营销工作计划

时间：2021-11-22 18:14:49 工作计划我要投稿

营销工作计划集锦九篇

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，请一起努力，写一份计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗？下面是小编为大家整理的营销工作计划9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

营销工作计划集锦九篇

营销工作计划篇1

　　20xx年即将过去，在这年末之际我加入了XX证券，目前自己的工作做得不是很好，没有什么业绩，即将到来的XX年会努力做好自己的工作，呈现一个崭新的面貌，现把XX年的工作计划如下，以此督促自己。

　　一：日常工作

　　1.营业部任务

　　作为基层营销人员要认真学习营业务统一安排的各项内部培训学习事项，积极完成营业务下达的各项创新业务指标，对外展示西南证券良好的企业文化，做责任感的理财专家!

　　2.团队任务

　　团队是整个营销业务链的关键执行部门。作为基层的营销人员，我们要按照团队经理的安排，做好渠道建设，拓宽业务渠道，挖掘更多有潜力的高净值客户群。听取团队经理的调度，具体执行分摊下来的业务指标。维护团队和谐，共同打造最有竞争力的团队。

　　二：业绩目标

　　1.开户数

　　上半年开户数达到30户，其中有效户达到20户以上。下半年开户数达到30户，其中有效户在20以上。力争全年开户数在80左后，有效户达到50。

　　2.托管资产

　　托管资产是重要的考核要求，是硬性指标。

　　20xx年上半年托管资产要求达到700万以上，全年力争托管资产达到1500万。

营销工作计划篇2

　　随着中国市场的进一步开放,为了提高我市营销人员的素质,根据省经贸委《关于加强企业营销人员培训工作的通知》(皖经贸贸易[200*]90号)的文件精神,滁州电大工作站将按照中国商业技师协会安徽事务处的要求,承担起我市营销员资格培训认证的工作.结合我市发展情况,特制定200*年工作计划:

　　一,任务目标:

　　1,我们的培训对象主要是面向全市高校市场营销专业及相关专业的学员,以及全市工商企业从事营销工作的人员.

　　2,200*拟举办三期培训认证班:6月26日,9月18日,12月18日

　　招生人数暂定为150人

　　二,推广步骤:

　　1,筹建:建立筹备组,压滤机滤布成立工作站

　　2,宣传推广:三月中旬开始,组织宣传,对本校和其他学校市场营销及相关专业的学生进行宣传;积极主动和大型企业联系,争取得到支持;通过新闻媒体刊登相关信息;滤布通过本校的网站发布信息;制作宣传单进行宣传等.

　　三,具体措施:

　　1,制定培训实施办法,组织人员培训.

　　2,制定宣传方案,加强宣传,扩大影响.

　　3,抓好培训认证工作,认真规范操作,总结经验,使工作不断完善.

　　滁州电大

　　20xx.2.27

　　申请全国营销员培训认证

　　工作站材料

　　建站申请,工作计划,学校简介,人员配备,师资配备

营销工作计划篇3

　　根据公司20xx年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作计划：

　　空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4*.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13*.

　　目前**在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60*。20xx年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而**空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

营销工作计划篇4

　　一、目的

　　要对本服装产品营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点（如：提高市场占有率；扩大产品知名度；树立规模、优质、专业、服务的良好形象），作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量地完成。

　　二、分析当前的服装产品营销环境状况

　　对同类产品市场状况，竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略，采取正确的营销手段提供依据的。“知己知彼方能百战不殆”，因此这一部分需要策划者对市场比较了解。

　　三、市场机会与问题分析

　　服装产品营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了服装产品营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。

　　四、服装产品营销目标

　　营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即服装产品营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为XXX万件，预计毛利XXX万元，市场占有率实现多少。通过市场分析，找出市场机会，提炼自身优势，确定销售目标。例如确定的目标市场：以行业销售为主（利润和稳定市场）、渠道销售为辅（提高知名度，扩大市场占有率）；行业主要主要系指工矿，交通，建筑，消防，制造，工厂等有一定采购规模的目标客户；渠道销售主要系指区县级的加盟或者代理商。

