个人工作计划

时间:2023-10-18 08:00:04 工作计划 我要投稿

个人工作计划集锦(7篇)

  时间流逝得如此之快,很快就要开展新的工作了,一起对今后的学习做个计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编为大家整理的个人工作计划8篇,希望对大家有所帮助。

个人工作计划集锦(7篇)

个人工作计划 篇1

  1、进一步综合协调能力。在今后的工作中,我科将更加锐意进取,高标准做好本职工作,做到主动谋事、大胆管事、扎实做事,以强烈的责任心、事业心尽职尽责完成秘书科承担的工作和领导交办的'各项任务。

  2、进一步改善协调服务。今后在协调服务上进一步做到多沟通、少依赖,多联系、少等待,努力从小的方面做起,既管好大事,又办好小事,求精求细一丝不苟做好各项服务工作。同时,拓展信息搜集渠道,不断提高工作的预见性,提高处理急事难活的能力,更要善于从千头万绪的工作中寻找规律,加以总结并应用于工作之中。

  3、加强与兄弟科室之间的沟通协作。今后工作中要牢固树立全办“一盘棋”、上下“一条心”的思想,自觉维护办公室的团结与稳定,加强综合协调,增进与部门之间、兄弟科室之间的沟通协作,相互配合、相互支持,形成合力。

  4、加强全面系统的理论学习培训。下一步将加强学习,尽可能安排本科同志参加各种形式的培训,及时“充电”,另一方面,在办文办会的同时,注重业务学习,加强调研,不断提高每位同志的综合能力,成为办事里手,服务多面手,以适应新的形势和要求。

个人工作计划 篇2

  根据湖南省“全国安全用药月”活动的相关部署和要求,县食品药品监督管理局、县食安办将在20xx年9月中旬至10月中旬联合开展安全用药科普宣传活动,为确保我县20xx年“全国安全用药月”活动的切实到位,根据上级统一部署,结合我县实际,制订本实施方案。

  一、时间安排

  20xx年9月中旬—10月中旬。

  二、宣传重点

  (一)宣传安全用药科学理念和实用知识,对不适当的自我用药、过度使用抗生素和注射剂、盲目轻信进口药和高价药等常见误区进行梳理、解读。

  (二)宣传医药健康领域最新技术成果,增进社会公众对现代医药科技的了解,引导行业企业加强自主创新,推动科技成果转化惠及公众健康。

  (三)宣贯执业药师有关法规条文和政策导向,树立和维护执业药师队伍形象,切实发挥执业药师药学服务作用。

  (四)宣传老年慢性病安全用药科普知识,借助重阳节、全国高血压日、世界骨质疏松日等重要宣传节点,提升对老年人这一重点用药人群的`宣传实效。

  三、组织机构

  由局领导班子和科室负责人共同组成“安全用药月”活动领导小组,对这次活动进行统一组织指挥。

  成员:略

  领导小组下设办公室,由任办公室主任,具体负责组织实施“安全用药月”的相关活动。

  四、宣传月活动形式及内容

  (一)集中群发手机短信。利用短信平台,建立公众安全用药渠道,及时告知公众科学用药、健康生活相关信息。预计发送短信用户10000户,在9月份每周发送2条,全月共8条,共计集中发送信息约8万条。重点对象全覆盖,有的放矢,充分发挥宣传的社会效应。

  (二)安全用药科普知识下基层。翻印《科学用药 健康生活》科普读本、《用药与健康(安全用药月特刊)》预计各印发3000本,由镇(街)食安办负责公开发放。同时在县委楼、政府楼免费赠阅,及时增补。

  (三)将宣传活动融入执法监管工作。主要从食品药品监管专项整治、重大案件查处、不合格产品公告等方面入手,收集、遴选新闻题材,策划组织主流媒体开展集中报道,曝光一批重大典型案件,树立执法威信,树立部门良好形象,提振公众信心。

