明年工作计划

时间:2021-12-12 18:28:21 工作计划 我要投稿

明年工作计划汇编6篇

  时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又将迎来新的进步,是时候写一份详细的计划了。好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编收集整理的明年工作计划6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

明年工作计划汇编6篇

明年工作计划 篇1

  一、“十一五”目标完成情况

  “十一五”期间,我办在区委、区政府的正确领导下,街道经济和各项社会事业均取得可喜成绩。

  --------基层党建工作逐步加强。街道、社区和辖区企事业单位组织健全,活动经常,党员的先锋模范作用得到了充分的发挥,截止目前,我街道有5个基层支部,12个驻区党组织,1个民企业支部,直管党员73名,在职党员226名。

  ---------街道经济实力不断壮大,始终以经济建设为中心,以服务经济、服务企业为已任,不断加大优化经济发展环境的宣传力度,不断提高为辖区企业服务的能力和水平。“十一五”期间,连年高限完成区下达的各项经济指标,为全区经济的发展做出了应有的贡献。

  ---------各项社会事业成绩斐然。计划生育、劳动保障、社会救助、社区卫生等工作有序推进,辖区社会稳定,居民安居乐业,和谐社区建设得到了长足发展。“十一五”期间,我办先后荣获XX省控烟先进单位;省爱国卫生先进单位;省残疾人康复示范区先进单位;省信访三无乡镇;市爱国卫生优秀办事处;区优秀基层组织,计生先进单位,实践突出领导班子等称号。

  二、20xx年工作完成情况

  1、夯基础、强党建,创先争优工作强力推进。

  首先抓班子带队伍,全办上下凝神聚力图发展。进一步完善和巩固科级干部周一例会制,科级干部周四中心组学习制等各项制度,始终把提高科级干部素质,增进班子团结当作首要任务来抓,逐步形成了一级做给一级看,一级带着一级干的良好局面。尤其是全区“提高执行力”封闭研讨活动后,办事处就如何提高执行力进行了广泛而热烈的讨论,并结合本次活动利用中心组学习时间,办事处全体人员认真学习了《执行力重在执行》一书,每人都结合工作实际写出了体会文章。浓厚的学习氛围,让每一名党员干部提高了素质,增长了才干,为全年工作的开展奠定了良好的基础。

  其次完善制度,党风廉政建设和干部作风明显改进。利用中心组学习日,认真组织学习了党风廉政建设有关规定,落实了党风廉政建设规章制度,进一步健全了《三重一大议事规则》、《工作效能问责制度》等制度。通过健全、落实制度,有效地规范了街道机关工作秩序,党风廉政建设不断加强,干部的工作作风明显改进。再次创先争优活动中争当先锋。

  创先争优活动发展以来,我办坚持做到了“五个围绕”,

  一是紧紧围绕抓好学习实践活动整改后续工作,解决突出问题创先争优。

  二是紧紧围绕全区重点工作创先争优。

  三是紧紧围绕服务人民群众推动富民强区创先争优。

  四是紧紧围绕化解社会矛盾,促进和谐稳定创先争优。

  五是紧紧围绕固本强基,加强基层组织建设创先争优。

  三年大变样工作,于今年六月份提前完成自备井封填任务后,街道主要领导主动请缨参与了前百家和谢庄村的拆迁,较好地完成了指挥部交给的拆迁任务;以“十佳社区之星”评选为载体,开展了一系列群众喜闻乐见的活动,推动了和谐社区建设,党工委的凝聚力、号召力和战斗力。在各项工作中进一步加强,党员的先锋模范作用在创先争优活动中得到了充分发挥。

  2、重发展、惠民生,街道经济建设和各项社会事业成绩显著。

  一是各项经济指标高限完成。今年以来我办始终把发展作为第一要紧紧抓住经济形式逐渐向好的有利时机,千方百计帮助辖区企业抓投入,求发展。截止10月底,我办固定资产投入完成62370万元,占年计划的100%、提前两个月完成了全年任务,名列全区第一。其他各项经济指标均提前高限完成。

