工作总结2010.12.22
为什么工作2年多，越来越有惰性，越来越茫然?1年或者2年的时间是可以积累经验、为事业打造基础的时间。我以为，这2年的时间，我已经学会了如何胜任一份工作，已经有一个明确的期望和愿景，并且为这份愿景提供了一个良好的基础。我以为，2年的时间，我已经学会了入世的生活，懂得在这个复杂的社会如何规避风险，如何做到八面玲珑、游刃有余。我以为，2年的时间，我可以积累很多人脉，我乐于接触各类人，三教九流，并且形成良好的互相利用的关系。现在回想在哈尔滨工作的日子，自己都不敢相信自己当时的单纯和意气风发。每天早早起床，头发弄的根根精细，化好妆，穿上高跟鞋，步行去上班。走在路上，到处都是风景，空气都是清新的。每天马不停蹄的到处跑，或者回家偷懒，晚上会跟朋友玩到半夜，第二天还是精神满满的去工作。
他们都说来大连是我的一个转折点，是一个好的转变。或许是的，可是我知道对于我的内心来讲，未必如外表那样光鲜和美好。很重要一点，当初我觉得我做不了的工作，我可以做了。同样的，当初我很羡慕和期盼的工作，我却没有那么美好的向往了。
这跟爱情很相似。拼命想得到的人，得到了，或许不如自己想象的美好，也没有自己想象的深爱。
而现在做的这份工作，是我做的最久最称心的工作了。现在想想，其实我好像也一直没进入状态，或者说，偶尔在状态。我觉得一份工作做了近2年，还是这样的游离状态，是非常可怕也是非常失败的。这段时间自己也总结思考和反省了自己，发现了一些问题的`所在。
1、个人情绪太多
我是个非常感性(偶尔理性，虽然没人承认)的人，尤其的情绪化。总是将自己的心情、情绪带进工作中。这样最大的问题是团队协作中会不够协调。尤其今年3月份以来，工作涉及商管、与客户谈判方面。工作非常的没有耐心，不能宽容待人。虽然很多时候都是为了维护公司的利益，但是方式方法非常的苛刻强硬，不够亲和力。P.S工作中，多些笑容，不要总是太严肃！
2、思想太狭隘，不够宽容和多元
对事物的想法和判断太多。而一旦得出"是"或"非"的结论之后，就很难接纳另外一种意见方案。同时这种固执的想法阻碍执行能力的发挥。比如去年十月份搞的促销活动。我坚持短期促销，而领导坚持长期促销。于是在执行的过程中，多次抱着"看热闹"的心态。公司需要一个坚决服从命令的员工。即使有意见，也应该在自己权利范围内尽量的挽回错误的影响并且积极的配合整体决策。但是我显然太想证明自己是"对"的。引以为戒，本月"55元"的策划方案，即使不赞同，但是一定要在此基础上去做尽量好的努力。
3、学会处理人际关系，即使不喜欢的人，也要学会假装微笑
唉，我性格中最大的缺点就是不会装。喜欢或者不喜欢，无法掩饰。老大去年就说，要我学会做一个领导，学会包容别人，不能喜欢的人，愿意为他去死，不喜欢的人，连看都不想看一眼。可是我还是学不会。说话难听，苛刻，臭脸色，喜欢责怪别人。其实，同事就是同事，他不可能跟你亲如姐妹，但也绝对不会将你视若敌人。即使遇到利用自己的人，也应该明白，人本来就是被利用才有价值的。互相利用，才是最稳固的关系。如果自己毫无利用价值，只能是自己的角色没有扮演好，所以才会可有可无。
面对客户，不要拒人千里之外。关系是需要建立的。放低姿态，学会与人坦然相处。与什么样的人成为朋友都不会降低自己的身价，何况自己还没有什么身价。P,S客户请吃饭，要去的！
4、价值观
树立正确的价值观--向钱看，向厚看！别说自己对钱没概念。那现在就开始培养概念。你对钱没兴趣，钱就对你没兴趣！
在哈尔滨上班的时候，没事跟常姐偷懒逛街，去燕莎，去奥特莱斯。常姐看着PORTS的T恤，告诉我：你这个月把×这个客户搞定就可以买他了…把目标明确化，具体化，是个很好的方法。明天开始，去逛大连的时代广场，去看LV，GUCCI，HERMES…学会欣赏奢侈品，并产生欲望。然后告诉自己：你过的就是孙子般的生活，丢不丢人啊！
学会做个财迷。因为发现被叫做财迷的人，都是挺有钱的！
假装清高没有任何意义。要知道，钱不是万能的，但他至少是保证你骄傲的资本！
5、学会脸皮厚
不要不好意思去赚钱去争客户。工作中遇到涉及利益的问题要当仁不让。但不可以损害他人利益。不要做好事。白送的永远没有花钱买来的好。客户不会领你的情，把你当好人。只有你收了他的钱，他才相信你是他的盟友！
6、懒惰，懒惰…
其实这是最大的问题，如果这个问题解决不了。以上都是白扯。除了没有动力，还有什么令我越来越懒惰?难道我是天生的好吃懒做，好逸恶劳么?
或者职务划分不明确，劳而无功，让自己变得很排斥现在的工作。负面情绪应该及时排除。以后工作侧重两个原则：1)以钱为原则2)以领导高兴为原则。
原则之外的工作，应该视作自己的额外付出，做好做坏，都是自己锦上添花。而本分的事情，是让自己得到肯定和自我成就感所必须的东西，不能忽视！
给自己明确的定位很重要。现在还是很茫然。知道自己想做什么，适合做什么，很重要。如果想出世，先要有入世的能力。
最后，自己要时常跳出自己的位置，来看看自己的生活。生活不是只有一条路可以走，重要的是开心和自我实现。
MSN（中国大学网）
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