营销工作计划

时间：2021-12-17 13:36:27 工作计划我要投稿

关于营销工作计划六篇

　　时间流逝得如此之快，我们的工作又将迎来新的进步，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编整理的营销工作计划6篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

关于营销工作计划六篇

营销工作计划篇1

　　一、市场分析

　　辅材市场近几年蓬勃发展，价格战也逐渐打响，但是市场上配套性的服务体系却没有跟上。随着城市建设的步伐不断加快，装饰行业的也进入了高速增长期，主材市场由于需求量大，关注度高，各种配套性的服务体系正在日趋完善。但辅材市场由于用量小，品牌杂，市场上更是存在这以次充好，以假充真的现象。在重庆、武汉等地市类似金蚂蚁建材配送的仓储中心由于品种齐全，价格优惠，服务配送体系完善，受到市场的一致好评。

　　到目前为止在西安市场还没有一家类似金蚂蚁建材仓储配送中心的物流组织来整合市场，所以我们的项目在市场上的竞争对手少，发展前景广阔，在后续的工作开展中要不断加强与品牌商的合作和渠道的多元化开发，就会迅速占领西安市场。但也有很多实际的问题摆在我们的面前，市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

　　二、工作规划

　　根据以上情况在12月份主抓六项工作:

　　1、销售业绩

　　根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个人员，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队业务素质，加强团队管理，开展多渠道营销，制定工作细则及工作流程。

　　2、对现有的客户管理及关系维护

　　针对现有的装修公司、工长、小区物业或将拓展的小区业主进行有效管理及关系维护，对各个客户建立客户档案，了解客户的销售需求情况并及时跟踪拜访，同时进行金蚂蚁文化传播和公司不断完善的服务体系的传播，此项工作在10份正式启动。并在此后的工作当中加强品牌文化建设的力度。了解各负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

　　3、品牌及服务体系的推广

　　品牌及服务体系的推广在10月份配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“金蚂蚁会员正在征集中、金蚂蚁邀您一起体验会员高品质享受、”等公益活动。有可能的情况下与厂商联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的合作关系。产品以及服务体系的推广还要不断的深挖客户资源并及时进行平面媒体和网络媒体的推广。

　　4、业务和品牌渠道的拓展

　　根据公司的9月份制定的销售目标，客户渠道还需要大量的增加，根据此种情况随时、随地深挖现有资源，并加大力度对老客户进行定期的回放，规范店面配送服务流程，加强店面人员的管理(根据公司的要求制定工作细则和工作流程)。积极对现有市场(北大明宫)进行品牌渠道的摸排，加大与各品牌商的广泛合作，争取最大利润空间。

　　5、针对“十一小长假”的活动策划与执行

　　促销活动的策划及执行主要在10月1日——10月7日进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

　　6、团队建设、团队管理、团队培训

　　团队工作分四个阶段进行：

　　第一阶段：12月4日——12月8日

　　a、对现有人员进行重点的进行量化考核。对部分业务能力底下的人员，进行重点培养。b、制定相关的团队管理制度，权责明晰和工作范围明晰，完善工作报表制度。

　　c、完成金蚂蚁项目资料的培训。(保障在人员请假的情况下，工作继续开展)

　　第二阶段12月9号——12月14日

　　这一阶段主要是对主力团队进行业务能力和产品知识的强化培训，配合公司的品牌及服务体系推广，并加大对装饰公司、工长、小区物业、小区业主、房地产开发商的宣传力度，并协作市场部门进行小区业务的扩张，积极进行金蚂蚁服务体系的宣传，并保持与原有装饰公司，工长的'有效沟通，维护好小区物业和物业主的关系。

