小区管理制度

时间:2025-12-14 16:05:11 管理制度 我要投稿

小区管理制度

  在快速变化和不断变革的今天,制度的使用频率逐渐增多,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,以下是小编收集整理的小区管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

小区管理制度

小区管理制度1

  本《设备清洁管理制度》旨在规范企业内部设备的清洁工作,确保设备高效、安全运行,延长设备使用寿命,提高生产效率,保障产品质量。

  内容概述:

  1、清洁责任划分:明确各部门及员工在设备清洁工作中的职责。

  2、清洁频率与标准:设定各类设备的清洁周期和清洁标准。

  3、清洁方法与工具:规定适用的清洁方式和所需工具。

  4、清洁剂的.选择与使用:指导如何选择和正确使用清洁剂。

  5、清洁过程监控:建立清洁工作的检查和评估机制。

  6、应急处理与预防措施:针对可能的清洁问题和设备故障制定应对策略。

小区管理制度2

  1、清洁

  (1)目的

  对所管理区域的环境卫生实施全面的监督管理,为住户创造最佳的生活环境。

  (2)范围

  适用于本小区的保洁服务工作。

  (3)各部门的职责

  a、清洁绿化部负责聘请承包单位,签定服务合同,制定清洁验收标准。

  b、管理处负责日常的.清洁监督工作。

  c、质量管理员负责每月(季)对保洁工作进行检查。

  (4)工作程序及内容

  a、清洁绿化部根据公共区域面积、小区实际情况,确定清洁工人数、清洁设施的配置,制定清洁标准,编制作业指导书。

  b、清洁绿化部聘请专业保洁公司承包四害消杀、垃圾清运、日常保洁并签定服务合同。

  c、管理处要对日常的清洁进行巡查和监督,要将卫生巡查结果填写在管理工作日检报告表上,对存在的问题要及时通知保洁人员,并限期进行整改。如有多次通知不改者、对小区环境卫生有影响的,要及时通知清洁绿化部,及早终止合同。

  d、清洁绿化部要定期对保洁、消杀等分包方进行服务质量工作的评审,如在服务过程中按合同规定标准出现不合格而又不及时整改者、管理处反映服务质量欠佳者,取消分包方资格。

  e、管理处在日常工作中对清洁工作的监督和管理要严格按清洁绿化管理手册进行操作,要定期对保洁工人的业务知识培训情况进行监督。

  2、绿化

  (1)目的

  通过对绿化环境实施管理,为住户创造最佳的生活环境。

  (2)范围

  适用于地面、架空层、屋顶绿化的全部工作。

  (3)各部门的职责

  a、清洁绿化部负责制定绿化工作程序、标准和检查验收标准。

  b、管理处负责对日常绿化的维护并对各分包方进行监督。

  (4)工作程序及工作内容

  a、绿化工每天要对管辖区内的园林景观及花草树木进行保养、修剪和整形。

  b、根据花草树木的长势,按照绿化工作程序,绿化工要对生长不良、肥力不充足的花木适量施肥,提供花木正常生长发育所需的营养。

  c、清洁绿化部负责制定绿化工作程序、检查和验收标准,并定期对绿化工作人员进行业务知识的培训、考核。

  d、清洁绿化部要根据花木病虫害发生规律,制定预防管理措施,防止病虫害的发生。

  e、管理处在日常生活和管理中,要对本管辖区的绿化进行维护,要制止一切对绿化植物、绿化设施的破坏行为。

  g、在台风暴雨来临前,管理处要对易吹折的树木做好预防措施,防止在台风暴雨期间花木遭受损害。

小区管理制度3

  小区车辆停放管理制度是为维护小区内交通秩序,保障居民出行安全,合理利用有限的停车资源而设立的一项管理规定。它旨在规范车辆进出、停放行为,防止乱停乱放现象,减少安全隐患,提升小区的生活质量。

  内容概述:

  1. 车辆进出管理:规定车辆进出小区的`时间、速度限制及门禁系统操作流程。

  2. 停车位分配:明确业主和访客的停车位划分,实行固定或临时车位制度。

  3. 停车费用:制定合理的停车收费标准,包括月卡、季卡、年卡等收费方式。

  4. 违规处理:设定违规停放车辆的处罚措施,如罚款、拖车等。

  5. 应急管理:规定在紧急情况下(如火灾、地震等)的车辆疏散流程。

  6. 服务与投诉:设立服务窗口或热线,处理车主的咨询和投诉。

小区管理制度4

  一、清洁管理

  (一)日常保洁

  现代清洁不但注重一般业务的扫',更为注重专业的保',防止建材的磨损、变色、生锈、发霉等。各种保洁标准详见《清洁绿化工作手册》。

  (二)消杀管理

  为有效控制'四害'密度,营造良好的工作和生活环境,以'预防为主,全面达标'为原则,根据季节的'变化,制定相应的消杀工作计划,把灭鼠、灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭白蚁工作做好。

  消杀范围主要包括:各楼梯通道、各楼层、各办公室及功能厅、各机房、厕所、沙井、化粪池、垃圾箱等室内外公共区域及值勤班室、宿舍和食堂。

  消杀具体工作要求:可采取外包形式,由专业的消杀公司每月固定时间前来消杀,一般是每月四次。

  二、绿化管理

  (一)住宅区绿化日常养护管理由管理处负责。

  (二)住宅区绿化工程验收由管理处和清洁绿化部负责。

  (三)绿化工程验收时,应符合下列要求:

  1.保养成活期在三个月以上。

  2.绿化工程设计图纸及资料齐全,工程按设计施工并达到标准。

  (四)管理区域内的住户和管理人员,有保护绿化和参加美化小区活动的义务。

  (五)住宅区的绿化更新改造工作由管理处负责。

  (六)未经公司许可,严禁随意占用绿化地。

  (七)不准损坏花草树木、园林小品。

  (八)不准在绿地上凉、晒衣物,停放车辆。

  (九)禁止在绿地上开机动车,不得在草地上玩耍、坐卧

  (十)不准向绿化地乱扔果皮纸张杂物。

小区管理制度5

  小区车辆停放管理制度旨在规范居民的停车行为,保障小区内交通秩序的顺畅,提高车位的使用效率,减少因车辆乱停乱放引发的安全隐患,同时也为小区的和谐环境创造有利条件。

  内容概述:

  1. 车位分配:明确车位分配原则,如优先满足业主需求,公平公正分配。

  2. 停车规则:规定车辆进出小区的时间、速度限制,以及指定停车区域。

  3. 费用管理:制定合理的`停车费用标准,明确缴费方式和期限。

  4. 违规处理:设立违规罚款制度,对违反规定的车主进行处罚。

  5. 安全保障:加强监控设施,确保车辆安全,并设置应急处理机制。

  6. 服务优化:提供便捷的停车指引和服务,提升车主满意度。

小区管理制度6

  物业管理“三字经”

  树立三心:热心、诚心、耐心

  强调三性:主动性、积极性、创造性

  要讲三技:技术、技能、技巧

  要求三高:高标准、高要求、高质量

  做到三勤:嘴勤、手勤、腿勤

  实行三查:查岗位、查职责、查隐患

  进行三防:防火、防盗、防水浸

  保持三贵:贵在实践、贵在坚持、贵在自律

  考核三可:可比性、可操作性、可持续性

  制度三化:规范化、系统化、图表化

  处理三快:投诉处理快、事情跟进快、解决问题快

  目标三满意:业主满意、开发商满意、自己满意

  物业管理“四字诀”

  物业管理,服务人群业务繁琐,谨慎细心

  业主投诉,事必有因巡视检查,眼观耳听

  楼宇环境,整洁干净门窗招牌,光亮透明

  人车分流,畅顺安宁围墙护栏,避患除隐

  园艺草木,修剪翠茗沟渠疏浚,避酿祸殃

  消防设施,确保正常泵房运转,防裂管淌

  电梯机房,专业保养保安职守,除暴安良

  突发事件,切莫慌张冷静处理,必有良方

  热诚敬献,安居无恙物业增值,如意吉祥

  1、物业管理业主当家,小区建设依靠大家!

