公司对销售人员管理制度

时间:2022-09-16 09:36:57 管理制度 我要投稿

公司对销售人员管理制度(精选8篇)

  在生活中,越来越多人会去使用制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。我们该怎么拟定制度呢?以下是小编帮大家整理的公司对销售人员管理制度(精选8篇),希望对大家有所帮助。

公司对销售人员管理制度(精选8篇)

  公司对销售人员管理制度1

  一、制定目的:

  为了加强本公司的销售管理,扩大产品销售,提高销售人员的用心性,完成销售目标,提高经营绩效,更好的收回账款,特制定本制度。

  二、适用范围:

  凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。

  三、销售人员工作职责:

  销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理外,应尽力完成下列各项工作职责:

  1)负责完成公司所制定的年度销售目标。

  2)对外务必树立公司形象,维护公司利益,代表公司与客户进行商务洽谈,并完善公司与各客户间的销售合同,销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。

  3)对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄露;如发生第一次给予警告,再次发生,直接辞退。

  4)严禁以不正当手段获得销售业务,严禁哄抬物价、扰乱市场,严禁以任何形式毁坏公司形象,如发现以上状况属实,一律辞退。

  5)货款处理:

  ①收到货款应当日交到公司财务。

  ②不得以任何理由挪用公司货款,如有直接辞退并交出所挪用货款。

  6)务必全面了解本公司的产品特性及生产状况,并随时与财务部门核对各客户的.应收款,持续账面正确、清晰,便于及时催收尾款。

  7)定期拜访客户,了解客户新的动态及发展方向,并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料,客户对我公司的评价,包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。

  8)及时了解客户项目的进度,每日生产、销售量及时上报至统计人员。

  9)执行公司所交付的相关事宜。

  三、统计人员职责:

  1)及时、准确的统计过磅员上报的每日过磅单据。

  2)设立单独的合同台账,包括:1)合同名称2)沥青混合料型号、单价3)付款方式4)合同签订人信息。

  3)对每个合同所用沥青混合料型号、数量、做好台账。

  4)针对每个合同的付款方式和工程进度,及时通知该合同的负责人进行账款的催要。

  5)次月5日前上交单月工地各统计报表。

  销售人员考核办法及奖励办法

  一、制定目的:为激励销售人员的工作用心性,鼓励先进,从而提高公司的整体绩效,特制定本办法。

  二、适用范围:凡属本公司销售、及其他部门人员均照本办法所规范的制度执行。

  三、销售人员的考核、奖励及处罚:

  1、考核方法及奖励方法:

  ①奖励金额为单个项目沥青混合料销售数量(吨)×元;

  ②项目按照合同进行付款,每一次付款到期后不超过一个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为节点销售沥青混合料数量(吨)×元×50%。

  ③最后一次付款到期后不超过三个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为销售沥青混合料总量×元×50%。

  ④最后一次付款到期后不超六个月收回合同应付款项的,给付奖励金额为销售沥青混合料总量×元×30%。

  ⑤最后一次付款到期后超过六个月收回合同应付款项的,不再给付剩余20%的奖励金额。

  ⑥最后一次付款到期后超过六个月没有收回合同应付款项的,酌情处罚。

  公司对销售人员管理制度2

  1.1.制定目的

  为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章。

  a)适用范围

  凡本公司销售人员之管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理之。

  b)权责单位

  (1)销售部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。

  (2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。

  2.一般规定

  2.1.出勤管理

  销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,办理各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:

  2.1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。

  2.1.2.在总部以外的销售部人员应按规定的出勤时间上下班。

  2.2工作职责

  销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外,应善尽下列之工作职责:

  2.2.1部门主管

  (1)负责推动完成所辖区域之销售目标。

  (2)执行公司所交付之各种事项。

  (3)督导、指挥销售人员执行任务。

  (4)控制存货及应收帐款。

  (5)控制销售单位之经费预算。

  (6)随时稽核各销售单位之各项报表、单据、财务。

  (7)按时呈报下列表单:

