销售经理工作计划

时间：2025-07-21 13:51:40 银凤工作计划我要投稿

销售经理工作计划2025年（精选8篇）

　　时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又将迎来新的进步，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。好的计划是什么样的呢？以下是小编整理的销售经理工作计划，仅供参考，希望能够帮助到大家。

销售经理工作计划2025年（精选8篇）

　　销售经理工作计划 1

　　1、制订本部门工作计划

　　制订营销部年度工作计划、每月工作计划，审核各班组工作计划；根据酒店安排。分析营销部人员配备及各班组工作状况。制订全年人员配置计划。根据岗位特点、业务需要、人员素质用所需达到的目标，对各班组及员工进行合理分工。

　　2、明确各班组岗位职责，职责范围，工作程序，管理细则用各项规章制度，直接参与和指导各项计划的落实和完成。

　　3、检查各项工作

　　每日直接参与部分日常销售工作，检查，督导员工的服务态度，操作程度和标准是否规范。检查各班组和各班次的工作记录。检查领班的在岗情况，考核状况和完成任务情况。每月定期对部门主管进行营销业务知识和管理知识的培训与考核；每周定期与部门员工沟通两次，了解员工的思想状况。

　　4、组织并参加各项会议

　　参加酒店每日办公晨会；参加酒店每月的总结会议，汇报工作，听取酒店决策层指示；组织部门每周一召开领班例会，研讨上周工作问题，布置本周工作；组织部门每周二召开员工例会，总结上周工作，布置本周工作；必要时组织部门人员召开专题研讨会。

　　5、指导或直接参与对顾客意见的处理

　　满足顾客的合理要求；引导违纪员工，并适当处罚，以此告诫其他员工。

　　6、总结、评估与调整

　　每月、每季、年度总结本部门的工作和营业收人情况，向酒店作出书面汇报；每日听取各营销组的工作汇报。掌握部门的`工作情况和客房的销售情况，并布置当日工作；根据收到的顾客反馈意见，及时调整、改善服务；负责与其他部门进行协调、沟通；签署和审核部门的文件、报表；根据工作需要和人员状况，调整部分岗位人员；尽可能掌握顾客信息，完善内部管理，提高服务质量；部门人员进行日、周、月的工作业绩评估。

　　销售经理工作计划 2

　　一、任务完成

　　今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。

　　二、团队管理方面

　　1、招聘面试方面自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。

　　2、团队培训工作没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。

　　3、监督、督促工作方面的很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。

　　4、及时总结学习方面的当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的'问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。

　　5、公司制度的执行和落实方面的例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。究其原因作为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。

　　6、销售一线工作出现的问题敏感性。由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。

　　7、团队之间的沟通。曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，因为各种原因落下了，在置业顾问提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的情况，导致了一些小的情况发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。

　　三、案场管理方面的

　　1、案场谈客监督及把握方面当问题客户出现的时候，自己都想办法及时给予解决，在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导，同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围，常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评，并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。

　　2、案场问题客户处理方面当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。

　　四、执行力方面的

　　我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，振奋信心、保持本色，在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力，并做出了以下工作计划。

　　1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。

　　2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。

　　3、学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。

　　4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。

　　5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。

　　6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。

　　7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一时间，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开始锻炼，要求自己每天上班必提前20分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。都说公司是自己的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我一直都是，忠诚可靠，乐于奉献，一切以公司利益为出发点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责，管的公平、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属，关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有很多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温和，对团队管理经验的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了一定的困扰。

　　作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都需要一一的克服和解决，我有信心能够很好的解决。学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足，对未来我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。

　　销售经理工作计划 3

　　根据上半年具体销售部工作情况特此对下半年销售部工作作如下部署：

　　【工作方向】

　　一、员工培训的强化。针对员工在工作中所暴露出来的不足之处，将重点对部门相关的预订接待、各项操作流程、专业技能技巧等方面进行强化及规范化的培训，同时也要加强对员工业务能力的培训，增加服务意识。

