电子工作计划

时间：2021-10-01 09:57:59 工作计划我要投稿

【推荐】电子工作计划四篇

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作同时也在不断更新迭代中，此时此刻我们需要开始做一个计划。那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编精心整理的电子工作计划4篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

【推荐】电子工作计划四篇

电子工作计划篇1

　　为进一步推进学院教学改革和课程建设、提高教学质量，紧跟学院发展步伐，响应学院优质（一流）高职院校建设号召，紧紧围绕教学为中心，进一步改进工作作风，优化教师业务素质，规范教研室的各项工作，落实好各项工作任务，提高教师的教学水平和科研水平，加强专业建设，提升专业内涵，形成鲜明特色，培养良好的教风和学风，创造出更多的教学、科研成果，结合机电工程学院教学工作安排以及汽车电子技术专业实际，制定本学期的教研室工作计划。具体计划如下：

　　一、工作重点

　　1.抓日常教学管理，提高管理意识。加强教学常规管理，从备课、上课、课后辅导抓起，加强实践环节教学工作，加强教师之间的联系，充分调动教师积极性，完成本学期教学工作任务。

　　2.定期开展教研室活动，交流和探讨教学经验，集体备课，对各自的教学情况进行总结，同时，根据实际情况有针对性的解决具体问题。

　　3.开展好教学意见征求活动，积极整改落实，切实做好对学生的教学服务工作。

　　4.加强专业建设及课程建设。

　　5.积极开展听课评课、公开教学、公开示范课活动，进一步提高教师的教学水平。

　　6.积极组织教师发表相关论文，申报科研项目，以进一步的提高教师的教学水平，从而提高教学质量。

　　7.落实好20xx级学生顶岗实习安排及20xx级学生毕业相关工作。

　　8.组织开展好专业技能竞赛。

　　9.集体讨论各种现代教学方法和教学手段，促进教学方法的多样化，培养学生的学习兴趣。

　　10.落实好优质（一流）高职院校建设任务及其他各项工作。

　　二、工作进程安排

　　时间

　　计划内容

　　三月

　　●对上学期部分遗留工作查漏补遗；

　　●根据人才培养方案制定并审核课程授课计划、实验实训计划；

　　●落实教案准备及签批；

　　●回访20xx级顶岗实习学生并做好记录；

　　●学习学院教学工作要点；

　　●常规教研活动，组织专业教师集体备课；

　　●教学资料检查，教学巡查，了解相关教师授课情况；

　　●本专业各门课程所需实验实训耗材统计上报；

　　●根据学院安排及学分制的相关要求，做好学生补考工作以及本专业各年级学分的统计工作；

　　●寒假下企业锻炼、培训工作总结汇报；

　　●制定个人研修计划。

　　四月

　　●组织本专业教师认真学习政治及专业理论，抓教风，学风建设；

　　●新能源汽车技术专业申报方案审定；

　　●邀请二级学院领导进行科研、论文写作方面的指导。制订科研项目申请、论文写作计划；

　　●召开本专业建设与发展主题研讨会，结合优质（一流）高职院校建设任务，全面安排落实各项任务；

　　●讨论制定专业技能竞赛（汽车驾驶技能大赛）具体实施方案。

　　五月

　　●教学检查：检查本专业任课教师授课计划、教案、教案签批记录，教学进度等；

　　●召开学生座谈会，了解相关教师授课情况，开展学期教学意见征求会；

　　●积极联系、扩展本专业的合作企业，做好20级学生顶岗实习单位联系工作，

　　●进一步开展校企深度合作工作；

　　●邀请行业专家或优秀毕业生代表给本专业学生进行讲座；

　　●制订20xx级学生顶岗实习安排工作方案。

　　六月

　　●开展20xx级专业人才培养方案修订工作；

　　●认真组织落实好20xx级学生顶岗实习安排工作；

　　●做好20xx级顶岗实习安排收尾工作，送顶岗实习学生赴岗位；

　　●安排落实好课程实习，实训任务；

　　●做好20xx届毕业生毕业资格认定，成绩确认等工作。

　　●开展专业技能竞赛（汽车驾驶技能大赛）。

　　●做好20xx届毕业生毕业手续办理相关工作。

　　七月

　　●组织开展本专业学生诚信主题教育活动；

　　●检查教研室活动情况和有关记录；

　　●制订并落实本专业课程期末复习计划，及时配合教学干事，做好试卷命题及审核等工作；

　　●本学期教研室工作总结及个人工作总结；

　　●安排好期末考试工作。

　　●制定并上报教师假期下企业锻炼、培训计划，安排具体任务。

电子工作计划篇2

　　20xx年重点围绕强化销售和运营能力，提升客户感知和品牌影响力开展工作，逐步探索和构建能够迎合网购需求的电子商务运营模式，优化完善订单处理、配送及导购等运营流程，在电子渠道营业额、用户数和服务量等方面取得一定突破。

