年度工作计划

【精选】年度工作计划锦集九篇

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。计划到底怎么拟定才合适呢？以下是小编精心整理的年度工作计划9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

年度工作计划 篇1

　　一、指导思想

　　以“健康第一”为宗旨，把学校体育工作全面健康发展，建立完善科学管理体系，深化教学改革，全面推进素质教育。贯彻〈中小学生体质健康标准〉，创建“参与健康”的健身氛围，争创学校的体育特色，培养全面发展的学生。本学期我校的体育教研工作是以课改为中心，以传统体育课研究为重点，开展各种形式的第二课堂活动，深化课改研究，以提高教师整体水平，形成我校体育教学的特色。 以每一位学生全面发展为目标，强化率先意识，竞争意识，效率意识和责任意识，充满信心，为全面开创学校体育工作新局面而努力。

　　二、工作要点：

　　1、认真制定教学计划，上体育课要三个统一（时间、服装、备课）。

　　2、进一步转变传统观念，树立新的`理念，严格制定各种教学计划，重视教学目标管理以及教学评价的改革和运用，积极上好课改实践课。

　　3、严格执行新的课程、课时计划，上好体育课，严禁出现体罚和变相体罚的现象。

　　4、做好教研组的常规管理，认真制定教研组计划，切实做好“六认真工作”。

　　5、做好教研组的建档工作，认真填写表卡，做好各种测试工作。

　　6、加强教师队伍建设，加强教改力度，不断增强教育科研意识。

　　7、认真制定课余训练计划，创造性的进行训练，争取多出人才，挖掘出好的体育苗子，有计划地开展丰富多彩的体育竞赛活动，创造良好体育氛围。

　　8、积极采取措施，抓好防近工作，努力控制近视率。

　　9、加强对广播体操的检查

　　10、认真组织实施《学生体质健康标准》。

　　11、严格执行体育法规，保证体育教育的顺利进行。深入学习两个条列，坚决贯彻落实两个条列。

　　12、加强体育课的安全教育、安全防范，增强安全意识。

　　13、按照省体育器材标准添置器材，积极创建合格体育器材室。

　　三、主要活动安排：

　　二月份：

　　1、认真制定好本学期各年级段体育教学计划。

　　2、参加坦洲镇体育教研组长会议。

　　3、规划画好做“广播体操”场地

　　4、动员学校各体育兴趣班开课

　　5、选拔体育苗子组建“中小学男女生篮球队”，并制定运动训练计划

　　6、准备迎接坦洲镇“中小学男女生篮球”比赛

　　7、全校进行做第八套广播体操

　　8、清点体育器械室器械以及申报添置体育器械

　　9、第一次教学常规检查

　　三月份：

　　1、体育组教师开公开课（初赛）并选一至两位

　　进入第二届明德学校教师教学比武决赛

　　2、第二次教学常规检查

　　3、组织开展好学校体育竞赛工作

　　4、四年级“立定跳远”比赛

　　5、五年级“50米往返跑”比赛

　　6、六年级“三人篮球”比赛

　　7、初一年级“拔河”比赛

　　8、初二年级“拔河”比赛

　　四月份：

　　1、举办明德学校第三届“趣味性体艺术”