  二是各项社会事业蓬勃发展。森林复兴建设,今年共种植各类乔木19000多棵,完成全区下达任务的600%;劳动保障工作,城镇当年新增就业801人,占全年任务的100%;下网失业再就业完成113人,占全年任务的110.8%;困难家庭“4050”再就业62人,占全年任务的112.7%;再就业技能培训191人,占全年任务的101.1%;发展社区就业实体23个,占全年任务的143.8%。星级充分就业平台创建工作75%的社区达到了三星级的以上标准达标率在乡办名列第一名,廉租、经济适用“两房”工作,上半年,发放廉租房补贴169户,共计13166元;下半年发放廉租房补贴173户,391人,共计82859元,实物配租补贴17户,54人,共计29250元。其中,新增人员64户,161人,全年补贴109090元。爱国卫生工作,圆满完成了区下达的蚊蝇消杀工作任务,荣获全市爱国卫生先进单位称号,机械厂社区荣获全市先进卫生居民区称号。同时圆满完成了社区居民医保和清理有毒乳粉工作。人口普查工作,登计户数2340户,普查人口5237人,登记户籍外人口3259人,高标准完成了人口普查任务。计划生育工作以稳定低生育水平,提高人口素质为目标,以抓好流动人口和特殊人群为重点,计划生育率、服务率、群众满意率、分别达到100%、98%和95%以上等均实现了年初签定的各项目标要求。在区计生局组织的人口计划考核中取得了满分的好成绩。

  3、抓信访,保稳定,辖区综治和信访工作获得好评。

  健全信访和维稳工作机制,积极构建“大调解”工作体系,扎实推进新一轮“平安创建”;以居民调解协会为载体,充分发挥居民调解员的作用。突出矛盾纠纷排查、关口前移,防患与未然,确保做到小事不出社区、大事不出街道,矛盾不上交。深入开展“五五”普法教育,积极实施法律援助进机关、进社区、进学校、进企业、进单位。在国庆期间,对重点人员实施24小时全方位监控。加强治安巡逻,清查“三无”人员,检查安全隐患,对周边治安秩序进行拉网式综合整治,落实专人守护,确保辖区稳定。自信访干部创先争优能力建设“六个十”活动开展以来我办严格按照区信访联席会议的要求做到了台帐资料完整、规范,制度健全,活动氛围浓厚等。区委副书记高保平,于11月12日对我们街道的社会治安综合治理工作和信访干部“六个十”活动开展情况进行了专题调研,并给予了高度评价。

  三、工作中几点启示

  1、团结是做好各项工作的基础。

  我们始终奉行和坚持区委倡导的“和、合、荷”三风,班子成员之间光明磊落、开诚布公。大事讲原则,小事讲风格。班子成员和同志们之间互帮互学、亲如一家,因为人员少任务重、工作虽有明确分工,但绝大多数都能做到工作不分份内份外,顾全大局,密切配合,确保了各项任务目标的圆满完成。

  2、提高执行力是做好各项工作关键。

  方法再好,措施再硬,执行不到位,依然是一纸空话。工作中,我们始终把提高执行力抓工作落实当作推进工作的重要手段,不看过程看结果,贡献面前论英雄,科级干部率先垂范,一马当先,形成了风清气正,你追我赶的良好局面。

  3、注重创新是推动工作的动力和源泉。

  工作只有创新才能富有特色,才能充满活力。在创先争优活动中,我办四个社区普遍开展了“十佳社区之星”评选活动,通过居民自荐、推荐等方式,从助人为乐、热心公益,诚实守信,敬业奉献、孝老爱亲等五个方面,推荐出居民们信的过,看得见,事迹过硬的社区之星,靠先进典型带动更多的居民参与到社区建设中来。省、市多家主流媒体分别进行报道,同时也受到了广大居民群众的一致好评。

