公司日常管理制度15篇(精选)
在不断进步的时代,我们每个人都可能会接触到制度,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。大家知道制度的格式吗?以下是小编为大家整理的公司日常管理制度,欢迎大家分享。

公司日常管理制度1
一、总则
(一)为完善企业食堂管理,给职工营造一个温馨、整洁的就餐环境,制定本制度。
(二)本制度适用于食堂工作人员、就餐职工。
(三)办公室负责对职工食堂进行管理,接受食堂工作人员和就餐职工的投诉。
二、食堂管理工作
(一)食堂管理实行办公室总负责下的“主管负责制”,即由食堂主管对食堂饭菜质量、卫生状况、就餐环境等全面负责,并对发生的问题承担相应责任。
(二)食堂工作人员负责为委机关全体职工提供一日三餐。
(三)食堂采购要精打细算,勤俭节约,适宜、合理地安排好每天的用餐量,不造成菜肴变质、浪费或者份量不够。
(四)食堂用膳一天三餐,式样品种要变化多样,每天蔬菜、鱼肉、瓜果必须新鲜、洁净,无污染、无变质、无发霉,过夜变质食物严禁使用。
(五)烹调菜肴时,肉鱼豆类菜肴做到烧熟煮透,隔餐菜应回锅烧透。食物不油腻,味精等尽量降低使用量。
(六)厨房操作间内的设备、设施与用具等应实行“定置管理”,做到摆放整齐有序,无油腻、无灰尘、无蜘蛛网,地面做到无污水、无杂物。
(七)餐厅要清洁、卫生、通风,采取多种有效措施,不定期开展消灭蚊子、苍蝇工作,应采用防蝇门帘、纱窗、电子灭蝇器、灭蝇纸、灭蝇拍、定时喷撒药剂,实行垃圾袋装等各种防护措施,将餐厅蝇蚊污染减低到最低限度,做到无苍蝇、无蟑螂、无飞虫叮咬。
(八)桌椅表面无油渍、摆放整齐、经常清洗;地面每天清扫一次,每周大扫除一次,每月大检查一次,保持清洁,玻璃门窗干净,地面干净、无烟蒂。
(九)餐具使用后要清洗干净,不能有洗涤用品残留,每天消毒二次,未经消毒不得使用;消毒后的餐具必须贮存在餐具专用保洁柜中备用,已消毒和未消毒的餐具应分开存放,并有明显标志。
(十)食堂工作人员要待领导、职工全部用餐完毕,清理好桌面,打扫好卫生后方可离开。
(十一)办公室组织食堂工作人员每年进行定期身体检查,出现不适合食堂工作的情况,解除聘用。
三、就餐管理
(一)菜肴标准原则上为二荤二素一汤。职工要文明就餐。
(二)食堂内不能随地吐痰,食物乱堆乱放,乱扔纸屑、垃圾,不得大声喧哗。
四、奖惩
(一)食堂工作人员的管理实行考核评分。
(二)考核形式可以采取公开考评,也可以组成考评组考核。办公室要设置信箱,受理职工意见和投诉等。
(三)考核实行百分制,每月考评一次。评分满90分以上(含)为优秀,80分以上(含)为良好,60分以上(含)为合格,60分以下为不合格。
(四)连续三次不合格者,通报批评,直至解聘。评为优秀的年终给予适当奖励。
五、食堂考勤及请销假制度
(一)食堂职工都在考勤范围内,由负责食堂的管理员负责考勤。
(二)凡当月累计迟到、早退七小时者,扣发一天工资,无故缺勤三天以上者,经批评教育,视其态度予以处理。
(三)食堂工作人员请事假、病假三天以内的由本人填写请假条,经管理员同意报办公室主任及分管领导签字批准后方可准假。请事假、病假三天以上由本人填写请假条,经管理员和办公室主任同意报主管领导签字批准后方可准假。
(四)食堂职工请假必须在委办公室办理请假手续,告知办公室请假的天数、事由、去往何处和联系方式。假满后必须按时上班,并在办公室办理销假手续。在规定的期限内按时上班,若因需要延长时间,必须告知办公室及管理员天数、事由,否则按旷工处理。
(五)食堂职工必须坚守工作岗位,不得任意外出,不迟到早退,不脱岗串岗;无故不上班,不服从分配者,按缺勤处理,扣发工资,情节严重者予以解聘。
(七)食堂职工生病期间,不能按时上班,本人需向委办公室申请,经批准后持县以上医院证明可按病假处理,无故不返回,除扣发工资外,视情节轻重,予以严肃处理。
六、食堂管理员岗位职责
(一)负责食堂的全面管理工作,准确掌握食堂工作人员的思想工作、生活情况,加强思想政治工作,充分调动食堂工作人员的积极性。
(二)搞好主副食调配,增加花色品种,提高饭菜质量,搞好成本核算,做到饭菜份量足、价格合理,经济实惠,花样多,品种多,质量好。
(三)搞好食堂的伙食卫生、安全保卫工作。
(四)认真做好食堂工作人员的考核工作。
(五)经常听取员工对食堂的工作意见和要求,不断改进服务态度,提高饭菜质量。
(六)积极参加政治学习和集体活动,努力学习业务知识,不断提高业务水平。
(七)监督做好厨具、餐具的日常清洗、消毒和伙房内环境卫生的清扫工作。
(八)监督检查炊事员的个人卫生。
(九)注意节约、杜绝浪费,经常检查、保养所有的食堂设备,做好防火、防盗等安全工作。
(十)随时准备完成领导交给的其它临时性任务。
七、食堂卫生制度及卫生标准规定
(一)环境卫生
1、就餐大厅整洁明亮,餐桌上无灰尘,地板无垃圾,凳子无脏水、灰尘等。地板要求明亮干净,清洁工对大厅的地板每天至少要清扫、拖洗2—3次,对餐桌要随时清理,保证就餐大厅整洁卫生。
2、食堂周边无杂物、垃圾、食堂外围排水沟无污物、垃圾,每天最少清扫1—2次,保证室外整洁、干净。
3、就餐大厅要有灭蝇、灭蚊、防毒、防鼠等设施,对大厅环境每月进行1—2次全面消毒。
