服务工作计划

时间:2023-01-17 21:47:15 工作计划 我要投稿

精选服务工作计划模板六篇

  日子如同白驹过隙,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!好的计划是什么样的呢?下面是小编整理的服务工作计划6篇,希望对大家有所帮助。

精选服务工作计划模板六篇

服务工作计划 篇1

  一、重点活动安排

  1、服务企业用工调查与宣传暨引才专项行动。重点开展六项活动:一是开展全县用工情况专项普查行动;二是开展全县企业人才需求情况专项调查;三是编印全县服务企业引才、用工手册;四是组织企业人力资源经理业务培训;五是开展返乡农民工宣传周行动;六是公共就业服务平台集中宣传行动。

  2、集中招聘服务行动。重点开展七项活动:一是举行“庆元旦·迎新春”服务企业用工招聘会;二是举办全县“庆新春·创新业”文化劳务大集;三是组织企业参加沿海人才市场组织的高校毕业生招聘会;四是开展县、镇联动系列招聘活动;五是举行在外创业人士座谈会;六是举办企业与在外务工人员联谊活动;七是利用节假日举办集中招聘活动。

  3、高校毕业生回乡就业服务专项行动。重点开展三项活动:一是组织重点企业校园招聘活动;二是组织参加高校毕业生暑期大型招聘会;三是组织“高校毕业生就业服务月”活动。

  4、赴外劳务对接专项行动。重点开展两项活动:一是赴中西部地区开辟劳务协作基地行动;二是组织县内企业用工中西部行活动。

  5、个性化用工服务专项活动。重点开展四项活动:一是开展新特产业企业形象展示与招聘活动;二是召开重点园区专项招聘活动;三是举办县、镇(区)联合招聘“大篷车”活动;四是开办日常劳务集市。

  二、工作要求

  1、全县人社系统要高度重视服务企业引才用工工作,切实加强组织领导。县人社局成立由局长任组长,分管局长、就业中心主任、人才中心主任为副组长的服务企业引才用工工作领导小组,专门负责全县服务企业引才用工工作的.组织、指导、督查和考核。各镇(区)也要成立相应组织,以人社服务中心为主体,各相关部门参与,认真制定工作方案,全力组织好辖区内企业与求职者的用工需求对接,切实解决企业用工难题。

  2、基层公共就业服务平台要全面发挥宣传中介作用。村(居)、社区服务站要发挥职能,切实行动,摸清辖区内企业引才用工状况、剩余劳动力情况、求职者需求状况,按期及时上报报表,将招聘信息传递到求职者手中。

  3、县内企业要积极配合人社部门工作。企业要将人力资源状况及缺工情况及时上报人社部门,配合人社部门做好人力资源规划和调查,积极参加各类招聘活动。

服务工作计划 篇2

  (一)指导思想:

  在本中心成立一年来的基础上,进一步贯彻“为教师利益设身处地着想,为教学质量全心全意服务,为学校发展脚踏实地奉献”的服务宗旨,努力实现“职责制度化,行事程序化,办事规范化,质量精益化。”的追求目标。同时,以教辅岗位及人员精简、整合为契机,进一步强化本中心的整合服务功能,最大限度实现人力、物力资源的优化,确立“中心一盘棋”、“分工不分家”、“部门统筹协同”的工作思路,打破部门、学科及教学服务技术领域的界限,进一步提高工作质效,并以求真务实的态度,落实重点推进工作,为进一步提升学校办学水平而添砖加瓦。

  (二)重点推进工作:

  1、初步建立新建演播厅及录课室使用管理制度和服务功能开发的机制。

  (1) 制订新建演播厅及录课室的使用管理制度,规范使用的申请、审批程序,明确使用责任制。

  (2) 组织相关的电教人员及全体教师参加演播厅及录课室使用、操作的培训活动,进一步提高电教人员的专业技术业务能力,更好地为教育教学服务,并提高教师运用电化教学手段的能力。

