装饰公司管理制度经典（15篇）
在发展不断提速的社会中，需要使用制度的场合越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编帮大家整理的装饰公司管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
装饰公司管理制度1
为提升企业的形象，建立企业的品牌战略，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度。促进公司持续，稳定，健康，快速的发展，给每位客户心目中留下本企业员工团队合作精神及认真的工作作风，制订本管理制度。
第一章 总则
第一条：公司员工必须遵守公司的章程，决定，纪律和各项规章制度。
第二条：公司的财产属公司所有，禁止任何组织，个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
第三条：公司实行以员工为中心，以公司规章制度为导向的，个人参与的管理制度，落实科学的，现代化的管理。公司以快速发展为根本，以效率为目标，不断提高管理水平。
第四条：公司通过发展全体员工的积极性，创造性，不断完善公司的经营，管理体系，不断壮大公司实力，提高公司知名度，创造更好的经济效益。
第五条：公司员工之间要团结互助，互相尊重，同舟共济，发扬集体合作和集体创造的精神。
第六条：公司实行“按劳取酬”“多劳多得”的分配制度。
第七条：公司推行岗位责任制，实行考勤，考核制度。端正工作作风，提高工作效率，禁止怠工，反对办事拖拉，不负责任的工作态度。
第八条：公司员工必须维护公司的声誉，保护公司的商业机密。
第九条：遵守公司的纪律，对任何违反公司章程和纪律的行为都要追究其当事人的责任。
第二章行政管理制度
第一节：办公制度
一．办公区域应保持良好的工作环境和秩序。办公桌上应保持整洁，并注意办公室的安静，不准大声喧哗，工作时间严禁串岗聊天，严禁进行打牌、下棋、玩电脑游戏等娱乐活动，违者罚款20元。
二．按时上下班，不得迟到，早退，无故旷工。全体员工在工作时间内必须坚守岗位，不得擅离职守。全体员工依公司规定请假，经核准后方能休假。病假及特殊情况不能提前请假者，需于休假当日以电话形式告知部门直属主管，并于休假完毕上班当天补办请假手续是，违者按考勤制度处罚。
三．工作时间办公场所严禁吸烟，可到吸烟区或公司外面吸烟（除指定区域和经批准办公室外，任何人均不得随处吸烟），违者罚款20元，每月三次以上部分双倍处罚；工作时间不得中途外出办理与工作无关的事；工作时间员工通讯应保持电话畅通，通讯方式发生变动时，应及时告之相关部门备档。
四．在工作中，领导起带头作用，干部起带头作用，老员工起带头作用。因个人缘故造成的工作事故或损失，应主动承担责任。员工要时刻维护公司的整体形象，对工作区域的各种广告宣传、装饰品、要保护好，不得损坏；谁损坏谁赔偿的原则，并及时通知公司行政部，尽快修复。
五．公司员工对上级指示有立即执行的义务，如果指示有不妥之处可私下与公司领导协商处理，不得在公开场合当面反驳，一经上级主管决定，应立即遵照执行。
六．爱护公物，例行节约。个人事务不使（占）用公司财物，不得随意将公司财物赠送与公司业务无关的他人。廉洁奉公，不准索取或接受他人财物、徇私舞弊或以公司名义私自从事经营活动。于领用的办公用具、工具应妥善保管、使用，正常损耗应及时上报，公司对于领用的.办公用具、制作品，将进行不定期的使用情况的核查，发现破损将按价赔偿。
七．无工作需要不要进入经理办公室、财务部，违者罚款20元。
八．电灯、电脑主机、显示器、打印机、空调等带电办公设备，长时间人离开或下班前必须关机、关闭电源；造成事故损失的，由使用或责任人照价赔偿。下班后要做到“四不走”既：工作区域未整理清洁不走、部门负责人未同意不走、电脑、显示器、门窗未关好不走、最后离开公司的员工开关未关、门未锁不走，违者罚款20元。
第二节 考勤制度
1、公司上班工作时间，上午 8：00―12：30下午14：00--18：30。（上班时间公司会按季节进行调整，具体调整时间公司会通知公告全公司人员知晓），员工在每周二手头没有要处理的事情是可以休息，周六，周日正常上班。
2、公司实行签到考勤制，除总经理特准外，公司所有员工在上下班时间均要亲自到指定地点指纹签到。对个别无法正常按规定打卡者，另行规范其考勤方式，报请公司总经理核准后实施。
3、全体员工须按规定时间上下班，员工超过上班时间5分钟(含)以内刷卡者为迟到，超过上班时间15分钟（不含）以上打卡者按旷工半天处理，超过1小时(含)打卡者按旷工一天处理；下班时间提早5分钟(含)以内刷卡者为早退，超过5分钟(不含)以上提早打下班卡者按旷工半天处理，超过30分钟（不含）以上提早打下班卡者按旷工一天处理。
4、有以下情况之一者视为旷工：
① 未按请假程序申请病、事假。
② 无故不到岗或擅自延长休假。
③ 超过上班时间15分钟（不含）以上打卡者按旷工半天处理，超过1小时(含)打卡者按旷工一天处理；超过5分（不含）以上提早打下班卡者按旷工半天处理，超过30分钟（不含）以上提早打下班卡者按旷工一天处理。 ④ 未经批准私自休假。
5、请假规定
① 员工请假分为事假和病假。
② 员工请假应事先填写请假条，填写好后经权责主管核准签字后，将请假条交送行政部备查。如因突发情况来不及办理请假手续，应用电话请假，并须于事后补办请假手续，其主管在签核时，需加注时间。
③ 员工请事假，三天以内假期由部门主管批准，三天以上由总经理批准。请假期间的工作必须交待给职务代理人知晓。
6、奖惩规则
① 迟到一次罚款50元，三次以上部分双倍处罚。
② 早退一次罚款50元，三次以上部分双倍处罚。
③ 迟到、早退累计5次以上者双倍处罚。
④ 旷工一次罚款200元，每月两次者双倍处罚，擅自离岗旷工3天以上作自动离职处理，剩余提成及当月工资不予兑现。
⑤ 每月设有全勤奖，全勤天数为26天。对于全勤员工给于每月100元的全勤奖励，每月上满30天者给予100元的加班补贴。
备注：以上所有的处罚款项，公司建立独立账户，取之于民、用之于民，该
款项用于所有员工的活动和奖励基金。
第三节 服务规范
1. 接待来客应主动起身迎接，目视来客面带微笑，热情问好，礼貌大方。若来客是找其他人，应主动帮忙联络。规范用语为：“您好，这里是安嘉装饰，很高兴为您服务。”
2. 客人离去时应起身送行到门口，并为客户开门，目送客户离开为止。如在洽谈区接待来客，客人离开后，洽谈区的卫生由前台人员负责整理清洁。规范用语为：“谢谢您的光临（来访），欢迎再来，再见！”
