明年工作计划

时间:2022-12-30 00:00:00 欧敏 工作计划 我要投稿

明年工作计划(通用23篇)

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,何不好好地做个工作计划呢?说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编收集整理的明年工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

明年工作计划(通用23篇)

  明年工作计划 篇1

  20xx年又是一个新的开始,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,我要调整工作心态、增强管理意识、责任意识、服务意识,充分认识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理,我订立了以下20xx年度工作计划:

  一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高。

  首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,不断学习专业知识,全面提高自己,在协调关系的能力上要有突破,在组织管理的能力上要有突破,在完成工作的标准上要有突破。

  二、 学习及制订培训计划。

  做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的'销售能力。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。

  三、业务目标及发展目标。

  首先以提高工作效率为根本,尽最大的努力超额完成公司每月制定的业务目标,争做公司所有项目第一优秀楼盘,其次打造红军一样的团队,大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结,讲协作,保证完成各项工作任务。

  通过学习,实践工作结果来证明我的能力,争取年底做到销售总监。

  四、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。要勤于汇报,善于总结,使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

  明年工作计划 篇2

  一、加强协会内部组织建设

  1.继续加强协会组织建设,进一步增强协会凝聚力,超市明年工作计划。为加强会员的组织,协会特采取以下措施: 将各会员编排到各部门,活动时由办公室通知各部部长,再由各部部长通知副部长,副部长传达给各会员。这样即提高各部办事效率,又可以增加会员与会员、会员与部长之间交流,增强协会凝聚力。

  2.组织协会干部学习,不断提升自身素质和领导水平。在大学掀起学习孟二冬教授的高潮,协会响应院团委的号召,专门召开会议,组织协会干部学习孟二冬教授的奉献精神,各部干部认真学习,受益匪浅。

  3.组织协会会员学习,既提高了会员的奉献精神,又增进协会会员的交流。协会以喜闻乐见的方式——电影,让会员怡情悦意的同时感受了可可西里志愿者舍生忘死近乎神圣的奉献精神,感受了墨家“兼爱”的真谛。

  二、立足师范学院,服务大学

  1.帮助新生,让他们感受大学的热情,志愿者的爱心。迎接20xx级新生入校,协会十分重视,由会长和副会长亲自带队值班,取得了很好的效果。

  2、组织“购书献爱心”活动,丰富校园文化。协会长期与苦竹书苑合作,苦竹书苑为协会提供一批精品图书供协会在校园出售,既丰富校园文化,又可以为协会提供一定活动资金。

  3.办好“爱心超市”,为和谐校园的构建出一份力。“爱心超市”成立于20xx年12月23日,是全疆高校中第一所“爱心超市”。主要是为全校家庭贫苦同学直接给予物质上的帮助,免费提供衣服,解决部分同学的燃眉之急。本学期总共送出百余件衣服,共帮助七十余名同学,发放免费领取衣服的“爱心卡”30余张。

  三、发挥校园优势,积极服务社会

  1.与实验中学合作,协作召开主题班会,年度工作计划《超市明年工作计划》。协会多次组织会员到石河子市农八师实验中学,帮助部分班级召开主题班会,以我们的亲身经历讲述学习的重要性和学习方法,使实验中学同学产生了共鸣,收到了同学们的欢迎。同时,这项活动还得到了院团委老师的肯定以及实验中学校领导的关注,并希望我们可以一直坚持下去。

  2.志愿服务师范学院152团一中。为弘扬教师美德,发扬志愿者精神,履行志愿者责任,同时为志愿者提供锻炼自我的舞台。协会与师范学院附属中学152团一中团委合作,成立了“一帮一”结对子小组,由15名党员志愿者担任此次工作。同时,协会从“爱心超市”为152团一中的贫困学生提供30余件衣物。

  3.长期志愿服务石河子市福利院。为方便福利院小朋友学习读书,协会在福利院成立了“爱心图书馆”——“爱心超市”的分支机构,并从“爱心超市”福利院提供几百件衣物,同时,协会还组织联谊活动,负责部分保洁工作。为加强管理,督促志愿者工作,保护志愿者权利,规范双方行为,协会特意与石河子市福利院签定了长期服务协议。

  4.走进社区,在22小区开办免费辅导班。为了响应志愿者服务进社区的号召,协会积极与22小区联系,开办免费辅导班,免费辅导小区的.部分学生学习,以达到教学相长,共同进步的目的。

  一、严格按照协会章程,所有活动经费严格把关控制,一切开支必须遵守节约的原则。

  二、所有经费的收支由办公室负责管理,协会定期审查收支帐目记录。

  三、所有活动经费使用必须提前申请,批准方可使用。

  四、所有活动经费使用须经委员长同意凭收据或发票方可进行报销。

  根据协会章程,本协会隶属于师范学院团委,由师范学院团委老师俞世仲亲自指导。俞世仲老师经常为我们提出很多独特的活动意见,抛砖引玉,让协会负责人受益匪浅。同时对我们的工作客观的评价,指出工作的不足,为协会提出更高的要求,不断的鼓励协会继续发展。俞世仲老师还积极的为协会提供部分专项活动资金,为协会活动的进行提供了必要的财力支持,为活动的成功提供了保证。

  明年工作计划 篇3

  有对本年度收获的喜悦,也有对未来急切的期望,喜悦的是我在领导和同事们的关怀帮助下,认真学习领会公司企业文化精神,以公司服务理念为指导,铭记公司行为纲要,通过自身的不懈努力,圆满的完成了本职工作和领导安排的其他工作任务;期望的是我深深明白在从事监理工作当中仍有较多的不足需要学习和改进,我将总结经验,吸取教训,反省自身不足,取长补短,提高自己的监理业务水平,成为公司更快、更强、更好发展过程中的一员,现就本年度个人工作总结汇报如下:

  一、个人年度主要工作内容和岗位职责履行情况

  20xx年,我主要参与了xx滨海开发区旅游度假区工程的现场监理工作,在工作中尽职尽责的履行岗位职责。

  (一)工程概述

  本工程陆域形成采用吹填方案:首先沿吹填区的外边线新建围堰,新建围堰形成封闭的吹填区域后,再吹填外海的砂性土形成陆域。

  计划工期:本工程总工期xx日历天,开工日期20xx年x月x日,20xx年x月x日达到竣工条件。

  (二)本工程开工前,我主要做了以下工作

  参加了xxx总监代表组织的熟悉和审查施工图纸的工作,针对图纸中需要解决的技术难题和存在的问题做好记录,并汇总施工单位图纸中需要解决的技术难题和存在的问题。

  之后参加了xxx总监理工程师组织召开的图纸会审会议,在会议上认真做好记录,了解了工程特点和设计意图,会议上制定了技术难题的解决方案,解决了图纸中存在的问题,减少了图纸的差错,将图纸中的质量隐患消灭在了萌芽中。

  测量控制点的复核、复测,由于业主提供的首级测量控制网点不便于施工测量放线,要求施工单位根据工程需要,在业主提供的首级测量控制网点基础上,建立工程测量控制微网,并编制详细的《工程测量微网布设、施测方案》报监理工程师审批,审批完成后,我对用于工程施工控制的由业主提供的首级控制网点,以及施工单位后期布设的工程控制微网进行复测,经复测合格后允许使用该控制网点,同时要求施工单位对控制网点做好明显标志、围护等措施,确保施工过程中的准确、完好。

  (三)本工程施工过程中,我主要做了以下工作

  1、质量方面:

  认真贯彻公司“品质塑人,质量立业,守信践诺,追求卓越”的质量方针,监理过程中严格执行国家现行规范、规程、各种质量验收标准,确保质量目标的实现,满足业主对质量的要求,在质量方面,我主要做了以下工作:

  1)围堰充填袋施工前,对施工单位的围堰轴线控制点进行复测,确保控制点偏差在误差允许范围内。

  2)检查水准仪、测深仪、CPS等测量仪器的性能指标及有鉴定资质的检测单位提供的年检证书和校核证书等,要求施工单位定期对测量仪器进行保养、维修、检测,以减小测量误差,提高测量精度。

  3)检查绞吸船,船舶报验资料,及船员证书,确保持证上岗,按照设计要求控制绞吸船的取砂位置和深度。

  4)工程中用到的所有材料进场时,严格按有关规范规定和验收标准检查验收,进行见证取样送检,建立完善的见证取样台账。

  5)对工程关键部位围堰充填袋施工时,提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,及时完全真实地做好书面的旁站记录。

  6)对围堰充填袋厚度、平整度、搭接、上下层错缝等进行重点质量控制,发现问题及时指出并要求承包商整改。

  7)严格按照验收规范对隐蔽分项工程进行验收,及时对隐蔽分项工程验收报验资料审签,做好工程验收台账。

  8)审查施工单位提交的沉降位移观测方案,要求施工单位严格按照设计要求进行沉降位移点布设和观测,做好观测记录并及时进行数据分析。

  2、进度方面:

  通过项目总监理工程师(总监代表)的管理,及同事的配合,本工程自开工以来,施工效率较高。项目部严格按照招标文件、施工合同、及业主有关文件,对本工程的施工进度进行控制,确保进度目标的实现,在进度控制方面,我主要做了以下工作:

  1)要求承包商提交详细的工程总体进度计划,作为平时施工中进度控制的依据,绘制工程进度图表,以便对工程施工进行监控。

  2)审核施工单位报送的月进度计划,要求施工单位按照计划施工,跟踪计划的实施并进行监督,制定相应的进度计划保证措施。

  3)检查现场人员、设备是否满足进度要求,针对工程施工前期施工设备少,工作面少的现象,要求施工单位增加施工班组,加快施工进度。

  4)及时向施工单位传达业主对工程进度的要求,积极配合业主做好观摩点评前的各项工作,将观摩点评前的工作落实到施工单位并督促其完成。

  5)按时做好工程形象进度控制图表,随时掌握各分项施工的实际进度与计划进度的差距,将现场的工程进度情况向总监理工程师(总监代表)汇报,实现工程进度的动态管理。

  3、投资方面:

  根据招标文件规定,本工程施工单位全额垫资,施工期间不进行月进度款支付。每月进行一次月工程量确认,我本着公平公正的原则,在月工程量确认方面主要做了以下工作:

  1)按照工程量清单核查施工单位提交的《月工程量确认报表》和有关计量资料。

  2)通知业主参加现场工程量测量,按照设计图纸和合同规定的计量方法对施工单位提交的工程量进行初步审核后报总监理工程师(总监代表)审批。

  3)将《月工程量确认报表》报送业主后,参加由xx滨海开发区建设管理办公室、评审中心和xx滨海投资发展有限公司组织的工程量现场复核工作。

  4、安全文明施工方面:

  本项目的安全文明施工主要是孙雪负责,我的工作是协助孙雪做好安全文明施工工作,安全文明施工方面,我主要做了以下工作:

  1)检查施工单位安全生产许可证是否符合要求,安全员是否持证上岗及安全员是否每天对现场安全进行巡视检查。

  2)巡视现场检查安全文明施工警示牌安放位置是否符合要求,安全防护措施是否到位,对检查出的问题要求施工单位整改并进行跟踪检查。

  3)禁止施工船舶对废水、固体废物等排放到海洋中,防止对海洋环境造成污染和损害,严格按照有关海洋倾倒废弃物管理规定对废弃物进行处理。

  4)要求施工单位建立健全的农民工工资发放台账,按时对农民工工资进行发放,保障农民工的合法权益,确保工程的顺利进行。

  这一年的工作中,服从领导安排,认真履行岗位职责,对监理过程中检查发现的问题,及时采用口头、监理周例会、监理通知单等形式通知施工单位工程项目管理部,发现问题及时向总监汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查,尽自己最大努力做好工程建设施工阶段的监理工作。

  二、工作中的体会和感受及不足和改正措施

  细细的回顾、总结过去的一年,静下心来想一想,在这一年的工作中我收获了什么,还存在哪些不足需要改进,是否碌碌无为,还是有所作为,今年比去年进步了吗?我想总结过后,对我今后的成长将是一笔宝贵的财富,我将发扬自己的优点,改正自身的不足,努力学习,不断提高自己的综合能力素质。

  (一)体会和感受

  1.公司以严谨的工作态度,超值的服务,良好的信誉,赢得了建筑行业及业主的好评。我从20xx年毕业到现在,所监理过的施工单位和服务过的业主都说我们与其他的监理单位不一样,对我们公司表示认可和赞同。是的,正是因为受公司企业文化的熏陶,我们不论何时何地,都始终以满腔热情和实事求是的工作态度为业主和施工单位提供优质服务,开拓了服务市场,让服务过的业主记得我们,未服务过的业主逐渐认识了解我们。