　　①培训系统安排进行分级和集中培训

　　业务人员→网络营销人员→电话营销人员→店面管理人员

　　②利用周例会对全体促销员进行集中培训

　　12月9日：进行产品知识的培训培训和行业知识的培训

　　12月10日：进行营销技巧的专业知识培训

　　12月11日：进行网络营销技巧知识的培训

　　12月12日：进行电话营销技巧知识的培训

　　12月13日：进行店面管理和配送体系的培训

　　(心态引导、培训及平常随时进行心态建设)。

　　第三阶段：12月15日-12月31日

　　第四阶段全面启动整个西安市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。

　　第一：加大与各品牌商的合作力度，保证品类和货源充足，比例协调，达到库存最优化，尽量避免断货或缺货现象。

　　第二：严格执行公司的销售策略，加大渠道的开发力度

　　第三：对开工的小区进行重点宣传，提升金蚂蚁品牌形象。

　　第四：对每的任务进行分解，并严格按照营销策略对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人。

　　第五：时时进行市场调研、客户动态信息反馈，全力打造一个快速反应的机制。

　　第六：协调好我们与品牌商，我们与消费者等各环节的关系，全力以赴完成月销售任务。

营销工作计划篇2

　　1.计划概要

　　XX本公司要继续保持销售和利润高速增长，销量目标为10万吨，合销售额10亿元，利润目标为1亿元，分别比去年增长50%。这一目标实现的途径是，继续扩大北方根据地市场家庭消费市场和注重营养保健人群的销量，以及对华东、西南三省市(上海、江苏、四川)新市场的开拓，同时用“热了更好喝”创造一个饮料消费的“冬季市场”(把淡季变成旺季)。因此，本年度的营销费用预算为1.5亿元，比去年增长60%(费用率比去年增长2%)，增长部分主要用于开拓新的地理市场和创造“冬季市场”的广告宣传。

　　2.营销状况

　　①市场需求状况：营养型饮料(包括水果饮料、植物蛋白饮料、茶饮和液态奶)约占整体饮料市场的20%，即160亿元，其中植物蛋白饮料约占整体饮料市场的5%，即40亿元，预计未来几年营养型饮料(及植物蛋白饮料)均将以年30%左右的增长率增长。营养型饮料的主要消费者是大中型城市及沿海发达地区中小城镇的老人、少年、儿童、青年女性，因为人们收入的增长，消费场所已由餐饮娱乐场所发展到家庭小宗购买(成箱、大包装)，人们(及家长)希望饮料不仅能购解渴、好喝，而且要有营养，有保健功能更好，但不是特别在意、也不是购买植物蛋白饮料的主要诱因。对本公司来说，最大的问题是，杏仁露的口味南方人很难习惯，说服南方人接受此一口味是一个需要耐心的艰苦任务，而且不确定是否能够和值得去完成。

　　②行业及本公司(品类)销售和利润状况：从饮料行业及本公司过去几年的销量、价格、边际利润和净利润表中(表略)可以看出，整体饮料市场以年均20%的增长率、营养型饮料市场以年均30%的增长率增长，但边际利润和净利润却以10%的比率下降，如何控制价格降低、费用成本提高将愈加重要。

　　③竞争状况：本公司面临的主要竞争对手是碳酸饮料的两大国际品牌A公司和B公司，水饮料市场的两大国内全国性品牌C公司和D公司，营养型饮料的一大全国性品牌E公司和三大北方区域性品牌F公司、G公司和H公司，而后四者既是竞争对手，又是共同开拓营养型饮料市场和打击低价防冒者的同盟军。以上7家主要竞争对手的基本情况和本年度预计计划详见附表(表略)。

　　④分销状况：本公司的渠道模式一是要继续优化各地区、各渠道一级批发商网络并帮助和督促其提高营销素质，二是要继续加强对A、B类零售商的管理即深度分销，三是对部分要求直供的大型连锁超市实施直供试点，但供货价格要比一批高2%，这两个点留作对直供连锁超市的店头推广、促销费用。另外，要留出1%的机动渠道促销资源和1%的年底渠道奖励。

　　⑤客观环境状况：随着人们收入的提高，饮料尤其是营养型饮料的家庭消费将越来越多;但随着技术和设备的引进，茶饮料和液态奶市场份额将高速增长。前者对本公司将带来机会，后者将带来威胁。

营销工作计划篇3

　　本学期是天津科技大学又一发展的新学期，在总结以往经验的基础上，本学期社团工作有必要进行调整、巩固、提高。为此特制订本学期计划如下。

　　一巩固，即巩固社团成果和巩固本社团人数，控制退社团现象，严禁社员空明现;提高，既提高社团干部的领导水平，提高社员参与活动的积极性。提高社员经社团活动提升的个人能力;创建，即启动星级社团建设工作，从而推动社团争先创优工作。

　　二检查本社团的活动计划，进一步完善社团的规范化，制度化建设。为了更加规范高效的进行人员管理。本学期将由秘书部对所有成员的资料进行建档，并及时更新管理资料。加强市场营销社团内部的建设，完善组织机构。确立更切合实际的管理制度，提高市营各部门协调合作的能力，促进市营各部门进一步秩序化，规范化开展工作。