　　目前我公司电子商务工作仍面临以下问题：

　　一、是销售规模小。

　　全年销售额20xx万元，发展3G用户4.2万户，占全网发展量1.8%，与广东(6%)、江苏(4.2%)等省差距大;二是品牌影响力弱。网厅关注度和手厅3G用户渗透率等指标然偏低;三是客户感知差。产品竞争力和服务体验亟待提升，配套支撑流程体系有待完善。

　　同时，电子商务和通信行业格局正在发生深刻地变化。主要体现在：一是社会电子商务快速发展引发用户消费习惯变化;二是电子渠道是运营商全程掌控的销售服务渠道，销售效率高，服务规范，品牌控制力强;三是电子商务成为运营商取得差异化竞争优势的手段;四是移动业务转售将对运营商渠道能力提出新挑战。这些变化将对联通电子商务提出更高的要求。

　　我们仍处于由电子渠道建设向电子商务运营转型的初期，需要从公司战略高度规模推进全业务电子商务和全渠道互联网化，加快建立和完善电子商务运营体系，带动公司整体运营效率和经营水平的提升。

　　二、目标和思路

　　目标：能力上台阶，服务上水平，销售上规模，品牌入人心，打造营销服务主渠道。

　　思路：强化产品销售、营销推广、集中运营、服务管理、IT支撑五个关键环节，完善配套机制体制，优化前后端业务和服务全流程，实施线上线下一体化协同，逐步打造高效的、覆盖全业务、全渠道的电子商务运营体系，全方位提升客户体验。

　　三、工作规划

　　以构建和完善电子商务运营体系为核心，加速推进电子化销售体系、运营体系、客户服务与管理体系、IT支撑体系等四个子体系建设，理顺与之配套的.机制体制，促进电子商务服务与营销各项能力提升。

　　(一)电子化销售体系

　　1、线上产品体系与销售政策

　　研究明确线上销售政策。以公司产品政策为指导,结合线上销售特点，进行成本收益测算，建立科学合理、可量化的线上销售政策评价模型。

　　开发适合线上自有渠道/线上社会渠道的专属产品。配合宽带无条件受理，加快推进固网宽带网上预订服务，并适时推出宽带网上销售。

　　研究为京东、苏宁等有终端销售能力的社会渠道匹配具有竞争力的产品政策。

　　发挥电子渠道优势，研究增值业务和移动应用业务的OTT销售模式。

　　研究准备融合业务线上销售工作。

　　2、新型营销推广体系

　　强化自有电子渠道推广。一是制定并落实全年营销活动;二是加强四厅联动和与用户交流互动，提升服务到销售的转化率;三是实体渠道与电子渠道的互相推介引导;四是实施传统媒体与新媒体的组合宣传，探索推进与龙广合作。