  2.现在的建筑市场比较混乱,借资质或将资质转借他人承揽工程的现象到处都是,违法分包的现象也见惯不怪,实际工作中人情和关系网大于合同和规范规定,这样就使得工作比较被动,因此我也陷入迷茫和困惑之中,就在这时,xxx总监代表告诉我说“遇到这样的事情不要抱怨,一个人的能力再强也是无法改变环境的,即使施工单位和业主的关系搞得再好,业主也是希望把工程做好,你就放心大胆的按照监理规范要求去做,有什么事我顶着”。

  xxx总监代表的一番话解除了我的顾虑,因此我在工作中干的比较顺心,也取得了较好的成绩。和正规的施工单位合作,将工作做好不易,和不正规的施工单位合作,将工作做好更难,两者相比我更佩服后者。

  3.尽职尽责的做好本职工作的同时,还要积极主动的做好份外工作。

  设想一下,在不影响正常工作的前提下,积极主动的为他人提供帮助服务,这种送人玫瑰手有余香的事,何乐而不为呢。

  4.工作、学习和生活三者相互联系、相辅相成、密不可分,学习是工作的前提,是生活的必要条件;工作是生活的保障,是学习和积累为人做事的经验;生活不仅仅只限于工作,而是通过工作发挥我们的才能,使我们的心情更加愉悦,生活更加美好。

  我们从事的监理行业,很多都是在偏远的荒郊野外,远离繁华热闹的城市,既然我们选择了这一行就要认真完成我们的工作,要耐得住寂寞,当我们苦了累了的时候,想想还有我们的家人在支持着我们,我们要重视家庭,学会顾家。不要把情绪带入工作中,不然就会事倍功半,想一想,心情愉快则工作顺利,确实如此。

  如果说xx公司是一个大家庭,那么xx项目部就是一个小家庭,xxx总监理工程师就是我们的家长,xx总监对我们的工作全面管理、学习给予指导、生活给予帮助,工作上,我们遇到自己解决不了的问题了,给予我们指导并协助我们解决问题;学习上,每月都组织并督促我们对专业知识的学习及公司的有关文件;生活上,在我们需要帮助的时候给予帮助,合理处理同事间闲杂琐碎的事情,对此我都很感激。

  (二)存在的不足和改正措施

  1、在施工现场,专业知识和工作经验欠缺。按照工作需要逐步深入的学习各项专业知识,注重工作经验的积累,虚心向领导和同事学习,逐步完善自己,提高自己的'业务水平。

  2.监理日志及旁站资料的填写不够规范。认真学习公司对监理日志的记录要求,按照公司的有关规定详细、真实的记录监理日志,认真负责的态度填写旁站资料。

  3.表达术语不够专业,现场管理水平不够高。认真学习相关规范要求,牢记设计图纸的有关规定和要求,加强对管理理论的学习并将其应用到实际工作中,增强自己的专业术语表达能力,提高现场管理水平。

  三、明年的工作打算及个人职业发展计划

  作为一名年轻的监理工作者,热爱自己的工作,有良好的工作作风和吃苦耐劳精神,工作态度严禁,热衷于对工作经验的积累。

  在今后的工作中始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己,遵守公司的各项规章制度,认真完成监理部交给的各项任务。在工作中能高标准的要求自己,严格履行自己的岗位职责,加强监理业务学习,不断提高自身素质,努力做好监理工作,灵活多变的处理实际问题,努力将自己的专业技术水平提高到一个新的台阶。

  四、对部门和公司的意见和建议

  (一)对xx项目部的建议

  本年度xxx总监理工程师在五四青年节时,组织了一次与施工单位的篮球赛,监理部参加了两次施工单位组织的篮球赛。建议xx项目部多组织类似的活动,拉上业主参加,这样既增加了同事间的交流,也拉近了与业主间的距离,还缓解了工作上的压抑气氛。

  (二)对公司的建议

  公司正向着项目管理咨询全方位、全过程发展,现在是计算机网络时代。建议公司培养或招聘一批熟练掌握计算机软件操作技能的人才,服务于各项目部和业主,以便更好的开展工作。

  五、从“德、能、勤、和”四个方面进行自我评价

  (一)“德”方面:本人严格按照公司的员工行为准则要求自己,为业主服务时注重自己的行为、举止、言谈,有强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则。

  (二)“能”方面:本人工作态度积极,能够按时、按质、按量的完成本职工作和领导交给的任务,我清楚的知道自己的专业知识还有待于提高,因此我注重自我学习,以提高自己的专业技能。

  (三)“勤”方面:本人脚踏实地,做事勤快,说话做事不喜欢拖泥带水。遵守公司的各项规章制度,能够按时完成工作且乐意为他人提供帮助。

  (四)“和”方面:本人能够融入公司的企业文化,按照公司的企业宗旨和服务理念严格要求自己。能够听取他人的意见,愿意接受他人对我的批评和指导,因为对我来说这是一种促进。

  六、结束语

  精诚所至,金石为开,我们在公司的领导下凝聚在一起,专心诚意的努力工作,就没有解决不了的问题,我们的明天会更加美好,公司的明天更加辉煌。

  明年工作计划 篇4

  20xx年,是公司市场营销部发展最快的一年,特别是下半年公司为我部门配备的数位新的同事到位后,我部门外联及内务所配备的在职人员已达10人,每个岗位上都有了中坚的人员在岗。一年来,我部在公司领导班子的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,坚持加强自身业务素质提升、部门内务管理规范化、积极拓展各项外联工作的服务宗旨,全力配合公司导向决策以及不断寻找摸索一条适合我公司各阶段的营销战略。

  回顾20xx年,因为营销部门之前没有规范的统计制度,而本人到岗就职才一个月,加上在部门前期成绩无法有效提取准确的运营数据,无法统计出08年的工作成绩,但就职一段时间后,我们的体会和做法是:

  一、大力规范部门运营操作,积极为公司整体运营管理树立一个模范表率。

  1、明确工作职责,规范机构设置。

  由于市场营销部服务岗点面广、线长、点多,管理难度大。我们围绕不断提高服务质量及拓展外联业务的出发点,市场营销部组建了两个职能小组(外联、内务),部属队员实行因人而异,合理安排较合适工作岗位,职责落实到个人,着力为完成公司下达的各项任务指标而努力。

  其中外联业务小组直接对部门经理负责,主要工作有外联业务的拓展、按部门下达的各项工作任务指标来不断地走访维护客户群关系、不断地发展新客户、凭过硬的业务知识再通过与客户相互间导向沟通来吸引更多的客人到我店消费、收集不同渠道的信息咨讯、客户意见建议反馈等分类统计分析后将准确可靠的数据及时反馈部门及公司,考虑到目前到位人员的业务熟悉程度不高以及独立工作能力的欠缺等因素,我们采取一带一的方式来相互帮教促成进步。小组成员主要由戴彩云、吴贤杰、姚春兰、梁金花、农艺伶组成;

  内务接洽小组直接对部门经理负责,主要工作为团队预订接待的安排、接待过程中与公司其他各部门的协通、服务细节上的量化标准化、客人意见及建议的反馈信息收集,处理一般的客人投放、公司房态的监控以及为客人提供全面的咨询工作等。小组成员由黄恩珍、李志莲、安世玲组成。

  部门经理负责认真贯彻执行公司有关规定和决策,全面负责部门的有效运作,准确地分析市场动态以制定适合公司各阶段合理的整体营销战略、不断为部门所属员工提高业务技能提供合理培训,打造一个积极而高效的前线营销队伍,确保完成公司领导下达的.每一项工作任务和指标。

  2、争创优秀部门,树立公司模范部门标榜。

  考虑到公司许多部门目前的工作未上轨道,我们除不断完善部门规程、标榜良好的礼仪仪表、积极的工作态度,对宾客体现细致的人性化服务来为公司其他部门作出表率外,现还要求部门所属员工在不影响本职工作的情况下必须积极配合其他部门工作。如其他部门需要协助的情况下,营销部争作其的第一考虑求助对象,包括营销部同事主动地要求到其他部门到岗值班,带动其他一线部门的积极性的灵动性,如要求营销部所属员工每日在前台客人流量集中时段会主动到前台协助其工作,以身体力行的标榜行动来带动前台工作人员的积极性和对客沟通的技巧等。

  二、目前仍然存在问题

  1、缺乏灵变思想,发觉错误后及时纠正的意识不足。

  20xx年由于我部门思想灵变不足,在战略营销上错误的盲目套用以住经验,在缺乏准确的市场信息导向下所制定的营销策略以及所开展的营销工作都未能与公司战略思想接轨,致使营销部不能及时与顺利地配合公司完成既定目标。

  2、部门员工前期的主动服务意识不强,自主开拓创新意识更是不够,严重影响了市场营销部的高效运作,各人的能力也未能得以发挥,没能完成公司下达的工作任务。

  3、业务技能不熟练

  因为目前我部门的所属员工入职之前大都没有接触过营销工作,营销技巧和心理素质方面都缺少正规的培训引导,所以在开展工作过程中出现了做了而不达成效的现象,不能有效的引导客户消费。

  解决方法:目前已通过一系列的职责细分、培训工作的逐步到位,外联及内务方面的以一帮一、以一带一方式来逐步消除上述存在的问题。

  三、20xx年的工作要点

  1、20xx年度,公司下达的年度指标任务为1500万。我部门除积极在各方面继续完善规范部门制度有保持良性运作外,部门各岗位员工都必须按公司及部门给予的任务指标去圆满完成各自本职工作。

  2、营销战略上的形态转变

  20xx年,我们制定的营销大略为撒网式复合营销其表现为:

  a:我们外联业务员在09年5月份以前以“最佳养生矿温泉”的主打特色,不再锁定某一区域,而是在泛珠三角地区所有旅行社都走访一遍,上门派发我们的宣传资料,告知性地与之产生合作关系;

  b:线路串点方式上的改变,不再局限于阳江阳西地区,而是以开阳高速、西部沿海高速、阳茂高速等三条轴心线作引子,与所有沿线价值景区(点)发展良好的合作关系,共同推出多条以阳西咸水矿温泉为目的地游的线路配合各合作客户进行推广。

  c:高度重视阳江地接的市场,与阳江每一家门市旅行社深度合作,各方面予以其优惠来大力抢夺阳江地接市场占有份额。

  d、在每月轮流在不同地区推出一项优惠活动,联办商家进行各种形式的促销活动,以此不断地提高公司的知名度。

  e、制定合适的激励机制,鼓励全员营销,通过公司上下所有员工的关系营销,以拓开公司的收益渠道。

  3、市场定位与宣传攻略:

  a、20xx年公司整体设施配备已较为完善,建议公司正式定位为四星标准的温泉旅游度假区,引入四星级的管理体制。

  b、宣传攻略方面不硬性强求在媒介载体上大幅度宣传,而是灵变的多渠道去寻找价格合适、针对性较强且合作拓度宽的载体来帮助公司进行宣传包装。风格与主题围绕“养生”、“动感”、“自然”以及“独家私密”为主。这需要后期宣传策划部的大力支持,方案经与公司领导及宣传策划部商议后附表请示总经办。

  明年工作计划 篇5

  20xx年是我们xxxxxx公司谋求发展的关键一年,也是我们公司的效益年、质量年。年,在公司各部门的大力支持帮助下,通过分公司上下不懈的努力,在质量、安全、生产管理等方面都有了很大的改观。预计年焊接行业形势将逐渐转暖,我们将抓住这个有利时机,加强技术创新,加强质量、生产和设备管理,杜绝浪费、杜绝安全事故,开源节流、降本增效,力争在生产管理上取得新的突破,争取全年产量超过8000吨,达到10000吨。为实现这些目标,我们将认真做好以下几项工作。

  一、不断加强安全管理工作

  我们将在认真吸取事故教训的基础上,把安全生产作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。一是坚持 开展安全培训 工作。将安全用电、各工种及设备的操作规程和应急抢救知识作为培训重点,不断强化意识安全。二是突出安全重点,抓好安全薄弱环节的有效监控。加强中夜班现场管理,坚持车间管理人员跟班作业;重点抓好预处理酸洗,镀铜酸洗碱洗,行车吊运等要害部位的管理工作。三是坚持安全常规管理,对安全工作常抓不懈。健全车间安全生产会议 、巡回检查、设备检修、交xxx等记录,将整个生产过程记录在案,便于分析 查找问题。

