设备工作计划

时间:2021-11-12 09:26:46 工作计划 我要投稿

设备工作计划集锦5篇

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,是时候认真思考计划该如何写了。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编为大家收集的设备工作计划5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

设备工作计划集锦5篇

设备工作计划 篇1

  20xx年是“十二五规划”的第二个年头,同时处在区局“撤二建一”、两局融合,一体发展的特殊阶段。车管股在局领导的指导下,公司领导的指挥下,以创先争优活动为契机,顺利完成了今年的金属加工与汽修等级资格考核、电动车驾驶员操作证分批培训,等各项任务,具体总结如下:

  一、完善下属部门工作模式,提高职工队伍素质

  我部长期监督,持续改进并且完善自身工作内容,主动了解并且帮助基层职工遇到的实际困难。对各技术工种实行技能考评制度,极大的提高了公司整体技术水平与职工的工作积极性,缩短了机扫车的维修时间与费用。严格培训了电动三轮车驾驶员,使之驾驶操作规范化、安全意识深入化。结合实际情况向开平公司学习相关经验重新制定仓库的管理制度,各部门协同合作改进和规范仓库发料操作流程。与公司后勤保障部和汽修组联手修改仓库值班时间,将仓库原有的每天12小时开放改为24小时开放。使仓库能全天候响应各部门需求,保证在任何时间正常发料。

  二、车辆设备管理,进一步完善信息的采集与利用

  在当今高度信息化、高效率的社会背景下,在保洁业务、车辆跟新的速度增加的前提下,本部相应实际需求对自身的信息化作业提出了更高的要求。对全公司的车辆油类、零配件、车辆维修材料费、节超费用统计的计算方式进行升级,做到数据录入后立即正确的自动导出各部门要求的上报数据。承包驾驶员的费用已更快的速度送达财务,便于结算。在提高工作效率后本部能有更多的时间了解机扫、汽修和后勤等班组的工作情况,几时解决矛盾,监督他们的工作质量,保证机扫的出车率。

  三、组织技能培训,提供考核平台

  公司机扫车辆大量更新已有些时日,机扫车例如:坦能、中联、力奇、福龙马等一些拥有高新技术的车辆迫切需要同样拥有高新技术人才的维护。我部一直坚持鼓励、引导汽修人员不断学习技能,今年我部按照一些高新机扫车的实际技术内容,组织培训并考核出一批专业人才。其中有高级技师1名、技师1名、高级工5名和中级工6名,他们分工明确、并且有效带动新进员工的工作积极性,并且大大的保障了机扫车的出勤率。

  四、宣传交通安全条例,增强驾驶员安全意识

  对于交通安全条例的修改进行大力宣传,保证人人知晓,做到思想上重视。按时每月开展安全教育,以交通部门下发的各种宣传资料、事故案例为抓手,组织全体驾驶员学习,对思想上不重视,对闯红灯、酒后驾驶、不带驾驶证驾驶的、疲劳驾车的、逆向行驶等引发交通事故的给予重点讲解、批评,确保安全行车。对与经常发生事故的驾驶员做出相应的处罚,并跟踪考察,对于不适合开车的驾驶员做转岗处理。不定期的抽查车辆,及时排除故障,解决安全隐患。我部还组织职工向相关学习机构报名“电动三轮废物收集车”的驾驶操作证培训,职工只有通过考核后才能上岗作业。全面提高了公司安全作业率,保证电动三轮车的正确使用,延长使用寿命。

  五、应对不同季节以及气候,保障车辆安全

  我部全面了解各车辆情况掌握不同季节的影响,应对各种不同气候出台了各种预防措施。在冬季来临前夕,我部为了避免车辆发动机冷却液因气温低而结冰或者车辆难发动等状况,提早组织汽修部,排查所有作业车辆的冷却液是否为防冻液,电瓶是否有老化迹象,空调热水循环系统工作是否正常,并逐一解决有这些问题的车辆。夏季为了给驾驶员创造一个良好的驾驶条件,增加安全行车系数,车辆空调制冷系统的正常工作尤为重要。因空调制冷系统的高复杂性,所以排查工作在春季之初就展开了。夏季台风恶劣气候高发,面对8月份海葵来袭申城,将江滨路地下停车库内的车辆妥善安置在道路两侧,并组织人员24小时值班坚守,未发生车辆部件遗失,保证了车辆的正常出车。并与一线职工一起疏通马路下水管道。

