月工作计划

时间:2021-07-11 15:14:44 工作计划 我要投稿

【热门】月工作计划模板十篇

  光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,现在就让我们好好地规划一下吧。相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编为大家整理的月工作计划10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【热门】月工作计划模板十篇

月工作计划 篇1

  x月又一个新的起点,又一轮努力的新开始,用新的希望,充满新一年的征程。计划也是新的突破:

  一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。

  细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,x月将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。

  另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。

  二、规范业务查房,提高查房效果。

  改变之前查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。

  三、加强业务学习,提高整体专业水平。

  加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。

  四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。

  设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

  五、申请护理科研项目,开展科研工作。

  已申请护理科研项目:中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料。并要求全科参与科研项目,学习开展科研的知识,提高各类人员整体素质及专业水平。

  六、加强产房管理,完成日常各项工作及质控工作。

  产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实,x月产房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。

  x月是一年的开始,愿意付出努力来达到更高的目标,护理工作琐碎、重复,护理质量控制工作贯常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦换取科室工作的顺利开展,用每一天的付出提高管理工作的规范实用,用每一天的心血争取科室每位护理人员的愉快工作。

月工作计划 篇2

  1、 对全员进行团队精神培训,了解员工对培训内容理解贯彻程度,车间将利用工作或业余时间和员工进行思想交流,掌握员工思想动态,便以更好地开展工作稳定职工队伍。

  2、 车间协同班组将继续持之以恒的全面推行5S管理,整理整顿生产现场。并要求班组利用班会强化员工安全意识,杜绝安全事故的发生。

  3、 本月车间将对原辅料、机物料实行专人管理,对原辅料、机物料的使用采取计划控制,继续加强节能降耗杜绝浪费,全面提高成本控制意识,并分解指标到班组。对各项成本指标要逐渐细化责任到人。定期对消耗指标进行细致分析,并针对性的控制。

  4、 合理组织生产保证生产计划的同时,强化班组管理人员的生产组织能力,定期分岗位召开班组长会议,强调生产计划的严肃性,针对岗位的瓶颈,集思广益提出解决措施、查找改进不足,提高整体工作效率。

  5、 协同品质在压制退火环节加强产品电感管控能力,提高电感分 级合格率。全员继续强化质量意识,加强岗位自检力度,并结合车间制定的《质量问题及事故的处理规定》,严格考核贯彻岗位质量管理,杜绝人为质量问题及客户投诉的发生。

  6、 本月设备组加强车间各机电设备计划检修执行程度。重点对几台机械压机润滑系统运行情况监控,不出现因润滑不够造成的设备故障。

  7、 针对9月份的不足之处进行改善。

月工作计划 篇3

  新的一年,按照酒店提出的“情满XX,舒适家园”品牌战略思想,保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立XX保安部形象。

  全年工作的整体思路:

  1、完善各项规章制度,保酒店平安。

  必须保证酒店的消防安全运转,确保酒店消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。

  工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。

  2、开展学习读书活动,建设学习型组织。

  针对部门员工平时不太注重理论学习,制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多印发一些小册子,或者写学习心得的形式,督促和鼓励部门员工的学习,特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查,有成果,有提高。全面提高部门员工的素质。

  3、岗位采取轮岗制。

  对部门各个岗位,(立岗、停车指挥、消防监控、保安)进行两个月一轮岗,改变过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作,一专多能,全面发展。

  4、加强内部考核,采取末位淘汰制。

  树形象,统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等),部门员工一律上班着装,以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准,对每一位部门员工进行考核,采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低,作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。

  6、整顿保安宿舍。

  向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明,干净、明亮、整,树立宿舍的一面旗帜,力争以点带面,带动酒店整个宿舍的管理,力争上一个台阶。

月工作计划 篇4

  水泥厂二厂四月份生产水泥和熟料分别为33581吨和50004吨,销售水泥和熟料分别为31920吨和11508吨。四月份,峨眉水泥厂二厂主要开展了以下几方面的工作:

  一、生产工作方面。

  按照该月的试生产工作计划,我们进一步完善了进厂大宗原燃材料管理制度,依据各类进厂物资的质量标准严把进厂物资质量关,四月份累计进原

  煤5392吨、砂岩3591吨、泥岩4546吨、铁粉1589吨、水渣3950吨、石膏1044吨、石灰石(混合材)1151吨,并根据生产需要外购石灰石13454吨,基本保证了四月份试生产工作对大宗原燃材料的需求;试生产过程中,二厂还在峨眉水泥厂工艺质管处的大力协助下对各项生产工艺参数继续进行优化,以稳定窑的热工系数,逐步提高窑的试运转周期,较快地掌握窑的基本运转规律,截止4月29日回转窑已安全运行56天。