　　五、服装产品策划方案各项费用预算

　　这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入，包括服装产品营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等，其原则是以较少投入获得最优效果。

　　六、销售增长预测与效益分析

　　该部分对营销行动方案投入实施后的效益分析，包括服装产品营销后未来1—5年的销售增长、利润与收益分析、现金流分析、投资回报率等。

　　七、服装产品营销方案调整

　　这一部分是作为服装产品策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方，因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。

营销工作计划篇5

　　随着山东区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。05年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我山东区销售经理，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。

　　着眼公司当前，兼顾未来发展。05年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。

　　一、销量指标：

　　至20xx年12月31日，山东区销售任务560万元，销售目标700万元（20xx年度销售计划表附后）；

　　二、计划拟定：

　　1、年初拟定《年度销售总体计划》；

　　2、年终拟定《年度销售总结》；

　　3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》；

　　4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；

　　三、客户分类：

　　根据04年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。

　　四、实施措施：

　　1、技术交流：

　　（1）本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会；

　　（2）参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会；

　　2、客户回访：

　　目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。

　　（1）为与客户加强信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次；对一级客户每两月拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间；

　　（2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我05年工作重点。

　　3、网络检索：

　　充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。

　　4、售后协调：

　　目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。

　　用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。

　　本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩！

营销工作计划篇6

　　一、活动主题

　　走进xx，实施元旦节顾客大回馈。

　　二、活动目标

　　1）针对目标人群，强化品牌的宣传力度，形成搞品牌知名度。

　　2）让广大居民了解xxx的独特魅力，发展更多的客户群体，拥有更多的潜在客户。

　　3）开展品牌个性化宣传，寻求女鞋差异化生存。

　　4）严格把关产品质量，不断提高产品里，强化目标消费群体对xxx女鞋的品牌印象。

　　5）用良好的品牌形象，卓越的产品品质，平稳的市场价格，倾力打造“人人买得起的品牌”。

　　6）提高xxx在女鞋行业的市场占有率，增加其销售量。

　　三、时间地点

　　时间：20xx年5月7日——20xx年5月9日地点：卖场、店面、市中心等

　　四、对象选择

　　1）主要是为25—45岁之间的成熟女性打造时尚、轻巧、亮丽、性感的女鞋。

　　2）刚上市的新产品不打折，如果是vip贵宾可以打折，而打折的.产品也可以折上折九折。

　　3）降低贵宾门槛，大范围发展贵宾，扩大会员规模，以此促进口碑传播及销售网络。

　　五、活动方式

　　（1）活动时间：20xx年3月7日活动内容：在店内推出寻找小水晶鞋活动，发现即可获取购物券，让顾客参加送券在购物的活动。

　　宣传方式：直邮心寒活动告知；店面pop宣传活动告知。

　　（2）活动时间：20xx年3月8日活动内容：借助举办大型评选活动，引起大众的广泛关注，找来十个模特，以不同的风格穿上xxx不同风格的鞋子，强化品牌知名度。

　　宣传方式：全程新闻宣传，之前就得进行广告及新闻宣传；直邮信函告之；店面pop宣传活动告之。

　　（3）活动时间：20xx年3月9日活动内容：推出各类赠品，在店内设立堆头区，购买画品即可参与“魅力加价送活动”。

　　活动期间购物满500元加28可获赠披肩，购满800远加价38元可获赠皮夹，购物满1200可送xx

　　营销时间：元旦节

　　营销品牌：xxx女鞋

　　第一章营销方案的设计背景

　　1、选择目标市场，准确市场定位

　　设计营销目标为“xxx”女鞋，经营女鞋包括凉鞋，平板鞋，运动鞋，厚底鞋，高跟鞋，靴子等。单店位于xx地区，主要的顾客群体为当地大学生群体，即将毕业或已工作的职场女性，部分家庭主妇等。“xxx”品牌女鞋倡导为顾客着想，更好地服务顾客，努力提升自己的服务水平。