　　二、主题促销活动。制定各月整体促销计划，部门将对重要节假日提前做好相关促销及包价产品，并且做好前期的宣传推广工作，以确保活动的效果和影响力。

　　三、加强管理，灵活激励营销机制。部门将增加一至两名销售经理，使销售部销售人员人数达到4人并一起分成两组，每组2—3人，将本地市场及外地市场进行区域捆绑营销，扩大酒店的市场份额。销售经理将实行工作日清制，每个工作日必须完成部门规定的销售工作，以月度销售业绩完成情况及工作日清综合考核。稳定老客户，发展新客户，并及时收集宾客意见及建议，反馈给相关部门及总经理。对新开发客户消费提成比例提高，以提高新客户开发力度。

　　四、热情接待，服务周到。接待团队、会议、VIP客户，做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，热情周到。提供人性化服务，针对不同客户进行个性服务，最大限度满足客户的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案和策略。

　　五、做好市场调查及促销活动策划。以市场为导向，树立市场理念就是要求营销人员了解市场、面向市场和开发市场，了解市场是了解青岛同行业的管理水平和服务水平、了解竞争对手的情况、了解市场的需求。面向市场，是密切注意市场发展、变化的动向，尽可能做到酒店产品的销售与市场的需求相适应，以取得最大的经济效益。开发市场要努力发掘新的市场需求层次和需求领域，引导消费。

　　六、提高市场竞争的警觉性。服务行业之间的竞争是不可避免的。酒店作为服务行业之间的竞争，实质上是服务质量的竞争、出品质量的竞争，技能水平的竞争、信息的'竞争、管理水平的竞争和人才的竞争。同行酒店的竞争导致市场占有率等方面的差异，并由此产生不同的经济效益。

　　七、加强与有关宣传媒介单位的联系。充分利用多种广告形式对酒店进行推广宣传，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持与合作。

　　【具体工作计划】

　　1、维护好重点客户单位，对有潜力的和重点客户进行定期上门回访。对酒店睡眠协议重新进行分类拜访并争取生意。

　　2、做针对性的销售，策划教师节、重阳节等促销活动，吸引湖师老师消费。

　　3、推出酒店VIP贵宾卡，做好酒店VIP贵宾卡的市场推广。

　　4、加大新客户签约工作，做好周边市场的开拓在12月31日前新签协议数须达到150份以上。

　　5、制作婚宴促销宣传彩页，在十一前面向市内进行推介。

　　6、策划中秋节客户答谢活动方案。

　　7、制定部门新开发客户提成方案，加强新客户开发力度。

　　8、中秋节、国庆长假等推出客房超值套餐，吸引外来散客。

　　9、做好圣诞、元旦、春节的活动促销方案及实施。

　　10、对酒店内外进行圣诞节、新年装饰，营造氛围。

　　11、按计划做好部门员工的日常培训工作。

　　12、跟进酒店日常应收款的催收工作。

　　13、制定部门员工行政考核制度，加强日常工作考核力度。

　　14、制定新的酒店商务协议及旅行社协议模板，重新签署20xx年各单位优惠协议。

　　15、努力完成全年销售目标任务。

　　16、做好年终大客户答谢联谊会。

　　销售经理工作计划 4

　　随着xx区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。20xx年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我xx区销售经理，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。