  今年的不足之处:

  我部对员工的管理沟通稍显单一。主要表现为:不够人性化,信息传播途径单一,特别是沟通的有效性不足。今后在这些方面要引起重视,努力克服,积极改善管理效率。

  明年的工作思路:

  20xx年是中共十八大的开局之年,也是新黄浦成立后的第三年,部门全体人员团结一心,按照公司要求,认真完成各项任务,保证机扫出车率,为创造新黄浦做好本部门的贡献。

  当然,我们的工作还有很多不足之处,还要请上级领导给予批评和指正。明年的工作思路主要有:

  1、在工作思路上需要进行改进,正确领会领导的意图,并加以贯彻实施。特别是在处理人事关系上工作方法还需要灵活多样,避免各类矛盾的产生。

  2、随着新的职称考核体系的出台,宣传贯彻实施是明年的工作重点。我部本着强化提高技术工等级,创造良好的学习氛围,激励技术人员的学习积极性为方向加强深化教育。

  3、狠抓车辆管理。坚持按制度办事,以制度管人,进一步加强对车辆维修、保养、停放等一系列的管理,进一步完善车辆管理制度。坚持持续性对车辆安全隐患的检查工作,杜绝带“病”行驶等不安全隐患,通过长期不懈的检查,完善管理,来达到我们车辆管理目的。

  4、加强和各部门、各单位的团结协作,去掉员工不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

  5、严抓安全工作,按时开展安全生产知识教育,增强驾驶员的安全意识。经常不间断的检查车辆,及时排除隐患,消除安全隐患

  车辆设备保障部

  20xx年10月22日

设备工作计划 篇2

  我是xxx电气设备有限公司的一名职员,XX年,公司在上级领导的正确带领下,取得了良好的成绩,为xxx电气设备公司在XX年的工作打下了良好基础,XX年,对于xxx电气设备有限来说,是机遇与挑战并存的一年。在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的服务形象,特制定XX年个人工作计划如下:

  一、创建“服务形象”

  严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。

  二、转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”

  认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

  三、增强责任感、增强服务意识,团队意识

  积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

  四、及时处理客户投诉

  每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi—xg—s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)

  以上,是我对XX年工作的计划,可能还有很多不完善的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望XX年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中的光辉形象。

设备工作计划 篇3

  一、强化教育,提高思想道德防线

  仪器设备采购工作与财、物的关系非常密切,因此要从强化教育入手,采取多种举措加强廉政建设,筑牢反腐倡廉的思想道德防线。一是注重经常性,做到警钟长鸣。我们及时学习传达医院和纪检委的有关会议和文件精神,定期学习党纪法规和采购工作有关规定,不断加强警示教育,构筑思想道德防线。二是注重针对性,我们除进行专题学习外,还组织了针对性较强的学习讨论,深刻理解文件精神,牢记文件中的.各项要求。三是加强设备处的监督制约,自觉接受审计、纪检和群众的监督,设备处不但接受审计、纪检的工作监督,还主动接受群众及生产厂家的监督,针对设备购置中存在的薄弱环节,让群众提意见找问题,发现问题及时采取措施认真解决,堵塞漏洞,把问题解决在萌芽之中。通过找问题,完善制度,严格程序,规范行为,提高仪器设备采购工作中思想道德防线,提升采购人员的内控意识、监督意识、责任意识和风险意识,努力形成 “不想、不能、不敢”的氛围。“不想”靠教育,提高觉悟增强自觉性;“不能”靠制度,加强监督机制;“不敢”靠严惩,克服侥幸心理,明白伸手必被抓的必然性,从而提高了采购人员的思想道德防线。

  二、加强制度建设不断完善体制。

  加强制度建设,不断完善体制,是做好反腐败工作的基础,医院党政领导高度重视仪器设备采购工作,部署加强风廉政建设落实到设备采购的具体工作中去,充分发挥纪检、审计部门的监督管理作用,成立医科大学总医院设备专家评审库,医科大学总医院仪器管理委员会:院长任组长,相关副院长进入该委员会,并任副组长,主要成员由设备处、财务处、医务处、科研处、纪检处和审计部门等主要负责人担任,并明确了分工和任务。健全的组织机构和领导体系,为做好仪器设备采购工作奠定了组织基础和领导保证。