　　2、坦洲镇中小学生（男女组）篮球比赛

　　3、第三次教学常规检查

　　4、一年级“25米跑”比赛

　　5、二年级“投掷垒球”比赛

　　6、三年级“25米往返跑”比赛

　　7、初三年级“200米跑”比赛

　　五月份：

　　1、第二届明德学校教师教学比赛（决赛）

　　2、第四次教学常规检查

　　3、完成初三年级体育测试摸底工作

　　４、完成体育期末测试工作

　　5、教职工：“一分钟投篮”比赛（自投自抢）

　　六月份：

　　1、师生“篮球”友谊赛

　　2、填写成绩登记，协助班主任和学校做好工作。

　　3、做好各种资料归档工作。

　　4、认真做好本学期学校体育工作总结。

年度工作计划 篇2

　　一、背景

　　近两年医院医疗业务逐年迅速增长，大部分基础设施、设备（包括网络与信息设施、设备）、人才资源的使用相继接近满负荷甚至超负荷。随着市场经济体系的建立和卫生改革不断深化，医疗市场竞争日趋激烈，医院面临的内、外环境发生了根本变化，发展面临着前所未有的巨大压力。信息化技术能促进医院各项改革措施的落实，推动医院改革的深化，信息技术已日益成为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段，加快信息化建设是深化医院改革、促进医院发展的必然要求。医院审时度势，及时制定了新两年整体发展规划，描绘了医院未来两年建设发展的宏伟蓝图，并把数字化医院建设作为了其中的一项重要内容。为配合医院建设发展战略，明确未来两年医院信息化建设发展的方向、目标和重点，积极地、有计划地稳步推进医院信息化建设，特制定本规划。

　　二、医院信息化发展现状

　　（一）发展基础

　　1、国家卫生信息化建设步伐加快。将医院信息系统从以收费管理物资管理为中心的管理信息系统向以病人为中心，以“一卡通”系统、条码技术、电子病历、医生工作站、护士工作站、PACS系统、LIS系统为核心应用的临床信息系统快速推进；医院虽然普遍面临资金、计算机应用知识与技术的普及程度、信息化认识水平等方面的诸多困难而徘徊在管理信息系统应用水平，但也在积极探索适合医院信息化建设发展的方法和途径，努力扩展信息化技术在医院应用的广度和深度。

　　2、医院信息化建设尚不具规模。医院未建成计算机局域网。内网运行医院管理信息系统，主要依靠外网通过ADSL与因特网相连。但是，系统的建设和稳定运行，为医院医疗业务及各项管理工作的正常运转提供了重要保障。对美化医院外部形象、提高医院的服务质量发挥了积极作用，为下一步信息化建设的发展奠定了一定的基础。

　　（二）存在问题

　　1、网络基础设施需要扩充改造

　　目前我院科室都只能通过中心机房一根网线上网，共享4兆带宽。现有条件设施、网络带宽及容量、互联网连接环境不能满足未来两年医院业务发展的要求，达不到医院信息化建设的要求，不利于信息系统向临床方向发展和数字化医院的建设。

　　2、其它制约医院信息化建设发展的因素

　　（1）信息化建设需要投入大量资金，但医院因为搬迁新建和各项基本建设已经投入大量资金，资金的压力本身已经十分严重，所以未来几年资金问题将是制约医院信息化发展的主要问题。

　　（2）信息化建设要靠意识推动，靠需求推动。信息化建设本身非但不能赚钱而且还要花掉不少的钱，临床信息系统建立之前，临床一线工作的同志不能真切看到信息化将给他们工作带来的便利和好处，加上职工们对信息化技术普通不太了解，所以大部分职工对医院信息化建设缺乏意识和热心。

　　（3）在医院信息化建设、数字化医院工程实施过程中，计算机在医院各项管理及业务工作中的运用将会越来越普遍，要求大部分职工尤其是临床专业人员能熟练地操作使用计算机，但目前医院能熟练运用计算机的职工数量非常有限。

　　三、医院信息化建设指导思想、基本原则及目标

　　（一） 指导思想

　　紧密配合医院发展战略，以医院新两年发展规划为依据，以建立临床信息系统为方向，以实现数字化医院为长远目标，以完善管理信息系统功能、打好数字化医院建设网络基础为重点，稳步实效地推进医院信息化建设。充分利用信息技术促进医院管理，提高医院现代化管理水平和竞争实力，为医院的发展及各项工作的正常运转提供信息化方面的有力保障。

　　（二） 基本原则

　　按照医院信息化建设的指导思想，医院信息化建设应遵循以下基本原则。

　　1、保证整体协调和可持续发展。医院信息化建设是医院整体建设与发展的一部分，医院信息化建设必须适应医院的整体建设和长远发展。信息化建设本身又是一个庞大复杂的系统工程，建设周期较长，各个阶段各个项目方案的制定和具体实施必须充分考虑其整体适应性和是否便于长远发展，以免对系统整体建设和长远发展带来不利影响和对医院造成不必要的经济损失。

