部门工作计划

时间：2021-12-08 13:23:33 工作计划我要投稿

部门工作计划模板8篇

　　日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，该为接下来的学习制定一个计划了。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编收集整理的部门工作计划8篇，欢迎大家分享。

部门工作计划模板8篇

部门工作计划篇1

　　一、指导思想

　　20××年秋我园安全工作将以“三项创建”为抓手，以隐患排查为关键，以日常安全管理为重点，强化安全管理，加强安全督查，狠抓工作落实，确保师生生命和学校财产安全。

　　二、工作目标

　　1.坚决杜绝重特大安全事故和责任事故。

　　2.强化安全宣传教育，提高防范技能。

　　3.加大安全隐患排查力度，建立排查整治台帐。

　　4.将安全培训工作纳入议事日程。

　　三、工作措施

　　(一)完善制度，明确安全责任

　　期初，幼儿园将与班主任、学生、家长签订安全承诺书，明确各自安全责任，层层落实安全责任制。

　　(二)加强教育，提高防范意识

　　1.重视安全教育。将安全教育课程排入正式课程，实行间周开设，每学期开学第一周和放寒暑假前一周必须安排一节课时，结合本园实际，广泛开展以珍爱生命为主题的教育活动。

　　2.上好安全第一课。各班级根据幼儿特点精选安全教育内容，开展生动活泼的安全教育，为新学期安全教育开好头。

　　3.开辟教育专栏。各班家教宣传栏开辟安全知识专栏，全方位、多层次宣传安全知识。幼儿园醒目的位置有固定的防溺水及交通安全警示标语。

　　4.落实“5分钟”安全教育。即在每天放学前的最后一节课,带班教师都要腾出最后5分钟来对幼儿进行安全教育，把它作为一项关爱幼儿生命的硬任务来完成。

　　5.继续组织幼儿家长参加福建省中小学生安全知识网络竞赛。

　　6.开展预案演练。把应急疏散演练作为幼儿园常规工作来抓，每学期进行二次的应急疏散演练，一次消防应急疏散演练，一次地震应急疏散演练。进一步提高演练的水平，做到快速、有序。

　　7.严格幼儿考勤制度。带班教师认真落实点名制度，及时跟踪缺席幼儿的去向。

　　(三)突出重点，强化安全管理

　　1.重视交通安全教育

　　一是教育幼儿严格遵守交通规则;二对幼儿上下学乘坐的交通工具进行一次全面摸底，教育幼儿不要乘座“三无”车辆上下学;三是积极协调有关部门进一步排查幼儿园校门前交通标志、标线和警示牌是否完善。

　　2.加强防溺水安全教育

　　9、10月份天气仍然十分炎热，幼儿园继续开展以“防溺水、防事故”为主题的安全教育活动。加强汛期安全教育，遇到恶劣天气，要采取措施，确保幼儿安全往返。

　　4.重视消防安全教育

　　一加强对幼儿的消防安全知识教育;二重视幼儿园的消防器材的配备;三是保证各类用电设备、电气线路无老化短路现象;四开展疏散逃生演练。

　　5.加强传染病的防控工作

　　一加强防控传染病常识的宣传教育;二做好各种教玩具、生活用品及教室、宿舍等场所的消毒工作;三是严格执行隔离和报告制度。

　　6.严防拥挤的发生

　　一对教学楼楼梯、扶手、楼梯间照明设施进行全面检查，发现损坏及时修复或更换;二从实际出发，在学生出操、集合时，由带班老师组织幼儿在走廊列队有序下楼，适当错开时间，分年级、分班级逐次下楼;三落实教师值班制度。

　　7.加大门卫管理力度

　　加强门卫管理。保卫人员要切实履行岗位职责，上课期间，幼儿园一律实行封闭式管理。落实门卫值班登记制度，特别要加强上学、放学等特别时间段值班工作，严防社会闲杂人员进入校园滋扰。并加强对重点人员的管理，把对有关重点人员的掌控纳入工作视线，提前布控。

　　(四)加强排查、整治安全隐患

　　在近期内，对幼儿园教学和附属设施设备进行一次仔细、全面检查，登记造册，分类梳理，限期整改，对一时难以整改的及时与村干部联系，协调解决，并上报上级教育主管部门。幼儿园对校园及周边安全工作建立“每日巡、周小查、月大查”工作制度，建立日查、周查、月查的明细台账，跟踪管理，明确责任人和整改期限，不断健全完善各类安全管理制度。

