求管理、使用、处理。
三、组织全科护理人员认真学习20xx年修订的护理质量控制评价标准
护理质量控制标准包括：护理管理质量控制评价标准、护理安全质量控制评价标准、护理服务质量控制评价标准、临床护理（基础护理、分级护理、专科护理、危重护理、医院感染控制等）质量控制评价标准4个方面。
四、护理安全则是护理管理的重点
护理安全工作长抓不懈，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
1、补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查安全工作，坚持护士长或责任组长每月夜查房和节前安全检查和节中巡查。
2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。
（1）护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。
（2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
（3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。
（4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。
五、加强护理管理，合理利用人力资源
1、我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上
工作计划 篇2
时间如流水，转眼间新一年又开始了，在这新的一年里，我部将坚持上学期的工作作风，微笑服务同学，严肃对待问题，并在此基础上不断改进工作方法，提高工作质量，杜绝缺勤的情况，使同学们能有一个安逸的休息环境。
回顾xx年的工作情况，有令人欣慰的，同时也有令人不快的事件。为了进一步完善工作，让不愉快的事少发生，我部特制定以下计划：
第一，为避免事后产生矛盾，在今后的值日过程当中，将尽可能地查清违纪人的姓名或铺号，这样既可以有效地掌握经常违纪人的信息，也可使班主任老师准确地了解情况，尽快解决问题，保证寝室纪律。
第二，在查寝的过程当中，经常有寝室纪律久久不得好转，可是班主任老师却不知情，室长不负责，扣分成了一个错药方，无济于事。因此，这学期将把问题严重的寝室直接告诉给班主任老师，请班主任老师解决。
第三，增加抽查人数的次数，每天都要抽查，有些同学迷恋网吧，下晚自习后不回寝室，在外通宵上网，我们将通过查人数的手段将他们一一找出来。
第四，提前上岗。为避免在下课到熄灯之间，同学发生矛盾，值日生将提前上岗，观察同学们的动态及时制止各种突发事件。
当然，我部将根据实际情况调整少数人员，使我部成员个个都心甘情愿为同学服务，每人都能坚持正义，都是能约束自己，为其它同学树好榜样的学生！
工作计划 篇3
20xx年，我局在县委、县政府的正确领导及计生部门的具体指导下，认真对照县委、县政府《自治县20xx年度人口与计划生育工作目标管理责任书》的要求，加强领导，强化措施，明确责任，扎实有效地开展计划生育管理工作，取得了显著成效。
一、加强领导，强化措施，切实把计划生育工作落到实处。
站在贯彻落实基本国策的高度，我局积极采取有效措施把全局人口和计划生育工作抓好、抓实、抓到位。坚持把计划生育工作情况与基层领导的综合考核、评选先进等切身利益挂钩，真正形成了制度规范、责任明确、综合治理、齐抓共管、抓实抓牢、常抓常新的工作格局。
二、加强学习，提高认识，把全局思想统一到落实国策上来。
为了使全局全面掌握、系统了解基本国策，从思想上和行动上真正提高对基本国策的认识，我们十分重视抓好对全局干部的学习教育。一是通过组织全局干部职工认真学习《省人口与计划生育条例》等有关计划生育的政策法规，进一步提高了对计生工作的认识，使广大干部职工充分认识到流动人口计生管理工作的重要性，自觉投入到计生工作中来，形成了单位抓个人、个人抓家属的良好格局；二是把“关爱女孩行动”工作落到实处，一方面大力宣传“男女平等”“生男生女都一样”“女儿也是传后人”等新的婚育观念；另一方面对生女孩家庭一视同仁，认真落实法律法规规定的计划生育奖励政策，每年全部兑现全局职工的独生子女费；三是制定自治县交通运输局关于农村独生子女和二女家庭优先优惠政策，优先慰问农村中的困难“两户”家庭，鼓励汽运企业优先录用农村“两户”子女就业；四是局领导带头包点王下乡6户遵守计划生育政策的农户作为脱贫帮扶对象，计划资助价值上万元的玉米、饲料、塑料槽、摇蜜机等物资。