  二、提高员工的质量意识,加大质量管理力度,提高成品一次合格率

  应对实芯焊丝在质量管理上存在的一系列问题,我们将在年采取以下措施来保证产品质量,提高成品一次合格率。一是加强生产操作人员质量培训,强化员工质量意识。我们将与质检部门合作 ,对操作员进行定期的培训,使员工了解质量工作的重要性,并对ISO9000质量管理体系有初步的`认识 ,且在平时生产现场中对员工的质量意识不断强化,使其熟知本工位可能产生的质量问题和避免方法 。二是加强检验员的质量巡检工作,避免重大质量事故的发生,并要求其对当班质量情况 记录在案,使我们有迹可循,便于质量管理与研究。三是建立合理的奖惩制度,在考核 机制中加入质量考核,与员工的收入 挂钩,奖优罚劣。通过以上措施保证全年产品一次合格率达到98%。

  三、开源节流,降本增效

  节能降耗是公司长期发展的重要工作,节能降耗就意味着增效,只有增效我们的企业才会有更美好 的明天。年我们将在以下几方面开展工作,以期进一步降低原辅材料 和能源消耗,为企业节省没一分钱。一是合理安排人员,对现有的岗位 人员进行梳理,以产定员,尽量减少公司的劳动 力成本;二是合理安排工作时间 ,尽量连续生产,避免能源浪费,合理安排用电时间,大用电量的设备尽量在晚上开启,并在生产间隙关闭水 电气,节约 每一度能源;三是对原辅材料进行精细管理,杜绝浪费现象的发生,将原辅材料的消耗控制在3%之内;四是将消耗与员工的收益挂钩,有奖有罚。

  四、保证工艺贯彻率

  在年,我们将加强员工的生产工艺培训,增加员工对本工位的工艺熟知度,加强员工的技能水平,保证工艺的贯彻率达到98%。

  五、加强设备管理

  在经济运行部的领导下,针对车间设备管理现状,制定办法加强设备保养及管理,不断提高设备保养技能,有力的保证了生产效率的提高和产品质量的稳定:一是制订设备保养及管理办法:对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备保养。二要加强设备保养技能交流、培训,定期召开设备管理会议:主要是纠正不良设备使用和保养行为,交流工作技能。上述措施有效的保证了设备的高效、稳定运转,为按时保质交货提供了强有力的支持。

  六、加强现场管理,推进5S管理制度

  在年,我们将进一步加强生产现场管理,对生产计划,生产组织,人员、设备、物料调配等不断优化,保持生产现场的整洁有序,推进标准化生产,推进5S管理制度,力争在年生产管理工作不断提高,走上新台阶。

  总之,为实现预计目标,我们将知难奋进、开拓进取,发扬特别能吃苦,特别能战斗的精神,从点滴小事做起,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,实现分公司保证8000吨,力争10000吨的经营指标。

  明年工作计划 篇6

  在我人生的第一份工作总结不想说太多具体的工作,请领导原谅,确实想地把这几个月来的感受总结一下。把网络营销,推广工作做好的方法也不能统一而论,毕竟每个人的情况都不一样。从自己的感觉和体会来讲,觉得热诚、……在我人生的第一份工作总结不想说太多具体的工作,请领导原谅,确实想地把这几个月来的感受总结一下。把网络营销,推广工作做好的方法也不能统一而论,毕竟每个人的情况都不一样。从自己的感觉和体会来讲,觉得热诚、勤奋、坚持、学习等几个方面尤为重要。关于热爱:人们对于自己感兴趣的事情一般都会比较投入,工作也是如此,对于喜欢的工作,一定能够做好,因此,既然选择了从事网络方面的工作,既然也选择了现在的公司,就要热爱当前的一切,认真的投入到工作当中去,带着热情去工作。以前曾经做销售类的工作的时候我就在斟酌,“尊重客户”到底要从哪几个方面谈及呢?仅仅从与客户谈话的语气合恭敬的态度方面还远远不够,最终觉得“尊重客户”最重要的是尊重他们的劳动。如何做到?需要通过我们细致入微的服务来实现。现在做网络营销面对的虽然是机器,但是,要想做好也要把心思放在里面,我们的“客户”在哪里,在那里可以找到合适的客户。通过什么渠道去寻找解决问题的方法。

  关于xx年所做的工作

  1 与招商部接轨,分配信息,实时监控信息质量

  2 负责好53kf,免费电话,留言板的正常运作

  3 每天发天助网文章10条内衣和10条化妆品

  4 手动更新博客(百度,新浪,搜狐,和讯…半软文)

  5 发布行业网信息总结自己xx年的工作,虽然我们网络部不是做得最好,但是我们会努力去做得更好。

  因为每一件工作尽力去做到更好,所以花费的时间就会很长。这也是做网络推广的难处,局外人很难明白我们的内心感受,整天泡在电脑前身心相当疲惫。同事们可能会发觉我们网络部的人是不是都很沉默寡言,其实不以为言,你们经常看见我们qq在线,但是很少发说话,不搭理他们,冷落他们的主要原因是因为我们工作确实很多,要想做到更好,要想公司不断去进步,我们只有不断努力挑战去尝试突破自己,(有时候同事机器有问题,我们可能会来迟“救驾”希望他们会谅解我们);说说自己吧,刚进来,自己作为一个新人,经常遇到很多碰钉子的时候,说真的,我是整个网络部资历最低的,但是同事们都很乐意教导我,在这里我要谢谢阿辉,不是他给我这个机会,我也没有机会坐在这里写这份总结了,是一个非常够义气的朋友,还有阿棠,阿文和阿昌,他们给了我很大的鼓励,因为我资历最浅,经常要劳烦到他们。谢谢你们,你们知道吗?认识你们是我最大的财富,我好高兴,不论是在我高兴或者难过的时候,都有你们的陪伴和鼓励,一直在支持着我。我也感谢我的家人一直给我的爱与宽容。我真的只想尽力做好我可以做到的事情,对我的工作负责任,对我自己的人生负责任。我不想让我自己的人生有任何的后悔可言,乐观快乐自信的去面对生活中的`点点滴滴,做快乐的事情,作快乐的自己。

  网络推广,公司里一个比较特殊而意义重大的工作岗位,大家对此都充满了新奇,也都知道网络现在的影响力越来越大,但是怎样最好的运用网络去做宣传和推广,怎样花最少的宣传费用去得到最多的宣传效果?尤其是现在——受到了金融危机影响,市场经济不景气的今天?

  从xx年开始接触这个工作,我就从网上搜寻很多关于网络营销的知识,不停的给自己充电,我和所有的同事一样,没有接受过电子商务或者网络营销的专业培训,学计算机应用专业的我和现在从事的网络营销工作口不是太对,但是这个并不会影响我对此的好奇和进取,越是有难度的事情,我越是喜欢去挑战,我要把自己的潜力最大限度的挖掘出来,我有这个信心去做的更好,虽然面临着很多大大小小的困难,虽然被很多人误解和不支持,但是值得庆幸和骄傲的是我坚持了下来,我挺了过来。感谢所有的人,让我在xx年里不管是工作上,还是生活上,都有了很多的收获,我也始终坚信,有问题才会有挑战,有挑战才会有收获。因为这才是作为一个盛玛人的骄傲,所以我相信我们公司将会在xx年更上n层楼,我始终坚信一句话“宁可在尝试中失败,也不再保守中成功!”

  xx年,我决定增加自己的技术知识层面,努力把客户的信息量增大,不息一切代提高信息的质量,与招商部同事们协调好。做到用最低成本做大件事。xx年是新的一年,也是充满机遇与挑战的一年,“没有最好,只有更好”我会让我的每一天的生活都更好一些,也会让自己的工作每天都进步一点点,做得更好。

  明年工作计划 篇7

  综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失,采购明年工作计划。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格,缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位。

  综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

  成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:

  由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

  对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。

  公司宣传力度有待加强。

  对公司其他专业业务学习抓得不够。

  这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。即将过去,新的`一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将工作计划汇报如下:

  一、加强沟通,抓好宣传工作

  综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。

  二、完善绩效考核制度,使之更有序进行

  公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。,综合办公室在绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。

  三、完善培训、福利机制。

  企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。

  同时,7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。

  四、完善各类物品的采购招标工作

  走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。

  以上总结计划妥否,请领导批示.

  明年工作计划 篇8

  一、工作成效显著

  具体表现在:

  一是全县环境质量稳中有升。全县空气质量继续稳定在国家Ⅱ类标准以内,辖区出境断面水质均达到国家地面水Ⅲ类标准,大源饮用水源保护区水质达标率为100%,区域环境噪声和交通噪声均保持在国家标准范围内,全县环境质量在全市名列前茅;

  二是污染减排任务圆满完成。“十一五”期间,在结构减排方面,依法关闭了县造纸厂、氮肥厂和县第一再生胶厂等企业,二氧化硫净削减92吨,已超额完成“十一五”二氧化硫减排任务。在工程减排方面,县污水处理厂日平均处理污水量7000吨以上,对化学需氧量形成削减能力,确保了“十一五”减排目标顺利实现;加大结构减排,推进重点行业结构优化调整。对我县通达贵金属有限责任公司、通达贵金属有限责任公司粗铅冶炼生产线,浙松林化工厂生产线予以淘汰关停。加强工程减排,加强城镇生活污水处理厂的治理。建立了日处理500吨的安平镇安平村微动力污水处理站,加大污水收集率,并做到运转正常,覆盖户数616户,覆盖人口2500人,化学需氧量年削减量可达41.6吨,氨氮年削减量可达6.3吨;加强县生活垃圾处理场污水处理设施运行监管;加强农业源的工程减排力度。对辉湘综合养殖场、木子养殖场、加强治理力度,完善处理设施,争取年底前完工,确保外排污染物达标排放。将污染削减项目和总量控制目标层层分解,落实目标责任,强化管理措施,进一步加大工程和结构减排力度,科学合理布局产业发展,严格执行国家有关政策,坚决淘汰落后生产能力。通过采取一系列措施,20xx年上半年,我县化学需氧量削减167吨,氨氮削减13吨,二氧化硫削减426吨,氮氧化物削减26吨。

  三是环境综合整治成效显著。冶炼业环境治理力度空前加强。依法取缔了一批不合法企业,淘汰了智升、兴安、永乐贵、永盛、雄进、通达六家不符合国家产业政策和环境污染严重的烧结锅炼铅生产线,对智升冶炼有限责任公司的烟囱实施炸毁;彻底铲除了三角坪地区内8家小摇床选矿企业,从源头上根治了污染。切实加强了永乐江流域水污染综合整治。依法关停了大石工业小区内小硅石厂、小炼铁厂、小塑料厂和小橡胶厂,取缔关闭了安平非法炼油厂、军山阳志华摇床厂、灵官非法橡胶厂、洋际炼油厂,有力保障了永乐江流域水环境安全。四是环保服务进一步优化。帮助县冶炼企业顺利通过“三同时”验收,积极主动为县工业园区企业做好服务,一大批重点建设项目和招商引资项目顺利通过环评审查审批,围绕产业定位,引进实力强、技术含量高、能耗低、污染少、效益高的冶炼、化工企业,高起点、高标准打造化工、冶炼产业园区。其中龙海循环经济小区的成功落地,将力促我县经济进入跨越式的发展阶段,产值将上百亿元,税收达10个亿;五是县委、政府下达的各项中心工作任务圆满完成。20xx年“创卫”复查、建整扶贫等其他中心工作圆满完成任务,特别是“创卫”复查工作成绩优异(以最高分通过复检,环保工作得到省复查组充分肯定),有力推动了我县经济社会又好又快发展。

  二、一年来主要工作

  (一)抓宣教,环保宣教深入持久。一方面“六·五”宣传深入人心。活动结合世界环境日主题和中国主题确立了“推进生态文明,建设美丽”的宣传活动主题。宣传活动方队由县环保局干部职工、全县环保志愿者共150余人组成,其中全县四大家领导亲临活动现场并全程参与了该项宣传活动。活动方队冒雨在县城主要街道进行徒步10余公里宣传。此次宣传活动共悬挂、张贴条幅、横幅、宣传标语上百幅,发放宣传册子1000余册。同时开展了全县中小学生纪念环境日的环保主题征文活动,从征集的上千征文中评出了18篇获奖征文并进行了颁奖。着力使“六·五”成为县广大人民群众了解环保、支持环保、积极参与环保的节日盛会。二是组织有关乡镇、部门单位及企业业主认真学习最高人民法院、最高人民检察院联合发布的《关于办理环境污染刑事案件适用法律若干问题的'解释》,编制学习册子200份发放到重点企业及非法小冶炼手中。通过集中学习、探讨,与会部门单位负责人对依法行政,切实履行好环境保护的职能、职责,在思想上认识上进一步得到了加强,企业业主纷纷表示,将更加注重企业的环境管理工作,强化防范环境风险能力,进行依法生产。三是定期编发《环境信息》,自20xx年10月发行刊物以来,已编发《环境信息》35期,涵盖了国家、省、市、县的环境工作动态、环境质量季报、工作调研等丰富内容,受到了县主要领导的高度评价。在全县营造了浓厚的节约资源和环境保护的氛围,提高了全县人民保护环境的自觉性。