　　着眼公司当前，兼顾未来发展。20xx年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。

　　一、销量指标

　　20xx年xx月xx日，xx区销售任务xxx万元，销售目标xxx万元；

　　二、计划拟定

　　1、年初拟定《年度销售总体计划》；

　　2、年终拟定《年度销售总结》；

　　3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》；

　　4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；

　　三、客户分类

　　根据xx年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。

　　四、实施措施

　　1、技术交流：

　　（1）本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会；

　　（2）参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会；

　　2、客户回访：

　　目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。

　　（1）为与客户加强信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次；

　　对一级客户每两月拜访一次；

　　对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间；

　　（2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我20xx年工作重点。

　　3、网络检索：

　　充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。

　　4、售后协调：

　　目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。

　　用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。

　　本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩！

　　在明年的.工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

　　1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队

　　人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

　　2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法

　　销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

　　3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯

　　培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

　　4）在地区市建立销售，服务网点

　　根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

　　5）销售目标

　　今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；

　　以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

　　我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

　　销售经理工作计划 5

　　一、核心目标

　　本年度实现销售额同比增长 30%，突破 8000 万元；新客户开发数量达到 50 家，老客户复购率提升至 65%；团队人均销售额较上一年增长 25%。

　　二、重点工作安排

　　市场分析与策略调整（1-2 月）

　　组织团队梳理上一年度销售数据，分析各区域市场占比、产品畅销品类及客户反馈，明确北方市场（销售额占比 40%）需重点突破工业客户，南方市场（占比 60%）侧重拓展零售渠道。针对竞品价格战，推出 “买 A 产品赠定制配件” 的捆绑策略，提升产品附加值。

　　客户分层管理（全年）

　　核心客户（年采购额超 500 万元）：每季度上门拜访 1 次，建立专属服务群，由销售骨干一对一跟进，提供优先供货、技术培训等增值服务，确保复购率稳定在 80% 以上。

　　潜力客户（年采购额 100-500 万元）：每月电话沟通 1 次，推送行业动态及新品信息，邀请参加季度产品体验会，推动采购量增长 30%。

　　新开发客户：前 3 个月由经理亲自陪同跟进，协助解决初期合作问题，降低流失率至 10% 以内。

　　团队能力提升（3-12 月）

　　每月开展 2 次培训：产品知识（邀请技术部主讲）、谈判技巧（案例模拟演练）、客户心理学（外聘讲师授课）。

　　推行 “师徒制”：让老销售带新人，设定 “传帮带” 奖励机制（徒弟首单成交后，师傅获额外提成 10%）。

　　季度销售竞赛：设置 “开单王”“拓客王” 奖项，奖励现金及带薪休假，激发团队斗志。

　　渠道拓展（4-9 月）

　　参加 3 场行业展会（华东、华南、西南各 1 场），布置沉浸式体验区，现场签约客户享额外 9 折优惠；与 2 家行业媒体合作，投放产品专题报道，引流线上咨询线索至线下销售。

　　三、保障措施

　　建立周例会制度，通报销售进度，及时解决团队遇到的问题（如物流延迟、客户投诉）。

　　联合财务部优化回款流程，对预付款客户给予 2% 折扣，缩短账期至 45 天以内。

　　每季度末复盘计划执行情况，根据市场变化调整下一季度策略（如遇原材料涨价，提前与客户沟通价格调整方案）。

　　销售经理工作计划 6

　　一、目标设定

　　6 个月内完成西北区域（陕西、甘肃、宁夏）市场布局，实现销售额 500 万元；建立 3 个核心经销商合作点，培养 2 名区域销售骨干；品牌市场占有率达到 15%。