　　现在，“xxx”致力于制作舒适，健康的女鞋，让顾客体验极度的的舒适感，对鞋子产生认同感。与此同时，xxx也不乏时尚，能够在满足女性对时尚追求的同时，感受一种健康快乐的生活方式。

　　2、品牌价格分析

　　由于目前xx地区经济日益发展，各大销售卖场在不断增加，xxx的品牌也会不断壮大。考虑到xxx的目标群体，其价格与同类时尚女鞋的价格相对一致。该店也可以做一些其他品牌的女包，饰品，袜子等商品的代销，扩大单店的销售额。

　　3、竞争对手

　　随着经济的发展，本地区的鞋业处于较好的发展阶段，有很大的进步空间。但在本地区，有众多的女鞋专卖店，经营许多时尚、新颖的女鞋。这些鞋店的价格与xxx的鞋价存在着较小的差距，因此会形成较强的竞争的压力。

　　第二章营销方案设计

　　1、营销主题及目标

　　主题：元旦三天乐，xxx带给你快乐。

　　目标：利用黄金假期，进行大规模营销活动，提高产品销量，消化库存和换季产品，刺激渠道的活跃性，并有效掌握消费者的顾客资料。

　　2、营销方式的选择

　　（1）节假日前到大学校园或商场附近人流量大的地方发宣传单，宣传xxx女鞋的营销策略。

　　（2）公交站台制作pop展板进行宣传活动。例如：xx路、xx路公交沿线（经过各大学校园，附近的小区，经济开发区，火车站，长途车站等地）

　　（3）可以印发杂志，进行扩大宣传。

　　（4）营销策略：

　　元旦期间，在室外搭建营销台，进行户外营销。定价格为29、39等。且现场赠送红包，内有部分现金抵用券。

　　（5）推出团购价：一次性购买两双，打八五折；一次性购买三叔，打六五折。

　　（6）买就送：活动期间，进店购买任意一双xxx女鞋，即送高级鞋油、鞋刷、鞋垫、袜子等。

　　（7）活动期间，凡进店填写“xxx快乐资源卡”的顾客，赠送小礼品。包括画册、纪念笔、首饰、卡贴等。

　　3、营销预算

　　宣传单数页：500张pop展板：50张

　　杂志册：200册

　　礼品，赠品等。

　　第三章营销实施

　　1、厂商协作

　　联系厂家，做好营销的准备，备好营销的女鞋款式和尺码。

　　2、合理的进行人员安排，要对营销人员进行详尽的营销方案及细节培训。

　　3、做好整理、安全的准备工作。

　　清洁卫生；整理库房；培训导购人员；陈列营销用品；落实现场监控，营销现场安全的把握；保证礼品管理的有序进行等。

　　4、营销结果评估

　　评估此次活动中营销商品选择的正确与否；否选择了消费者真正需要的商品；否给消费者增添实际利益；能否处理积压商品；销售额与毛利额是否与预期目标相一致。作好评估总结，为下次营销活动积累经验。

营销工作计划篇7

　　(1)如今互联网越来越普及，互联网上的信息又丰富，提取信息又方便快捷。明珠索菲特的营销也要好好利用网络营销渠道，将该酒店的春节产品放到网上去，以便顾客能快捷的找到相关信息。

　　(2)在酒店门前粘贴春节的产品也不失位一良策，毕竟进度面前每天还是会有很多人走过的。而且应该以大红的颜色张贴出，以使更多的潜在市民能注意到。

　　(3)酒店虽然有营销部，但是酒店的每个员工都应该是酒店的营销员，每位员工都应该是酒店的营销员，位酒店做好营销工作。绩效通过该策划方案要使明珠索菲特的产品组合得到优化，使客房部、餐饮部、康乐部创新的效益高峰。使顾客能真切地体会到在酒店吃年夜饭也有年味而且方便快捷。创造属于索菲特自己的春节营销品牌。环境分析每个个体都处在一定的社会环境之中，并受其影响，所以对于索菲特的春节营销策划业应该将其置于合肥这个复合的大环境中。