  (3) 初步研究并开发演播厅及录课室的使用功能,进一步调动电教人员的工作主动性和责任心,做好人力与物力的资源优化工作。

  2、继续深入进行教师发展性评价工作。

  (1) 对上学年完成的二级教师一年期个人发展规划评价工作进行总结、宣传、表彰。

  (2) 对一级教师两年期个人发展规划的达成情况进行考核、评价、反馈、奖励。

  (三)常规工作:

  1、人事管理:

  (1) 建立并完善人事档案和教师业务档案。根据教育局组织人事科的要求,在上学年的基础上,继续对全体教师的干部人事档案材料进行补充、完善,并重新装订、制作,同时进行相关电子档案信息的录入工作。

  (2) 做好“正常晋级”、“职务晋升调整”、“校内结构工资”、“各类节日费”、“行规督导值班费”、“各类津贴调整补发”及“年度考核奖”等经费的核算及造表工作。

  (3) 做好见习期教师、新评职称教师的转正及工资定级的核算、审批、兑现工作。

  (4) 做好工改后病事产假相应国家工资追扣的统计、核算、造表工作。

  (5) 做好大年、小年调资的调查摸底、审核上报及兑现工作。

  (6) 完成各类人事报表信息的统计、核查、输入、编辑、上报等工作。

  (7) 做好新进外省籍大学生办理上海户口的有关工作。

  (8) 做好20xx学年度考核(续聘)的后续工作(业务正本的填写、收缴、装订、存档,考核审核表的考评分数填写、上报等)。

  (9) 做好区“双名三优”、08学年校“优秀导师”及“优秀中青年教师”评定的相关工作(公示、津贴核算发放等)。

  (10) 做好20xx年中、高级职称申报的组织工作(材料组织整理、审核、考评、公示、上报、随堂课安排、学科测试及面试等)。

  (11) 做好教职工聘用、聘任的签约工作(签约年限梳理确定、合同文本准备及保存、签约工作安排等)。

  (12) 做好非在编人员“劳动合同”及“劳务协议”的签约工作,及时做好社保金缴纳、有关信息统计汇总等管理工作。

  (13) 做好09学年师资招聘的相关工作(参加招聘专场、整理审核应聘材料、组织安排学科测试及教学试讲、办理签约手续、汇总上报等)。

  (14) 做好教师自主项目专项奖申报的组织工作,具体落实申报材料的收缴、整理、统计、组织部门审核、汇总、核算奖金等工作。

  (15) 做好学期综合考核的组织工作(考核布置、学生问卷调查安排、考评分数的统计及汇总等工作)。

  (16) 做好年度考核及行政评优奖励的布置、材料审核及上报工作。

  (17) 组织好教辅人员的月考核交流及等第评定工作。

  (18) 做好教辅人员的岗位设置调整及工作统筹安排,进一步精简人员,挖掘潜力,提高工作效率。

  2、教师专业发展:

  (1) 开展见习期新教师上岗培训活动。在08年暑期,对刚参加教育工作的新教师进行暑期上岗培训,使他们认同教师的职业责任,了解学校的历史和发展目标,交流学习体会,初步了解学校的教育教学工作常规。

  (2) 为见习期新教师建立“合同带教”关系。开学初,为每位见习期新教师确定富有教学经验的带教“师傅”,并签订带教合同,一对一地进行教学业务的指导,从制度上保障带教关系。

  (3) 开展见习期新教师课堂教学视导活动。联合学校质量保障中心,在学期初开展见习期新教师课堂教学视导工作,通过随堂听课,对新教师进行课堂教学的视导、诊断和反馈等,让新教师及其带教“师傅”比较充分地了解新教师在教学中所存在的问题和不足,以便今后不断改进、完善。

  (4) 开展见习期新教师课例研究活动。以课例研究为主要抓手,通过“一课三上”的途径,不断提高新教师的教材分析能力、备课能力、活动设计能力和教学反思能力。在此基础上,写出课例研究报告,记录研究过程和教学感受,总结经验,分析不足,使新教师尽快从“站上讲台”过渡到“站稳讲台”。