  (四)组织主题文艺演出。与县文工团合作,以今年安全用药月科普宣传为主题,用广大群众喜闻乐见的表现形式,在通城广场等地举办主题文艺晚会。具体方案另定。

  (五)执业药师主题宣传。由中国医药科技出版社主办的执业药师主题宣传活动,是依托“药师在线”网站,邀请权威医药专家录制网络公开课,结合执业药师考试考点,对药品安全网络知识竞赛知识要点进行解读,指导执业药师考生提高知识水平和从业技能。县局将通过qq群发出倡议,搭建平台,帮促提高。

  (六)各种媒体公益宣传。在安全用药月期间,将在县电视台、红网及《星沙时报》及时跟踪报道活动情况和开展公益宣传。同时,利用“XX县食药监管网站”和“食品安全网”同步宣传;发布官方微博信息,与公众互动宣传。

  (七)多层次户外宣传

  1、组织镇街食安办、药品经营和使用单位通过设置宣传橱窗、广告牌和张贴宣传海报等形式,普及用药安全知识,营造浓厚的宣传氛围。

  2、县食药监局投放县委楼东门电子广告屏字幕广告10天。

  3、县食药监局制作横幅100条,主要发放至各镇街食安办、部分连锁门店(连锁公司确定)。

  五、活动要求

  (一)本次活动的开展,将结合各部门、各单位年终绩效考核内容;各镇(街)食安办要根据实际情况制定《“安全用药月”活动实施方案》,并在辖区内组织开展相关宣传活动,包括悬挂横幅,发放宣传资料、知识读本等,并督促和指导辖区内乡镇卫生院(社区医疗服务中心)开展多形式的宣传活动,并于10月20日前上报活动总结,含图片资料。

  (二)各用药单位要按照《方案》要求,切实参与和配合各项活动,并于10月20日前上报活动总结,含图片资料。

  (三)各单位开展“安全用药月”活动,统一使用“全国安全用药月”标志(可从国家食药监总局网站下载)。

  (四 )加强检查督办,注重收集活动信息,确保方案中各项工作落实到位,达到预期效果。

个人工作计划 篇3

  新年伊始,我有幸加入了 这个大家庭,成为市政公司的一员,由于是首次接触市政工程资料员工作,在实际工作中处于边工作边学习的状况,但我一定会凭着我的责任心以及对工作的热忱,尽心尽力做好这项工作。

  本年度我的主要工作计划:

  一、做好工程开工前的准备工作

  1.熟悉设计施工图、设计说明,填写和准备工程开工必备的资料,资料必须相关单位签字、盖章、审核。

  2.分类存放各种资料

  为便于日后竣工资料的整理,在平日的资料收集过程中所有的资料按路段、分类别设立专门的档案盒,每个盒子都贴上明确的案卷脊背,方便查找。对于用于施工中的各种表格分编号、单位放好,便于使用时拿取。

  3、积极配合各部门或个人对资料的借、查工作,做到对资料情况心知肚明,在档案内里有他们所要资料的情况下,在第一时间内为他们拿到,如果没有所要查找的资料,也给予他们明确的答复,没有。对资料的借阅、领取做好详细的登记台帐,防止档案室的资料在借阅的过程中丢失。

  二、工程开工后的工作

  1.原材料送检

  开工时原材料必须送市政质监站委托的检测中心检验,取现场有代表性的土样送实验室做击实试验,检测合格的材料才允许使用。

  2.同时进行的收集工作

  将工程预算、测量交桩复核记录、图纸会审记录、技术交底记录,与开工报告、施工组织设计、施工许可证一起归档。

  三、施工过程中收集和填报资料

  1.收集材料质量证明文件

  收集施工过程中购进的各种材料的出厂合格证及有效的检测报告(有CMA标志的,必须是原件)。每种材料有效证件的时间、数量及品种规格必须与材料进场的时间相符,特别是水泥要有28天强度的出厂检验单;钢材的标识、规格与出厂合格证相符。