  三、加强制度管理严格程序

  加强制度管理,严格工作纪律,自觉接受监督,严格执行招标管理程序,属于政府采购目录下的商品必须严格遵守执行,严格执行招投标管理制度,积极编制相关的管理制度和程序文件。为了加强我院固定资金管理,依法执行国家、地方政府及相关职能部门的相关政策法规,参照中华人民共和国国有资产法、招投标法、政府采购法及天津市财政局相关文件,编制出适合我院的设备管理程序文件既:“购置设备申请程序”“购置设备审批程序” “购置设备采购原则” “购置设备审批权限”。为了规范监督管理,规范采购行为还制定了:“仪器设备采购管理制度和经办人行为规范”“设备采购过程中的监督管理制度”“设备采购责任追究制度”等,在医疗设备采购工作中严格执行管理程序,客观公正地履行职责,认真规范采购行为,必需坚持公开、公平、公正、透明、择优的采购原则,用管理制度约束腐败行为的发生,进一步加大了对仪器设备采购工作的监控力度,努力做到规范行为有依据,严格程序不变通,执行程序不走样,避免工作的随意性和盲目性。

  四、规范医院设备招标采购评标方法,堵塞腐败案件发生

  规范医院设备招标评标方法,是为了提高资金的使用率,抑制招标采购中的违纪、违规行为发生,堵塞腐败案件,使医院设备招标采购工作更加公平、公正、合理、优化、透明,净化医疗设备销售市场,提高医疗设备采购招投标的组织、管理、实施和监督管理水平,促进廉政建设。

  规范医院设备招标评标方法内容:

  1、确定评标原则:医院设备招投标活动的基本原则是医疗设备采购招标工作的指导思想,必须体现招标活动的公正性和透明度。坚持“公开、公平、公正、科学、择优” 的基本原则;坚持功能优先,价格合理,不保证最低价格中标的原则;在选择商家时,以生产厂家优先,其次总代理销售商的原则;评标过程中统筹兼顾综合分析的原则;评标委员会的组建要遵循科学、公正、严谨的原则。

  2、规范评标方法:根据《中华人民共和国招投标法》规定,规范医疗设备采购招标,从程序上规范医疗设备采购招投标活动,使医疗设备招投标工作形成制度化、标准化。医院设备采购招投标全过程活动必须在医院审计、纪检和群众的监督下进行,审计、纪检部门将严格按照“医疗设备、耗材招标采购监督条例”执行。

  3、量化评标指标:医疗设备采购招标中的评标因素主要包括投标设备的性能、质量、价格、资质、业绩、售后服务和信誉等,因此要对设备企业生产实力、资金情况、技术质量、经营实力、价格因素综合分析,合理划分各因素的分值比例,这是评标工作的关键。

  4、制定评标方法考虑的因素:技术性能配制、运行费用、保修期后的维修费用、备品备件提供的能力。

  5、评标纪律:严格规定在评标过程中的管理制度,参加评标的工作人员承担的责任,工作人员必须严格遵守评标纪律,堵塞设备采购评标中的漏洞,降低腐败案件发生。

  五、建立反腐败工作的长效机制

  做好医院设备采购工作中的反腐败工作是一项复杂、艰巨、长期的任务,要坚持常抓不懈,要贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,把医疗领域的商业腐败问题与加强党风廉政建设结合起来,与建立健全医院惩治和预防腐败体系结合起来,与医疗服务秩序、严格医院内部管理结合起来,对存在的问题,通过逐步健全制度,完善管理,建立防控医院购销领域抵制商业腐败的长效机制, 制度反腐已成为越来越多人的共识,制度反腐,意味着不仅要通过制度惩治腐败,而且要通过制度预防腐败,预防腐败必须有相应的制度做保证,建立设备采购过程中的行为准则,审计、纪检监督检察制度,设备招标采购管理制度,设备招标评审制度,设备采购责任追究制度等,只有建立和不断完善这些制度,并让这些制度切实发挥作用,才能保证在设备采购运行的各个环节,有效地预防和反对腐败,不断铲除商业腐败滋生的土壤和条件。

