自来水公司工作计划

时间:2022-12-05 01:02:14 工作计划 我要投稿

自来水公司工作计划(合集15篇)

  日子如同白驹过隙,不经意间,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!一起对今后的学习做个计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编收集整理的自来水公司工作计划,希望对大家有所帮助。

自来水公司工作计划(合集15篇)

自来水公司工作计划1

  20xx年,在县委、政府及主管部门的正确领导下,公司认真贯彻落实XX的精神,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践“XXXX”,三个文明建设取得了显著成果,

  一、以人为本,狠抓队伍建设

  公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司XXX把“抓好班子、带好队伍”作为XX工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓XX廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合“规范XXX”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和XX干部要首先做到”,领导班子成员和XX干部必须在三个文明建设中起表率作用。

  二、生产经营情况

  1.安装工程:X-XX月完成工程产值:xxx万元

  2.供水:X-XX月供水总量为:xxx万立方,水损失率达:xx%,经普查,用水户为:XXXX户,用水人口约:X.XX万人。

  3.维修服务站:全年总收入:xxx元,上门维修服务XXX余起,其中X小时外的维修工作XX余起。

  三、管网更新改造情况

  1.改造xx供水主管

  全长安  由于城市建设的不断发展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从20xx年x月开始加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。

  五、完善制度加强管理

  1.以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。

  2.规范水政管理,加强执行国务院《城市供水条例》的力度,20xx年依法签订《供水收费协议书》XXXX份,发放缴费卡XXXX余张,改表到户XXXX户。

  3.20xx年公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定。

  4.带动工、青、妇认真执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关心职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。

  六、存在问题

  1.这一年我们虽然取得了一定的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度,

  2.我公司属买水经营,在城市建设和经济建设不断发展的今天,供水经营价格一直偏低。

  3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量,城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。

  4.公司因无自己的`水厂,以现在的职工人数,目前工作在人员安排方面空闲太多,收入和支出存在一定压力。

  5.XX片区用水需经两次加压才能正常供水,其水费价格目前没有解决。

  七、明年工作计划

  (一)加强管理,减少水损,提高供水效益

  由于我县是通过买水再经营的公司。在这样的情况下,只有强化和完善管理体系,全力降低水耗,把管网管理和水损问题作为公司的生命来抓,这样才能有效地提高经济效益,为此我公司明年重点做好以下三个方面的工作:

  1、提高公司整体的供水管理和专业技能水平,积极响应省供水协会组织的各项给水专业技术培训,继续派送员工参加培训学习,学习供水管理,供水新技术等内容,使我公司的管理和发展跟上新形势。

  2、做好水表管理工作,不定期进行检查水表,对各片区的水表安装时间要掌握,如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换,减少公司的经济损失,提高供水效益。

  3、做好给水管网的维修、维护工作,保证安全供水。在接到报漏电话或消息后,抢修人员XX分钟内到场,并做到小修不过夜,大修连续作战直到通水为止,做到抢修率达100%。抢修人员确保按时完成抢修工作,减少公司的经济损失,尽量不影响群众的生产生活用水。

  (二)配合我县城市建设,加大老化给水管道的改造力度,完善供水主管网

  为适应我县的发展,实现合理化供水。20xx年我公司准备计划铺设一定的给水管道,逐步完善我县供水主管网,切实做到开发到那里水就通到那里。明年规划改造铺设的主要管道工作有:

  1.在XX片区XX路路段,铺设一条给水管,连通十八米街供水主管,全面提高我县供水压力和用户用水保证。

  2.在xx桥铺设一条xx给水管至向XX镇至xx。

  3.加快XX给水工程的完善速度,抓好工程质量和工期,在明年解决全面正常通水。

  4.继续加大力度改造城区老化的给水支管,提前达到我县正常供水的目标。我公司计划准备更换XX、XX等片区老化的给水管道。

  5.积极配合主管部门搞好XX区的规划建设拆迁工作。

  在今后的工作中,公司将在XX、XX及主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠抓服务;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提供优质高效的服务,为xx县城的发展做出自己的贡献。

自来水公司工作计划2

  20xx年是实现“十一五”规划目标的重要一年,更是贯彻党的十七大、十七届三中、四中全会精神、全面落实科学发展观、构建和谐社会、全面推进海峡西岸经济建设的一年。在新的一年里,我厂认真落实县委、县政府和主管局的工作部署,坚持以经济建设为中心,进一步加强企业内部管理,提高经济效益,全面落实各

  项经济指标、生产指标和服务指标,扎实推进企业各项工作上新的台阶。现根据上级下达的责任目标要求并结合企业的实际,制定20xx年工作计划:

  一、完成各项经济指标情况

  1、完成售水量310万吨;

  2、实现工业总产值:690万元;

  3、实现利税总额:20万元;

  4、水费回收率:95%;

  二、完成产品质量及服务质量指标情况

  1、管网服务压力:99.5%;

  2、水质综合合格率:99.5%;

  3、管网维修及时率:100%;

  三、主要原材料、动力消耗情况(按供水量1.5万吨/日计算)

  1、混凝剂

  聚合氯化铝:10千克/千吨水,年聚合氯化铝耗量约:60吨;

  2、消毒剂

  盐酸:1.2千克/千吨水,年盐酸耗量约:7吨;

  氯酸钠:1.3千克/千吨水,年氯酸钠耗量约:8吨;

  3、电耗:40千瓦时/千吨水年耗电量约:20万千瓦时;

  四、加强企业管理、深化企业改革、提高经济效益、保证城区正常供水

  1、进一步深入贯彻“三个代表”重要思想,认真学习十七大、十七届三中、四中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,积极构建和谐社会,实现xx在海峡西岸经济区建设中加快崛起,把城市供水工作推上一个更高台阶。

  2、继续做好城区饮水工程扫尾工作,扫尾项目有:

  ①远景水利灌溉和消力池处档墙加固项目:从厂区排水系统消力池处安装dn400引水管道,至对面远景水利,确保远景水利水源。加固消力池处档墙,确保后山山体的安全。

  ②山上道路的两边加固和绿化项目。

  ③做好饮水工程各个项目的竣工验收工作。

  3、做好下村水厂的现代化管理工作,制定详细的操作规程和奖惩制度,恢复定期对水厂内部进行综合性检查工作和不定期的查岗制度,确保供水安全、优质、高效。

  4、做好积善工业区生活用水和工业用水的供水工作。按设计要求,完成积善工业区内部生活用水加压站土建工作、安装φ100--400mm生活用水管网约5000米,安装φ200---600mm工业用水管网约5000米,整个积善园区内部管网和加压站总投资约1500万元。

  5、积极筹措资金做好城区管网配套工作。完成环城路φ400mm管网约2600米;建新路φ200-300mm(从实验幼儿园至原市政公司,与第一水厂212高位水池φ150mm供水管对接)管网约500米;根据需要,在原市政公司附近选择合理位置建设变频无负压供水系统,实现对西门片区的自动供水工作;完成水南加油站至火车站方向φ300mm约2500米供水管道的勘察、设计及安装任务。

  6、继续做好水价调整后期和垃圾、污水费的代收的宣传工作,调价后充分利用各种媒体、广告、营业收费处等宣传工具做好对居民的解释宣传工作,取得广大居民的理解和支持。

  7、做好华山水厂、水南水厂的资产评估、土地转换工作。

  8、筹措资金做好龙池水厂(应急备用水厂)各项工作,继续清理龙池水厂取水泵房泥砂和取水口上游500米内河段泥砂工作,并投资15余万元完成二氧化氯消毒系统进行技改工作(原使用液氯消毒、存在较大安全隐患),保证备用水厂正常使用。

  9、做好城区的管网维修工作,筹措一定的资金,做好老城区小巷部份管网改造任务,以提高供水压力。继续完善“一户一表”改造工作、并做好部分城区室内的水表逐步安装移至户外工作,方便抄表和维修。

  10、利用计算机供水管理系统,做好对欠费用户的规范化管理工作。对城区的用户,逐片登记、普查,对用水量少的用户和本单位职工的亲属用水更是检查重点,以防止有偷漏水现象,降低水的漏失率。