  A、销货报告。B、收款报告。C、销售日报。D、考勤日报。

  (8)定期拜访辖区内的'客户,借以提升服务品质,并考察其销售及信用状况。

  2.2.2销售人员

  (1)基本事项

  A、应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁。

  B、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人。

  C、不得无故接受客户之招待。

  D、不得于工作时间内凶酒。

  E、不得有挪用所收货款之行为。

  (2)销售事项

  A、产品使用之说明,设计及生产之指导。

  B、公司生产及产品性能、规格、价格之说明。

  C、客户抱怨之处理。

  D、定期拜访客户并汇集下列资料:

  a、产品品质之反应。

  b、价格之反应。

  c、消费者使用量及市场之需求。

  d、竞争品之反应、评价及销售状况。

  e、有关同业动态及信用。

  f、新产品之调查。

  E、定期了解经销商库存。

  F、收取货款及折让处理。

  G、客户订货交运之督促。

  H、退货之处理。

  I、整理各项销售资料。

  (3)货款处理

  A、收到客户货款应当日缴回。

  B、不得以任何理由挪用货款。

  C、不得以其他支票抵缴收回之现金。

  D、不得以不同客户的支票抵缴货款。

  E、应以公司所核定之信用额度管制客户之出货,减少坏帐损失。

  F、货品变质可以交换,但不得退货或以退货来抵缴货款。

  G、不得向仓库借支货品。

  H、每日所接之定单应于次日中午前开出销货申请单。

  2.3.移交规定

  销售人员离职或调职时,除依照《离职工作移交办法》办理外,并得依下列规定办理。

  2.3.1销售单位主管

  (1)移交事项

  A、财产清册。

  B、公文档案。

  C、销售帐务。

  D、货品及赠品盘点。

  E、客户送货单签收联清点。

  F、已收未缴货款结余。

  G、领用、借用之公物。

  H、其他。

  (2)注意事项

  A、销售单位主管移交,应呈报由移交人、交接人、监交人共同签章之《移交报告》。

  B、交接报告之附件,如财产应由移交人、交接人、监交人共同签章。

  C、销售单位主管移交由总经理室主管监交。

  2.3.2.销售人员

  (1)移交事项

  A、负责的客户名单。B、应收帐款单据。C、领用之公物。D、其他。

  (2)注意事项

  A、应收帐款单据由交接双方会同客户核认无误后签章。

  B、应收帐款单据核认无误签章后,交接人即应负起后续收款之责任。

  C、交接报告书由移交人、交接人、监交人共同签章后呈报总经理室(监交人由销售主管担当)。

  3.工作规定

  3.1.工作计划

  3.1.1.销售计划

  销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》,制定个人之《年度销售计划表》,并填制《月销售计划表》,呈主管核定后,按计划执行。