　　二、前期调研（第 1 个月）

　　实地走访西安、兰州、银川 3 个重点城市，调研当地竞品价格、渠道分布、客户偏好（如西北客户更关注产品耐低温性能）。

　　收集政府招标信息、行业协会名单，筛选出 10 家潜在标杆客户（如大型制造业工厂、区域连锁经销商）。

　　分析当地物流成本（偏远地区运费占比约 12%），计划在西安设立临时仓储点，缩短交货周期至 3 天以内。

　　三、渠道建设（2-4 月）

　　经销商合作：制定 “阶梯返利政策”（年销量达 100 万元返 5%，200 万元返 8%），提供免费陈列架及宣传物料，前 3 个月派专员驻点协助开拓终端客户。

　　直营客户开发：重点跟进 2 家大型国企（如西北某能源公司），针对其采购需求定制产品方案，提供免费试用 1 个月的政策。

　　线上引流：在本地生活平台、行业垂直网站投放广告，设置 “西北专属客服”，引导客户线下体验。

　　四、团队配置与培训

　　组建 3 人区域销售小组，要求成员熟悉工业产品知识，能适应长期出差（每月驻点 20 天以上）。

　　第 1 周开展区域市场专项培训，内容包括当地客户沟通礼仪、竞品应对话术、物流配送流程。

　　建立 “日报 + 周总结” 制度，销售日报需包含客户拜访记录、未成交原因分析，经理每日审阅并给出指导意见。

　　五、风险应对

　　若经销商积极性不足，启动 “备用经销商库”，及时替换合作对象；

　　针对西北冬季严寒可能导致的产品运输问题，提前与物流公司签订 “防冻运输协议”，增加保温包装成本预算 5%。

　　销售经理工作计划 7

　　一、目标客户

　　锁定 5 家年采购潜力超 1000 万元的行业龙头企业（如全国连锁商超、大型制造业集团），年度内实现至少 3 家合作签约，合作金额达 2500 万元。

　　二、攻坚策略（分阶段实施）

　　前期破冰（1-3 月）

　　收集目标客户组织架构、采购负责人信息（通过行业峰会、第三方平台），制定 “个性化接触方案”：对注重成本的客户，准备 “批量采购成本分析表”；对关注品质的`客户，携带产品检测报告及成功案例视频。

　　邀请客户参加工厂参观日，安排技术总监现场讲解生产工艺，赠送定制化样品（印有客户 LOGO）。

　　需求深挖（4-6 月）

　　与客户采购、技术部门召开 2 次以上需求对接会，记录客户痛点（如交货延迟、售后响应慢），针对性提出解决方案（如设立专属售后团队，承诺 2 小时内响应）。

　　提供 “试合作方案”：首单采购量减半，价格优惠 5%，但要求客户提供使用反馈报告，为后续大规模合作铺垫。

　　谈判签约（7-9 月）

　　组建谈判小组（销售经理 + 技术支持 + 法务），提前模拟谈判场景（如客户压价、要求账期延长），准备 3 套以上应对方案。

　　签约时附加 “增值服务条款”：免费提供年度产品培训、优先参与新品测试，绑定客户长期合作。

　　三、客户维护

　　合作首月每周跟进使用情况，第 2-3 月每月上门拜访 1 次，解决潜在问题（如产品安装调试）。

　　重大节日发送定制礼品（如客户年会赞助、高管生日鲜花），建立超越业务的情感连接。

　　销售经理工作计划 8

　　一、目标

　　团队整体人效提升 20%，客户投诉率降低至 3% 以下，员工留存率保持在 90% 以上。

　　二、具体措施

　　绩效考核优化（1 月）

　　调整考核指标：销售额占比 60%、客户满意度 20%、新客户开发 15%、团队协作 5%；设立 “超额完成奖”（超出目标 120% 部分提成上浮 20%），对连续 3 个月未达标的.员工进行一对一辅导。

　　流程简化（2-3 月）

　　梳理销售全流程（从线索获取到回款），砍掉 “客户信息重复录入”“审批环节过多” 等冗余步骤，将平均成交周期从 45 天缩短至 35 天。

　　上线客户管理系统（CRM），实现客户资料、沟通记录、合同进度实时同步，避免信息断层。

　　赋能培训

　　每月第 1 周开展 “技能通关”：角色扮演考核谈判技巧，通过者获 “通关勋章”，与季度奖金挂钩。

　　每季度组织 1 次 “经验分享会”，让 top sales 分享实战案例，整理成《销售手册》供全员学习。

　　团队文化建设

　　每月举办 1 次非业务类活动（如户外拓展、读书会），增强团队凝聚力。

　　设立 “委屈奖”：对因客户误解受委屈仍保持专业态度的员工，给予精神及物质奖励，传递 “尊重与支持” 的团队理念。

　　三、监督与改进

　　每月末召开团队复盘会，用数据对比目标达成情况（如人效提升幅度、投诉处理时效），让员工匿名提出流程优化建议，采纳后给予提案人奖励。

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