3. 电话响铃不得超过三声，离电话最近的人应及时接听，接听时，规范用语为：“您好，安嘉装饰！”，当同事的电话没人接听时，应主动去接听；
4. 尽心，尽责，真诚合作，致力创造良好的集体环境，发扬团队精神，根据公司需要及职责规定积极配合同事展开工作，不得拖拉，推诿，拒绝。对客户咨询不属于自己职责范围的业务时应就自己所知告之咨询对象，不得置之不理。
第四节 卫生规范
1、 公共卫生秩序按照公司划分给个人的卫生区域自行负责，员工必须保持工位整洁，值日由办公室负责人监督执行。
2、 任何办公室工作人员均应保持环境的整洁有序，各种办公用具和电器设备应码放整齐。
3、 卫生清理时间：每天早上、下班之前，每周一大扫除。
4、 卫生合格标准：桌椅整洁，椅子全部放到桌子下面，桌子上资料堆放整齐，不得乱堆乱放，乱写乱画；地面清洁，无纸屑、烟头、水渍；窗门玻璃，通透无渍迹；办公设施无灰尘，垃圾一日两清。
5、 违反以上规范者给予20元的处罚。
第五节 保密规范
由于竞争的存在以及你对公司的责任，每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务，不仅限于你在公司工作的合同期内，而且还包括你是退休或离职后，你都将承担这种义务。
1、 你务必保管好你持有的公司涉密文件。
2、 未经授权或批准，不得对外提供有机密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。
3、 对非本人职权范围内的公司机密，应作到不打听、不猜测、不传播。
4、 公司的发文、资料等限定人员使用的文件资料要注意保存，其他工作人员不得随意翻阅。
5、 发现了有可能泄密的现象应立即向有关上级报告。
6、 违反上述条例规定者，视情节轻重处罚100―500元，屡教不改处罚更多；严重者予以除名、辞退，触犯法律的移交司法机关处理。
以上制度尚在改进中，公司员工如有更好的合理意见可及时反馈给上级部门。
装饰公司管理制度2
1、严格遵守国家有关法律、法规和总公司的各项规章制度。
2、服从领导，服从调配，努力完成上级交给的各项任务。
3、努力做好团队建设，积极配合其它各部门开展工作。
4、领会、了解设计意图和预算资料，认真执行《施工控制程序》，掌握工程各项细节要求，并做好客户和工班的衔接工作，与客户进行有效沟通，切实了解客户要求，做好服务，树立公司形象。
5、按照施工合同要求，合理安排人员，组织施工，确保按时、按质完成施工任务，并确保公司利润的达成。
6、确保工班的人工费，并与工班签定《班组施工协议书》，交工程部备案，协调施工中各工种关系，掌握进度和质量状况。
7、对施工班组实施有效管理，对有关项目（规章制度、工程质量、工期、施工工艺、安全生产、礼貌施工等）要详细交待，严格按规范要求进行现场管理，认真做好现场材料验收。
8、认真按质量体系要求，做好自检、复检，配合质检部门做好工程的.检验和客户验收工作，并要求客户在验收单上签字。
9、及时准确传达工程部指示，并向上级及时报告下属工班的运作状况。
10、负责编制详细的增减工程联系单，做好工程款的收取和决算工作。
11、在施工过程中不得私自同意客户增减工程，若发生工程量增减，须有工作联系单，没有工作联系单一律不得增加费用。
12、有职责和义务推荐一班及施工人员。
13、积极参加培训，努力提高自己的业务水平和工作潜力。
14、关心一线员工的工作和生活，做好新员工的安全教育。
15、施工过程中，要杜绝以任何借口向客户借款和索取财物行为的发生，杜绝私自接单，杜绝各类事故的发生，确保安全运作。
16、每一天坚持记好《施工日记》，认真填写《施工质量控制程序》。
17、及时完成上级交办的其它工作。
装饰公司管理制度3
一、保持施工现场清洁，明确管理责任人，勤于检查，适时整改；
二、工人操作地点和四周必需清洁整齐，做到每天下班后清理一次工地；
三、砂浆散体材料在搅拌或运输、使用过程中，要做到不洒、不
漏、不剩，在使用地点盛放必需有容器或垫板，如有洒、漏要适时清理；
四、室内清除的建筑垃圾，应用编织袋等容器装载外运，严禁从门窗洞口向外抛掷。违者惩罚50元/每次；
五、施工现场不准乱堆垃圾杂物，应在适当地点设临时堆放点，定期外运；
六、严禁在施工场内随地大小便、不准乱写乱画。违者惩罚：100元/每次；
七、视需要设置宣扬标语（可给办公室申请）,并注意适时更换内容；
八、现场办公室、仓库、宿舍、伙房及临时卖饭处均要常常打扫，保持清洁卫生；
九、施工现场设置的厕所，要常常打扫；
十、工地没有以上现象，项目经理奖50元；工地脏、乱、差罚款100元。
装饰公司管理制度4
会议是公司议事、决策的主要方式,是保证企业正常运行的必要手段。
会议的目的在于集思广益,促进沟通,统一思想,提高行动能力,进而解决问题。过多的会议必然导致形式主义、官僚主义,既耽误工作时间,影响工作效率,又增加行政管理费用。
因此,必须加强对公司会议的管理,精简数量,讲求质量,提高会议效率,为此,特制定本制度。会议构成公司会议由董事会会议、公司例会、专业会议、部门会议(设计师会议)及其它会议构成。
会议内容
董事会会议:每月至少召开一次,由公司董事长主持,参加人员为公司股东、总经理、副总经理等核心领导成员。会议内容:讨论、制定公司一定时期经营策略。并就一定时期工作事项做出研究、决策、部署和安排。研究、分析公司在近期在经营发展中出现的重大情况和重要问题,并制定解决措施与方案。研究制定总业务目标、长期、近期规划及执行计划。
评估各部门的工作表现,检查及修正各经理及其所属人员的委任。部署各部门工作,并予以支持引导。
公司例会:每周召开一次,每周一下午4点举行,由总经理主持,参加人员为公司总经理、副总经理和部门经理、店面经理、主管及其它管理人员。
会议内容:
①总经理传达董事会会议精神,贯彻落实做出的决议、安排。
②部门经理汇总本周的工作情况,汇报成绩,指出错误,并提出改进措施,以及需请总经理或其他部门协调解决的问题。
③各部门经理概述下周工作计划,具体实施步骤与完成日期。
④由总经理对本周各部门的`工作进行讲评,提出下周工作的要点,进行布置和安排。专业会议:即公司各部门工程技术、业务综合等会,根据具体需要不定期举行。由具体分管的副总经理批准,主管部门经理负责组织,参会人员为相关部门人员及专业技术人员。
部门会议:每周至少举行一次。由部门负责人或具体分管的副总经理主持。
市场部会议:每周五下午4点举行,参会人员为分管市场的副总经理、统装部
经理、分部经理、设计总监、业务主管和设计主管。工程建设部会议根据需要另行确定。
