哈尔滨理工大学信息中心工作总结
20xx，收获的一年;20xx，感动的一年;20xx更是辉煌的一年。回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有大家协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时光苒在，不知不觉中，以感动、辉煌为主旋律的2010年就伴随着新年伊始即将结束。在网络信息中心全体师生的共同努力下，中心圆满完成了2010年的各项既定任务，为我校“十一五”信息化建设，画上了圆满的句号。
20xx年，是理工大学发展的关键年，也是理工建校60周年。甲子岁风雨兼程，倾心科教铸就丰功伟绩;六十载岁月峥嵘，放眼五洲培育桃李芬芳。很荣幸，也很自豪，我们见证了理工大学的甲子辉煌。带着一份感动，更怀着一份骄傲，现将中心一年来的工作进行一次彻底的梳理和总结，一方面，回顾过去的一年中完成的重要工作，得出的经验体会;另一方面，在总结经验的基础上，发现工作中的问题和不足，为“十二五”的开局之年，也为今后的工作方向、工作计划提供依据。
网络信息中心在20xx年工作中，以学校“十一五”教育规划为工作目标，以创建学习研究型和谐团队为载体，围绕学校的核心工作，不断开创工作新局面，在网络宣传、信息化建设、多媒体辅助教学、网络及通讯服务保障、内涵建设、队伍建设等方面扎实地开展工作，努力提升信息化应用为学校教学、科研、管理服务的水平，各项工作取得了显著成效。
一、围绕学校中心工作，发挥网络优势，构建学校大宣传格局
网络信息中心以学校机构调整为契机，以构建学校大宣传格局为重要工作目标，充分发挥网络手段的宣传优势，推动多媒体同网络、通信资源整合，构建了立体式的宣传格局。
1.在网络信息中心各部门的通力协作下，圆满完成我校建校60周年庆典大会和庆祝建校60周年大型文艺晚会现场直播和网络全球同步直播，同时利用网络实现了与荣成学院实时视频交互，极大地提升了我校60周年校庆的影响和参与面。
提前一个月进行可行性分析和基本接近于直播真实环境的测试，充分考虑每一个细节，制定可能突发的应急预案措施。12台服务器同步进行全球直播，根据网络流量统计专家(CNZZ)显示，校庆当天网络并发人数达最高到2979人，在线观看直播的海内外用户累计高达15091人。网络用户覆盖全国30几个省市，还有大量来自美国、加拿大、欧洲多国、日本、韩国以及东南亚等地的海外用户。
2.完成校庆宣传片制作、电视采访、现场直播和网络全球同步直播等方面的新闻，高质、高效、并创造性的完成学校多媒体新闻报道及宣传片的制作。其中校庆宣传影片《奋斗》中英文版、《记忆》、《校歌》《哈理工建校60周年庆典大会》、《建校60周年大型文艺晚会》、《永恒60》等七部电视作品出版发行，全方位视频报道校庆相关活动，充分展示我校60年来取得的辉煌成就及理工人勇攀高峰的决心与信念。
3.校园网页与时俱进。全力配合学校60周年校庆工作，充分发挥网络宣传职能。从校庆倒计时100天开始，实现了学校首页、校庆网站、新主楼大屏幕、一号楼大屏幕、休闲广场大屏幕同步倒计时，风格统一、界面美观，直至校庆庆典结束，倒计时的界面经过七次改版，反复推敲后选出。根据阶段性需求，不断进行专题网站的持续开发和维护工作，完成60周年校庆专题网站、校友网站、校友录、通讯录、校庆直播网站、学校主页校庆专版等各类专题网站六个。同时，协助学校各个部门在其网站上建设“校庆专栏”栏目，并提供一定的技术支持，来确保各部门校庆宣传工作的实施。
二、高质量地完成新主楼核心机房及电话通讯机房的建设，切实保证好新主楼教学、科研及办公所需的网络和电话通讯
新教学主楼的搬迁，中心全员参与，为学校搬迁工作提供网络和电话通讯保障。八月份我校新核心机房建成并投入使用是学校信息化建设的里程碑，是我校信息化建设进程的一次飞跃，新机房将为我校信息化建设提供基础环境保障，信息化建设得到快速发展。
1.完成了新主楼网络建设与开通工作。按照去年制定的方案，用了半个月的时间，在3月20日新主楼正式投入使用之前，完成了新主楼的网络建设工作，并于新主楼一期、二期搬迁期间，中心人员一起为新主楼的广大用户提供了网络开通服务，让他们在第一时间用上了校园网。新主楼的网络规模要大于我校南区和东区网络的总和，网络用户3000多人，网络建设任务异常繁重，大家发扬了吃苦耐劳的工作作风，加班加点、保质保量的完成了工作任务，为新主楼各部门教学、科研管理的正常进行做出了突出贡献。