  2.填报资料

  按照规范标准的相应工序验收内容填写表格,对于质检资料的'填报填写监理规范用表。

  3.收集试验报告

  需要熟悉各种试验,试验完成后的试验报告应收集完整,跟资料中的桩号、时间、混凝土浇筑记录、施工记录等相符合。

  四、工程接近尾声时提前进行竣工资料整理工作

  1.汇总资料

  检查报验资料中有无报漏、书写错误等情况;将所有工序评定表的点数汇总并计算填写工序质量评定汇总表、部位质量评定表、单位工程质量评定表,完成后需监理及业主方签字盖章。将所有施工技术、质量保证、评定资料和竣工图按顺序整理、汇总到一起。

  2.复印装订

  复印所需的套数(业主、接受单位各一套),装订成册。送备案馆的一套需用牛皮纸装订,送档案馆的一套为不装订的原件,且档案馆对竣工固有特殊要求,编制竣工图目录,有监理盖章。

  3.竣工图的编制

  竣工图画出所有变更内容,如实反映竣工后的现状,道路所处地段若有大型设施的也须标注,完成后加盖竣工图章,签字手续完备。

  五、工程竣工后的资料收集工作

  填写工程竣工报告、工程交工验收证书和质量保修书。必须是原件,签字、盖章手续完备。竣工验收会议结束后将竣工会议记录放入竣工资料中。

个人工作计划 篇4

  第一学期的工作也就即将结束。本学期,在我班两名教师的共同努力下,根据园内的教研计划和安排,结合班务计划,各项工作开展得较好。回顾忙碌、紧张的一学期,那点点滴滴,都记录着我们大(2)班这一个学期来,所有的欢笑,所有的快乐,以及所有为了执着而付出的努力。让我们重拾那走过的每一程,细数所有的姹紫嫣红。在本学期学习生活过程,在各个方面有了长足的进步,在某些方面还存在着不足。以下是我对这学期的工作总结。

  孩子们升入了大班,通过在一学期的生活和学习,自豪感、责任感、荣誉感均较强,各方面的进步也特别快,我观察到,大班的孩子思维活跃,接受能力强,性格开朗、活泼、自主,富有个性。从整体看人际交往能力及独立解决问题两方面有突出进步。但各别大班幼儿在常规方面还存在一些问题(比如:上课注意力不集中、爱说小话、插嘴等)倾听的习惯需要加强。其次,大班孩子们之间相互学习、自主性、决策能力等方面有待进一步培养。部分大班幼儿动作发展和动手能力需个别辅导,自我反省的智能还需巩固。数学逻辑智能,推理运算能力方面还需多培养。但幼儿也较好地掌握了10以内数的组成、加减。认识了球体、圆柱体、钟表等知识。虽然存在一些问题,但整个大班风貌积极向上、有礼帽、有爱心、特别表现在开学出开展的大带小活动中,为弟弟妹妹做出了好榜样。本班幼儿的倾听能力和大胆地讲述能力有了进一步的提高。能用较清楚连贯的语言将所见、所闻、所做、所想的是表达出来。学会关注、理解生活中常见的符号、标志、文字所表达的`意思,尝试用图像、符号等形式进行表达,有创意。能真切、自然的表达对音乐、舞蹈等作品的感受,大胆运用语言、动作、表情、进行表现。个别能力较弱的幼儿逐步克服了口语中的语病,如能大胆地、用较完整的语言讲述自己的想法和感受。能尝试运用各种材料、工具进行制作和绘画,有初步的想象和创新的能力。合作能力有了进一步的提高。培养孩子间的相互学习、自主性和决策的能力,建立一个共同探讨的团体。营造一个充满爱的班级氛围,让幼儿有安全感,培养幼儿的责任感,并形成初步升学前班的意识。继续认真学习新《纲要》,树立正确的教育观,统一教育思想,并转化为教育行为。帮助家长具备正确的儿童观、教育观、知识观,明确幼儿期教育重心是个性能力的培养。在整体合作中我们将明确目标,配合默契,每个人都要具有积极、主动的意识。责任心是一个人从事任何工作必备的态度和品质,尤其是在幼儿阶段更为重要。我们将通过分配任务和指导幼儿规定、按要求完成任务的过程中去培养。如:让幼儿整理自己的书包、帮助老师修补图书、整理玩具柜、当称职的值日生等。