  六、今后任务、方向

  1、加强政治理论学习,进一步提高思想认识,经常性的举办参观学习各种类型的警示教育,提升责任意识、内控意识、风险意识和监督意识,提高廉政建设意识和反腐败的能力,

  2、建立反腐败长效机制,适合面对市场经济快速发展需要,同时不可避免将会出现新的问题,要及时修改和建立相应的管理制度,堵塞漏洞,适医疗市场经济快速的发展。

  3、加强监督管理,自觉落实各项管理制度,加强廉政建设一是靠严格执行各项管理制度,二是靠监督管理,加强监督管理的力度,形成制约机制。

设备工作计划 篇4

  一、产业现状

  1、发展概况

  石油装备产业是我县最具活力和发展潜力的特色产业。20xx年,被列入省100家重点培育的产业集群。20xx年,被中国石油和石油化工设备工业协会认定为“中国石油装备制造业基地”,是县级唯一的国家基地。20xx年,被列入省首批30家产业集群、省重点发展的15个特色装备产业基地。20xx年,被认定为国家火炬计划石油装备特色产业基地,省新型工业化产业示范基地,省优质石油装备产品生产示范基地。

  产业规模日益壮大。总量扩张。近三年,石油装备产业经济总量年均增长率在30%以上,20xx年底,全行业经济总量达80亿元。规模扩大。目前,全县从事石油装备生产企业有1150家,具有一般纳税人资格的560家,规模企业193家。全县规模企业50强中有10家是石油装备企业,信得、鸿达、九龙、三益、咸中、特达钻采等6家企业纳税超千万元。市场占有率提高。是全国最大的油田井口装置生产基地,市场占有率达60%,防喷器国内市场占有率达70%,液压油管钳国内市场占有率达75%,远程控制装置市场占有率达30%以上。

  产业集群逐步形成。产业链条逐步完善。石油装备产业完成了由锻钢到钻机的形成过程,并向采油系列和海洋钻机、油气复合开采设备等领域拓展。产品门类逐步齐全。拥有油田井口装置、采油设备、井控装备、井口装备、钻修井工具及管具、高中压阀门等特色系列产品,钻机、抽油机等终端产品已投放市场。

  创新能力稳步增强。政产学研合作加强。与西安石油大学共建的石油机械研究所研发工作取得突破性进展,开办机械工程研究生班,帮助信得、三益、双鑫等企业解决技术难题。企业研发能力不断增强。拥有省级以上高新技术企业11家,国家级和省级新产品31个,国际国内专利技术200多项。信得公司的140Mpa防硫井控装置已达国际领先水平;双鑫公司12000米钻井液管汇通过了国家级评审,填补国内空白,节能型抽油机通过省级新产品鉴定;九龙公司大口径、超高压、耐高温的特种阀门等多项产品填补国内空白;永维公司抗冰隔水管技术国际领先。

  2、存在问题

  一是企业规模偏小,龙头带动作用不明显。20xx年,我县石油装备规模企业193家,共实现应税销售44.5亿元,单个企业中还没有应税销售超5亿元的企业,开票销售最多的是信得,仅3.04亿元。企业数量虽多,但资源分散、资金分散和技术力量分散,无法适应日趋剧烈的市场竞争。

  二是产品结构雷同,专业化分工协作程度较差。产业结构不尽合理,企业间产品结构雷同日趋严重,企业间纵向分工和横向合作的产业链条都相对较短,互补性不强,集聚效应尚未真正形成。专业化程度差,部分企业机械模仿目前看似有市场有效益的产品,导致同行竞争能力加剧,一定程度上削弱和降低了许多企业的市场竞争能力。

  三是企业市场开拓能力有待提升。大部分石油装备制造企业的产品市场仅限于二级市场,为油田直接供应较少,中石油、中石化、中海油一级网络供应商没有,影响了企业产品结构和经济效益。

  四是技术创新能力不强。研发力量分散,同类产品重复研发,同质化生产,自主创新和集成创新能力不强,产品质量和可靠性还有待提高。目前仍以小型钻采工具类设备、零部件和配件为主,仍属石油装备的低端产品,石油钻机、抽油机还没有形成批量生产,测井设备、物探设备、油井管、输送管等大、高、精石油装备产品研发能力有待提升。

