公司信息化管理制度

时间:2022-08-12 09:03:13 管理制度 我要投稿

公司信息化管理制度范本(通用5篇)

  在当下社会,很多情况下我们都会接触到制度,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。什么样的制度才是有效的呢?下面是小编帮大家整理的公司信息化管理制度范本(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

公司信息化管理制度范本(通用5篇)

  公司信息化管理制度1

  1、目的

  1.1为提高企业信息化水平,规范办公系统的使用管理,进一步整合办公资源、提高工作效率、优化办公质量,制定本标准;

  1.2为了规范企业局域网内计算机操作,确保计算机使用的安全性、可靠性,制定本标准;

  1.3企业范围内的网络服务器、交换机等设备系为工作需要而配置,其配置对企业的各项工作起到应有的促进作用,并得到日常系统的维护,制定本标准;

  1.4对计算机的配置、使用、安全、维护保养等进行有效的管理,确保公司质量环境管理体系的有效运行,制定本标准;

  1.5对软件的购置、发放、使用、保密、防毒、数据备份等进行安全有效的管理,确保生产及管理工作的正常进行,制定本标准;

  2、范围

  2.1本标准分七大部分:办公自动化、ERP管理、计算机信息安全管理、网络机房与网络设备管理、计算机设备管理、网络与网络安全管理、电话和虚拟网管理;

  2.2企业信息文档的上传、发布与协作(信息文档特指企业或部门之间交流与发布的各项规章制度、通知、请示、报告、文件、工作联系、通报、简报、会议纪要、计划、信息传递、报表等);

  2.3ERP管理

  2.4企业计算机信息安全管理;

  2.5网络机房与网络设备管理;

  2.6企业计算机设备的购置、管理与操作;

  2.7网络与网络安全管理;

  2.8企业电话和虚拟网管理;

  3、职责

  3.1信息中心负责计算机及计算机软件的配置、购置、使用的统一管理工作;

  3.2信息中心网络管理员负责计算机网络机房与外围设备的日常管理与维护;

  3.3信息中心网络管理员负责计算机网络设备的采购计划的编制;信息中心主任负责各部门计算机配置的批准;中心主任负责各部门计算机软件购置的批准;

  3.4各计算机配置部门负责计算机的正确使用及做好维护保养工作;各计算机配置部门负责计算机信息的安全与保密工作;

  4、办公自动化

  4.1企业办公自动化的主要运行单位

  各部门、生产车间等相关有电脑的部门;

  4.2企业办公自动化的主要载体

  企业OA系统办公,办公系统主要用于信息文档的传递、交流与协作、企业内部邮件的收发;

  4.3办公自动化系统的操作要求

  4.3.1OA系统账号由各部门负责人将姓名及职务告知信息中心,信息中心统一建立账号和分配权限;

  4.3.2办公系统由各部门使用人操作,每天上班后保持办公OA系统处于在线状态;

  4.3.3个人密码由自己掌握,信息中心分配给用户的初始密码,第一次登录后,应将初始密码修改,如有不改密码者或把密码告诉他人造成的后果自负;

  4.3.4各部门在接受、处理下必的通知、工作联系及文件时,重要的文件和通知应及时保存到本机,以便使用;

  4.3.5部门按要求进行信息浏览,对公司发布的制度、通知、公文协同等,应及时进行处理或回复,以便于公文发起者和办公室及时了解各相关部门的处理情况;

  4.3.6在拟定公文时,应按相关要求填写,再提交相关部门传阅和领导核批,并且一定要注明主送部门和抄送部门,最后由送部门签发文件;

  4.3.7各部门上传的附件资料、信息用word文档和Excel电子表格的格式传送(文案类一律用word文档,表格类一律用Excel电子表格),不得采用wps、cced等格式;

  4.3.8严禁在系统中发布非法言论或图片,违者将追究相关人员的责任;

  4.4办公自动化系统的使用程序

  4.4.1公告通知、新闻、工作流、待办事宜、内部邮件、便签、常用网址、文件柜等在办公网首页中发布,部门负责人以个人密码进入,

  对发布的信息点击【发表评论】进行阅办和处理,或下载学习;

  4.4.2办公自动化系统内部文件共享在“信息交流模块”,里面的“公共文件柜”里面,各个部门、各个人员都只能有权访问自己部门或自己有权限访问的数据;

  4.3企业信息中心负责办公自动化系统的技术保障和培训工作;

  5、ERP管理

  5.1ERP主要运行单位

  各部门、生产车间等使用ERP系统的相关单位;

  5.2各部门负责人对所在部门ERP管理负全责;

  5.3ERP系统所涉及到的人员权限分配、密码分配、密码变更由信息中心掌控,并由信息中心备案,员工初始密码由信息中心统一设置、第一次登录后员工必须修改ERP系统密码,如不修改初始密码产生的后果由使用者负责;