  11、继续做好安全供水工作,按照“安全第一,预防为主”的`方针,加强企业安全生产,坚持一手抓生产,一手抓安全,确保二○一0年再创无事故年的佳绩。

  12、继续深入开展民主评议行风活动、社会服务承诺及“110”联动工作,不断提高职工的优质服务意识、文明生产意识、遵纪守法意识。

  13、进一步开展企务公开、社会治安综合治理、计划生育、创建文明单位和工会工作,促进企业各项工作全面开展。

  在新的一年里,将面临着新的机遇与挑战,让我们在县委、县政府及主管局的领导下,为加快我县经济建设步伐,完善城市基础设施,改善投资环境,开拓进取,扎实工作,制定更多更好的便民利民措施,把供水行业建

  设成为政府放心、群众满意、职工信赖的供水企业,以新的姿态、新的步伐,谱写新的篇章、再创新的辉煌。

自来水公司工作计划3

  为使公司能有计划地开展各项内外工作,做到有条不紊,特制定明年工作计划。

  一、明年工作的指导思想

  坚定不移地贯彻执行党在物业管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理,积极参与“同建同治”,创建文明和谐小区,打造物业小区亮点,坚持“文明、和谐、健康、发展”的小区建设理念,谋求公司的长足发展。

  二、加强公司内部管理,完善各项规章制度

  1、完善公司的劳动管理、财务管理、维修资金使用管理、档案管理制度。

  2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“认仁为贤”反对“认人为亲”。

  三、搭架子、建班子、明确职责

  1、搭好公司、管理部、财务部、安防部、项目部、管理处、客服中心的机构架子。

  2、选定各部、处、中心的主要负责人,形成至上而下的管理链。

  3、明确董事长到客服中心主任的各自工作职责,做到分工合作,职责分明。

  四、加强员工队伍建设,提高全员职工的思想业务素质

  1、新招员工必须按招聘条件择优录用。

  2、新招员工实行一星期的岗前培训,岗前培训合格转入试用期,试用合格正式录用,签订劳动合同。

  3、每月对员工进行一次专业技能培训;每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训;年度进行一次综合性培训。

  4、择优选送员工外出参观学习、培训。

  五、夯实基础、打造亮点、取信业主、长足发展

  1、坚持“以诚待人、取信于人、时时想人、处处为人”的服务理念,一切以业主的利益为重。

  2、坚持“以人为本”的做事理念,关心、爱护公司的每一位员工,不断提高和改善职工的工资、福利待遇,激发全员职工的工作热忱,增强公司的凝聚力。

  20xx年,公司员工总数增加到x人:(保安x人、保洁x人、维修电工x人、管理人员x人);工资福利人平每月x元。

  3、做好电梯、门禁、化粪池、排污管道、墙体渗漏、监控等设备设施的维护维修和改造工作。

  20xx年,公司计划上述费用列支x万元。

  4、加强公共照明、用水、消防用水的管理以及设备设施的维修维护管理,节能降耗。

  20xx年,公司计划上述费用列支x万元。

  5、加强低值易耗品和办公用品、业务费用的管理,励行节约、反对浪费。

  20xx年,公司计划上述费用列支x万元。

  6、做好税费申报、证照年检、折旧费测算等工作。

  20xx年,公司计划上述费用列支x元。

  7、做好园林绿化的养护,并将小区绿化园林从单一的绿逐渐改造成四季常绿且花果飘香的综合性园林,给业主打造一个个世外桃园。

  20xx年,公司计划上述费用列支x万元。

  8、把书香苑打造成物业小区真正的亮点,改善x-x栋业主的居住环境:

  一是改造好书香苑配电室傍边的`排污管,防止造成小区内的严重污染。

  二是将五栋后面和x栋到x栋间的边缘空地及4栋到1栋间的边缘空地进行有计划地硬化,扩展小区业主的停车空间和活动空间,亦可起到净化环境、防盗作用。

  三是着力办好小区宣传栏,每季度出刊一次;同时开展小区内的文体活动,活跃业主的文化生活,增强业主的身体素质。

  20xx年,公司计划上述费用列支x万元;20xx年再投入x万元,完成书香苑的上述改造工程,打造保靖物业小区真正的亮点。

  把xx的物业小区都变成亮点,这是公司为之奋斗的目标。

  9、调整人员结构,提高公司的管理水平和服务质量。

  20xx年,公司的保安、保洁、维修服务的满意率要达到百分之九十五以上;公司管理人员和员工的平均年龄在20xx年的基数上降低x个百分点;大中专比例占到员工总数的百分之x;文体活动爱好者占到员工总数的百分之x;公司配备专业的电梯、电工维修人员,为小区业主提供全方位的日常服务,改善服务态度,提高服务质量,杜绝安全事故的发生。

  公司对管理人员的基本要求是:必须具备高中以上学历,具有独立解决和处理问题的能力,大公无私,能维护公司形象和利益;对员工的基本要求是:必须具备爱岗敬业精神,勤劳奉献,具有较好的思想业务素质,服从安排,听从指挥。

  10、团结奋进,谋求发展

  20xx年,公司计划在现有物业小区的基础上,再按管x到x个物业小区,创办一个实体,抓好有偿服务(业主个人出资维修部分、邮件寄存、广告业务等),着力巩固现有物业小区的成果,谋求公司的长足发展。

  以上明年工作计划,经业主委员会审定,再交公司管理人员会议讨论通过后实施。

自来水公司工作计划4

  以创建国家卫生城市为契机,为全面贯彻落实全民健身计划,大力促进我公司健康教育事业发展,努力增强广大干部职工的健康意识,不断提高健康水平,结合工作实际,特制定健康教育工作计划如下:

  一、指导思想

  以全面落实科学发展观为指导,坚持以人为本的工作方针,以全民健康社会和谐为宗旨,采取有效途径和措施,根据上级有关要求,结合单位及干部职工的实际,倡导科学、文明、健康的生活方式,树立健康理念,养成健康的生活方式和行为,不断提高健康水平和生活质量,努力使每位职工干部做到每天锻炼一小时,身体健康二十年,幸福生活一辈子。

  二、目标和任务

  20xx年健康教育工作围绕提高公司干部职工健康水平为目的,通过大力开展形式多样的健康知识传播及活动,倡导干部职工积极参加健身运动,树立经常健身的健康理念,学习健康知识和技能,共享健康人生。

  三、普及健康教育知识,开展多种形式的健康教育活动

  充分发挥健康教育领导小组的作用,结合各类节日和健康促进日,开展丰富多彩的健康促进活动。

  1、举办3次健康教育知识讲座,传播健康信息,不断增强卫生意识、健康意识和自我保健意识。

  2、以创建国家卫生城市为契机,积极开展环境卫生整治,全面清理办公区域、卫生区域卫生死角和除“四害”,保持办公环境的清洁,切断病疫传播途径。

  3、积极开展控烟工作。结合世界无烟日活动,积极开展以烟草危害、公共场所禁止吸烟、争创无烟单位为内容的控烟和宣传活动,认真贯彻落实《公共场所管理办法实施细则》,办公室、会议上设立禁烟标志牌,积极开展无烟科室创建活动,倡导职工健康的生活方式。

  4、大力开展健康教育活动。利用每年的世界结核病日、卫生日、无烟日、环境日、糖尿病日、艾滋病日等各种健康主题日活动,并根据主题发放宣传资料,开展健康饮食宣传,引导干部职工控油、限盐,戒烟、限酒,形成良好生活方式习惯,从根本上提高自身的健康知识水平和生活质量。

  5、落实全民健身计划,组织开展全民健身活动。制定全民健身实施计划,有效利用“全民健身日”和重大节庆日等契机,开展形式多样的户外和健康娱乐活动,如开展羽毛球、踢毽子、跳绳及跑步活动,促使职工加强身体锻炼,不断提高干部职工身体素质。

  6、 积极推进职工健康知识教育。将健康知识纳入干部教育的必修内容,以此提高和普及健康知识和卫生防病知识。

  7、广泛开展健康教育知识宣传。充分发挥各种宣传途径, 进行健康、文明的`生活方式的宣传,在全公司干部职工宣传和普及健康知识,将季节多发病、常见病及科学饮食知识列入其中,提高干部职工自我保护意识,提高干部职工的健康知识知晓率、健康生活方式形成率。

  四、继续认真做好健康教育的材料保存工作

  对健康教育工作中的文件、材料、照片等及时进行收集、整理、归档,确保健康教育材料的完整与准确。

  洪洞县自来水公司

  20xx年xx月xx日

自来水公司工作计划5

  转眼间一年时间便过去了,新的一年是一个充满新机遇,新挑战的一年。在此,我们制定了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  我们自来水公司的任务就不需要多做陈述了,一句话,我们的工作好坏直接影响着全市人民的生命健康!这是时刻要求我们做好工作的最大前提!