  2、知荣辱,树新风,加强业主自治自律!

  3、拖欠物业管理费是对交费业主的侵权和对全体业主的损害!

  4、树立正确的荣辱观,纠正缺德失范的`恶意欠费行为!

  5、物业管理有偿服务需要业主按约缴费来支持!

  6、欠费影响物业公司经营,损害最大的是广大业主的利益!

  7、加强物业管理,共建安全文明温馨和谐的家园!

  8、拖欠物业管理费是违约违规损人害已的错误行为!

  9、树立正确的物业管理消费观念,克服丑恶的赖账消费行为!

  10、共建和谐树新风,八荣八耻记心中!

  11、维护业主合法权益,做好物业管理费清收清欠工作!

  12、加强物业管理服务,提高物业管理品质!

  13、辛勤劳动无尚光荣,物业管理功德无量!

  14、依法依规从事物业管理,切实提供质价相符的服务!

  15、改善物业环境,加大清欠力度,解决历史积欠!

  16、扬荣弃耻,不做痞子赖子和渣滓!

  17、尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造!

  18、加强民主,依法治国,构建和谐社会!

  19、树立科学发展观、构建和谐平安社区!

  20、实现社会和谐,建设美好家园!

小区管理制度7

  为保持本小区环境优美、搞好绿化工作,特制定本制度。

  a、管理处绿化人员是本小区绿化管理工作的直接责任人,负有培植、维护、管理绿化的权利和义务,必须负责:

  (1)充分利用和发展绿化面积,保证绿地率在30%以上,并合理布置花草树木的品种和数量;

  (2)熟悉花草树木的名称、特征和养护方法,并对较为名贵的`品种在适当的地方公布其名称、种植季节、生长特征、管理方法等,方便居民观赏;

  (3)对花草树木定期进行培土、施肥、除杂草和防治病虫害,并修枝剪叶、补苗、浇水、绿化造型,丰富绿化内容;

  (4)保持绿化地清洁,保证不留杂物、不缺水、不死苗,花木生长茂盛;

  (5)劝阻违反绿化管理规定的行为。

  b、本小区住户是本区绿化享用人,负有爱护、管理本区绿化的权利和义务,必须遵守:

  (1)不得砍伐攀折花木、刻划树皮、采摘花果,不得用树木晾衣物或在树木上扎铁丝、敲钉等,禁止在绿化地倒污水和垃圾杂物,禁止损坏花木的保护设施和花台;

  (2)行人和车辆不得跨越和通过绿化带;