  6、计算机信息安全管理

  6.1各部门负责人对所在部门信息安全管理负全责;

  6.2信息安全管理所涉及到的人员权限分配、密码分配、密码变更由信息中心掌控,并由信息中心备案,员工可设置、修改计算机操作系统密码(不包括管理员密码),系统设两个账号,一个是管理员账号,密码只有网络管理员知道,一个普通用户账号,密码由使用电脑人员自己设定。

  6.3严禁员工在公司局域网内擅自共享文档,并严厉禁止使用完全访问权限,确需共享的文档一律采用只读访问;特殊情况确实需要全访

  问,设置完成访问密码,该密码只能告知访问人员;

  6.4营销、财务、外贸等部门所涉及到的商业数据,禁止共享;特殊情况下应设置访问密码后共享;

  6.5使用win2003和winxp操作系统的计算机,操作人员必须设置系统登录密码,密码由操作人员本人设置,但应通知部门负责人;一般情况下,网络管理员可修改本密码,但必须通知操作人员本人;

  6.6员工不得向未经授权的第三人提供密码,一旦发现密码泄露,应当立即报告部门负责人以更新密码;

  6.7员工发现计算机有异常情况,比如文件丢失、文件被删除、密码失效、数据被指定以外的其他人员加密、修改等,应立即通知信息中心;

  6.8严禁员工私自连接互联网,员工在连接互联网时不得从事与公司生产经营无关的事情,比如看电影、游戏等,违反本规定将进行考核;

  6.9严禁在未得到授权的情况下私自传输公司文件到第三人;传送至分公司或办事处含商业机密信息的文档必须使用密码进行加密,密码由部门负责人指定;任何人员未经公司许可,严禁泄露公司数据资料;因操作不当或失职造成损失的,按公司经济赔偿管理制度执行赔偿;

  6.10严禁员工利用计算机从事违法犯罪活动;严禁员工对公司局域网进行攻击和破坏,擅自更改公司局域网网络设置的行为视为对公司局域网的破坏和为;管理员在不影响其他部门工作的前提下,有权对局域网设置进行修改,但必须保证不会造成设备和软件故障;影响其他部门工作的大范围的网络维护工作,需报信息中心负责人审批;

  公司信息化管理制度2

  第一章总则

  第一条为加强公司信息化建设,规范公司信息化管理,降低公司管理成本,提高工作效率和管理水平,特制定本制度。

  第二条本制度适用于公司信息化硬件、软件、耗材、系统、数据和安全等管理工作,指导公司的网络使用管理和维护工作,规范设备和耗材采购配置引进流程,为公司的信息化系统健全完善和数据安全工作提供切实有效的方案。

  第三条公司信息化管理实行统一管理、分项负责、责任到人的管理机制。

  第四条本办法适用于职能管理系统信息化管理工作,生产技术系统信息化管理参照执行。

  第二章管理分工及职责

  第五条公司成立信息化管理小组(以下简称信息小组),负责建立健全公司信息化管理体系,组织制定和实施公司信息化管理的规章制度;审查《信息化工程方案》,审核《信息化设备的配置计划》,监督、检查、指导公司各部门信息化建设、运行维护及管理工作。

  第六条办公室是公司信息化管理常设机构。负责组织拟定公司信息化管理规章制度和管理流程,承办公司信息化设备的采购、调配与回收,组织信息化设备的安装、调试及技术支持,负责公司办公自动化系统(以下简称0a系统)建设、运营、维护和信息资源管理工作,统筹公司信息安全管理,组织公司信息化管理的知识培训。

  第七条公司各部门分别负责权限内信息化设备设施的日常使用、维护管理和软件系统维护及信息收集、汇总、整理、申报及信息安全管理工作。

  第八条公司各使用部门应指定专人负责本部门信息化管理工作。

  第三章软硬件管理

  第九条公司因工作需添置计算机及其他设备,应先根据项目情况和公司计划管理规定编写《信息化配置需求计划》,计划应详细说明使用目的、使用软件情况、配置计算机及外设数量、设备设施配置标准。提交到办公室审核后,履行公司及中煤龙化公司采购计划审批程序。

  第十条需求计划经批准后,公司权限内采购依据公司管理分工和采购规定,硬件设施采购由办公室负责办理,软件由申请部门会同办公室办理,所有信息化设备设施的型号、性能数据、厂商、供货商、购买日期等详细数据及软件信息,各使用部门均应以书面的形式提供给办公室备案。