  (二)打基础,做好环境保护工作的长远规划。在经过充分调研、多次论证的基础上,积极聘请省高等院校和环保专家先后编制、出台了《县“十二五”环保规划》、《县生态县建设规划》。同时,县大金山工业园、县工业园区顺利通过了环评,龙海循环经济工业小区即将通过省厅专家评审,这些基础工作为我县环境保护实现功能区的划分打下了坚实基础,并通过划定全县生态红线,根据功能区划的不同明确了鼓励发展区、限制发展区和禁止发展区,为坚守生态红线,保障生态安全,促进经济社会持续健康发展、为子孙后代留下良好的生存和发展环境做好了一系列前瞻性的基础工作。

  (三)强队伍,抓好能力建设。突出环境保护队伍建设这个重点,积极组织开展环境监察、监测学习、培训,确保执法人员素质全面提高。不断加大投入力度,先后购置和完善一大批监察、监测等仪器设备,提高环境执法、环境应急能力和水平。建立健全环境监察、监测各类工作制度,规范台帐管理,对重点污染源做到一企一册,随时进行动态更新。增加环境监管频次,强化环境监督检查。开通环保举报热线,及时受理各类环境污染举报,积极调处各类环境污染事故、纠纷,切实维护群众的合法利益。我县环境监管能力建设水平不断提高,先后以全市首家成为了“全国环境监察标准化建设三级达标单位”、“全国环境监测标准化建设三级达标单位”,20xx年8月又投资100余万元建设了我县首家空气自动监测站,使我县城区环境空气质量得到全天候监控,环境空气质量评价更具时效性、准确性。通过不断加强能力建设,我们已经能够全面掌握全县的环境污染准确信息,为我县环境监管及污染综合整治提供了有效的技术保障,进一步明确了环保工作的重点和努力方向。

  (四)抓治理,争资立项成效显著。认真分析形势,突出抓环境治理,运用前瞻性眼光做好项目储备,对项目早谋划、早包装,主动争取富有竞争性和新开口子的项目资金。积极争取农村环境连片综合整治示范区项目资金、重金属污染治理项目资金、节能减排项目资金、禽畜养殖污染治理资金、执法能力补助资金等共计2193万元,是县政府下达任务700万元的299.6%。通过环境整治项目的实施,全县环境质量得到了有效改善。农村环境连片综合整治示范项目有效解决了我县农村区域性突出环境问题,改善了农村环境质量,推进农村环境污染防治设施建设和综合性污染治理,使永乐江水质变得更清更净;冶炼产业结构优化升级项目既确保了冶炼业环境安全风险的降低,又促进经济腾飞打下了坚实的基础;历史遗留的重金属废渣处置项目对修复区域内污染的水环境、土壤环境发挥了重要作用。环境治理项目的实施,为解决发展的后顾之忧作出了积极贡献。

  三、下一步工作设想

  一继续坚持科学规划,从环境保护的角度确保全县社会经济走上良性发展轨道。紧扣科学发展这个主题和加快转变经济发展方式这条主线,努力提高生态文明水平,加快建设资源节约型、环境友好型社会。根据《县“十二五”环境保护规划》、《县生态县建设规划》功能区发展战略,充分发挥环保把关和推动作用,推动全县经济社会发展走上良性发展轨道。

  二进一步加强环保队伍,构建健全基层环保网络。建立和完善从县到乡、到村一级(志愿者、举报奖励机制)覆盖全社会的监管网络和体系,根据责任主体的不同落实环境保护的相关职能和责任,并制定相应的责任追究办法,真正做到“谁污染,谁治理,谁失职,谁负责”,健全和完善环境污染监管评价体系,通过不断完善的制度设计确保环保机关廉洁、高效运行,充分履行环保部门自身职能,为环境安全构建防火墙,坚决守护好这一片青山绿水。

  三要以创建国家生态县为突破口,加快推进生态文明的建设步伐。从总体布局和源头上防止污染和生态破坏,促进全县经济、社会和环境全面协调可持续发展。根据国家、省创建生态县方面的工作要求,不断强化“生态立县”目标,积极推动我县生态县、生态乡、生态村创建活动开展,努力建设生态宜居、生态文明。

  四要进一步优化环保服务。积极主动为县工业园区企业做好服务,一大批重点建设项目和招商引资项目顺利通过环评审查审批,围绕产业定位,引进实力强、技术含量高、能耗低、污染少、效益高的冶炼、化工企业,高起点、高标准打造化工、冶炼产业园区。为大金山工业园、龙海循环经济小区做好环保服务,在大力促进我县经济实现跨越式发展的同时,确保既创造“金山银山”,又守护好绿水青山。实现在在经济发展中加强环境保护,在保护环境中推动经济发展。

  明年工作计划 篇9

  转眼来xx物业已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!

  来这里的前期因为不能很好的理解前台客服工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题;有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,新福给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。

  在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台客服接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所需要我们新福所有员工做到的!

  我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!

  来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的'工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有xx多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!

  以上是我在xx这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,虽然本人与20xx年x月xx日来到xx物业服务中心,为进一步提高自身素质和业务水平,本人自愿承诺以下几点:

  1.按公司要求穿工作服,工作服整洁,上班佩戴工作牌。

  2.接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清晰报道:“您好,这里是xx物业,请问您有什么事吗?”认真倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“谢谢,再见!”

  3.拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是xx物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说:“谢谢,再见”。

  4.当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好:“您好,请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,及时协调处理,确保回访率100%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,欢迎再来!”

  5.做好钥匙的进出借用的登记,做好区域内资料的建立、更新、管理,做到登记完善、准确、无遗漏。

  6.能熟练办理入伙、装修等手续,并做好登记工作。

  如果不能按照以上说的所做到自愿做以下惩罚罚款xx元,并且打扫一整栋楼道卫生,利用下班时间!

  明年工作计划 篇10

  今后五年政府工作的总体要求是:深入贯彻党的十八大和十八届五中、六中全会精神,全面落实县委县政府建设“浙江美丽南大门”战略部署,紧紧围绕全面建设“宜居宜业精致宜山”,牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念,扎实推进政府、经济、社会三个转型和文化、生态两个支撑,确保完成“十三五”规划目标任务,为加速建成“宜居宜业精致宜山”奠定坚实基础。

  今后五年我镇经济社会发展主要预期目标为:到202x年地方生产总值达到115亿元以上;工业总产值达到100亿元以上;财政总收入与国民经济保持同步增长;全社会固定资产投资年均增长10%以上;农村居民人均纯收入达到31000元以上;完成节能减排县定目标任务。

  (一)在保障公共服务中打造公正清廉高效政府。深化行政体制的改革,持续推进政府内设机构职能拆分整合,切实解决职能承担不均、效率不高、力量不足的'问题。推进审批制度改革,建设完善镇审批服务中心,尽快实现审批事项内部流转、一站式集中审批,提高审批效率和服务质量。加强政府性债务管理,加大土地储备出让力度,完善财政预决算制度,优化财政支出结构,加强基本公共品供给和公共平台建设。优化政府服务,按照“18590”模式,建设完善民情处置中心,为群众提供优质便捷服务。把狠抓落实作为推动政府工作的生命线和主旋律,铁腕治理“中梗阻”,完善“条保块抓”、责任捆绑攻坚等工作推进机制,优化考绩制度,打造勇立潮头的宜山铁军,推动政务提速提效。坚持把公众参与、专家论证、合法性审查、社会稳定风险评估和集体讨论决定作为重大决策的必经程序,进一步提高依法行政能力和科学决策水平。自觉接受人大监督,主动听取“两代表一委员”的意见建议,切实提高人大代表建议办理质量。深入践行“三严三实”,严格落实中央“八项规定”,驰而不息反“四风”、优政风。进一步削减“三公”经费支出,切实降低政府运行成本。深化惩防体系建设,严格落实领导干部廉洁从政若干准则,认真履行“一岗双责”,强化对工程项目招投标、工程监理、政府采购、购买服务等廉政风险点的防控。加大行政监督、财政监督、审计监督和政府督查力度,严厉查办各类违法违纪案件,以反腐倡廉的实际成效取信于民。

  (二)在加快转型升级中增强综合竞争力。

  依托“国家废旧纺织品利用‘双百工程’示范基地”和“中国内衣名镇”双轮驱动,完成针纺织特色小镇规划编制,突出园区建设和技改投入,主攻两大传统产业转型集聚。引导帮助再生纺纱企业兼并重组,依托临港产业带土地、政策等优势,发展总部经济,逐步实现再生纺纱产业转型集群发展。实施“打击、堵截、疏导、扶持”方针,倒逼再生纤维加工技术革新、再生纤维交易出城区进市场,走出再生纺织上游行业可持续发展新路子,再造“城市棉田”。重视培育再生纺织下游行业,提高产品附加值,构建再生纺织全产业链。大力扶持针织内衣企业做强做大,加大标准园区建设和旧厂房改造力度,实施“腾笼换鸟”“退二优二”,逐渐形成针织内衣产业集群优势。发挥纺纱、织布、印染、纺织品加工的产业配套优势,引导设备升级、工艺更新,打通针纺织全产业链,扶持品牌创建,提升市场竞争力。对接“互联网+”战略,扶持电商经济发展,建成人民南路电商特色街和电商服务中心,规划建设现代物流基地,培育经济新增长极。加大农业“两区”建设力度,积极引进社会资本投入现代农业和观光农业,打造农业新业态。

  (三)在推进统筹发展中加速社会建设治理。

  全面推进小城镇环境综合整治,加大城镇基础设施建设,改造提升第一农贸市场,建设第二农贸市场、停车场、公共自行车和城区智能停车系统,东西延建环城南路,向东延建宜山大道,向西延建球新路,拓宽宜望公路,打通东风街、公园路、镇北路,持续推进城乡危桥改造和城区破损道路、农村公路改造提升,构建城乡开放型交通网。加大危旧房改造力度,推进东河路两侧危旧房“美丽街景”改造,实施老城、甲第、八岱、张南、谢垟底等城中村改造,实施新农村规划三年计划,统筹推进以梁宅为示范的村庄综合整治和旧村改造,完成下黄农房集聚项目建设和置换,实施“耕地垦造”计划,解决占补平衡,走出农村危旧房改造连片、整村推进新路子。持续推进优质教育均衡发展,妥善合理调整校网布局,实施奖教奖学金,全力打造“家门口的好学校”。推进中心卫生院“医疗联合体”平台建设,抓好优孕优生优育和计划生育工作。推进城乡居民养老、基本医疗保险扩面提标,鼓励社会资本参与养老事业,不断完善社会救助制度,全面完成精准扶贫任务,推进拥军优抚工作。深化“平安宜山”建设,全面推进“大拆大整”行动,着力消除各类安全隐患。全面建成“天网工程”,完善“一张网”建设,开展道路交通安全、治堵和“四小车”专项整治,全面落实安全生产主体责任,推广消防安全APP,强化食品药品安全监管,增强公共安全保障能力。

  (四)在实施文化引领中再造生态和美家园。

  全力创建历史文化名镇,加强历史记忆、印记的抢救性挖掘和保护,更加重视“夹缬印染”“大型彩扎”“古建木雕”等非物质文化遗产保护和传承,延续城镇历史文脉。开展精神文明创建和省级文明城镇复评,培育志愿者队伍,广泛开展志愿服务,提升社会组织规范化水平。大力推进文化体育设施建设,建成镇文体中心和大型文体广场,新建一批百姓舞台、健身广场,举办全民健身运动会,承接群众文化体育需求。倡导江南水乡文化,深化“五水共治、水岸同治”,落实“河长制”,实施农村饮水安全提升工程,全面完成龙金运河综合整治、镇域河道清淤疏浚和前河蒋河、直宜河、林黄河等河道生态化治理,新建一批滨水公园,串连全镇绿道、绿点和绿心,构建城区、城郊两大绿带循环。加大治污控源力度,完成农村生活污水治理和城镇截污纳管,从重从快打击布角料褪色行为,强制推进印花企业污染整治,彻底改善水环境,力争所有24条河道水质达到Ⅳ类以上。倡导绿色文化,深化“四边三化”,推进“青山白化”治理,加强对夜市摊点、农贸市场、校园周边环境管理,推进城乡生活垃圾收集、堆放、运转一体化建设,实施“四路两侧”整治,建设龙金大道和灵龙大道生态示范带,推进山体公园绿化彩化,强化养绿护绿。持续推进违章拆除,全域开展“无违建”创建,坚决遏制违建新增和返潮,努力创成省级卫生城镇、省级生态镇。