  (5) 指导见习期新教师制订个人发展规划。通过宣传学习学校新五年发展规划,让新教师进一步了解学校对青年教师的培养计划和专业发展要求,在此基础上,指导新教师制订个人发展规划,分析自己的优势和不足之处,为自己确定一年的努力目标。

  (6) 做好对见习期新教师的常规检查管理工作。平时,要求师徒双方相互多听课、多指点、多学习,还于期中、期末分别检查新教师的“教师成长纪录手册”和听课记录本,落实教学常规检查,加强管理,并及时表扬优点,指出不足,提出改进建议,促使新教师迅速成长。

  (7) 配合区教育局做好对见习期新教师的培训、考核活动。根据区教育局对见习期新教师培训与管理的有关精神,结合我校对职初教师培训的要求和特点,配合区教育局做好对见习期新教师培训的安排、督促、检查及考核等活动。

  (8) 为二至五年教龄的职初教师延续合同带教。为了使一年期满及五年以下教龄的青年教师顺利完成从“站稳讲台”到“站好讲台”的转变,根据学校的要求、青年教师的需要和骨干教师的特长,为两年及以上教龄的二级教师和部分一级教师继续确定带教师傅,正式延续“师徒带教”关系,并签订带教协议书,明确带教任务及目标。

  (9) 对05至07年进校的青年教师进行专业发展检查指导。要求05至07年进校的青年教师进行工作总结、交流,对他们个人发展规划的达成情况进行中期检查、考核和反馈,并向他们提出顺利完成规划的建议,以促进他们的专业发展。

  (10) 做好“双名工程”名师后备对象的管理工作。配合区教师培训中心,积极做好对区“双名三优”及市“名师培养后备对象”的过程管理、培训成果材料收集展示工作,以充分发挥名师的示范、辐射作用。

  (11) 做好区、校骨干教师培养对象的培训过程管理工作。对区骨干教师后备对象和校级骨干教师培养对象进行常规培训工作的检查管理,注重过程管理,注重实效。

  (12) 做好各层次教师各类培训的组织工作。配合区教师培训中心,做好新教师、英语教师、农村教育技术和农村学科教育培训的调研、培训组织工作,组织各层次教师参加市、区及学校的各类公共课程和学科的培训活动。

  (13) 进一步做好“专家顾问团带教”的校本师资培训工作。举行带教工作研讨会,不断进行交流、总结、反思,调整并落实指导项目,加强针对性、实效性,进一步增强、扩大专家导师的示范、辐射作用,扩大受益面。

  3、教学服务管理:

  ● 图书馆主要工作:(详见图书馆工作计划)

  (1)开展对教师的教学服务工作。继续通过网页等途径发送图情信息,通过学校FTP发布新书通报,根据教师需求开展上门新书推荐;积极开展情报服务,为学校和教师提纲教育教学研究的资料;配合学科需要如语文阅览课等提纲采购书籍、开放管室、协助管理等各类需要服务。

  (2)开展对学生的读书宣传教育工作。做好高一新生入馆教育,组织全体新生收看本馆制作的视频宣传片《畅游书海——走进奉贤中学图书馆》,并参观文、理科借阅室图书排架分布及借阅操作示范;开展读书系列活动,激发学生课外阅读兴趣;组建高一各班图书管理员队伍,并进行相关培训活动;对高一学生管理员开展图情知识培训,开设《网上信息资源检索与利用》的拓展型课程;办好每月一期《图书苑》小报,定期更新图书宣传栏内容;配合体育节、读书节开展优秀书目推荐、宣传活动,协助文学社团开展各类活动,组织指导学生参与各类市、区级举办的读书竞赛活动。

  (3)加强内部管理和建设。进一步完善图书管理系统使用,及时检查图书总库模块数据,清理重复数据,修改错误数据,保证数据的有效服务;编制20xx年馆藏教育核心期刊题录索引,收集教育专题信息资源,开展网上文献传递服务,进行网上教育资源导航;加强图书馆网页建设,不断更新并丰富图书馆主页、读者园地、文献传递等栏目内容;加强图书馆服务器、计算机硬件及网络的维护和管理,定期做好管理系统数据以及馆内各类电子文档的备份工作。

