2008年度工作总结
2008年度工作总结（范文）交给公司的：
我今年7月底才加入公司，所以顶多算写半年工作总结。欣慰的是，这半年里我所经历的可能比以前某些工作一年的经历还丰富。
曾在一公司繁忙工作，该公司如菜市场，人员来去、炒与被炒极其自如，在那里我的收获刻骨铭心，并应用于后来的每一份工作，那就是工作一定要认真(甚至战战兢兢充满危机感)，粗心敷衍则后果自负；忙是应该的，闲那是捡了狗屎运。
正当对上一份工作即互联网产品策划很有继续学习的兴趣时，公司倒闭了。
人已到钱途末路，很想停止失业的颓废状态，为将来的新工作做大贡献。
在以上背景影响下，我加入了公司，你可以想象我的状态。美中不足的是，刚到公司工作轻闲得让我焦虑不安，又适逢母亲病去(非常感谢部门经理、产品经理及公司的理解)，折腾一周回来后，人已憔悴不堪。
在这样的冲击下，我强打精神做了第一个比较重要的工作，即电网企业安全培训系统需求分析。一个对电网业务、对软件开发前端工作一窍不通的人居然在做软件需求分析，不知什么叫"知识库"，不知试题库是怎么回事，不知需求分析怎么写…最不应该的是我用对待前繁忙公司的态度对待新工作，战战兢兢，不敢多问，埋头苦干，靠百度和自己的脑袋弄出了一份8千多字的需求文档。事后果然遭到了产品经理的批评--协作能力太差，其他倒也没多说。
上一个工作任务得到了肯定后(我把没有批评当作肯定)，我做了第二个比较重要的工作，即负责部门恒泰培训网站的建设。我对网站开发没有完整经验，学习在所难免。这里经历诸多变数，带来不少压力，如负责部分重要文档编写的产品经理因没空而变卦，不管是否懂业务，文档全归我写；后台使用了蹩脚的免费开源码，系统很不稳定，功能过少，以致做链接还需要修改代码，而链接多如牛毛；负责程序的程序员自学成才，没什么实战经验，边做边学，困难重重；页面设计难以取悦众人，三番五次修改；一切快要水落石出时，网站定位从"内容服务商"变成"解决方案提供商"，从架构到内容无不颠覆，相当于重做网站，开始新一轮"折磨"。由于我经验不足，事先没用心琢磨网站每个细节，所以每当组员以为大功告成就要暗喜时，我又提交一个更详细的流程，使组员们觉得工作永无止境。对同事愧疚的同时，我也吸取了宝贵的教训。最终通过对比性批评，部门网站算是得到了间接表扬，在此感谢参与网站的每一位同事，辛苦了！
第三件重点工作是石家庄培训中心的投标，我负责写部分技术标，遇到的情况同上，应对措施依然是学习。投标组成员加了20天班，人少力量大，大家共同努力写出了7份标书，打印出来我拎不动。结果其中一个中标，没白忙。我从中看到了很多同事的闪光点，几乎所有人都充满奉献和合作精神，制造了一个事业乌托邦。在这里也高调地感谢一下男朋友提供一流的后勤服务，虽他心存不良企图，以为侍侯好我这个大忙人，来日便可跟我吃香喝辣。
第四个比较重要的工作也很振奋我心，也就是目前正忙的工作，前期写的安全培训系统项目启动，初计明年2月底完成，我将全力配合项目经理。由于吸取了之前的网站教训，我已清楚前期工作准备越完善，后期风险将越小的原则。本着此原则，我正在努力，相信自己会在原工作能力基础上越做越好。
这半年来，由于公司为员工提供了良好规范的制度，企业文化、工作氛围也不错，我工作很愉快。对于工作中的不足之处，比如缺乏经验、不主动沟通、磨合、融入、自主学习等问题，我认为大都可以迅速改正。
最让我不安的是，会议是我们的工作常态之一，每个人必须经常发言，作为会议主持更得说得头头是道，这是内向的我的心头大患。好不容易克服了一些，又雪上加霜负责售前工作，需要抛头露面演示讲解。我是个不紧张时语言逻辑能力就已离谱的人，一紧张更是语无伦次连自己都听不懂。对这个缺点，我很矛盾，既抵触暴露，又渴望灭之，消除它就是消除心头大患，预计能让我比以前自信10倍。这是我明年的目标(借口是无奈今年即将过去)。
另外一个令我不安的是个人胸无大志，被动工作，觉得运筹帷幄是领导的事，认真负责干完本职工作再好好生活就是我的终极人生目标，还没有上升到主动、专注地对工作和部门怀抱主人翁意识，做长远打算。这是我一向的工作风格，也是我不可能成为什么事业型女强人的原因。不过我常Q自己，有将就有兵，何乐而不为?
回到2009的憧憬中，我们部门目前正在拓展的电力培训业务还是很有前途的。由于公司的核心业务是电力实操技能型软件，多媒体部门在公司的定位是内部服务，可如果我们还是局限于印刷平面等业务，在一个规范的软件公司里的位置的确有点怪异。而电力信息化培训业务和公司的核心业务很有补充搭裆的意思，又能充分利用公司现有的软件流程资源优势，应该是多媒体部门很好的发展方向之一。这类培训业务是市场的必然趋势，而目前市面竞争对手还不是很多，我们如果走在前头，很有大作为的可能，因此我想不仅是我个人，应该是整个多媒体部门都希望在这方面能得到公司多多的理解和支持，使多媒体部门与公司共进。