  四、存在的问题

  一是经济发展后主力不足。

  二是信访隐患逐年增多,主要表现在随着钢窗厂家属院的居民不断入住、人户分离现象严重,辖区基础设施和相对落后环境污染问题依然十分突出等。

  三是由于地理位置偏,环境差,街道和社区工作人员严重不足,已经影响了工作的正常开展。

  五、20xx年工作谋划

  20xx年,我们的总体思路是:围绕一条红线(争先创优)、抓住两个重点(发展、稳定)、打造四个亮点(经济建设、充分就业、和谐社区建设、美化环境)。通过抓好班子带队伍,实现经济指标在20xx年基础上有较大的增长,人民群众生活环境得到进一步改善,社会更加稳定、人民安居乐业,努力构建和谐社区。

  1、抓经济发展,确保经济平稳快速增长。

  一是加大招商引资工作宣传力度,促进经济快速发展;

  二是加大对税源的摸底,培植税源,积极为新老企业提供优质的服务,使企业做大、做强。

  三是强化街道经济工作,壮大街道经济实力。

  2、建立健全综治和信访长效机制确保社会稳定。

  一是严格信访工作责任制和责任追究制,深化信访代理、各级领导接访日、强化三级信访网络和信访督查督办制度建设;

  二是进一步加大社会治安综合治理力度,继续深化“平安创建”活动;积极开展各类专项整治工作;

  三是加强安全生产教育和培训,健全安全生产管理体制,落实安全责任追究制。

  3、抓精神文明建设,丰富群众文化生活。

  以创建和谐社区为重点,在各社区认真做好党员服务队、青年志愿者服务队、老年服务队、低保服务队、文体服务队、大学服务队等群众性服务队伍建设;积极开展广大群众喜闻乐见的文化活动,不断提高辖区居民的文明程度和幸福指数;深入开展邯郸人文精神、“六进”活动,丰富群众精神文化生活。

明年工作计划 篇2

  年是我们******公司谋求发展的关键一年,也是我们公司的效益年、质量年。年,在公司各部门的大力支持帮助下,通过分公司上下不懈的努力,在质量、安全、生产管理等方面都有了很大的改观。预计年焊接行业形势将逐渐转暖,我们将抓住这个有利时机,加强技术创新,加强质量、生产和设备管理,杜绝浪费、杜绝安全事故,开源节流、降本增效,力争在生产管理上取得新的突破,争取全年产量超过8000吨,达到10000吨。为实现这些目标,我们将认真做好以下几项工作。

  一、不断加强安全管理工作

  我们将在认真吸取事故教训的基础上,把安全生产作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。一是坚持 开展安全培训 工作。将安全用电、各工种及设备的操作规程和应急抢救知识作为培训重点,不断强化意识安全。二是突出安全重点,抓好安全薄弱环节的有效监控。加强中夜班现场管理,坚持车间管理人员跟班作业;重点抓好预处理酸洗,镀铜酸洗碱洗,行车吊运等要害部位的管理工作。三是坚持安全常规管理,对安全工作常抓不懈。健全车间安全生产会议 、巡回检查、设备检修、交***等记录,将整个生产过程记录在案,便于分析 查找问题。

  二、提高员工的质量意识,加大质量管理力度,提高成品一次合格率

  应对实芯焊丝在质量管理上存在的一系列问题,我们将在年采取以下措施来保证产品质量,提高成品一次合格率。一是加强生产操作人员质量培训,强化员工质量意识。我们将与质检部门合作 ,对操作员进行定期的培训,使员工了解质量工作的重要性,并对ISO9000质量管理体系有初步的认识 ,且在平时生产现场中对员工的质量意识不断强化,使其熟知本工位可能产生的质量问题和避免方法 。二是加强检验员的质量巡检工作,避免重大质量事故的发生,并要求其对当班质量情况 记录在案,使我们有迹可循,便于质量管理与研究。三是建立合理的奖惩制度,在考核 机制中加入质量考核,与员工的收入 挂钩,奖优罚劣。通过以上措施保证全年产品一次合格率达到98%。