  (4)做好常规事务工作。完成开学教材分发、处理课本调换及增订工作,做好教材结算及库存管理;财产的登记、核算和保养保管,严格执行每批入馆文献资源综括财产、个别财产登记制度,每月编制各类内务统计报表;期末进行各室图书及设备清点,年末进行资产帐务结算;做好新书、教育期刊CNMRC编目及数据验查转库工作。

  ● 实验室主要工作:(详见实验室工作计划)

  (1)严格制度、规范程序:认真贯彻执行《实验室管理守则》、《实验室安全防护制度》、《实验室仪器借还制

  度》、《危险品保管制度》等学校制订的八项规章制度,明确分工,履行岗位职责;对高一新生和新疆班新生的首次实验课进行5分钟的安全及实验室规则教育。

  (2)挖掘资源,为实验教学提供优质保障:按目前教学大纲和新教材的要求开齐、开足、开好演示实验和学生分组实验,力争开出率达1OO%;对所有演示实验和分组实验都填写实验通知单和实验记录;力所能及地自制一些教具,针对教材中新增加的演示实验和学生探究性实验进行深入的研究,熟练掌握新仪器的使用方法,对实验过程中存在的问题做详细记录并加以改进。

  (3)加大对DIS专用实验室的管理力度:将经常性管理与预防性管理相结合,确保DIS学生实验教学任务的完成,同时尽可能满足拓展型课程的需要,使该实验室仪器设备的效能得到最大限度的发挥。

  (4)严格财产和物品的管理制度:做好本学期理化生实验常用消耗品的申购工作,在开学前完成对实验教室、仪器室的整理清洁工作,特别是对精密仪器以及易燃易爆有毒危险品进行检查,进一步加强监管,同时做好新增仪器的验收登记工作;在本学期结束前做好实验室财产清点等工作。

  ● 信息技术组主要工作:(详见信息技术组工作计划)

  (1)做好各项常规工作。确保作息时间自动打铃系统准时准确,考试等作息时间及时修改,英语听力考试和学校广播大会等工作正常;做好学校各类活动的摄像报道工作;及时做好校园新闻的更新工作;按程序规定做好教师课堂实录、学校活动等视频资料的录制、编辑、转换、刻录及上传各种教学影像资料;继续开展学生电视台相关活动,培养学生的摄像、采访、编辑、后期制作、播放等各方面能力;配合总务处作好新增教师用机和现代信息技术设备采购工作;每天晚上6:30播放上海电视台的新闻节目。

  (2)加强演播厅及录课室的使用管理。制订新建成的演播厅、录课室的使用及管理制度,组织有关设备制造公司对有关教师进行培训,进一步挖掘演播厅、录课室的使用功能,做好为教育教学的服务工作;结合教师课例研究活动,促进录课系统的推广使用。

  (3)加强教师和学生信息技术使用的培训。根据学校要求和实际情况,制订培训计划,加强学生电教管理员和教师的现代教育技术培训,提高应用能力;开设各类讲座,组织适用于教师和学生的现代教育技术的应知应会知识培训,规范教师操作流程,明确多媒体设备的管理权责,保障多媒体设备的正常使用。

  (4)加强各类网络设备的维护和维修,确保各类设备正常运作。继续优化完善学校网络的软硬件建设,保证学校主干网24小时不间断正常工作;定时检查网络中心服务器及交换机等主要网络设备,做好记录并对主要信息进行备份;每天定时进行网络监控,对学校的网络运行状态做好实时监管,并做好记录;对各班、各组室的教室多媒体和电脑等电教设备的报修及时做好维修服务工作;做好校园广播系统的使用和维护工作。

  (5)做好学校音像资料的收集及存档工作。做好学校教学资源库的建设工作,汇总搜集教师自己日常教学中制作或收集使用的资源;开设教学资料和学校影像资料库专栏,继续做好课件、图片、视频资料、教学资源的收集和积累;学期结束,集中将各教研组一学期的课件资源上传到学校资源库中。