  (3)不得在绿化范围内堆放任何物品,不得在树木上挂放鞭炮及在绿化带内设置广告牌,小孩不得在草坪内踢球玩耍。

小区管理制度8

  1.全部车辆和人员(包括司机)进入本公司,必需遵守交通法规,并遵守以下规定,对于不协作管理的车辆和人员,本公司员工有权规范其行为,按本制度进行处理。

  2.车况须经交警部门审核符合运输要求,严禁存在安全隐患的'车辆进入公司。

  3.装卸货车辆必需先到仓库办理相关手续后,方可进出装卸货区域。只准司机和副驾驶驾车进入,其他无关人员一律禁止入内。

  4.全部外来车辆进入公司,必需遵守交通规章,或严格按公司相关工作人员指挥线路行驶。

  5.公司内交通限速为5公里/小时,严禁超车,行驶时要平安礼让,转角处要慢速、谨慎,驾驶室按规定做人,严禁抢道、抢行。

  6.严禁酒后驾车进入公司,装卸货内严禁外来车辆司机和人员吸烟,请在本公司指定地点吸烟,烟头不得随地乱扔。

  7.车辆行驶中严禁急刹车、急转弯,前后车辆的车距应在8m以上。

  8.严禁外来车辆在公司内倾卸杂物。

  9.车辆进入公司严禁长鸣笛。

  10.全部等待装卸货车辆应按指定位置有序排队,不得堵在车间门口等交通要道处影响我公司正常作业。

  11.全部装货来公司的车辆装货高度必需在车厢两边立柱的15CM以下,否则本公司有权拒收。

  12.全部进入本公司的车辆必需按先后挨次依次进入指定区域进行装卸货作业,不得插队作业。装卸过程中,司机不得进入装卸区域,不得干扰员工正常工作。

小区管理制度9

  机房门禁管理制度旨在确保机房设施的安全运行,防止未经授权的人员进入,保障关键数据和设备不受损害。主要内容包括以下几个方面:

  1. 门禁系统的.设置与管理

  2. 访客进入的审批流程

  3. 员工出入权限的划分

  4. 应急情况处理规定

  5. 定期检查与维护机制

  内容概述:

  1. 门禁系统应采用先进的生物识别技术,如指纹、面部识别或虹膜扫描,确保只有经过认证的员工能进入。

  2. 所有访客必须提前申请,由相关负责人审批,并在指定时间内由专人陪同。

  3. 员工的出入权限应根据其职责和工作需要进行划分,例如,非机房工作人员不得随意进入,而机房管理人员则有全天候的访问权限。

  4. 在紧急情况下,如火灾、电力故障等,应有明确的疏散路线和应急措施,同时门禁系统需自动解锁,确保人员安全撤离。

  5. 机房门禁系统应定期进行检查和维护,确保其正常运行,防止因设备故障导致的安全隐患。

小区管理制度10

  (一)确保护卫员的综合素质

  l、素质管理。对护卫员实施淮军事化管理,做到'五统一''三集中`,即统一作悫、统一出操、统一上岗、统一着装、统一装备以及集中招聘、集中培训、篥中管理。

  2、意识培养。着力培养护安保员的服务意识,树立'业主需要就是工作'的观念,改变原来单一的护卫功能,使我们的安保员成为'护卫员、迎宾员、服务员'的有机统一体。

  (二)安防管理体系的建立

  1、我们将采用固定岗和机动巡逻岗相结合的方式对小区进行安空管理。机动巡逻我们重点在小区内死角的巡逻,确保管理不出现盲点。

  2、在巡逻上,我们采用目前先进的数码巡更系统,通过科救手段提高巡逻工作。

  3、在防范的策略上强调罔边小区的联防联动以发挥安保的规模优势。

  4、强调全员管理。我们要求安保发挥作用的同时,管理处其他员工亦应担负起安全管理和防范的.义务,建立起'快速反应,怏速支援'体系。

  (三)安保督理的分期重点

  1、接管入伙期,我们主要以人防为主,技防为辅。安保管理对象主要针对周边施工人员、现场装修人员及外来可疑人员。这一时期的工作重点是杜绝违章装修,制止破坏公共设施以及保证小区环境的干净整洁。—

  2、正常居住期,安全防范逐步向人防、技防相结合,着重体现技防的威力。安全管理对象主要针对外来闲杂人员,工作重点是杜绝闲杂人员进入小区,上下班期间重点疏导车辆,家庭防盗和公共秩序维护。

  (四)充分利用技防措施

  我们将充分利用好小区闭路电视监控系统、数码巡更系统等安全防护设施对小区实施全方位的安全管理。

小区管理制度11

  1. 目的

  为加强小区道路管理和交通秩序,对小区业主有固定车库、使用小区内停车位的车辆和外来在小区停留的车辆进行停放管理。

  2. 职责

  2.1 项目经理部负责办理停车位使用手续;

  2.2 保安主管负责车辆停放管理。

  3. 规定

  3.1 有固定车库的车辆停放管理

  3.1.1 公司统一发放红色通行证;