  3.1.2.作业计划

  销售人员应依据《月销售计划表》,填制《拜访计划表》,呈主管核准后实施。

  3.2.客户管理

  (1)销售人员应填制《客户资料管制卡》,以利客户信用额度之核定及加强服务品质。

  (2)销售人员应依据客户之销售业绩,填制《销售实绩统计表》,作为制定销售计划及客户拜访计划之参考。

  3.3.工作报表

  3.3.1.销售工作日报表

  (1)销售人员依据作业计划执行销售工作,并将每日工作之内容,填制于《销售工作日报表》。

  (2)《销售工作日报表》应于次日外出工作前,呈主管核阅。

  3.3.2.月收款实绩表

  (3)销售人员每月初应填制上月份之《月收款实绩表》,呈主管核示,作为绩效评核,帐款收取审核与对策之依据。

  3.4.售价规定

  (1)销售人员销货售价一律以本公司规定的售价为准,不得任意变更售价。

  (2)如有赠品亦须依照本公司之规定办理。

  3.5.销售管理

  (1)各销售单位应将所辖区域作适当划分,并指定专属销售人员负责客户开发、销货推广、收取货款等工作。

  (2)销售单位主管应与各销售人员共同负起客户信用考核之责任。

  (3)货品售出一律不得退货,更不准以退货抵缴货款;但变质货品可依照公司有关规定办理退货。

  3.6.收款管理

  (1)有销售人员收款,必须于收款当日缴回公司财务。

  (2)销售人员应于规定收款日期,向客户收取货款。

  (3)所收货款如为支票,应及时交财务办理银行托收。

  (4)未按规定收回的货款或支票,除依据相关规定惩处负责的销售人员外,若产生坏帐时,销售人员须负赔偿之责任。

  公司对销售人员管理制度3

  第一章总则

  第一条适用范围

  本管理办法适用于本公司销售部全体员工

  第二条目的

  为规范销售员的市场行为,提高销售员的工作效率,充分调动销售员的市场开拓潜力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。

  第三条原则

  坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。

  第二章组织管理

  第四条制定程序

  管理制度制定由营销主管负责制定,上报主任进行审批,审批后经过主任办公会审议透过后,下发有关部门执行。

  第五条执行

  营销主管负责组织执行。

  第六条实施监督

  销售总监负责管理制度执行过程中的监督和考核。

  第七条实施效果考核

  公司高层领导,销售总监负责对管理制度执行效果进行评审。

  第三章制定方法

  第八条类比法

  主要透过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验,结合公司目前经营现状而制定的.。

  第九条经验比较法

  主要根据公司过去3-5年内的销售人员管理制度执行状况和未来发展规划要求以及客户对相关信息反等综合因素而制定的。

  第十条综合法

  在类比法与经验比较法分析的基础上,综合其他因素而制定的。

  第四章制度管理资料

  第十一条销售员管理

  (一)产品销售员管理;

  (二)网络销售员管理。

  第十二条销售员激励机制

  第十三条销售员的业绩评估

  第五章产品销售员管理

  第十四条销售员职责

  (一)产品销售员主要职责

  1、根据年度营销目标,制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算,并负责实施;

  2、执行营销政策,维护重要客户,并与客户持续良好关系;

  3、发展销售网络和销售队伍建设;

  4、负责应收账款回收,协助财务部门完成结算工作;

  5、协助市场推广人员作好市场促销工作;

  6、建立客户档案,作好销售渠道的信息收集、整理、分析工。作

  (二)营销主管主要职责

  1、负责领导制定营销计划(销售计划和市场推广计划)、营销目标,并监督实施;

  2、负责领导制定技术服务计划,并监督实施;

  3、负责组织制定营销政策,并监督实施;

  4、负责监督实施市场推广、技术服务方案;

  5、负责组织制定和监督实施营销预算方案

  6、负责销售队伍建设、培训和考核。

  公司对销售人员管理制度4

  第一章一般规定

  第一条对本公司销售人员的管理,除按照人事管理规程办理外,悉依本规定条款进行管理。

  第二条原则上,销售人员每日按时上班后,由公司出发从事销售工作,公事结束后回到公司,处理当日业务,但长期出差或深夜回到者除外。

  第三条销售人员凡因工作关系误餐时,依照公司有关规定发给误餐费×元。

  第四条部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用,其金额不得超出下列界限:经理××元,副经理××元,一般人员××元。

  第五条销售人员业务所必需的费用,以实报实销为原则,但事先须提交费用预算,经批准后方可实施。

  第六条销售人员对特殊客户实行优惠销售时,须填写“优惠销售申请

  表”,并呈报主管批准。

  第二章销售人员职责

  第七条在销售过程中,销售人员须遵守下列规定:

  (一)注意仪态仪表,态度谦恭,以礼待人,热情周到;

  (二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业

  秘密;

  (三)不得理解客户礼品和招待;

  (四)执行公务过程中,不能饮酒;

  (五)不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款;

  (六)工作时光不得办理私事,不能私用公司交通工具。

  第八条

  除一般销售工作外,销售人员的工作范围包括:

  (一)向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项;

  (二)向客户说明产品性能、规格的特征;

  (三)处理有关产品质量问题;