  二、目标定位

  发展定位:20xx年,打造苏北县级第一个百亿产业,创建国家新型工业化产业示范基地。到20xx年,建成具有国际影响的石油装备制造业生产基地,检测基地和贸易基地。

  发展目标:到20xx年底主营业务收入达到130亿元以上,实现开票销售58亿元,比20xx年增长30%以上;到20xx年,主营业务收入达300亿元。

  1、规模培植目标:培植销售亿元以上企业44家,其中5亿元以上企业4家,10亿元企业1家。20xx年信得公司上市,到20xx年培植上市企业2-3家。

  2、园区建设目标:20xx年新上超亿元项目10个、竣工9个,完成入库税收1.5亿元。到20xx年园区经济总量达100亿元,争创省级创新型园区。

  3、技术创新目标:“十二五”末,研发投入占企业销售额的3%,龙头企业占4%;建成国家级企业技术中心1个,省级技术中心、工程中心3家。

  4、质量体系目标:重点规模企业全部通过API认证和ISO9000、ISO14001、HSE等体系认证,启动金钻大厦建设,建成国家级石油装备产品质量监督检验中心。

  5、两化融合目标:“十二五”末,规模企业实现互联网应用普及率达100%以上,财务、物料和营销管理信息化比率达60%以上,电子商务交易额达6亿元以上。

  三、工作重点

  高端工程:瞄准产业高端。重点瞄准特大型铸锻、海洋钻机、高效节能抽油机、钻机自动排放装备及高效三相气体分离器、水下防喷器、油气复合开采系列设备等高端项目,推动产品向大型成套、高效、节能、智能化等方向发展。融入行业前沿。注重与行业领军企业合作。推进信得、鸿达、咸中、特达钻采、双鑫等企业与兰州兰石国民油井工程有限公司、宝鸡石油装备有限公司、四川宏华石油设备公司等大中型石油装备企业建立新型战略伙伴关系;注重与大型油田合作。组织企业到新疆油田、大庆油田、胜利油田等大型油田考察,建立合作关系,扩大国内市场的覆盖面。注重与石油装备跨国公司合作。瞄准美国、加拿大等一些国际先进的石油装备跨国公司和经销机构,有针对性地接触外商,寻求与国际大集团大公司的合资合作,融入国际石油装备产品的需求链,开拓石油装备国际市场。

  链条工程:优化产品结构。突出产业链两头,前道着力在特大型铸锻项目上寻求突破,后道着力在海洋钻井平台、水下防喷器及采油树、海洋油气复合开采设备起等项目上寻求突破。继续巩固防喷器、井口装置、修井、钻井液压动力钳等产业链中间环节产品生产地位。突破产业链缺失项目。认真研究产业链现状,突出招引和实施石油钻机中顶驱、井架、天车游动滑车、大沟、水龙头、绞车、转盘、泥浆泵等八大件项目和动力机组、联合机组以及井控、固控设备、发电机组、液压和空气动力辅助设备项目。专业化分工和协作。引导行业内企业有所为有所不为,科学定位、差别化竞争。指导龙头企业将中低端产品剥离外移,通过授权加工、贴牌生产、配套协作等途径,带领微小企业同步发展;聚合优质资源向骨干企业倾斜,鼓励龙头骨干企业集中要素发展高端产品和研发、营销,培植核心竞争力,更好发挥产业链龙头企业引领作用。

  规模工程:推动企业裂变发展。支持信得、鸿达等技术领先、辐射带动能力强的行业龙头企业技改扩能,提升装备水平,加快海洋防喷器、油气分离装置等一批产业项目建设,实现裂变式发展。确保20xx年信得应税销售超5亿元,鸿达、咸中、三益超3亿元,信得入库税金超亿元。加快企业上市步伐。支持优质企业资产重组、合资合作、上市融资,信得公司年内上市。“十二五”期间,力争再培育上市企业1-2家。推动整机产品规模化。确保“十二五”末石油钻机年产达100台,销售达80亿元;高效节能型抽油机年产达4000台,销售达20亿元;

  载体工程:重点加快石油装备产业园建设,围绕石油钻机、抽油机两大系列产品,加快特大型油田专用型钢、海洋钻井平台、高效节能型抽油机等重点项目建设,完善配套设施,建成具有较强竞争能力的特色园区,确保到20xx年建成区面积达10平方公里,引进超千万元项目100个,园区经济总量突破100亿元。争创省级创新型园区。