  XXXX年是公司深入贯彻落实党的十八大精神,团结和带领广大职工群众为实现企业向低水平小康阶段迈进目标而奋斗的关键年,同时也是自来水公司深化改革,力争实现经济效益新突破的攻艰年,为全面完成公司年度的经营指标,发挥工会组织应有作用,制定XXXX年工作计划如下:

  一、以促进劳动关系的和谐稳定为目的,认真履行好工会组织的基本职责

  建立和谐稳定的劳动关系,是工会组织践行“三个代表”重要思想的具体体现。根据企业改革、改组、改制的具体实际,积极参与企业发展规划,重大改革方案、劳动、工资、社会保险等与职工切身利益密切相关政策的制定,积极提出工会的建议和主张,认真做好职工的思想工作,及时与行政搞好沟通,加大劳动争议调节力度,维护好职工的利益。二是要切实加强工会劳动保护工作。要建立健全工会劳动保护监督检查网络,完善劳动保护安全检查制度,加强安全宣传教育,开展好“安康杯”系列活动,要积极配合行政搞好安全生产检查,督促企业改善职工劳动安全卫生条件,保证职工身心健康,为企业发展生产提供安全保障。

  二、深入开展建功立业竞赛,促进企业经济效益的提高

  企业的发展,关键在于充分发挥职工的首创精神和生力军作用。在新的一年里自来水公司工会把坚持服务企业经济建设做为工作的指导思想,以市场为导向,以卓有成效地开展建功立业竞赛为重点,积极引导广大职工群众投身到振兴和发展企业中来。

  1、强化竞争机制,卓有成效的.开展竞赛活动。

  今年,公司工作根据公司年度的总体目标,结合公司的实际,选准切入点,强化竞赛机制,围绕“提高水质,节能降耗,安全生产等方面,动员和组织职工开展”“劳动竞赛,合理化建议、岗位练兵、技术革新”等建功立业竞赛活动,力争做到全员参加,常抓不懈,使竞赛活动上层次,上水平,真正收到实效。

  2、强化学习培训,不断提高职工队伍的整体素质。

  XXXX年自来水公司工会把提高职工素质作为一项重要工作纳入议事日程,充分发挥文化阵地优势,有针对性地加强职工的岗位技能和新技术的培训,引导职工不断增强历史使命感,主人翁现任感,时代紧追感,牢固树立“科学技术是第一生产力”的观念,不断提高市场竞争意识,产品质量意识,诚实守信意识和终身学习意识,自觉地学习新知识,钻研新技术,努力培养一专多能的复合型人才和适应企业发展需要的知识型职工队伍。

  三、以提高职工素质和工会工作整体水平为目标,积极组织开展各项活动,增强工会组织的凝聚力和向心力

  1、继续抓好“创建学习型组织,争做知识型职工”工程。

  2、继续深入开展巾帼建功十大状元竞赛活动,在去年扎扎实实地开展巾帼建功十大状元竞赛活动,收到了良好的效果的基础上,XXXX年,将此项活动继续深入开展下去。要及时发现典型、选树典型、宣传典型,召开总结表彰会,以点带面,推动活动向纵深发展,充分发挥女职工的“半边天”作用。

  3、继续深入开展创建十星级文明家庭活动。深入贯彻《社会主义公民道德建设实施纲要》,在职工和家属中大力倡导遵守社会公德,做一个好公民;恪守职业道德,做一个好职工;弘扬家庭美德,做一个好家庭成员。努力营造遵纪守法、文明从业、优质服务、竭成奉献的良好风气。

  XXXX年,公司工会将在全公司范围内进一步深入开展“创建学习型组织,争做知识型职工”工程。

  (1)有针对性地搞好各种培训。公司工会计划在年内举办法律知识培训班,工会劳动保护监督检查员培训班、工会建家基础工作培训班,工会劳动保护监督检查员培训班、工会建家基础工作培训班,提高职工的整体素质。

  (2)要再度兴起学习“三个代表”重要思想,十八大精神的新高潮。

  (3)要要进一步深入开展好群众性读书活动。要建立健全职工读书自学活动领导机构和网络,加强基地建设,做好相关书籍的推荐,引导职工加强对发展林产工业、林地经济、绿色食品等方面知识的学习。鼓励职工自学成材,岗位成材,及时选树典型,努力建设一支学习型、知识型和智能型的职工队伍。

  4、继续深入开展再创模范职工之家活动。根据公司工会制定的《深入开展再创模范职工之家方案》的要求,结合公司实际认真制定建家规划、充实建家内容,提高建家活动的档次和水平。

  5、继续抓好文化阵地和队伍建设,开展好丰富多彩的文体活动。

  四、深入实施送温暖工程,大力扶持发展家庭经济,促进企业的稳定

  稳定是企业发展的前提,是压倒一切的硬道理,做好困难职工的走访,解决他们的后顾之忧,是促进职工队伍稳定的有效途径,工会组织做为职工群众的生活第一知情人、第一协调人、第一报告人、在关心职工生活方面应着力做好以下工作。

  1、抓好家庭经济扶持工作,通过典型宣传,技术培训,提供信息促进家庭经济的发展。

  2、坚持经常走访调查,随时了解掌握职工的生活状况,有针对性地做好扶贫解困工作。

  3、做好职工安康保险和女工特殊疾病保险工作,把“好事”办好。

  4、坚持重大节日的走访慰问与日常扶贫解困工作,尽最大努力保证职工的基本生活。

  5、做好低保工作。

  6、认真落实各级领导的包保责任制定期走访,密切党、干群关系。

  五、抓好职代会达标升级活动,促进民主管理工作再上新台阶

  1、强化平等协商,集体合同机制推动企业各项式作进程。

  2、坚持完善职代会制度,充分发挥职代会的作用。重点落实《xx有限公司职工代表大会工作规范》,依法行使职代会的各项职权,提升职代会质量,群策群力,促进企业健康发展。

  3、抓好职工代表的培训。

  4、坚持和完善厂(场)务公开工作制度,认真搞好厂(场)务公开。

  5、认真做民主测评领导干部工作。

  平等协商和集体合同制度是工会参与调整劳动关系,维护职工合法权益的重要手段,是职工和企业协商解决劳动关系问题的有效途径,对促进企业发展具有十分重要的意义,因此及时签订集体合同,监督行政认真履行集合合同至关重要,集体合同要经过职代会集体讨论后签订,做到内容全面,针对性强,实事求是,生产生活兼顾,避免形成主义,使集体合同制度真正发挥作用,收到实效。

  我们自来水公司是全市最大的自来水公司,供应着全市大部分居民和工厂的供水,如果我们的工作稍有马虎,出现断水或者是水质污染情况,那都会给全市人民带来生命健康财产安全问题,所以我们公司的问责制必须要严厉,谁出现了问题,马上公司就会找出责任人,严重的责任要交公安局处理!绝不姑息!

  责任重于泰山!我们自来水公司的责任是如此之大,要求我们每一个员工时刻要做好应急准备,我们的工作必须要做到实处,必须要时刻的提高警惕性,这才是我们做好工作的前提。

  我希望在我们全体员工的集体努力下,我们自来水公司会迎来一个美好的明天!