  第十一条各使用部门应加强信息化设备设施(含软件)的管理,落实专责制,严禁私自处置。

  第十二条公司各使用部门负责本部门计算机及辅助设施的日常维护工作,确保设备在使用期内正常使用。

  第十三条计算机及辅助设施在使用中由于人为原因造成损坏,损失由当事人所在的科室进行赔偿或由当事人赔偿。

  第十四条公司各个科室因工作需要,添加或更换设备,应向办公室提交《信息化配置申请》,经办公室审核后,由总经理审批后,办公室负责组织购置或进行调剂。

  第十五条公司各部室的计算机及辅助设施变更后,办公室应登记备案。

  第十六条公司计算机设备的日常维修工作由办公室负责,维修和更换部件相关费用列入申请部门费用。

  第十七条办公室应维护计算机及设备的注册信息和分布信息,确保每一设备的信息真实可查。

  第十八条信息设备的.淘汰、报废由使用部门提出申请,办公室审核,经公司主管领导审批后,办公室负责淘汰或报废设备的回收、处置。

  第十九条公司信息设备耗材由办公室统一采购、发放。办公室应根据公司耗材储备情况和各个部室的需求情况,在每个季度初拟定《耗材采购季度计划》,按公司规定程序审批后,组织采购和发放工作。耗材供应应及时、充足,保证经营管理需要。

  办公室应根据各部门消耗情况,核定耗材定额,并根据实际需求及时调整。办公室应指定专人负责耗材管理,耗材管理人员应按部门、品类设置耗材使用台账,详细登记各部门耗材使用情况,并根据定额定期考核。

  第四章0a系统管理

  第二十条办公室是公司oa系统归口管理部门,负责公司oa系统资源分配,系统日常维护和管理。公司oa系统管理执行《中煤龙化公司办公自动化管理办法》规定。

  第二十一条办公室应指定专人负责对计算机设备、服务器要定期对其操作系统和文件进行检查,经常查杀病毒,保障设备正常运行。负责服务器运行日志记录工作。

  第五章网络管理

  第二十二条办公室负责公司内部局域网的网络通畅,网络共享和网络安全。

  第二十三条办公室负责搭建公司的远程访问平台,确保平台7x24的不间断的网络服务。对网络数据流进行安全过滤,应用防火墙和安全策略进行入侵监测和病毒监测。

  第六章数据及申报管理

  第二十四条信息管理人员应定期对公司数据进行异地备份,并保证备份数据安全,确保数据丢失后,可以通过备份还原数据。养成时时备份数据的习惯。

  第二十五条办公室应协助各部门设计备份策略,综合使用日志备份、差异备份和完全备份来维护数据库的数据安全,以便数据损坏后可以成功的恢复数据。

  第二十六条公司各信息系统使用部门负责权限内数据信息的收集、审核、汇总、整理、审批和按时申报工作。

  第七章安全管理

  第二十七条信息系统管理人员应加强密码管理,并定期更换。系统登录密码不得相互泄漏。

  第二十八条操作人员操作完毕应及时退出应用程序,以防他人非法进入系统。

  第二十九条涉密文件以纸质方式发送,不得以电子公文形式在网上传递。对网上处理信息应执行“上网不涉密、涉密不上网”制度,坚决杜绝发生泄密、盗取信息等现象。

  第三十条公司全体工作人员对信息化设备有管理和维护的责任。来访人员或非本部门人员未经许可,不得操作公司设备,时刻注意防火、防水、防盗。下班之后操作人员应按照正确程序关闭办公自动化设备及电源,要及时关闭门窗,防止失窃。

  第三十一条信息化设备的具体使用者为该设备的第一责任人。对于每台计算机中保存的文件、资料等保密信息,第一责任人负保密责任。严禁操作人员私自利用工作便利及非法手段调阅非共享信息。

  第三十二条操作人员应有强烈的病毒防范意识,使用u盘、光盘及网络信息准用存储设备时,首先须对其进行杀毒操作,确认其未带病毒后才可在系统上使用。定期进行杀毒处理,发现计算机遭受计算机病毒感染时应立即隔离,尽快杀毒。工作数据要经常做备份,检查、杀毒后备用。

  第三十三条任何个人不得从事下列危害信息系统安全的活动:

  (一)未经允许,进入信息系统或使用公司信息系统资源;

  (二)未经允许,对信息系统功能进行删除、修改或者增加;

  (三)未经允许,对信息系统中存储、处理或者传输的数据或应用程序进行删除、修改或者增加;

  (四)故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序;

  (五)任意方式对数据的恶意操作,如篡改、删除、转移等。

  (六)未经授权查阅其他人的电子邮件,冒用他人名义发送电子邮件。

  违反本规定,公司将视情节和公司奖惩相关规定追究责任人责任。

  第八章附则

  第三十四条本办法由公司办公室负责解释。

  第三十五条本办法自发布之日起施行。

  公司信息化管理制度3

  第一章总则

  第一条为了加强公司信息化项目管理,规范信息化项目实施流程,确保实现信息化项目目标,特制定本制度。

  第二条本制度中所称信息化项目是指以计算机、通信技术及其它现代信息技术为主要手段的信息网络、信息安全、信息资源、信息应用系统等新建、扩建或者改建工程项目。

  第三条公司信息化项目按照投资估算额分一般信息化项目、大型信息化项目和重大信息化项目,

  (一)投资估算额小于等于50万元为一般信息化项目;