　　三定期举办本社团干部培训和经验交流适时举办活动现场大会，大力促进社团健康发展。以内部稳定为基础，力求新起点，新发展，新飞跃。以引导管理为手段，重点建设成为本校的精品社团，逐步形成精品社团的特色，社团活动吸引力强，学生参与面广，活动品位，层次相对较的社团文化格局

　　四继续推动本社团与外校社团之间的合作交流，适时举办联谊活动，互相学习，共同提高，促使社团活动在立足校内的基础上逐步走出校园，积极向外拓展。同时加强与其他高校间同类社团的经验交流，将走出去、引进来相结合。实现信息共享，优势互补，共谋发展。

　　五继续推动与企业的联姻活动。以期借助市场获取赞助，扩大影响，搞活社团。

　　六依托社团资源，发挥社团优势，积极推进市场营销协会的社团文化，鼓励学生在社团活动中张扬自身个性，展现自身活力，挖掘自身潜力，把学生个性发展和自身成长相结合起来。

　　本社团决定在3月初举行一次营销知识学习交流会，在3月中旬进行纳新，在四月举行一次广告创意大赛，随后的活动在不停的策划中。

营销工作计划篇4

　　一、每天工作:

　　1.批阅每天工作报告，指出不足之处，提取有价值信息呈报某总，举行每日例会,落实当天的重要事件安排,听取当天客户的客户投诉意见计划安排明天外出拜访.

　　2.关心每位销售人员,解决各人员工作上的难题。监督部门纪律，各人员的衣着整齐得体大方

　　3.完成赵总下达的各项工作指令。

　　4.每天电话拜访5家商务客户，接待重要客户的入店及离店。

　　5.早上大堂值班，交换2张陌生客户卡片，听取客人反应意见。

　　6.完成每天工作日记，主要记录当天发生的事件及跟进情况。

　　二、一周工作(12.13-12.19)

　　1.跟进3位大客户：XX制衣有限公司;XX布业有限公司;XX国际。联系感情,了解春交会的消费动向及*近住房安排。

　　2.跟进有赠送客房的商务公司预约上门拜访。

　　3.陌生开发客户5家并跟进成为优质商务客户。

　　4.跟进正邦集团公司4月18号以及宸煜服装公司4月17号的住房安排，尽早确定住房名单，做好控房。

　　5.针对性地拜访与广交会有关的各个公司.

　　6.完成季度客户答谢会的操作方案。

　　7.跟进春交会期间的房间价格是否作调整,及宣传工作.

　　三、十二月份的工作安排

　　1.12月14号设立春交会期间用车宣传水牌。

　　2.12月14号之前确定宸煜服装公司订房的确定数量

　　3.12月17号作好宸煜服装公司的服务接待工作。提前与客人确定用餐人数及住房准确名单或数量。

　　4.17号组织部门培训，内容为业务方面的基础英语及部门的管理制度,本人主要负责.

　　5.跟进青松布业公司广交会期间的订房。

　　6.新开发商务公司20家,十二月份住房650间.

　　7.另强客户拜访，发觉客户的需求，统计客户类型。

营销工作计划篇5

　　一、时间：

　　20xx年6月20日—20xx年2月20日

　　二、20xxxx年度目标：

　　1、完成品牌网站建设（改版）。

　　2、完成对网站诊断、优化，增强网站用户体验、方便运营推广。

　　3、整合各种网络推广方法。结合社会热点、事件进行炒作，利用差异化的传播途径，避免与竞争对手正面冲突。持续加大网络宣传的覆盖面，增强品牌的正面形象，为企业战略方向提供支持。

　　4、控制网络推广费用，实现精准营销，增加网站非付费广告点击的比重。

　　5、完成品牌新闻报道超过25个行业网站以上的10篇，报道超过15个行业网站以上的8篇，社区论坛品牌贴子浏览量超过3万人的15篇，浏览量超过5千人的贴子35篇，流览量超过1千人的贴子100篇。

　　6、实现网站访问量达到40万人，行业论坛社区贴子浏览量120万人，品牌软文行业网站转载400余次。

　　7、安装网上监控代码，对网站流量等数据进行有效的监控、分析、优化。实现在行业谈季网站日均访问量大于800人，行业旺季网站日均访问量大于1200人，并对网络客户的转化率进行跟踪统计。