自来水公司工作计划6

  一、加强管理,减少水损,提高供水效益。

  从明年起,可能我公司是通过买水再经营的公司(支付原水价格)。在这样的情况下,只有强化和完善管理体系,全力降低水耗,把管网管理和水损问题作为公司的生命来抓,这样才能有效地提高经济效益,为此我公司明年重点做好以下三个方面的工作:

  1、提高公司整体的供水管理和专业技能水平,积极响应区供水协会组织的各项给水专业技术培训,继续派送员工参加培训学习,学习供水管理,供水新技术等内容,使我公司的管理和发展跟上新形势。

  2、做好水表管理工作。不定期进行检查水表,对各片区的水表安装时间要掌握,如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换,减少公司的经济损失,提高供水效益。

  3、做好给水管网的维修、维护工作,保证安全供水。在接到报漏电话或消息后,抢修人员30分钟内到场,并做到小修不过夜,大修连续作战直到通水为止,做到抢修率达100%。抢修人员确保按时完成抢修工作,减少公司的经济损失,尽量不影响群众的'生产生活用水。

  二、配合我市城市建设,加大老化给水管道的改造力度,完善供水主管网

  为适应我市的发展,实现合理化供水。我公司准备计划铺设一定的给水管道,逐步完善我市供水主管网,切实做到开发到那里水就通到那里。明年规划改造铺设的主要管道工作有:

  1.在客运中心至火烧桥路段和汽车站环岛铺设一条dn300给水管,连通三十米街供水主管,提高我市城西区供水压力和用户用水保证。

  2.计划新增工业大道铺设一条dn600给水管连接陶瓷城,解决城北区供水压力。

  3.在圭江桥附近铺设一条dn300钢管给水管至六地坡向东滨区供水。

  4.继续加大力度改造城区老化的给水支管,确保我市安全、正常供水的目标。

  5.积极配合主管部门搞好老城区的规划建设拆迁工作。

  三、发挥各项积极因素,扩大销售收入,改善职工待遇

  多方面筹集资金,扩大城市供水管网,扩大销售收入,力争比增达10%以上,销售达900万吨,逐步改善职工生活待遇。

  在今后的工作中,公司将在市委、政府及主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠抓服务承诺;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提高优质高效的服务,为我市的发展做出自己的贡献。

自来水公司工作计划7

  一、把职工的智慧和力量凝聚到企业的中心工作上

  1、通过职代会等多种XX管理形式聚集加快发展的共识和动力,使企业的各项目标和任务成为现实。

  2、把凝聚职工智慧、开展劳动竞赛作为加强企业管理,提高服务质量,促进企业发展的重要措施。

  3、及时总结安全生产、劳动保护竞赛的经验,不断进行完善。

  4、积极开展群众性的技术创新和提合理化化活动。

  5、实施职工素质工程,全面提高职工队伍整体素质。

  1)通过日常教育和班组学习提高政治素质

  2)今年将要在小修员中推广的使用XXX的信息XXX、实现XX的管网建模、完善抄表员的抄表手掌机,工会要积极为这些工作的推行和完善,通过组织劳动竞赛、岗位练兵和业务培训积极搭建平台,提高职工的岗位技能素质。

  二、把企业XX管理和企务公开工作不断引向深入

  1、要总结开展XX管理、企务公开工作的经验和做法,加强制度建设,形成长效机制。

  2、对企务公开工作加强动态管理,掌握和指导车间级工会开展XX管理、车间企务公开工作。

  三、把维护职工合法权益作为促进企业发展的`动力

  1、要规范维护内容,把“维护”落在实处。

  2、进一步发挥集体合同在维护职工利益方面的重要作用,使集体合同成为职工利益的“保护神”。

  3、切实关心职工生活。

  4、认真组织好“一日捐”活动。

  5、加强改革过程中的工会工作,发挥工会作用,切实维护好职工的合法权益,保证企业改制顺利进行。

  四、把XX宣传教育活动重点放在宣传XX的XX、XX上,在企业形成正确舆论导向。

  1、以提高职工思想道德素质为目标,抓好形势任务教育、职业道德教育和企业方针、目标和任务的教育。要充分利用每周一次的班组学习和舆论阵地经常性地开展此项工作。

  2、开展“XXX”活动。结合建创做工作年底开展评选活动;组织开展寻找身边“XXXXX”活动,弘扬职工中的闪光点;结合XX所成立X周年,组织“XXXX”征文活动,引导职工将自身发展与企业发展密切相连。

  3、抓好三大载体,努力加强和改进职工思想教育工作。抓好每周一次地班组学习,教育和和培育一支有一定素质素质的职工队伍;根据需要及时更新宣传橱窗,发挥舆论导向和宣传教育作用;继续发挥黑板报地作用。

  五、把提升工会工作的综合能力作为工会自身建设的重要内容

  1、两级XX部要自觉成为学精神的表率,自觉地把思想认识统一到XX的精神上来。

  2、XX要进一步加强和保持与广大职工的密切联系。

  3、要加强“XXXX”创建活动。

  4、大力抓好两级XX的组织建设。

  5、要发挥XX信息工作的辅助领导决策、指导工会工作、加强传播交流的三大作用。

  6、XX经费本着“统筹兼顾、量入为出、收支平衡、略有结余”的原则,坚持将资金安排在职工文化教育活动、维护职工权益、为职工办实事、送温暖、慰问特困职工、稳定职工队伍方面。

  7、继续开展工会职工技协工作,围绕推进企业科技进步,增强工会组织活力,改善职工工作、生活条件等。

  8、加强工会干部的培训工作,提高工作能力和素质,今年在XX干部中开展“XXXX”:提倡读一本《XXXXXX》的书;开一次学习与实践的交流会;举办一次班组长以上的XX干部培训班。

自来水公司工作计划8

  x季度在网络部全体家人努力下,共完成销售额xx万元、客户信息量xx条、发布xx信息xx条、网站文章撰写发布xx篇、微信粉丝用户达xx人、建立具有我司特色的全方位网络营销平台和工作流程等,这些收获和成果都让人振奋。总结这一年的工作,取得了一些成绩,但也存在许多问题。“好的计划等于成功的一半。”为了下季度能够有更高的突破,现对下季度工作进行规划,希望对来年的工作有一个好的指导作用。

  为了更高指标的完成下季度网络部推广工作计划,网络部将从以下几个方面开展工作:

  一、微营销立体推广

  x季度是微信等自媒体飞速发展的一年。以微信为主体的推广模式已经形成并成熟。x季度在公司领导的英明决策下,我司已做好前期基础的推广准备。为了打造行业微营销标杆,网络部下季度将打造以微信为主体,微博、网站、问答平台等为辅的立体微营销推广方案。

  1、微营销之粉丝增加计划

  x季度在全体我司家人的努力,微信的粉丝数量已达到xx人。微信推广的主体是客户群体的推广。下季度微信粉丝增加计划预计达xx人,群体依旧是医疗、美容相关人群。

  实施方法:1.全国会议推广,依靠会议宣传广告,以及会议活动等。预计推广人数可达xx人。2.以网站,微博推广为主的线上推广,微信粉丝预计增长xx人。3.依靠销售人员线下回访客户,邀约添加微信粉丝,预计粉丝将增加xx人。 4.通过微信平台进行线上活动开展,在调动粉丝的活跃性同时,吸引新粉丝加入,预计增长人数达xx人。

  2、微营销之企业自媒体平台打造

  营销的核心是企业品牌推广,让更多客户对公司价值观产生认同。微营销是由微信为主题媒介,网站、微博为辅的推广模式。只有相互联系才能达到最大的推广效果。下季度网络部将打造以微信为主题的新型网络推广方法。

  实施方法:

  (一)、微信基础工作

  微信作为企业自媒体平台,一对一精准推广模式让我们能更加有针对性的推送新闻。我们微信粉丝群体主要为医疗工作人群,所以新闻更应该具备知识性和专业性。主要以图文新闻、视频资料等媒介,通过微信、微博群发,实现最大化转发传播,打造权威医疗咨询传播平台。