　　月份工作安排：

　　时间工作重点工作措施

　　八月份1.安全知识培训

　　2.制订学期安全工作计划1.参加8月28日中心学校食品卫生培训会

　　2.参加8月29日期初学校安全工作会

　　九月份1.开学安全工作检查

　　2.开展交通安全宣传教育周活动，上好开学安全教育第一课，继续抓好防溺水安全教育。

　　3.落实新学期安全目标管理责任制

　　4. 安全应急预案演练

　　5.开展第三季度安全大检查1.对校园设施、设备进行全面的安全隐患排查

　　2.新生入学校情、安全教育，完成接种证查验工作

　　3.层层签订安全目标责任书

　　4.组织安全应急预案演练

　　5.国庆节安全出行教育

　　6.做好食品卫生工作，迎接上级检查

　　十月份1.做好国庆假期学校安保工作

　　1.排好国庆假期值班表交主管部门

　　十一月份1.冬季消防安全知识教育

　　1.组织开展11·9全国消防日安全教育、开展安全用火用电宣传教育

　　2.学校用火用电安全自查整治

　　十二月份1.总结一年校园安全工作

　　2.法制教育宣传

　　3.预防传染病教育

　　4.应急疏散演练1.交流、总结一年来校园安全保卫工作，提出下一年度工作计划

　　2.开展“12·4全国法制宣传日”专题教育活动

　　3.开展预防传染病教育

　　一月份1.交通安全隐患排查

　　2.寒假前安全教育

　　1.组织对校园及周边交通安全隐患进行全面排查

　　2.组织寒假前专题安全教育

　　3. 发放告家长书，强化家长安全意识、提醒尽到监护责任

　　4.对照安全目标责任书自评，向主管部门上交年度安全总结

部门工作计划篇2

　　一、项目任务管理工作

　　主要项目任务：

　　项目管理计划

　　1.积极贯彻、落实公司项目开发任务，力争做到及时完成各项目任务。

　　2.时实通过展会、网络、客户等相关信息了解市场需求动态，主动探索客户新的需求，做好项目开发储备课题。

　　3.培养部门员工全流程设计理念，使设计人员做到亲近客户、亲临现场，持续保持与生产、用户现场进行联络，在确保满足客户使用要求的前提下使设计产品追求“成本最低，设计先进、生产高效、运行可靠，便于使用、便于维护”等高标准要求，不断提高产品设计评估通过率。