　　2、基础设施尤其是网络建设要超前，新技术、新应用的采用要切合实际。计算机网络的机房、网络布线是信息化建设重要的基础设施，机房要一次性定位，网络布线也属于一次性到位工程，机房的定位、网络布线一定要充分考虑未来的发展，为未来的发展留足空间、留足余地。不然，达到一定时期，两者将成为阻碍信息系统继续发展的因素，并给医院的建设和经济带来不必要的损失。

　　3、突出重点，分步实施。医院信息化建设是一项长期艰巨的任务，很多内容不可能一步到位，所以必须坚持分步实施的原则，同时必须跟随医院建设发展的步伐，确定医院信息化建设发展的顺序，抓住突出各段时间内系统建设的重点，促使医院信息化建设有序地、高质量高水平地向前发展。

　　4、坚持标准化先行。在医院信息化每个环节的系统实施前，必须先完成管理流程的标准化、信息编码的标准化、基础数据的标准化，确定好系统的接口标准。

　　5、高度重视软件的地位和作用，融先进的管理思想于软件当中信息化建设要提高医院的管理水平，关键在于软件的好坏，在于软件蕴含的管理方式、管理思想是否先进合理。因此，一定要高度重视软件的地位和作用，高度重视软件的资金投入、软件的考察挑选，要从工作流程、管理思想的角度去分析考察软件。

　　6、切实保证系统安全与稳定。因为医院工作的性质，要求医院信息系统一年365天、24小时连续不间断地运行，一旦系统发生故障就会造成整个医院业务工作的中断甚至瘫痪，给医院造成重大经济损失，因此医院信息化系统的建设必须切实保证和落实系统的各项安全保护措施，确保系统运行中的安全与稳定。

　　（三） 建设目标

　　今后两年医院信息建设发展的目标是：选好一个软件商，选好一个医院管理信息系统（His），为临床信息系统建设的起步、数字化医院工程的实施打好数据库建设及His应用基础；扩充完善管理信息系统（His）功能，通过拓展深化信息技术在医院管理中的应用，较大幅度地提升医院管理水平；为今后临床信息系统、数字化医院的建设，为二甲达标验收、三甲创建打造好先进的.计算机网络平台；职工计算机应用能力得到较大程度的普及和提高。

　　四、医院信息化建设具体任务

　　1、更换管理信息系统软件（His）。新His在以前His功能基础上，要增强院长查询系统的综合统计与查询功能，新增农合接口、His软件的选择要注意其开发销售商必须具有一定的规模，有雄厚的技术实力、较长的经营时间，服务质量好，在His市场占有一定份额，拥有一个成功实施的客户群，有电子病历、PACS系统、LIS系统、医生工作站、护士工作站等产品，以避免随后医院建设临床信息系统时重新考察选择软件商和His产品，给医院带有不必要的经济损失和再次更换系统的麻烦。

　　2、改善互联网接入条件，今后还将继续增加ADSL用户。为彻底改善这一情况，并满足今后政府电子政务实施工程、医疗保险、区域医疗信息网络建设、医院网站电子阅览室及远程会诊中心建设等对医院互联网连接条件的要求，医院新增光纤接入方式，原则上不再增加ADSL连接。

　　4、建立医院网站。作为医院对外宣传重要途径和窗口之一，同时配合医院今后的专科建设，建立医院网站，积极加大对外宣传，扩大医院社会影响。网站同时作为医院内部管理及职工内部交流的辅助平台。20xx年6月份完成。

　　5、完成临床信息系统建设规划工作。临床信息系统是以电子病历为核心，包括医生工作站、护士工作站、PACS系统、LIS系统等应用，涉及面非常广，投资巨大，部分技术目前还不成熟，发展速度尚难预测。医院根据发展情况结合医院实际适时完成规划和启动建设。