  明年工作计划 篇11

  20xx年是新一届政府履职的第一年,也是全面建设“宜居宜业精致宜山”的关键之年。我们必须高标准起步、高起点开局,牢牢把握“干在实处、走在前列、勇立潮头”的工作总基调,兴实体攻转型,优环境强投入,抓统筹推整治,惠民生促和谐,全面推进小城镇环境综合整治和“大拆大整”行动,确保经济社会平稳较快发展。主要预期目标是:工农业总产值增长12%;财政总收入增长12%;全社会固定资产投资增长15%;城镇农村居民人均纯收入增长12%;完成县下达的节能减排年度目标任务。突出抓好六个方面工作:

  (一)致力发展壮大实体经济

  加快产业转型升级步伐,分行业分层次召开协会、中小业主、电商经营户恳谈会,向上积极争取产业转型升级扶持政策并制定实施本级配套政策,推进针纺织企业兼并重组,鼓励加大技术革新、品牌创建、设计研发、对外展销投入,扶持电子商务。继续推进“四无”整治和拆违行动,打击、堵截落后产能,倒逼再生纤维加工技术革新。坚持“破立并举”,加大疏导、扶持平台建设力度,建成并投用再生纤维加工园区一期、东跳再生纤维交易市场,推进针织标准园区二期、梁宅小微园区、再生纤维加工园区二期和珠山再生纤维交易市场建设,推进印染企业旧厂房改造。强化要素保障,加大耕地占补平衡工作力度,全年垦造耕地100亩。盘活江南休闲中心地块,推进B-03、A-37地块招拍挂。扶持电商发展,建成人民南路电商特色街,规划电商创业园、电商服务中心和现代物流基地。推进农业“两区”建设,完成农村土地确权试点工作,推进前河蒋观光农业园建设。

  (二)大力推进基础设施建设

  完成针织小微园区周边道路、华洋路等道路建设,改造提升龙金大道张南转盘、环球路至龙金大道等交通道口,改造提升城区部分破损道路和4公里农村公路,开展宜山大道向东延伸、环城南路东西延伸、球新路向西延伸、东风街至灵龙大道、宜望公路拓宽、公园路、镇北路等项目前期工作,力争年内开工建设公园路,建设城区公共停车场2个,新增公共自行车站点12个、自行车200辆,实施繁荣街、兴华街桥梁坡改缓,下市宜山新桥、球新大桥改造,新建塘西交通桥、陈家寺交通桥,改造农村危桥2座。推进第一农贸市场二期改造提升,启动第二农贸市场建设前期工作,整治取缔马路市场,完成一期上黄、下黄、朱处、林梁、甲第5个村和二期宜一、塘西、吴家库、东店、严处5个村供水管网改造工程,做好三期6个居民区改造前期工作。全面实施“亮灯行动”,建设灵宜公路两侧路灯,改造龙金公路两侧路灯,增设龙金大道、灵龙大道主要路口高杆灯,修缮提升城镇、农村道路照明,推进居民用电扩容和球新路电线下埋,扮靓城区景观照明。这些民生基建项目的实施,在确保质量过硬的前提下,尽量缩短建设周期,并强化安全围护,切实保障群众安全和便捷。

  (三)着力实施危旧房改造

  坚决采取“大拆大整”行动刚性执法措施,全力推进城乡D级、C级危房治理改造。积极稳妥推进城中村改造、农村旧房改造和老城改造,在政策框架内回应群众诉求,坚持示范先行、规范建设美丽民居。重点实施甲第村2个区块、八岱村1个区块整体改造,打造城中村改造示范点。以城中村改造为突破口,盘活留置地块,启动统筹解决宜二村、谢垟底村征地拆迁历史遗留问题的建设项目。坚持规划优先、统筹兼顾、强化监管的原则,积极稳妥推进老城区D11、D17地块改造和东河路“美丽街景”改造,逐步走出城区改造新路子。完成朱处、水门、珠山片等7个村新农村规划,推进东店、张南、塘西、朱处等村旧村改造,完成下黄农房集聚项目建设和置换,实施梁宅村整村综合整治,建成一期、二期美丽民居和小微园区,复垦耕地60亩,打造市县新农村建设样板。大力解决政府征地项目返回地指标的落地难问题。综合运用预审批、简化审批程序等措施,再造审批流程,强化部门政策协调和审批监管,着力提高个人建房审批速度。

  (四)加快发展社会事业

  重视非物质文化遗产保护传承,启动“夹缬印染”展览馆建设,推进古宅、古井、古桥的.保护修缮,创建历史文化名镇。本着合理布局、因地制宜原则,在宜山大道统筹建设镇文体中心,新建文化礼堂1个、漂流书架10个,改造提升老影剧院文化功能,真正发挥“建管用育”作用,确保通过省级文明城镇复评。加大教育事业投入,推进中小学校硬件设施改善,制定奖教奖学金实施细则,巩固提升教育教学质量,强化学校管理和学生安全工作。不断完善中心卫生院“医疗联合体”平台,理顺卫计协作机制,强化优孕优生优育服务,坚决打击“两非”,推进计生强基创优。新建城区大型文体广场1个,举办第四届全民健身运动会。更加重视民政工作,加强敬老院规范化建设和管理,鼓励支持社会资本建设养老养护中心。加大“青山白化”治理力度,推进珠西生态塔墓建设。做好现役军人家属走访慰问和特困退伍军人优抚,着重在就业、就学、医疗和日常关爱上加大帮扶困难群众。

  (五)全力推进社会治理

  深化“平安宜山”建设,全面建成“天网工程”和应急指挥中心,完善“视频监控、路面巡查、群防群控”立体化治安防控体系。着力推进社会治理“一张网”建设,一一破解网格员、网格职责、事项流转等难题,切实发挥在矛盾纠纷排查化解、信访维稳、流动人口减员增效中的主导性作用。全力建成市民中心,承接便民审批服务中心、民情处置中心、文化体育中心等职能。大力抓好村级组织换届工作,切实加强基层自治建设。开展“同心同行·共建和谐”活动,强化宗教事务管理。开展“打恶除霸”专项行动,坚决打击强买强卖、敲诈勒索,从严惩治阻挠、破坏工程建设的违法行为。全面推进消防、交通、食药安全治理,实施“四无”“四小车”、旧市场等专项整治,完成沿街合用场所和居住出租房消防整治,提升取缔旧市场5个。综合实施交通治堵举措,妥善设立交通单行线2条以上,提高高峰、应急时段街面见警率。

  (六)再造生态家园

  全面落实“河长制”,实施“五项清单一张表格”治河。高质从速全面完成农村污水治理第一轮9个村、第二轮12个村的改造提升和第三轮6个村的建设,全部移交运维。制定实施城镇截污纳管五年计划,完成球新路、鱼池街、兴华街、繁荣街、镇中路和上中下市街一标段等收集管网建设和一期500户以上接户纳管。全年完成44公里河道彻底清淤疏浚,加强河道常态化保洁和日常巡查,严厉打击印花企业直排、偷漏排污水行为,多措并举消灭布角料褪色,力争河道Ⅲ类水达到3条以上,Ⅳ类水达到12条以上,不出现劣Ⅴ类水反弹。全面完成龙金运河一期、二期4公里河道综合整治和前河蒋河、直宜河生态治理,新建塘西、前河蒋2个滨水公园,扩建后垟增滨水公园。以保清运、强督考、重宣传、抓惩戒来全力推进洁化工作,完成下黄、芙蓉、东店3个村垃圾减量分类工程。加大绿化彩化投入,新建龙金大道3公里、灵龙大道4公里绿化示范带、5个精品绿地和球山彩化,规划城乡绿带循环,突出抓好绿化养护,严厉打击毁树毁绿行为,积极创建省级生态镇。

  明年工作计划 篇12

  20xx年我局在上级部门的指导下,开展丰富多彩的群众文体活动,努力提高全民素质,促进了社会和谐发展。下同是我们一年来的工作回顾:

  一、xx年工作回顾

  xx年,我县群众体育活动坚持以“全民健身”为主题,以提高国民体质为出发点,在组织建设、品牌活动等方面都有新的突破。

  1、健全组织,开展培训进一步规范了协会管理。一年来我们按照各个协会章程和新时期体育工作的要求,对己成立的协会完善了相关规范、管理工作,保证了协会工作的.正常有序开展。按照“全民参与、社会运作”的工作思路,新成立了游泳、象棋、垂钓等协会。

  2、认真贯彻落实《全民健身条例》、加大各级社会指导员的培训力度。按照“服务有指导,健康有标准”的工作要求,我局特组织指导员参加省级培训及邻县培训工作。到目前为止,我县共有社会指导员328人,高于全市的平均水平,其中省一级指导员有12人。

  二、开展活动,有声有色

  一年来我们一方面选送优秀项目参加国家、省、市大型活动,另一方面我们依托协会组织开展了各类群众喜闻乐见、健康向上的群众性体育活动。

  (一)参加上级比赛情况

  3月至6月份我县组团参加了安庆市首届全市妇女运动会,并取得了体育舞蹈第一名、门球第一名、武术太极拳团体第二名、乒乓球团体第二、单打第一和第三的好成绩,最终获得优秀组织奖。

  5月份我县举行的文博园开园仪式及第七届旅游文化节上,中国花亭湖公开水域游泳邀请赛作为一项主题活动,共有24支队,200人参加,我县运动员获得了好成绩,展示了风采。扩大了影响,达到了宣传的目的。

  9月份组队参加了在宿松县举办的“皖蜀春”杯周边县及三省篮球邀请赛,取得了第二名的好成绩。

  10月份,全市水利系统乒乓球赛在我县落下帷幕,我县取得了男子团体冠军,男子单打第一名,女子单打第二名的好成绩。

  同月我县冬泳爱好者参加了在大连举办的第十届中国国际冬泳邀请赛暨第十八届冬泳锦标赛,共有来自12个国家和地区的近150支队伍,约5000名冬泳爱好者,我县参赛者共获一金、一个第四、一个第六、一个第八名,被授予优秀组织奖。

  11月份参加了在怀宁县举办的八县(市)乒乓球邀请赛,我县代表队获女子团体冠军、女子单打第一名,男子团体第5名。

  同月我县还组织50人的老年队参加了安庆市老年人健康展示大会。

  (二)安排活动情况

  3月份,会同县妇联组织了全县女子门球赛,共有20多支代表队参加,150多名参赛运动员;同月还开展了全县春季老年门球赛。

  4月份,组织了县直第七届“五四”青年门球赛及财税系统乒乓球赛。

  5月份,县同县监察局组织了全县“廉政杯”乒乓球赛,共有60多支队参加,300多名运动员参赛,可谓是打出了志气,振奋了精神,激发了热情。

  6月份,组织了篮球俱乐部邀请赛,共有10个俱乐部参加。实行单循环赛,竞争激烈,大大提高了我县篮球水平。

  7月份,会同组织部组织了“七一”杯老年门球赛及县直机关篮球赛。

  8月8日为隆重纪念第三个全民健身日,我局组织各协会开展了健身舞表演赛,共有200多名运动员参加比赛,真正体现了“我参与,我健康,我快乐”的良好群众体育文化氛围。并在新建的人工草坪门球场上举行了竣工仪式及首场演示大赛。

  明年工作计划 篇13

  一、指导思想

  以公司下发的《工作指导大纲》和20xx年度总体实施细则为方向,“客户满意度”和“业主满意度”为标准,不断改进工作存在的问题,积极进取,不断提高整体业务能力和团队的服务水平。

  二、年度工作计划和目标

  (一)客服接待

  1、加强售楼服务人员的培训、业主入住流程办理的接待工作,打好“第一印象”服务关;

  2、加强接待业主工作人员的培训,明确分工,依公司岗位指引和操作流程,严格细化服务标准和达到服务目标;

  3、严格保密制度,做好业主档案建立接待、解释工作,做到档案谨慎、细化、正规标准,录入准确无误;

  4、把好置业销售部易消耗日常采购的茶饮品,从不同季节入手,提高招待品味和服务档次,让客户满意,让客户入宾如家的感觉;

  (二)日常工作

  1、加强人员规范化管理,增强员工的责任意识和服务标准;

  2、严格日常管理,尤其人员在违规违纪方面,抓典型,树新风,更多的在鼓励和激励人员上进方面下功夫;

  3、配合公司做好将交付的物业做好承接查验和竣工验收工作,了解存在的.问题或解决时效问题,对业主入伙后做好答客问工作;

  4、密切配合置业促销、秩序、保洁、绿化部门的工作,做好有问题通报协商,提高工作办事效率;

  5、做好业主入住准备工作,及交房时的氛围布置和接待工作;

  6、交房后,多了解业主的心声,解决业主在物业方面需要的帮助和困难;

