写给你的年终总结
我经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新鲜；回顾期间的工作，心里颇有感触，首先感谢公司给我一个发展的平台，感谢老板对我工作上的认可和信任，感谢同事的帮助和配合，他们每个人的身上都有一个闪光点，都有值得我学习的地方，从他们身上我学到了他们的兢兢业业，勤勤恳恳，还有最重要对工作的那份踏实感
从市场推广策略、盈利模式、营销渠道建立、客户群研究、重点企业市场推广与营销渠道策略等角度对生糯米粉市场的产品推广策略、营销渠道开发等关键问题进行细致研究。首先从两个方面谈谈对我工作上的认识。
一、在产品专业知识方面：
1）产品知识方面：加强熟悉糯米粉系列产品的生产工艺、了解产品的使用方法；了解本行业竞争产品的有关情况；
2）公司知识方面：深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3）客户需要方面：了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。
4）市场知识方面：了解糯米粉系列产品的市场动向和变化、顾客购买力情况，进行不同产品使用行业及区域市场分析。
5）专业知识方面：进一步了解糯米粉有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的`和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同行业，不同公司在新的一年里的思维的转变，以便更好的合作。
6）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况；有效地传递公司信息及获得信任。
二、销售能力方面：
1）工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。
2）职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信，比服务。
3）客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
4）自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累，整体上对自己的业绩是很不满意，主要表现在业务经验不够丰富，目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破，市场开发能力还有待加强，还有就是在谈判上表现的不够强势，还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。
质量是企业生存之本＂,＂质量是企业发展的基石，一个企业的好坏全全取决于一个产品的优良质量，如果说水是生命之源，那么质量又何尝不是企业的生命呢？企业是以质量来谋生存；如果说企业是一棵树，那么质量就是树根，为企业打好根基，才能让企业蒸蒸日上．优良的质量是靠努力才能得到的，而不是口头说说而能得到的，也不是对任何人的工作要求得到来，是靠对自己努力严格要求得来的．有成功人事是以这样一个标准：把住质量关是一个系统的工程，需要从领导到员工，从管理到基层所有部门和员工参与和努力．树立成为公司每一人行为的习惯，成为每一位员工的理念．只有这样公司才能蒸蒸日上，做强做大．所以说：质量是企业的生命！ 如何能把握产品的质量问题呢？我认为产品的质量从以下几个方面着手：第一培养三种意识：1是自检意识。产品质量是制造出来的，而不是检验出来的。生产质量控制的密决是：让每个人做好自己的产品。要求员工对自己生产的产品，要自我进行检验，只有自己认为是合格品，才可以流向下道工序或车间，在自检中发现的不合格品，要自已做好标识并把它分开放置。2是互检意识。对于上道工序或车间流过来的产品，必须员工不要看都不看，就忽拉拉往下做，要检验认为是合格品，才可以进行生产，对查到上工序或车间的质量问题，要及时反馈。坚决做到不制造不良品，不接收不良品，不传递不良品。3是专检意识。做了自检和互检的动作后，生产主管就可以对专职检验员灌输了：员工一边要生产，一边都在做自检和专检的工作，做为专职的检验员，就更应该有强烈的质量控制意识。专职的检验员如是你部门的下属，那更好沟通；假如不是你部门的人员，他也会接受你的教导！第二是紧跟过程控制1是首检控制。在产品上线前，必须要求班组长、品检人员和员工，对在要投入生产的物料，都要仔细核实；要使用的工装配备，要确认性能是否稳定完好。然后小批量生产三只产品，确认产品是否合格。合格后再上线生产，不合格要查找原因，直至合格才能批量生产。2是巡检控制。在生产过程中，管理人员和品检要对产品进行抽查，要用80%的精力关注生产中的薄弱环节，如：生手员工、关键设备、关键岗位等。3是终检控制。在收线时，对于最后的产品，要重点控制，往往此时员工的心态都比较急躁。本人曾碰过一件事情，现在想想都害怕，一位员工有快下班时，还缺一只产品装箱，他就找一只不合格品，叫人返修一下，没经过检验人员就直接装箱。被班组长立马纠出，此只产品有严重质量缺陷。何况产品收线时，还有一部分产品等待返修，所以越是快完成的工作，所要严加控制！
最后，在这新年来临之际，祝公司未来发展一路顺风！大家心想事成！
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