4、洗手间长期清扫冲洗,保证洗手间无臭味,要求每周消毒一次。
(二)食堂厨房、操作间、保管室、炊具厨具卫生
1、食堂厨房每天必须保持整洁,地面保持干燥、无垃圾杂物;炊具、厨具每天使用后清洗干净,然后消毒,整齐有序地摆放;菜墩、菜刀使用后清洗干净摆放整齐;新鲜蔬菜,干货等食品上架,酱油、醋等入池入桶(罐),不准随地摆放。操作间地面无垃圾、要物,保持干燥整洁,保管室食品陈列有序,不乱摆放,池盖等无灰尘,保持干净明亮。
2、食堂厨房、操作间、保管室坚持每天一小扫,做到四壁无灰,无蜘蛛网;每周一大扫,彻底整理墙面、地面、厨具、案板等厨房设施。
3、食品生熟要分开,保证生熟食品不交叉污染或串味。
4、干货制品蒸发及清洁卫生,要多清洗、漂洗,保证无沙粒、杂物,不准加工出售腐烂变质的食品。
(三)蔬菜、肉类卫生
1、蔬菜类必须先剔除腐烂、变质或杂草部分,然后清洗加工,加工完毕后需再清洗干净方可进入蒸、炒、煮等环节烹饪程序。
2、肉类必须先清洗干净方进行蒸、炒、煮、爆等。
(四)个人卫生
1、工作时穿工作服,戴工作帽,着装整齐、干净,仪容端正,充满朝气。
2、操作人员不得留长发、长指甲,不允许戴戒指、手链等饰品,操作前先洗手,保证食品清洁卫生。
3、勤换衣服,勤洗澡,树立良好的外部形象。
(五)库房卫生
1、库房整洁、明亮,物资堆放有序。米面及干杂品不得摆放在地上。
2、四壁无蜘蛛网,加强防潮、防鼠,定期检查,以防物资腐烂变质。
公司食堂日常管理制度4
1、食堂操作人员在食堂管理人员领导下做好本职工作,服从分配听从安排。
2、食堂内外保持整洁,不准放与食品无关的施工物料工具,操作间和储藏间分开设置,对职工要有充足的开水供应。
3、炊事用具无锈、无油污。加工储存生、熟食品要严格分开,做到荤、素分开,并有生、熟标志,防止食品污染。
4、制作食品的`原料要新鲜卫生,认真做到不用、不买腐烂变质的食品,不制作凉菜和凉荤制品;各种食品要烧熟煮透,食品应有遮盖、灭蝇、灭鼠、灭蜂措施。
5、每天加工、发售食品之后,应全面清洗炊具、冲刷地面。各种炊事用品按规定存放。
6、炊事人员要每年体检一次,并持有“健康证”、卫生知识培训证,方能上岗。食堂按期办理卫生许可证。
7、炊事人员上岗时穿工作服、戴安全帽,做到不吸烟、不赤背、不光脚,不随地吐痰,仪表整洁。
8、食堂操作间、库房应分别搭建,建筑面积可根据用餐人数确定,职工的个人用品不得存放在操作间内,食堂不得替个人加工制作任何食品,房内内墙抹灰,屋顶不散落灰尘。操作台、锅台、消毒池内周围要镶嵌白瓷砖,并经常清洗。
9、操作间内设置消毒池、清洗池,有存放刀、盆、案板等炊具的封闭式橱柜及架子,做到生熟分开,有条件的可配置冷藏柜,炉火配有通风排烟设备。
10、办理卫生许可证,每两年到工地所在地区的食品卫生监督检验所申请复查。《卫生许可证》应悬挂在食堂明显处。
11、按邯郸市市有关要求,购买油、盐、酱油等需在正规超市及商店购买,并索要商店及超市的卫生许可证复印件,并有商店出示的有效发票。
12、在农贸市场购买蔬菜及肉类时,同时需要卫生许可证的复印件,肉类还需索要免疫证,所购买的肉类必须有皮,皮上必须印有免疫的印章。
13、从正规渠道进货,所购食品及调料必须有明显中文标识。
14、认真执行食品卫生法的有关规定。
公司日常管理制度2
一、整理总经理办公室,备好茶水。
二、整理副总前日工作日记,摘抄重点一并报送总经理办公室。
三、各部门文件报总经理签批、各店、各部门支票申领整理报副总签批后上报总经理;
四、各种会议记录、考察报告、副总级每周工作日程、月工作总结等的收集上报。
五、报刊、信函的整理报送。
六、办公用品的整理、发放、登记、购买。
七、各类文件的.整理、分类、存档工作。
八、日常工作完善,接听电话、接待客人。
执行部门:
责任人签名:
公司日常管理制度3
第一条员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时间按9:00-17:30执行。
第二条上班后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须征得直管领导允许,午休后应准时上班。
第三条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。
第四条员工上班时必须着装整洁、得体,不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。整体形象符合《基本服务礼仪标准》中的仪容仪表要求。
第五条办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。
第六条上班时间内办公室不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
第七条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁;
第八条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。
第九条工作午休(餐时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的'除外.