  7、培训人员掌握物业管理专业知识,提高在业主提出问题和质疑时,进行专业的回答,减少因不专业回答带来不必要的麻烦和纠纷问题,及时根据工作进度,做好“答客问”工作;

  8、根据公司年度工作,做好本部门人员工作分工,明确岗位职责,细化工作标准,做到分工不分家,和谐团体,提高团队工作效率和工作热情;

  9、及时解决业主的投诉和问题反馈,在处理问题过程中实现“一对一”服务,做到“谁接待,谁跟踪,谁处理,谁负责”,培养人员雷厉风行的工作作风,树立良好的物业服务形象,打造和实现正荣物业管家式“一对一”服务标准;

  10、做好工作中的巡查巡检,发现问题及时处理纠正。

  结语:客服部的工作能给客户带来最直观的感受,客服如果态度恶劣或专业知识不过关,客户很容易对整个公司产生负面的评价,从而给企业带来不必要的损失,因此对客服部门进行长远细致的规划,很有必要。

  明年工作计划 篇14

  淘宝客服就和实体店的员工类似,有一个人来威顾客讲解,解决问题这样的话肯定要比自动售货机的生意要好的。

  一、客服基本流程

  熟悉产品:了解产品相关信息。对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,以前在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

  二、接待客户

  作为导购客服来说,最好要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户,首先需要阐明一个店铺立场:宝贝的价格都是很低的,不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上,看情况决定是否接下这单生意,就算最终给客户优惠了,也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易,是店铺对他个人的特殊优惠。

  三、货到付款的订单处理

  很多买家并不清楚货到付款的含义,直接选用货到付款,等收到货物的时候,一看价格比网站上贵一些,于是会认为你店铺是在欺骗他,拒收订单,如果只是拒收订单,你只是需要多支出一些快递费用,但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的'话,你失去的可能就是一群客户了,所以,对于客服来说,一看到货到付款的订单,需要立即联系买家,告知货到付款的价格稍微要贵一点顺便确认顾客是否需要与顾客信息,如果买家同意发货到付款那就可以写单发货了,否则就需要重新下单。让客服给客户打电话确认,虽然电话费是多支出了一些,但是事实情况证明:拒收率变得很低了。

  四、客户评价

  交易完成之后,记得给客户写个评价,这是免费给店铺做广告的机会。中差评处理,很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼,中差评不可怕,可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候,赶紧跟客户沟通下,看看是什么情况导致的呢,客户不会无缘无故的给你中差评的,先了解情况,然后再来解决问题,晓之于理,动之于情,一般客户都会给你修改评价的,对于一些恶意评价来获得不当利益的买家,客服就要注意收集信息了,以便为后面的投诉翻案收集证据。

  五、个人计划

  1、要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

  2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。

  3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。

  4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。

  5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。

  6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。

  7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

  最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!

  明年工作计划 篇15

  我分局将围绕构建和谐社会,发展和谐劳动关系的目标,以解决欠薪问题和提高劳动保障监察工作效能为重点,坚持以人为本,严格执法,积极化解劳资纠纷及信访矛盾,维护社会的稳定。为了更好地完成明年的任务,结合我分局工作的实际情况,提出明年的工作设想:

  一、理顺关系,切实做好职权下放后的衔接工作

  根据局的统一部署,我分局目前正在草拟劳动保障监察业务下放管理的细化方案,市直各类企业将下放到蓬江、江海两区管理,我分局的工作职责将会发生很大的变化,工作重点转为加强督查指导,协调处置重、特大案件。我分局将根据工作实际情况,重新定位我分局的工作范围,同时明确两区的管辖范围,协调两区做好市直各类企业下放管理后的衔接工作。

  二、认真开展劳动保障监察两网化建设工作

  20xx年,我分局将积极推进劳动保障监察两网化工作,构建横向到边、纵向到底、责任明确、跟踪及时的覆盖城乡用人单位的劳动保障监察执法网。同时在此基础上,进一步提高劳动保障监察工作的信息化程度,建立具有信息共享、数据比对、动态监控、预警预测等功能的劳动保障监察监控管理平台,使我分局能第一时间掌握各市区劳动纠纷投诉举报及处理情况,进一步提高我分局对全市劳动保障监察工作的宏观调控能力。

  三、加强培训,进一步规范执法程序

  管理职权下放后,我分局将更加着重于监督和指导性工作,将进一步探索如何提高我市劳动保障监察的执法效能:一是建立培训制度。首先是建立劳动保障监察工作经验交流制度,每年定期或不定期召开经验交流会,或采取其他方式,组织各市、区相互交流劳动保障监察执法工作经验,研讨工作中遇到的新情况新问题等。其次是建立兼职劳动监察员培训制度。严格兼职劳动监察员证的发放程序,明确必须参加市统一组织的`培训学习,考试合格才能领取兼职劳动监察员证。二是进一步规范执法程序。目前我市在劳动保障监察文书制作、执法程序等方面都参差不齐,影响了我市劳动保障监察工作的质量和公众威信力,我分局将通过制定相关文件和法律文书范本等方式,逐步统一全市的做法,提高劳动保障监察工作质量和效率。

  四、建立灵敏快速切实有效的劳动保障监察机制

  今年,我分局草拟了《江门市防范和打击企业欠薪逃匿行为的实施意见》、《江门市建筑业农民工工资支付与实名制管理指导意见》、《江门市处置劳资纠纷突发事件预警和应急预案》三份文件,年内将出台实施。这三份文件的实施,将大大提高我市对欠薪逃匿行为的防范和处理能力,进一步加强对建筑施工企业的管理和监控力度,同时,也明确相关部门的职责,对于进一步健全我市灵敏快速切实有效的劳动保障监察机制,继续完善工资支付监控机制提供了很好的基础。明年,我分局将认真贯彻落实好上述文件,并根据执行的情况,制定相关的实施细则。同时,指导各市、区加强劳动保障监察日常巡查和专项检查工作,认真落实劳动保障违法行为举报投诉制度,及时查处各种违法行为。

  五、继续做好信访维稳工作及行政复议等各项工作

  根据上级的要求,加强人力资源社会保障信访维稳工作,认真落实信访维稳排查、信访重点问题领导包案等各项信访工作制度,努力化解矛盾。同时,认真做好建立人力资源社会保障法制工作联系点,人力资源社会保障行政复议和行政应诉等各项工作。

  明年工作计划 篇16

  展望未来的20年,我们充满希望和期待。对于我们的医院和外科来说,这仍然是需要稳定、巩固、发展和扩大的关键一年。我们感受到一定的压力和困难,但充满热情和信心。具体到外科,我们认为以下工作需要进一步加强和努力:

  一、是进一步强化管理意识。

  具体措施是进一步降低药品费用占比,扩大服务范围,从服务中求效益,从新技术中求效益,从医疗中求效益。外科是临床重要科室,也是高危战场。我们真诚地希望,在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下,明年手术可以搬入新楼,上一层楼就能进去工作。

  二、加强与交警、公安、保险部门的合作。

  相关部门工作人员来我部调研协调工作时,我们要热情接待,耐心服务,悉心照顾。加强科室内部管理,及时与患者家属沟通。对于交通创伤患者,及时与我院警医联系小组沟通,积极主动寻找“三无”患者家属,尽量防止患者擅自出院造成欠款。

  进一步加强与我院市场部的'合作,提高社会影响力。与医院领导协商,适当降低社会患者住院期间的费用,努力扩大患者来源,从而提升手术在全社会的影响力。

  三、是进一步完善服务流程。

  新患者入院后,科室会以名片的形式告诉患者或其家属主管医师、护士、科室主任、护士长的姓名和联系电话,便于沟通。

  加强人文关怀,保障医疗安全,提高患者满意度。要求医生护士少坐办公室,多深入病房,向患者及家属征求意见和要求,将可能出现的纠纷消灭在萌芽状态。对内,我们提出要有“随时准备和每一位患者一起上法庭”的风险意识,时刻贯彻医疗安全意识,把医疗规章制度落实到每一个环节。

  四、加强学习氛围,提高业务水平。

  该部门工作人员的专业素质和服务意识需要进一步加强。学习无止境,服务无止境。关键是用心去努力,用真情去做好脚下的每一件事,做好每一件事的每一个环节。鼓励每个员工继续深造。如果医院和科室条件允许,建议有计划、有步骤地选派基础素质好的人员到上级医院进修学习。

  五、注重奉献,提高效率。

  我们科室危重病人多,工作没有节奏。我们经常加班,加班加点。我们部门的工作人员经常要一个人为两个人工作。假期里我们从不休息,我们通常加班。但是我们理解医院领导的难处,从来没有告诉过他们累了或者要求赔偿。为了促进科室的发展,提高工作人员的积极性,希望医院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励。

  六、加强学术研究,提升医院形象。

  总之,我院外科仍处于发展壮大期。我院勤奋、正直、积极、无畏的领导为我们树立了学习的榜样,为我们提供了良好的发展环境。我们一定不辜负领导的期望,以极大的热情和信心投入到工作中去,为我院的发展做出力所能及的贡献。

  明年工作计划 篇17

  一、日常管理与技能培训加强日常管理,提高工作效率,节约运行成,巩固工作业绩。

  1、继续坚持周例会制度,重点总结汇报客户情况及进展,遇到的实际困难,能解决的当场解决,解决不了的小组讨论后上报;同时,了解每位业务员的工作、生活情况,做到心与心沟通,巩固现有团队的凝固力,减少人员流失。

  2、只有不断培训才能提高实际操作能力,公司内部交流互学的同时要注重采取走出去引进来的先进工作理念,通过培训与学习打造精英外贸团队。一定要改变坐等只在网上发邮件的单一思路,要走出去,拜访客户,请进来了解客户,继续参加国际教育展会,积极参加各种机构的培训会,小型沙龙,大型公开课等。

  3、了解国际销售态势和方向,协助总经理完善分配机制;及时组织产品技术培训,积极寻求寻找客户的新办法,争取每月走出去培训一次。

  二、人才引进与团组建设提高人才质量,打造优秀团组,发挥团队力量,提高工作业绩。

  1、人才聘用遵循实用性,不多不少、不高不低,四个人能担当就不找五个,大专生能做可不用博士。本年度外贸部计划招聘外贸业务、电子商务、维修服务等专业人才10名。

  2、团队建设要有互补,充分发挥个人才能,做到人尽其才,才尽其用,尽可能的防止人才流失。根据工作实际在本部门成立客户研讨组,特别针对重点客户、大型客户分析、定位、报价、回复等有计划地进行小组讨论,群策群力,知识互补。

  3、同时我们计划在本部门内组建一支专门对国际直销网店(亚马逊、Ebay)进行研学、管理的电子商务队伍。一个月内成建,上传产品信息(网店主要以卡、测评为主),并逐步完善,争取在第二个月实现销售,而后不断扩大业务量。

  三、平台创建与业务拓展发挥平台效果,充分挖掘资源,大胆开拓市场,强化核心理念。

  1、现今的电子商务B2B平台知名度依次是Alibaba(阿里巴巴),Globalsource(环球资源),Made-in-china(中国制造网)对照三大平台运营资源,采取各种措施不断鼓励部门成员继续寻找、开发更多的国外代理商,合作伙伴,特别是其他同行的合作伙伴。有效提高平台资源,尽可能的保证每个月均有经销商数量的递增。

  2、完成资源扩展的同时,开拓新的英文网站,力争在5月1日前成建完毕投入使用,有计划地定期对网站进行优化和提升,安排专人负责,每月不少于两次。新网站建立后,下大力气做好网络推广,利用双喜、谷歌,亚马逊、EBAY、B2B进行推广。争取英文网站产品关键词搜索,每月至少向前提升两个排名。

  3、与阿里巴巴建立合作关系,更有效的提升产品的排名,同时积极参加阿里提供的培训学习机会,增加业务员和外界接触机会,提高业务水平。

  4、做好网评的英文资料和宣传册,在网上进行推广;5月份完成网评的翻译和测试工作,尽快实现0突破;根据国外客户的要求提升OMR现有应用软件。

  第一,学习外贸知识和产品知识。对于一个刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识需要在以后的工作中加强和进一步积累。而且我刚接触这个行业,对产品的认识几乎是空白。所以,学习是我新年计划中的第一个环节和重要任务。我会虚心请教领导和同事。在我个人看来,态度决定成败,希望我的努力得到大家的肯定。

  第二,学会制档。熟悉外贸流程的整套理论知识,锻炼自己的实际操作潜力。因为一年多以前的'工作经验仅限于业务,侧重与客户沟通。文件的制作及与银行、商检、海关、贸促会等相关部门的联系。在出口过程中,都是我面临的新任务。由此我也意识到自己之前掌握的工作环节并不全面和完整。对我来说,学习最基本的出口文件是一个难得的机会。

  第三,如果有机会接触公司的业务,希望能尽快熟悉我所追随的每一位客户,总结分析他们的新特点,以一颗温暖的心服务客户,为公司创造利润!