  3.1.2 进入小区时必须把车辆停放其车库内;

  3.1.3 按时交纳物业服务费。

  3.2 使用停车位车辆的.停放管理

  3.2.1 采取使用固定车位方式,对停放车位上的车辆实行统一管理(保安人员24小时值班、巡视)。每个车位月使用费80元;

  3.2.2 各车主到所在项目经理部办理车位使用手续,领取统一的绿色通行证,方可使用停车位;

  3.2.3 车辆进出小区和停车位时,保安人员认“证”对车,通行证与车牌号不符者,保安人员有权禁止该车辆停放;

  3.2.4 车主(司机)保管好通行证,如通行证丢失或损坏,车主(司机)要立即报告保安主管,否则由此而产生的后果由车主(司机)自负。

  3.3 外来车辆的停放管理

  3.3.1 外来车辆进入小区前要进行登记,方可进入;

  3.3.2 外来车辆停放时必须接受保安人员引导,不得随意停放;

  3.3.3 8:00--16:00时,外来车辆在小区内停放二小时以上每次收取停车费3元;当日16:00--次日8:00时,外来车辆在小区内不允许停放。

  3.4 有通行证的车辆一律把通行证放在车内明显处。

  3.5 小区内禁止2.5吨以上的货车、大型客车以及装有易燃、易爆、剧毒等危险品的车辆入内(搬家车、消防车、工程车等特殊情况除外)。

  3.6 禁止出租车入内,遇有乘载老、弱、病、残以及携带过重物品的,视情况可以放行,但10分钟内必须离开。

  3.7 进入小区内的车辆不得鸣喇叭,要接受保安人员指挥,按规定车位和地点停放,对不按规定停放车辆又经劝阻不听者,将按市交通管理有关规定处理。

  3.8 进出小区时应保持谨慎,避免碰撞其他车辆,否则除负责赔偿外,还将视情节做出禁止使用停车位的处理。

  3.9 停放小区内的车辆内不要遗留贵重物品、重要文件等,离车时车主(司机)要锁好门窗,否则后果自负。

  3.10 车位使用者应保持车位清洁,无油渍。

  3.11 根据物业管理有关法规规定,保安人员通过值班和巡逻,避免停放在小区内的车辆受损坏,不承担保管和保险责任。

小区管理制度12

  住宅小区内消防安全管理工作,与每个住户的切身利益密切相关。为了确保小区消防安全,特制定本制度。

  1、物业管理中心保卫部全体成员员均为消防安全管理人员,保卫部部长为消防主要负责人。全体环卫绿化人员和物业管理中心职工均为兼职消防人员,全小区每个职工都有维护小区防火安全的责任和义务。

  2、小区配有多个消防栓和消防器材,除治安保卫人员注意保护以外,小区每个职工都要共同保护和维护。如发现消防设施、设备损坏或丢失,必须及时报告小区卫室或校公安处,以备完好,随时启用。