  (6)完成学校站的更新、改版,推进学校的宣传工作。初步完成学校网站的改版更新建设工作,优化栏目设置,及时更新、充实网站内容,力争在开学初正式开通学校新网站。同时完成教师服务中心网页的建设。

  (7)做好数字化校园平台系统的建设工作。在对有关网络公司的技术、服务等综合实力进行充分考察、调研的基础上,确定数字化校园平台系统的设计、制作公司,对设计的各模块功能进行试运行,并不断完善。

  4、教职工维权:

  (1)做好教代会的制度建设和会议期间的会务工作。坚持各项制度,遵守各项规定,程序规范、操作合理,做到依法办事。广泛听取代表和群众的意见,提高民主参与学校管理的程度。

  ,20xx学年第一学期教师服务中心工作计划

  (2)做好日常的保障工作:关心教职工的工作环境和工作待遇,关心教职工的身体健康,关心教职工的生活情况,及时地扶贫帮困。

  (3)及时正确地处理好教职工的投诉和建议:对教职工的投诉做到耐心听取、及时帮助、合理排解、尽力解决;对教职工的建议则站在有利于学校发展的角度作认真的分析和研究,采纳合理化的.建议,推进学校的改革和发展。

  (四)主要活动行事历:

  ● 八月:

  (1) 调整并确定本中心实验室及信息技术组各人员分工、工作职责。

  (2) 制订教师服务中心、下属各部门本学期工作计划。

  (3) 组织新进教师参加暑期校本培训及区教育局组织的上岗培训活动。

  (4) 组织召开见习期新教师的“合同带教”师徒见面会。

  (5) 完成教职工聘用及聘任合同的签约工作。

  (6) 做好非在编人员“劳动合同”及“劳务协议”的签约工作,及时做好社保金缴纳、有关信息统计汇总等管理工作。

  (7) 完成教师业务正本的填写、收缴、装订、存档工作。

  (8) 完成07学年度考核(续聘)审核表的学校考评分数填写、上报工作。

  (9) 完成新进外省籍大学生的落户工作。

  (10) 办理辞职人员解除工作合同及上报的相关手续。

  (11) 做好工改后病事产假相应国家工资追扣的统计、核算工作。

  (12) 继续对教师的干部人事档案进行补充、完善,并重新装订、制作,同时进行相关档案电子信息的录入工作。

  (13) 新学期师生用书分发准备工作。

  ● 九月:

  (1) 教师服务中心全员大会(明确新的分工、岗位职责)。

  (2) 完成20xx学年教职工花名册统计、核对和制表工作。

  (3) 完成教育部下发普通中学基层统计报表和市教委的补充统计表。

  (4) 完成引进在职教师的档案转交、工资核定等工作。

  (5) 完成区教育局下发的班主任、教研组长津贴汇总表。

  (6) 完成新进人员医保补贴工资、郊区补贴的报批工作。

  (7) 完成新教师转正、工资兑现和见习期教师工资核定审批的工作。

  (8) 做好每季度一次的人员变动、工资、福利等统计上报工作。

  (9) 低聘教师(高级10名)国家工资核定、上报及档案工资备案工作。

  (10) 新评高级职称且聘任为高级教师人员的国家工资核定、补发核算及上报工作。

  (11) 完成奉贤中学津贴的调整、核算工作。

  (12) 本学年校优秀管理人员及优秀教师的学术津贴核算工作。

  (13) 完成本学期校内结构工资各项经费的核算、汇总、造表工作。

  (14) 教师节经费发放的统计、核算、造表工作。

  (15) 8、9月份冷饮费发放的统计、核算、造表工作。

  (16) 合同带教期满续约、首次任教高三教师带教、自主结对带教工作会议(签约工作)。

  (17) 对上学年完成的二级教师一年期个人发展规划评价工作进行总结、宣传、表彰。

  (18) 全体教辅人员9月份“月考核”的工作交流、考评工作。

  (19) 完成全校师生用书的清点、核对、补缺补漏工作。

  (20) 对高一新生图书管理员、电教管理员进行相关培训活动。

  (21) 开通学校新站。

  (22) 完成奉贤中学网站(更新版)各栏目页面的制作,并正式对外开通。

  (23) 召开专题研讨会,对参与数字化校园平台系统制作的有关网络公司进行评估,最终确定设计制作公司。

  ● 十月:

  (1) 国家级大小年调资的准备工作。

  (2) 初级教师任职四年以上人员情况摸底统计工作。

  (3) 专技人员职务聘任情况统计工作。

  (4) 学校老教师、老职工的津贴调整工作。

  (5) 教师论文鉴定结果的反馈及证件的存档工作。

  (6) 中学高级教师评审的政策咨询、材料审核、评议考核、汇总上报等工作。

  (7) 20xx年高级职称申报工作(材料整理、审核、公示、随堂课安排等)。

  (8) 完成“职务聘任委员会及其监察小组人员”报表的编辑及上报工作。

  (9) 完成10月份校内结构工资核算造表工作。

  (10) 新教师说课、听课、评课的培训活动。

  (11) 完成新教师师训号码的申请、调出调进教师的师训管理平台的更新工作。

  (12) 为新进教师申请新的教师资源卡。

  (13) 完成本学期师生教学用书的结算工作。

  (14) 会同发展质保中心共同完成对新进教师的听课视导安排工作。

  (15) 全体教辅人员10月份“月考核”的工作交流、考评工作。

  (16) 数字化校园平台系统设计制作的协调、沟通工作。

  ● 十一月:

  (1) 20xx年高评委专家人选推荐及上报工作。

  (2) 安排校聘委会人员听08年申报高级职称人员的随堂课。

  (3) 校聘委会对08年申报高级职称的人员进行评议、鉴定。

  (4) 申报高级职称的有关材料报送事务中心评估部。

  (5) 08年申报中级职称人员的材料收缴工作。

  (6) 申报中级职务人员随堂课安排、聘委会评议工作。

  (7) 申报中级职务人员材料的审核、整理、上交工作。

  (8) 08年申报高级职称人

  员参加学科测试的通知、安排(大学科);市高评委前来听随堂课、面试的通知、安排(小学科)。

  (9) 完成11月份校内结构工资的核算、造表工作。

  (10) 上半学期行规督导值班费发放的统计、造表工作。

  (11) 20xx学年教师招聘工作启动,完成师资需求预测统计报表上报工作;完成市用人单位需求信息登记表。

  (12) 参加华师大及上师大的08学年师资招聘专场(收集应聘材料)。

  (13) 大学生应聘材料的初步挑选,并确定部分参加12月份高三联考测试的人员名单。

  (14) 完成本市高等院校师范类专业毕业生享受返还学费人员的统计工作。

  (15) 第三届“育贤杯”教学评比工作布置。

  (16) 召开05~07年进校的青年教师会议,布置撰写中期评价小结,填写“中期评价小结表”。

  (17) 召开教师个人发展评价小组组长会议,布置有关05~07进校教师个人发展中期小结交流和评价工作。

  (18) 召开新教师会议(介绍奉贤中学教师发展性、终结性评价方案和各种考核方案;布置部分教师制定个人发展方案;新教师教学视导反馈。)。

  (19) 校、区骨干教师培养、“师徒带教”、“导师带教”的中期检查、座谈活动。

  ,20xx学年第一学期教师服务中心工作计划

  (20) 配合学校读书节做好读书征文、演讲比赛等系列读书活动。

  (21) 清退借读生未领书本的款项。

  (22) 20xx年报刊杂志的征订、统计、上报、结算工作。

  (23) 图书馆常规装备书的选择和采购。

  (24) 全体教辅人员11月份“月考核”的工作交流、考评工作。

  ● 十二月:

  (1) 各类季度报表统计工作。

  (2) “人才资源统计报表”的信息统计、编辑工作。

  (3) 社会服务业事业单位统计报表的编辑、上报工作。

  (4) 事业单位法人信息变更手续办理工作。

  (5) 20xx年度考核登记表填写、获行政奖励人员申请表填写的布置、材料收缴工作。

  (6) 20xx年度优秀人员特殊津贴的审核、上报工作。

  (7) 教职工职务(岗位)津贴、教师教龄津贴调整的调查造表工作。

  (8) 上级行政部门下达的年终教职工工资、福利待遇的汇总统计工作。

  (9) 校运会活动费发放的统计、造表工作。

  (10) 完成12月份校内结构工资的核算、造表工作。

  (11) 部分应聘大学生参加12月份的高三联考测试及面试的通知、安排工作。

  (12) 完成09学年拟录用大学生就业协议书的签约工作。

  (13) 完成09学年拟录用大学生的申请报告、教学能力评价表、相关等级证书、就业协议书等材料的收缴、审核、上报工作,招聘情况汇总建档工作,确定部分录用人员。

  (14) 组织安排教师任课情况“学生问卷调查”各年级学生评分的电脑输入、统计、汇总的工作。

  (15) 新教师教育教学实践交流培训活动。

  (16) 安排各考评小组对05~07年进校的教师进行小结交流;考评组长撰写考评报告表;报告表汇总工作。

  (17) 见习期新教师会议(宣传区、学校考核要求;课例研究动员;检查上半学期听课、被听课和学习记载等情况)。

  (18) 第三届“育贤杯”教师课堂教学评比活动。

  (19) 新教师带教过程性记载的记录检查(包括见习期老师记录手册、听课笔记)。

  (20) 图书馆读书节系列活动的组织和开展工作。

  (21) 图书馆完成一批装备图书的信息采集和编码贴条等上架前的准备工作。

  (22) 全体教辅人员12月份“月考核”的工作交流、考评工作。

  (23) 完成奉贤中学数字化校园平台各系统板块的制作、调试、试用工作。

  ● 一月:

  (1) 各类年度报表的统计、编辑工作。

  (2) 组织安排09学年拟聘用教师参加教育局笔试、面试的有关工作。

  (3) 年度考核登记表的整理、审核、考评意见撰写、盖章、归档、上报工作。

  (4) 完成教师服务中心、下属各部门学期工作总结。

  (5) 完成教师学期综合考评的布置及各项目评分的统计、汇总工作。

  (6) 完成年度考核奖、教学管理奖的核算、造册、上报工作。

  (7) 下半学期行规督导值班统计及经费的核算、造表工作。

  (8) 完成1月份校内结构工资的核算、造表工作。

  (9) 完成“合同带教”、“师徒带教”、“导师带教”、“专家顾问团带教”的考核工作。

  (10) 完成新教师课例研究的实践课、研究报告撰写和修改工作。

  (11) 完成区级、校级骨干教师学期小结工作。

  (12) 图书馆完成期末学生图书催还工作。

  (13) 实验室完成借出仪器的回收、整理和维修保养工作。

  (14) 信息技术组完成视频资料的编辑、归类、存档工作。

服务工作计划 篇3

  一、业务部的专业化服务

  业务员的拉订单的方式应该有所改变,不应该像以前那样去做业务,我们应该更专业化,这个专业化我的建议是体现在这几个方面:第一,与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解,如果对客户了解的甚少,那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题,经常就会莫名其妙的丢失客户;第二,我们应该知道客户的问题所在,客户的问题就是我们的希望,因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题,客户就有很大的可能和我们签单,如有的客户说以前也做过推广但效果不好,我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商,那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方,而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果;第三,业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解,这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务;第四,业务员应该准时,守时,把客户作为自己心目中的上帝。第五,带新人学会如何找客户?如何打电话?如何与客户交谈?如何介绍公司?如何专业的介绍业务?不能少于5次;特别是在电话营销的时侯,一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说,说些什么。而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的',都是非常优秀的业务员,他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯,经理更应该教授新人如何做。

  当然这些都是专业化服务的最基本的要求,其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳,在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见,希望公司越来越兴旺。