第十条下班、或离开办公室30分钟以上的,须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关闭应关闭显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。
第十一条遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。
第十二条文明用厕,节约用纸,注意保洁。
第十三条爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。
本制度自发布之日起执行。
公司日常管理制度4
1、遵守公司考勤制度,准时上下班不迟到不早退,上下班需在《考勤表》上签到。有事提前请假,填写《员工请假单》,经部门领导批准后方可离开;否则视为缺勤。
2、每日早会,无故不得迟到早退,不参加,如有急事需经领导同意后方可离开;无故迟到早退不参加者,给予警告,两次警告以上含两次给予xx元的负激励,五次警告以上含五次给予xx元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
3、所有办公室人员应遵守保密纪律,保存文件及技术资料,不得泄露公司机密。
4、工作时光内办公室人员需将手机调成振动,不得在办公区域大声喧哗吵闹等;发现一次给予警告,两次警告以上含两次给予xx元的负激励;不得做与工作无关的事情,例如不得在办公期间打扑克玩游戏听mp看影碟等,发现一次给予xx元的负激励,发现两次以上含两次给予xx元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
5、维护公共卫生,禁止随地吐痰随手乱放乱扔杂物如饮料瓶废弃的纸张纸盒等,禁止在办公室内吸烟,持续办公区域的整洁干净卫生,持续良好的工作环境,发现一次给予xx元的负激励,发现两次以上含两次给予xx元的负激励。
6、下班后,务必把电脑空调饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开,把桌椅摆放整齐,收拾好办公用品,维持办公室清洁。
7、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作,若发现忘记打扫卫生者,给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的现象,给予当事人xx元负激励,给予前一天晚上最后离开的人员xx元的`负激励,上班前首先整理好自我办公桌,办公物品摆放整齐,办公桌上不得摆放与工作无关的物品。
8、所有办公室人员应妥善保管爱护和使用各种设备办公用品等,无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作保养,降低消耗和费用,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。
9、下班最后一位离开办公室的人员务必关好门窗,检查电脑空调饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开,一切检查落实好,然后在《检查登记表》中签字离开。
注:办公室所有人员互相检查、互相监督,共同建立安全、整洁、舒适的办公环境。以上所有的负激励作为办公室日常费用的开支,由专人负责记录保管。
公司日常管理制度5
一、总则
为规范公司物料管理,保证公司财产安全,特制定本制度。
二、仓库日常管理
1、物料编号制度:所有的物料都必须编号,做到有物料名称的地方就有物料编号。发现缺失的或有误的,必须及时修正。拒不执行者,记过处分。
2、帐卡物一致制度:仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账,并及时记录出入库情况,做到帐卡物相符。拒不执行者,记过处分。
3、每月盘存制度:每月的25日(节假日顺延一天),仓管员必须对各类库存物资进行检查盘点,核对账、物、卡三者是否一致,并填写《仓库盘查表》(符仓库盘查表)。拒不执行者,记过处分。
4、不良品管理制度:仓管员必须定期进行各类存货的分类整理,对存放期限较长,逾期失效等不良存货,要按月编制《不良品库存报表》,报送各事业部领导及财务人员,各事业部对本单位的各类不良存货每月必须提出处理意见,责成相关部门及时加以处理(符不良库存报表)。拒不执行者,记过处分。
三、入库管理
1、本企业生产的物料入库:仓管员必须核对种类、清点数量,并填制“入库单”。
并及时上卡、入账。没有落实的',按工作失误处罚。
2、外购物料入库:物料送达后,立即通知检验员进行检验,检验合格后,根据采购单和送货单查点数量,确认无误后在“入库单”上签字(要求字迹清晰),做到货、单相符。并及时上卡、入账。没有落实的,按工作失误处罚。
3、因生产需要而直接进入生产车间的,应同时办理入库手续和出库手续,并及时入账。没有落实的,按工作失误处罚。
四、出库管理
1、车间领料:仓管员根据车间填写的《领料单》(建议根据生产单自制)发货,领料人员必须在领料单上签字。没有《领料单》的,仓管员一律拒绝发货。领领料人员强行领料的,按工作失误处罚。
2、委外加工物料出库:必须填写三联《出库单》,一联给客户,一联给财务,仓库留底单。
3、成品出库制度:成品出库必须持发货通知单出货,并详细记录每次的出货明细,月底汇总。没有落实的,按工作失误处罚。
五、值班制度:
由仓库主管安排并通知个人,违者按公司《考勤制度》执行;值班人员下班后要锁闭所有的仓库门,违者按工作失误处罚。
六、制度执行
1、仓库主管必须向仓库员、领料人员解释本制度,并负责执行。
2、若仓库主管执行不力,要负管理责任,按工作失误处罚。
3、对本制度有异议的,由行政部负责解释;若确定不合理的,由总经办修改本制度。
公司日常管理制度6
第一章管理大纲
为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。
第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条公司提倡全体员工努力学习时尚知识和管理营销常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、服务水平优秀的员工队伍。
第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。第六条
公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
第八条员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章员工守则
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、服从领导,关心下属,团结互助。
三、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
四、勤于学习,注重沟通,精通业务。
五、积极进取,勇于开拓,求实创新。
六、诚实守信,敬职爱岗,勇于承担工作责任。
办公用品领用规定
一、公司各部门及各店铺所需的办公用,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用。
二、办公用品每月领用一次,使用公司专用的表格,由办公室统一登记备案。
三、办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。
四、所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗、费用。