　　6、完成门诊楼、住院楼网络改造。临床信息系统建设规划完成后进行。

　　7、普及和提高职工计算机应用能力。

　　五、保障措施

　　1、加强组织领导

　　医院信息化建设素有“一把手工程”之称，只有院领导高度重视，亲自决策、亲自推动，才能在人力、物力、财力上得到保障，处理好重点项目、难点项目的协调，保证建设的顺利进行。为切实加强医院信息化建设工作的组织领导，医院成立以院长为组长，分管院长为副组长，各相关部门负责人为成员的信息化建设工作领导小组。领导小组结合医院的办院思想和发展战略，制定医院信息化建设发展规划，指导和督促医院信息化建设项目的实施。

　　2、规范、完善并严格落实信息化建设的各项管理规章制度

　　建立健全和落实信息化建设的各项管理规章制度是确保医院信息系统建设顺利发展和安全运行的一项重要保障措施，因此，医院将逐步和尽快完善落实相关的一些规章制度，如信息网络系统各工作岗位职责、操作规程，信息网络系统出入管理制度，信息网络系统升级、维护制度，信息网络系统安全检查制度，信息网络系统应急制度等等。

　　3、认真借鉴其他医院信息化建设发展的经验

　　全面深入了解国内医院信息化建设发展的现状和趋势，认真借鉴其他医院信息化建设发展的经验，促使医院信息化建设少走弯路，力争不走弯路，加快建设发展步伐，提高建设效率和效益。

　　4、厉行节约、努力保证信息资金的投入

　　医院克服一切困难，尽量保证信息化建设的资金投入。同时，在信息化建设过程始终坚持节约的原则，减少浪费。

　　5、切实加强计算机网络及数据安全保护措施

　　为增强医院信息系统网络和数据的安全性，中心机房易址建造时增加对安全保护方面的资金投入，用于设备安全系统、防火墙系统、防病毒系统、数据备份和恢复系统的建设。同时严格控制各类操作人员的访问权限，完善落实各项安全管理制度。

　　6、加强职工信息化知识技术培训、提高全员信息化意识和信息技术应用水平。

　　全员信息化意识和信息技术的运用能力是目前医院信息化建设发展的一个瓶颈。因此医院将对各级各类人员的信息技术应用能力做出明确具体的要求，通过建立计算机网络教室改善培训条件，采取多种渠道和方式加强对各类人员信息化知识技术的培训。努力使全体职工信息化意识和信息技术应用水平适应医院信息化建设发展的要求。

年度工作计划 篇3

　　20xx已在眼前，“发展”会成为我院永恒的主旋律。医疗环境的改善、高端人才的引进、设备的更新、开放病床数的增加，一切都预示着我院即将面临前所未有的发展机遇。在这个特殊的历史时期，信息科作为医院的一份子，理应为医院做出更大的贡献。为了继续做好院领导、科室的助手，更是为了配合医院新形势下发展的需要，我科将在20xx年重点从如下方面入手，力求开创信息科工作的新局面。

　　一、抓好病案管理工作不放松。

　　1、认真做好病案回收、归档、保管工作。

　　病案是医院的重要信息资源，是病人在住院期间的全部医疗档案，是医院各临床科室、医技科室诊断治疗病人的基础资料，是医院进行医疗、教学、科研的宝贵财富。也是医疗纠纷、法律取证、医疗保险等多方面起着重要作用。为此：

　　(1)认真执行医院各项规章制度，遵守劳动纪律，端正工作作风，树立服务一线的思想。

　　(2)保质保量做好病案回收、整理、编目、录入、上架工作。

　　(3)安排专人负责病案库日常管理工作，确保每一份病案无损坏、无丢失，为下一步病案服务打下坚实基础。

　　2、树立人性化服务思想，完善病案服务环节。如何做好病案服务人性化是我们面临的新课题。人性化服务不是口号，不是仅凭热情就可以做到的，它不仅需要优质的`病案基础，更需要有为社会服务的愿望。在开展人性化服务中，我们要坚持把服务质量放在核心的地位。没有优质的服务，人性化服务就是一句空话。为此，我科将从以下方面入手，竭力做好病案服务工作：