2.完成了新核心机房建设及机房整体迁移工作。去年完成了新核心机房的建设方案，并于今年暑假期间，加班完成了机房的建设与原机房设备的整体迁移工作。为了使迁移期间的全校断网时间缩至最短，网络部做了充分的准备工作，包括对100多台设备与10余个机柜进行编号，并登记造册，为参与搬迁的数十名工作人员明确分工，并对整个搬迁流程进行了精确的设计，最后仅用了14个小时便完成了全部设备的迁移与调试工作，使全校网络恢复畅通。
3.完成了新主楼通讯建设与开通工作。制定20xx年电话安装、迁移、机房扩容预案，寒假对新建主楼内进行内部通讯电缆敷设，为期20天;楼外600对通讯电缆架空敷设;对楼内、楼外通讯电缆检测;机房打跳线;挖主楼通讯管道;主楼1200对通讯电缆地下敷设;原600对电缆割接等工作，保证了新教学主楼通讯的按时畅通。
三.坚持“以人为本”服务理念，全力保障各项基础服务与运行维护工作
基础服务与运行维护工作是保证我校网络服务、通讯服务、多媒体服务及各信息化应用系统为教学、科研、管理服务的关键。中心工作人员以饱满的热情、微笑的服务、认真的态度，高质、高效的为学校的教学、科研和管理工作服务，为广大的师生服务。
1.一卡通的维护工作。学校核心机房建成，一卡通设备要从南区迁移到西区，由于一卡通关系到学校的很多部门和学生的实际生活，必须要以最短的时间恢复，在时间紧任务重的情况下，顺利完成一卡通服务器的搬迁工作。目前，一卡通后续项目的两个系统正在开发中。一卡通的'正常运行，为全校师生的生活提供了后勤保障支持。
2.本着“预防为主，加强监控”的原则，扎实推进网站信息安全工作，全面清理院、部处等二级网站的安全隐患。中心再次进行了大规模的学校二级网站安全大检查活动，起到的效果非常明显，二级网站的状况得到了巨大改善。
3.通过校园网、电话、电子邮件等多种方式完成电话本初稿的核对工作，接待学院、部门共27个，核对电话信息1144条。创新工作思路，将最新电话本发布到校内办公上，让全校师生可以方便的查找各部门电话，提高了工作效率。
4.对我校使用的SAM认证系统进行了升级。将系统许可的用户数量由原来的一万人升级到两万人，从而保证了我校网络用户数量的快速增加。
5.网络运行维护工作
(1)完成了全校网络出口防火墙、路由器、流量控制等设备的管理与维护工作，完成了三个校区网络核心交换机的管理与维护工作，完成了校内各楼宇网络交换设备及网络线路的管理与维护工作，完成了校园网用户的管理工作，确保了校园网的平稳运行。
(2)完成了SAM安全计费管理系统、GSN安全管理平台系统、 VOD视频点播系统、DNS域名解析系统、MAIL邮件系统、NOD32网络防毒系统、SUS补丁系统、MRTG流量监控系统的管理与维护工作，提升了网络服务质量。
(3)完成了校核心机房内校园网服务器、磁盘阵列、托管服务器等设备的管理与维护工作，确保了机房供电及制冷设备工作正常，并确保各应用系统运行正常。
7.多媒体报道成绩斐然
在20xx年中，通过多媒体同网络、通信资源的整合、更是在其它部门的大力配合下，多媒体工作成绩斐然：几乎所有重要新闻都同时配备图片和视频报道;报道形式也在不断的创新，由开始的纯影像，到专业配音，再到专访和深入跟踪报道，立体式的呈现了学校教学、科研等各方面的研究成果。20xx年，共完成专题影片7部;各种新闻快讯、会议、活动视频115条;新闻点击量达4万余次。
8.学校通讯服务与保障工作有条不紊
在20xx年中，共安装电话202部，迁移电话576部，更换电话300部，拆机109部，维修电话570部，排除机、线故障496起，通讯服务与保障工作有条不紊。
四. 创建学习型党组织、打造学习研究型和谐团队成果显著
网络信息中心把创建“学习研究型和谐团队”作为内涵建设的工作目标，并贯穿始终，使网络信息中心已经成为“学习有方向、研究有计划、和谐有目标”这样一个团队，内涵建设取得实效。
1.坚持开展政治学习与学术交流相结合的形式，全面提升教职工队伍政治素质与业务技能的双提高。自20xx年1月份以来，中心已经组织了147次学习与学术交流活动。在大力加强政治学习的同时，中心还注重加强业务学习。学术交流活动已经规范化、制度化，成为了中心教职工工作、生活的一部分。
2.20xx年中心党务工作取得实效，开展先进性党组织学习及创先争优活动中成绩突出，效果斐然。在一年中，发展新党员2名，转正党员2名，培养积极分子2名。中心现有正式职员28人，党员18人，比例达到64%。
3.加强内涵建设，研发实力大幅增强，研发项目取得突破性进展。
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