五、购置日常办公用品或报销正常办公费用,由品牌经理审批,购置大宗、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。
员工的离职管理
一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者:
1、在一个月试用期内提出离职,须提前15天以书面上报公司,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失。
2、工作在一年以上的员工提出离职时,须提前一个月以书面上报公司核准,未经核准而自行离职者,自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。
3、离职者已享受年度福利如年假等,将予以扣除。
二、员工办理任何请辞时,须先行填写公司统一制式“书面辞职报告”,否则不予办理。经主管领导核准,本岗位交接完毕后,签署方可离职。
三、员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任。
四、已请辞员工在待退期间,若在公司表现恶劣,或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者,可予以直接开除。
五、离职员工交接重点:
第一项:个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。
第二项:原服务客户各项余额,资料档案及后续服务重点移交。
第三项:个人所负责之各项本册移交。
第四项:呈报手中未完成的客户单予会计查核。
注:员工办理离职手续完成后,到离职前,若取消去意仍可继续恢复工作。
员工的辞退管理
公司对有下列行为之一者,给予辞退:
1、违抗命令或擅离职守,情节重大者;
2、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为,致使公司业务遭受损失者;
3、品行不端、行为不简,屡劝不改者;
4、擅自离职为其他单位工作者;
5、泄漏业务上的秘密情节严重者;
6、年终考核成绩不合格,经考察试用不合格者;
员工请休假制度
一、公司全体员工请假必须事先申请,经批准后方可休假,并取消全勤奖;特殊情况酌情另定。
二、非有重大事故,事假每月不得超过二天。
三、一般事假应于两天前请妥(急事经核准则例外),请假时必须填妥制式请假单及部门领导签名。
四、请假未准而私自休假者,以旷工论处,每旷职一日扣除双日薪资外,并取消全勤奖。
五、公司上班时间内,非有重要事故,不得临时请假超过2小时以上,否则扣全日薪资。
六、轻微病假可商请部门经理核准,经批准后方可休假。
七、公司会议不定期举行,一定会提前公告通知,全员参加。旷会按旷工论处,迟到按正常上班迟到条例处罚。
第五章考勤管理
总则
本考勤制度为确保公司进行有秩序的经营管理而制定;
一、出勤
1、工作时间:各部门职员须按以下时间出勤:屠宰车上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。菜棚上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。行政部上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。后勤部上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。因季节变化需调整工作时间的,由公司另行通知。
2、签到:公司全体员工采取“指纹考勤”的办法考勤。
3、迟到:每天上午上班前打考勤,5分钟后以后算迟到,20分钟后(不包括20分钟)到公司的列为旷工半天,过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通知为准。
4、早退:每天上下午,下班时考勤后离开,下班前无故离岗者或未签退者均视为早退,特殊原因需提前向部门经理说明。
二、请假
1、员工若早上有事不能直接到公司,应在前一日向部门经理请假或在当日上午上班前用适当方法向部门经理请假,否则视为旷工处理。
2、员工当日上午请假的,负责人批准后并进行请假登记,未在上班前登记者请假无效,拒绝电话请假。
3、上班时间外出办事须填写“外出登记表”。超过规定上班时间到岗被视为迟到。
4、员工因公需出差时,在部门经理批准的`情况下,由部门经理登记考勤,否则视为旷工处理。
5、任何类别的请假都需填写公司制式“请假条”,经部门经理事前批准,并进行登记。如有紧急情况,
不能事先请假的,在上班当日补办手续,否则以旷工计。
6、请假时间在半天内的(包括半天)视为请假半天,超过半天的视为请假一天,按个人本月日工资标准由财务核扣工资。(月基本工资÷月实际天数=本月日工资)
三、迟到、早退
1、迟到:上班开始至5分钟之内未到者视为迟到;20分钟后(不包括20分钟)视为旷工处理。(由于公司考虑到可能有些员工住宿比较远,可能会出现偶尔堵车,因此每月允许迟到3次,但时间不能超过20分钟,超出3次视为迟到处理)迟到考核5元/次。
3、早退:提前30分钟之内下班视为早退,提前30分钟以上下班视为旷工,按旷工一天处理。如有特殊情况需由主管领导批准并上报公司。
早退考核10元/次。
四、旷工
1、旷工:按正常工资的两倍核算扣旷工工资。(本月日工资×2×旷工天数=旷工处罚款)
2、经理安排加班,未执行者按照旷工处理。
3、公司集体活动未参加,或请假为批准,按照旷工处理。
5、公司安排例会,无故缺席,按照旷工处理。
五、加班
1、公司不鼓励加班,确实需要加班,由经理统一管理,主管签字确认生效。未经安排或主管未确认的,不计算加班。
2、加班按照每小时6元给予补偿,不满一小时不算加班。(加班时间×6元=加班费用)3、职工正常上班时间未完成本职工作,需延长工作时间,不计算加班。
六、考勤统计
1、每月考勤时间:本月1号至本月最后一日。
2、有以下情况之一者,扣除当月全勤奖:
①全月累计迟到5次者(包括给予的3次提醒机会)。
②除规定休假外,请假1天以上者(包括1天)。
③月度旷工1次者(包括1次)。
3、月度全勤奖励为50元。
4、对考勤的记录办法由公司每月按本规定,结合系统考勤记录、部门的记录、每日外出登记记录等来进行制月度考勤表,并报财务处理;
公司日常管理制度7
第一条 员工应严格遵守考勤签到制度,按时上班按时下班,冬春时间按8:30-12:00下午14:00-18:00、夏秋时间8:30-12:00下午14:30-18:30执行。
第二条 上班后不得外出吃早点或办私事,需要外出须征得主管领导允许,午休后应按时上班。
第三条 不得将影响办公环境的或工作无关的.物品带入公司。
第四条 员工上班时必须统一着工服,着装整洁、得体,不得穿军靴、凉鞋、及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。 第五条 办公时间因私会客需和主管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。
第六条 上班时间内不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。 第七条 每日上班后各部门或个人必须认真清理公共场所和个人房间的卫生、自觉做到清洁、干净。
第八条 办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放与工作无关的杂物;不得随地吐痰、乱丢纸屑。 第九条 工作期间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待客人的除外.