  (四)会同经销商搜集下列信息,经整理后呈报上级主管:

  1.客户对产品质量的反映;

  2.客户对价格的反映;

  3.用户用量及市场需求量;

  4.对其他品牌的反映和销量;

  5.同行竞争对手的动态信用;

  6.新产品调查。

  (五)定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营状况;

  (六)督促客户订货的.进展;

  (七)提出改善质量、营销方法和价格等方面的推荐;

  (八)退货处理;

  (九)整理经销商和客户的销售资料。

  第三章工作计划

  第九条公司营销或企划部门应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查表”,供销售人员做客户管理之用。

  第十条销售人员应将必须时期内(每周或每月)的工作安排以“工作计划表”的形式提交主管核准,同时还需提交“一周销售计划表”“销售计划表”和“月销售计划表”,呈报上级主管。

  第十一条销售人员应将固定客户的状况填入“客户管理卡”和“客户名册”,以便更全面地了解客户。

  第十二条对于有期望有客户,应填写“期望客户访问卡”,以作为开拓新客户的依据。

  第十三条销售人员对所拥有的客户,应按每月销售状况自行划分为若干等级,或依营业部统一标准设定客户的销售等级。

  第十四条销售人员应填具“客户目录表”、“客户等级分类表”、“客户路序分类表”和“客户路序状况明细卡”,以保障推销工作的顺利进行。

  第十五条各营业部门应填报“年度客户统计分析表”,以供销售人员参考。

  第四章客户访问

  第十六条销售人员原则上每周至少访问客户一次,其访问次数的多少,根据客户等级确定。

  第十七条销售人员每日出发时,须携带当日预定访问的客户卡,以免遗漏差错。

  第十八条销售人员每日出发时,须携带样品、产品说明书、名片、产品名录等。

  第十九条销售人员在巡回访问经销商时,应检查其库存状况,若库存不足,应查明原因,及时予以补救处理。

  第二十条销售人员对指定经销商,应予以援助指导,帮忙其解决困难。

  第二十一条销售人员有职责协助解决各经销商之间的摩擦和纠纷,以促使经销商精诚合作。如销售人员无法解决,应请公司主管出面解决。

  第二十二条若遇客户退货,销售人员须将有关票收回,否则须填具“销售退货证明单”。

  第五章收款

  第二十三条财会部门应将销售人员每日所售货物记入分户账目,并填制“应收账款日记表”送各分部,填报“应收账款催收单”,送各分部主管及相关负责人,以加强货款回收管理。

  第二十四条财会部门向销售人员交付催款单时,应附收款单据,为避免混淆,还应填制“各类连号传票收发记录备忘表”,转送营业部门主要催款人。

  第二十五条各分部接到应收账款单据后,即按账户分发给经办销售人员,但须填制“传票签收簿”。

  第二十六条外勤营销售员收到“应收款催收单”及有关单据后,应装入专用“收款袋”中,以免丢失。

  第二十七条销售人员须将每日收款状况,填入“收款日报表”和“日差日报表”,并呈报财会部门。

  第二十八条销售人员应定期(周和旬)填报“未收款项报告表”,交财会部门核对。

  第六章业务报告

  第二十九章销售人员须将每日业务填入“工作日报表”,逐日呈报单位主管。日报资料须简明扼要。

  第三十章对于新开拓客户,应填制“新开拓客户报表”,以呈报主管部门设立客户管理卡。

  第七章附则

  第三十一条销售人员外出执行公务时,所需交通工具由公司代办申请,但须填具有关申请和使用保证书。

  第三十二条销售人员用车耗油费用凭发票报销,同时应填报“行车记录表”

  公司对销售人员管理制度5

  1.1总则

  (1)制定目的

  为规范客户拜访作业,以提升工作业绩及效率,特制订本办法。

  (2)适用范围

  凡本公司销售部门之客户拜访,均依照本办法管理。

  (3)权责单位

  销售部负责本办法的制定、修改、废止之起草工作。总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。

  1.2实施办法

  (1)拜访目的

  ①市场调查、研究市场。

  ②了解竞争对手

  ③联络客户感情;