  (二)投资估算额大于50万元小于等于1000万的为大型信息化项目;

  (三)投资估算额大于1000万元的为重大信息化项目。

  第四条本制度适用于公司涉及信息化项目管理的有关单位及个人。

  第二章信息化项目管理职责划分

  第五条运营改善部职责

  (一)全面负责信息化项目的组织实施工作。

  (二)按照信息规划组织项目预算提报以及项目立项工作。

  (三)按立项通知书要求开展专业工作,负责编制招标技术文件,组织信息化项目招标工作。

  (四)负责信息化项目合同的签订工作。

  (五)负责组织建立业务项目组,并指派专人参与项目建设。

  (六)负责信息化项目资料的归档。

  (七)负责组织项目实施后评价工作。

  (八)负责信息化项目管理制度的修订、培训与检查工作。

  第六条信息化项目申请单位职责

  (一)按立项通知书要求开展专业工作,参与信息化项目招标工作。

  (二)指派专人进入业务项目组全程参与项目建设。

  (三)参加信息化项目实施过程的管理,协调解决信息化项目实施与生产组织之间的矛盾。

  第七条信息化项目其他涉及单位职责

  (一)指派专人进入业务项目组全程参与项目建设。

  (二)参加信息化项目实施过程的管理,协调解决信息化项目实施与生产组织之间的矛盾。

  第八条计财部职责

  (一)负责对信息化项目立项请示中涉及本专业的问题进行审查。

  (二)负责按照项目立项的批复意见及精神,下达公司内部项目立项批准通知书。

  (三)参与信息化项目招标及合同的审查工作。

  (四)负责信息化项目阶段性费用结算及后评价工作。

  第九条设备部职责

  (一)负责对信息化项目立项请示中涉及本专业的问题进行审查。

  (二)按立项通知书要求完成相关专业工作;配合、协调完成信息化项目中施工现场各种计量、自动化、通讯网络节点、数据接口的联接工作。

  第十条党群工作部职责:参加有关招投标工作并对招投标过程进行监督,做好项目宣传工作。

  第十一条人力资源部职责:负责项目培训组织与考核工作。

  第十二条后勤部职责:负责项目实施后勤保障工作。

  第十三条业务项目组职责

  (一)全面负责项目实施各阶段组织协调工作。

  (二)负责组织项目各种业务问题讨论与处理。

  (三)负责组织项目各种实施方案的讨论与确认

  (四)负责组织项目硬件设备的安装、调试与确认。

  (五)负责组织项目阶段性验收工作。

  (六)指派专人兼职项目文档员参与项目文档收、发、归档工作。

  (七)负责组织项目用户测试、系统培训以及权限收集工作。

  (八)负责协调解决项目实施过程中各种后勤保障问题。

  (九)负责项目资金计划提报工作。

  第三章信息化项目立项、招标

  第十四条运营改善部依据《公司项目管理制度》和信息化年度计划分别开展信息化项目立项请示、审批、上报工作。

  第十五条项目审批通过后,由计财部进行项目立项,由运营改善部、项目申请单位依据《中华人民共和国招投标法》以及上级部门要求组织项目招标;涉及企业核心机密的信息化项目依据国家有关规定处理。

  第十六条对于需要招标的信息化项目,由运营改善部编制招标技术文件,并组织发标工作。

  第十七条招标过程中把握的原则,投标人应具备信息化项目实施能力与资质,公开招标投标人不得少于3家;邀请招标投标人不得少于3家,其他招标方式按照国家相关规定执行。

  第十八条自招标文件开始发出之日到投标人提交投标文件截至时间控制在二十日以上;对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改的,应在招标文件要求提交投标文件截止时间至少十五日前,以书面形式通知所有招标文件收受人。

  第十九条评标工作由运营改善部、项目申请单位依法组建的评标委员会负责。评标委员会由运营改善部、项目申请单位的代表和有关技术、经济等方面的专家组成,技术、经济等方面不得少于2/3,成员总人数为5人以上的单数。

  第二十条评标委员会在党群工作部监督下完成对投标文件的综合评定后,提出综合评标意见,确定候选单位,公布评标结果。

  第二十一条项目实施方确定后,运营改善部经请示主管经理后签订项目实施合同。

  第二十二条对于客户化开发的系统,项目实施合同须明确界定源代码归公司所有。

  第二十三条项目实施合同签订前项目实施方须提供详细的《公司XX信息化项目实施服务合同工作说明书》,该说明书包含且不仅限于:

  (一)项目实施范围

  (二)项目实施前提条件

  (三)项目进度安排

  (四)项目团队结构、人员分工管理

  (五)项目支持服务与质量保证

  (六)项目变更管理

  (七)项目验收要求

  第四章信息化项目实施准备

  第二十四条信息化项目合同签订后,运营改善部、项目申请单位组织召开项目启动会,建立业务项目组,业务项目组成员应包括:

  (一)信息化项目申请单位主管领导为业务项目经理;

  (二)运营改善部主管领导为业务项目副经理;

  (三)涉及单位主管领导为业务项目副经理;

  (四)申请单位、涉及单位以及运营改善部骨干专业为组员;

  (五)项目维护相关人员为组员;

  (六)运营改善部项目管理相关专业为组员;

  (七)项目实施包含硬件采购以及网络铺设的业务项目组组员还包括运营改善部相关硬件专业以及硬件涉及单位相关专业。

  第二十五条对于重大信息化项目要求业务项目组成员脱产进行项目建设。

  第二十六条业务项目组及项目实施方办公环境安全保密措施由运营改善部安全专业组织设计。

  第二十七条项目实施方撰写《公司XX信息化项目项目实施章程》,并向业务项目组汇报确认,该章程包含且不仅限于:

  (一)项目整体概述

  (二)项目组织机构

  (三)项目实施里程碑计划

  (四)项目实施策略及方法论

  (五)项目文档管理

  (六)项目问题管理

  (七)项目计划管理

  (八)项目保密管理

  第五章信息化项目需求调研

  第二十八条由项目实施方按照《公司XX信息化项目XX周双周滚动计划》(模板见附件一)牵头组织业务需求调研工作,调研确定的业务流程图由项目实施方绘制,业务流程图必须经过业务项目组确认。

  第二十九条需求调研过程中牵涉到跨部门、跨专业的业务问题由业务项目组综合组织讨论确认。

  第三十条业务问题讨论过程中形成的结论采用《公司XX信息化项目XX会议纪要》形式发布(模板见附件二)。

  第三十一条项目实施方综合整理需求调研情况,形成详细的《公司XX信息化项目需求规格说明书》,该说明书应包含且不仅限于:

  (一)需求范围

  (二)业务流程

  (三)功能需求

  (四)性能需求

  (五)运行需求

  第三十二条《公司XX信息化项目需求规格说明书》必需经过业务项目组讨论确认,并由涉及单位、运营改善部以及项目申请单位主管领导审核签字认可。

  第六章信息化项目设计

  第三十三条项目实施方在确认的《公司XX信息化项目需求规格说明书》的基础上,对该信息化项目进行概要设计和详细设计,制定《公司XX信息化项目概要设计说明书》和《公司XX信息化项目详细设计说明书》。《公司XX信息化项目概要设计说明书》包含且不仅限于:

  (一)项目概述

  (二)需求描述

  (三)架构描述

  (四)业务组件定义

  《公司XX信息化项目详细设计说明书》包含且不仅限于:

  (一)项目概述

  (二)数据设计

  (三)组件设计

  (四)用户接口设计

  (五)事务类型及其管理

  (六)错误处理

  (七)限制、局限、约束

  第三十四条《公司XX信息化项目概要设计说明书》、《公司XX信息化项目详细设计说明书》应符合公司的整体信息化发展规划需要,满足长期规划,强调标准统一与业务系统间的纵向贯通与横向集成。

  第七章信息化项目开发管理

  第三十五条信息化项目开发应满足信息系统安全保护等级要求。

  第三十六条信息化项目开发过程中,项目实施方面临的各种业务问题通过专题会、协调会方式讨论研究解决,讨论形成的方案通过《公司XX信息化项目XX会议纪要》形式发布。

  第三十七条对于项目实施过程中涉及使用的软、硬件工具由项目实施方负责进行培训。

  第三十八条项目实施牵涉到与第三方系统接口的,由业务项目组协调第三方系统供应商共同协商解决。

  第三十九条项目实施牵涉有硬件购置或者网络铺设的,由业务项目组相关硬件专业组织对设备进行到货验收和安装调试验收。

  第八章信息化项目测试管理

  第四十条在完成信息化项目的各项功能后,由项目实施方进行内部测试,内部测试完成后由业务项目组与项目实施方制定该项目的用户系统测试方案,并组织系统功能测试。测试情况通过《公司XX信息化项目测试报告》以及《公司XX信息化项目问题跟踪表》(模板见附三)进行发布。《公司XX信息化项目测试报告》应包含且不仅限于:

  (一)测试概述

  (二)测试环境

  (三)测试过程

  (四)测试结果

  (五)测试评价

  第四十一条对于测试中发现的各种问题,由项目实施方详细记录《公司XX信息化项目问题跟踪表》并落实问题处理计划,对于测试中业务提出的变更需求由业务项目组与项目实施方依据信息化项目需求变更流程办理。