　　(1)组织全科人员加强专业知识学习，努力提高自身水平和素质，从根本上提高病案管理的水平。

　　(2)定期安排人员外出学习兄弟医院的管理经验，以开阔眼界并扩充和更新专业知识。

　　(3)从病人实际需要出发，减化病案调阅、复印环节。

　　(4)坚决执行《盐城市亭湖区人民医院病案调阅、复印制度》的规定，按章办事确保病案流通安全。

　　二、努力提高医院信息化水平，提升医院整体形象。

　　医院信息化程度代表医院现代化管理水平高低和服务能力的多少。因此，在新的一年里我们要把信息化建设作为工作重点，力求全院信息化水平取得更大地突破。

　　1、继续加强对我院全体工作人员进行计算机操作技能普及性培训。主要培训方案：

　　(1)督促人员自学电脑操作技能。

　　(2)在平时的工作中加强对医务人员的电脑操作指导，同时医院定期考核。

　　2、安排专人负责做好信息系统硬件与软件的日常维护工作，确保系统正常、安全运行，保证临床各科业务的正常开展。

　　3、做好医疗信息统计、上报工作，为领导科学决策提供可靠依据。

　　4、加强与上级主管部门及兄弟医院的交流，及时更新信息化知识和经验。

　　软件方面

　　1、做好医院网站信息发布维护工作。

　　2、做好人社局金保工作五卡合一的接口工程。

　　3、对接区卫生局，按照要求完成区域医疗接口、远程诊断接口、远程影像中心接口的工作。

　　4、做好血库软件采购前调整及实施工作。

　　5、做好体检中心网上查询的功能，做到能够实时网上查询，网上实时查询检查、化验，包括检验单指数的下载与打印。

　　6、采购并实施急诊留观系统、门诊皮试系统、科教科系统、护理部系统、院感科系统。

　　7、做好新增设备PACS，LIS接口的功能。

　　8、全院实现自助挂号、查询、取单的一体化功能。

　　硬件方面

　　1、做好医保、新农合线路整改的维护工作。

　　2、做好各项软件所需硬件平台调研和维护工作。

　　3、机房硬件扩容的相关调研工作。

　　4、组织全院智能化、信息化验收工作。

　　三、提高医学图书馆整体服务水平，力求馆藏图书效用最大化。

　　医学图书馆是医学知识聚集中心，是医院信息化系统重要的组成部分。我院医学图书馆不仅是为医疗、教学、科研、管理和继续教育服务，未来还将承担为社会化的信息交流、网络协调、资源共享等方面任务和要求，这是医院可持续发展的重要支柱和保证力量。

　　1、加强医学文献信息资源建设。根据我院学科建设特色，收录与之相匹配的专业性强、使用率高、时效性好的文献信息资源。

　　2、开发知识资源，提高医护人员素质。图书馆通过努力帮助我院全体医护人员提高对文献信息的检索、开发和利用能力，同时引导他们利用馆藏知识提高语言表达能力和道德修养，培养他们高尚的医术情操和优秀的道德品质。树立正确的人生观和价值观，正确地处理好医患关系，更好的为病人服务。

　　3、提高医院医疗、教学、科研、管理与服务质量。

　　(1)为院领导决策服务，完善决策信息的收集、加工和提供能力。

　　(2)及时掌握国内外医学科研的进展和成功经验，避免我院科研资金浪费和科研人员重复劳动。

　　(3)当医护人员在临床工作中遇到疑难杂症时，及时提供相关文献资料。

　　4、做好网络医学信息导航和知识信息提供。随着互联网的普及和医院更好地服务于社会的需要，我们在做好院内服务的同时，加大服务社会的投入。

　　(1)及时对网络医学信息进行收集、整理、加工为广大人民群众提供正确的医学常识。

　　(2)做好对社会上关注的疾病知识的收集、提供，减少人民群众的紧张情绪。

　　但是我们坚信在院领导的正确领导下、在全科人员的共同努力下，科室一定能够胜利完成各项工作任务，在这个足以载入院史的一年里写下浓墨重彩的一笔。

年度工作计划 篇4

　　时间过得飞快，不经意间，我已做医院护士工作两年的时间了，回顾这两年来的历程，心里充满着许多欣慰还有辛酸。我一直用谦和的态度对待病人，为病人减少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧誉为“白衣天使”的称号。20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该更上一个台阶，为此特制订20xx年医院护士个人工作计划:

　　一、加强医院护士在职教育，提高护理人员的综合素质

　　(一)、按医院护士规范化培训及医院护士在职继续教育实施方案抓好医院护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

　　1、重点加强对新入院医院护士、聘用医院护士、低年资医院护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

　　2、基本技能考核：属于规范化培训对象的医院护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。

　　3、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

　　(二)、加强人文知识的学习，提高医院护士的整体素养

　　积极的组织学习医院服务礼仪文化，强化医院护士的现代护理文化意识，先在医院护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

　　安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习医院护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展医院护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”医院护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

　　(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室医院护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

　　二:加强护理管理，严谨医院护士长工作计划，提高医院护士长管理水平

　　(一)、年初举办一期院内医院护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的.一年护理工作展望以及医院护士长感情沟通交流等.

　　(二)、加强医院护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与医院护士长考评挂钩等管理指标。

　　(三)、促进医院护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开医院护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

　　三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

　　(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高医院护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

　　(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评医院护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

　　以上就是我对于下一年工作情况的计划。如有不当之处，还请大家批评指正。谢谢大家!

年度工作计划 篇5

　　XXXX年在一如既往地做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订XXXX年的工作计划。

　　一、参加财务人员继续教育

　　每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育，但是11月底，继续教育教材全变，由于国家财务部最新发布公告：实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》，可以说财务部的工作将一切围绕这次改革展开工作，由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。 首先参加财务人员继续教育，了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的`规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。 参加继续教育后，汇报学习情况报告。

　　二、加强规范现金管理，做好日常核算

　　1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

　　2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。

　　3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

　　4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。

　　5、完成领导临时交办的其他工作。

　　三、个人见意措施要求财务管理科学化，核算规范化

　　费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。

　　总之在新的一年里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

年度工作计划 篇6

　　根据城市物业管理的现状，物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，强化员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，强化与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划

　　一﹑充分发挥物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

　　1﹑每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

　　2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

　　二、转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。

　　转变守旧走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。

　　三、激活管理机制

　　1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

　　2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。

　　3﹑制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。

　　4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

　　5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

　　6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

　　7﹑强化内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

　　四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。

　　1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。

　　2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

　　3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%。

　　4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

　　5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。

　　6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

　　7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。

　　8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

　　五﹑加大培训力度，注重培训效果。

　　管理处挑选精兵强将，成立以主任为主的'培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训新入职培训

　　为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

　　六、 提升物业服务品牌，树优质服务新形象。

　　1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

　　2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

　　3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

　　4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

　　5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

　　6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。

　　7、安全、消防管理：强化对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。

　　七、开展多种经营与措施

　　管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。另外，管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济，努力创建“社区经济圈”，力争实现管理费收支平衡。

　　1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

　　2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。

　　3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

　　4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。

　　八、其它工作。

　　1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。

　　2、充分利用辖区派出所治安群防群治，建立完善联防预警机制。

年度工作计划 篇7

　　根据学校监控室的有关规定，对20信息年度的监控工作具体安排如下：

　　1、按时参加监控室工作会议，及时了解学校的精神和内容，同时总结前段时间的工作情况，对于工作中发现的`不足之处及时指出并加以改正，另外制定下一段时间的工作计划，以便使我们的工作完成的更有步骤、秩序。

　　2、定期检查各项设施设备的使用情况，发现问题及时解决，对处理不了的设备情况及时通知维修人员进行检修，保证了收费工作的正常运行，遵守各项规章制度，严格按照各项要求操作设备。

　　3、认真接待各级领导的视察及相关部门的调阅录像工作，认真完成领导交办的其他工作并积极配合其他部门的工作，按时打扫环境卫生，定期对监控室进行大扫除，同时做好后勤保障工作。