  (二)、客户VIP群打造。

  客户维护是企业发展中最重要的一环,为争取回头客户打响口碑意义非凡。随着沟通技术越来越发达,突破传统沟通方式打造更便捷的客户沟通平台势在必行。下季度网络部将打造客户VIP群,通过对核心客户实行“一对多”捆绑式维护,及把一个核心客户与售后工程师、临床医生、销售经理、网络部营销顾问、产品经理等。当客户对产品、技术等相关存在问题时,我们都能第一时间提供服务,为客户立即解决。这种模式对实现转介绍、回头客意义重大,实现客户贴心差异化服务模式。

  (三)、打造微营销网站,微信+微网站+微在线客服

  前期推广,微信粉丝已达xx名,如今基础的自动回复功能查询设备依然是我们微信营销重要的方式之一。这种方式在产品展现上浏览效果不佳。由于用户粉丝基数过大,原来的展现模式已不能满足。为了提高微信展示效果,下季度我们将打造更加符合手机浏览微网站。客户访问网站能更加直接了解产品,以及企业资讯。同时添加的网络客户服务系统,可以直接与我们客户服务人员进行在线沟通,随时为客户解决各种专业问题。为企业微信打造全面立体的营销模式。

  二、免费平台信息推广

  x季度在全体家人的努力下,网络部发布产品销售信息xx条,为全年目标达成打下坚实基础。下季度网络部将重新出发,整合免费信息发布平台,拓宽免费推广渠道,扩大免费平台信息推广效果。下季度网络B2B免费信息预计发布xx条,为此网络部将从以下几个方面进行操作。

  1、高权重免费B2B平台收集

  x季度网络部家人整理B2B网站132个。为了实现免费平台最大效益,下季度我们将加大B2B网站的整理、分类,将信息整合、共享。

  2、筹建我司B2B网站

  原有的B2B网站,虽然也能发布信息,但限制非常多。对发布的内容以及发布数量都有限制。所以网络部下季度一个重要工作就是拥有自己的'B2B网站建设。目前开源程序非常便捷,网络部在网站建设方面技术没有什么问题。为了扩大产品推广,B2B网站建设也是明年工作重点之一。

  三、全线产品xx推广

  xx作为中国最大的搜索引擎,知道是其核心产品,在互联网曝光率非常高。目前也是其他竞争对手竞争比较激烈的版块。这些也正体现了xx的重要性。

  目前我司全线产品已经建立百度百科,由于产品名与竞争对手相近,也会被竞争对手修改,所以必须长期维护。

  四、20xx销售目标

  x季度,网络部刚成立,作为一个新的团队。没有成功经历可以借鉴。一切只能靠我们自己去探索。探索推广方法,探索符合咱们自己的`运营方法。因此网络部在新的一年里更要有计划有目标的去完成所制定的一系列任务。从自身做起,从团队做起。

  x季度网络部销售计划为xx万。成交设备xx台,完成销售达xxx万。这也是对网络部一年辛勤工作的肯定。对于下季度工作网络部更有信心。下季度网络部计划销售目标将冲击xx万元。

自来水公司工作计划9

  xxxx年以来,自来水公司在县委、县政府的正确领导下,在社会各界的大力支持和积极配合下,紧紧围绕全县工作大局,深入贯彻落实科学发展观,以党的十九大精神为指导,以持续开展“一创双优”活动为动力,以保障县城区和产业集聚区的供水为根本,以发展为主线,服务为龙头,解放思想、创新观念,强力推进各项工作。较好的完成了各项年度目标任务。现将有关情况汇报如下:

  一、xxxx年度主要工作及措施

  (一)主要经济指标和目标任务完成情况。xxxx年累计完成供水量xx万吨,回收水量xxx万吨,水费总收入xxx万元,比去年增加了xx个百分点,增加水费收入xx万元;铺设供水管网xx公里,各项供水设施、设备运行良好。

  (二)狠抓基础设施建设,提升供水保障能力。保障城市供水是自来水工作的第一要务,加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提。

  一是加快城区管网升级。xxxx年,我们把加强管网建设作为改善民生的重要抓手,先后完成了人和大道(xx路―xx路)、xx路西段、幸福路等路段的供水主干管网建设;改造完成了xxx、xxx、xx、实验中学的供水管网建设任务;完成了司法局业务用房的通水任务。

  二是积极实施新城区和产业集聚区供水项目。根据新城区和产业集聚区总体规划,以支撑发展、保障供水为已任,确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。积极谋划、主动作为,在全省自来水系统中率先申报了新城区和产业集聚区供水管网项目。该项目总投资xxx万元,铺设供水管网xx公里,供水规模4万m3/d。xxxx年,先后铺设了xxx,人民路南侧(建设路―骆家)、xx路等供水管网,完成了xxx、全友家私、公安局业务用房、烟草局业务用房、第四实验小学、xx的管网安装和通水任务,有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。

  (三)创新管理,提升供水服务档次。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业发展的动力,注重设备创新,服务创新,不断提升供水服务档次。

  一是积极探索用水计量新模式,推广使用智能化水表。智能化水表作为现代供水发展的趋势。该水表采用的是反射式光电传感技术,直接读取窗口值,使数据采集万无一失,计量更加准确。在xxx、xx等小区成功推广使用智能化水表的基础上,xxxx年,完成了盛世佳园、学府大道、华创首府等小区的智能化水表安装,累计推广使用智能化水表xx多户。

  二是加强二次供水管理,建立二次供水管理平台。随着我县城市综合提升工程的大力实施,旧城改造和新区开发力度的加大,各商住小区相继开发建设。为保证高层建筑正常用水,加强对二次供水的管理,今年xx月份,协调县城各商住小区和xxxx(集团)召开了由各商住小区、二次供水设备厂家及周边市、县自来水公司负责人参加的城市高层建筑二次供水管理研讨会,对城市高层建筑二次供水进行了有益的探索。同时,我们根据县城商住小区开发建设的需要,聘请专业技术公司编制并设计了xx县二次供水运行平台管理系统,对二次供水设备进行远程控制管理。

  目前,我们已成功对xx、xxx等小区高层二次供水进行了无线远程视频监控管理,并购置了二次供水设备专用发电机,确保了各商住小区的xx小时不间断供水。

  (四)打破服务界限,解决农村用水难题。打破城市自来水只为城市服务的界限,围绕高质量服务,立足特色打造品牌,着力解决农村居民用水难题。

  一是破解县城及周边农村用水难题。针对城中村及周边农村居民长期饮用未经处理的浅井水,水质得不到保证的情况,xxxx年,先后完成了坑李家、候窑、五眼井等县城周边xx余户农村居民的通水任务。

  二是以促进城乡供水一体化为目标,不断加大对周边乡镇供水。xxxx年,通过与水利部门沟通协调,科学运作、积极作为,全面接管了城关镇和xx镇的村村通自来水工作,实现城市供水向周边农村的有效辐射。止目前,已完成了城关镇八寨、高庄等村6余户,xxx镇等xx个村xx多户居民的自来水安装和通水安装任务;铺设了xx镇顺河路、新北环等路段的供水主干管道;完成了xx镇申新泰富等企业的管道安装和通水任务;完成了xx镇水厂的调试和试运行工作。

  (五)持续开展“一创双优”活动,供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户,作为体现政府形象的“窗口”行业,我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水平的第一要务。一年来,通过深入开展“一创双优”和“民主评议”活动,公司广大干部职工服务水平进一步提高,供水服务形象明显提升。一是班子人员勤政廉政意识进一步加强。一年来,公司班子成员认真履行服务承诺,时常深入用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在组织广大供水干部职工学习《水法》、《供水条例》等相关法规的同时,还进行了日常礼貌用语的培训,制定了《供水职工职业道德规范》。三是服务体系进一步完善。向社会公开承诺了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网维修等5个方面的内容,设置了投诉电话及举报箱。