三、认真宣传，抓好育龄妇女普查。
由于交通工作人员比居住和工作地点较为分散，工作、思想不同步。针对这些薄弱环节，我局积极开展计划生育工作宣传。一是抓好“六坚持”，即坚持宣传教育为主、坚持避孕为主、坚持经常工作为主、坚持帮助群众发展经济为主、坚持勤劳致富为主、坚持建设文明幸福家庭相结合为主。二是抓好计划生育工作宣传，及时掌握育龄妇女思想动向和变化，积极发挥好单位党、政、工的力量，抓好育龄妇女的服务工作。分管计生的干部做到上门服务，讲政策、说道理，并保证计划生育各种经费的落实，保障普查工作的正常开展。由于宣传到位，今年生育的3名妇女（含干部家属），都积极配合计生普查工作，主动提供了准生证、出生证等材料。三是认真开展计划生育管理宣传教育工作，定期召开计划生育会议，贯彻学习20xx年计划生育目标责任书，并将有关文件下发各单位。组织计生干部学习计划生育有关政策。此外，今年5月“母亲节”，我们印发100余份计划生育宣传资料在交通系统内进行宣传，受到系统干部职工和广大群众普遍欢迎。四是抓好育龄妇女政策宣传工作，动员育龄妇女自觉作健康检查。五是狠抓防艾工作宣传。今年以来，我局组织开展计生宣传3次，先后印发宣传资料300份。通过开展计划生育教育宣传，增强了我局干部职工落实计划生育政策的自觉性。
四、抓台账建设，实行规范化管理。
我局坚持按照县计生委的要求，在摸清底子的基础上，狠抓基础台账建设。一是建立规范计划生育工作台账，收集全局干部户籍资料，把全局干部职工均纳入计划生育管理范围；二是实行计划生育工作“零报告”制度，定期按时报送凡涉及计划生育工作的所有报表、材料和文件，做到有情况报情况、无问题报平安；三是建立计划生育专题会议制度，并做好会议记录，做到年初有计划、工作有总结，年底有考评；四是实行“百分百”管理。全局干部职工符合政策生育率达到100%。五是服从所在办事处、社区（居委会）的人口和计划生育管理，并积极配合社区人口计生工作。
五、强化措施，严格管理流动人口计划生育工作。
20xx年，我局在县计生委的指导下，把握业务窗口办理营运证、机动车维修、驾驶培训管理等业务的契机，加强对流动人口的调查摸底和计生宣传工作，并将调查信息及时填报《县流动人口计划生育管理情况汇总表》。为县计划生育工作的决策提供了必要的依据。
一年来，在人口和计划生育工作领导小组的.指导下，经过广大干部职工的共同努力，我局的人口和计划生育工作取得了一定的成绩，对内，确保了交通系统内部职工没有超计划生育违纪现象，在家属楼管理和出租房屋过程中没有流动人口计划生育失控管理现象。对外，我局较好地完成了全县人口和计划生育工作责任目标，严格履行了部门职能。今后，我们将根据全县人口计划生育工作目标及各项工作要求，进一步学习贯彻落实计划生育政策措施，狠抓计生工作责任制度的落实，加强领导，强化措施，再接再厉，常抓不懈，使全局的人口和计划生育工作再上一个新台阶。
工作计划 篇4
第一部分：工作综述
20xx年度已平稳度过，在日常对客服务的工作中，我部人员对客户的咨询、提出的问题和困难做到了耐心、细致解答、给予合理建议，为客户排忧解难。在接待客户投诉、报修时我部人员能够积极跟进，主动询问客户对处理过程的满意程度，为管理处提供有价值的客户意见和信息，表现出管理处员工应有的待客技能。并且，我部按照管理处“保障大厦公共设施，做好物业服务基础工作”的要求，对大厦的公共区域开展了全面的巡视检查工作，对所发现的问题给予立即转达相关部门进行整改，做到在客户之前事先发现问题、解决问题，从而为大厦客户提供了良好的办公环境。
在内部管理工作中，领导的帮助下，我部做到了工作职责分工明确，员工各思其职，因此工作较为顺畅，执行的力度、工作效率有所提高。我部的制度、流程、作业指导书等文件重新审核，并加以完善和健全，能够与管理处的整体目标相结合，在操作当中具有较强的指导意义。我部还组织员工学习了国家新颁布的物权法，掌握法律、法规，做到依法办事，从而打破日常工作凭经验做事的思想，行成了以制度管理、以程序办事、以规范服务的良好氛围。切实的贯彻与落实了公司与管理处的各项制度与要求。
第二部分：20xx年度部门主要工作及工作目标完成情况
1、大厦收楼、入住情况
由于大厦投入使用已3年多，客户收楼、入住已进入相对平稳的时期，迁出与变更客户有所增加，因此20xx年度我部共办理：