  希望我们下个学期以此总结为指导,不断进步,能顺利的帮助大班的同学过渡到学前班。我坚信,只要有有责任心,有爱心的老师,有配合幼儿园工作的家长和一群聪明、积极向上的孩子,我们班这个大家庭下一学期会有更大的进步。

个人工作计划 篇5

  纪律部在学生科老师的指导关心和广大学生、班主任老师的合作支持下,顺利的完成了各项工作。作为学生会的重要部门之一,纪律部将承前启后,致力于加强纪律、学风和日常生活管理工作,协助学校、老师为广大同学提供一个稳定、和谐的学习和生活环境。纪律部全体成员将继续秉承公平、公正、公开的原则,切实做好学生会的检查工作,做好各种检查记录,纪律部的主要工作是协助学生科及班主任老师规范学生的行为举止,对出现的违纪现象和不良风气予以记录和处理并及时上报学生科,树立学校的良好形象。

  我们继续以高标准严格要求自己,本着为广大同学服务的宗旨,纪律部特拟定以下工作计划:

  1、纪律部的工作主要是日常工作和各种活动的纪律维持工作,而日常工作主要包括日常考勤与纪律维持,仪容仪表的检查,晚自习检查及各项活动的秩序等。

  2、为了更好的协助学校、老师的.工作,更好的服务同学,纪律部需要继续选拔一批新的后备人才。为了有更充足的力量来完成纪律部各项工作,纪律部将以公开招聘的的形式选拔一批学习优良、拥有较强工作能力和服务意识的新成员,以补充纪律部的力量。并在初期有意识的组织对新生进行培养,让他们尽快熟悉工作,转变角色,融入到纪律部团队之中。

  3、加强组织管理,落实责任分工。做到对待任何同学一视同仁,公平、公正、公开。纪律部成员将在学校老师、学生会的指导下,落实责任,公平公正,全力为广大同学创造良好的学习和生活环境。

  4、学校的工作是一个大的整体,我们必须相互配合才能完成各项工作。纪律部在学校指导下做好自己分内工作的同时,将加强与团委、学生会其它部门的沟通与合作,如在各类大型活动中联合组织、协助配合,共同携手一起为创造学校良好的教学秩序和氛围努力,为同学们服务,为学校做贡献。

  5、给每个人平等的机会施展自己的潜力,从中发掘优秀、有能力且负责的成员。在第一个学期里我们平等给个人机会,互相交流经验、结对学习,在使他们对部门的工作十分熟悉,然后在第二学期的时候,从他们中间挑选出工作能力强,认真负责的人员进行指导培养,以便他们可以很好的迎接下一届的工作。

  6、虚心工作,虚心接受老师同学们的意见和建议,有则改之,无则加勉,努力工作。使工作更加完善,做到一丝不苟。深入同学中间了解情况,不足之处,在部内进行讨论整改并及时给与反馈。

  每月检查部内所有工作的情况,了解本月工作中出现的错误,将错误率降到最低。及时发现部内成员在工作上的漏洞,及时整改。

  7、每周做一次工作总结、并制定下周计划。

  在每个周结束之时,总结出上周的工作情况,制定出下周的计划,在部内讨论,查漏补缺,并在下周执行。

  8、修改执勤流程、提高工作效率。

  为了使纪律部工作更上一个新的台阶,经过上学年的总结,本部要提高工作效率、计划将每天进班进行常规检查恢复为早晨在门口检查。

  新的学期,新的开始,纪律部将在新学期尽职尽责,努力工作,以高昂的姿态和饱满的精神开始新的征程!