　　4.对项目进展情况进行全过程跟踪，对关键环节进行重点把关，提前预防，遇到问题立即解决，及时上报反馈。

　　5.对老产品进行持续改进，及时处理内、外部质量反馈，并举一反三，全流程改进，不断提高产品质量的稳定性。

　　6.不断开拓产品适用领域，使设计人员做到每季度至少到用户现场两次，了解客户目前及潜在的需求，为产品设计做好“营养”储备。

　　7.在部门内部多组织相关项目管理、项目设计、设计开发控制程序等相关知识的学习，使部门员工提高设计思路，规范工作程序，提高工作效率。

　　8.加强部门内部设计输出信息的准确性，做到专人负责、层级把关审核，确保归档相关技术文件的准确性、及时性、规范性。

　　9.确保erp输入信息的准确、及时，并保持与实际运行同步。

　　10.合理计划、控制项目经费，对项目需求资金进行准确预算，对材料、采购成本严格控制。

　　11.严格做好技术保密工作，使各类技术档案的管理做到准确、齐全、规范、有效，达到公司相关文件要求。

　　二、部门管理工作

　　部门团队建设

　　1.做好人才储备工作，高、中、低人才合理搭配、培养，使部门工作顺畅有序。

　　2.做好新员工培训、帮带工作，对工作积极、业绩突出的老员工给予上报提拔和奖励。

　　3.做好部门内部、外部协调工作，有计划的组织部门员工培训和部门集体活动，营造团结、合作、进取的工作氛围。

　　部门环境、安全管理

　　1.根据实际情况做好年度、季度、月度资金预算对部门管理经费以提高工作效率、勤俭节约为原则，严格执行公司相关管理制度。

　　2.严格执行公司质量管理体系、工作规范、6s管理、安全管理体系，做好部门自查、管理工作。

　　3.对部门固定资产进行定位、定人管理，确保帐物相符，正确使用、维护、保养，避免设备损坏现象，确保不出现设备丢失事故。

　　4.严格执行公司及研发相关管理制度，并对相关运作流程中的问题及时提出反馈和主动协调解决。

　　5.做好部门erp运行及问题反馈工作，为公司及部门工作效率的提高提供保障。

　　本部门将尽力贯彻执行公司20xx年度目标及任务，发动部门全体员工共同努力，使部门质量指标、环境指标、安全指标呈现持续上升的良好状态。

部门工作计划篇3

　　新学期开始了，为了给同学们带来更多欢乐，为了响应人文院学生会“全心全意为同学服务”的号召，我们文艺部本着“快乐文艺，快乐人文”的宗旨做了以下计划：

　　1、为了丰富同学们的课余生活，我们打算和学习部合作，配合学院活动主题开展英语ＰＡＲＴＹ，以提高同学们的学习热情。

　　2、举办“秀20xx”英文歌曲比赛，面向全校报名，以此来调动同学们的学习热情。

　　3、为了方便演出需要，人文院文艺部准备设立舞蹈队、礼仪队、古乐器队、面向人文院招生，并邀请学校舞蹈老师和音乐老师给予指导，突出人文院的特色，在全校同学中树立人文院美好形象。

　　4、加强与其他学院文艺部的合作，交流经验，共同把文艺工作做好。

　　5、与邻近学校进行联谊活动，增加各个学校同学们间的友谊，同时也可以推动学术交流。

　　6、举办圣诞晚会，让同学们度过一个快乐的节日。

　　7、配合各部的工作，配合体育部搞好啦啦操，为体育活动添加色彩。

　　8、培养专业晚会人才，合理分工，把晚会搞得更有水平。

　　以上就是文艺部这学期的工作计划。

部门工作计划篇4

　　第一章总则

　　第一条为构建科学、高效的计划管理体系，提高公司管理水平，确保公司战略目标的实现，特制定本办法。

　　第二条工作计划包括年度工作计划、季度工作计划、月度工作计划。

　　第三条本办法适用于公司各部门所有业务活动。

　　第二章组织机构

　　第四条公司成立计划管理领导组，总经理为组长，副总经理、副总工、行政部负责人、财务部负责人等相关人员为成员。计划管理领导组是公司计划管理的最高决策机构。

　　第五条行政部部为计划的归口管理部门，负责工作计划的管理、协调、监督、考核、评价和奖罚。

　　第六条行政部设立计划管理岗位，负责计划的日常管理工作；各部门主管，作为本部门工作计划的第一责任人，对本部门工作计划的编制、跟进、落实、总结等负管理责任。

　　第七条计划管理领导组下设计划考核小组，负责公司各部门计划完成情况的考核和评价。

　　第三章管理职责

　　第八条计划管理领导组负责年度工作计划的审批，阶段性工作的批准，公司重点工作的确定。

　　第九条计划管理部门主要职责为

　　1、负责组织编制、落实工作计划，并指引各部门编制部门工作计划；

　　2、计划管理部门负责督察公司各项重点工作的落实情况，并对部门重点工作和专项工作予以跟进、协调并提供支持；

　　3、按月度进行计划工作检查，通报各部门计划执行情况；

　　4、按季度召开计划工作会议，进行总结、分析和评价各部门工作开展情况，并部署下阶段工作任务；

　　5、负责对各部门的工作进行协调、监督、考核和评价。

　　第十条各部门主要职责为

　　1、负责组织编制本部门工作计划，组织并指导本部门人员编制小组或个人工作计划；

　　2、负责与公司保持工作计划衔接，并接受计划管理部门对其业务的协调和监督；

　　3、负责组织跟进、协调、落实本部门工作计划，并配合计划管理部门落实公司重点工作计划；

　　4、负责部门工作计划的上报与计划(来源好范文网wWw.haoWoRD.com)执行情况的.总结。

　　第四章计划编制

　　第十一条年度工作计划的编制及要求

　　1、年度工作计划在上下级充分沟通、突出重点、有效衔接的基础上制定；

　　2、根据公司发展规划，总经理确定公司年度发展总目标，计划管理部门负责目标体系的建立，并将目标体系进行初步分解，下发到各部门；

　　3、各部门以本部门工作职责为核心，编制部门年度工作计划，提交计划管理部门，计划管理部门进行初步审核（不合格的计划返回部门修改），部门计划审核合格后计划管理部门依据公司发展规划和部门年度计划，编制公司年度工作计划初稿；