第十条 下班后、必须关闭所有电器设备、关闭门窗、锁门后方可离开。
第十一条 遵守保密纪律,严格遵守保密纪律“十不准”严禁泄露公司机密。
第十二条 文明入厕,节约用水,不能将杂物倒入洗手池,确保畅通。 第十三条 爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。
第十四条 日常办公/物资采购由所需部门采购人员填写办公采购申请表报行政办公室,办公室报总经理签字审批;采购用品完毕做好采购记录表,提供采购小票和发票. 第十五条 公司用车提前审批、行政部统一派车方可出行。
本制度自发布之日起执行
二〇一六年十一月十一日
公司日常管理制度8
1、公司员工必须严格按照作息时间上下班,不迟到、早退;
2、上班考勤实行实时签到制度,不得故意误签上班时间,必须亲自签到确认;
3、与工作无关的事情,如跳岗、聊天、玩网络游戏、网络聊天、用公司电话打私人电话、吃饭、听音乐等。;
4、员工必须服从上级管理人员的领导,不得忽视工作;
5、上班前30分钟和下班前20分钟,按照《卫生轮流值班表》打扫办公区域,保持工作环境整洁干净;
6、必须关闭门窗和设备电源,防止发生安全事故;
7、客户在工作期间访问时,必须主动、亲切地接待或提供咨询;
8、必须记录来电单位、内容摘要、来电时间、记录人等重要信息;
9、上班时要戴工作卡,必须保持良好的工作态度和风格;
10、外出工作时,向领导或同事打招呼,说明下落;
11、特殊私事向领导请假,领导批准后方可离开单位,否则根据情况处理;
12、当天的'工作必须在下班前结束,不得拖到第二个工作日;
13、爱护公物,节约物品。
14、积极学习商业知识。
15、同事要互相配合,互相支持。
公司日常管理制度9
第一章总则
一、目的。为了保证公司办公设备正常的运转,提高办公设备的工作效率和使用寿命,特制定本制度。
二、适用范围。本制度所指办公设备主要包括台式电脑、打印机、复印机、电话、传真机、投影仪、笔记本电脑、对讲机等。
三、相关部门职责。
1、人力资源及行政管理部,主要负责办公设备的采购申请受理、采购、保管、配发、维修保养、设备调换等事宜。
2、在总经理批准的情况下,一些部门也可自行购买设备。如安全护卫部可自行购买对讲机。
3、设备使用部门,主要负责办公设备的申购、使用、保管、维修保养等事宜。
第二章办公设备日常管理
一、办公设备的申请和购买。
1、工作人员根据需要提出办公设备的购买申请,并填写《办公设备需求单》,报部门负责人、人力资源及行政管理部负责人和总经理批准;购买设备金额大于20xx元的需董事会批准。
2、经公司领导及董事会审批后由人力资源及行政管理部专人购买。
二、办公设备的领用。
1、设备需求部门根据审批的《办公设备需求单》到库房(人力资源及行政管理部负责)领取。
2、对部门领取的设备进行编号,以便盘点。
三、办公设备的使用和保养。
1、使用设备前应详细阅读操作手册,严格按照操作规范操作使用,各部门主管负责监督检查。
2、公司各类设备的保养和维修。由各部门参照规范,正确使用,注重平时保养。
3、人力资源及行政管理部对办公设备运行、保养情况进行监督检查,对设备的维修,更换零件要进行登记备案。
四、办公设备维修管理
1、设备发生故障无法使用时,设备使用人应报人力资源及行政管理部网管员处理;网管员无法处理的,可报院技术支持部;都无法解决的由人力资源及行政管理部联系供应商统一报修。
2、在保修期内的设备,人力资源及行政管理部应联系供应商进行维修;保修期外的设备,按照最经济可行的报修方案进行维修,包括委托维修商来完成任务,由部门主管按照维修的真实情况,填写设备维修单中的“维修记录”。
五、建立维修档案
1、所有设备的维修都必须建立完整的维修档案,由人力资源及行政管理部统一管理,主要包括设备名称、维修日期、故障现象、故障原因、维修内容、维修费用、维修单位等。
2、人力资源及行政管理部应定期统计、汇总维修情况,针对各类故障产生的原因提出预防与克服的措施,通知使用部门加以防范。
六、办公设备使用监督
1、人力资源及行政管理部负责对办公设备的使用进行不定期的检查。
2、人力资源及行政管理部对违规使用办公设备人员有提请处罚的.权力。
七、办公设备的盘点及赔偿
1、人力资源及行政管理部负责对公司所有办公设备进行分类,并建立办公设备管理台帐,每半年盘点清查一次,作到账物相符。
2、在规定的使用年限期间,因个人原因造成办公设备毁损、丢失、被盗等,所造成的经济损失由个人承担。
八、办公设备的报废处理
1、报废审核。对于各部门提交的报废物品清单,要认真审核,确认不能再次利用后,经人力资源及行政管理部、总经理签字后方可作报废处理。
2、对决定报废的办公设备,人力资源及行政管理部应做好登记,在报废处理册上写清用品名称、价格、数量、及报废处理的其他有关事项。
3、报废品由人力资源及行政管理部集中存放、集中处理,不得随意丢弃。
第三章办公设备分类管理
一、电脑的使用管理
(一)专人收管
1、每台电脑指定专人上机,负责日常操作,其他人员不得随意使用。
2、电脑使用人员设密码管理,密码属公司机密,未经批准不得向任何人泄露。
(二)电脑的操作规定
1、严禁在电脑上从事与本职工作无关的事项,严禁使用电脑玩游戏。
2、不得使用未经病毒检查的U盘,防止病毒入侵。
3、严禁私自拷贝、泄露涉及公司有关机密的文件资料。
(三)病毒防护
1、对于联网的计算机,任何人在未经批准的情况下,不得从网络复制软件或文档。
2、对于计算机软件的安装(院限制安装软件除外)由使用部门自主决定。
3、任何微机不得安装游戏软件。
4、软件使用前要确保无病毒。
(四)硬件保护
1、未经人力资源及行政管理部批准,任何人不得拆卸所使用的电脑设备。
2、拆卸电脑设备时,必须采取防静电措施。
3、硬件维护后,必须将所有设备复原。
4、各部门负责人必须认真落实本部门电脑以及配套设备的使用和保养责任。
5、各部门负责人必须采取必要措施,确保本部门的电脑以及配套设备始终处于整洁和良好的状态。
6、对于关键的电脑设备应配备必要的断电、继电设施以保护电源。
(五)电脑的保养
1、保持电脑的清洁,严禁用手、锐物触摸屏幕,使用人在离开前应退出系统并关闭电源。
2、定期对电脑内的资料进行整理,做好备份并删除不需要的文件,保证电脑运行的速度和存储。
二、电话的使用管理
1、电话由人力资源及行政管理部统一负责管理,各部门主管负责监督并控制使用。
2、每次通话应简洁扼要,以免耗时占线、浪费资金。
3、禁止拨打私人电话。
4、电话出现故障的可报工程维保部进行维修。
三、打印机、复印机的管理
1、为确保复印机的安全运转,每天开机的时间不宜过长。
2、打印或者复印完成后,必须及时取走文件,防止失密。
3、禁止打印或复印私人资料。
四、传真机使用管理
1、传真机放置于人力资源及行政管理部办公室,其他部门若需使用时至此处使用。
2、不得使用传真传送个人资料,机密文件需经领导批准。
3、每天下班后,传真设置成自动接收,防止遗漏重要文件。
五、投影仪使用管理
1、投影仪安置于公司会议室,需要使用部门向人力资源及行政管理部负责人申请。
2、投影仪用于公司、部门会议以及培训。
六、笔记本电脑
1、笔记本电脑放置于人力资源及行政管理部办公室,其他部门若需使用时至此处借用。
2、笔记本电脑用于公司、部门会议以及培训。
3、因工作需要,以个人名义借用笔记本电脑的需填写《笔记本电脑借用单》。
七、对讲机的使用管理
1、对讲机主要用于安全护卫部。
2、在上班期间,不得用对讲机聊天。
3、对讲机专人专用,不得借给无关人员使用。
八、其他办公设备的使用管理
1、专管专用,公司所有办公设备都要指定专人管理,其他人员使用必须经设备负责人同意。
2、办公设备要定期进行养护,以免老化影响使用。
3、办公设备的使用人员要保证设备的安全,如果因使用人员的过失造成丢失,要追究责任。