  同时、我们在试生产过程中进一步加强了对生产人员的组织管理和业务培训,先后组织了两批生产管理人员赴都江堰拉法基公司进行了对口学习培训,并召开了专题研讨会,针对工作中存在的问题,提出具体的整改意见,以确保生产工作的顺利进行。

  二、设备维护方面。

  按照试生产过程中的设备调试计划,二厂在前几月从原燃材料进厂到熟料烧成带设备逐项进行了单机调试及带负荷调试的基础上,重点进行了水泥磨系统和包装机系统设备的`调试工作,基本解决了影响水泥磨和包装机在试生产的一系列设备问题,目前水泥磨系统运转率正逐步提高。

  另外,二厂还加强了对配件、材料、工器具的采购、检验和管理工作,进一步完善了设备的润滑管理制度,强化了对设备的计划性检修。

  矿山配套改造项目的设备安装工作也正加紧进行,为二厂早日实现充足稳定的石灰石供应争取时间。

  三、管理制度建设方面。

  根据公司对二厂的管理要求和现代企业的管理标准,我们结合二厂的具体实际情况,对包括设备管理事故管理程序、巡检工岗位职责、人员进出厂管理规定等进行了拟定,逐步对各项工作进行了规范。

  四月份,二厂还结合处于70万吨技改工程处于建设尾期及试生产期间的具体特点,在基本建设资金和生产流动资金紧张的情况下,严格按照有关资金计划,合理安排基本建设资金和生产流动资金,确保了各项工作的顺利展开;同时、针对二厂生产逐步走上正轨对财务工作提出的具体要求,厂财务部门在进行正常业务工作的基础上,依据国家新颁布的《企业会计准则》进行会计核算,及时地向有关部门提供了真实有效的财务数据,为领导决策准备了第一手基础资料;截止四月底,70万吨技改工程已累计完成投资32295万元。

  四、党支部工作方面。

  峨眉水泥厂二厂在70万吨技改工程指挥部党支部基础上组建成立,四月份按照公司党委的工作安排,主要开展了以下几方面的工作:

  (1)加强了“非典”预防知识的宣传教育工作,确保了二厂职工思想的稳定,推动了生产工作的顺利进行;

  (2)4月21日召开了支部大会,选举了党支部的组成人员;

  (3)加强企业的宣传工作,本着生产工作中涌现出来先进人物和事迹的原则,本月在《金顶集团报》发表各类宣传稿件12篇,投送广播稿件15篇,起到了较好的宣传效果;

  (4)按照《工会法》组织了二厂分工会的选举工作;

  (5)团支部组织团员参加了公司团委举行的庆“五.四”各项文体活动。

  五月份工作计划

  (1)在确保以回转窑系统为中心的设备正常运转的基础上,计划生产水泥6.5万吨,力争为二厂正式生产的全面展开创造良好的开端。

  (2)继续加快各项规章制度的建立,完善岗位责任制,拟定厂部与各处的经济责任制草案。

  (3)结合都江堰拉法基公司的先进经验,在生产组织、设备管理等各个方面提出整改措施加以落实。

  (4)进一步加强对党务、工会、共青团工作的建设,结合企业实际开展各项活动,为创造先进的企业文化而不断努力。

月工作计划 篇5

  一、工作计划

  1.布置安排好3月1日开始的旺季接待,计划在三月要求各部门对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动交叉式),主要偏向现场模拟演练培训.

  2.同时做好对清明节黄金周客房、餐饮预订与接待预测工作。对人力与物力进行合理性的调配。确保接待工作能正常运行。

  3.做好节日酒店各项卖品推出的优惠政策与推广工作(已安排实施)。

  4.世博会在月底即将结束,世博后的各项销售和预订、客服、本地合约签订、误机客、会员卡销售各相关部门要落实跟进。

  5.餐饮销售一直是公司的薄弱环节,抓紧对外销售工作的落实,组织推介餐饮销售工作。员工工作程序及操作很不理想,要加强培训和现场训导。

  6.更新菜肴的出品,制作对换季节性新菜更新(已实施)