  二、公司的制度化管理

  在20xx年公司为了提高业务量并加强员工的管理,曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量,但是实行一段时间后发现:组与组之间,成员与成员之间是提高彼此的积极性,然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和,而且最重要的是因为合作出了些问题,因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。显然公司在管理层面上是有些问题的,世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要,因为一个公司的销售做的好,公司才有利可图,而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度,并加强对业务员的培训和管理。

服务工作计划 篇4

  工作重点:

  1、帮助新进老师们尽快进入工作状态,适应工作环境与节奏,最大限度地调动每一位老师的工作积极性。

  2、开展每人上一节公开课的研讨活动,相互学习,共同提高。

  3、带领老师们建立、完善“教师专业成长档案袋”。

  4、开展读书交流活动,培养老师们的“读书、研究、反思、分享”的`意识。

  5、鼓励老师们对典型教学个案进行整理、分析、研究,撰写有一定质量的教学论文。

  6、开展教师演讲比赛。

  7、积极筹备艺体中心的期末汇报展演活动。

  具体工作安排:

  日期

  关键词

  工作具体安排

  09/20xx

  制定计划、

  迅速融入、

  尽快适应、

  明确定位

  制定工作计划,做好个人发展规划;

  安排分享会,让新进中心的老师们了解艺体中心的工作性质、内容、意义。

  制定、落实各项工作安排(支教老师的个人信息表、中心教师的联系表、QQ群、研讨课的安排表、读书分享会的安排表、通讯稿撰写的安排表。)

  中心内部分享会——“教你一招”(留任老师经验谈)

  10/20xx

  读书、交流

  分享、收获

  筹备崔岩老师的录像课的各项准备工作;

  重阳节——大圩敬老院慰问演出活动;

  教师读书沙龙活动;

  课堂教学研讨活动;

  去服务学校访校、调研。

  11/20xx

  相互借鉴,

  取长补短,

  共同成长。

  阶段小结。

  课堂教学研讨活动;

  教师读书沙龙活动;

  去服务学校访校、调研。

  12/20xx

  学习,分享

  互访,反思

  教师读书沙龙活动;

  艺体中心教师演讲比赛——《我和幸福有个约定》;

  去服务学校访校、调研。

  01/20xx

  汇报,总结

  梳理,汇总各类资料;

  撰写工作总结;

  积极筹备期末汇报展演;

服务工作计划 篇5

  一、 以客户为中心,做好结算服务工作。

  客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉

  1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

  2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

  3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务,虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

  4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

  5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

  二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。

  随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的`规范、制度的执行有了更高的要求

  1、 督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分。一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

  2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理和上门服务。

  3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

  4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

  5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

  6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

  7、做好会计核算质量的定期考核工作。

  三、以人为本提高员工的全面素质。

  员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

  1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养,在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

  2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

  3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

  4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

  5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

服务工作计划 篇6

  20xx年,我中心的计划生育工作在市委、市政府及市直属计生办的领导下,认真贯彻执行市委、市政府有关计生工作文件精神,给合实际,开拓进取,努力工作,较好地完成全年计生工作目标。一年来主要开展了以下工作:

  一、加强了领导。

  为确保粮食系统计生工作做到正常化、规范化、制度化管理,及时调整了粮食系统计划生育工作领导小组成员。由傅兴荣任组长,工业滤布杨海平任副组长,成员有胡桂源、刘小毛、刘佐华、刘瑞群等组成,领导下组下设办公室,刘瑞群同志兼任计划生育专职干部,具体负责全系统计划生育工作。

  二、落实了责任。

  明确了工作职责、目标任务、工作措施。制定了《市粮食流通服务中心20xx年度计划生育工作实施方案》。

  三、滤布开展了宣传。

  广泛宣传人口与计划生育政策。认真组织干部职工学习《省人口与计划生育工作条例》和市委、市政府对人口与计划生育工作的.具体规定。全年在中心会议上传达上级文件和计生政策法规6次。

  四、加强了管理。

  对男职工配偶环孕检情况进行了验证核查,并建立了管理台帐。

  五、突出了重点。

  抓了计生重点管理对象的环检工作,参检率达100%,圆满完成环孕检任务;每月能够按时上报报表;全年开展了4次的板报宣传。

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