  三、开源节流,降本增效

  节能降耗是公司长期发展的重要工作,节能降耗就意味着增效,只有增效我们的企业才会有更美好 的明天。年我们将在以下几方面开展工作,以期进一步降低原辅材料 和能源消耗,为企业节省没一分钱。一是合理安排人员,对现有的岗位 人员进行梳理,以产定员,尽量减少公司的劳动 力成本;二是合理安排工作时间 ,尽量连续生产,避免能源浪费,合理安排用电时间,大用电量的设备尽量在晚上开启,并在生产间隙关闭水 电气,节约 每一度能源;三是对原辅材料进行精细管理,杜绝浪费现象的发生,将原辅材料的消耗控制在3%之内;四是将消耗与员工的收益挂钩,有奖有罚。

  四 保证工艺贯彻率

  在年,我们将加强员工的生产工艺培训,增加员工对本工位的工艺熟知度,加强员工的技能水平,保证工艺的贯彻率达到98%。

  五 加强设备管理

  在经济运行部的领导下,针对车间设备管理现状,制定办法加强设备保养及管理,不断提高设备保养技能,有力的保证了生产效率的提高和产品质量的稳定:一是制订设备保养及管理办法:对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备保养。二要加强设备保养技能交流、培训,定期召开设备管理会议:主要是纠正不良设备使用和保养行为,交流工作技能。上述措施有效的保证了设备的高效、稳定运转,为按时保质交货提供了强有力的支持。

  六 加强现场管理,推进5S管理制度

  在年,我们将进一步加强生产现场管理,对生产计划,生产组织,人员、设备、物料调配等不断优化,保持生产现场的整洁有序,推进标准化生产,推进5S管理制度,力争在年生产管理工作不断提高,走上新台阶。

  总之,为实现预计目标,我们将知难奋进、开拓进取,发扬特别能吃苦,特别能战斗的精神,从点滴小事做起,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,实现分公司保证8000吨,力争10000吨的经营指标。

明年工作计划 篇3

  一、想办法制订每日工作流程表

  没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值,家装业务员工作计划。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

  1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

  2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

  3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

  二、一天时间安排(仅供参考)

  1、 早会培训学习(8:00—8:40)

  我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台,早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。

  2、 设计跟进(8:40—9:00)

  业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。

  3、 打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)

  与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

  4、 到小区展开行动(9:30—17:00)

  业务员明年工作计划怎么写(5)

  这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去。

  5、 回公司打电话 (17:00—18:00)

  如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

  6、 晚上要进行客户分析

  业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。

  7、 晚上要列出当天名单(客户、人际关系)

  希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。

明年工作计划 篇4

  岁月荏苒,时光如梭,忙碌的XX年即将过去,年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,在忙碌的工作中不觉得到了年末,回首自己这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,现自己今年来的工作总结如下:

  一、工作情况

  XX年是生产任务繁重繁忙的一年, 在过去的一年,我积极投身到工作中,服从领导上级的安排和要求,虚心向同事学习业务技能;加强与地面人员配合与语言交流,熟悉各工序流程对操作要求的区别,准时安全地完成各项生产任务,努力做好自己的`本职工作。

  对于我们分厂行车司机来说,工作任务繁重枯燥,而且所担负的责任重大,安全生产就是生命;安全是企业的最大效益;安全是家庭、个人幸福的基础。过去的一年里,我严格执行岗位安全操作规程。严格执行上岗前的安全检查;在使用行车前,先进行例行检查、发现装置和零件不正常时,必须在使用前排除,开车前必须鸣铃或报警。操作中行车吊物接近人时,亦应给以断续铃声提示。操作时精神饱满精力集中。工作中做到“十不吊”在行车保养方面,认真进行保养清洁,使行车性能保持最佳状态,积极参加安全学习。确保了全年安全行车无事故。

