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酒店前厅经理工作描述
酒店前厅经理工作描述1、 负责制定前厅部各项计划,并组织协调下属各部的'工作,确保各部顺利运转;
2、负责协调与酒店其他各部门的工作关系,保证酒店正常运作;
3、负责安排和协调酒店大堂的对客服务工作。及时处理酒店内的各种宾客关系问题。确保为宾客提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务;
4、督导和培训服务员按标准流程实施和完成任务;
5、安排和协调前厅服务员与酒店其他各岗的操作衔接。
6、熟悉酒店餐饮行业工作流程规范。
7、可驻外地分公司餐饮酒店工作
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