  3、消防值班员要阶段性对消防加压泵进行试运行和维修维护,以便随时启用。

  4、任何人员一但发现火情,必须与小区门卫、物业管理中心取得联系,说明火情所在楼号。火警电话:119,物业公司办公电话:1xxxxxxx2。

  5、大力宣传消防知识,提高每个住户和职工的防火安全意识和基本操作技能。进行防火演习,锻炼队员遇火应变能力。

  6、及时检查督促占用消防通道人员清理障碍,确保人员及消防车辆通行。

  7、经常对消防重点部位进行安全检查,消除安全隐患。对存在问题的'单位和个人会同校公安处发出限期整改通知书令期限期整改。

  8、未尽事宜按消防部门要求进行。

小区管理制度13

  1、全体干部职工应树立节约用水的.意识,人人养成节约用水的习惯。

  2、全体干部职工应爱护用水器具,禁止野蛮使用损坏器具。

  3、用水时尽量开小用水水量,缩短用水时间,杜绝“水长流和水白流”的严重浪费现象。

  4、人人应养成随手关闭水龙头的好习惯,特别是打开水龙头无水时,更应随手关闭,切勿只开不关。

  5、卫生间用水在保持冲洗干净的前提下,合理调节冲洗水量。

  6、基建施工取水,尽可能使用回收水。绿化用水一律使用滴灌。

  7、各部室严格按照用水量考核,发现超标及时寻找原因,并解决问题。

  8、单位内部经常开展节约用水宣传与教育工作,利用会议、张贴宣传画等形式进行宣传。

  9、办公室对各用水部室主要耗水设备要进行定期检查,及时发现渗漏点并修理。发现人为因素导致水资源浪费时,应及时进行制止。

  10、对节约用水提出合理方案有突出贡献者进行奖励,在节水工作中有重大过失,造成单位经济损失者进行处罚。

  金塔县广播电影电视局

小区管理制度14

  为了维护小区交通秩序,保障车辆、行人安全,制定本制度;

  1、遵守交通管理规定,爱护小区的道路、公用设施,不乱停放车辆,外来车辆未经允许不得驶入。

  2、小区内车辆行驶停放要服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,在规定位置停放。

  3、非业主车辆不得在小区内停放过夜,若临时滞留必须停放在指定位置。

  4、非机动车辆必须按规定的位置停放,严禁在消防通道及楼宇内等随意停放。

  5、凡不遵守小区内车辆停放规定及管理人员的.指挥,发生一切事故,后果自负。

  6、本小区车辆出入小区要出示出入证,外部车辆出入小区时,由值班人员履行登记手续,并服从本小区管理人员指挥。

  7、车辆进入小区,司机必须减速慢行,禁止鸣喇叭,注意往来车辆及行人安全。

  8、停放好车辆后,必须锁好车门,调好防盗系统警备状态,车内贵重物品必须随身带走。

  9、进入本小区车辆严禁携带易燃、易爆、剧毒及各种腐蚀性物品在本小区停留。

  10、不准在本小区任何场地试车、修车、练车。

  11、不准碾压绿化带,不准损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及小区内一切设施。

  12、不准在人行道上、车行道、消防通道停放车辆(非机动车必须服从管理人员指定的停放位置)。

  13、出租车接送小区住户,上下客后必须马上驶离,不得在小区内招揽客人。出租车司机属来访客人,必须正常办理探访手续。

  14、车辆带货驶离小区,必须有相应的证明,属贵重、大件物品或搬家物品,必须由住户登记签字放可放行。

  15、除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外,其它车辆一律按本制度执行。

  16、本小区车位首先满足在本小区长期居住的业主停放车辆,非本小区业主的车辆,不管与其小区业主任何关系不予提供车位。

  17、本小区车位在满足本小区业主停放的情况下,有多余车辆可以安排临时车辆停放,停放费按本物业规定收取。

小区管理制度15

  为维护小区交通秩序,保障车辆、行人安全,特制定本制度:

  一、遵守交通管理规定,爱护小区的道路、公用设施,不乱停放车辆。外来车辆未经允许不得驶入。

  二、小区内车辆行驶停放要服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,在规定位置停放。

  三、非机动车辆必须按规定的位置停放,严禁在消防通道及楼宇内随意停放。

  四、凡因不遵守车辆停放规定而造成车辆损伤或遗失,后果自负。

  五、车辆进入小区,司机必须减速行驶,禁止鸣喇叭,注意往来车辆及行人安全。

  六、机动车辆要本区行驶,时速不得超过15公里,摩托车时速不得超过20公里,严禁超车。

  七、停放好车辆后,必须锁好车门,调好防盗系统警备状态,车内贵重物品须随身带走。

  八、进入车辆严禁携带易燃、易爆、剧毒及各种腐蚀性物品。

  九、不准碾压绿化土地,不准损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及公用设施。

  十、不准在人行道上、车行道、消防通道上停放车辆(机动和临时车辆只能停放在指定位置,非机动车辆必须放在自己的.停车场)。

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