　　4、进一步自觉加强学习，每班次汇报材料要进一步做到高度概括，抓工作异常行为，发现有价值线索，通过现象看问题，进一步锻炼分析判断能力，不断提高汇报材料的水平。

　　5、进一步加强文明服务，在坐姿坐态、精神状态、与学校人员对话、接听电话等方面还需多加注意，严肃工作纪律，不做与工作无关的事情。

　　6、个别同志监控工作记录还需及时登记，主要表现在设备保修、维修登记表中。

　　7、进一步熟练掌握业务知识，尽自己所能处理设备故障。

　　在下一步的工作中，我将进一步加大监控力度，提高主人翁意识，加强责任心，干好本职工作，认真遵守各项规章制度，落实各项会议精神，积极参加各项活动，认真完成学校安排的各项工作，为我校的发展贡献自己的力量！

年度工作计划 篇8

　　能够成为名师工作室的一员我十分荣幸，我借着与名师近距离接触的对自己一年的发展确立一个新的目标——学习名师，提高专业，升华素质，开阔创新！做到不负岁月不负卿！

　　一、指导思想

　　依据名师工作室实施指导思想，为了落实和贯彻工作室发展目标，在这一年里我会履行工作室成员的义务，积极参加各级各类活动，通过学习提高自己，通过活动展示自己，通过工作肯定自己，通过创新突破自己。

　　二、工作目标

　　1、一丝不苟的完成工作室的各项任务。

　　2、辅导青年教师备课、上课。

　　3、坚持撰写教学反思和教学论文。

　　4、积极参加各类教育教学活动提高自己素质。

　　5、做好课题研究，并取得相应成果。

　　三、主要工作及措施

　　1、勤于学习，树立终身学习的观念。深刻理解语文学科的特性，不断学习先进的教学理念，在先进理念的`引领下，以自己的课堂教学行为变革语文课堂教学，让语文教学贴近学生的心灵世界、情感世界和生活世界，真正落实素质教育。

　　2.勤于思考，时刻把工作与思考相结合。对自己的教学活动不断进行反思，及时积累教育教学工作中的成功与失败，总结经验、教训。提高自己的科研能力，使自己的教育教学水平再上一个等级。这样时刻把工作与思考相结合，在思考中工作，在工作中思考，就能创造性地开展工作。

　　3、勤于动笔，提高科研水平。勤写教学札记、读书笔记，不断提升自己的理论水平，并积极撰写教育教学论文和经验总结，争取每学年都有论文获奖或发表。

　　四、具体活动安排

　　九月

　　1、制定个人发展计划。

　　2、参加工作室启动仪式。

　　3、更新博客，加入工作室QQ群。

　　十月

　　1、参加读书交流活动。

　　2、参加校级公开课活动。

　　十一月份

　　1、听观摩研讨课。

　　2、记录此次观摩课的收获，写好听课笔记。

　　十二月

　　1、参加朱xx老师专题讲座。

　　2、制作、上传微课。

　　20xx年元月参加xxx活动学期总结。

　　三月

　　1、参加东关小学戴xx老师的专题论坛讲座。

　　2、辅导青年教师备课、上课。

　　四月份

　　1、参加送教下乡活动。

　　2、读书交流活动。

　　五月份

　　1、做一次县级以上的专题讲座。

　　2、撰写教学论文。

　　六月份

　　1、参加沙龙活动。

　　2、撰写教学论文。

　　七月份

　　1、参加总结会。

　　2、提交学期总结。

年度工作计划 篇9

　　1、工作时要认真仔细，在速度的同时保质量完成工作。

　　2、要讲文明礼貌，在工作中注意自己的言谈举止。

　　3、在实践中积累经验，熟练业务，提高水平。

　　(二) 提高各种素质

　　秘书处是一个工作比较繁琐的部门。接触其他部门的机会比较多。这就更能体现出高素质培养的急切性和重要性。

　　四、 立良好的工作形象

　　树立良好的工作形象是学生工作的一个有利条件，本学期重点抓好以下方面：

　　一是抓好学生干部在日常生活中的言行举止问题。

　　二是抓好业务素质，做到公正严明、不以公谋私。

　　三是搞好学生干部和同学关系以便日后工作顺利进行。

　　以上是我部本学期的大体工作计划，在工作的具体实施中我们将遇到很多的`困难，但我们坚信我们会排除万难，尽最大的努力把工作做的最好，同时请院领导及各位教师给予监督和知道，使我们的工作更加完美。

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