　　4、年度工作计划初稿提交计划管理领导组审批，合格后，在计划管理部门备案并下发各部门。

　　第十二条月度工作计划的编制及要求1、各部门根据本部门年度工作计划，分解成季度工作计划，再制定本部门的月度工作计划，月度工作计划经部门负责人审核后交计划管理部门；

　　2、计划管理部门负责每月28日前（节假日顺延）制订公司月度工作计划，报计划领导组审核、计划领导组审批公司月度工作计划并批示公司本月重点工作和阶段性工作，计划管理部门发至各部门；

　　3、重点工作的标准

　　①投资、重大客户等对公司年度经营业绩有重大影响的工作； ②需占用公司人力、物力、财力等大量资源来完成的工作； ③公司提出需专项落实的工作；

　　④公司各个时点的中心工作。

　　4、各部门月度工作计划中要明确工作任务、计划完成日期、责任部门、工作标准，并注明需其它部门协助的事项等；

　　5、各部门在编制月度工作计划时，必须对上月的工作计划完成情况作简要总结，对正在进行中的工作要说明工作进展的程度，未能按期完成的工作须说明未完成的原因及预计完成时间；

　　6、各部门在保持计划工作严肃性的同时，可根据实际情况调整工作计划，两者应高度统一。衡量的标准为是否对公司经营状况造成影响。调整计划应在每月10日以前，有分管领导签字后报给计划管理部门。

　　第五章计划管理

　　第十三条对公司计划实行计划动态，计划管理部门主要通过日常工作完成情况掌握公司各部门工作计划执行情况。

　　第十四条各部门要按时上报，与计划相关的各种数据和指标。第十五条行政部部通过对计划完成情况进行日常监控，提醒计划进度，并对计划完成时效情况自动评分。

　　第六章计划协调和监督

　　第十六条各部门应维护工作计划的科学性、严肃性，严格按计划要求开展工作。工作计划下发后，各部门应逐级向下传达工作指令，明确责任人，确保工作落实。

　　第十七条计划管理部门负责督促、跟进公司重点工作和阶段性工作，及时分析、总结、反馈各项管理信息，合理利用和分配公司资源，确保公司重点工作和阶段性工作的实现。

　　第十八条为确保工作计划执行效果，各部门对工作计划有疑问时，可向计划管理部门提出咨询。工作计划不能执行或中途终止时，应及时反馈至计划管理部门。

　　第十九条因特殊情况，如因客观条件发生变化未能按时完成计划任务，经总经理批准，计划管理部门备案后，不做本月计划考核内容。

　　第二十条计划管理部门在每月初组织召开上月工作总结以及计划工作协调会（可以与总经理办公会合并），会议内容主要包括但不限于：（试运行阶段暂定月例会制） 1、通报上月度各项重点工作完成情况及工作计划考评结果；

　　2、各部门通报近期工作中存在的问题和困难，及需要公司或其它部门协调解决的事项；

　　3、公司对下一阶段工作提出要求和指引；

　　4、其它需协调解决的事项。

　　第二十一条计划外重点工作 1、公司布置的各项阶段性工作、临时性工作和总经理办公会上布置的各项工作，由计划管理部门以“工作执行单”的形式下达；

　　2、对列入“工作执行单”中的工作，责任部门应积极予以落实，并在规定时间内反馈；

　　3、计划管理部门将对“工作执行单”中的工作进行必要的跟进和指导，并不定期实施抽查、按月考评。

　　第二十二条计划工作的考核依据公司《绩效考核管理办法》执行。

　　第七章附则

　　第二十三条本办法由计划管理部门负责修订并解释。

　　第二十四条本办法自总经理批准下发之日起实施。

部门工作计划篇5

　　20xx，作为xx公司大发展、大跨越的关键之年，行政人事部将担负着各类日常管理事务。在下一年的工作中，我们将继续为公司的发展添砖加瓦，不遗余力。现将20xx工作计划如下：

　　一、唯才是举，进一步强化人才队伍工作

　　随着公司进一步的发展，面临明年20亿货量的重大任务，xx公司对人才的需求，将成为企业重中之重，人事行政部将各部门人才需求的服务，放在20xx年工作任务的首位。结合公司发展的实际需求，满足公司各岗位工作需要，将通过多种渠道招贤纳士，充实公司人才队伍，强化各类专业人才储备，xx公司将从以下几方面展开人才招聘与储备工作。