  今年分厂进行了团支部改选,我有幸担任支部宣传委员,在分厂领导的大力支持领导下,支部书记带领下,我们支部委员和广大青年团员团结一心,积极努力对于团支部存在的各种问题,进行了深入的了解、分析找出问题进行解决。对于宣传方面,我认真完成上级交予的各种宣传任务,并积极主动采集各种新闻人物素材,进行宣传写作,使自己的文采有了一定提高。

  二、存在的不足

  尽管经过学习努力,我的技术水平和工作能力较以往提高了不少,但还存在一些不足。

  1、在工作中还是存在对工序生产的不熟悉,工作技能也有待加强。

  2、对于自己身学习修养方面有待提高,对于学习不够积极主动。

  3、在支部的工作中,对于工作不熟悉,工作中不够灵活主动。

  三、来年工作计划

  XX年,伴随着东电三年发展规划的深入推进和建设最具国际竞争力的发电设备企业步伐的加快,东电将迎来生产经营新的高峰,分厂的生产任务也将更加繁重。现将对于明年的工作计划

  1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。

  2、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。

  3、工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。

  4、在支部宣传工作中,努力熟悉学习宣传特点、写作技巧、方法等,提高自己文笔水平,为明年支部宣传工作中贡献出自己的力量。

  路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为企业建设作应有的贡献。

明年工作计划 篇5

  20xx年,市场建设管理办公室在局党组的正确领导下,在全体市管办人的共同努力下,抢抓机遇,攻坚克难,各项工作稳步推进。现就市管办20xx年工作落实情况总结如下:

  一、工作落实情况

  1、队伍建设:严格落实《市场建设管理办公室绩效考核办法》,坚持每月对各股室所的各项工作进行绩效考核,按考核结果,发放绩效工资,并将考核结果纳入年终考核。作风建设领导小组不定时对各股室所进行督查,发现问题及时纠正、及时处理,并与绩效工资挂钩。工作人员统一着装上岗,严格落实着装规定。

  2、收费管理:加强收入管理,要求各收费单位所收的一切资金,及时入账,资产经营管理股定时或不定时对各收费单位进行抽查,对所有门店、(摊位)进行了专项清理,杜绝坐支,防止漏收、少收、不收现象发生。收费入账工作按部就班,收费任务基本完成。

  3、市场秩序整顿:永丰市场、新桥市场实行错时上班制,每天早晨7:00开始对市场秩序进行集中整治,效果明显,改变了市场消防通道被占用现象,市场内的摊位实行功能分区,规范摆放,秩序井然,基本上解决了车难进、人难移的局面。同时加大了卫生保洁投入,加大对卫生人员的管理,实行分片包干负责制,确保“一整三创”工作顺利过关,并逐步实现将市场管理常态化。

  4、安全工作:安全责任重于泰山,市管办高度重视安全工作,完善消防巡查、责任追究等各项制度,确保及时发现并消除隐患,20xx年9月成立安全办,负责全办安全生产日常工作的督查,各市场管理所成立义务消防队,不仅要防火,还要防盗、防洪等,并以公开信、宣传单、上门做工作等方式向个体户、业主宣传消防知识,要求个体户与业主自觉遵守消防管理制度、用电管理制度。工作人员采用包楼层、包区域、包对象,实施网格化管理、精细化管理,压实了工作责任。6月份全县普降暴雨,永丰市场、新桥市场受灾严重,市管办总支带领全部干部职工,严防死守,抗战在抗洪抢险第一线,确保了所有的个体商贩的生命财产安全。

  5、H7N9流感防治:今年1-4月份我县H7N9禽流感检测有两例呈阳性,市管办在指挥部和局党组的领导下把H7N9流感防治工作作为一项重要工作来抓,所管辖的市场全部进行休市,各市场管理所坚持每天对家禽宰杀区进行消毒,每天安排人员值守。总支不定期的进行检查,打赢了H7N9流感防治战役。