  第九章信息化项目权限收集与配置

  第四十二条信息化项目用户测试的同时,由项目实施方设计系统权限收集模板,由业务项目组下发用户单位进行权限收集以及权限模板的填写。

  第四十三条业务项目组收集各单位用户权限收集模板,汇总转交项目实施方,由项目实施方进行用户权限批导入,导入完成后由业务项目组通知用户权限测试。

  第十章信息化项目培训管理

  第四十四条项目实施方制定系统操作手册,并编制项目培训计划,大型和重大信息化项目由人力资源部组织系统培训,一般信息化项目由运营改善部与项目申请单位组织系统培训,系统培训后由培训组织方组织考核,对于考核不合格者不允许上岗操作。

  第四十五条用户培训中所提的问题由项目实施方记录《公司XX信息化项目问题跟踪表》并落实问题处理计划;对于用户所提的需求由业务项目组与项目实施方依据信息化项目需求变更流程办理。

  第十一章信息化项目上线及试运行管理

  第四十六条信息化项目完成既定的设计、开发、测试、培训任务后由项目实施方编写《公司XX信息化项目上线策略》,该策略包含且不仅限于:

  (一)上线组织体系及职责

  (二)上线业务范围

  (三)上线准备工作情况

  (四)上线时间及工作安排

  (五)上线支持流程及问题处理

  (六)上线应急预案

  (七)人员联络方式

  (八)后勤保障措施

  第四十七条由项目实施方设计期初数据导入模板,由业务项目组组织期初数据收集,由项目实施方清空生产机数据后导入期初数据,并锁定生产机。

  第四十八条系统上线试运行前,由项目实施方解锁生产机,由项目业务组通知涉及单位系统上线试运行。试运行期间,项目实施方7*24小时支持系统业务开展,试运行问题通过《公司XX信息化项目问题跟踪表》跟踪处理,各单位所提需求依据信息化项目需求变更流程办理。

  第十二章信息化项目验收及后评价管理

  第四十九条依据项目实施合同,业务项目组与项目实施方分阶段共同组织项目验收工作,项目验收分软件验收和硬件验收。

  第五十条项目软件验收材料由项目实施方准备,准备材料包含且不仅限于:

  项目启动阶段:《公司XX信息化项目实施章程》、《公司XX信息化项目里程碑计划》、《公司XX信息化项目组织机构及通讯录》。

  项目需求阶段:《公司XX信息化项目需求规格说明书》。

  项目上线阶段:《公司XX信息化项目概要设计说明书》、《公司XX信息化项目详细设计说明书》、《公司XX信息化项目数据接口文档》、《公司XX信息化项目培训计划》、《公司XX信息化项目测试报告》、《公司XX信息化项目上线策略》、《公司XX信息化项目问题跟踪表》。

  项目终验阶段:《公司XX信息化项目实施总结》、《公司XX信息化项目双周滚动计划》、《公司XX信息化项目会议纪要》。

  第五十一条项目软件验收过程中,首先由项目实施方向业务项目组兼职文档员提交项目验收材料以及《公司XX信息化项目验收报告》(模板见附件四),经项目组审核通过后,由项目实施方持《公司XX信息化项目验收报告》按照项目涉及单位、运营改善部以及项目申请单位主管领导先后顺序签字确认验收,对于不具备验收条件的由项目实施方依据审核意见进行整改。

  第五十二条项目硬件验收由业务项目组以及项目实施方共同组织,首先项目实施方提交所有随硬件采购的软件及授权,经业务项目组硬件专业核实无误后由项目实施方持《公司XX信息化项目设备到货安装调试验收报告》(模板见附件五)到业务项目组硬件专业以及业务项目经理处签字确认验收。对于公司自采的项目硬件,由业务项目组组织相关专业与供应商进行到货验收。设备安装、保存在项目涉及单位管辖区域的,由项目涉及单位负责设备的保管。

  第五十三条项目最终验收前,由项目实施方与项目维护方做好项目维护交接,交接完成后,由业务项目组组织对项目实施情况与《公司XX信息化项目实施服务合同工作说明书》中KPI指标进行审定验收。

  第五十四条项目阶段性验收后,由业务项目组依据合同向计财部提出项目资金计划,由计财部安排项目资金。

  第五十五条项目最终验收后由运营改善部组织项目涉及单位依据《公司项目管理制度》要求进行项目评价。

  第十三章信息化项目需求变更

  第五十六条对于已经确认的需求,后续系统设计、开发、测试过程中因业务、技术等各方面原因需要变更的,由变更方提出《公司XX信息化项目需求变更申请表》,经过变更方领导签字后提交业务项目组综合评审确认,确认无误后由业务项目经理签字后提交给项目实施方。