会议内容:汇报本周工作进展情况,分析、解决本周工作中出现的问题。(如某重点客户设计方案到何进度、某合同履行进展到何步骤等)。提出下周工作计划以及需请其它部门协调解决的问题。由具体分管的副总经理或部门经理对本周各部门工作进行讲评,提出下周工作要点,进行布置和安排。
设计师工作会议
主旨:向设计师,分部领导宣传企业文化、企业理念,加强分部、设计师与各部门的沟通了解,提高设计师的签单力度。时间:每周五上午9:30举行,主持人为分部经理。与会人员:分部经理、主任设计师及分部设计师。设计总监不定期参会。会议内容:介绍公司经营管理动态及行业动态。由公司有关部门介绍本部门工作职责、工作流程及与各分部交叉的工作及最近工作情况。(设计师对其他部分工作发表意见和建议。)设计师对其他部门工作发表意见和建议。总结本月各设计分部设计师的工作情况,针对设计师出现的问题,提出公司的处理意见。听取设计师对公司工作的意见和建议,并给予相应答复。业务人员工作会议(待定)其它会议:突发事件、重大问题等需临时开会解决的,由事件的主管部门组织临时召开。
会议安排
董事会会议及公司例会:由行政部提前将会议内容通知参会人员,专业会议、部门会议、设计师、业务人员工作会议及其它会议由部门召集人通知。会议主持人和召集部门分别做好有关准备工作,拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案等材料,落实会场,备好茶水、奖品、纪念品等。会议进行时,会议主持人首先宣讲会议议程,引导参会人员按要求发言。发言人有偏题或跑题现象发生时,会议主持人应及时提醒,言归正传,把握全局。在必须延长会议时间时,应征得参会者的同意。会后两天之内整理、发布《会议纪要》或《会议记录》。
董事会会议、公司例会由总经理助理整理记录,部门(班组)会议由部门负责人指定人员记录,专业会议由参会部门整理记录,《会议纪要》或《会议记录》发放后,报行政部备案一份。
会议要求
开会前,会议召集人需明确会议议题,并将此议题通知会议人员。参会者提前拟好会议发言提纲,发言时简洁明了,严格遵守会议的限定时间。
会议参加者在会上要畅所欲言,各抒己见,允许持有不同观点和保留意见。但会上一旦形成决议,无论个人同意与否,都应认真贯彻执行。严守会议纪律,保守会议秘密,在会议决议未正式公布以前不得私自泄露会议内容,影响决议实施。控制会议人数,与会议内容无关者,不必参加会议。控制会议时间,公司会议时间为2――3小时;部门一般会议时间为30――60分钟。
会议期间,与会人员关闭手机或呼机,确因急事需会议期间联络,应将手机或呼机设置于静音状态,接听手机时应自觉离开会议室,以免影响会议进程。会议结束时,主持人要与全体参加人员确定会议结论。参加会议人员不允许迟到,迟到者按公司考勤制度予以处罚。确因急事不能参加者,应在开会前20分钟内通知会议召集人。
装饰公司管理制度5
一：上、下班时间：9:00——18.00；中午：有一小时吃饭时间，交换吃饭。星期六、日、任何员工不得休息。
二：未经公司同意，不得泄露、传达、复印有关的文件资料，客户的基本信息，否则公司按照情节轻重和损失程度，给予不同的'处罚至起诉。
三：爱护公司财产避免遗失或损坏。公司财产属公司所有，不准占为己有或拿离公司。
四：上班时间，不得利用工作之便在外逗留玩耍，有特殊情况，向上级请假并同意，才可出去办事。严禁利用营业电话拨打私人电话，一经发现，将严肃处理。
五：注意防火，防盗。上班之前下班后认真检查门，窗、电源、垃圾等。
六：在每次上班前下班后做好店面清洁（轮流打扫），每周固定进行大扫除，个人文具用品及工作用具应定期擦洗，在公司用餐的员工，餐后应将餐具清洗干净并摆放整齐，正确使用卫生工具，使用后清洗干净放回指定位置。
七：员工在工作时间讲话、办事要注意文明、礼貌用语、对所有来公司的客户均要热情，认真的接待。公司同事之间要相互团结，互相学习。接待人员必须着装整洁，佩戴好公司的工号牌。
八：深资员工每月培训新员工，考核员工的专业知识和装修技能，资深员工每月做一次总结报告及意见，每天下午整理一次客户资源。
九：公司员工不得私自向客户索要报酬或财物，不许进行不道德的活动或交易，不许触犯国家法律，一经发现立即解雇。
十：在上班时间内不许睡觉、喝酒、打牌、下棋、玩电脑等其他娱乐活动，未经同意擅自缺勤。
警告处罚
一：上班迟到（按迟到一次扣20元）
二：未按规定使用公司的办工区域及电话。（扣10元）
三：着装必须整洁，佩戴工号牌，上班时间睡觉。（扣10元）
四：擅自离开工作岗位，串岗，扎堆聊天，上班玩电脑。（扣10元）
五：没事请假，无故旷工，擅自缺勤。（扣除当天工资，另处罚20元）
六：除特殊情况外，当天不能请假，否则按旷工处理。
七：工作责任心差，不服从命令，不按时完成公司交待的各项任务，撇开公司私下里进行业务交易。（扣除当月工资，违者直接开除）
八：对客人和同事不礼貌，工作不认真，不实事求事，弄虚作假，在同事之间帮弄是非，泄露公司机密。（扣除当月工资，违者直接开除）
装饰公司管理制度6
随着社会的发展，人们对于生活的要求以及对美好生活的向往越来越高，也进而促进了装饰公司的发展。作为一家专业的装饰公司，在发展壮大的同时，内部管理制度的建立也至关重要，不仅可以规范企业的管理流程，提高工作效率，还可以提高员工的工作积极性和凝聚力。下面将结合具体实例，详细探讨装饰公司内部管理制度的建立。
一、制定行之有效的规章制度
规章制度是企业内部管理的重要保障，既可以规范员工的行为举止，也可以对员工的权益和利益进行保障，制定行之有效的规章制度可以提高企业的稳定性和经营效益。在实际中，装饰公司应该制定具有操作性的制度，例如员工职业道德规范、质量管理规范、安全生产规范等等，这些规范都是制定规章制度时必须考虑到的内容。在执行规章制度时，一定要严格按照制定的规章制度执行，对于不遵守规章制度的员工应该及时进行批评和教育，避免类似事情再次发生。
二、明确公司管理架构
在装饰公司内部的管理架构中，应该明确公司的组织结构和各个岗位的权责，以及员工所处的位置。对于公司的管理架构，应该进行合理的规划和设计，制定出适用于企业发展的管理体系，能够更加平衡地发挥各部门的功能，提高生产效率以及企业竞争能力。明确公司管理架构，可以使管理层更好地分析和解决问题，在员工分工明确的前提下，可以更好地提高生产效率，并实现科学规范的管理。
三、实行人性化的薪酬制度
在现代社会，薪酬制度是员工最为关注的问题，建立适当合理、人性化的薪酬制度可以提高员工的工作积极性和工作满意度。在制定薪酬制度时，需要考虑到岗位的难易程度、已经实际劳动成果和员工对岗位的贡献等因素，还应该对员工进行考核和评价，充分发挥员工的工作潜力。此外，对于一些较为优秀的员工，还应该放宽一些薪酬福利的政策限制，鼓励员工自我提高与努力。
