品牌工作计划

时间:2023-04-27 14:32:59 工作计划 我要投稿

关于品牌工作计划3篇

  时光在流逝,从不停歇,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编收集整理的品牌工作计划3篇,欢迎阅读与收藏。

关于品牌工作计划3篇

品牌工作计划 篇1

  为了贯彻落实市政府《关于开展商贸旅游服务行业提升服务质量创建服务品牌活动方案》和全市“保增长、渡难关、上水平”的规划,全面推进区商旅服务业的繁荣发展,在我区百货零售、超市、餐饮、酒店、美发美容等服务行业开展以“服务上水平,满意在”为工作的提升服务质量、创建服务品牌活动。现制定实施规划如下:

  一、工作目标

  通过开展“服务上水平,满意在”活动,全面提升区商旅服务业的服务质量,创建一批有影响力的服务品牌。提高区商旅服务业的综合影响力和吸引力,营造良好经营环境,为区域商旅服务业健康可持续发展奠定坚实基础。

  二、工作重点

  提升服务质量、创建服务品牌工作的主体是服务业。在我区老城厢商旅板块、水上公园商圈、新南马路五金城商圈、特色商业街及社区商业开展提升服务质量、创建服务品牌活动,按照有关行业的标准和具体要求,从抓基础、抓规范、抓重点入手,主要做好以下三个方面工作:

  (一)完善服务规范和标准。

  全区各商旅服务业企业,按照《酒家酒店分等定级规定》、《旅游饭店星级的划分与评定》、百货零售业等级评定国家标准、《市餐饮行业“服务标兵”评选标准(初稿)》和《美发美容企业专业等级划分和评定》等行业标准,开展企业达标和从业人员培训计划,不断加强服务技能标准化管理,督促服务人员遵守服务规范,提供人性化服务,体现良好服务水平,以提升企业综合竞争力。

  (二 )规范经营行为。

  区内百货零售企业、超市重点规范促销行为,严格落实食品安全管理;餐饮企业重点加强菜品质量、价格和服务行为管理,加强原辅料进货、环境卫生管理,规范消毒程序;酒店业重点加强明码标价、规范结算、用品用具卫生及规范化服务管理;美发美容业重点推行美发美容质量标准,加强设备用具、洗染发品和技术技能的质量管理。

  (三)开展行业等级评定。

  区内各商旅服务业企业,要依据有关国家级、市级、行业等标准或规定,积极参与本行业的等级评定工作,努力提高服务水平,并使之规范化和制度化。

  三、工作步骤

  “服务上水平,满意在”提升服务质量、创建服务品牌活动主要分为三个阶段:

  (一)动员部署阶段(年5月)。

  重点工作是:5月,召开全区商旅服务业“服务上水平,满意在”提升服务质量、创建服务品牌动员大会,动员全区商旅服务业企业将提升服务质量、创建服务品牌工作提升到重要位置,站在服务全区经济形势的高度,积极行动起来,按照企业实际,结合行业情况,制订提升服务水平具体举措,切实提高企业服务水平,为经济又好又快发展做出贡献。

  (二)推动整改阶段(年6月至10月)。

  重点工作是:有关服务业企业根据行业规范和标准,制定符合自身情况的企业服务规范;协调行业协会宣传贯彻各级服务规范和标准,开展有关企业等级评定;开展我区“十大商旅服务品牌”评选活动;以争创服务标兵活动为契机,窗口单位一线员工和重点岗位员工为主体,推动企业开展技能培训,提高从业人员服务水平;开展我区行业百名服务标兵评选,开展服务形象大使推荐活动,开展十大厨师的评选活动,开展人最喜欢的酒家酒店评选活动,人最喜欢的百货连锁机构;组织有关职能部门,对企业服务质量、卫生情况、经营环境进行督促整改,帮助企业提升综合服务水平;建立健全提升服务质量、创建服务品牌的工作机制,确保活动深入开展和扎实有效。