  (六)以稳定和谐为重点,不断加强党的思想政治文化建设。我们坚持以科学发展观统领工作全局,注重加强党的思想政治文化建设,提出了“务实、创新、进步”的年度工作方针,努力建立一支“作风务实、团结一心、一心为民”的党员干部队伍。在思想观念上,我们倡导“诚信优质服务、严格精细管理、学习思考创新、自强奋发求为”的核心价值观;在经营管理上,我们坚持持续改进、注重细节,逐步落实“最低成本、最高效率、最优效益、最好业绩”的`经营方针;在对外服务上,我们强调时效,力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广大供水干部职工的共同努力,公司经营环境进一步和谐稳定。

  (七)切实加强党风政风建设和班子自身建设。xxxx年,我们结合工作实际,严格落实党风廉政建设责任制,形成了“一把手”负总责,班子成员分工负责的工作机制,把规范权力运行,强化监督惩处结合起来,经常对照《廉政准则》,认真贯彻落实中央八项规定,进一步完善了惩治和预防腐败体系工作。始终把提高领导水平和执政能力作为核心工作抓紧抓好,坚持民主集中制原则,个人分工负责与集体领导相结合,完善议事规则和决策程序,使决策科学化、民主化。进一步强化了“一岗双责”意识,自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结合起来,同时评议、考核,取得了较好的效果。

  一年来,通过广大供水干部职工的共同努力,我们在机关和队伍建设、社会治安综合治理、安全生产等方面也都取得了较好的成绩。我公司的先进经验和做法,也得到了上级领导,各部门,兄弟水司和社会各界的认可和好评。xxxx年省水协、长垣、孟津、南乐、内黄水司、临颍、栾川、范县、安阳等十几家单位和水司来我公司进行学习交流。我公司派技术人员到宝丰、叶县、郏县、兰考进行技术指导和交流,协助开展工作。到台前水司研究指导水厂建设,xx供水服务体系进一步完善,服务品牌更加靓丽。

  二、存在的问题

  在肯定成绩的同时,我们也清醒的认识到,供水事业发展还面临着一定的困难和问题,供水服务品牌形象还不够亮,个别同志赶超意识不够强,还不能完全适应我县赶超发展的需要,工作标准和服务质量有待进一步提升。具体体现在:

  (一)供水管网建设施工与道路建设施工缺乏统一协调,施工,造成重复协调。

  (二)供水管网作为长期性基础设施,一次性投资大,资金筹措困难,存在资金缺口。

  三、明年工作计划

  一是坚持科技创新,推广使用智能化水表xx块。

  二是完成和谐花园(西区)、冶都中央公园(一期)等商住小区的管网建设和通水任务。

  三是破解城中村用水难题,完成xx村4多户的管网建设和通水任务。

  四是启动越秀国际(一期)、和谐花园(东区)、中央公园等商住小区的管网建设和通水任务。

  五是投资x万元,完成安康路、人民路西延、xx路西延、xx路西段、叠翠路等路段的供水管网完善和提升工程,铺设管网1千米。

  六是进一步完善和提升二次供水管理。建立专门机构,配备专职人员,完善二次供水监管和验收备案、定期检查维护、水质化验等制度,全面贯彻落实《xx县城市二次供水管理办法》。根据县城商住小区开发建设的需要,聘请专业公司进一步完善优化xx县二次供水运行管理平台;与各开发商、物业公司主动对接,科学制定各高层商住小区供水方案和应急预案,切实做好各商住小区特别是高层楼房的xx小时不间断供水工作。

  七是进一步完善xxx镇供水服务体系和工作机制,提升xx镇水厂供水能力,确保xxx镇赵家、金魏、旧寨、后游子庄等xx个村xx多户居民用上自来水,使农民实现由自采水到安全水再到优质水的两次提升;积极做好xx镇新建商住小区、车站的通水工作,用自来水公司优质的服务、专业化的技术支撑,为xx镇经济社会发展提供坚强供水保障。

  八是高起点规划,筹建日供水7万吨地表水厂。主动对接xx市南水北调水库建设,在中国市政工程华北设计研究院编制的供水规划基础上,聘请xx大学专家对xx供水进行再谋划、再提升。xxxx年,完成项目的选址,环评,可研的编制、报批和立项工作,为xx经济社会的长远发展提供坚强供水保障。

  九是深入贯彻落实党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定,扎实推进党务政务公开和廉政风险防控机制建设。把党务政务公开工作纳入公司年度目标责任制,主要领导亲自抓,形成一级抓一级,各负其责的工作体系;制定廉政风险防控学习计划并组织教育活动,建立廉政风险防控教育工作台账;把反腐倡廉工作纳入公司工作总体规划,做到研究、部署反腐倡廉工作与经济工作,业务工作一起研究和部署;主要领导履行反腐倡廉第一责任;领导班子其他成员根据分工抓好职责范围内工作情况。

  十是持续开展“一创双优”活动,进一步加强队伍建设,强化问责问效,凝心聚力谋发展。以作风建设为先导,以“三好、两满意、一放心”为标杆,大力弘扬淡泊名利、吃亏奉献、爱岗敬业精神。

  新春伊始,万物复苏,征程再启。我们要马上投入到新年的各项攻坚战中,人员到岗,工作到位,聚精会神,全力以赴,确保各项工作快节奏启动、高强度推进、高效率落实,确保首季各项工作实现开门红,确保xxxx年全年各项目标任务顺利完成!

自来水公司工作计划10

  xxX年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结xxX年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

  一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系

  承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xxX年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

  1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

  2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

  3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

  4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

  二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台

  随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xxX年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xxX年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

  1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的.支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

  2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

  3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

  4、在xxX年xx月之前完成xx营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

  三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌

  根据xx年中支保费收入xx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险xx%,非车险xx%,人意险5%。xxX年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xx万元,各险种比例计划为机动车辆险xx%,非车险xx%,人意险xx%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

  1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xxX年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的'台阶。

  2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xxX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年xx月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,xxX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

  在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

自来水公司工作计划11

  一、加强管理,减少水损,提高供水效益。

  从20xx年起,可能我公司是通过买水再经营的公司(支付原水价格)。在这样的情况下,只有强化和完善管理体系,全力降低水耗,把管网管理和水损问题作为公司的生命来抓,这样才能有效地提高经济效益,为此我公司20xx年重点做好以下三个方面的工作:

  1、提高公司整体的供水管理和专业技能水平,积极响应区供水协会组织的`各项给水专业技术培训,继续派送员工参加培训学习,学习供水管理,供水新技术等内容,使我公司的管理和发展跟上新形势。

  2、做好水表管理工作。不定期进行检查水表,对各片区的水表安装时间要掌握,如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换,减少公司的经济损失,提高供水效益。

  3、做好给水管网的维修、维护工作,保证安全供水。在接到报漏电话或消息后,抢修人员30分钟内到场,并做到小修不过夜,大修连续作战直到通水为止,做到抢修率达100%。抢修人员确保按时完成抢修工作,减少公司的经济损失,尽量不影响群众的生产生活用水。

  二、配合我市城市建设,加大老化给水管道的改造力度,完善供水主管网

  为适应我市的发展,实现合理化供水。我公司准备计划铺设一定的给水管道,逐步完善我市供水主管网,切实做到开发到那里水就通到那里。20xx年规划改造铺设的主要管道工作有:

  1.在客运中心至XXX路段和汽车站XX铺设一条XXX给水管,连通三十米街供水主管,提高我市XX区供水压力和用户用水保证。

  2.计划新增XXX铺设一条XXX给水管连接XX城,解决XX区供水压力。

  3.在XXX附近铺设一条XXX钢管给水管至XXX向XX区供水。

  4.继续加大力度改造城区老化的给水支管,确保我市安全、正常供水的目标。

  5.积极配合主管部门搞好XX区的规划建设拆迁工作。

  三、发挥各项积极因素,扩大销售收入,改善职工待遇

  多方面筹集资金,扩大城市供水管网,扩大销售收入,力争比增达XX%以上,销售达XXX万吨,逐步改善职工生活待遇。

  在今后的工作中,公司将在市委、政府及主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠抓服务承诺;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提高优质高效的服务,为我市的发展做出自己的贡献。