四、严格执行招聘流程
装饰公司的员工是企业发展的'核心，每个员工都将影响到企业的整体发展，因此，招聘员工时必须严格把关。在实际中，应该严格按照招聘流程开展招聘工作，以留心信息真实性确保员工的质量。在面试过程中需要对员工能力、工作经验、个人品德等方面进行详细的考察和评价，才能判断出合适的人才。如果企业在招聘员工时不重视素质，放任一些不合格的员工进入岗位，势必会给公司的工作带来不少负面影响。
总之，建立科学规范、相对应的装饰公司内部管理制度，对于提高装饰公司的整体实力、优化管理流程具有重要意义。企业在规模扩大、竞争加剧的背景下，应该更加重视内部管理制度的完善和健全，逐步建立合理的管理体系，减少人为等因素的影响，提高企业的竞争力和发展实力。
装饰公司管理制度7
装饰公司工程质量管理中心部门经理岗位职责与日常工作重点,主要有以下各部分组成:
1、认真执行公司所制定的规章制度及有关规范标准规定。
2、认真做好各个工程的施工组织设计,做好施工班组调度安排,确保施工的正常进行,做好施工管理。
3、质量管理中心部门经理要做好装饰工程内控的`监控,认真进行合同评审。
4、对工程部所属人员负有分派任务,监督管理的职责。
5、负责施工现场安全管理及对一线员工、装饰项目经理的安全教育。
6、负责对工程部人员的考核及提成审核,对工班人员工资的审核工作。
7、公司工程质量管理中心部门经理负责对装修施工现场进行抽查,对工地优良率的审核、奖惩的实施。
8、负责制定,修改和完善现行的施工工艺规范、技术标准等作业指导书。
9、负责处理相关客户投诉与客户交流的相关事宜。努力让所属人员及一线员工树立以客户为中心,一切从客户的利益出发的服务理念,不断提升企业品牌,开拓装饰业务。
10、积极协助人力资源部做好施工人员岗前的评审和培训工作。
11、认真做好对质量管理中心部门下属人员的培训工作,努力提高工程质量管理水平。
装饰公司管理制度8
一、培训工作程序。
1、明确公司经营方针与目标。
2、营销人员现状及有待解决的问题。
3、问题分析。
4、关键要素分类。
5、制定培训方案。
6、分出人员层次。
7、课程设计。
8、培训方法选择。
9、按计划实施培训。
10、评估培训效果。
二、培训计划的制定。
1、培训计划需要明确的问题培训目标、培训时间、培训地点、培训方式、培训内容
2、培训目标发掘营销人员的'潜能、增加营销人员对公司的信任训练营销人员的工作方法、改善营销人员工作的态度提高营销人员工作的情绪、奠定营销人员合作的基础等
3、培训时间性质越复杂、培训时间越长竞争越激烈、训练时间越长人员素质越低、培训时间越长要求营销技巧越高、培训时间越长管理越严、培训时间越长
4、培训方式在职培训、个别会议培训、小组会议培训、营销会议培训、定期培训
5、培训内容公司目标、组织结构、主要职员工作流程、施工流程、绘图及材料功能用途目标客户、竞争对手、各种营销术营销程序、时间分配、方案撰写、相关法律知识市场营销基础知识、社交礼仪知识、谈话策略及技巧市场调查、公共关系知识、广告促销手段、服务意识、服务知识
6、培训方法课堂培训法角色扮演法会议培训法业务模拟法实例研究法实施培训法
三、培训具体讲解内容（详见讲稿）
装饰公司管理制度9
装饰装修公司在运营中，管理模式大致都差不多。大致都是从客户咨询到设计师洽谈，再从量房到设计图纸，再从设计图纸交底到施工，验收到竣工的。很多管理者告诉我们说，公司内部的程序走的很好，但是还是不清楚每个员工，哪个时间段在做些什么，那么是否公司管理模式的步骤有问题呢？还是项目经理，设计师，项目监理在工作中出了问题？让我们来看看，大型装饰公司的管理运营模块。
第一步：如何检验。
客户逐步质量认定制，公司实施客户逐步质量认定制，工程从材料进场到竣工验收，均请客户共同参与，每一步均需有客户认定签字，每一道工序验收前，质检员或项目经理应教会客户如何进行检验。
第二步：客户洽谈。
客户咨询、电话咨询、客户上门咨询、设计师上门咨询。当客户拨打装饰公司电话时将会听到：您好，xx装饰！我是客户服务员xxx（或设计师xxx）。客服员每日接待新客户时，要与客户填写“客户洽谈单”，并对客户就公司情况做简单介绍。客服员根据客户的需求推荐合适的设计师为客户服务。客服员定期协同设计师电话回访填写“客户洽谈单”的客户，征求客户对公司的服务意见。
第三步：参观再施工程。
公司每周六、日为客户免费提供看房班车，参观工地，专人讲解。为客户提供方便，让客户感觉企业对他们的重视度。
第四步：上门量房。
客户要求设计师上门量房的要求，不能被拒绝。一般的装饰公司都会与客户签订《客户立项书》。然后设计师上门为客户量房。
第五步：预算。
绘制平面图为客户做初步预算，一般的装饰公司，看房子的大小来决定出预算的时间。一般量房在100平米以下会在3天左右为客户绘制出平面图、效果图和预算书，然后邀请客户与公司负责人见面，介绍初步设计思路及大概工程预算。
第六步：客户确认。
客户修改、认定后，公司应会充分了解客户需求，最大限度的贴切客户的意愿设计。
第七步：绘制详细图纸。
图纸、预算需经设计部主管审核、签字。合同签订后,两天之内会给客户出齐详细施工图。
第八步：签订施工合同，客户交首期款。
签订合同后，一般的公司会让客服员为客户培训《客户须知》及必要的家装知识。个别有违反物业管理规定的装修项目，如果客户执意要求施工，必须签订“客户授权施工责任书”。（暖气、煤气管路及设施不能改动的）公司与客户签定订的责任书一式两份，客户、设计部各一份。公司的设计部保留责任书及图纸原件。交给客户的施工合同、合同附件、报价单、图纸等资料应装订成册。并且图册应付公司专用标准首页。签约时客户需支付合同总造价的50%，工程过半或工期过半后支付合同总造价的45%，竣工验收合格后支付其余尾款。
第九步：建立客户工程档案。
公司的工程统计员将把您的档案编号，建立客户工程档案，填写工程资料明细，向相关人员发放工程管理表格。客服员会及时完善《客户管理档案》，以便为客户做好服务。
第十步：设计一次交底。
从签订合同之时算起，两天以内进行设计一次交底，由客服员召集质检员或项目经理，在设计部与设计师进行一次交底。
第十一步：设计现场交底。
设计一次交底次日，进行设计现场交底，客服员召集设计师、客户、项目经理，进行现场交底。质检员或项目经理对施工现场进行查看，项目经理负责向客户说明现状，并填写“施工现场原状情况说明单”。可能客户在时间方面遇特殊紧迫原因，设计师经请示设计主管和工程部同意后，我们将直接进行现场交底。
第十二步：施工领款、备料。
施工队领款人员的照片应在财务部备案。项目经理持工程部签发的领料单，到公司指定材料部领料。