　　三、20xx年度具体工作安排表：我司网络推广将分四个阶段进行（2个月为一个阶段）

　　第一阶段：6月20日—8月20日

　　1、完成品牌网站制作（改版），整合相关内容并添加完毕。

　　2、对网站全面优化，重点针对搜索引擎优化（第一阶段），实现企业主要关键词搜索自然排名居于前列。

　　3、分析网民搜索习惯，针对付费搜索筛选适合我司不同阶段推广的关键词，并整合相关宣传推广内容。

　　4、配合企业年度战略方向，选取有影响力的品牌新闻网络宣传平台，并制定品牌软文内容年度性方案。

　　5、筛选出较有影响力的20个论坛社区平台，并对论坛贴子炒作制定年度性方案。

　　6、每周跟进付费广告、品牌新闻发布、攒写贴子并发布论坛社区等方式进行推广宣传。

　　7、整理收集潜在客户、竞争对手等信息，并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。

　　8、发展网络媒体免费合作平台，并充实完善相关专栏内容。

　　9、完成网站访问量3万人，论坛发贴200篇，浏览人数10万人，品牌新闻报道40篇以上，实现alexa网综合排名在70万内，pr值保持为3，网站跳出率低于30%，网站转化率高于1%10。每月总结，主要针对企业网络推广效果进行分析评估，并制定相关优化建议方案。

　　第二阶段：8月20日—10月20日

　　1、重点针对搜索引擎进行网站优化（第二阶段），实现我司主要关键词居于搜索引擎前列。

　　2、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划，整合相关新闻及每周攒写贴子，并完成各网络媒体的发布、更新等工作。

　　3、针对公司十一促销活动，制作网络宣传专题，加大网络宣传力度。

　　4、调整、优化付费广告。

　　5、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。

　　6、发展网络媒体免费合作平台，并充实完善相关专栏内容。

　　7、执行公司安排的其它事务。

　　8、完成网站访问量3万人，论坛发贴200篇，浏览人数10万人，品牌新闻报道60篇以上，实现网站alexa综合排名在70万内，pr值保持为3，网站跳出率低于25%，网站转化率高于1%。

　　9、月结、半年总结，主要针对企业网络推广效果进行分析评估，并制定相关优化方案。

　　第三阶段：10月20日—12月20日

　　1、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划，整合相关新闻及每周攒写贴子，并完成各网络媒体的发布、更新等工作。

　　2、针对公司元旦促销活动，制作网络宣传专题，加大网络宣传力度。

　　3、调整、优化付费广告宣传。

　　4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。

　　5、发展网络媒体免费合作平台，并充实完善相关专栏内容。

　　6、执行公司安排的其它临时性事务。

　　7、完成网站访问量8万人，论坛发贴200篇，浏览人数25万人，品牌新闻报道60篇以上，实现网站alexa综合排名在50万内，pr值升级为5，网站跳出率低于22%，网站转化率高于1%。

　　8、周结、月结，主要针对企业网络推广效果进行分析评估，并制定相关优化方案。

　　第四阶段：12月20日—2月20日

　　1、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划，整合相关新闻及每周攒写贴子，并完成各网络媒体的发布、更新等工作。

　　2、调整、优化付费广告宣传。

　　3、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。

　　4、发展网络媒体免费合作平台，并充实完善相关专栏内容。

　　5、执行公司安排的其它临时性事务。

　　6、完成对各竞争对手网络推广的比较、分析及总结。

　　7、完成网站访问量10万人，论坛发贴200篇，浏览人数25万人，品牌新闻报道120篇以上，实现网站alexa综合排名在30万内，pr值升级为4，网站跳出率低于20%，网站转化率高于1%。

　　9、月结、年结，并针对下一年度制定网络推广计划。

　　四、计划投入网络金额：

　　百度预计：1万元google预计：5000元搜索引擎关键词优化：中文站点优化3000元，阿里诚信通会员续费：2600元网站建设费用：4000元行业网vip会员费用：20xx元中文站国内双线路虚拟服务器空间费用：600元/年其它：总共预计：2.72万元

营销工作计划篇6

　　摘要：本文笔者通过多年来从事电力稽查工作的工作经验，就如何通过开展营销稽查工作来提高营销政策执行力，完善企业的服务质量，提升电力企业的形象，从而进一步促进企业效益最大化等问题，提出自己的观点。

　　关键词：电力营销；电力稽查；客户需求

　　随着“三集五大”建设工作的逐步深入，供电企业对营销运营管控能力提出了更高要求。提高供电企业的服务质量，减少营销日常工作差错，快速高效的解决客户投诉，避免用电过程中的“漏、滴、冒、跑”现象，促进企业效益最大化。为了实现上述目的，在电力营销经营环节建立电力营销稽查监督机制，配备足够的稽查力量，全面开展电力营销稽查工作，将营销稽查融入到营销工作的方方面面，全面提升营销工作管理水平。