第四章总则
一、本制度由人力资源及行政管理部制定,解释权归办公室所有。
二、本制度自下发之日起执行。
公司日常管理制度10
一、上班时间,不能随便离开工作岗位,不能谈笑玩乐。
二、上班时间,不能玩手机、看小说等表现。违反者将承担一定的责任。
三、未经许可不得送人或降价。也不能私吞,如有违者相应罚款。
第四,对客人有礼貌,不要大声喧哗,尽量满足客人的合理要求。客人提出意见时,要认真听取。
五、上班时间,不能迟到或早退。如果有什么不能上班的,必须通知主管。主管同意后才能请假。
六、请假时必须有请假单,并注明请假原因。
七、不得损坏任何商品,要有意识地认真保护店内销售的`商品,不得粗心大意。
八、在工作时间,遵守学校纪律和校规,不得做违法的事情。违法的,应当承担一定的责任。
九、上班时间,做事认真负责,对客人彬彬有礼,不能三心二意。
十、不能做损害公司声誉、损害集体利益的事情。
公司日常管理制度11
第一则
第一条为规范办公区域的管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,利于公司各项工作的开展,特制定本制度。
本制度适用于总公司、各子(分)公司、各管理处办公室。
第二条员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,上下班时间按现有规定执行。
第三条上班打卡后不得外出吃早点或办私事,如确有需要须向直管领导报备,午休后应准时上班。
第四条不得将可能影响办公环境的与工作无关的物气入公司。
第五条员工上班时必须着装整洁、得体,不得穿靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束,不准佩戴夸张、异类、过的饰物上班。整体形象符合《基本服务礼仪标准》中的仪容仪表要求。
第六条办公时间因私会客需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。
第七条上班时间内办公区不得声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站;任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
第八条上班时间内不得用餐、吃零食;
第九条个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由各使用人自行清洁;部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁;
第十条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物(鞋、雨伞存放于指定场所);严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。
第十一条公司办公区域、公用区域严禁吸游烟,吸烟的`员工应注意他人的'感受,控制吸烟量及避免在女性面前吸烟;冬、夏季开启空调期间,禁止在空调房内抽烟,须到有外窗的洗手间或指定场所进行。
第十二条工作期间和午休(餐)时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外。
第十三条下班、或离开办公室30分钟以上的,须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备,午餐期间关闭应关闭显示器和电灯;公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。
第十四条遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。
第十五条文明用厕,节约用纸,注意保洁。
第十六条办公区内不得擅自添加办公家俱。
第十七条爱护公司财产和设备,发现损坏及时向办公室报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。
第十八条本制度自发布之日起实施。
第二则
第一条办公室内禁止吸烟;
第二条办公室内禁止嬉戏、娱乐、打闹、做或谈论与工作无关的事情,一经发现上班期间玩游戏、看电影、电视剧,看与工作无关的书籍、上QQ聊筏作内容,上班时间炒股等扣罚当事人100元/次,屡教不改情节严重者予以辞退,同时扣罚部门领导200元/次,并对其所在部门给予通报批评;
第三条工作时间禁止乱窜办公室,若有工作需要先敲门,允许后方可进入,出门时轻轻将门带好;
第四条办公室内禁止高声喧哗、乱说脏话、吹口哨等不文明行为;
第五条自觉维护公司形象,礼貌待人,轻声慢步,服装整洁,举止得体;
第六条自觉维护办公环境,爱护公物,注意卫生;第七条未经他人同意禁止乱动他人物品;
第八条上班期间不得饮酒;
第九条下班后,把桌椅摆放整齐,收拾好办公用品,并清扫地面,维持办公室清洁;
第十条防火、防盗、防事故,下班或办公室无人时,关好门窗,切断电源,尤其要注意用电设备如空调、电风扇、电热扇、传真机、电脑、复印机、打卡机、个人充电器等一次使用时间不要过长,否则出现事故,后果自负。
2、日常管理规章制度
(一)操课纪律
1、按时训练,不迟到、早退。操课时保持肃静,认真听讲。
2、保持操课场地清洁,不得随地吐痰、乱扔果皮、纸屑,不得污损墙壁、地面,不得损坏公物。
3、操练要刻苦,发扬不怕苦、不怕累的精神,严格训练,精益求精。
4、课间休息做到不打闹、不躺卧、不回宿舍、不噪训练场。
5、虚心向教官学习,尊重教官、老师,服从管理,一切行动听指挥。
6、对教官、老师有意见,应逐级映,不许当面顶撞,不背后议论。
7、虚心听取意见,接受教育,对待错误,要诚恳接受批评,坚决改正。
(二)一日作息
1、起床
听到起床信号后,应立即起床,按要求着装,做好出操准备。
2、站队集合
听到集合信号后,以排为单位集合后带到连集合点,由连值班员整队向连长报告。
3、操课
(1)操课前,应按科目内容做好准备工作,规定着装、集合整队、清点人数,整队到训练场训练。由营长指定场地,按规定内容,由各连、排组织实施。
(2)操课中,要认真听讲,专心操练,遵守纪律,严防事故。室外课每小时休息一次,时间为10分钟。室内课保持室内干净整洁,不喧哗,不打闹。各营、连、排组织其它课余活动,需遵守训团规定的时间、内容,并报团批准后进行。
(3)操课结束后,集合整队,由教官讲评后集体带回。
4、就餐
就餐时要讲究文明,按秩序排队,不抽烟酗酒、不铺张浪费、不声喧哗。
5、午休
午休时间必须停止各种活动,卧床休息,保持肃静,严禁到处闲逛、嬉笑打闹。午睡起床后,应按规定迅速整理好内务,做好操课准备。
6、就寝
晚上熄灯前15分钟,进行就寝准备,听到熄灯信号后,应立即熄灯就寝,不得声喧哗和做其他事情,连、排骨干应检查就寝情况,并将检查情况向营汇报。
3、日常管理规章制度
第一节总则
第一条为严明纪律,奖励先进,处罚落后,调动员工积极性,提高工作效益和经济效益,特制订本制度。
第二条对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第三条本制度适于公司全体员工。
第四条经理和主管负责监督本制度的贯彻实施。
第五条本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。
第二节奖励
第六条本公司设立好下奖励方法:
1、会表扬;
2、奖金奖励;
3、晋升提级。
第七条对下列表现之一的员工,应当给予奖励:
1、遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;
2、一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故;
