员工工作计划

时间:2022-09-06 10:37:59 工作计划 我要投稿

【必备】员工工作计划集合6篇

  光阴迅速,一眨眼就过去了,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编整理的员工工作计划7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【必备】员工工作计划集合6篇

员工工作计划 篇1

  我在公司工作了一段时间。虽然我还是公司最普通的文员,但是我已经完全掌握了自己的工作方向。我相信只要我再接再厉,在新的一年里我会做得更好!

  新的一年是充满挑战、机遇和压力的开始。在这里,我制定了一个20年的工作计划,让我在新的一年里取得更大的进步和成就。

  1、发扬艰苦奋斗精神。面对仓库事务繁杂、任务繁重的工作性质,我们不怕吃苦,主动另谋高就,眼、口、手、腿勤快,积极适应各种环境,磨练意志,在繁重的工作中增长才干。

  2、发扬不懈的进取精神。加强学习,勇于实践,广泛阅读,在向书本学习的同时注意收集各种信息,广泛吸收各种营养,注重学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力用扎实的工作基础、辩证的思维方法和正确的思想观点来修养自己。努力做好工作,树立部门良好形象。

  3、做个好助理。努力完成上级交办的工作,增强责任心和团队意识。积极把工作落实到实处。我会尽力减轻领导的'压力。能够在完成自己工作的同时,主动帮助主管或同事分担一些工作。与同事互相帮助,维护和谐的工作环境。

  4、熟悉公司新的规章制度和业务工作。随着改革的不断深入,公司制定了新的规定,特别是在正在进行的7s实施工作中,作为公司的老员工,在遵守公司规定的同时,必须承担责任,充分配合。

  以上是我20年的工作规划,可能还不成熟。希望领导指正。火车的快速运行取决于前带。希望得到公司领导和部门领导的正确指导和帮助。展望20—20xx,我会更加努力,认真负责地对待每一份工作。我相信我会在20年内完成新的任务,迎接新的挑战。在自己的不断努力下,在领导和同事的帮助下,新的一年我会做得更好。

员工工作计划 篇2

  在送旧迎新之际,物业公司在回顾200*年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化...

  在送旧迎新之际,物业公司在回顾20*年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。

  《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为200/年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。

  一、人事行政

  人事行政工作目标:

  人员当月流动率小于 5%

  人员培训覆盖率达到 100%

  人员招聘到岗率达到 98%

  员工生活满意度达到 90%

  1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖,以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。

  2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。

  3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。

  4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。

  5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。

  二、客服中心

  物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持 “以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。

  工作思路:

  强调成本控制意识和成本管理程序;

  强调团队的有效运作和服务流程;

  强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;

  强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;

  致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

  目标设置:

  客户综合满意率不低于 90%;

  服务综合及时率不低于 85%;

  业务技能培训 100%;

  小区绿化完好率不低于 90%;

  绿化覆盖率不低于 60%;

  管理费收费率一期逐步达到 70%;

  二期收费率达到 90%;

  生活垃圾日清率为 &n

  bsp; 100%;

  工作重点:

  根据对20xx年的工作回顾和反思,20xx年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。

  (1)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。

  (2)小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况达到最佳状态。

  (3)根据目前的收楼情况,强化对工程维修的监管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。

  (4)对物业管理费收取率较低的现状,由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取业户的意见。接受合理的要求及意见,采取有效措施进行相应的整改,提高管理质量;对于超出管理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐心解释,并加强对物业管理行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经解释无效拒交管理费的业户,将通过法律途径解决,使管理工作得以顺利开展。

  (5)加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。

  (6)协助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。

  三、工程维修

  四、保安部

  保安部针对20xx年总结和分析工作情况,继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心,以做好安全和服务工作为前提,搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向,做好小区的全面安防工作,保证人、财、物的安全,配合客服,加强对小区的巡查,提高整体管理水平。

  工作目标

  住客及公司综合满意度 95%;

  无因管理责任事故率 0;

  新员工岗前培训率 100%;

  不合格项整改率 100%;

  员工流动率≤20%(不包括非正常流动率);

  突发事件快速反应率为 98%;

  非正常投诉率低于 2%。

  1、 做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(20xx年11月1日至20xx年2月8日),

  并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管,同时全面做好二期有关工作的服务和管理,树立保安队伍的形象。

  2、 做好元旦、春节期间小区各项安防工作,节日前小区安全大检查,由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工,拟成立物业公司篮球队,既可丰富员工业余生活,又可为公司联谊公关比赛做好准备。