  (三)总结提升阶段(年11月至12月)。

  重点工作是:按照市商贸旅游服务业繁荣发展指挥部,市商贸旅游服务行业提升服务质量、创建服务品牌活动分指挥部的工作部署,工业滤布与市百货商业协会、市连锁经营协会、市餐饮行业协会、市饭店协会、市美发美容行业协会配合,鼓励我区商旅服务业企业按照“津政办发[]40号《关于开展商贸旅游服务行业提升服务质量创建服务品牌活动方案》”的要求,积极参与全市商旅服务业百名服务标兵、十名服务形象大使评选,及各行业协会组织的`培训活动。

  召开全区“服务上水平,满意在”提升服务质量、创建服务品牌活动表彰大会,对做出突出贡献的单位、个人给予表彰,同时区委、区政府、区工会、团区委、区妇联、区文明办给予区级有关荣誉称号。通过树立一批服务典型,培育一批服务品牌,使区商旅服务业的服务水平和质量进一步得到提升。

  四、主要措施

  “服务上水平,满意在”提升服务质量、创建服务品牌活动是一项系统工程,对推动区商旅服务业提升服务质量、扩大社会影响力,以及服务区域经济发展具有重要意义。必须采取有力措施,抓好落实,取得实效。主要措施是:

  加强领导机制

  1、成立“区商旅服务业提升服务质量、创建服务品牌工作组”。副区长任组长,经贸委、工商分局、质监局、卫生局、文明办、区工会、区妇联、团区委、文化局、消费者协会为成员单位,工作办公室设在经贸委,加强和完善组织领导,具体负责推动此项工作的开展。

  2、建立定期联席会议制度,各成员单位形成工作合力,定期会商重点共性问题,制定有效措施,及时解决工作中出现的问题。

  3、形成工作合力。由区工会、团区委、区文明办、经贸委、工商分局、质监局、卫生局等单位建立长效监督服务机制,对企业服务质量、卫生、环境等方面进行跟踪对口服务。组织开展“服务上水平,满意在”系列活动。帮助企业提升服务水平。对发生严重服务质量问题的,坚决按照相关规定予以纠正和处理,净化我区的整体商旅服务业环境。

  做好培训工作

  充分发挥各行业协会的作用,由有关行业协会制定本行业的培训工作标准和安排,由专门机构组织服务业从业人员参加技能培训,引导企业提升服务水平,加强行业自律,创建服务品牌,增强区商旅服务业整体竞争力。

  做好宣传推介工作

  充分利用电视台、报纸、网络等多种途径,进行广泛宣传造势,营造社会氛围,调动我区商旅服务业企业的积极性,鼓励企业踊跃参与以“服务上水平,满意在”为主要内容的提升服务质量、创建服务品牌活动。

品牌工作计划 篇2

  一、 工作思路

  提升“沃尔奔达”品牌,网络推广部作为市场营销中心的核心部门,将在20xx年配合公司上市,提升公司品牌,品牌意识上极力配合公司,将“沃尔奔达”品牌提升到一个新的台阶。

  二、 工作重点

  协助销售部门做好产品品牌推广工作,并收集整理客户资源,及时将相关信息反馈给销售部门。

  三、网络营销环境与优势

  网络作为新兴事物,时刻影响着人们的生活环境,它在日常生活中的作用在一步步壮大。网络媒体本身就具有全球性,网络媒介的出现颠覆了传统的传播模式,它可以同时担负起视频、音频、文字、图片等功能,媒体还相互链接形成合力,形成一种复合型媒体的优势,再结合网络媒体所特有的自主选择和互动性、开放性等特点,解决了众多传统媒体在时间、空间、容量、速度等方面的局限性,信息的保存周期更长,网民可随时随地对信息进行查找和查阅,这充分展现了网络媒体合作的巨大能量和影响力。

  根据CNNIC《中国互联发展状况统计报告》显示,中国网民在网上经常查询以下几个方面的信息

  新闻: 74.2%

  计算机软硬件信息: 49.2%

  休闲娱乐信息: 44.6%

  生活服务信息: 42.3%

  电子书籍: 36.7%

  教育信息: 29.3%

  科技信息: 26.5%

  社会文化信息: 26.5%

  四、实施网络营销品牌策略

  品牌是一种信誉,由产品品质,商标,企业标志,广告口号,公共关系等混合交织形成。知名品牌与网站访问量之间没有必然的联系,这个结果意味着公司要在网上取得成功,绝不能指望依赖传统的品牌优势。