  7.对南桥店、石皮路店管理人员进行培训和现场指导工作,特别是物资:布草、设备设施方面的管控工作要求熟练掌握。

  8.召开店长及部门主要负责人会议布置下一季度工作安排(对日常事务性工作按先易后难一样一样的落实完成并逐步纳入到绩效考核)

  9.抽调公司有发展潜力的优秀中层管理人员进行培训。

  二、客房三月份工作计划

  1、安全工作

  房务部安全工作存在着很多问题,例如:客人资料保密,报表夜审不到位,维修工作不及时,消防意识不够(使用不熟练),各种用具,电器、系统经常性的出现问题,要跟进隶属方面的工作。

  2、员工队伍不稳定,招聘管理人员没到位,在招聘增补员工方面不及时。

  3、开源节流

  (1)销售工作:维护老客房增加新客户

  (2)与预订客服协作做好接待工作

  (3)遵循废物利用、重复使用为原则;同时做好对用人、用物、用水、用电的管控工作

  4、员工培训工作理论与实践作为重心,落实到各分管部门负责人,定期检查各部门培训工作,检查培训工作完成情况,同时进行考核、总结、完善各项培训工作

  5、各项工作的沟通与交流:确保对内员工、对外客户、对上领导、对下员工顺畅工作,相互尊重,及时沟通,不推诿责任不揽成绩

  6、三月份是黄金周,也是旅游期,在月上、中旬,房务部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是房务部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新的高峰。

  7、召开接待总结会,对黄金周接待过程中存在的问题进行总结,并做管理上的要求。

  8、月底将根据员工的出勤情况,对员工进行必要的调休

月工作计划 篇6

  临近年末,设备保障中心在做好各项维修工作保障平安的前提下,积极与相关部门沟通,开展多项维修工作。工属具维修方面,重点完成了镍矿高架漏斗清料对象的制作、灯塔的维修等。

  一、物资出库方面

  十二月份,设备保障中心物资出库2775、9元,此中燃料油出库212、99元,仪器仪表551、72元,金属成品出库1955、16元。

  二、流机维修方面

  本月按时完成了重点设备的颐养,维修机器故障128次,此中维修电气故障45次,维修派工完成率96、09%。

  1、完成叉车4#转向油缸渗油的维修;

  2、完成正面吊1#操作手柄及档位开关的调换;

  3、完成清扫车1#滚刷的调换;

  4、完成吊车2#支腿支撑不起来的维修;

  5、完成叉车5#右侧倾斜油缸渗油的维修;

  6、完成叉车2#右侧转向轮轴承的调换;

  7、完成牵引车6#左后轮胎的调换、牵引车5#右前轮胎的调换;

  8、完成斗车5#左转向油缸渗油的维修;

  9、完成牵引车1#、2#、3#封存的相关工作;

  10、完成205场发电机使用的保障维修。

  三、门机维修方面

  本月按时完成了门机的颐养计划及工属具的颐养计划,实时维修了门机故障86次,抓斗故障31次;门机维修派工完成率95、35%,工属具派工维修完成率90、32%。

  1、完成KS25—04#均衡梁断裂修复工作;

  2、完成11#门机行走减速箱渗油处置惩罚;

  3、完成2#门机前左钢丝绳调换;

  4、完成5#门机集中润滑泵维修;

  5、完成16#门机钢丝绳做头的维修;

  6、完成一台集装箱稳箱器改造工作;

  7、完成4台次木材抓斗维修整形维修;

  8、完成三台镍矿高架漏斗斗体开裂补焊维修;;

  9、完成3台镍矿抓1台煤炭抓1台木材抓钢丝绳的调换。

  10、完成一台镍矿抓斗斗体开焊的维修、一台镍矿抓斗下承梁积料板开焊的维修

  四、平安环保方面

  1、欢迎团体设备大反省中心积极共同运行部门开展车间及船埠日常使用机器和设备反省运动,除隐患保平安。对门机流机及抓斗对象等做了详细排查,对发明的故障和存在的隐患实时维修处置惩罚。

  2、冲刺保全年,百日平安生产无事故运动最后的一个月里,全方面晋升车间和船埠维修作业的平安监管力度,全面排查管理事故隐患,进步职工自我掩护意识,落实平安警备步伐,尽力实现全年无各种上报责任事故。