个人工作计划 篇6

  作为一名家政服务从业人员,我们首先要做的工作就是结合雇主加重的`实际情况,制定一套实用高效的工作计划表。家政工作基本上都是以一天为周期,每天的工作基本上都有规律。只有这样,才能有条有紊,避免出现差错。

  家政从业人员请参照下表并根据雇主家中的具体情况合理安排自己一天的工作。

  一天工作计划表

  时间主要工作内容

  6:00-6:30起床,整理个人卫生

  6:30-7:00做早餐

  7:00-7:30协助小孩起床、晨读

  7:30-8:30送小孩上学,买菜

  8:30-11:30清洁卫生,洗衣服

  11:30-12:00做午饭

  12:00-12:30午饭,收拾餐具

  12:30-14:00午休(督促小孩养成午休习惯)

  14:00-16:00按计划分区域进行卫生清洁

  16:00-16:30准备晚餐

  16:30-17:30接小孩回家及督促小孩完成作业

  17:30-18:00做晚餐

  18:00-17:30晚餐

  19:00-19:30餐具清洗,厨房清洁整理

  19:30-20:30安排小孩洗澡,整理学习用品,提醒预习、阅读等

  20:30-21:00衣服整理、熨烫

  21:00-21:30当天垃圾清理,门窗、水、电、气检查

  21:30-22:30洗澡,就寝

  说明:以上工作流程应根据雇主家的实际情况和要求灵活变通

个人工作计划 篇7

  20xx年,在整个汽车及其零部件行业竞争白热化,效益普遍下滑的不利背景下,业务科坚持贯彻公司“市场多元化”的指导思想,在公司领导的大力支持及全体业务员的共同努力下,实现了业务领域的新拓展:先后开拓了北汽福田、江南风光、江南传奇等座椅市场,实现了抢占外部市场“零”的突破;目前主要客户有公司汽车、北汽福田、江南汽车、公司扬子等汽车制造商,配套座椅的汽车的销售遍布全国;公司顺利组建了长沙、滁州两个办事处,吉利飞驰座椅、汽车天窗、玻璃升降器等项目也即将上马等。国家信息中心经济预测部预测,20xx年行业发展的宏观环境仍较为乐观,消费启动的迹象日益明显,与居民消费结构升级有关的汽车等行业将获得长期稳定发展的机遇。同时,业务科也很清楚看到汽车市场潜在的竞争与危机:

  △中国汽车工业协会的统计数据资料显示,20xx年,国内汽车行业竞争加剧,一部分规模小、技术力量弱、成本居高不下的汽车企业将退出市场或投奔到优势企业旗下。中国汽车工业将形成几家生产规模大、技术开发能力较强、产品系列化、分工协作合理的大型企业集团,并最终形成少数几家企业集团控制全国大部分汽车市场的局面。

  △根据国外汽车工业和市场发展经验,预计20xx年至20xx年我国汽车行业的市场结构将初步达到发达国家的水平,即前四大汽车企业集团市场份额接近80%;同时,考虑到中国地区经济发展的不平衡以及国内市场需求结构的多样性和复杂性,一些以产品差异化为主要竞争战略的企业将仍然有一定的发展空间。上游汽车市场的复杂和多变性,加剧了汽车零配件企业的经营风险,汽车零配件面临着激烈竞争。

  △20xx年,按照入世承诺,我国部分商品(或项目)实行五年保护期或过渡期的时限将至,汽车等重点行业将全面开放,市场格局将面临转型,20xx年7月1日起,进口汽车关税降至25%,汽车零部件关税降到10%。随着过渡期后进口汽车关税的进一步下调,跨国汽车厂商可能会因势调整经营战略,以直接进口汽车和零部件为主,国内汽车产业的利润将被进一步摊薄,汽车行业将进入竞争更加激烈的微利时代。

  ……

  可以说,20xx年面临的竞争与挑战将是前所未有的,业务科是公司最直接的效益实现者,业务员是市场战争最前沿的战士,20xx年要完成公司亿元的销售收入,确保逐步实现外部市场的销售收入占总营销额的20%,产量占总产量的40%,责任重大,任务繁重,意义深远。全体业务员要团结一致,即要充分估计好困难和挑战,又要对形势保持清醒的认识,准确把握市场运行的规律,树立信心,迎难而上,创新业务,促进公司销售目标的顺利实现和持续发展。