收楼12户;累计收楼121户;迁出10户;累计迁出15户;实际收楼111户：
收楼面积64522.92㎡;占大厦可售面积的95.90﹪;其中业主87户(将房间出租33户)面积：39872.41㎡;大厦租户20户面积：24650.51㎡;
配楼1户;面积：3876.91㎡;
入住客户累计：107户;入住面积：63035.60㎡;占大厦可售面积的93.70﹪
2、日常工作及完成情况
本年度我部共计处理客户日常报修共计976件;已完成929件并反馈客户;另47件为客户装修改造原因，导致我处无配件或无法处理的，随后已及时通知客户自行解决。处理客户投诉共计28件，全部完成，客户反映处理情况良好。
我部全年大厦巡楼98人次发现并报修的问题585件，并基本处理完成。
本年度，我部共计向客户发放各类通知37份，约3885件。做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
除此之外，我部与其他部门密切配合，为客户办理了车位续租;电话接入;网络接入;直饮水接入;大堂和楼层电梯厅水牌制作;贴膜;工具借用;邮件分拣;报刊订阅;节日装饰;保险理赔等日常服务工作。具体数据如下：
办理客户装修、改造共计23户;
累计办理网络接入共计54户：其中电信通20户、光环新网20户、北大方正14户;
水牌制作57块：其中大堂水牌20块、楼层水牌37块;
电话跳线共计437条;
直饮水购买输水共计168.8吨;
车位办理共计151个：其中B1固定车位54个、地面10个、B2非固定66个、B3非固定21个;
保险理赔工作跟进办理完成：5起;
3、收费工作的完成情况
本年度，收取各项费用仍旧是我部工作重点。我部发放客户缴费通知单约1310份。为此我部安排专人负责，准时发单，全员跟进，积极与客户联系催收。同时，对未按时交费的客户，组织客服助理与客户进行沟通，及时了解客户需求并反馈，根据反馈信息认真做好分析，采用电话提醒、上门询问等各种方式进行催缴工作。
由于大厦内有6个客户未在大厦内办公(含客户出租单元)，所以我部及时告知客户收费单内容，采用发传真、邮寄等方式送到客户手中，同时预约客户缴费日期做重点跟进;另外大厦还有18个客户因财务制度的原因需提前开出发票。为保障收费率，不影响管理处的正常运营，我部员工主动协调财务部先开出发票，送到客户手中，由于发票开出后就必须及时收回费用，所以我部人员为此担负着一定的责任，并任劳任怨的完成着收费的任务，同时，还要跟进8个客户采用网上汇款形式支付，因此，我部人员还要跟踪客户汇款是否到帐，积极主动协调客户，从而完成收费工作。
20xx年度收费统计表
收费项目 应收金额/户数 实收金额/户数 欠收金额/户数 回收率 备注
物业费 累计11821384.55元 9922985.87元 1898398.68元 83.94% 数据与财务有出入
缴费户数 累计1152户 累计1031户 累计121户 89.50%
由于财务统计数字还不清楚，所以上述为我部每月统计相加数据，其中补缴欠费未统计在内
第三部分：管辖范围内的管理情况及部门间协作情况
本年度，我部在人员方面出现一些变动，经过与综合部的密切合作，目前，我部人员已全部到岗，员工的工作态度，工作技能已调整到位，在此基础上我部在内部管理工作当中重点完成了以下内容：
内部管理方面：
1、重新制定和细化本部全体员工的工作职责
我部根据部门日常工作，本着为客户服务为主，发挥员工个人优势，扬长避短的原则，重新制定了员工的工作职责，并将我部各项日常工作重新进行分工。完善《客服部责任控制表》，并由每位员工签字，做到责任到人，从而较为合理的安排了员工的工作。根据该表内容督导员工执行，以确保客户服务工作的连续性，在日常工作中具有一定的指导意义。
2、完善我部作业指导书、退租流程
由于我部本年度人员发生一些变化，为使新员工更好的熟悉环境，及时掌握工作流程，尽快进入工作角色，同时随着客户退租、换租的增加，我部重新完善作业指导书及客户退租流程，明确了所需的资料、流程及工作要求。在我部日常工作中，每位员工均能熟炼的运用，使我部工作更规范，更准确。并为将来的新员工入职做好上岗进入角色的准备。
工作计划 篇5
一、本月工作重点：
1、欢庆“六一”节，组织幼儿参加园举行的朗诵儿歌比赛。
2、做好夏季卫生保健工作：防暑降温，保证幼儿充足饮水;预防肠道传染疾病等。
3、做好学期结束工作(评选好孩子、填写幼儿汇报单、物品整理等)。
二、本月开展以下主题：主题活动：《小朋友过节了》主题目标：