　　1)通过公司在宁项目逐步宣传的展开，以及公司一年多时间社会上的影响，可采取在同行企业中为公司挖掘到优秀人才。

　　2)继续通过与xx当地人才网络--xx英才网合作，筛选优秀的人员。

　　3)通过参加各种大型社会招聘活动，引进优秀人才。

　　4)通过与各大院校的联系为企业招聘与储备年青优秀的人才。

　　5)加强与集团人力资源部的沟通，通过集团从全国各地选择优秀的中高层人员，以满足公司对高端人才的需求。

　　6)公司也将从内部员工培养具有一定潜力的人员，走向管理岗位。

　　随着聘活动的展开，人事行政部将完善人员考核机制，结合集团文件精神、依照相关考核机制、为公司的健康发展提供保障。一是重点加强后备人才队伍培养。对后备人才实行综合考核、跟踪考察、动态管理，并有目的地安排他们到基础岗位接受锻炼;二是重点加强业务骨干队伍建设，有序流动人才，要把有能力的人留下来、用起来;三是加快人才引进工作，不断促进人员结构的整体优化。

　　二、稳中有进，进一步推动企业文化建设

　　根据集团公司发展现状，进一步打造具有xx公司特色的企业文化，从而形成自己的管理风格和道德规范，从各个环节调动并合理配置有助于企业文化建设的积极因素：

　　首先，除集团常规培训外，需在公司各个部门及公司工会的配合下，开展各种有关企业方化方面的培训，如：开展新员工入职培训，增进新入职员工对企业及企业方化的认同，要把集团公司的理念、精神及战略构想等渗透到员工的内心深处;充分发挥公司内部力量，为新入职员工进行专业知识培训，提高员工专业素质。

　　其次，为增强部门之间及员工之间的相互沟通，开展一到二次户外拓展活动，提高员工间相互配合的能力;同时组织员工开展座谈活动，增强员工心与心的沟通;邀请外部讲师对员工进行企业方化、企业管理、实战演练等活动，提高员工综合素质，使之能胜任更高层次的工作。

　　最后，配合工会开展互动活动，定期举办各文体类型的活动，即可我使员工强身健体，也可丰富员工业余生活，让员工有有一个积极向上的健康心态。

　　通过以上措失，努力完善推广企业文化的各项机制的同时，营造浓郁的工作氛围，形成深厚的企业文化底蕴，运用正确的引导方式，着力提升企业的整体形象，为企业发展创造良好的内部环境使。

　　三、巩固基础，进一步规范日常行政管理

　　明确岗位职责、落实具体责任，要求人事行政部全体人员做到严谨有序、服务第一。同时，在部门内部掀起一场作风整顿的热潮，并使之持久地坚持下去，营造良好的工作氛围。进一步强化服务意识，不断提高员工工作效率和工作的主动性、积极性。

　　1、做好办公用品的管理。本着“节约开支、防止浪费、保障供给”的原则，抓好日常节俭工作，大力倡导广大员工的节能意识，从日常工作的细节出发，强调对办公用品的重复利用，杜绝铺张浪费现象的发生。

　　2、落实车辆调配制度。在集团车辆管理制度的基础上，制定适合xx公司具体情况的内部管理制度来规范车辆管理，提高使用效率，使车辆能够更加合理、及时得到调配，同时保证行车安全;继续实行科学合理的油耗考核管理，严厉杜绝公车私用现象的发生;重点加强对司机的培训教育，在不断提高驾驶技能的同时，强化对其职业道德的培养。

　　3、加强网络建设。根据集团的管理及xx公司的发展需要，进一步提高公司网络管理水平，完善网络资源的合理配置。

　　4、提高员工用餐品质。进一步加强对食堂的管理。严格区分员工用餐与待客用餐，保障用餐安全，不断改善伙食质量，合理调配饮食营养，为员工提供一个良好的饮食条件。

　　四、提高计划管理效率

　　除每月每周向集团计划管理中心提报相关的计划和完成情况外，应重点做好三个方面：第一，根据里程碑计划，主动与相关部门进行沟通每月和每周的重点，以及工作涉及到的上下游部门，并把信息及时反馈到总经理;第二，跟踪督办每月每周的重点工作;第三，督办总经理在公司例会上安排、下达的工作任务，并认真跟进落实到位。