  由于互联网市场容量非常规增长,消费者群的聚集,域名商标的潜在价值是很难以往常的模式进行预测的.传统营销联系是基于一对多的模式,企业只是借助媒体提供信息,传播信息,消费者只能凭借片面宣传和消费尝试建立对企业的形象;而互联网的交互性和超文本连接,多媒体以及操作的简易性,使在网上进行宣传更具操作性和可信性,更易建立品牌形象和加强与顾客沟通,加强品牌忠诚度.

  五、工作计划:

  ⑴、 网络推广工作概要

  网络推广的.基本包括:网络品牌管理、网站推广管理、信息发布管理、在线顾客关系管理、在线顾客服务管理、网上促销管理、网上市场调研管理等。

  ①针对国内市场推广

  运用网络手段,可以降低促销成本。尽管建立和维护公司的网址需要一定的投资,但是与其他销售渠道相比,使用因特网的成本已经大大地降低了。在网络上可提供全天候的广告及服务而不需增加开支。网页的维护及运作是由网络服务公司负责的。这种24小时不间断的服务有利于增加企业与顾客的接触机会,更好地发挥潜在的销售能力。

  1.在国内最大的中文搜索引擎-百度作全面推广

  2.全球第一大搜索引擎GOOGLE推广

  3.阿里巴巴国内推广

  4.免费搜索引擎登陆

  5.免费网站信息发布

  6.结合展会和平面媒体广告进行综合性推广

  ②针对海外推广

  通过互联网络,可以即时连通国际市场,减少市场壁垒。网络创造了一个即时全球社区,它消除了不同国家的企业与客户之间做生意的时间、地域障碍。

  1.全球第一大搜索引擎-GOOGLE推广

  2.全球最大的贸易网站-阿里巴巴国外推广

  3.YAHOO国际推广

  4.国外知名网站信息发布

  5.选择地区网站进行重点推广

  6.参加机电产品国际交流会,将公司品牌渗透到各种活动中

  ③直销推广

  配合公司销售代表做好客户需求信息的收集及产品推广工作。

  ④根据季节调整推广方案

  根据一年的不同时段,重新调整推广方案,选择有效的推广方式进行网络广告投放和推广,一般销售旺季在每年的5月至9月份,在此时间段内可以适当增加广告投放量及增加推广力度。

  ⑵、部门管理工作

  ①部门团队建设

  1.做好人才储备工作,合理搭配、培养,使部门工作顺畅有序。

  2.做好部门内部、外部协调工作,有计划的组织部门员工培训和部门集体活动,营造团结、合作、进取的工作氛围。

  ②部门环境、安全管理

  1.根据实际情况做好年度、季度、月度资金预算对部门管理经费以提高工作效率、勤俭节约为原则,严格执行公司相关管理制度。

  2.严格执行公司工作规范、安全管理体系,做好部门自查、管理工作。

  3.对部门固定资产进行定位、定人管理,确保帐物相符,正确使用、维护、保养,避免设备损坏现象,确保不出现设备丢失事故。

  4.严格执行公司及研发相关管理制度,并对相关运作流程中的问题及时提出反馈和主动协调解决。

  5.严格做好技术保密工作,使各类技术档案的管理做到准确、齐全、规范、有效,达到公司相关文件要求。

  ⑶、资讯管理

  ①网站信息发布

  及时有效的发布公司内部新闻和行业资讯。

  ②需求信息收集整理

  从网络上获得客户信息以后进行整理,然后发送给相关部门负责人。

  ③产品资料信息整理

  对公司产品资料和图片进行统一的管理,高效的完成各种公司内部资料收集工作。

  ④合作单位信息整理

  ⑷、信息化建设

  ① 网站改版及内容增减

  网站首页改版,尽可能多的在首页展示公司网站内容,包括产品信息,网站链接,新闻资讯等等。

  ② 网络办公系统推行

  使各地分公司、办事处更好地能在同一网络平台上高效办公、及时沟通,大大节约办公费用,加强行政执行力。

  ③ 在线客户服务系统

  回复网站访问客户的咨询,搜罗对方的详细联系方式,组织各地办事处同时跟进,并借此功能积极开展网络营销。

  ④ 搜索引擎管理系统

  根据公司业务的调整,在广告投放后台适时调整关键词、广告内容等等。并根据市场的季节程度调整广告的投放。

  ⑤其它新系统:

  不断挖掘其它有利于公司产品推广的新系统,提高网络推广效果。

  六、目标:

  1.利用搜索引擎提升网络品牌,尽可能增加网页被搜索引擎收录的数量;通过网站优化设计提高网页在搜索引擎检索结果中的效果,增加网站在搜索引擎的可见度,获得比竞争者更有利的地位等。

  2.在网络推广基础上,精细地分析收集的信息数据,力争能促成有效的跟单。

品牌工作计划 篇3

  一、全力打造“科技司法”品牌

  充分利用现代化通信科技手段,增加司法科技含量,提升科技司法水平。全面开通运行“司法面对面”公共交互平台,实现整个司法行政工作的信息化。探索社会服刑人员手机定位,实现24小时跟踪监督。推进手机“普法快讯”建设,实现“普法短信”全覆盖。加大司法行政官方微博建设,实现与全市网民的即时交流。

  二、全力打造“文化司法”品牌

  充分利用“司法面对面”平台,专门开设法治文化板块,不间断制作一批法治动漫、编辑一批调解实例、拍摄一批法治故事,增强面对面平台的欣赏性。组织开展“十大法治人物”评选、法治格言征集评比、法治楹联征稿等活动,增强法治文化影响力。推进法治文化景观建设,依托仓圣公园、弥河观光园和人民广场,先期建设一批法治文化示范区,按照“一镇一景”模式,在各镇、街、区建设法治文化小园区,增强法治文化的渗透力。扶持庄户剧团建设,创作一批、表演一批法治快书、法治相声、法治小品等,推进法治文化的平民化。

  三、全力打造“民生司法”品牌

  以实施“牵手工程”为总抓手,推进司法行政与群众的“手拉手”,切实服务民生、服务社会。着力推进法律顾问学校、村居、社区全覆盖,第一时间为群众提供快捷法律服务。着力推进法律援助半小时服务圈建设,全市所有镇街区全部设立援助工作站,所有村居、社区设置法律援助信息员,各律师所、法律服务所全部设立法律援助便民点,确保受援群众半小时内能够得到法律援助的帮助。着力推进人民调解组织的全覆盖,按照能建则建的`原则推进行业性调解组织建设,按照能建必建的原则推进规模以上企业调解组织建设,按照切实发挥“能人”作用的原则推进个人调解室建设,确保人民内部矛盾以和平方式解决。着力推进司法救助,对生活困难的刑释解教人员进行司法救助,帮助其树立生活信心,感受社会关爱。着力推进律师陪同市领导接访机制,用法律手段化解民怨,维护群众合法权益。

  四、全力打造“活力司法”品牌

  全面加强司法行政队伍团队建设,建设一支“独具气质、敢担重任、奋勇争先、齐头并进”的高素质司法行政队伍。加强机关文化建设,建设机关法治廉政长廊,开展读书交流会、知识竞赛、工作讲坛、格言征集等活动,人人争创“司法行政系统排头兵”,全力打造“领航”者。规范“市法律服务精英团”、壮大市政府“法律顾问团”、组建人民调解专家库,全力打造“中坚”力量。推进社会志愿者建设,招募一批法律援助志愿者、一批社区矫正工作志愿者、一批司法行政工作义务监督志愿者,引导社会力量参与司法行政工作。深入开展基层工作大点评、人人大述职、星级评选活动,培植一批全国知名律师、知名律师事务所、知名法律服务工作者、知名公证员,增强内部活力,增加整体战斗力。

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