  强化感情联系,建立核心客户;推动业务量;

  结清货款。

  ④开发新客户。

  ⑤新产品推广。

  ⑥提高本公司产品的覆盖率。

  (2)拜访对象

  ①业务往来客户

  ②目标客户。

  ③潜在客户。

  ④同行业。

  (3)拜访次数

  根据销售岗位制定相应的拜访次数。

  1.3拜访作业

  (1)拜访计划

  销售人员每月底提出次月拜访计划书,呈部门主管审核。

  (2)客户拜访准备

  ①每月底应提出下月客户拜访计划书。

  ②拜访前应事先与拜访单位取得联系。

  ③确定拜访对象。

  ④拜访时应携带物品的申请及准备。

  ⑤拜访时相关费用的申请。

  (3)拜访注意事项

  ①服装仪容、言行举止要体现本公司一流的形象。

  ②尽可能地建立一定程度的'私人友谊,成为核心客户。

  ③拜访过程可以视需要赠送物品及进行一些应酬活动(提前申请)。

  ④拜访时发生的公出、出差行为依相关规定管理。

  (4)拜访后续作业

  ①拜访应于两天内提出客户拜访报告,呈主管审核。

  ②拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪处理。

  ③拜访后续作业之结果列入员工考核项目,具体依相关规定办理。

  公司对销售人员管理制度6

  一、基本管理

  1、各机构及营业单位定期或不定期举办招聘、辅导培训、业务会议、客户联谊、社会公益等活动,以利于业务的开展;

  2、销售部制定年度、季度、月度的经营目标及工作计划并实施;

  3、销售人员每天详细填写工作记录,销售经理每天审核,给予协助与辅导;

  4、销售人员应按规定参加相关的'业务活动,不得无故缺席;

  二、部门例会管理

  1、销售部建立例会制度:

  (1)、各销售部:每日举行早夕会议,每周举行一次销售总结分析会

  2、销售部门应重视早、夕会的策划、组织和管理工作;

  (1)、早、夕会内容应提前准备,并列好早会行事历、计划表,预先公布;

  (2)、早、夕会经营要做到内容充实、形式多样、保证质量,并做书面记录。

  3、早、夕会经营应达成的目的:

  (1)、掌握业务人员工作进展,落实活动量管理;

  (2)、传授知识、研讨、演练提高业务人员工作技能;

  (3)、交流工作经验,激励业务人员工作士气;

  (4)、重视职业道德、家庭美德、社会公德的教育,提高业务人员自身修养;

  (5)、宣导公司政策和企业文化。

  4、其他会议管理工作:

  三、差勤管理

  1、法定节假日:

  元旦:1天(1月1日)

  春节:天(初 )

  2、销售人员应按公司规定出勤;

  3、销售人员请假应填写请假条,经书面批准后方可获假;销售人员及销售经理请假需由销售经理核准,超过三天者,由销售总监核准。

  4、一个月内无故连续缺勤3天或累计缺勤5天以上将做离职处理;一年内请事假累计三个月以上者,做离职处理;

  5、销售人员如遇以下情况可申请请假:

  (1)、因事须本人亲自处理时可请事假;

  (2)、因病需休息或治疗时可请病假,但病假三天以上须附县级以上医院诊断证明书;

  (3)、婚假、产假参照国家相关规定执行;

  (5)、直系亲属或配偶身故,可请丧假七天。

  6、关于请假期间的考核规定:

  (1)、维持、晋升考核不因请假而降低标准(产假除外);

  (2)、销售经理当月假期不超过10个工作日,待遇不变;

  7、销售人员假期期满后需及时办理销假手续,逾期未销假者视同缺勤,超过规定时间按离职处理。

  四、 员工培训

  培训是公司为销售人员提供的最大福利,分为制式培训及非制式培训两大类。

  1、制式培训如下:

  (1)、新人入职培训

  (2)、新人30天销售实务训练

  (3)、转正培训

  2、非制式培训如下:

  (1)、管理层级培训

  (2)、师资体系培训

  (3)、其他培训

  公司对销售人员管理制度7

  第一章、总则

  第一条、为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。

  第二条、本制度涵盖销售员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。

  第三条、凡本公司销售员适用本制度。

  第二章、销售员思想道德行为准则。

  第四条、销售员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。

  第五条、销售员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。

  第六条、销售员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个销售员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。

  第七条、公司本着充分保障每个销售员利益的原则,严禁销售员之间出现抢单或划单的行为。

  第八条、销售员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。不小心损坏者,公司按成本价从其工资中扣除。

  第九条、销售员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。

  第十条、销售员应具备职业操守,履行保密义务,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

  第三章、销售员日常工作规范条例

  第十一条、销售员严格遵守考勤管理规定,按时上下班打卡。

  1、工作时间公司每周工作五天,员工每日正常工作时间为7.5小时,其中:

  周一至周五:上午:8:30-12:00,下午:13:30-17:30为工作时间。

  12:00-13:30为午餐休息。

  2、考勤

  (1)所有销售员必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  (2)迟到、早退、旷工

  ① 迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。

  ② 月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。

  3、请假

  (1)病假

  ① 销售员病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30-9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。

  ② 销售员因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。

  (2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

  4、出差

  (1)销售员出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。

  (2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。

  第十二条、销售员请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。

  第十三条、销售员在上班期间,要求着装整洁,形象健康,禁止奇装异服或过于暴露的服装,不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。

  第十四条、销售员在上班期间,不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。

  第十五条、销售员在上班期间,不得瞎晃闲逛,不得到各个部门串岗聊天消磨时光,影响他人的工作。

  第十六条、销售员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。

  第十七条、公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期,具体假期时间视公司而定。

  第十八条、销售员如需出差洽谈客户的,销售员必须提前向上级主管申请,经批准,方可外出。出差期间应有详细计划,并报以上级主管备案。

  第四章、账款货物管理制度

  第十九条、销售员每天从财务处领取“收款账单”,当天下班前必须将收回的账款(现金或支票)交给出纳,与财务核对剩余的“收款账单”是否对数。销售员收回账款后,才能凭账款开取发票。因业务的灵活性,如果销售员当天不能在下班前赶回公司,可以于次日与财务交接“收款账单”,再重新领取新一天的单子。

  第二十条、若有客户因某些原因,收到货后却不能及时交款,销售员必须收取客户的“签收单”或借条凭据,上面须有客户自己注明的未付款项,并签字盖章。销售员必须把客户的“签收单”或凭据交回财务处,自己留复印件。

  第二十一条、销售员应在公司每月收款截止期限内将货款交回公司,销售员不得将已收款项故意挪至下月。一经发现,从工资中扣除500元。

  第二十二条、销售员如遇到客户坏账情形的,应及时上报公司备案处理,不可私下纠纷。

  第二十三条、对于那些暂时收不到账的规定:公司本着“出货见款”的原则,要求销售员在客户收到货物后当即予以收款,但由于一些非人为的原因存在,客户暂时交不出款的,销售员除了交回客户的“签收单”或借条凭据到财务处外,还应及时报知直接上级主管备案,在这期间,销售员应主动提醒催促客户,超过十天仍未见到款项的,应与上级主管协商妥善追款办法。

  第二十四条、销售员出差旅费报销时,以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,报销其交通总费用的80%,且不超过签单金额的2%,如若超过,以2%支付给销售员。

  第二十五条、销售员为谈业务请客吃饭报销的,以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,报销实际消费数字的60%,且不超过成交金额的`2%,如若超过,以2%支付给销售员。

  第二十六条、对于货物的管理,公司实行货物出借制度。在与客户洽谈中,有时需要货物的现场展示,为了方便销售员的谈判,销售员可从仓管处借出货物,销售员开具借条。货物必须在两日内交还,交还的货物不能有破损,破损的货物由销售员照价赔偿。