　　一、建立健全营销稽查体系

　　第一，建立健全的稽查工作细则。为把电力营销稽查工作落到实处，首先要完善营销稽查常态管理机制，加强自身的制度建设，建立营销稽查网络体系。主要做好以下三个方面的工作：一是梳理规章制度，对有关营销管理方面的制度办法、政策规定进行整合，梳理营销各专业工作管理制度，建立营销稽查依据。二是制定电力营销稽查工作细则，出台电力稽查工作管理规范，明确稽查内容、权限、工作方式、工作程序以及考核奖励办法，使电力营销稽查工作向常态化、规范化、制度化发展。三是构建完善的稽查组织体系，形成由上而下的稽查网络。包含市、县、班组（供电所）等在内的多层次全方位的营销稽查组织体系。

　　第二，合理安排营销稽查工作。处理好适时稽查与适度稽查，注重稽查安排人性化、稽查计划提前化、稽查方式多样化。安排人性化，按照营销专业工作的时间周期，正常稽查是依照基层单位工作量的大小来确定稽查时间，这样就能让基层单位正常工作不受稽查的影响。特殊稽查则是指针对阶段性重点工作工作质量、工作进展、业扩报装以及稽查工作中存在的问题而随时展开的稽查工作，以达到反应迅速、快速改进的良好效果。计划提前化，在稽查工作中要整改以往工作中发现的问题，落实月度工作安排的各项任务，发挥营销稽查的防范作用，变“事后补救”为“事前预防”。方式多样化，通过专项稽查和定期稽查等方式，重点稽查外部用电客户用电行为管理和公司内部电力营销业务管理，通过互查与自查相结合的方式，开展自查和市县供电公司之间的横向交流稽查。

　　二、明确营销稽查工作的关键点

　　第一，规范业务流程应用，提高营业业务管理水平。根据对历年营销稽查结果分析可以发现，很多营销基础资料的差错，业务收费错误，供用电合同签订错误等都是由于工作人员对业务流程操作不细心导致。因此在稽查日常工作中加强对业务流程的核查力度也就成为了必然。

　　1总则

　　1.1为了加强公司电力营销工作的监督和检查，堵塞管理漏洞，防止经营流失，规范营销稽查行为，制定本规定。

　　1.2营销稽查的基本任务是依据国家有关法律、行政法规、国家政策和公司有关规章制度，对从事电力营销工作的单位和人员有关营销制度的建设、营销工作质量和行为规范等进行稽查监督。

　　1.3本办法适用于公司总部、各省公司及其所属供电单位。

　　2营销稽查的内容

　　2.1营销制度建设情况和实际执行情况;

　　2.2业扩报装、用电变更各业务流程。检查是否存在超时限、违规操作，分析原因并提出处理意见;

　　2.3抄表工作质量和定期轮换抄表情况。检查是否存在抄表不到位、估抄等，确保抄表实抄率、抄表差错率的真实、可靠;

　　2.4电费计算、电费审核、电费回收、购电费支付等工作的管理情况。防止电费差错，保证电费资金安全，确保各种统计报表数据及时、真实、准确;

　　2.5客户用电档案和计量档案的建立、归档、变更、销毁等情况。检查档案内容是否完整、是否与现场一致;

　　2.6《购售电合同》、《供用电合同》的签订、履行、变更、续签等情况。检查是否符合有关规定，内容是否完整，签订是否及时，合同执行是否严格和准确;

　　2.7电价执行和有关用电营业收费项目。检查是否符合有关规定，计费参数是否与实际相符;

　　2.8检查供电营业部门和财务部门的电费账务是否相符，检查电费收入及违约使用费是否及时入账、有无坐支现象，清查数据不清晰，账账不符等情况，监督找出原因并提出处理意见;