第十三步：分阶段材料进场验收。
项目经理填写“进场材料验收记录单”，并询问设计师是否有特殊材料，如有必须有设计师签名，进场材料验收记录单上须有客户与项目经理、质检员与施工负责人员的签字。
第十四步：施工质量监督。
质检员检查自己的责任工地时应填写“质检员工程自检情况汇报表”；检查他人责任工地时应填写“质检员工程互检情况汇报表”；工程部经理、企业管理人员检查工地时应填写“工程质量巡检情况汇报表”。
第十五步：隐蔽工程及闭水试验。
隐蔽工程包括水暖、电气、通风等系统。由项目经理填写隐蔽工程验收记录单，隐蔽工程验收记录单须有客户及项目经理签字。
解析装修公司运营模式
在过去和将来，零点建材配送都将坚持“诚信经营为本、顾客价值为先、员工利益为重”的经营理念，用诚实守信的经营行为，为消费者实现利益最大化，让消费者在网购的过程中体会到省心、省力、省钱；同时兼顾员工利益，为员工提供和谐、奋进的工作环境和具有挑战性的上升空间。说得好不如做得好。零点建材配送始终认为，只有把消费者利益放在首位，处处为客户着想、时时为客户考虑，才能在服务消费者的同时，获得自身发展机遇。一路走来，零点装潢清包网人是这么想的，也是这么做的。
我们的特色
★价格优势：零点建材配送在线销售的产品，全部由生产厂家直接供货，在确保产品质量的同时，省去了中间众多的渠道环节和费用，节省成本，给消费者以实实在在的低价。零点建材配送所销售的产品中，绝大多数在价格上比家电卖场、超市等传统家电零售渠道低了10到25个百分点。★完善的售前售后服务★48小时送货上门
1，我应该从哪儿开始下手，包括思路应该怎么捋清
答：你要是不想把装修这个行业当终身（长期）工作和事业去做的话，从哪下手都行，只要钱能落到你的口袋就行。包括粗制滥造、偷工减料、坑蒙拐骗、卷工程款开溜、欠薪等等。要是想把装修这个行业当终身（长期）工作和事业去做的话，那就要你有锲而不舍、百折不挠的精神。有科学合理、准循渐进的.可操作可实施的分步走的计划。
2，开公司以后的规章制度应该怎么定，因为设计师倒是可以专业的，但是工人素质肯定不会很高，并且工人管理方面还有很多小问题，比如工资结算时按天算，还是按工作量算。答：公司没有成立前是“人治”，开公司以后才逐渐逐渐是“法制”。先别忙什么制度，到时候自然会有。先通过“人治”做
3、5个工程赚个10万，8万，后面的事情好办。
向你如果刚开始进入这个行业，不要说“因为设计师倒是可以专业的”。就算你公司开业了，专业的“好”设计师你未必能够请的到。呵呵。不光是设计师的原因，还有公司的原因。
“工人素质肯定不会很高”关键是你要具有发现的眼光，能够扬长避短发挥每个人的长处啊，应为你是统帅啊。工资按天结算很常见，还有一个就是包工。
3，给我推荐一个具体的装修公司管理规章制度，我参考一下（按条列，清晰点的）
答：我有一大堆装修公司管理规章制度,我们深圳公司北京分公司的制度。精确到什么人每月用了多少打印纸，出了几张图，来了几个客户电话，汽车加了多少油，发了几张传真等等。不过你不要先忙着看，看了你头会发晕的。
4，我应该具体准备什么东西，说的越细越好，并且说一下按目前市场，预算大概要多少钱。答：你没有开公司以前你不需要准备什么东西，你叔叔怎么干的呢就怎么干。市场预算，呵呵。问你叔叔啊。不过针对不同的施工队或者不同规模的公司，报价有一点浮动就可以了。有些时候还要参考一下北京的“定额价”。
5，目前的工人都是老家的亲戚，他们可能觉得因为有亲戚关系，所以很多时候不听话，并且还不配合工作导致工作效率、质量都不行，我应该如何解决这个问题。
答：你目前还是人治，就是要事必躬亲，多做多说多学习多示范，要动之以情，晓之以理，赏罚分明并对执行你的指令比较好的人给予物质精神奖励。慢慢的让这些人有更多的担当，给他们一定的责权。在他们中间慢慢建立你的核心管理团队。
6，工资到底是按工作量发还是按天发，帮我分析一下，拿出个具体方案。
答：如果长期做你的工程的施工队，同时又是你的老家人。如果彼此都很信任，只要有帐，什么时候发工资都无所谓。我的表妹的老公平常就发工人的生活费，年底才结清所有当年工资。不然的话，就按照一个工程一个工程结清。但是最多能结80%带90%工资。剩下的工资一般保修期结束才能发的。
还有一种情况：
1：你要是公司老板角色的话，施工队负责人（包工头）都要预付一定数量的保证金给你，你才能分发工程给他做的。
2：你要是施工队负责人（包工头）角色的话，一般情况最多结80%带90%工资给工人。剩下的工资一般保修期结束才能发的。
装饰公司管理制度10
1、文明施工，规范作业，严格按照公司规范及各小区的规范要求进行施工，遵守各小区的.规章制度及作息之间。
2、每一工种质量层层验收，每一工种完工后，工长先行验收并及时整理后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件，鉴交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。
3、施工工期严格遵守，每一工种工长必须安排好当天的任务，责任到人，工地上不可无故无人，即使工种完工等下各工种进场，也必须提前通知公司早人做安排，如有违反进行罚款。
4、安全用电用水，用电一定要带触电保护。离开施工现场时，务必关掉水阀，总电源及窗户。凡每发现一次记过错。
5、服务态度热情，对客户德提问要好言回答，不得恶语中伤，不理不睬，不得随意向客户索要任何财物，不得向客户发生矛盾或发生任何争执，情节严重勒令停工，一切损失由该工种的负责人付责任。
6、工地即使清理，当天垃圾当天清理并送至小区指定地点，保证工地干净整洁，材料堆放有序，工地每天检查。
7、工地上注意维护公司形象，不得讲和做不利于公司形象和利息的事，否则罚款300元——-1000元，情节严重者立即开除并扣除其所有工资。
8、必须佩带上岗证，严禁赤膊及穿拖鞋施工，严禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流动吸烟，严禁带小孩及闲杂人员驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴。
10、公司广告牌，进度表及考核表贴上墙。
11、对于工地上的成品及半成品，每一工种工长进场必须点清查实。若收工后发现成品及半成品有损害，赔偿，更换均由工种承担。完工时工地必须移交给下一工种并鉴写工程移交单，并请客户签署验收单。
装饰公司管理制度11
1、材料管理细则
(1)根据工程施工进度,由工程部正式向材料采购人员发出订购单并提供详细大样及尺寸,大宗主材及异性材料最少需提前5天申请。