  3、 保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动,体现保安队伍的服务意识和服务热情,同时建立良好的口碑。

  4、 做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作,建立和完善智能化系统的使用和管理制度,及时进行智能化系统操作规范培训,逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗,保证小区24小时的监督和管理,提高安防标准。

  5、 针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况,更进一步完善设备设施管理和使用运作培训,同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主,提高安防意识的宣传和群防群治工作。

  6、 做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队

  伍。结合保安职业特性,在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作,加强与人才市场、部队和保安学校的联系,做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总人数比例为75%,其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造最大价值,做好物业公司排头服务部门。

  7、 加强骨干队伍的建设,拓宽员工知识面,条件允许组织骨干参观兄弟单位学习,查找自身问题,提高整体素质和层次,(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让,每季度开展工作自评,部门上半年工作总结时工作述职。

  五、会所经营

  20*年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针,积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经

  营手法,推出更贴身的服务,把会所经营做到推陈出新。在内部管理上,加强本部门各经营点的协调合作性,着力增强和提升员工工作技能和服务意识,最大限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理工作,在饮食出品上不断推陈出新,做好小区配套服务工作的开展。

  工作目标

  力争半年创收3万元;

  六、财务管理

  围绕集团发展战略和财务年度工作目标,促进效益增长,完善财务管理体系,加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时,建立规范的账务管理,积极配合业务部门工作的.开展,加快科耐物业管理的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务,制定物业财务部06年上半年工作计划如下:

  工作目标:

  服务满意度90%;

  控制亏损在20万元以内;

  建立君华物业成本库;

  1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下, 根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制, 及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。

  2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比,管理台帐的登记与财务状况分析,并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。

  3、以服务为宗旨,与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合,一起商定催缴的办法,争取催缴率达到30%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。

  4、负责各种款项的审核,规范财务付款审核程序,进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度,对以前修改的部分要进行重点的讲解,新的制度实施后,要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。

  5、完成0*年的年终财务总结,进行财务状况分析,编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制0*年上半年资金计划,上报集团资金计划部,根据集团批准的资金计划,合理安排物业公司06年上半年每个月的资金,并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。

  在200*年的工作展望中,随着二期业主的入住,对物业公司的服务水平,服务素质、工作效率的要求都将是一个很大的提升。在200*年,我们有信心齐心合力打造物业的企业形象,有信心提高物业管理费的收费率,有信心组建我们自己的服务团队,有信心比今天做得更好。

员工工作计划 篇3

  在x总的英明领导下,本人在xx年度,基本完成了相关工作任务,当然这其中肯定还有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照领导的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬公司群狼博虎,无坚不摧的理念,全面开展XXXX年度的工作。现制定个人工作计划如下:

  一、进一步熟悉金龙鱼客服工作的整个流程,多参与多走动,对于每个项目按时结案,做到少出差错;

  二、全面负责公司内部的.办公行政管理工作,协调公司各部门间各项协作事宜;

  三、完善公司各项管理规章制度,定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查,保证公司的管理规章制度切实可行;

  四、根据今年的具体实际情况,进一步完善考评制度,对员工业绩考评,及时汇报上级,将结果及时反馈给员工,帮助员工更好地工作,最重要的是加强员工的工作积极性;

  五、根据实际情况,加强公司员工培训工作计划,基本思路和去年一样,力求形象多样化,增强趣味性;

  六、及时按实登好各类台账,做好各项目的成本核算,以及各种材料的购买、使用情况,正确节约各项开支;

  七、协助各项目经理及时做好应收、应付款项的工作。

员工工作计划 篇4

  一、培训目的

  1、让新员工了解公司公司历史、政策、工作岗位信息、企业文化及愿景及,鼓励新员工的士气。

  2、帮助新员工更快适应公司,使其有归属感。

  3、让使新员工明确自己的职责,并加强同事之间的关系。

  4、培训新员工解决问题的'能力及提供寻求帮助的方法。

  二、培训内容

  1、职前培训(部门经理负责)。

  (1)人力资源部负责致新员工欢迎信。

  (2)让本部门其他员工知道新员工的到来。

  (3)准备好新员工办公场所、办公用品及部门内训资料。

  2、部门岗位培训(部门经理负责)。

  (1)到职后第一天。

  a、向人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)。

  b、部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

  c、新员老员工相互认识,参观公司。

  d、了解部门结构与功能,以及部门内的特殊规定。

  (2)到职后第五天。

  a、评估新员工一周的表现,并明确一些短期的绩效目标。

  b、明确下次绩效考核的时间。

  (3)到职后一个月。

  部门经理与新员工面谈,讨论一个月来的表现,并填写评价表。

  (4)到职后三个月。

  人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,判别其是否适合现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告知新员工公司绩效考核要求与体系。