　　五、监察管理体系

　　除按照集团要求外，主要从以下四方面着手：

　　1、从制度流程、源头上寻找漏洞和失职的地方;

　　2、严格把控各项经济合同的审核和签订，特别注意重要条款的歧义性、尤其是合同双方的权力义务关系、付款条件和违约责任;

　　3、严格把控招投标的程序，从发布招标书、收标书、开标及后续谈判，整个过程要严谨认真，视需要对部分投标的公司进行背景调查;

　　4、做好员工年度、月度绩效考核，对计划管理执行情况进行监督。

　　六、尽心尽职，努力完成领导交办的其他任务

　　总之，作为公司的窗口部门，人事行政部将以新变化迎接新的挑战，新气象树立新的形象。在工作之余不断学习，不断提高自身综合素质，努力赶追公司发展步伐。我们坚信，凝聚产生希望，团结诞生力量，人事行政部工作只有起点、没有终点。我们将始终坚持以服务为宗旨，为公司的飞速发展做好后勤保障，为公司的强势崛起贡献自己的力量。

　　新的一年里，我们继续改进和提高，继续与时俱进，我们将以此为起点，在公司领导的引领下，在个部门的相互配合支持下，将在20xx年将部门的综合管理水平提高一个新台阶。

部门工作计划篇6

　　一、信网编辑部的内部管理理念和思路

　　1、管理方面，由于部员对信网编辑部的工作还不是很熟悉，本身对一些应用软件不是很熟悉，所以我们会将根据部员的特长进行分组，让他们做一些简单的工作，并对他们进行相关的指导和督促。这样不仅会让大家尽快熟悉，也会.思广益提高工作的效率与质量。

　　2、纪律方面，我们实行每周例会制和活动考勤制。要求每次例会所有部员必须按时到会。有活动的时候要求部员能及时参加，并对他们的表现做相应的记录与指导。

　　二、主要工作及实施步骤

　　信网编辑部的工作主要分为信网和编辑两方面。在编辑方面，社联内部的各部与社团为编辑方面提供了很好的素材。所以我们将会和各个部门及社团密切联系，及时了解他们的动态，撰写好通讯稿和网络宣传工作。在信网发面，我部将充分利用网络媒介，利用QQ、博客等及时来像广大同学宣传社联及社团的动态。同时我部将会.中部员熟悉几掌握word、excel、ppt、ps等应用软件，尽快的可以做一些简单的工作。譬如：社联宣传片的制作，表格的制作，宣传画的制作。

　　1、博客的完善：由于社联的博客刚刚开通，所以我部将投入大量的经历来搞好社联的博客。要求部员及时上传社联及社团的最新动态，包括活动的通讯稿及相关照片、视频等。同时我部计划和秘书处共同起草社联博客管理条例，增加博客的访问量和知名度。也将多多关注东校区及本部的博客，增强与他们的交流。

　　2、社联及社团的宣传：在社联方面，我部计划在接下来的工作中做社联的宣传片反映20xx—20xx届社联的新风貌。做一些视频或写一些文章来展现社联各部的风.。在社团方面，我部将准备以汉文化为模版，通过对汉文化社团的意义的宣传来让大家更加了解汉文化这个社团。并逐步推广之东校区40个社团。

　　3、信网技术方面：我们将组织部员多了解相关技术的掌握。让他们会做一些宣传板等。

　　三、对社联工作的意见

　　1、由于编辑工作比较累，也比较繁琐。所以我部希望加强和各部的合作，及时为我们提供相应的素材。

　　2、希望社联的每一个人对我们的工作多多支持，多多帮助。

部门工作计划篇7

　　一、工作目标

　　1、打造“诚信安徽电力”品牌，树立诚信服务形象。

　　2、争创安徽省文明行业创建先进单位。

　　3、客户随机抽测满意率不低于85%，县行风测评前三名。

　　4、进一步加大供电所规范化管理力度，XX年实现供电所规范化管理达到100%。

　　5、积极推动示范窗口建设。

　　6、规范**县供电公司的客户服务中心。

　　二、工作任务

　　1、深入开展公司服务文化建设。(思政部、营销部)

　　2、深化“诚信进万家，服务进社区”活动。(营销部、思政部)

　　3、继续完善客户服务中心建设，确保95598服务热线的畅通。(营销部)