(2)施工辅助材料及急用零星材料项目部确因情况特殊需自行采购由项目经理自行决定,保存好各类采购发票,按公司标准报账流程报销费用。
⑶项目现场由于现场施工条件和具体施工要求发生重大设计变更,应第一时间向工程部发出变更通知,应及时做好变更签证。
(4)由工程部向材料采购人员发出的材料订购单,工程部负责跟踪。
2、材料库存管理制度
(1)材料入库必须经公司材料管理人员验收签字,不合格材料坚决不予接收,材料管理人员必须及时办理退货手续。大宗主材进场,项目经理应亲自到场参与验收,严格把好质量关,发现问题及时与材料采购人员沟通。
(2)材料管理人员对验收合格的任何材料必须清点后填写材料收货单,收货单需报工程部经理确认并签字方可入库,登记进帐。材料管理员应逐项登记材料进、销、存明细台账,每月向公司工程部和分管经理上报材料消耗情况表。有条件必须同时录入电子文档备查。材料质量合格证由管理员收集后送工程部汇编工程档案。
⑶材料帐册必须有日期、入库数、出库数、领用人、存放地点以及有效期等栏目。
(4)仓库内材料应分类存入堆放整齐、有序、并做好标识管理。并留有足够的通道,便于搬运。
(5)大宗材料、设备不能入库的.,要清点数量,选择地势较高的地方并加以垫架,做好遮盖及围蔽工作,防止雨淋日晒,避免造成损失。
(6)仓库存放的材料必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。
(7)材料出库必须填写出库单,由工程部经理签字批准,领料人签名。
(8)工具设备借用,建立借用物品帐。严格履行借用手续,并及时催收入库。实行谁领用谁保管的原则,如有损坏,及时通知公司材料员联系维修或更换。
(9)采购的即时运送到项目现场的材料由项目经理接收,并清点数目和查验质量。做好进货资料上交工程部。
装饰公司管理制度12
为了确保工程进度和质量,保证工人身安全,提高全员素质,维护公司利益,树立公司形象,以“公司兴我荣,公司衰我耻”的企业精神,按照公司的要求:为把施工队培养成半军事化的施工队伍为奋斗目标,制定以下办法,全体施工人员必须遵守。
一、凡属本公司施工人员,必须遵纪守法,维护公司利益,树立公司形象。思想端正,认识明确,作风优良,工作积极,业务精通,爱护公物;
二、为保证施工人员的'自身安全,上班必须戴安全帽,穿胶鞋,高空作业必须系好安全带,检查机具是否正常,凡有故障的禁止使用,交专人维修;
三、全体施工人员要树立严格的工程质量意识,认真负责,加快施工进度;
四、每进入一个工地,要遵守业主的规章制度,谦虚谨慎,礼貌待人,使宿舍、场地、厕所的卫生、干净、整洁。来时让业主高兴,走时让业主满意;
五、施工过程中,全体施工人员要互相配合,顾大局,老工人不要居功自傲,新工人要勤学上进,争取工程保证质量、按期完工;
六、施工期间,要节约材料并提高材料的利用率,严禁浪费。违反者除赔偿原材料价值外并处以材料价值一倍的罚款;
七、每天下班后收拾好各人所用机具,归类摆放整齐,电线拉直盘好,清理干净施工场地,违反者罚款30元―200元;
八、违章处罚:
1、上班不穿胶鞋、工作服每次罚款50元,高空作业不系安全带每次罚款100元;
2、违章作业玩忽职守,处罚100元/次, 造成损失者除照价赔偿外并处罚500元/次;
3、造谣惑众,煽动人心,打架斗殴,视情节轻重罚款300―500元,严重者除罚款外,清退出工地,工费不予结算。
九、严格实行请假办法,有事有病要请假,晚上外出至少三人以上同行,晚10点以前必须回住地。凡不请假私自外出者:每人罚款50元;
十、造成严重后果,或对公司利益和信誉有损害者,扣除当月全部工资,清退出工队,违法违纪者送交司法机关处理。
装饰公司管理制度13
第一章总则
第一条为加强对营销人员的管理，明确责任，树立良好的形象，特制订本制度。
第二条本制度适用于公司内部整个营销系统。
第二章着装
第三条着装要求修饰外表是尊重顾客的表现，同时也有益自身。修饰外表的重点是整洁、品味。部门统一着装，同时须注意以下方面：
(一)女士：衣着庄重、高雅办公室服装，不能穿超短，露臂的上衣;
宜保持淡雅妆不宜浓装艳沫，香水味不宜过浓;
饰物配带只限于结婚信物，指甲不宜过长,使用自然色指甲油;
发型斯文大方、庄重梳理整齐;
按规定穿黑色皮鞋，禁止穿凉鞋，只准着肉色袜子;
在办公区域须佩带工作牌。
(二)男土：衣着纯色衬衣、西裤或西服套装，并配带颜色适当的领带，保持领口袖口清洁;
发型以发长不超过耳及领封上一寸为标准并必须及时常洗发理发，避免头发油腻或多头皮不畜胡须;
只准按规定着黑色皮鞋并保持整洁、光泽，皮鞋不准钉金属掌。
保持口腔清洁，不得在上班时间吸烟、吃异味东西。在办公室区域须佩带工作牌，非因工作需要，外出不得穿工作服。
第三章接待前台服务要求
第四条置业顾问在售楼前台立姿和坐姿都应正确，立姿应是双脚与两肩同宽自然垂直分开;坐姿必须端正，不得翘二郎腿，不得盘腿、不得脱鞋。
第五条在工作时间，身体不得东倒西歪，前倾后抑、不得伸懒腰、驼背等。不得在现场大声喧哗、吵闹、吃东西、谈笑、乱丢、乱碰物品。
第六条微笑是售楼人员最基本的表情，面对客户应热情、大方、友好，做到精神振奋、情绪饱满、不卑不亢。
第七条在为客户服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、紧张的表情，不得做鬼脸，扭捏作态。
第八条置业顾问在服务、工作、打电话和与客户交谈时，如有客户走近应立即示意，表示注意到他的来临，不得无所表示，等客人先开口。
第四章现场秩序的维护
第九条每天上班时必须签到，按照签到顺序接待客户，接待客户应该有个比较固定的顺序，而不是以签到的先后来接待，否则不允许接待。
第十条第一签到的置业顾问，负责摆好电话和资料，并检查资料是否齐全、数量是否足够。当天最后离开售楼处的置业顾问负责整理前台(包括锁电话、资料收放整齐)。这个工作每天可以安排一个值班置业顾问来处理
第十一条轮到接待的置业顾问需提前准备，无论客户是参观还是调研，在客户进入接待厅时，应在第一时间主动上前去接待。除非客户主动提出不需要陪同看房，否则置业顾问必须亲自带客户看房。
第十二条轮到接待的置业顾问，应在接待前在签到本上作一记号，以便确认接待客户的次序。
第十三条午饭时间，由轮到接待的置业顾问负责值班(用餐必须到指定的用餐地点)。
第十四条销售现场，如遇到客户投诉或无理客户闹事，这时由已接待过客户的置业顾问将客户带到洽谈桌客服部询问原因，如处理不了交给销售经理，切忌出现现场混乱、吵闹局面。
第十五条在展销会、作广告期间，客流量、电话量多，应安排好前台留守人员。可按照接待顺序分时间段来值班,总之在任何情况下不得出现前台无人和电话无人接听的情况.