  3、12月17日,中心组织门机补缀班成员应用中午光阴进行港口机器颐养和维修根基知识学习,侧重梳理了日常维保任务中的各项基础点和现场作业操作规范,进步人员维保作业的自我平安警备意识,增强区域封闭和责任人负责制的落实;

  4、组织开展元旦节前消防工作的相关反省,共发明3瓶欠压灭火器,实时上报并做了调换,确保“平安第一,预防为主”的指导方针,通过明确平安职责,强化责任落实,晋升平安治理,进一步推动各项平安生产工作的落实

  五、下月工作计划

  1、共同运行中心完成抓料机1#的交付使用工作;

  2、完成门机减速箱渗油修复工作;

  3、完成斗车4#、5#起升油缸渗油的维修;

  4、确保205场发电机的正常使用;

  5、做好春节前的各项物资筹备。

月工作计划 篇7

  一、三个小区公共事务方面

  1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

  2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

  3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量,这也是20xx年工作计划中的重中之重。

  4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

  5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

  二、华庭项目

  1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。

  2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

  3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。

  4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

  5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

  6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。

  7、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。

  三、xx居项目

  1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。

  2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

  3、与财务协调,及时做好坏帐处理。

  4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

  5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。

  6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

  7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

  8、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

  四、项目

  1、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。

  2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

  3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

月工作计划 篇8

  时光如梭,新学习第一个月已经过去,接下来我们将迎来樱花纷飞的四月份。四月份我音乐系学习部将汲取上个月的工作经验,扬长避短。在新的一个月里继续脚踏实地工作,再创辉煌。经学习部全体成员商定对四月份工作做如下计划。

  一、做好本职工作

  1、安排各班学习委员在办公室值班,并按时上交周报表到教学秘书马珊老师

  2、按时参加院、系例会。并每周召开一次学习委员例会,从各班学习委员那里获得各班学习情况的第一手资料,帮助大家端正学习态度,树立信心,营造理学院良好的学习氛围,及时把校、系的各项活动通知传达到同学们那里,充分体现我们学习部的服务功能。

  3、继续每周坚持最少两次对10级学生的晚自习情况进行抽查,并出通告,并到各班强调晚自习的学习纪律。本月并计划由学习部组织或配合学院、团委的工作,如先进班集体的创建与评比、学风建设月活动,督促各年纪各班努力向优秀班集体发展。

  4、积极、按时的完成院学生会以及系里布置的各项任务。并积极配合各兄弟院系的各项工作展开。

  二、本月活动

  书籍是人类宝贵的精神财富,是人类进步的阶梯;读书则是汲取

  精华的学习方式,是传承优秀文化的通道。为了营造“浓郁的书香校园”,让每一位师生亲近书本,养成爱读书、好读书的习惯;在实践中与大师对话,为人生奠基;引导师生共同读书,与书为伴,与经典为友,与博览同行,开拓视野,从而享受学习的快乐、生活的快乐。因此本系学习部将本月拟定为“学习月”。

  在10号前,全体学习部成员必须拟定一份“读书月”的策划书,对整个活动进行周密的安排,做好此次活动的宣传工作,调动同学们参加的积极性,同时,活动后做好工作总结。协调团总支学生会,沟通和交换意见。明确部各成员在此次活动中的工作任务,各司其职。让同学们能讲过此次活动有所收获。

  以上各项工作便是本月的大体计划,如有变动则另行变更。

  我们学习部的每位成员,都将以全心全意的态度为同学们服务,

  并且从各个方面严格要求自己,具备高度的责任感和奉献精神。相信我们的努力会为我们学院的发展添砖加瓦。我们将以更加积极的态度和热情为大家服务。如有不妥请老师同学指正,以便我们工作更好地开展。

月工作计划 篇9

  我认为要展开好一名销售跟单文员的工作,真正的大展拳脚,促进公司订单的顺利完成,应该遵循以下几点逐步进入角色:

  一、7天之内了解工厂生产的产品

  包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时,如果你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。

  跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并熟练的运用。

  二、在最短的时间内弄懂生产过程及工艺

  刚开始,一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了,好像白领一样,坐在办公室,打着电话,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。

  三、熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事

  每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说,公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a-001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时,张三,直接将订单发给生产线,催促生产。没有给经理确认,而此时,a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了,张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产,那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。

  四、了解货物的运输

  出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有能力运送此批货物。**公司货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通,保证货物安全准时到达目的地。

  五、熟悉了解客户

  对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比如说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品,如果是一位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦他人。