  第五十七条项目实施方收到需求变更申请后,进行技术、成本、计划的评估,评估可行的,由项目实施方项目经理签字确认生效,同时更改与该需求变更所涉及的所有验收文档。

  第五十八条对于项目实施方评估有异议的需求变更申请,由项目实施方组织相关项目实施人员与业务项目组综合讨论协商解决。

  第十四章信息化项目文档管理

  第五十九条所有信息化项目文档按照《公司文件体系管理制度》要求编制、管理。

  第六十条项目实施方提供给业务项目组的文档必须经过项目实施方项目经理签字确认。

  第六十一条所有项目公开发布文档必须经过业务项目经理签字确认,并由业务项目组兼职文档员整理收集。

  第六十二条项目最终验收后由业务项目组兼职文档员将所有项目过程文档提交运营改善部项目管理专业归档保存。

  第十五章信息化项目质保期管理

  第六十三条项目实施方与项目维护单位分别安排专业技术人员7*24小时参与项目质保期问题处理,做好项目实施到维护的过渡,质保期内系统应用问题通过《公司XX信息化项目问题跟踪表》进行跟踪解决。

  第六十四条信息化项目质保期中各单位所提需求依据信息化项目需求变更流程办理。

  第六十五条如项目质保期问题较多,质保期内无法全面解决,业务项目组与项目实施方共同商议后续解决方案,商议不妥的按照合同条款处理。

  第十六章奖励与考核

  第六十六条信息化项目奖励申请原则:

  (一)按照项目阶段要求,完成项目建设,并取得预期效果,对相关单位给予一次性奖励。

  (二)对项目实施过程中有突出贡献的单位或个人给予单独奖励。

  第六十七条信息化项目实施过程中出现下列问题时,对涉及的单位和个人提出考核意见:

  (一)项目实施过程中未按要求配合项目工作,影响项目实施进度或质量,对相关责任单位每次处罚500-2000元,对主要责任人每次处罚100-1000元。

  (二)由于项目实施方原因影响项目建设或者未达到项目预期目标的,按合同条款处理。

  公司信息化管理制度4

  第一章:总则

  第一条为确保公司信息化系统的正常运行,有效地保护信息资源,最大程度地防范风险,保障公司经营管理信息安全。根据《国家计算机信息系统安全保护条例》等有关法律、法规,结合公司实际,制订本规定。

  第二条本规定所称公司信息化系统,是指公司所使用的“集团管理软件”所覆盖的使用单位、使用人、以及计算机及其网络设备所构成的网络系统。具体有财务管理系统、物资供应管理系统、销售管理系统、地磅系统、资产管理系统、人力资源管理系统、oa办公自动化系统。

  第三条本规定适用于公司及所属单位所有使用信息系统的操作员和系统管理员。

  第二章职责描述

  第四条公司企管信息部

  1、根据国家和行业的发展制定公司信息化工作的发展规划、年度计划和有关规章制度;

  2、负责组织实施公司信息化建设;

  3、负责公司信息系统的维护及软件管理;

  4、负责对各单位信息系统工作的检查、指导和监督。

  第五条公司信息化系统负责人

  1、协调公司各种资源,及时处理对系统运行过程中的出现的各种异常情况及突发事件;

  2、负责督促检查本制度的执行;

  第六条公司系统管理员

  1、负责应用系统及相关数据的正常使用和安全保障;

  2、负责解答各所属单位人员的问题咨询,处理日常问题;

  第七条各单位系统管理员

  1、熟悉掌握系统,能够处理系统应用中的问题;

  2、要及时建立问题处理情况汇总表,并定期上报给公司系统管理员,由公司系统管理员汇编成册,定期下发给所有操作人员,以做到最大程度的知识共享;

  3、负责本单位新进员工的信息系统技能培训;监督本单位操作人员进行规范操作;

  第八条操作员

  1、严格按照业务流程和系统运行规定进行操作、不越权操作、不做违规业务;

  2、保证自己的密码不泄密,定期更换密码;

  第三章内部支持体系管理

  第九条为了确保操作人员能够熟练掌握信息系统的运行,问题的提交与处理必须按照逐级处理方式,具体如下:

  1、各单位操作人员发现问题填写“日常操作问题记录单”先提交给各自所属单位的系统管理员归集与处理;

  2、在各单位系统管理员不能处理的情况下再提交到公司系统管理员处理;

  3、公司系统管理员不能处理的情况下统一提交用友软件公司,用友技术顾问将制定处理解决方案,和公司系统管理员一起处理;

  4、问题解决后,将问题解决过程记录清楚,并由公司系统管理员备案,形成全公司系统知识库;

  第四章系统安全管理

  第十条系统维护及软件安全管理

  1、系统管理员,每天定时检查系统运行环境,并将检查结果进行记录;

  2、使用信息系统的计算机都应安装统一杀毒软件并及时更新病毒库,在计算机需要读取外来数据时应先查杀病毒;

  3、制定信息系统的灾难恢复计划,并确定实施方案;