第五章语言行为规范
第十六条接待顾客要精神饱满，面带自然亲切的微笑。
第十七条讲话时要注视对方，适时转开眼神。通过你的神情、动作适度的赞许与认同，让对方感觉你在认真听。感觉你充满自信和热情。
第十八条讲话语气要轻重适度，语调发自胸腔，洪量有力;语意明确、简洁清楚;语速平缓匀速，极具亲和力。
第十九条讲话要有停顿，给对方讲话的机会;不要抢话，等对方讲完再接着说。
第二十条使用礼貌用语：您好!欢迎参观、谢谢、对不起、请、欢迎再次光临、是否可以、请帮下忙、打扰一下、请多关照等，切记说喂!
第二十一条学会原谅别人，讲话就事论事，不要论人;讲话要委婉。
第二十二条谈话要将对方感兴趣的话题，工作时间不要讲黄色笑话;询问
对方的隐私
第二十三条坐要坐直。站立要收腹挺胸、背要挺直、肩要自然外张和放松。
双腿并拢，双眼自然平视。
第二十四条行走要匀速、稳健、不可以东摇西晃。国际标准步速一般为每分钟117-118步，步幅为75-76厘米
第二十五条在和别人谈话时谢绝小动作，如抖腿、搓手、摸脸、抠鼻子、腿分开。
第二十六条握手要短而有力。送客要送到门口，待客人离开后方可转身离去。
第二十七条递名片、文件要双手、接也要双手、要说谢谢、请多关照，接名片尽可能重复对方的名字。
第二十八条接受工作任务，要按时安质完成。内容要求准确有效无误。采用规范格式，文字书面形式汇报工作。
第二十九条上班时间内，保持办公环境整洁，办公用品定位有序存放，原处取用原处放回。
第三十条不要在办公场所和其他公共场所大声喧哗、吸烟、手机要静音、随地乱扔纸屑和吐痰。
第三十一条在公共场所、电梯间，男士要让客人、老人、妇女、儿童先行要帮他们拉门。同女士一起乘轿车上车要帮女士开门，下车要开门。行走路线从车身后绕行。在公共场所和乘公交车一定要给老弱病残、孕妇让座。
第三十二条男士和女士、客人在一起用餐，要先让帮女士和客人拉好位子坐下，自己再坐下。离开时协助女士穿
外衣。
第三十三条和女士一起走路，男士要让女士走靠近路边一侧，过街可以扶肘。上楼和下楼一般要尽量并排，或退后一个台阶。
第三十四条上轿车要先进一条腿，把头和身体进入后，再进另一条腿。下车要先出一条腿，头和身体出来后再出另一条腿。
第六章清洁卫生规范
第三十五条个人的工作台面应随时保持清洁、整齐，台面的文具、物品应放置于固定的位置上，原处取用，原处放回。
第三十六条名片统一放置于办公台的前端右部，办公文具需整齐放置于办公台前端左方。
第三十七条上班时应将个人物品，如提包等放入工作柜中，除水杯外，其它个人物品，不得摆放在工作台上。
第三十八条每天开始工作时，放置个人公文夹及记录本于台面上备用。
第三十九条工作时间内，临时因事需离开工作位置时，需将台面稍作整理后方可离开，台面上不应有摊开的.记录本、文件。
第四十条下班后，需将台面整理干净，所有文具、文件、书籍应放回原处后方可离开。
第四十一条保持工作区域内的清洁卫生，不乱扔纸屑。用完餐后的废饭盒应弃于指定位置内。
第四十二条每周应将个人抽屉内物品、文件归类整理一次。
第七章处罚条例
第四十三条为确保那些干扰公司正常经营或干扰员工正常工作的行为得到禁止，公司制定了以下有关纪律处分的等级：
口头警告或书面警告
减薪
降级
解聘或辞退
第四十四条为确保处分合理，员工的违纪行为、员工的过去表现、事件所发生的环境等因素将得到全面考虑。
第四十五条尽管公司还不能对所有可能发生的违反行为规范的行为加以确定，但除了以上章节所列外，下列行为也将导致纪律处分：
(1)有意或重复违反工作流程规定;
(2)经常旷工或迟到;
(3)私自更改公司记录;
(4)随意放置公司的业务资料，致使泄露公司的机密信息;
(5)盗窃、诈取、贪污公司财物;
(6)假公济私或浪费、滥用、破坏公司财产;
(7)以公司名义违反刑法;行为不道德。
第四十六条职场规范
违反上述规定，视情节轻重和违反的次数，分别给予警告、罚款(依据员工考评条例执行)、扣发奖金、降职降薪、留职查看以及解聘、开除等处分。
有以下行为情节严重者者，将给予取消销售资格，甚至开除处理：
1.因个人利益损害公司、发展商或客户利益;
2.对待客户态度冷淡，言行蛮横，影响公司形象;
3.因工作失误，造成一定经济损失;
4.因对业务知识不熟悉，误导客户，造成公司名誉上的损失;
5.对公司内制度、政策、纪律、管理等私下表示不满，并以种种借口阻挠制度的执行。
6.置业顾问下班时间不得和客户私自接触，以至对公司造成损失，发现将给予严重处理。
第八章附则
第十六条本制度解释权、监督执行权归营销部。
第十七条本制度自颁布之日起正式执行，前期相关规定自行废止。
装饰公司管理制度14
装修装饰公司财务管理制度最根本的一条是专款专用,许多本来做的还不错的装饰公司,到后来做不下去,很多是因为把预收装饰款用到其它地方,而不是专款用在装饰项目上。装修装饰公司财务管理制度具体主要有以下几点:
1、公司财务部是公司实行财务管理的职能部门,直接对董事会负责,各分公司财务部门直接受总公司财务部管理。
2、公司资金实行收支二条线的.管理办法,客户向各分公司所交工程款,各分公司必须在24小时内(节假日顺延)全部打入公司指定账号,专款专用不得挪用。所需支付款项可预借备用金,然后实报实销。
3、装饰公司财务要及时记账,做好凭证的归档、保管工作,做好现金管理工作,做到日结月清。
4、各级财务一律使用统一的“收款收据”,收据不得遗失、跳号,不得使用其它收据收款,用完一本及时销号并将存根交回总公司,再领用新“收款收据”。
5、各项开支均需由经办人签字后经总经理审核签字后方可报销。
6、各分公司应严格控制费用支出,凡有额度限度的费用,不得突破,如有特殊情况需要先报请总经理批准。
7、公司员工确因工作需要需备用金或周转金,20xx元以内可由借款人填写“借款单”经公司经理批准后方可借支,超过20xx元须经总经理批准方可借款,前次借款未还清前不得再借。特殊情况可由财务与董事长联系,经董事长同意后先行借支,事后补办手续。