　　加快网络社会渠道的拓展。推进与天猫、拍拍、京东、苏宁等主流电商的合作，加快微营销等网络分销渠道的建设。

　　加强对互联网广告、富媒体、网络精准广告、移动互联网广告等新兴媒体广告研究，实施业务高效率低成本宣传推广，探索以精准到达和成交为效果评价的媒体推广合作模式。

　　研究和构建利用二维码、社交网络推广和销售模式。

　　(二)运营体系

　　实施全省订单集中处理，优化实现订单归集、订单处理、仓储配送、号码资源共享、统一结算等流程。

　　完善和丰富OTO模式，在现有电话营销OTO的基础上，

　　推出线上预受理线下办理、小型渠道数字货架，实现线上线下渠道的相互引流。

　　配合销售推进宽带线上预受理、宽带线上销售、非定制终端销售、增值业务与移动应用销售等产品上线和新型促销模式的实现。

　　推进自主终端、迷你终端产能和覆盖的提升，建立电子化管理手段。实现迷你终端号卡销售功能。

　　建立健全电子商务稽核体系和配套手段。

　　(三)客户管理与服务体系

　　完善在线客服体系，实现全电子渠道在线服务和导购，建立投诉处理快速反应机制。

　　建立电商客户管理体系与经营分析体系。

　　建立用户行为分析手段，实施电商精准服务营销。探索全触点的客户服务和业务推广模型。

　　开展网上客户维系的策略政策和手段。

　　(四)电子商务IT支撑体系

　　1、个性化应用项目。依托手厅、微厅开放接口，开发本省个性化应用，改善用户体验。

　　2、社会化网络营销支撑系统。实现社会化网络渠道的资源支撑、运营管理、、考核评价。

　　3、线上线下一体化销售服务支撑平台。实现OTO线上线下一体化支撑。支撑总部功能落地开发。支撑集团客户WO店。

　　4、在线客服及导购平台升级扩容。

　　5、全流程管控生产运营支撑系统。实施四厅运营状态监控和两终端电子化管理，实现全流程生产运营指令跟踪与分析。

　　6、电商数据分析系统。支撑电商行为分析、全触点管理及精准营销。

　　(五)机制保障

　　推进集中化专业化，强化省公司集中运营职能，突出销售导向;

　　线上产品销售政策与专属产品政策;

　　集中运营资源保障，如宣传推广成本、码号资源共享、战略终端匹配比例;

　　在线导购/OTO销售激励或佣金政策。

　　(六)电商指标体系

　　电子商务指标体系(包含KPI)将以销售和服务两大类指标为导向，强化运营支撑和渠道能力两类指标，根据阶段发展重点，突出相应指标。

　　1、销售类指标

　　电子渠道发展用户数：包括3G、宽带、2/3G融合电子渠道销售额：全部电子渠道销售产生的交易额业务收入：电子渠道发展用户产生的通服收入

　　2、服务类指标

　　交易额：全部电子渠道销售、服务产生的交易金额服务量/占比：全部电子渠道业务查询、受理、缴费等服务总量，占公司总服务量比

　　3、运营支撑类

　　自助终端开机率：现有终端开机比率

　　两终端单台产能：自助和迷你终端单台日均交易额两终端交易额：自助和迷你终端单总交易额订单处理及时率：

　　在线客服接线率/20S及时率：

　　4、渠道能力类

　　网厅访问量

　　手厅渗透率

　　微厅用户数

　　业务定制量

　　全省电子商务发展和收入指标测算

　　1、现状

　　用户发展情况：用户数、发展速度、用户分类、ARPU值年销售额：

　　业务收入：

　　2、20xx年发展测算

　　必要条件：集中运营、资源保障

　　用户数发展测算，当月发展，全年发展、累计到达收入测算

　　3、哈分公司网厅与实体厅成本对比匡算

　　结论：1、2、3、

　　4、电商服务指标与成本匡算

　　营业额与服务量，服务量迁移占比

　　服务量成本核算。交费、查询。

　　5、江苏成本测算依据。政策框架。成长历程。收入规模。

　　1、KPI指标

　　当前集团对各省电子商务KPI考核指标包括营业额和手厅

　　渗透率两项指标。

　　电子渠道交易额：所有电子渠道销售、服务产生的交易金额

　　手厅渗透率：手机营业厅3G使用用户占全网3G用户比自助终端开机率：现有终端开机比率

　　2、专业评价指标

　　电子渠道发展3G用户占比：

　　电子渠道服务量：

　　电子渠道使用用户数：

　　自助终端日均单台营业额：

　　自助终端在网时长：

　　业务定制量：

　　(七)20xx年各项目标

　　1、销售目标

　　移动业务：全年发展3G用户5.5万户，增幅30% 宽带业务：全年发展宽带用户500户

　　销售收入：全年突破3000万元，增幅50%

　　业务收入：

　　2、服务目标

　　网厅用户数/浏览量：年末日均访客达到3.5万户，增幅40%，日均浏览量达到25万次，增幅25%

　　手厅、微厅用户数：年末手厅用户达到80万户，微厅绑

　　定用户1万户

　　业务量/迁移占比：达到70%

　　ECS自助终端开机率：95%

　　mini终端单机交易额：日均1000元在线客服接线率：达到95%，提升10%

　　在线客服20s应答率：90%，超过集团要求10% 在线导购订单转化率：高于全国平均水平在线导购用户满意度：高于全国平均水平

　　3、运营目标

　　订单处理及时率：95%以上

电子工作计划篇3

　　十多年前，比尔盖茨说过：21世纪，要么电子商务，要么无商务。迄今为止，企业对电子商务并不陌生，从阿里巴巴到京东商城，从店铺营销到商城营销，无不说明，我国现在的电子商务发展已经日趋成熟。

