《个人工作总结》
本人于2010年6月25日入职美的微波电器销售公司，成为芜湖办事处的一名长期临促，转眼已近四个月了。从最初对公司的初窥门径，到较为顺利和荣幸的融入销售公司这个大家庭，这与办事处的领导、业务员和同事的关心、帮助以及包容密不可分。现将入职以来的工作、学习情况和感受总结汇报如下：一、入职以来的学习与培训情况。
顺利通过办事处谢主管和赵经理的面试之后，利用谢主管印发给每个临促的《微波炉产品基础知识必备》，我们开始了产品知识的第一步学习。从什么事微波炉到什么是美的变频蒸立方微波炉，从微波炉的加热原理到操作步骤，从微波炉的整体外观到炉腔设计，发现美的微波炉处处都是吸引顾客卖点。
其实，微波炉的整个功能和卖点都浓缩在该微波炉的型号：例如产品型号EG823LC7---NRH1的微波炉，第1位"E(薄膜开关式)"表示微波炉的控制方式；第2位"G(光波)"表示微波炉的一些更多的功能；第3位"8(800瓦)"表示输出功率；第4、5位"23"表示腔体容积；第6位和7、8位表示平台代号和外观次序，第9位是连接符；第十位"N(纳米银)"表示腔体材质；第11位"R(红色)"表示外观颜色；第12位"H(湿度感应)"表示其他特殊功能；第13位数字表示小变更新产品，其中1、3、5、9表示带拉手。现在经过4个月的工作，产品知识已经熟练掌握。
与此同时，谢主管也多次召集我们临促进行产品知识的培训和考察，在简陋的办事处里，一纸笔，一块小教板，我说你听，你问我答，我们一起其乐融融的学习着。随后，公司也组织了几次培训，我们临促和导购员大姐在一起很系统学习了功能演示和菜品演示，例如：三分钟做水蛋(物料-2个鸡蛋打散，加入适当盐和食用油，搅匀加碎葱盛于碗中。)步骤：1、将微波炉电源线插座插入电源插座2、打开炉门，将食神蒸霸放入炉腔中心(不要紧贴炉壁)3、关好门，按面板上的快捷微波加热"1分"一次，再按"2分"一次即可4、显示屏"3分"闪三次后微波快速加热开始5显示"END"，加热停止，打开炉门将鸡蛋取出即可使用。除此之外，许多菜品的演示和制作也已熟练掌握，但还希望学习和探索更多的菜品，以备后用。
二、入职以来的工作情况。
作为长期临促，我第一次工作就是和业务员去乡镇做家电下乡的促销活动，我是第一组下乡做活动的临促之一，地点是南陵县的工山镇。做乡镇活动的基本步骤是：活动地点的选择；宣传单页的发放和宣传海报的张贴；促销展台的布置；活动现场讲解微波炉；提及赠品；达到成交目的；最后，向每个乡镇的客户老板传递产品知识。我工作4个月以来，做过这些乡镇的促销：南陵工山镇、芜湖荆山镇、南陵许镇东七、南陵峨岭、南陵葛林小伍家电、南陵幸福树家电、马鞍山石桥镇创伟家电、芜湖旗舰店、繁昌新世纪家电、芜湖县址津电器、芜湖县六郎镇、芜湖县花桥兴隆家电等。每次出去做活动都有不同的情况和不同的收获，总之，希望自己的每到之处都有我留下的宣传效果和销售业绩，今天在这里卖出5台，明天在别的乡镇希望突破5台，一次比一次都要有突破。这么多次活动做过之后，我逐渐树立了销售兴趣和欲望，有几个乡镇，我实现了很好的突破，受到业务员的肯定和鼓励。
8月份，我们临促没有开展乡镇促销活动，而是在芜湖市区的各个小区做以旧换新的宣传活动。谢主管精心安排了第一个小区活动(都宝花园)，因为是在高温天气，所以选择了傍晚时分，我们不仅利用现场的单页发送和展架宣传，也带去了多台蒸立方系列的样机，明码标价，折旧换新，活动现场被带动的很热闹，但是很可惜的是我们没有完成销售目标，这也是我们值得思考的结果和不足。后来，谢主管把小区活动的整个操作都交给了我们：找小区、谈判租赁费、联系运输、现场讲解推销、活动总结，我们在这样的活动中得到了更深层次的历练和学习，尽管当时天气炎热，但我觉得那些付出都是值得的。
三、下一步的工作计划。
四、个人感悟。
要以积极的心态对待每一项工作，相同的工作在不同的地点或时间都会有新的情况出现，都有新的问题需要解决，同时可以有新的经验可以收获。多向领导、同事虚心请教和真诚沟通，用心做好每一项工作，用心体会每一件事情，用心对待每一个人。通过近四个月的工作与学习，我对微波炉的产品知识、终端和渠道促销、销售流程等有一定的了解与认知，能熟悉操作微波炉演示和促销环节，但是，这对我来说还是不足够，还有许多需要进一步了解和学习，不断提升自我，不断取得领导的肯定，为完成自己的销售突破不断刷新纪录。
总结人：余彬
日期：2010年10月18日
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