知道“六一”是小朋友的节日，愿意参加幼儿园的各项活动，感受过节的快乐，学习用语言表达自己在节日中的愉快心情。主题活动：《冷和热》主题目标：
1、亲身体验夏日的炎热，进一步感知夏天的特征。
2、对“冷、热的反差”、“怎样降温”、“怎样使人凉快”等问题产生探索兴趣。3、知道几种夏日保护自己的方法，做个健康活泼的夏日宝宝。主题活动：《我要升中班啦》主题目标：
了解中班的小朋友的学习和生活，懂得升班的光荣和长大的意义，激发做中班哥哥、姐姐的愿望。
三、家长工作：
1、带孩子感受节日气氛;送给孩子一件有意义的礼物。
2、建议家长在家不要让孩子在烈日下活动太久，活动时注意防晒。
3、培养孩子爱洗澡的好习惯。
4、家长提醒孩子吃冰糕等食品要有所节制，以免引起肠道不适;不要接触过热的东西，以免烫伤。
5、指导家长合理安排好幼儿的暑期生活。
四、环境创设：
1、师生齐动手，布置活动室，把幼儿制作的彩链挂起来装扮活动室，增添节日的气氛。
2、布置主题墙饰：凉快招术。
3、做好学期结束的物品整理工作(报告单等的填写与发放)。
社会主题《我们是朋友》
活动一《永远都是好朋友》体验对朋友的思念之情，萌发对友谊的基本认识。
活动二《我爱班集体》认识班集体的温暖与快乐，萌发热爱班集体的情感。
活动三《我的好伙伴》知道每个人都有自己的长处和短处，同伴交往时要多看别人的长处，学习尊重他人。
活动四《没关系》知道和朋友在一起时，要宽容朋友无意中犯下的过错，才能友好相处，培养宽容他人的心理品质。
科学主题《有趣的动物》
活动一《特殊本领的车》分清书上的各种车，并了解车本领。
活动二《可爱的兔子》了解兔子每天是怎样活动的。
活动三《小兔吃什么》了解小兔吃什么，引导幼儿了解要怎样爱护小动物。
活动四《小兔请客》了解书上各种动物爱吃什么食物，并说出爱吃书中食物的其他动物。
健康主题《可爱的动物》
活动一《摘桃子》练习跳起触物和在宽25厘米的平行线中间行走，发展动作的协调性、灵活性。
活动二《勇敢的小兔》练习双脚向前跳动及从25---30厘米高处自然跳下，训练幼儿协调性、大胆性。
活动三《滑滑梯》学习滑滑梯的正确方法，增强自我安全意识，培养胆大心细，友爱谦让的品质。
活动四《荡秋千》学会荡秋千的正确方法，增强自我安全意识。
艺术主题《走出去真有趣》
活动一《春天来了》能用自然优美的声音演唱歌曲，在活动中感受歌曲的优美。
活动二《春天》大胆使用各种材料，表现春天的美，通过美工活动表达对春天的喜爱。
活动三《雨》尝试用自然的声音演唱歌曲，有喜欢参加音乐活动的愿望。
活动四《花雨伞》学习对边、对角折的折纸手法进行染指行动，大胆使用漂亮颜色，激发幼儿对染纸的兴趣。
数学主题《红色面包房》
活动一《什么时间》在“讲讲、猜猜”的活动中区分早上、中午、晚上，激发幼儿好奇心、培养逻辑思维能力。
活动二《香香的面包》能排除物体的大小、形状等干扰，正确判断4以内物体的数量。具有观察、思维及判断能力。
活动三《脑筋急转弯》能初步尝试把2个和3个实物进行合理分配。
活动四《饮料台》复习5以内数的形成，会根据数量不足取相应物体的数量补齐。
工作计划 篇6
一、工作目标
1、打造“诚信XX电力”品牌，树立诚信服务形象。
2、争创XX省文明行业创建先进单位。
3、客户随机抽测满意率不低于85%，县行风测评前三名。
4、进一步加大供电所规范化管理力度，xx年实现供电所规范化管理达到100%。
5、积极推动示范窗口建设。6、规范**县供电公司的客户服务中心。
二、工作任务
1、深入开展公司服务文化建设。
2、深化“诚信进万家，服务进社区”活动。
3、继续完善客户服务中心建设，确保95598服务热线的畅通。
4、抓好供电所“综合管理信息系统”微机管理。
5、服务农村客户，坚持做到“四到户”服务。
6、组织好明查暗访，重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。
7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动，并开展检查和复查工作。
8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。
9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议，定期向人大、政协征求意见。
10、推行供电员工联系客户制度。
三、工作措施