  第四,用心发展新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我公司在阿里巴巴等相关网站发布的供求信息,并保持跟踪。我相信,长期的努力总会有必要的结果。

  第五,协助领导和同事做好两个展览和其他国外展览的准备工作。展会结束后,协助参展商提供后续客户跟踪服务,以巩固展会成果。

  明年工作计划 篇18

  一年之际在于春,为做好20xx年全年工作,现将工作计划汇报如下:

  一、完成招工任务。

  根据公司发展步伐,明年将有一批新项目陆续建成投产,明年的招工任务仍然是一项主要工作,又加之人员流动性大,根据20xx年员工流性约50%,计划明年在员工招聘和留用中采取如下措施。

  1、公司人力资源处常年接受报名人员,为企业储备外部人才,根据招工需求,实时组织面试培训,满足用工需求。

  2、加强企较合作,逐步提高大中专员工的比例,最好能与多家学校建立合作关系,扩大招工来源。职教中心现有委培人员,明年可安排部分到年龄的学员先进厂工作;同时可由学校抽选部分不升学的学员组成短期培训班,学完专业知识后进厂务工;另外最好每年都从职教中心委培训一批学员。

  同时应到武安一中等其他学校进行招工和宣传,如资助部分专业的贫困生入学,毕业后到企业工作,即可扩大对企业的宣传,又可提高企业的知名度和美誉度。

  3、提高工龄工资,目前工龄工资为10元,建议提高到20元,可最高享受20xx年工龄等,鼓励员工在企业长期工作,这样可以在工资上使新老形成一定差距,提高老员工积极性,又十分公平。

  二、进一步完善管理制度,加强业务培训,提高公司整体管理水平。 从20xx年整体工作来看,人力资源管理水平有很大提高,但与企业发展速度和先进企业相比,我们的管理水平还需要进一步提高。

  1、首先修订现有人力资源管理制度和工作程序,制定一整套适合我公司实际的`,科学完整人力资源管理制度,使每一项工作有章可循,有据可依。

  2、按照管理制度各司其职,权力分级落实,充分提高基层领导干部的明年的工作计划主观能动性,避免问题的层层上交,提高处理问题的及时性和工作效率。

  3、近几年企业规模和员工数量都得到空前发展,而企业管理整体水平与企业规模不配套,制约着企业的发展。提高企业的管理水平是一个必然的趋势,也是一项长期的任务,而要提高企业管理水平,首先要提高参与企业管理人员的水平,所以加强人事部门人员的业务知识培训是一项重要途径,(如有必要也可以送出去)要制定本部门全年、每月的培训计划、课程安排,学习重点等,每周参加培训的时间不应少于2小时。

  4、加强同行业的交流与合作,到先进的企业走一走,看一看,取取经,善于走出去,善于学习,把先进的理念和方法带进来,是企业提高管理水平的捷径。

  明年工作计划 篇19

  新的一年,新的起点,新的舞台,在即将来临的20xx年,我店将紧紧围绕利润这一核心目标,从经营管理,菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造“精品舒适,物有所值”这一中心战略,开展工作,努力提高营业收入,强化内部管理,尽可能将各项费用控制到最低,争取完成公司下达的计划指标。

  一、经营思路:

  1、树立全体员工整体营销意识。不要空话套话,要融入到员工日常行为规范和服务管理中去。

  2、进一步调整目标市场定位和客源结构,在稳定维系好现有客源的基础上,积极开拓市场。

  3、调整营销思路,推行客户量化管理标准,同时联营专业网络营销合作平台,增强销售力量。

  4、提升产品及服务的附加值,在产品打包组合上做文章。

  5、根据市场变化,结合营销手段,灵活运用价格杠杆,最大限度地获取经济效益。

  6、努力拓展市场份额,以各种节假日节点为主线,作好节假日及日常婚宴的营销工作。

  7、了解竞争对手的信息,知己知彼,有针对性的制定本店的营销计划。

  8、努力提高本酒店的知名度,美誉度。

  9、以服务带动营销,以营销去检测服务为标准,加大客户体验与反馈沟通。

  二、管理思路:

  1、管理上定位“执行年”,内部管理重点为执行力建设和团队建设。

  2、加大经营、管理、服务及制度创新力度,树立管理的权威性和严肃性。

  3、把宾客的满意度(对外)和员工的满意度(对内)作为系统工程来抓。

  4、开源节流,增收节支,紧缩内部各项管理费用,从管理和技术上使节能降耗工作取得更大成效。

  三、经营计划

  一、市场营销方面:

  1、根据定位上半年计划完成对酒店的宣传文案、资料的到位,其中包括重新制作宣传视频、客房内开机画面;

  2、在商超、市内公交站台、电台、各旅行社门市等投入固定与活动宣传,预计费用约10万元;

  3、吸粉互动增强企业活力及品牌,制作各项小礼品,预计3万元。

  4、针对市场采取平均每半月电话回访一次,每月上门回访一次以及每次消费完后的回访工作;在十一前夕对所有消费达到1万元以上客户以及旅行社、重点商务单位进行小礼品的赠送(计划数300份,成本约30元左右/份);

  5、在十一前对消费达到5万以上的重点单位客户以及重要合作伙伴进行周年礼品赠送(计划数100份,成本约100元左右/份);每次大型团队到店做到基本为销售人员进行重点跟进服务。

  6、本地单位客户基本做到销售人员能第一时间在现场进行服务以及售后,对重点单位客户餐饮消费进行专职的跟进服务。

  7、客房以与OTA单位“酒+景”战略合作及预付政策捆绑销售

  8、对于本地单位住房给予住一定间夜数给予一定奖励;

  9、给予会务公司用房奖励;加强会务主推。

  10、推出各项会员卡并给予会员充值赠送政策。

  11、加强与各商务单位、自驾俱乐部、各类高端俱乐部等拜访,建立合作关系,联合各渠道旅行社、会务公司、培训市场、单位工会、OTA等建立深度合作,以共赢为目标;提升市场占有量。

  二、客房营销计划:

  1、加强客户维系、提升客户满意度

  2、将酒店综合网络平台评分保持在4.7分以上为目标,,做好OTA网络入住客人夜床服务及水果赠送,让客人多写好评,维护好宾客关系处理好客人投诉,多走动,多接触客人,提高宾客满意度;

  3、规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。服务体现于细节,小小的一封留言信,写的恰当、写的温馨会给人留下难忘的美好感觉。接近宾客与酒店的距离。

  4、加强礼宾员岗位工作服务规范操作,加强行李寄存及安全保管工作,完善光观车管理制度,目前较多住店宾客并不知酒店这一项泡温泉免费光观车接送服务,除了前台员工在入住时会提醒宾客酒店有免费光观车去泡温泉,还应在公园道大堂及温泉中心大堂醒目位置摆放POP牌提示光观车接送时间及联系方式等,提高宾客满意度。

  5、提升大堂服务主动性,自10月份开始,大堂设立了免费自助茶水供应服务,受到了宾客的满意及好评,明年将会延续并优化这一项服务,设法将自助服务改为员工主动上前服务,宾客到店,员工热情的递上一杯热茶,加深宾客满意度。

  三、餐饮营销计划:

  1、服务方面

  提高员工的`培训及服务标准,并对餐饮用品适当调整,做到年轻化、标准化、热情化。

  2、菜品方面

  菜品方面将在现有菜品的基础上,进行菜品特色开发,主要是以本地生态食材为主,增加养生主题概念,研发出能代表地区的地道菜肴,并与政府积极配合进行宣传推广。

  3、餐具方面

  根据餐饮出品定位,计划采购系列主题餐具,以提升餐饮出品品质。

  4、定期推出特色、特价菜活动,根据节事,节点活动,推出酒店让利销售折扣优惠,吸引大众眼球达到增加人气,促进消费的目的。调整厨房技术力量和结果,引进本地菜系,避免“大而全”,出品上突出本地特色。根据客史档案,有针对性推出高档及特色菜肴,体现高档次消费。

  5、加大住店客户及内部员工的优惠力度,如:给住店客人凭房卡9折,给过生日员工当日消费8优惠等等。

  6、宴会市场营销全面铺开,与婚庆公司、明政部门、婚纱影楼、珠宝店,花店建立长期稳固的合作关系,拓宽市场信息来源与渠道。

  四、管理计划

  一、人力资源开发与管理

  做到“两化”管理,以“人力优化、能源量化”为主导思想,做好内部成本控制,扁平化的管理模式,实行一岗多能,一专多职的角色扮演原则。能源管理方面;做到灯有控制表,设备有使用量化表,每个员工有思想意识表。

  1、抓好企业文化和精神文明建设。不断改善员工工作条件,重视员工满意度,企业文化是维系酒店发展和稳定经营重要法宝,也是企业的一种工作氛围和习惯,同样也是管理层敬业爱岗具有企业共同愿景一种精神依托,积极稳定员工队伍,降低员工流失率。继续加强员工沟通交流制度建设,推进民主与透明化管理的进程,增强员工的归属感,通过多种途径体现酒店对员工的关心,最大限度地降低员工的流失率。

  2、调整与建设管理班子,抓好现有管理人员,以经营为向导,以服务为基准,抓好品质经营,以管理者的行动为动力,带动全体员工的活力,推行二八管理原则,调动各岗工作积极性及服务准确性。在工作管理中,以“先扶后舍”的原则,逐步完善及更新团队力量。

  二、服务品质方面

  抓好酒店三项服务,“大厅动态服务”以观察为导向,“客房静态服务”以留言个性为导向,“中餐现场服务”以交流为导向,从三项服务方面,做好延生,制定标准,创造体验价值。

  三、培训方面

  品质提升起培训为根本,强化酒店的各类培训制度,督促实施与完善,细化各项培训内容,着重以新人系统化培训,逐级设定岗前培训、在岗培训、晋升培训等内容进行细化与规范。

  1、岗前培训,人事培训课件的制作,形成最基本的培训教材。

  2、在岗培训,也称为继续教育,全面熟悉并掌握本岗位应知应会。

  3、晋升培训,建立优秀员工的晋升平台,完善督导晋升培训课件,学习基本的管理技巧及知识,切实留住员工、留住人才,并构建一个让人才充分发挥自己的平台。

  4、交流观摩培训,由酒店组织,定期开展与同行之间特别是外市区星级酒店间的交流培训与学习。以提高员工思想境界及标准。

  5、加强培训记录存档管理,确保培训有计划、有评估、有考核、有总结,所有记录全部存档可查。

  四、成本控制方面

  1、加强客房易耗品的配送与管理,杜绝流失现像,做到月算月核,发现问题,及时查找补漏。

  2、调整客房迷你吧经营模式,通过一年的免费赠送,市场占有率明显提升,计划淡季调整房价后,由免费模式改为盈利模式。达到减本增效。

  3、加强能耗管控,"水、电"使用的严格控制,制定酒店大型设备使用表,流量提示卡,时刻提醒员工节能意识。

  4、采购方面:多了解供应商资料,进行合理比价,及时掌握最新价格消息,进行有效的监督、管理、控制。严格按照采购的程序办理。

  5、费用开支:严格按预算、计划开支,巩固和落实现有的费用报销制度。

  五、设备管理及工程改造

  1、加强大型设设备管理责任制,做到设备落实到人,有责必究的原则,并定期开展设备操作培训及保养培训,定期抽查,保障到各项设备良性运转。

  2、完善大型设备巡检制度,针对酒店空气能、空调、太阳能、高压配备柜等制定巡检制度及保养预案,出现问题,能及时发现,及时解决。

  3、针对酒店工程问题逐步调整,计划:高级套房加装电视转盘,负一层改造员工更衣室及就餐区,三楼厨房传菜通道改道规范事宜,二楼棋牌室安装分体空调工程降低能耗,三楼多功能男女洗手间座侧改为蹲厕。

  六、安全管理

  1、治安管理。重点为建立完善对突发事件处理预案并认真实施。针对夜间薄弱时间段加强与安保的联防机制。

  2、消防安全管理方面,定期组织开展员工消防教育与培训,提高员工安全意识,加强员工对消防设备的使用与了解,并掌握一定的防火知识,做到群防群治。联系安保部定期组织消防演习。提高员工应急预案疏散流程掌握。

  综上所述只是介于对酒店整体计划管理一部分,有不到之处恳请领导与已修改指正。以上各项计划的实施,需要全体员工的共同努力,需要各个部门的协助与配合,更需要上级领导的鼎力支持我们的计划才能得以落实,希望明年我们再回顾20xx年的工作时,收获的不仅是信心满满,更有累累硕果。