　　2.9检查关口表和售电关口的电能计量装置的安装、周期检定、轮换、故障处理等工作。

　　2.10服务窗口和从事有关营销服务工作的人员的服务质量。

　　2.11进行窃电和违章用电行为的查处工作。

　　2.12对客户投诉和举报案件的处理情况进行监督。

　　2.13对营销稽查工作的监督和检查。对营销稽查行为、营销稽查工作流程、营销稽查工作质量进行监督检查。

　　3职责划分及机构设置

　　3.1公司市场交易部主要负责：

　　3.1.1制订公司营销稽查的管理制度、工作规定。

　　3.1.2对下级单位营销稽查工作进行指导、监督、表彰和批评。

　　3.1.3组织开展全网营销专项稽查。

　　3.1.4定期编报全网营销稽查简报。

　　3.2各省公司市场营销部门主要负责：

　　3.2.1贯彻落实公司营销稽查有关制度和文件。

　　3.2.2制定营销稽查工作计划，对所属供电单位营销稽查业务质量进行指导、监督和考核。

　　3.2.3组织开展本单位的营销专项稽查。

　　3.2.4定期编报营销稽查简报。

　　3.2.5负责公司范围内营销稽查人员的培训和发证工作。

　　3.3各供电局主要负责：

　　3.3.1贯彻落实上级单位营销稽查有关制度和文件。

　　3.3.2组织开展本单位营销稽查工作。

　　3.3.3监督被稽查单位落实整改措施。

　　3.3.4完成上级单位交办的专项稽查任务。

　　3.3.5定期编报营销稽查简报。

　　3.4各省公司、地区供电局要建立健全营销稽查组织体系，配备营销稽查人员，负责组织开展营销稽查工作。

　　3.4.1各省公司应在市场部门下设营销稽查专职岗位。

　　3.4.2各省公司所属供电企业应根据实际情况设置营销稽查机构。满足下列条件之一的供电企业应设立专门的营销稽查机构，可设为二级机构，工作人员不得少于4人。

　　(1)省会城市供电企业;

　　(2)年售电量100亿kWh以上;

　　(3)供电客户数100万户以上;

　　(4)管理十个及以上县级供电企业。

　　其他供电企业应配备专门的营销稽查人员，专职工作人员不少于2人。

　　3.4.3满足下列条件之一的县级供电企业应设立营销稽查班或专职人员，负责营销稽查日常管理工作。

　　(1)年售电量10亿kWh及以上;

　　(2)用电客户数达10万户及以上;

　　(3)管理十个及以上供电所。

　　其他县级供电企业应配备专职或兼职营销稽查人员。

　　3.4.4所有涉及营销工作的班组、供电所(如：抄核收班、用电检查班、计量班、供电所、客户服务中心等)要设置兼(专)职营销稽查人员，负责日常内部稽查工作。

　　3.5稽查人员实行持证上岗制度，由各省公司组织统一考试，合格后发给相应的证书。4营销稽查的方法与要求

　　4.1营销稽查实行以日常稽查为主，专项稽查为辅。

　　4.2日常稽查实行计划管理，营销稽查人员应制定年度和月度稽查工作计划，按计划开展稽查工作，月度终了和年度终了时对计划完成情况进行检查。

　　4.3专项稽查针对日常稽查中发现的薄弱环节不定期组织开展。

　　4.4营销稽查人员在实施现场检查时，人数不得少于2人，并应向被检查单位或者有关人员出示有关证件或文件。

　　4.5营销稽查过程中发现的问题，由稽查机构出具《电力营销稽查整改通知单》(格式参照附表1)，《电力营销稽查整改通知单》应一事一单。被稽查单位收到《电力营销稽查整改通知单》后应限时进行整改，涉及电量电费的应按差额进行补退，并填写《电力营销稽查整改情况反馈单》(格式参照附表2)，将整改情况反馈回稽查机构。

　　4.6各省公司按照不低于以下要求的比例随机选取营销稽查的样本，结合自身情况制定营销稽查检查任务指标，建立科学、有效的评价标准和体系，

　　4.6.1用电报装业务、抄核收业务、计量管理、用电检查等营业类稽查样本比例要求为：大工业、趸售用户5%、商业、非普、居民等其他用户0.5%;

　　4.6.2优质服务类稽查样本比例要求为：营业窗口、95598、故障抢修等1%。

　　5营销稽查信息报告和发布

　　5.1各省公司应在每季度第15个工作日前将《营销稽查简报》报公司市场交易部。

　　5.2《营销稽查简报》应包含以下内容：

　　5.2.1营销稽查的成果和指标完成情况，包括查处违章窃电行为次数、追补电量、电费及违约使用费，营销差错次数、涉及电量、涉及电费，挽回经济损失总额等;

　　5.2.2营销稽查工作开展情况，包括营销稽查样本完成情况。

　　5.2.3稽查过程中发现的典型问题及整改措施建议;

　　5.2.4下期稽查工作计划。

　　5.3公司市场交易部对各省公司上报的《营销稽查简报》进行汇总后，发至公司领导、有关部门和各省公司。

　　6营销稽查的考核