  第五章、客户关系管理制度

  第二十七条、销售员应该认识到,客户是我们的衣食父母,维护客户关系的重要性。

  第二十八条、销售员每月必须详细整理新增客户的资料,包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等,将其填入“客户档案”里,复印一份交予公司备案,公司将严密保管这些资料。

  第二十九条、销售员要养成定时回访客户的习惯。每次将回访客户的内容及经过简要地记述下来,上级主管会不定期地进行检查。如被查到毫无记录的,处以200元的罚款。

  第三十条、公司会全力配合销售员和客户的洽谈工作。包括协助洽谈,提供便利等等。

  第三十一条、销售员要正确处理客户的投诉。仔细倾听是最重要的。这能充分显示出对客户的尊重,即使客户火冒三丈,也会先消掉几分气。积极寻求与客户的沟通之道,切实考虑解决客户的疑问或困扰。

  第六章、销售员注意事项

  第三十二条、在销售过程中,销售员应注意仪表,态度谦和,以礼待人,热情周到。

  第三十三条、销售员要严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等。

  第三十四条、销售员在与客户接洽过程中不得接受客户礼品盒接待。

  第三十五条、在执行职务工作中,不得饮酒。

  第三十六条、不得诱劝客户透支或者以不正当渠道支付货款,不得进行与法律相违背的销售行为。

  第三十七条、工作时间不得办理私事,不得私自使用公司的车辆。

  公司对销售人员管理制度8

  第一章总则

  第一条目的

  为了提升员工个人素质和能力,充分调动全体员工的主动性和积极性,并在公司内部营造公平、公正、公开的竞争机制,规范公司员工的晋升、晋级工作流程,特制定本制度。

  第二条适用范围

  公司全体员工。

  第三条权责

  1.企业人力资源部负责制定公司员工的'晋升制度。

  2.相关部门经理负责晋升员工的申报、考核工作。

  3.副总经理、总经理负责员工晋升的最终考核。

  第四条升降的依据

  1.职位所要求的知识、技能、

  2.相关资历和经验。

  3.工作表现和品行。

  4.适应性和潜力。

  5.公司要求的其他必备条件。

  第二章员工晋升的类型与时间

  第五条员工晋升类型

  4.职位晋升、薪资晋升。

  5.职位晋升、薪资不变。

  6.职位不变、薪资晋升。

  第六条员工晋升时间

  7.定期:凡在年终(年中)被评为“A”且具备晋级资格的员工,可给予晋级。

  8.不定期:在年度工作中,对公司有特殊贡献,表现优异的员工,随时予以晋升。

  9.试用期员工,在试用期间,工作表现优秀者,由试用部门推荐,可提前晋升。

  第三章员工晋升申报管理

  第七条由员工所在部门管理者对准备晋升员工的工作表现、业绩各方面的能力进行日常观察,并根据本部门年度经营计划、部门年度人力资源发展规划以及阶段性业务发展对管理人员的需求,向公司人力资源不提交《员工晋升审批表》。

  第八条员工晋升申报到正式任命期间,各部门可根据工作需要在部门内部宣布有该员工代理相应职位,并向其明确岗位职责要求和具体工作内容要求。在人力资源部未正式发布任命之前,员工晋升后对应当工资及福利待遇等维持晋升前的水平不变。

  第九条人力资源部依据各部门报审材料对准备晋升员工进行考核,考核在10个工作日内完成,并与15个工作日内出具相关评估报告反馈给相应部门。

  第十条反部门呈报晋级者,部门需准备下列资料送交人力资源部。

  10.《员工晋级申报表》。

  11.员工自我评述报告。

  12.员工人事考核表。

  13.主管鉴定或推荐书。

  14.具有说服力的事例。

  15.其他相关材料。

  第四章其他规定

  第十一条凡在一年内,受过记过处分的员工不得参与评选。

  第十二条员工晋升后若因不胜任该职位或犯有过失,公司可视情节轻重做出降职或免职处理。

  第五章附则

  第十三条本制度解释权归公司人力资源部并自颁布之日起实施。

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