  明年工作计划 篇20

  为了贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,强化安全生产目标管理。结合工厂实际,特制定xx年安全生产工作计划,将安全生产工作纳入重要议事日程,警钟长鸣,常抓不懈。

  一、全年目标

  全年实现无死亡、无重伤、无重大生产设备事故,无重大事故隐患,工伤事故发生率低于厂规定指标,综合粉尘浓度合格率达xx%以上。

  二、指导思想

  要以公司对xx年安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作管理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一,预防为主。”为原则,以车间、班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。

  三、牢固树立“安全第一”的思想意识

  各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决领导意识问题,真正把安全生产工作列入重要议事日程,摆到“第一”的位置上,只有从思想上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,力保安全生产。

  四、深入开展好安全生产专项整治工作

  根据工厂现状,确定出xx年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各事故处理应急预案,加大重大隐患的监控和整改力度,认真开展厂级月度安全检查和专项安全检查,车间每周进行一次安全检查,班组坚持班中的三次安全检查,并要求生产科、车间领导及管理人员加强日常安全检查,对查出的事故隐患,要按照“三定四不推”原则,及时组织整改,暂不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出对煤气炉、锅炉、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好专项整治工作,加强对易燃易爆、有毒有害等危险化学品的管理工作,要严格按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》强化专项整治,加强对岗位现场的安全管理,及时查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的`发生,确保工厂生产工作正常运行。

  五、继续加强做好员工安全教育培训和宣传工作

  工厂采取办班、班前班后会、墙报、简报等形式,对员工进行安全生产教育,提高员工的安全生产知识和操作技能,定期或不定期组织员工学习有关安全生产法规、法律及安全生产知识,做好新员工上岗及调换工种人员的三级安全教育,提高员工安全生产意识和自我保护能力,防止事故的发生,特种作业人员要进行专业培训、考试合格发证,做到100%持证上岗。认真贯彻实行《安全生产法》,认真学习公司下发的“典型事故案例”和《钛白粉厂安全生产紧急会议纪要》。不断规范和强化安全生产宣传工作,深入开展好“xx杯”竞赛活动,充分利用好xx月份的全国安全生产月活动,通过粘贴安全生产标语、安全专题板报、发放安全宣传小册子、树立典型等开展形式多样的安全生产教育工作,加大宣传力度,达到以月促年的目的。提高员工遵纪守法的自觉性,增强安全意识和自我保护意识;引导车间、班组建立安全文化理念,强化管理,落实责任;将安全生产与保工厂稳定、和谐、发展紧密结合起来,做到安全生产警钟长鸣。

  xx年安全生产工作将继续本着“安全第一,预防为主。”的方针,按照“谁主管、谁负责”的原则,进一步分清责任,从维护工厂发展的大局出发,保持钛白人艰苦奋斗、吃苦耐劳的工作作风,严格履行公司的安全生产工作部署,控制指标,积极行动,把安全生产工作抓紧、抓好,为工厂经济发展做大做强做出新的贡献。

  明年工作计划 篇21

  冬去春来,回顾过去,展望未来,更要把握现在,为了认真落实学校的工作计划,为了使本学期工作更有成效,结合自身实际合身实际情况,特制定以下工作计划。

  一、专业提升,般他山之石.筑我方高墙.

  1、学习交流,提高师德修养,本学期,我将通过网落、刊物等多渠道搜集名师的事迹材料,认真学习体会他人优秀的教育经验,在名师的引领下,进一步用爱心、耐心去呵护每一颗幼小的心灵。

  2、自主学习,开阔视野。积极参加学校组织的各项培训、学习,并记录学习笔记。课余时间多阅读些教育教学刊物,摘录些对自身工作、学习等有益处的篇章段落。积极参加学校组织的`教育教研活动。精心准备研讨课,认真听评他人讲课,及时写出评课报告。

  3、专业发展,提高自我。在网络上建立自己的博客,虚心向老师们请教、博客的使用方法,并写入自己在教育教学方面的点滴收获与想法,与同行交流,借以促进提高。在博客上,本学期我将至少发表教学反思4篇、评课报告4篇、教学案例2篇、教育叙事2篇。

  4、常规业务。按“标、增、改、删、调”的要求,认真进行二次备课,为40分钟的课堂教学作充分准备。课后及时认真反思教学中的得与失,以便在今后的教学中扬长避短。

  二、个人业务

  作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。

  三、教学方面

  关注课堂教学,把日常的每一节课都当作公开课来上,并对所上的课进行课后分析和反思。即使把教学中点点滴滴的感受写下来。勤读,勤做,勤思,勤写,在读书的基础上,结合自身教育生活实际,撰写教育随笔或读书笔记。

  四、教研工作:

  我将积极参加教学研究工作,不断对教法进行探索和研究.谦虚谨慎,尊重同志,相互学习,相互帮助.对于素质教育的理论,进行更加深入的学习.在平时的教学工作中努力帮助后进生,采取各种措施使他们得到进步.

  五、出勤:

  在工作中我一定要做到不迟到,不早退,听从领导分配 ,平时团结同志,尊老爱幼,做到互相关心,互相爱护.作为一名教师,我一定自觉遵守学校的各项规章制度, 工作严肃认真,一丝不苟,决不应付了事,得过且过,以工作事业为重,按时完成领导交待的工作。

  六、学期目标

  通过本学期教学,使学生形成一定的身体素质,能自觉运用体育知识解决生活中的健康问题,形成扎实的基本功,为今后学习打下良好的基础。希望在期末考试中所教班级都能取得好成绩。

  七、其他方面

  1、警钟长鸣,安全第一。每周至少对学生进行一次交通、游戏、劳动、饮食等方面的安全教育。

  2、力争按时完成各项任务,坚持出满勤。

  以上是我制定的个人工作计划,不完善之处,请领导批评指正。

  明年工作计划 篇22

  20xx年即将过去,回首这一年,我组在开展运行工作的过程中,有得有失,遇到过各类异常事件,在处理过程中总结出许多的经验和教训。这对于规划新一年的工作计划和思路是有很大帮助的。因此,在规划新一年的工作计划之前,首先,先总结一下,自己小组在这一年的经验和教训。

  20xx年,我组人员在上半年,没有什么变化,人员配置以银行卡交换岗位3人,ABIS岗位3人的方式展开,为形成各成员的默契配合,尝试过各类组合,人员岗位调配较为频繁,不过,效果并不是非常理想,原因是由于配合时间过短,还没有适应过来,就换其他人员了,导致在操作过程中存在着比较严重的风险。下半年人员变动,原银行卡交换岗位及贷记卡岗位人员被交换至他组,而本组增加一名ABIS岗位人员,再加上新员工进入工作小组,使得组内下半年的整体运行工作稳定性出现问题,主要体现在银行卡交换系统及贷记卡岗位人员过于薄弱,ABIS岗位人员又太过充实,在意识到这一问题的存在后,我试过进行了部分调整,组内目前的配置是3人银行卡交换系统,4人ABOIS岗位,目前,组内可以非常熟练地操作的人员为4人,;另外1人操作较为生疏,1人处于学习状态。这一现象需要我在新一年提出较有针对性的计划,逐步改善组内存在着的人员配置不平衡问题。

  其二,组内存在着工作精细化程度仍然不够,遗漏签名,复核不到位,甚至遗忘操作的现象仍然存在。这要分为两部分来看,客观上,人员的调动,导致配合出现问题,再加上新员工的加入,使得遗漏现象较为突出。不过,更为主要的是主观因素,组内人员包括组长被人都存在着松懈的思想情绪,长时间的重复工作,使得人员出现了疲劳现象,重复劳动带来的是习惯性操作,甚至出现不看日志进行操作的现象,随之带来的就是遗漏操作,遗漏签名,复核不到位等问题,针对这一问题,我需要好好提出新的规划规避,杜绝这一问题。

  新一年的计划,主要分为3方面,第一和第二方面主要是针对前一年存在的问题展开,第三方面是对于新一年的展望。

  第一点,组内人员配置,需要重新进行调整,这次调整是包含着与新员工培训计划的。分为3步实行,首先,通过前期观察,明确各个组员的掌握业务知识的程度,以及操作习惯,实施时间为一个月,然后便逐步进行调配,新员工新一年第一个月的学习,也可以很好地掌握知识,进入岗位,调整岗位分为3个月实行,以老带新为主,保证操作的稳定性,在操作过程中,及时发现各类问题做微调,确保3个月之后,人员可以很好地进行操作和管理。新员工通过新一年的前四个月锻炼也基本可以很好地开展工作。第三步,在人员调整完成之后,在接下来的两个月,要求新熟悉岗位的.人员主操作,老员工进行复核,达到巩固和加深印象的效果,这段时间,需要关注的是各成员之间的配合,人员对于系统的掌握是否存在缝隙和漏洞。

  第二点,加深对于本组的精细化管理。首先,需要让组员加强对于操作风险的意识,需要通过几方面实行,主要方法是无时无刻的提醒一些比较粗枝大叶的人员,并加强监督这类组员的操作进程。同时,要求一些在这方面做的较好的组员带头,通过帮带以达到让部分员工很好地成长,不会偏离正道。另外,在操作的同时,加强复核,明确复核人员的职责,加强复核人员的责任比重,需要告诉组员的是,复核所承担的责任和风险尤胜操作。漏签名方面,加强组员的责任意识是关键,在我检查的同时,我会要求每份日志由一位组员负责检查,保证人人都能负起认真签名的职责,规避漏签名现象。

  第三点,加强组内成员的主人翁意识,虽然部门在中心的地位并不理想,但是,首先不能让组员产生自卑的情绪,要想别人尊重自己,首先自己要尊重自己,知道自己的价值。这里有一些设想,对于部分异常事件,我们部门是不是可以能够主动地去承担,解决。主动配合其他部门提出解决想法。在填写运行情况的同时,是不是可以产生一份基于解决异常事件的想法的报告,这类报告应该从一线工作人员在操作流程,操作习惯,事件处理时效性等方面进一步进行探讨。定期在部门中,组织部分运维和运行人员,进行沟通,总结这段时间的业务系统异常情况和解决流程,人员应该不局限于组长,应该包括各系统的主要骨干操作运行人员。这样做的目的是,加强与运维人员的沟通,同时,提高运行人员的业务知识。相信这样做可以提高部门人员的素质,并且产生的报告对于中心所承担的系统有更好地改良,同时提高我部门在中心的位置。第二点,银行卡交换的监控一直存在着时效性不强的问题,这需要对系统进行改良,同时,进一步和分行进行沟通,如果可以做到第一时间发现交易异常,那对于整个部门的提升有莫大的好处。

  新一年,需要我们展望和期待的事情有很多,在做好本职工作的同时,提升我部门的地位,是我们每一位运行作业部同仁应该去做并且要做好的事情,还是那句话,“要想别人尊重你,首先你要尊重自己,并且发挥自我价值”。期待我们组能够在新的一年中做得更好,更完美。

  明年工作计划 篇23

  新的一年,新动态,在20xx年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标,从菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造“情满xxxx,舒适xxxx”这一品牌战略,开创酒店餐饮新的局面,具体工作如下:

  一、增加餐饮的核心竞争力

  一楼的出品主要以“快”为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以“稳住一楼”为出发点,而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,,首先将现有顾客很受欢迎的`菜式保留,不断精益求精,并适时制订出规范菜式的标准菜单。

  二、以培训为手段,以基层管理人员为核心,着力打造一支服务水平过硬的优秀团队

  服务作为餐饮的第二大核心产品,20xx年我们将紧紧围绕酒店“情满xxxx,舒适xxxx”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。

  通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实,将整体服务进一步细化,完善,同时通过考核来检验实施效果。

  三、降低开支,节约成本,争取最大的利润空间

  成本控制是今年的工作重点,今年xxxx规定厨房毛利为xxxx%,历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年,我们将从原头开始,对原材料的进货进行严格把关,安排专人负责验收,签单,代替过去各厨房各自验收的情况,从而从原材料成本上加以控制,另外,在厨房原料使用上加强管理,杜绝浪费。

  不断完善部门的能源管理制度及xxxx的管理制度,对低质易耗品控制领出和使用,建立起不同楼层的财产台帐,充分利用现有的各楼层仓库,将各类物品分类码放,避免以前乱堆放的情况,延长物品的使用寿命,在不损害客人利益,不降低服务水准,不影响餐厅环境的前提下,尽最大的努力来实现部门更多的利润。

  新的一年,新的目标,我部将在酒店领导班子的正确领导下,调动部门全体员工的工作热情,全力以赴争取创造出更好的成绩

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