3、完成计划指标,经济效益良好;
4、积极向公司提出合理化建议,为公司采纳;
5、全年无缺勤,积极做好本职工作;
6、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
7、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
8、节约资金,节俭费用,事突出;
9、领导有方,带领员工良好完成各项任务;
10、坚持自学,不断提高业务水平,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;
11、其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。
员工有上述表现符合《晋升制度》规定的,给予晋升提级。
第八条奖励程序如下:
1、员工推荐、本人自荐或单位提名;
2、经理店长进行审核;
3、总经理或店长批准。
第三节处罚
员工有下列行为之一,视情节轻重,分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、箭、降级、辞退、开除等处分:
第九条有下列行为者罚款10元:
1、随意吐痰,丢纸屑果皮者;
2、早会迟到者;
3、营业时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写帆事文件者。
4、岗位卫生检查不合格者;
5、当班期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者;
6、礼仪、称呼不规范者(包括对主管、摄影师、化妆师、设计师的称呼);
7、填写各种工作表格不认真、漏填者;
8、当班期间当众化妆,修剪手、脚指甲者;
9、打卡后吃早餐者;
10、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。
11、未按公司规定使用公司设备者。如电脑等。
12、上下班忘记打卡者。(须有主管开单证明确有准时上下班)
第十条有下列行为者罚款20元:
1、未经许可而无故不列席公司会议者;
2、未经许可而私自带人进入工作场所者;
3、离开工作岗位未办理代班手续者;
4、安排任务未及时完成者;
5、窜岗、随便进入其它部门工作室者。
6、上班时间吵闹、声喧哗而不听纠正者。
7、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。
8、上班时间洗头洗自己私人衣服等
第十一条有下列行为者罚款50元:
1、未经主管同意外出者
2、态度恶劣,傲慢,不接受管理,当众顶撞上司者。
3、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。
4、在顾客面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者。
5、服务态度欠佳,经顾客检举属实者。
6、有意破坏公司财物者。
7、出席各种会议或者工作,代他人签到者,如代打卡。
第十二条有下列行为者罚款100500元:
1、与顾客或员工发生斗欧吵架事件者,由部门主管根据情节作出处理。
2、工作未交接清楚造成公司重损失者。
3、私拉电源影响公共安全、公司正常作业者。
第十三条有以下行为者,做箭或开除处分:
1、利用私人对公司不满,煽动员工情绪制造事端者。
2、不服从公司工作安排、职务调动者。
2、在外散布谣言,制造事端,严重影响公司形象者。
3、泄露公司营业机密,如效益,拍照对数,促销计划与发展营运计划严重者。
第十四条有以下行为者视情觉严重报送司法机关追究法律责任:
1、私自偷取公司产品(包括毛片、加洗、压膜、复制光盘等)与顾客产生交易者。
2、盗取、偷窍顾客、同事、公司财物者。
3、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。
第四节考勤制度
第十五条、员工上下班必须打卡,每日二次或四次,上班前和下班后,不得无故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必须有部门主管批准签字,每月不能超过两次。主管月底把公文整理后统一交予会计
第十六条忘打卡每人次处于二元处罚,以每一次递增一元。(即第一次忘记打卡二元,无次忘记打卡三元,三次四元以此例推)。
第十七条员工应遵守上、下班时间,不得无故迟到早退。凡迟到一分钟三元扣罚,每月迟到超过五次在原有处罚上在扣除100元。
第十八条员工无故不上班或外出时不办理任何手续,作旷工处理。旷工按三倍扣除当天工资。连续旷工3天或一年内累计旷工达30天者,公司将予以除名。
第十九条考勤工作由会计负责,考勤员应有较强的责任心,坚持原则
第二十条每月考勤报表与考勤记录在发工资前应进行仔细核对,核对无误后方可计算工资。
第二十一条员工请事假、病假、公假等,必须到前前台领取统一公文,正确填写,报有关主管签字后,然后在急时送回前台。
1、员工无特殊情况,不得随意请假,如必须请假,应先办理请假手续,得到批准后,做好交接工作方可离开岗位;
2、如因突发事件不能到岗者,须立即托人带信或打电话通知部门主管说明原由,由部门主管当日下班前补办手续上交人事部;
3、员工因病(事)请假,公司不发当日工资。不足一天的,以所以岗位每日上班时间钟头数,按比例扣发当日部份工资,并扣除当月满勤奖金;
4、员工请事假在三天以内由经理(主管)批准,超过三天者须报总经理批准;
5、部门经理(主管)请假必须报总经理批准;
6、员工请假,必须在批准的期限到时上班。特殊情况超假,应申述充分理由和出示证明,以补办续假手续,未经请假或请假未准便离开工作岗位,按旷工论处;
7、如请假必须提前一天进行申请;如有突发事可以在8点之前打电话。8点之后无效
8、员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者,一年内累计或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年终福利、奖励待遇;
9、因参加社会活动、工作、业务需要或会议必须离开工作岗位者,经部门负责人批准,给予公假,工资照发;
10、因某些原因想辞职的,必须提前提出书面申请。总经理签字后生效。签字时间往后推30天才可以正式辞职。
(以上规章制度全体员工签字即日生效)
公司日常管理制度12
一、严格遵守作息时间,员工必须按时上下班,不得迟到、早退及旷工。
二、上班时间内不得聚众聊天、闲谈、大声喧哗,不得嬉笑打闹,不得粗言秽语。
三、上班时间必须在职在岗,不得无故窜岗及脱岗、离岗,不准酒后上岗,不得在上班时间吃零食、做私活。
四、必须按规定穿着工作服、保持仪容仪表整洁、得体,不化浓妆、不留长指甲,也不得染指甲;女员工必须扎好头发,男员工不得留长发。
五、工作时间必须服从经理,主管人员的安排,不得无故拒绝或终止工作,不得把个人的不良情绪带到工作中来。
六、不准私自换班、代班、调休。需换班、代班、调休时必须提前一天以上向部门主管提出书面申请,经批准后方可进行;否则,双方按旷工处理。
七、工作中必须做到热情待人,礼貌待客,主动与客人打招呼、问候,接待客人交谈要文明礼貌,多用敬语,不得说方言俗语、粗话、脏话。不得待慢客人,不得与客人发生争吵或冲突,遇有自己不能解决的问题应及时报告主管或经理,以便协调解决。
八、爱岗敬业,厉行节约,完成当班服务后,及时关闭用电设备设施。
九、工作中有损坏餐厅用具及客人物品者,必须照价赔偿;偷窃或蓄意损坏公物者,一经发现照价加倍赔偿,造成严重后果者,移交司法部门处理。
十、下班后,除值班人员外,不得无故在岗逗留;未经主管允许,不得带任何人员在餐厅逗留,否则,出现问题后果自负。