　　4、抓好供电所“综合管理信息系统”微机管理。(营销部)

　　5、服务农村客户，坚持做到“四到户”服务。(营销部)

　　6、组织好明查暗访，重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。(监察室、思政部)

　　7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动，并开展检查和复查工作。(监察室、思政部、营销部)

　　8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。(营销部、办公室)

　　9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议，定期向人大、政协征求意见。(营销部、监察室)

　　10、推行供电员工联系客户制度。(营销部)

　　三、工作措施

　　1、抓好“诚信”主题教育和服务文化建设。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和中央文明委《关于深入贯彻党的十六大精神，进一步加强公民道德建设的意见》，按照省公司大力开展“诚信安徽电力”主题教育和服务文化建设的要求，在工作实践中强化“尽心服务，尽力先行”的企业精神，不断提升“以客户满意为标准”的服务意识。建立公司优质服务理念，着力从理念、行为和视觉三个层面上打造“诚信安徽电力”服务品牌。

　　2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。认真贯彻落实国家电网公司《供电服务规范》，认真执行《供电营业职工文明服务行为规范》，通过创建学习型企业，不断增加员工的知识储备，优化知识结构，提高创新能力。

　　3、加强信息披露和社会宣传。主动向县委、县政府等上级机关汇报工作，加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的联系和沟通。建立供电信息披露制度，定期向社会发布电力供应形势、电力价格政策、供电服务承诺、需求侧管理状况、服务投诉等信息，树立诚信服务形象。

　　4、加大先进典型的宣传推广力度。进一步加强宣传策划，大力宣传在优质服务、确保供用电中涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹，用典型推动工作，通过精神激励、物质激励等方式，不断深化优质服务工作。

部门工作计划篇8

　　新的学期又已经开始，新的征程也已经拉开了帷幕，经过上一学期的工作，我们积累了一定的经验教训，我们在不断地学习中逐渐成长进步，而这也就要求了我们在将来的工作中要越做越好，为文艺部、学生会的发展贡献出自己的一份力量。上学期的工作一直在坚持“少而精”的原则，鉴于本学期的课程较多，经过本部成员协商，本学期将延续上学期的精神，继续走“少而精”的道路。

　　本学期，我们的工作重点有以下几项：

　　1、培养本部成员。

　　2、培养下一届部长、副部长人选。

　　3、力争做好科节中的工作，为学院争光。

　　4、丰富同学们的课余文化、文艺生活。

　　不管是培养本部成员还是培养下一任部长副部长人选，我们认为，的方法就是在实践中检验他们，经过上学期的工作，我们对本部成员的能力已经有了一定了解，我们也已经初步确定了下一届部长副部长的人选，接下来的工作就是继续在活动中观察他们，锻炼他们。我们打算在科节之前和学生会中其他部联合举办一次以宿舍为单位的才艺比拼活动，这次活动主要是为了锻炼本部成员组织活动的能力以及人际交往能力，要让他们懂得团队合作，懂得活动是需要整个团队的，要让他们逐步从被动的去做自己的本职工作到主动的去发现活动中的各种事项，所以，为了达到以上目的，

　　这次活动，沟通工作和准备工作将由他们重点解决，而我们则负责指导他们，将他们的错误指出来并让他们改进，让他们学会主动去做事情。我们认为，经过这样一个过程，他们会逐步注意到办活动所需要注意的东西，学到在课本上不能学到的东西，而我们也可以在办活动的过程中观察他们的表现，从而确定最终的部长副部长人选，以便在日后的工作中重点培养，可谓一举多得。

　　而在科节中，除了做好学院交给我们的工作之外，我们还准备举办一个梯台秀或者校园选秀类的比赛，因为我们部举办的晚会类活动比较多，而比赛类活动比较少，所以，这样的一个活动，不仅能增加我们这方面的经验，同时也能调动起参赛同学的积极性，而作为一个校级活动，这次将无疑是最考验我们能力的时候，我们一定会总结以前办活动的经验，力争将这次活动办得成功，办得完美。

　　总而言之，虽然这个学期我们举办的活动较少，但是我们的任务仍然很重，现在还远远不是放松的时候，我们仍然需要努力!作为部长的我们，将会以最积极的姿态去迎接新一轮的挑战，将会我们学生会的优良传统继续传承，为我们的部员、我们的学弟学妹们做好榜样，为我们的学院贡献出自己的一份力量!

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