  (3)公司整体培训:(人力资源部负责——不定期)。

  a、对公司组织架构、主要业务、各部门职能、历史与愿景、政策与福利、绩效考核制度等进行讲解。

  b、发放整体培训资料,回答新员工提出的问题。

  3、培训反馈与考核。

  (1)公司整体培训当场评估表(培训当天)。

  (2)公司整体培训考核表(培训当天)。

  (3)岗位培训反馈表(到职后一周内)。

  (4)试用期内表现评估表(到职后一个月)。

  (5)试用期绩效考核表(到职后三个月)。

  4、新员工培训教材。

  (1)新员工培训须知。

  (2)公司整体培训教材。

  (3)各部门内训教材。

员工工作计划 篇5

  1、分析装饰公司

  根据xx装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类公司,以科勒洁具作为敲门砖,重点发展中高档装饰公司!

  2、准备好资料和名片

  在已经对目标公司初步了解的基础上,进行上门拜访,找到关键负责人例如材料部经理,洽谈合作的可能性!对于无法合作的装饰公司,主要精力放在设计师身上!

  3、对已经有的设计师名单,进行地毯式的电话、短信、QQ、飞信和微信等拜访,确定有意向与科勒合作的设计师!

  4、对于设计师进行差别化分析:个性,爱好,设计和接单能力等,筛选有能力的设计师,再根据不同的特点,有针对性的与其接触,尽快的建立起合作关系!

  5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的设计。

  6、将设计师进行分类:

  (1)注重返点;

  (2)注重设计效果;

  (3)以上两者兼顾的`!

  7、在合作中,与设计师深入沟通,及时报备客户信息,避免因为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性。

  8、优化单点结算机制,缩短返点申请的时间,迅速、及时的将返点结算到位,这样可以保证那些注重返点的设计师,在以后还是重点推荐我们的产品

  9、对于注重设计效果的设计师,在上门拜访以及后期沟通过程中,重点放在我们产品的文化,设计理念、风格等,确保他们在推荐产品时优先考虑我们!

  10、针对现在的小区了解南京小区的交付情况,针对重点的中高端小区,设法联系版主,通过带礼品拜访等,争取组织团购。

  11、与所有店面沟通好,在零售中发现中高端小区,以及对应的领袖人物,这一点在小区团购中非常重要(在服务好前几户业主之后,对于发展该小区后期团购活动非常有帮助)

  12、装饰公司有自己的小区开发团队,可以在跑家装的时候,顺带了解装饰。

员工工作计划 篇6

  一、感受线下生活

  当你感觉生活被网络束缚,所得渐渐变少时,请尝试对线下生活(例如烹饪、天文和木工)多投入一些精力,可能有意想不到的收获。

  二、保持健康

  程序员时常久坐,这让我们容易受到一些特有的健康问题困扰,却又往往视而不见。用一个月时间养成一项健身习惯,也别忽视身体的警告。

  三、拥抱不适

  在我二十出头时,曾经研究年长者为何有人不断进步,有人停滞不前?答案是“舒适”。我们习惯找到一个适合自己的系统就不再改变,但技术不是这样。

  四、学门新编程语言

  只会一门编程语言将限制自己解决问题的范围,职业生涯也会少了一些选择。用一个月时间学一门新语言(如Racket、Haskell、OCaml)或新的编程范式吧。

  五、自动化

  程序员身上最没有充分发挥的潜力是像在虚拟世界那样,让真实世界也实现自动化。试着用一个月的时间研究下机器人、Arduino,以及类似Insteon的系统是件有意思的事。

  六、学习数学

  计算机科学的核心是数学法则,更好的`数学技有助于成为更优秀的程序员。尝试系统学习一下逻辑、离散数学和统计学。

  七、关注安全

  很少有程序员养成了良好的安全习惯,试着用密码管理器保存和生成密码,研究一年中影响的安全事故是怎样发生的。

  八、备份数据

  每年都用一段时间检验你的备份策略,研究如何让这套系统成本更低,使用更便捷。对于关键文件要使用版本管理系统。

  九、学习新软件

  为自己开发的软件增加创意的一个方式是,学习其他新软件。如果你没尝试过3D建模,那么可以学Blender;若你不会LaTe,很值得尝试。

  十、完成一个个人项目

  倘若你一直在为别人开发软件,那何不为自己也写一个呢?花一个月的时间完成它,然后把它开源。

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