十一、员工必须相互尊重,相互帮助,不许拉帮结派;对于主管或经理的工作安排或处理有异议时,可逐级上报,寻求解决。严禁挑拨、煽动员工,严禁打击报复,严禁吵架和打架斗殴,违者将严肃处理直至辞退、开除。
十二、拾金不昧,捡到顾客物品要主动上交,不得私自截留或处理,如有发现立即解聘,并不予结算任何款项。
十三、路遇客人要主动热情问候,主动让路。对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼,做到笑面迎客,用好敬语。不以肤色、种族、信仰,衣帽取人。
十四、与客人谈话时应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰或昂首叉腰,用心聆听客人的谈话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,谈话有分寸,语气要温和,语言要文雅。
十五、对领导安排的`事情或为他人代办的事情要及时办理给予答复。
十七、按照规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作。
十八、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。
十九、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。
二十、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟缸,擅于推销酒水饮料。
二十一、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作。
公司日常管理制度13
第一条行政部门是公司信息管理系统和互联网管理的归口管理部门。
第二条行政部网络管理负责公司信息管理系统、内部电话、网络的架设和维护。
第三条未经行政部门批准,严禁其他部门设置网络和对外电话。违者记得行政小过一次,扣50元/次。
第四条公司建立内部沟通邮箱和企业QQ,部门间传递信息时,严禁传递与工作无关的`内容。
违者记小过一次,扣50元/次。
第五条严禁在工作时间观看网络电视、电影、聊天Q,看小说、玩游戏等与工作无关的事情。违者记小过一次,扣50元/次。
第六条严禁在工作时间登录无关网站和私人网站QQ,违者记警告一次,扣20元/次。
第七条严禁利用公司网络资源从事商业活动谋取私利或者传播公司商业秘密(如股票、购买cp等)。)。
违者无薪开除。
公司日常管理制度14
1、代理公司应制定案场的管理规范,并提交开发商审核、确定后方可实行。
审核流程:代理公司制定代理公司销售总监审核确认开发商销售经理审核确认开发商销售总监审核确认案场管理规范最终执行
2、代理公司人员要穿统一着装,并使用统一的vi标识。
3、代理公司应保持办公区域的整洁,严禁喧哗、嬉戏、等有所破坏营销中心整体形象的行为。代理公司每天应对两个案场的'卫生进行监督,如遇到物业公司不配合清理卫生的行为,可及时向开发商提请协助,开发商每周对营销中心的工作环境进行检查和监督。
4、工作时间内不允许打私人电话,不得从事与销售无关的任何活动。
5、销售现场应以客户为重,不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或出言粗鲁与客户争吵事件(现象)发生。
6、代理公司要定期向开发商报送销售信息、报表等资料,及时反馈销售现场出现的相关情况。
7、代理公司作息时间可根据季节变化和楼盘销售需要,跟改作息时间,并定期将两个销售案场作息时间表提交到开发商,两个案场的销售前台不允许出现空台现象,必须保证a位有置业顾问待位。
8、代理公司的员工不能进行有损开发商的私人交易活动,不能以开发商名义进行任何违背销售原则的行为及进行任何超出代理合同所指定范围之外的业务,如有此类行为,须承担因此引起的一切法律责任,公司有权终止合同,并追究其法律责任。
——未经公司许可,不得私自代已购客户转让楼盘,并赚取差价;
——对于未经授权之事,不得擅自答应客户任何要求;
——未经公司许可,任何人不得修改合同条款。
9、公司的文件、规定以及任何未对外公开的资料、信息,均属公司的机密文件,代理公司人员不得对外提供以及宣传;任何人询问均须婉言谢绝或向公司部门负责人请示。
10、处罚:a、如开发商发现违反以上第3、第5、第6条和第7条,初次进行口头警告,再次发现,进行100元以上的罚款。
b、发现违反第8和第9条,进行1000元以上的罚款,如果影响比较严重,开发商有权与其解除合同关系,并追究其法律责任。
公司日常管理制度15
1、专卖店员工实行轮班制。所有专卖店由店长每月安排一次轮班表。所有员工应按表格工作,不得擅自更改。员工不得擅自换班。他们需要提前一天申请换班,并获得店长的同意。如果他们不同意申请,他们将被误认为是矿工。员工每月换班不得超过3次,店长不得与员工换班。
2、所有员工应在营业前15分钟到达商店并签到,否则将迟到。所有员工必须在工作中签到,不得欺诈或为他人签到。
3、不得迟到或早退。迟到、早退1分钟罚款1元,等等,迟到1小时按旷工处理(每天扣除3天工资),月迟到3次以上通知上级处罚或解雇。如因前一天加班时间过长而迟到,经理应根据情况处理,在适当的范围内不得迟到。
4、所有员工必须穿整齐的工作服,穿工作卡,进入商店后5分钟内换工作服,淡妆:画眉、腮红、唇彩和眼影(颜色统一、协调),员工饭后检查个人外表,及时化妆,以最佳的精神状态工作。
5、所有员工必须礼貌用语,迎接进店的顾客,使用迎宾语,如“早上好,欢迎光临“等等,如果明显看到客户而不热情接待,第一次给予警告,第二次罚款5元。
6、在营业时间内,员工不得在商店里聚在一起、聊天、吃饭、吃零食、坐在柜子里、扔杂物等不雅行为。所有员工不得在工作时间上网。发现员工上网罚款20元后,店长、店助理不提醒监督罚款,金额是员工的两倍。
7、所有员工不得在店内拨打或接听私人电话,也不得私下接待客人。工作时间,员工电话统一放入工作前的抽屉,由店长和店铺协助进行监督和提醒。员工的亲友来访时,接待时间不得超过10分钟。
8、各专卖店必须每天举行早晚班交接会。在每日交接会上,店长将告知个人销售情况,表扬销售良好的员工,鼓励和协助销售不良的员工,找出销售不良的原因,并及时跟进。
9、店内个人不得与顾客发生争吵,在店内与顾客发生争吵的,罚款50元。
10、所有员工必须完全熟悉店内货物的基本情况和展示位置。日常货物应挂通整理到位,特别是拉链、纽扣、下摆和颜色系统。货物应随时整理。店长应制定员工货物评估制度,并对货物的熟悉程度进行每周评估,如货物零售价格、库存和颜色FAB连续两次考核货物知识不合格的员工罚款5元。
11、商店必须随时保持清洁、整洁和卫生。如果有明显未注意到的地方商店,应提醒或警告。每周一安排清洁,擦拭地板上所有难以清洗的'污渍,包括模型、空调、试衣间、仓库等每个卫生死角和每件物品,然后由商店经理亲自检查。
12、顾客试过的样品衣应及时归还原位。货架上不允许有空衣架。如果货物放在错误的位置或直接关闭,将不会发生样品。销售人员罚款5元,店长翻了一番。顾客试穿衣服时,会收到下一套。试衣间里有衣服,造成货物丢失的人员按价格赔偿。
13、不允许所有员工私自携带xx发现购物袋内的私人物品,罚款5元,如有需要,应及时返还。员工应照顾商店的财务,不得损坏或取自己的财产。如有损坏或损失,按原价赔偿。
14、工作中要保持愉快的氛围和良好的精神状态,让同事心情舒畅,笑脸迎人,不要把工作以外的情绪带入工作,影响其他同事。违反规定的店长应提醒或警告他们。
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