　　1.人口环境

　　合肥全市人口478万，市区人口198万，在中国属于一个中型规模的城市。人口还是蛮多的，春节策划还是很有市场的。

　　2.经济环境

　　虽然前两年受到全球经济危机的影响合肥市的经济发展稍有点缓，但经过国家的政策以及省委省政府的指导，合肥今年的经济还是有所发展的。

　　3.其他

　　现在社会的发展脚步很快，这与人们工作是有关系的。在生活中人们都将工作放在重要的位置，即使女性也是如此。闲暇的时间就相对的减少了，即使中国的传统佳节春节即将到来，一大部分人还是忙于工作而无暇顾及春节相关事宜的操办。正对上述的环境分析我们可以推出春节活动的可行性。

　　总体策划

　　1.酒店装饰

　　为了营造春节的年气，酒店应按照春节习俗将酒店装饰一翻(例如：在酒店门口处张挂打灯笼，在酒店大堂张挂大红的中国结，在翡翠厅的门上张贴春联等，增加节日的气氛)

　　2.春节晚宴

　　春节是中国的传统佳节，我们应讲晚宴的地址选择的具有中国风的翡翠轩，由香港名厨领衔为消费者提供中国春节的传统菜肴。因为年夜饭时全家享用的，所以菜肴的设计应该符合全家使用型。

　　3.酒店特殊服务

　　在消费者享用年夜饭之时打开餐厅的多媒体播放春节联欢晚会，使得消费者像在自己的家中吃年夜饭一样一边享受年夜饭一边与全国人们一起观看春节不可错过的节目。提供在酒店消费年夜饭的一些礼品或优惠折扣等。

营销工作计划篇8

　　面试电话销售工作职位时，公司经理对我说，不要小看销售职位，任何都缺少的两种职位，销售和技术，而技术人员的财富是基于销售人员把产品卖给客户，然后从中价值。这位经理告诉我，电话销售好干的，要有充足的心理，要带着的心态去工作，否则，你会干不好这份工作。她也告诉我，在当今的时代，电话一

　　种快捷、、经济的通讯工具，在咨询和购物已普及。现代生活追求快节奏、高，电话销售应此而生。电话销售是指电话推销产品和宣传公司。电话销售要求销售员的讲话技巧、清晰的表达能力和的产品知识。电话、快捷、经济的现代化通讯工具，正普及，现代生活追求快节奏、高，电话销售新时尚正走进千家万户。

　　一、电话销售工作介绍

　　我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比，有一百多人，应该算是一家中型的公司了，公司主要由两个组成，电话营销部：大约有一百人了，主要销售工作。技术部：主要做信息服务，如：国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而的主要工作是，连系客户，让他办理网站的会员，一年费用是7000元，可以给他全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。的工作流程是，网络查找农产品企业，拨打电话人，向他推销的服务，并且给他免费的用户账号，并让他试用星期。客户满意的话，双方就合作，他出钱办理会员。

　　二、工作情况

　　在公司，工作的，每个组有差不多十个人，设组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要多少指标，并按10%提成奖励。当新来的员工被分配到各个以后，组长会发给一份客户电话表，这份电话表是由电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：先问，“请问，您这是**公司吗”。对方回答是的话，会介绍：“您好，是北京**科技有限公司的，主要是给您粮油咨询信息服务的”。对方有会与通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让新人参考。

　　每天的工作，网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍的产品服务，希望客户能办理的会员，并给试用期为七天的账号，请对方试用的产品服务，客户满意的话，在下一步的会员办理。活不难，可是在工作，却碰到了许多意想的麻烦。

　　信息采集的同事在网上找了企业的电话，但这，电话是打不通的，或者是空号，情况。，对方客服人员接电话，她们经常接的电话吧，总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：说没上班，或者经理出差了，当我说要找别的人时，她会说所有人都出差了，总之，想尽快的把你打发掉。最后，对方的人恶劣，我想，应该是经常接的销售电话，可是也用不好的对待呀，情况少的，大部份经理人很有素质的，会友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