8、各分公司应按月上报各种财务报表,务必确保财务数据的准确性。
9、工资发放必须根据员工考勤表,业绩考核情况,经人力资源部审核,总经理签字后方可发放。
10、工程竣工交付后需交验全套客户档案,经总经理签字同意后财务方可进行结算。全体财务人员均应自觉保守公司财务机密,公司的财务情况未经总经理批准不得向外泄露。
装饰公司管理制度15
第一章总则
第1条制订本制度的目的：为确保龙发装饰的工程质量，切实向客户保质保量按期交付装修工程，快速有效的处理客户在公司装饰过程中的各种问题，提升公司品牌形象，特制定本制度。
第2条适用范围：本制度适用于与工程设计、施工、管理相关的所有工作人员，适用于龙发装饰承建的所有施工工地。
第二章施工现场管理规定
第1条作业人员现场文明行为规范
1、现场工作人员必须遵纪守法，尊敬业主及所有到访人员，文明礼貌。对业主、到访人员均需使用敬语。
2、当业主来工地参观的到访人员、公司工作人员等在工地现场考察或讨论时，大噪音的施工用具（如电锯、电钻等）应暂停使用。
3、现场施工人员应恪守诚实信用的职业道德，严禁出现不遵守时间，不兑现口头或书面承诺的现象。
4、现场施工人员应着公司统一工作服上岗。
5、施工人员不得向顾客索要、收受实物和现金以及提出和施工以外的其它无理要求。工作中不得同顾客或公司管理人员争吵或无理拒绝顾客及公司管理人员的合理要求
6、作业时间内不得有睡觉、打扑克、酗酒、赌博等不良行为发生。
7、作业人员应和谐处理人际关系，严禁施工人员在工地现场争吵、打骂。
8、在材料卸货时应确保室外场地无遗漏物品，搬运结束后现场必须清理干净，严禁洒落遗留包装物等物品。
9、施工现场食宿必须注意清洁，严禁有剩饭剩菜及其它垃圾杂物，不准使用电炉、明火，临时食宿严禁有积水、生活垃圾堆积。
10施工人员必须严格服从公司巡检人员，设计师及其他管理人员的现场指令，有不同意见也不得当面驳斥或出言不逊。发生问题时应及时与项目经理及相关工作人员联系，并立即采取措施加以控制。第2条工地卫生形象
1、工地施工玑场应随时保持卫生整洁，保证每天晚上下班清理一次，所有建筑垃圾应当天装袋后运送至指定的建筑垃圾堆放处。严禁出现建筑垃圾不及时送离施工现场的情况。
2、工地卫生间使用时应及时冲洗，严禁出现异味或积水现象。
3、现场施工人员必须统一着公司工作服，不得不穿或穿其他公司工作服。
4、工地内不得吸烟，如果业主有意向在工地现场吸烟的，施工人员应委婉提示到指定区域。
5、水电工程中未做防水的房间不得有积水。
6、泥工施工时不得在地面直接进行水泥沙浆的拌合，必须在地面铺设保护装置。
7、地漏等下水管在施工期间须用硬物遮盖。垃圾，油漆等涂料不得倒入下水道。厨房，卫生间无脏物及异味。
8、木工油漆工施工时应注意不得污染到其他成品和设施。
第3条施工作业时间
1、在装修周期内，工地须持续有作业人员正常施工，不得无故造成工地内无人的情况。如有特殊原因应提前向公司报备，并向客户请假，在取得客户同意后方可暂停施工。
2、当工地出现可能无法按合同工期交付的.情况时，工地不得停工。
3、因工艺在求必须暂停施工的情况（如不具备施工条件、地暖施工、油漆等待干燥等）可不向公司报备，但必须提前向客户说明。第5条材料及物品摆放规定
1、施工工地在开工之日至墙面乳胶漆施工开始前均应按规定张贴“定置指示牌”定置指示牌至少包括：“材料堆放区”“工具摆放区”指示牌。
2、施工材料及施工工具的堆摆放应按现场标识指示实行定置管理。施工材料须实行分区堆放，同类型材料应堆放在同一区域。
3、业主采购的材料应当签署书面交接记录并堆放在不影响作业的单独区域。有包装的材料在使用前不得自行打开包装，无包装的材料应妥善进行成品保护。第6条现场人身及财产安全管理规定
1、现场施工人员必需着装整齐上岗，注意现场废弃材料的堆放，避免意外伤害事件的发生。
2、所有带电工具均应按装插头并使用插座面板接电使用，严禁直接将电线插入接线盒进行施工。所有电线接线处通电前均应实施绝缘保护，严禁通电时有线头裸露。
3、工地内所有未接面板、电线的线头须用胶带包好收入线盒内。
4、高空作业时，须采用结实可靠的支撑物并配备必要的安全防护装置。
5、工地现场在任何情况下均严禁出现明火，决不允许易燃物品做垫脚，严禁使用电炉、热得快烧水做饭。
6、工人每天离场时应按程序检查电源，龙头、门窗是否关闭，不得出现长明灯、长流水现象，不得出现无施工人员时门窗未关闭现象。
第三章工地管理奖罚细则
1、施工人员没穿公司工作服处以50元/人的罚款
2、施工人员严禁穿拖鞋，打赤膊施工，如有违反每次罚50元整。
3、材料须分开堆放，做到整齐有序，工具摆放有规律，不要乱扔纸盒、板块、砖头等杂物，如有违反每次罚50元整。
4、每天下午收工前，各工种作业人员必须及时清理作业场所，将施工垃圾装袋，堆放指定地点。否则每次罚50元整。
5、节约用水、用电，离开工地要拉断总闸、关闭门窗和关紧水龙头。如有违反每次罚50元整。
6、电气安装必须按设计规程进行，临时用电必须有专线，专用开关式专用插座，如有违反每次罚50元整。
7、现场发现使用电炉或白天开照明灯（天阴和油漆砂平等特殊情况除外）则处以50元罚款。
8、施工现场若发现有聚众赌博、汹酒等扰乱施工现场纪律的每人处以50元罚款并以警告，若下次再发现拒绝纠正的人员公司予以开除。
9、工地若发现有偷盗公司或者甲方财产及材料的人员，立即扭送公安机关处理绝不估息。
以上各项条款希望广大公司同仁能竭力遵守，共同创造一个有利的工作环境和公司形象，为滨州龙发装饰工程设计有限公司的未来前景做好坚实的基础。
滨州龙发装饰工程设计有限公司
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