自来水公司工作计划12

  一、主要工作进展情况

  (一)三项保险扩面进展情况

  1、医疗保险。截止xx月底全市参保人员总数达到xx万人,其中,市直xx万人,大冶xx万人,阳新xx万人。上半年全市扩面xx人,完成年计划xx人的xx%。其中:市直扩面xx人,大冶扩面xx人,阳新扩面xx人。

  2、工伤保险。截止xx月底全市参保人员总数达到xx.4万人,其中,市直xx.6万人,大冶xx万人,阳新2.1万人。上半年全市扩面xx人,完成年计划xx人的xx%。其中:市直扩面xx人,大冶扩面xx人,阳新扩面xx人。

  3、生育保险。截止xx月底全市参保人员总数达到xx.xx万人,其中,市直xx.xx万人,大冶3.xx万人,阳新1.xx万人。上半年全市扩面xx人,完成年计划xx人的xx%。其中:市直扩面xx人,大冶扩面xx人,阳新扩面xx人。

  (二)三项保险基金收支情况

  今年上半年全市征收医疗保险基金xx万元,完成年计划xx万元的xx%,其中统筹基金xx.5万元,个人帐户基金xx.5 万元;支出医疗保险基金xx.5万元,其中统筹基金xx.5万元;结余医疗保险基金xx.5万元,其中统筹基金xx万元;医疗保险基金滚存结余xx.4万元,其中统筹基金xx.9万元。

  市直征收医疗保险基金xx万元,其中统筹基金xx万元,个人帐户基金xx万元;支出医疗保险基金xx万元,其中统筹基金 xx万元;结余医疗保险基金xx万元,其中统筹基金xx万元;医疗保险基金滚存结余xx万元,其中统筹基金xx万元。

  今年上半年全市征收工伤保险基金xx.6万元,完成年计划xx万元的xx%;支出工伤保险基金xx.6万元;结余工伤保险基金xx万元;工伤保险基金滚存结余xx万元。

  市直征收工伤保险基金xx.7万元;支出工伤保险基金xx.5万元;工伤保险基金滚存结余xx.2万元。

  今年上半年全市征收生育保险基金xx.1万元,完成年计划xx万元的xx%;支出生育保险基金xx.2万元;结余生育保险基金xx.9万元;生育保险基金滚存结余xx.6万元。

  市直征收生育保险基金xx.2万元;支出生育保险基金xx万元;生育保险基金滚存结余xx.2万元。

  二、主要做法

  (一)积极推进扩面

  为抓好扩面工作,年初我们制定了扩面工作计划,将扩面任务层层分解,落实到人,按照计划,分类做好困难企业退休人员、灵活就业人员、正常生产企业和私营、民营企业的扩面工作,做到时间过半任务过半。

  1、积极做好困难企业退休人员参保工作。我市困难企业较多,我们根据医疗保险基金的承受能力,按照市政府的有关部署,积极开展工作,将困难企业退休人员逐步纳入医疗保险统筹范围。上半年,我们已为黄石市印刷厂等5家困难国有企业的xx人办理了医疗保险参保手续,市财政补贴资金xx万元。我们还为已参保的湖北天华股份有限公司等xx家困难企业的xx名退休人员办理了一次性缴费手续,使他们再无后顾之忧。

  2、加强宣传和服务,做好灵活就业人员参保、续保工作。为做好灵活就业人员参保、续保工作,我们一是加强宣传,通过报纸、电视、电台等媒体广泛宣传政策,多次发布通告,通过市下岗再就业服务中心、街道办事处、社区服务站等服务窗口张贴、发放宣传单,把政策送到灵活就业人员手中;二是开展便民服务,对内优化操作流程,提供一站式服务,增开参保手续办理窗口,对外与银行联网双向操作,减少灵活就业人员办事时间。目前,市直灵活就业人员参保已达3.1万人。

  3、做好单位参保工作。一是做好尚未参保的正常生产经营企业和金融单位的扩面参保工作,上半年农业银行等xx家单位xx人参加了医疗保险。二是加大私营、民营企业的'扩面工作力度,通过社会保险局、基金结算中心等相关单位及时掌握新增社会保险登记的私营、民营企业情况,上门宣传政策,耐心做工作,上半年已将生茂特钢等xx家企业xx名职工纳入了医疗保险统筹范围。

  (二)完善医疗管理

  1、完善协议管理。协议管理是医疗管理的基础,每年年初我们都要根据上年度协议执行情况对医疗保险服务协议进行修改完善。今年我们主要做了三个方面的完善:一是对医疗违规行为做了明确界定,并相应细化了处罚条款;二是对协议病种的实际医疗费用做了详细测算,调整了一些不合理的协议病种结算基数;三是根据基金的承受能力和医疗技术发展的实际,适当增补了一些新的医疗技术纳入医疗保险统筹基金结算范围。

  2、做好“两定”机构年度考核工作。上半年我们会同卫生、药监、物价等相关部门,对全市定点医疗机构和定点药店xxxx年度执行医保政策规定情况进行了考核,总体上看“两定”机构对医疗保险政策规定有了进一步的认识,执行情况较好。但也有少数单位认识不深,执行不严,甚至为了谋利故意违规操作,对这些单位作出了限期整改的处理。

  3、完善基金分析,有针对性地加强监管。今年上半年,我们首次采用图表分析的形式对1-xx月份医疗保险基金运行情况进行了细致分析。

自来水公司工作计划13

  20xx年自来水公司在局总支的正确领导下,取得了一定成效。20xx年公司将一如既往在局总支的领导下,紧紧围绕“服务民生、服务城市、服务发展”这个目标,全力推进城区供水基础设施建设及管网改造力度,不断提高水质安全,优化完善供水服务,进一步加强行风建设,加快深化企业管理步伐、扎实推进企业文化建设,具体做好以下几个方面的工作:

  一、安全供水方面

  1、开发新检测项目,针对一些可能产生的微污染物质,探寻良好的处置方法和措施,为突发性原水污染做好应急预案准备工作。

  2、加强与卫生监督所、市自来水公司的沟通,确保出厂水、中段水、末稍水安全达标。

  二、重点工程建设方面

  根据公司实际情况,有针对性的解决一些地段供水不足管网。

  1、加快芋则湾和张家峁子供水管道延伸工作,由于此处地势高低不均,管道水流俯冲较大,加之自来水供需矛盾突出,拟采用修建加压泵房,充分利用无负压供水设施解决芋则湾人群众吃水困难问题;

  2、单另新铺净水厂对面至西门坪ФPE管一条,从而形成一主两辅(以新城区为供水主线,旧城区、芽巷、西门坪、电厂至瓷窑一线为辅)的环形供水模式,缓解旧城区及部分高山地段群众吃水困难问题;

  3、改造净水厂至王李家沟原铺Ф200PVC管为新型材质的Ф400PE管1200米,彻底解决此段瓶颈和漏水事故频发的多病管道。

  4、兰水沟供水管道与子长中学共用一条管道,由于此处居民较多,地势较高,加之子中用水量大,致使用水补给不均,此处居民吃水十分困难,拟甩开子中单另改铺一条ФPE口径管道,以此缓解该区域吃水困难。

  三、企业管理方面:

  1、继续落实目标责任制,细化任务,加大绩效工资的考核力度,完善考核制度,理顺考核流程;进一步明确部门职责,加强部门之间的协调,优化管理程序,减少管理漏洞,提高工作效率;

  2、继续开展多方位的用户稽查和回访工作,以准确掌握用户的用水动态信息,确保水表抄收的准确性和真实性;3、对管网抢修实行首问负责制、限时抢修,提高抢维修及时率;加大供水管网及设备的巡查力度,发现情况及时更新或修复,防患于未然;妥善落实夏季高峰供水管网维护等工作。

  4、继续实行副职分管、正职监管、集体领导、民主决策的领导体制,聘请县纪委、人大、政协及用水大户为行风监督员,在材料采购、重大工程建设、工作作风等方面有效监督,确保权力在阳光下运行。