  4、服务器及系统软件涉及的各类用户名称及密码由企管信息部系统管理员严格管理、定期更换和及时存档;

  5、服务器必须使用不间断电源(ups),以避免意外断电造成核算数据丢失或错误影响系统正常运行;

  6、当信息系统数据紊乱或确需对信息系统数据库进行修改或删除时,必须由软件供应商的技术人员评估后,提出切实可行的解决方案,经公司分管副总经理批准后,方可进行数据库操作;

  7、在系统运行过程中,应每天对系统及数据进行备份,每月刻录一张数据光盘备份;

  8、发生计算机系统安全事故和计算机违法犯罪案件时,立即向保卫部及公司企管信息部报告,并保护现场;

  第十一条计算机管理制度

  1、使用人员如发现计算机系统运行异常,应及时与信息中心人员联系,非专业管理人员不得擅自调换设备配件;

  2、不得让无关的人员使用自己的计算机,严禁非专业技术人员修改计算机系统的重要设置;

  第十二条操作规范

  1、操作人员必须爱护电脑设备,保持办公室和电脑设备的清洁卫生;

  2、操作人员应加强计算机知识的学习,并能正确操作公司信息系统和熟练使用计算机;

  3、工作时间禁止上网浏览任何与工作无关的信息,不得下载与安装与工作无关的软件,以防止计算机感染病毒和木马,影响系统正常运行;

  第五章系统人员权限管理

  第十三条系统权限指应用信息系统时,不同角色所需的权限,分为财务核算系统权限、系统报表权限、人力资源系统权限、供应链系统权限、地磅系统权限、资产管理权限、协同办公系统权限;

  第十四条信息系统中所有用户及所属角色的权限均由各单位系统管理员参照基础角色权限表填写并提交公司系统管理员,由公司系统管理员统一备案;

  第十五条权限变动

  1、信息系统中用户及权限的新增、变动、撤消均由各单位业务部门负责人发起,由各单位系统管理员负责具体实施;

  2、信息系统中用户权限新增、变动、撤销由各单位系统管理员具体实施后,报公司系统管理员备案;

  第六章系统日常操作管理规范

  1、财务系统操作手册

  2、人力系统操作手册

  3、供应链系统操作手册

  4、资产管理系统操作手册

  第七章客户端配置及网络要求

  电脑配置要求

  硬盘:操作系统所在分区需要5g剩余空间

  打印机:操作系统所能适配的打印机

  显示适配器:桌面分辨率能显示1024x768即可

  操作系统:windows 2000、xp、vista

  浏览器:ie 6.0以上

  网络带宽要求:需要安装系统的电脑在5台以内的接入2m以上稳定的带宽,5—10台接入3m以上的接入带宽,10台以上接入5m以上的带宽。

  第八章附则

  1、本制度解释权归公司企管信息部。

  2、各单位可根据本制度制定实施细则,并报公司备案。

  3、本制度自 年 月 日起执行。

  公司信息化管理制度5

  第一条:

  根据公司的发展战略、销售目标和市场状况,由企划部于每年第一季度末制定并提交公司年度产品促销计划、费用预算,经公司批准后组织实施。

  第二条:

  企划部负责制定促销方案的详细工作规程和细则,监督按程序作业。负责销售促进的全程跟进工作,包括物品的购置,物品的运输,方案的执行,方案的临时调整,人员的安排,物品的发放与管理,效果的评估,销售促进的总结。

  第三条:

  企划部统一管理公司产品市场促销工作,各区域市场负责单个市场促销活动的组织、实施,整理评估促销效果,提出初步促销工作总结,企划部汇兑并撰写市场促销工作报告,供公司领导和有关部门决策参考。企划部应确保公司存有备用促销方案及促销品,以应对市场竞争的需要。

  第四条:

  企划部促销文员根据市场动态及时制定促销方案及具体实施办法,协助区域市场开展促销活动,整理、评估促销效果,总结经验及资料的分类建档,协调各区域及本部门促销相关事务和传递工作。每季度以书面报告形式呈报上季度促销工作总结及下季度促销活动安排。

  第五条:

  企划部广告文员负责促销有关的市场广告方案及制作工作。企划部信息文员及时了解市场动态,提出开展促销活动的建议。

  第六条:

  各区域经理负责具体组织该区域市场促销活动,培训促销员,维护客情关系,收集、整理活动基础数据,提出初步效果评估报告。根据本市场的实际情况,提出促销建议及促销活动申请。

  第七条:

  企划部经理负责公司整体市场促销活动的指导,协调相关业务并对相关人员的工作业绩进行考核。

  第八条:

  所有参与市场促销活动的人员要严格遵守促销活动的。规定程序,及时管理市场促销品的发放,不得弄虚作假、徇私舞弊、挪做它用,否则严肃处理。

  第九条:

  本制度未涉及的内容,参照公司其它相关制度执行。

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