  六、正确对待客户服务

  跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先,你是公司的雇员,你得对公司绝对忠诚,事事站在公司立场上,为公司着想。在客户那边,你必须坚持“客户是上帝”的原则。要让客户感觉到他是客户,正在享受星级的服务。客户不会理会公司其他部门是怎么运作,也不想知道更多,他只会与你联系,了解他的订单,了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口,要看清事实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事,她总是盲目的满足客户的一切要求,从来不敢说“no”,根据工厂实际生产情况,订单的货期根本不能按照客户的时间交货,这位同事会说“ok”。后来只好安排订单外包出去,结果货期和质量都达不到要求。有时,客户给她一个新开发项目,所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成,可这位同事总说:no problem!一个新项目来来去去搞了两三个月,既浪费了时间,又得罪了客户,最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨公司的服务不好,销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少,最后换了供应商。

  七、加强与生产线的沟通,与车间工作人员保持良好的人际关系

  跟单人员最关健的工作是沟通,跟催。如果与车间相关工作人员关系处理不好,那么跟单工作很难展开,根本无法促进生产,保证订单的顺利完成。

  八、努力学习《中华人民共和国合同法》相关条款

  在以往的工作中,很少接触到法律,因为全是国外订单。公司都会由专业人士起草一份谨密的固定合同格式。所有的销售员都采用统一的格式,只是修改一下客户名,货名,价格,货期,付款方式,备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户,在发电子邮件或打电话催款无效的情况下,有时是派国外公司驻外工作人员上门请款。在跟单过程中,只要重视与客户交流时的书面证据,一般都不会有问题。我记得有一次,一个法国的客户给我下了一张订单,他们的订单是法文,没有其它英文描述。也没有以往的英文货物编号。我通过数量和单价判断是一个装戒指的戒指棉,我查出该客户以往的订货记录,找出当时出货的照片,电邮给了客户,问他是否是需要这个产品。客户在电邮中回答yes。出货后的几个月,收到客户的投诉,说我们做错货,要求我们赔。我立即找出当时的电子邮件,客户只好承认是他们那边没有沟通好。然后重新下了一张订单。当时,生产部门也很高兴,因为上一单的货很容易生产,而且单价高,现在又来一张类似的订单,要知道,产量和销售额是与工人的奖金挂钩的。在国内,如果法律学得好,就可以避免可以很多不必要的麻烦,避免合同有漏洞,别人有机可趁,造成公司受损。

  九、主动积极的寻找客源

  之前跟国外订单,都是公司指派老客户,有时是从阿里巴巴或一些香港网站来几个询盘的客户,几番寒暄,然后按客要求做样版,收取样版费用。收到大货订单,出货。对于国内客户开发这一块,真是知之甚少。我认为要多留意国内城市对无纺布的需求动向,适时与之联系,展现公司及产品的优势,尽量为公司争取一些客户,拉一些订单。订单是公司的命脉,有了订单工厂才能运转。

  十、保持乐观的工作心态

  跟单工作是复杂,繁锁的。在订单多的季节,有时,你真的想借一个脑袋来用,连喝水上厕所的时间都没有,晚上做梦也在查货。这时你要保持一个平和的,乐观的心态,合理的有秩序的处理好手头上的事,分清轻重缓急,处理一件就少一件。相信自己的能力,这些棘手的事总会完成。在订单少的季节,也不要灰心,振作起来,趁空档对自己多充电,多学习专业知识。

  以上是我根据以往的经验做的一个工作计划,因为没有正式进入xx公司学习观摩,所以写得较为粗糙。有不妥之处或不完善的地方敬请指出,谢谢!

月工作计划 篇10

  随着20xx年钟声的召唤,新的一年已经到来。俗语:一年之计在于春,一日之计在于晨,在新一年的起跑线上,回首烙印在工作旅程上的痕迹,凭借前几年的蓄势,以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标,下面是4月的人事工作计划:

  一、人员调配管理

  本月重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。

  1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。

  2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。

  二、劳动合同管理

  做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。

  三、人事考核评价

  为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。

  四、奖惩管理

  结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹—事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。

  五、人才储备工作

  根据公司现状,结合先进企业的管理经验,做好招聘工作计划,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。

  六、员工职称评定、职业资格证年审工作

  随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。

  1、做好年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。

  2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。

  七、其他人事管理工作

  1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。

  2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;

  3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症,并做好人事部门工作总结。

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