  20xx年,业务科的工作思路、总体目标、工作重点及实施措施如下:

  ▲工作思路:保护好根据地市场,发展好边缘市场,开拓好重点市场

  ▲总体目标:

  1、完成亿元的销售收入

  2、拓展1-2个外部市场

  3、顾客满意率>%

  4、实现营销信息化管理

  5、力争业务跨出国门

  ▲工作重点:

  1、进一步巩固、维护内部市场的业务,确保现有的外部市场业务得到巩固并实现突破

  2、市场战略性再定位,争取潜在客户

  3、调研分析中国座椅市场发展趋势,支持公司战略

  4、试探性地进行国际营销,力争业务跨出国门

  5、创新领先的客户满意度

  6、全面培训营销、客服、市场研究人员,提高业务创新能力

  ▲实施措施

  一、维护“根据地”市场,稳中求胜

  1、进一步巩固、维护、完善与股份公司的配套关系,提升营销质量。公司是我们的主要客户,也是我们的“根据地”市场,在很大程度上关系到我们的整个销售目标能否顺利实现。20xx年,业务员要充分准备,借鉴以往的工作经验,创造性地开展工作,加强沟通,掌握其营销动态及顾客抱怨情况,针对最终用户开展一定形式的调研工作,掌握消费者动向,及时反馈信息,并进一步完善应急处理机制。通过走访售后服务点,了解座椅产品的装配质量和交付质量,维修完善与维护成熟的配套关系。要未雨绸缪,做好业务上的准备。在业务的洽谈上要讲究策略,在产品售后服务上要锦上添花,比以往做的更好。

  2、积极开发配套项目,扩大内部市场销量。抓住集团客车、皮卡等具有发展潜力的新市场。集团入主安徽为拓展了一块新的内部市场。在配套项目开发上,20xx年业务科将进一步发挥桥梁作用。加强沟通,联系,制定相应的业务开发计划,并配合完成严格产品开发前期的成本核算制度,确保最大化保护公司的利益,规避潜在风险。

  二、抓好业务创新,引擎持续发展

  1、做好市场调研工作,建立营销信息系统。生产技术可以不断改进,工艺流程可以不断创新与完善,市场机会却会一瞬而失。业务科将把市场调研放在营销工作的重要位置,组织人员从整个行业的角度出发,通过网上查询,电话联系及实地调研等方式全面掌握行业信息,深入研究市场动态。建立本公司的营销信息系统,结合分析相关文献资料,以辅佐分析公司市场环境机会、识别竞争对手、把握公司在行业中的地位和竞争对手之间的差距,预测市场需求,制定市场营销计划,为公司市场预测提供相关依据。

  2、拓展1-2个外部市场。业务创新是企业生存的引擎,如果企业只固守原有的技术和业务,就不可能发展。业务科作为公司的销售部门,必须不断地拓展外部市场。20xx年市场开拓的重点目标市场是临近省份广西的汽车配套座椅市场,包括柳微、柳特、柳工以及东风柳汽、桂林大宇的汽配市场等。

  3、试探性地进行国际营销。20xx年1日起,随着过渡期后进口汽车20xx年7月,进口汽车关税降至25%,跨国汽车厂商可能会因势调整经营战略,以直接进口汽车和零部件为主,这对国内的汽车零部件来说是很大的挑战。但是,我们也要看到公司的优势,并不断地挖潜,树立全球市场营销的观念,加强国际市场营销渠道、营销方法的研究和实际运作,要想方设法收集整理跨国汽车座椅厂商的资料,通过种种方式力争建立国际合作贸易关系,以便开拓新的市场找准市场细分点,力争形成以汽车座椅产品为主,发展其他汽车配件产品,初期将探索通过外贸公司等中介机构发展海外业务的模式,精致市场营销。