  6、“禁燃”工作:为贯彻落实县委政府关于在XX县中心城区禁止燃放烟花爆竹的有关规定,我办在局党组的领导下,成立了相应的领导机构,由主任任组长,班子成员为副组长,股室所为成员,由安全办负责“禁燃”工作日常督查,全县公益性农贸市场门店、摊位、住户签订“禁燃”承诺书达到找总结之百,并深入广泛开展“禁燃”宣传和劝导工作,确保“禁燃”工作不漏户、不漏店、不漏人。

  二、存在问题及原因分析

  1、财政预算严重不足,收支极不平衡,单位日常运转困难,自从去年工资改革后,单位支出大幅度增加,预计今年资金缺口近280万元。

  2、市场日常管理仍然存在一些突出问题。市场划行归市问题没有彻底解决,脏、乱、差现象依然存在。

  3、项目推进举步维艰,永丰农贸市场改造项目由湘徽房地产开发有限公司实施,20xx年,虽然引入了一名新合伙人,并签订了《补充协议》由于开发商资金断链,导致该项目停摆。

  4、维稳压力大。市管办人员多,收入少,全额拨款编制数和工作人员数量严重不符,单位资金缺口大,运转艰难,干部、职工工资福利无法足额到位,干部、职工人心不稳,极有可能再次集体上访,维稳形势不容乐观。

  5、“一整三创”工作压力大,永丰市场始建于1986年,由于当时设计不科学,硬件设施不能适应现代市场需求,加上政府近年来对市场开发改造力度增大,拆除了原西区服装城,但由于开发商资金不能到位,项目无法启动,拆除区又没有建围挡,周边居民夜晚偷偷把基建垃圾、生活垃圾倒入该空地,增大了清扫难度。

  三、20xx年工作计划

  20xx年,市管办将继续凝心聚力,确保各项工作迈上新台阶。

  1、抓制度落实。坚持常抓常管、严抓严管、齐抓共管,确保各项制度落实到位。在作风建设方面采用定期检查与不定期抽查相结合的方式督查,并将督查结果及时通报,落实责任。在收费制度方面加强日常督管,坚决堵漏,发现问题严格责任追究,同时在增收节支上拓宽思路。

  2、抓干部职工学习教育。提高干部职工的思想认识和市场管理水平,转变管理服务理念,增强干部职工的集体主义责任感,树立市管办的良好形象。

  3、抓市场管理。进一步规范市场秩序,进行精细化常态化管理,严格按照“一整三创”要求落实到位,确保各市场消防通道畅通无阻,所有摊担全部进入指定区域经营,彻底解决交通秩序问题,确保“一整三创”工作达标。

  4、抓收入管理。抓收入管理是我单位20xx年的一项重要工作,各收费单位要澄清底子,核实标准,严格收费管理制度,做到应收尽收,严格控制非生产性开支,推行精细化管理,规范建立收费台账,认真做好各市场门店(摊位)分布明细图,统一使用单位制定的合同示范文本,统一签订租赁规范性合同,加大稽查力度,资产股每月不定时对收费单位进行稽查,确保各项收费足额及时入库。

  5、抓安全工作管理。继续完善各项规章制度,严格责任追究,加强工作人员的责任心,加大宣传力度、培训力度、处罚力度等各项工作力度,严防死守杜绝一切安全事故发生。

  6、抓项目建设推进。争取永丰农贸市场扩改工程、农产品批发大市场在政府的督促下争取早日启动。

  7、积极引导促稳定。积极引导干部职工保持积极向上的工作态度,同时加大协调力度,争取财政、人社等职能部门支持,尽快落实资金来源,力争20xx年全额纳入财政预算,彻底解决干部职工的后顾之忧。竭力维护市管办大局稳定。

明年工作计划 篇6

  新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:

  一、终端培训

  在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;

  2、收集小票信息

  2、1重视小票基本信息的收集

  应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;

  2、2建档

  利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;

  三、数据统计分析

  分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;

  四、客情维系

  寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。

  五、客诉处理

  根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。

  由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。

  在工作中,我也遇到了一些问题和困难:

  1、对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;

  2、人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;

  3、需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;工作计划

  由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接。

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