  5、加强中央新八规及党员纪律要求文件精神学习,不断提高企业职工文化修养,把学习的`成果转化成谋划科学发展的正确思路,推进突破发展的坚强意志,做好本职工作的实际能力,增强政治意识、大局意识和责任意识,将所学能落到实处。

  四、存在的问题及建议

  1、随着我县城镇化进程加快,城区人口逐年上升,净水厂原设计水平年为20xx年,设计用水人口8万人,日供水量7000m3,实际日最大供水量6000m3,而今县城人口近12.5万人左右,日需水量超出10000m3。现有水量已远远跟不上城市建设及居民的用水需求,尤其在夏季用水高峰期及冬季供暧注水期间,供需矛盾十分突出,亟需新建净水厂工程加快进行。

  2、自来水公司系自收自支福利性事业单位,收入仅靠单一的水费及安装,老城区供水管网老化严重造成漏水事件频发,新城区居民用水申请增加,尤其是管道维修和设备维护方面费用逐年上升,公司生产运营举步维艰,公司对供水基础设施建设投入的资金杯水车薪,能力十分有限,还请上级

  部门给予理解和帮助。

  3、稍柏则沟至中山川一线停电十分频繁,一量停电,净水厂供水全面瘫痪,建议局里予以与供电部门协调解决。

自来水公司工作计划14

  一、发挥协调职能,凝聚管理合力

  总经办立足本职搞协作,在自主、圆满完成内部管理任务的同时,联合企管部抓好绩效落实和制度修订工作。以xx设备整改和降耗挖潜为切入点,配合生技部抓好外协和服务工作。通过内部宣传和引导,统一员工思想认识,激发员工增收节支的热情,配合人力部搞好员工培训工作。同时,协同销售部抓好供暖宣传服务,联合财务部完成技改增容工程的验收决算工作。从提高土建施工服务效率,健全零工管理手续入手,积极为生产车间服务。

  总经办意在搭建舞台,当好跳台。通过发挥协调优势,提高部室的协作效率,进一步培养和凝聚部室的管理合力。

  二、严格土建管理,压缩零工开支

  总经办将健全完善土建的派工、验收机制,规范工程预决算管理。通过坚决执行收方制度,坚决压缩零工用量,限度节约工程开支。我们坚信只有挺不直的脊梁,没有带不好的队伍。只要规范了监督管理体制,只要切实到位地执行好公司的规章制度,工程管理和费用控制工作一定会有大的进步。

  三、扩大行管外延,丰富后勤服务内涵

  以xx厂区卫生清扫、绿化改造为抓手,做好xx区综合办公楼和运行厕所等的治理整顿工作。在工作范围和覆盖面两方面扩大行管工作外延,在求细求精抓死抓实方面丰富行管工作的内涵,使行管职能发生大的变化,产生新的起色。

  四、用心服务,坚定不移地抓好免费供餐工作

  免费供餐是公司领导在企业亏损经营情况下做出的'重要举措。抓好供餐服务是食堂工作的重中之重。把好事办好看似简单,在实际执行工作中有太多的变数和困难。但在此项工作面前,总经办已经没有任何退路。目前免费供餐的管理框架已搭建完毕,关键是规章制度的贯彻落实。将以兑现制度为重点,在严格执行制度的基础上,悉心征求大家意见,加强职工间的互动交流,将心比心,以心换心。坚定不移地把领导的关心变成运行员工的欢欣和开心。

  五、抓好行车安全管理,努力调高服务水平

  总经办继续执行车辆管理制度,并延用驾驶员里程工资和安全补助等成熟的管理办法。在考察论证的前提下,做好年度车险入保工作。总经办将继续加强修车、路桥费审核控制,严格车辆派遣管理,通过密切劳酬关系,拉大收入差距,进而激发驾驶员文明驾驶,安全出行的工作积极性,使车队工作跨上新的台阶。

  六、压缩通讯费用,减少公司开支

  总经办按照公司确定的x万元年度通讯费用定额,进一步压缩手机补助范围,减少通讯开支。同时,利用通讯行业竞争的机会,签订定额包月协议,降低话费开支。在条件允许的情况下,落实好合同期满后管理人员通讯工具的调整和补助兑现等工作,坚决完成x万元的费用控制任务。

  七、开展宣传管理,发挥档案资料的作用

  针对总经办人手少,应急、临时性工作多的实际,总经办计划合并内勤和档案员岗位。继续办好厂报,并以企业报为阵地,搞好企业文化建设工作。明确工作分工和岗位职责,进一步发挥好档案、图书资料的作用,积极为生产一线服务。

  总经办以协调服务为主线,在公司领导的带领下,积极开展好本职工作。在坚持三个服务的同时,进一步创新管理,提高工作的时效性和及时性,通过把握服务工作的规律,来提高总经办工作的主动权,更好地为公司年度目标任务的完成创造条件,为公司的扭亏增效工作做出应有的贡献。

自来水公司工作计划15

  我们供水企业具有公益性质,是一个高成本低收益的行业,许多城市供水企业均存在不同程度的亏损。供水生产成本主要集中在能耗和生产物资消耗两大块,约占供水企业生产成本的65%以上。在保证安全、优质供水的前提下,千方百计的降低供水生产过程中的能耗和生产物资消耗,是我们供水企业降本增效的有效途径,下面谈一下我们企业20xx年的节能降耗工作计划,计划主要抓住两方面分析,即降低生产能耗和物资消耗。

  一、加强节能产品设备的应用,降低生产电耗。

  电耗在供水企业生产成本中约占50%左右,控制好电耗可以大大降低供水企业的生产成本。供水企业降低电耗的措施很多,只要运用得当,对供水企业的降本增效和推进企业的可持续发展具有非常重要的意义。在供水企业中,供水设备的选型非常重要。水泵设备选型要通过认真细致调查用户的用水量和压力需求情况后,选用在最佳工况下运行能够满足用户需求的高效节能设备;水泵流量和扬程在满足用户最高日平均需求的情况下,设5%~10%左右的富裕量,并增设变频控制,所选水泵和电机要匹配,一定要避免大马拉小车或小马拉大车的现象发生。在20xx年公司采用了易扬磁悬浮潜水泵进行水泵换代之后,相比传统设备,节能效果达到了27%,整体改造完之后可节电费300万元。

  二、完善生产工艺,降低生产过程中的物资消耗

  供水生产过程中的物资消耗主要集中在净水剂和消毒剂两大块。在净水剂的使用方面,水处理构筑物的设计要合理,在满足水处理要求的情况下,一定要采用混凝和沉淀效果较好的反应池和沉淀池;在每批新使用的净水剂投加前进行混凝搅拌试验,以确定最佳的投用量,并制作净水剂投加量参考表,以供员工参考投加。最后,在适当的情况下合理使用助凝剂,也可以达到降低净水剂使用量的目的。在消毒剂投加方面,以氯气消毒为例,一般分为预加氯、前加氯、清水池入口加氯和吸水井补加氯几种方式相结合进行自来水消毒杀菌。氯气消毒一定要根据水质和季节性的变化适时调整,如夏季源水中的藻类较多,可采用预加氯杀灭微生物和藻类,冬季没有藻类等则可不投加,从而达到节约消毒剂的目的。

  三、加强企业管理,强化全员节能降耗意识

  在企业管理中,节能降耗不但需要企业领导的高度重视,而且应该积极发动企业全员参与,要让员工充分认识到节能降耗的意义所在,将员工的.切身利益和节能降耗工作紧密的联系起来,让节能降耗成为企业全员的自觉行动,企业节能降耗工作才能真正高效的开展起来。

  总之,节能降耗工作是一项长期、系统的工作,是我们建设节约型社会的必然选择,是企业、社会可持续发展的必由之路。只有加强管理、明确责任、措施得当、提高技术水平、持之以恒,供水企业的节能降耗工作才能有声有色的开展下去,企业才能降本增效,又快又好的发展下去。

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