  三、开拓零市场,发展“边缘”业务

  是由许多的零部件和原材料组成。公司成功实现自产海绵及面套从而挖掘潜力降低了成本,产品质量也得到控制。骨架、电动天窗、玻璃升降器等都是大有潜力可挖的'项目,公司的海绵等生产线都是国内最先进的生产设备,设计负荷都是10万台套座椅线的生产能力,完全可能胜任加工其它外协件,从而带来效益。业务科在20xx年要积极向厂家推销公司的汽车座椅整条生产线,并承揽外协加工件,不断为公司发展“边缘”业务。

  四、创新领先的客户满意度

  1、力争顾客期望得到满足。服务向来作为市场竞争的手段,赢得顾客的法宝。即以无形的质量推进有形的质量,使客户得到全方位的满足。建立一种信息交流渠道,定期与用户保持交流,得到用户使用信息。我们要定期访问客户,主动征求用户的意见,收集用户反馈的信息,不断提高公司在客户心中的形象,形成一种制度。向用户做出的承诺要及时地的兑现,并跟踪效果,确保客户得到满意的结果,把顾客满意放在首位。

  2、加强公司的售后服务管理工作。售后服务在一定程度上决定了顾客的忠诚度、产品的美誉度。售后服务做的好与坏直接关系到公司的声誉,特别是我们在外部市场扩展的关键时刻,实际鲜活的事例,市场调查报告数据比我们的口头营销有说服力多了。现在针对公司目前的售后服务情况,要进一步完善其存在的具体问题,从事售后服务的人员要意识到其重要性,要确保售后服务按照流程和相关规定办事,规范化售后服务工作。对于顾客投诉,要及时的处理,要做到无论在何地在何时,只要客户不满意,提出意见和抱怨,都要做出及时的反应,绝不能推诿,拖延。顾客抱怨要在得到信息时就做出反应,采取行动,把售后服务放在业务科的第一位。

  五、全面培训营销、客服、市场研究人员,提高业务创新能力

  1、建立学习型组织,提高业务科队伍的素质。没有优秀的个人,只有优秀的团体。首先,业务科将先于其他科室先进行员工职业生涯设计,以职业生涯设计来调动科内员工的工作积极性,有计划,有步骤地对外招聘新员工,进行岗前培训。其次,科内将针对业务科具体成员的不同情况,提出学习要求,进行考核。学习达不到要求的,可以给与降低工资和调离本工作岗位的处分。同时,业务科成员要积极的到车间了解生产,把在业务中的遇到的具体问题与生产现状结合起来,及时得以解决或者提出可行的分析报告。再者,加强对科员的业务培训,开展各类文化学习和基本技能训练,不断增强本岗位的基本知识并在实践中进一步提升业务素质,并建立针对每个科员的定期评估制度。

  2、20xx年,业务科将依据公司市场营销战略的要求,重新设计和建设营销队伍,以适应工作重心转向外部市场的需求。加强营销队伍建设,对业务科的具体工作进行工作分析,建立岗位说明书,因岗定人,因需设岗。要求人人有事做,事事有人做。对员工设立职责说明书,合理布局业务科人员的结构,促进业务科各项业务规范化运行。

  六、加强营销管理,探索建立销售激励机制

  现代商战就如没有硝烟的战争,除了靠指挥、装备和作战战略取胜外,更重要的就是对作战部队士气的鼓舞。为了有效地调动和促进业务员的积极性,最大限度的激励业务员在开拓外部市场,业务科可依据业务员争取到的订单、业务份额等向公司申请建立一套销售激励机制,如,在座椅零售业务方面,给与主动、独立、积极争取到的订单的业务员一定提成为报酬;在外部市场开发上,给成功开发出可获利项目的相关人员一定的奖励。在科内和员工之间建立双向的信任关系,科内建立一定的奖励制度。员工可以积极的申请一些“军令状”,凯旋而归者,将受到一定的金钱奖励,以此来提高士气。又再如,实行个人责任制,业务员开发一片市场,就可以申请与本地配套厂家实行责任制,负责这片市场的业务,市场开拓、业务做的优异者,可以申请工资档次晋升等等。

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