多能工的工作职责
定《多能工培养需求表》、《
生产部多能工培养方案
一、目的：
为了适应和满足公司发展需要，提升生产的灵活性和连续性，打造一支具有柔性制造能力的团队，缩短生产周期时间。以提高员工操作技能和综合素质为根本，以“学技能、争先进、创一流”为主线，结合“学习型员工”争创活动，全面展示员工比学赶超，拼搏奉献的崭新风貌，促进广大职工快速成才，通过对员工的系统培训，丰富员工的工作内容，减少职业倦怠的现象，让员工具有多能化的技能，保证生产正常运行，保证产品质量符合要求，促进年度各项任务顺利实现，特制定本方案。
二、培养范围：
1、关键岗位、作业手法复杂、机器设备操作要求较复杂等岗位。
2、本次活动适用于生产部所有工段。
三、定义：
1、多能工：具有操作多种机器设备能力的作业人员，或在生产线上能熟练操作两种或两种以上岗位的人员。
2、传帮带：“传帮带”是一种传统的以老带新的工作方法。这里的“传”是指传授、传承，“帮”是指帮助、帮教，“带”是指带领、带动。
四、职责分工：
1、科长、班长：负责制定《多能工培养需求表》、《多能工培养计划表》、《多能工师徒关系表》、《多能工岗位考评标准》。负责对管辖内的多能工的选拔及培养对象的操作技能培训进度、结果进行跟踪，参与现场考评;
2、组长：负责对管辖内的多能工培养对象进行培训、指导确保人员顺利达到《多能工岗位考评标准》内容的要求;
3、经理：全面负责此次多能工培养工作的顺利推进，组织现场考评;
五、操作步骤：
第一阶段：确定多能工培养操作岗位及培养对象名单。
完成时间：2012-01-06
内容：
1、根据车间人员操作技能状况及需求，设定各工段多能工的'培养岗位及培养对象。
2、各工段设定的岗位不得低于总岗位的30%。
3、选拔对象必须在原岗位有较出色的表现，减少换岗时带来品质异常的机率。
4、各科室科长组织班、组长，在内部进行选拔多能工培养的对象，确定人员名单，提交《多能工培养需求表》。
5、多能工培养对象选拔条件：
5.1、热爱本岗位工作、乐于助人、品德高尚、各项工作表现优异，受到本车间/部门同事和领导一致好评。
5.2、积极探索、勤于思考、能不断提升自己的技能并主动去工作，堪为同事楷模。
5.3、遵守纪律、服从领导、团结同事、团队意识强。维护公司和部门利益，
以厂为家。
第二阶段：制定多能工培训计划及岗位达标标准。
完成时间：2012-01-15
内容：
1、 将班组内所需培养岗位分割成若干个小组，制定《多能工培养计划表》。
2、参照作业指导书及品质检验标准，制定《多能工岗位考评标准》。
第三阶段：开展多能工培训活动。
完成时间：2012-03-23
内容：
1、 2012年2月1日启动培训程序，3月底结束培训并组织考核。
2、 多能工的培养方法采劝传、帮、带”及定期岗位互换“互帮、互助、互学”方式，让授训人经过轮岗学习作业和一徒多师的培养方式，最终成为多能工。
3、 由各科室科长组织建立“一对一的师徒关系或一对多的师徒关系”，确定各方的责任和义务。
4、 师傅：由各班、组长及经验丰富的老员工担任。
5、 各小组严格按照培训计划时间表展开培训活动，科长、班长定期进行抽检、跟踪，确保在规定时间内完成培训。
第四阶段：组织考评。
完成时间：2012-03-30
内容：
1、 技能评价：将员工掌握的技能水平分成四级(见图1)：
理论合格
实操合格
独立作业
全面掌握
1.1一星级：理论合格，表示员工经过理论培训，掌握了岗位应知的基础
知识。
1.2二星级：实操合格，表示员工经过实操培训，掌握了岗位应会的基本
技能。
1.3三星级：独立作业，表示员工经过上岗操作和跟踪指导，能够达到岗
位标准化作业要求，能够安全生产并保证工序质量、作业速
度达到标准工时的要求。
1.4四星级：全面掌握，表示员工经过一个阶段的岗位锻炼，不但满足独
立作业的要求，还对工序原理、设备结构、预见性质量控制
和工序作业改善有了一定程度的掌握——不但知其然还知其
所以然，同时具备必要的应变能力和改善能力，能够培养新
员工。
2、培训结束后由部门经理组织岗位考评。生产部将邀请品保部、制造工程部、设备工程部组成考评小组，对被考评人进行一次全面、综合的现场考评，以确保考评结果的公平、公正。
3、考评结束后公布考评结果，未通过考核的人员需补考，在规定时间内完成第二次考评。考评合格后恢复原岗位的工作，合格的多能工将自动成为储备人才。
第五阶段：激励。
1、 本次活动将评选出“传帮之星”、“成长之星”、“最佳组合”各2名(不
限科室)。
2、激励办法：由部门提报上级批准，给予记大功一次并奖励100元;将提交总经办企业文化专员，刊登于公司文化墙在公司范围内宣传展示。
3、评选标准：
3.1 “传帮之星”指：师傅(传授人)在多能工培训活动期间对徒弟(受
训人)知识、技术技能、经验经历等给予亲自传授。有诲人不倦的精神。有高尚的思想境界和高度的责任心，甘当人梯，有宽广的胸怀，热心做(受训人)的良师益友、贴身教练，把自己的过硬本领毫无保留地传授给徒弟(受训人)。
3.2“成长之星”指：徒弟(授训人)在活动期间学习进步最快，用时最
短，技能娴熟、操作规范、质量合格、生产的不良品数量最少。评选标准包含两个层面：一是“速度”，另一个是“质量”。
3.3 “最佳组合”指：岗位互换、互助的小组组合，在小组互动中双方平
等、尊重和开放，双方关系融洽，在互动中不断丰富自己，在相互作用中获得共同成长。技能娴熟、操作规范、质量合格、用时最短，配合最为默契的组合。
六、相关附表：《多能工培养需求表》、《多能工培训计划表》、《多能工师徒
关系表》、《多能工考评记录表》。
七、本方案由热水事业部生产部负责编制、修订和解释。
批准： 审核： 拟制：
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