  创新工程:一方面,突出公共平台建设。加强石油装备产业检验检测中心建设,以建成国家级为标准,积极做好部、省立项审批工作,在建成省级检验检测中心基础上,争创国家级检验检测中心。加快石油装备研究所的建设,重点围绕大型成套设备自主设计、变频交流驱动等12项石油装备产业技术难题开展技术攻关。积极寻求与西安石油大学、中国石油大学等高等院校达成技术联盟,突破产业链关键技术,推动国际国内领先的技术成果在我县转化为现实产业化项目。加速科技平台建设。启动高新区金钻大厦建设,建成集检验检测、产品展示、科技研发、电子商务于一体的综合性平台。另一方面,提高企业自主创新能力。

  加强企业研发机构建设,充分利用三益、双鑫、永维等3家企业院士工作站的有效载体,鼓励企业与高等科研院所合作,力争行业内10家以上的规模企业与国内外知名院校建立紧密型合作关系,每家企业建成1个研发机构。加强企业自主知识产权建设,大力支持产品质量好、市场占有率大、发展前景好的产品争创名品牌、名商标。鼓励龙头企业参与制定国家标准,争取行业话语权。全年组织申请专利200件以上,其中发明专利20%以上,争创省级名牌和著名商标2个以上,企业主导或者参与制定国家标准和行业标准1项以上,新采用国际标准和国外先进标准10个以上。

  两化融合工程:推广和运用信息化技术。年内组织现代信息技术培训班2-3期,着重在工艺和管理上推广应用信息化技术。组织企业学习海特(无人操作设备)、三益(远程控制装置)等信息化应用典型;力争双鑫公司年内建成“两化融合”试点企业;引导前10强企业全部应用“4C”(计算机辅助设计、辅助制造、辅助生产流程规划、计算机集成制造系统)等技术,推动智能化、数字化。推动商务电子化。完善提升石油装备电子商务平台,做到规模以上企业全覆盖,同步建设面向中小企业的第三方电子商务平台。组织开展网上商品交易会,“百千万”电子商务推广活动,确保电子商务交易额逐步提高。推进管理信息化。规模以上企业1/3以上建成局域网,前10强企业全面采用ERP企业资源集成管理系统,实现人流、物流、资金流和信息流集成一体化管理。

  四、保障措施

  1、政策聚焦。设立产业发展专项基金。用于企业的融资担保、贴息和银行信贷风险补偿。同时,对成长型企业给予税收优惠政策,积极推进银企合作,政策性金融支持和启动财政担保扶持。优先申报各类专项。各部门要优先推荐石油装备企业申报国家、省各类专项资金,扶持企业发展。

  2、要素聚合。建立技术人才服务体系,积极面向全省、全国乃至国外招聘高层次紧缺人才,引领产业不断向高端化迈进。县职教中心、技工学校每年为全县石油装备行业培训员工1000人以上。每年举办“劳务用工行动”活动两次,帮助企业化解用工难题。加强石油装备专项银企对接活动,金融部门和县中小企业信用担保中心优先给予贷款和担保。实行土地要素倾斜,对石油装备产业新上的重大项目、高新项目、核心项目实行专题会办,专项申报,优先点供。

  3、力量聚集。建立领导联系挂钩制度。对石油装备重点企业、重大项目实行领导挂钩联系制度,对所需手续实行集中会办,在招商引资、项目建设、企业发展过程中,建立个人问责、考核制度,及时协调解决实施过程中的矛盾和问题。加强石油装备行业协会建设。强化内部管理、协调和自律,形成了良性竞争、错位发展的良好态势。加强产业发展目标考核。把石油装备特色产业发展的年度工作目标、序时进度、工作重点分解落实到各镇(区)、各部门,确保石油产业发展计划完善、目标明确、重点突出、措施到位。

设备工作计划 篇5

  20xx年新的一年,对刚成立二年多的**电气设备有限公司**分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年工作计划,如下:

  (一)创建“服务形象”

  严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,

  (二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”

  认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

  (三)增强责任感、增强服务意识,团队意识

  积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

  (四)每次接收到的客户投诉

  按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)

  以上,是我对20xx年客服工作的计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。

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