　　本公司几年前也有开通网上商城，但是因为资源有限，效果一直不是很明显。随着公司的经营脚步的发展迅速，原有的人员已满足不了业务的需求。现在迫切需要成立一个专业的电子商务团队，具体团队建设计划和团队的管理等详见下文。工具/原料电脑PC包年（月）电话企业邮箱2M网线3+1团队模式1.1方法/步骤A、一个结构完整的电子商务团队一般可分为五个部门：客服部、市场部、采购及物流部、技术部、网站运营部。客服部的职能：就是客服服务、客户咨询、客服培训和客服考核、售后等，通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金额。售后的原则，同样是快速反应，尽量减少客户的时间、人力、财力成本;技术部的职能：负责网站、呼叫中心(CallCenter)和电子商务系统的建设，以及采购系统、仓储系统、CRM系统和各种系统之间的对接等。

电子工作计划篇4

　　本学期数学教研组以学校“三年内涵发展思路”为主导，紧紧围绕“国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划”，以人才培养模式与课程体系改革为中心，以提高课堂教学质量为重点。抓好教学常规管理，强化教学研究、校本教材的开发及教研组的建设，为我校创全国示范中职学校奠定扎实基础，促进学校新一轮的发展。

　　1、落实教学常规、加强教育教学研究及师资队伍建设，提高课堂教学质量。（重点工作）

　　2、加强人才培养模式与课程体系改革，探索专业教研与跨专业的学科教研结合模式，提高教师课堂教学质量。

　　3、加强专业建设

　　（1）结合我校的专业设置，制定各专业的课程标准。

　　（2）结合电子专业修订该专业的课程标准，研发电子专业的实训课校本教材。

　　4、继续强化学生技能训练，争取完成区级技能大赛名列前茅的目标。（重点工作）

　　（1）继续推行并深化“1112111”教学管理模式。

　　要求全组老师，统一理论课、实训课的教学内容和进度，本学期1篇规范的教学计划、规范的上好每1堂课、认真做好每1次作业批改、每学期完成2节听评课、每学期1次多媒体公开课、每月1次阶段性的考核、每学期1篇教学反思。

　　（2）搞好教研活动和教学日常管理。

　　一是教研活动：间周开展教研活动。通过教研活动一方面向组内老师传达学校精神，另外主要是大家一起商量、讨论教学相关内容，每次均为内容。

　　二是加强日常教学常规学习，在组内尽量号召大家集中备课、听课、评课、讲课，随时检查老师备课情况、作业批改及教学进度执行情况。

　　为加强过程教学管理，本学期各位教师将按学校要求及班级实际制定半期目标和期末目标。取消半期考试，将半期考试的检查制度该为随机抽查，以此促进教师过程教学，期末学生成绩评定以证书考核和综合评定为主要方式的考核办法（3：3：4综合评定办法）。要随时能接受学校考核小组的考核。

　　（1）我组将逐步分为专业理论和专业技能两个方向。

　　教专业理论方向：

　　专业技能方向：

　　（2）加强教研活动发展，教研活动做到“五定”（定时—在校教研活动后的第二天中午1点进行、定地点—电子楼506办公室、定人、定主题、定内容）。每两周一次教研活动，对缺席者，报教务科进行处理。

　　（3）围绕数字校园建设，充分利用信息化技术。要求组内多使用多媒体，不少于周课时的1/3。每位教师每学期自己做一节优质课件。

　　（4）积极配合教务科和科研处让老师们参与各种形式的培训活动，按教师不同层次落实教师素质的“七个一”。新进教师抓好：一手好字（钢笔、粉笔、毛笔），一口流利的普通话，一手好课件;其他教师抓好：能主研或参研一项科研课题，能胜任一门相关学科教学，尽量能培训一项学生技能竞赛，努力使自己成为一名（区、校）级骨干教师或学科带头人。

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