　　我的组长经常对我说：“每天要尽多打电话，潜在的意愿客户就能被发掘，就会有收益了”。，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列，然后隔两天在给对方回电话，沟通，会好一点。电话销售工作，有点像守株待兔，或者通俗的说碰死耗子，除了要有的口才与沟通能力外，自身的运气成份也要，有对方就急需你的产品服务，可找，时候，你电话打了，对方会兴奋的和你合作，并且把钱给你汇，而对那些感兴趣的客户反复沟通，他极有就心动了，并且决定和你合作，当然，电话销售工作女孩子来说优势，女孩子更善于和人沟通，由其是男老板，对方不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定几分钟里，机会就来了。，当打的电话越多，潜在的机会也就越多，在社会上，产品，肯定就会有需要的人，只不过，你消息告诉他，他才会决定购买你的产品或者服务。

　　三、工作中的问题

　　在一段的电话销售工作后，我遇到了小问题，比如，打电话的不高，按期要打的电话，还有，有时连续打了好几个电话，对方空号，直接拒绝你，要是碰上

　　恶劣的人，还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，的情况，同事都碰到过。

　　后来，我想出决问题的办法，每天在打电话前，会先列出计划表，比如，打多少电话，上午打多少，下午打多少，都详细的列，在心里很清楚要干多少活了，，每打十个电话后，

　　我都要停下来，一下的心情，碰上情绪低落的时候，会尽量激励，才能以激昂的心情工作。

　　四、工作心得

　　每天来到公司后，都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道时候才能有客户会与你合作，而时期最难渡过的时期，组长对我说，“工作不努力，明天努力找工作”，拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有认同感，放心感，安全感，他才能相信你骗子，坏人，你只是和他合作的生意伙伴，值的信赖的好朋友，才能出单，为公司经济利益的，也为了收入。

　　一段时期的电话销售工作，我的口才能力了锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力了，我会好好努力下去的。

营销工作计划篇9

　　新的一年又开始了，去年我所的各项经营指标在全所员工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里，我们要总结去年我们工作中存在的不足和与一流班组之间的差距，端正态度，树立信心，在工作管理和经营管理方面取得新的进步。以下是小编整理供电局营销策划年工作计划的资料，欢迎阅读参考。

　　200x计划如下：

　　一、指导思想：

　　坚持“巩固提高、创新发展、和谐稳定”的指导思想，继续弘扬“追求卓越、服务真诚”的企业精神，以经济效益为中心，以巩固一流供电企业为主线，全方位开拓电力市场，积极主动做好电费回收，狠抓科技进步，加快客户服务中心建设，深入开展“蒙电服务进万家”活动，确保全年营销工作目标的实现。

　　二、200x年全公司营销工作七项目标：

　　1、完成售电量13837万千瓦时；争创14500万千瓦时。

　　2、实现电力销售收入6000万元。

　　3、综合线损率完成3.54%，高压10kv线损完成6.5％，低压线损完成11.2％。

　　4、平均电价完成432.1元/kkwh。

　　5、当月电费月结月清，电费回收率、上交率100%。

　　6、陈欠电费回收率24%。

　　7、完成大用户供用电合同续签工作

　　三、重点工作及保证措施：

　　（一）全方位开拓电力市常一是加强对电力需求侧管理的研究，主动研究市尝分析市尝开拓市常加强电力市场调查和营销策划，建立客户需求信息调研、大客户反愧客户用电档案制度，全方位把握市场动态、开拓电力市场水平。二是实行电量效益工资，出台电量销售奖惩办法，做到电量销售与个人收益挂钩。

　　（二）加大回收电费力度，确保电费回收任务的完成。一是建立电费回收例会制度，根据实际情况制定相应措施，防患于未然，及时化解风险；二是对客户实行调研制度。定期研究欠费户的生产经营情况，信誉度，建立企业内容详实、数据常新的生产经营信息库，为化解电费风险提供可靠的保证；三是要加强电费的计划管理和统一管理。对新装增容欠费用户，必须在结清欠费的条件下，方可受理用电增容手续，对每月电费在5万元以上的客户，必须签定计划结算协议，确保电费的及时上收；四是加强抄表工作的管理，规范电费核算和电费的计划管理。

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