1、抓好“诚信”主题教育和服务文化建设。认真贯彻和中央文明委，按照省公司大力开展“诚信XX电力”主题教育和服务文化建设的要求，在工作实践中强化“尽心服务，尽力先行”的企业精神，不断提升“以客户满意为标准”的服务意识。建立公司优质服务理念，着力从理念、行为和视觉三个层面上打造“诚信XX电力”服务品牌。
2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。认真贯彻落实国家电网公司，认真执行，通过创建学习型企业，不断增加员工的知识储备，优化知识结构，提高创新能力。
3、加强信息披露和社会宣传。主动向县委、县政府等上级机关汇报工作，加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的联系和沟通。建立供电信息披露制度，定期向社会发布电力供应形势、电力价格政策、供电服务承诺、需求侧管理状况、服务投诉等信息，树立诚信服务形象。4、加大先进典型的宣传推广力度。进一步加强宣传策划，大力宣传在优质服务、确保供用电中涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹，用典型推动工作，通过精神激励、物质激励等方式，不断深化优质服务工作。
5、积极探索扩展优质服务的新渠道和新品牌。认真执行和完善对大客户和重要客户开展的走访制度。不断拓展服务内容，开展多样化、个性化的特色服务，规范延伸服务行为，推行上门服务、员工联系客户制度等多形式的服务措施。力争为形成XX电力的优质服务系列服务品牌做出努力。
6、继续加强创建文明行业工作力度。继续加强和深化行业作风建设，建立健全行风建设责任制，在坚持走访调查、明查暗访制度的同时，完善行风监督员会议制度，及时召开客户座谈会、行风监督员会议，主动接受社会监督。对查访出的问题要严肃处理，对客户、监督员反映的问题，要及时进行通报和整改，坚决杜绝各种影响行业声誉的事件发生。要认真处理好客户的投诉和举报，严格责任追究，使投诉举报尽量解决处理在基层，避免越级举报的发生，降低投诉举报率。要继续深入开展双文明单位创建活动，不断提高公司的整体文明水平，树立良好的社会形象。
7、加强优质服务和行风常态机制建设。以完善客户服务中心建设为主要载体，坚持“首问负责制”，确保95598服务热线的畅通；以提高营销服务部门的运作效率为目标，优化业务流程、简化业务手续和规范服务行为，加快建设和积极推进营销技术支持系统的实用化进程，利用计算机信息技术提高服务水平，强化制度的执行和考核硬度；要对各单位优质服务工作进行随机抽查和年终评价，建立优质服务、行风建设常态运行机制。
8、进一步规范收费行为。要积极宣传服务方针和有关规定，界定有偿服务和无偿服务的界线。加强电费电价的执行监督管理，着重宣传同网同价政策，确保同网同价的正确实施，维护发供电企业及用电客户合法权益。严格执行制度规定，规范管理，确保不发生违规违纪问题；严格执行国家电价政策，认真落实责任制，坚决杜绝“三乱”，进一步规范涉农收费行为，防止损害农村客户利益的事件发生。
9、完善农电行风建设工作标准和考核标准体系建设。按照、的要求，促进农村供电所管理进一步规范化、制度化、信息化。规范XX县供电公司客户服务中心时，要加快“客户服务支持系统”建设，为优质服务常态运行机制提供物质和技术保障。要严格，建立健全并切实实行“四到户”责任制，严格责任追究，进一步规范农电服务和管理，提高农电服务水平，确保100％乡镇供电所实现规范化管理，完成XX县供电公司规范客户服务中心的目标。
10、加大明查暗访力度。要加大明查暗访工作力度，重点抓好“薄弱时段”、“薄弱环节”、“薄弱岗位”的管理。加强重大节日期间的供电服务，春节、“五·一”、“十·一”等重要节日期间，认真组织明查暗访，严格值班制度，加强抢修工作安排和管理，确保重大节日期间安全、优质供电。
【【精品】工作计划范文集锦六篇】相关文章：
【精品】销售工作计划范文集锦5篇03-23
【精品】财务工作计划范文集锦八篇03-23
【精品】社区工作计划范文集锦7篇04-29
【精品】社区工作计划范文集锦六篇04-28
【精品】后勤工作计划范文集锦六篇03-13
【精品】后勤工作计划范文集锦八篇03-16
【精品】后勤工作计划范文集锦四篇03-15
【精品】后勤工作计划范文集锦五篇03-12
【精品】财务工作计划范文集锦4篇02-26
【精品】教师个人工作计划范文集锦6篇05-14