公关协会培训工作总结
时间：10月24日晚上7：00-9：00地点：A403
出席人员：雪莹、士东、张帆、咏莉、伙生、炜列、良彬
培训中做得好的地方：
1、 在活动当天工作人员都能提前半个小时到达现场，并能做好分工、配合主持人的工作。
2、 当学员出现人数不够时，助理能及时补上充当学员，并且表现良好。
3、 学员在主打游戏卡片游戏时表现较为活跃，大部分小组都能很好地完成任务。
4、 分享的时间比较充足，主持人能够就学员的分享做一定的引申、总结。
培训中做得不好的地方：
1、 有部分学员迟到或是缺席。
2、 在活动一开始时有部分学员表现出不耐烦，态度不认真、对主持人不够尊重。
3、 游戏规则讲解不够明确，主持人讲得过快，导致有的学员听不清楚。
4、 在游戏的最后一轮，学员的情绪比较激动，主持人和助理没有很好的把握好场面和气氛。
5、 分享过程中，有一学员表现出对培训的不太满意，态度消极，而主持人没有对学员进行较好的引导和说服。
我的建议：
1、 如果学员迟到情况严重应就此问题诚恳地向学员进行提醒。
2、 主持人应想多几条办法来应急，以防有的学员态度不善。
3、 游戏规则的解释可以放在PPT上，让学员在游戏过程中也可以看到。
4、 分享时应多给学员几个机会，让他们更好地表达自己。
5、 每次完成一个培训，应该让培训助理留下并当场总结一下活动。
我的感受：
本想着这可能是我主持的最后一场培训了，怎么着也得把它给做好。因此我花了很多时间在准备工作上，并且不断地练习。我希望能够给大一的小朋友们做一个好的榜样，尽管我在主持方面并没有表现出太大的天分，但我想，一个认真负责的主持人还是可以做得到的。
但是这一次公关协会的'培训不太让我满意，首先是由于他们的态度问题，迟到、缺席、临时退场，这让我觉得他们是被迫来培训，我想，对于被迫的事情没有人会表现出多大的热情。因此在一开场时就在不耐烦的声音出现了，小游戏的进行也不太顺利。第二个让我觉得不满意的地方还是他们的态度问题，当然这只是针对某几个同学。当主持人在台上讲话时他们也在台下聊天，严重影响到现场的气氛。我认为自已不被尊重，当时真的很生气，但作为一名培训师并且代表着SHR，我平静了下来，只在现场强调了一下纪律，很可惜这种过于平弱的方式并没有使学员有所收敛。我想，这是我做过的几场培训以来让我最难堪的一场。
从来没有想过学员连最基本的礼貌也不会，师姐们常对我们说对别人尊重就是对你自己的尊重，我那么认真诚恳地对待他们，为什么有的人就是不懂呢？这让我深深地对这一代的学生感到失望。同样的，我认为问题不单单出现在公关协会里，在SHR的内部也同样存在着。飞信不回，对于工作经常推三阻四的，在活动现场半途退离开，总结迟交，这些问题都让我感到非常难过，因为在大一这个如此自由和轻松的环境下他们都以这样一种态度来面对一个社团，那么我还能指意他们日后为SHR贡献些什么？对不起，我想我不应该在一篇培训总结里讲一些如此沉重的话题，但这也是我们正面临的问题。无法逃避。这个学期我总是想到自己快要退了，快要离开这个大家庭了，这其中有多少的舍不得啊！不想留下一个烂摊子，很想把下一届的小朋友们都培养起来，心里真的很焦急的。
即使如此 ，我还是会好好地认真地对待我们的小朋友们，不能放弃。
总结人：廖雪莹
日期：2011-10-28
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