搭建中集文化融合的平台-首届“中集杯”知识竞赛总结

时间：2021-09-01 13:18:44 工作总结我要投稿

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2003年6月到11月举行的首届“中集杯”知识竞赛活动是集团2003年度集团范围内唯一的一次全体员工共同参与的大型文化活动。活动共分为题库编写、员工培训、各公司内部竞赛和集团竞赛（决赛）四个阶段。活动组织实施过程中集团总部和各下属公司协同努力，通力合作，基本达到了预期结果。

“中集杯”知识竞赛活动的意义

搭建中集文化融合的平台-首届“中集杯”知识竞赛总结

“中集杯”知识竞赛成为集团文化融合的平台

“中集杯”知识竞赛成为集团文化传播、沟通和融合的平台。首先，集团各公司通过协同努力，共同总结提炼出中集“应知应会”的知识。集团全体员工通过自身学习和参与竞赛活动，通过活动过程中的互动交流、激情碰撞、亲身体验，体验中集大家庭的亲和力和中集文化的魅力。11月30日，包括集团总部在内的集团15家公司会聚在美丽的青岛，共同参与了首届“中集杯”知识竞赛决赛活动。当美丽的海天旗帜在青岛大学校园里迎风飘扬，嘹亮的《中集之歌》的回荡在竞赛会场，主持人和参赛选手关于中集集团知识问答的声音响起，在场的每一位员工都沉浸在中集文化的熏陶当中；来自中集文化的那种巨大的感召力和凝聚力，让在场的每一个人深深震撼。

值得指出的是，竞赛活动迎合了中集宝伟、中集通华、中集考格尔、漳州箱厂等新加盟中集企业的员工更多地了解中集，与集团进一步沟通和融合的需求，受到新加盟中集企业积极响应。中集通华在活动过程中提出的“了解我的家园，做出我的贡献”的口号集中表达了广大新企业员工的心声。

实践证明，“中集杯”知识竞赛是实现集团文化传播、沟通和融合的一种生动、灵活，同时又是非常有效的手段和方式。

提炼出中集人的应知应会，形成员工中集化的基本知识教材

“中集杯”知识竞赛活动，首先通过编辑竞赛题库的方式，提炼出中集人的“应知应会”，形成一套员工“中集化”的基本知识教材。

此次总结、提炼、编写的竞赛题库共分为17章，以题目的形式汇总了公司生产经营管理的方方面面的知识点。首届“中集杯”知识竞赛结束后，集团总裁办将每年组织对题库内容的更新和补充完善，题库将以动态的电子版的形式在集团内部共享。

普及中集知识，强化共同语言，进一步增强共识

通过组织员工学习并参与集团内部不同层面的比赛，来达到普及中集知识，强化共同语言，进一步增强共识的目的。培训实现全员参与目标，通过比赛强化培训效果。集团各下属公司，结合公司的实际情况，把公司最关注的知识点通过竞赛的方式让员工掌握，提高了员工对公司、对集团的认知和认同，增强了企业凝聚力；集团总部各部门借此机会把本职能块的基础知识和基本的概念在集团范围内普及推广。

“中集杯”知识竞赛活动的管理

项目背景和项目策划

本次竞赛活动是在集团20年发展经验得到系统总结，公司目标、发展战略确定，核心理念和价值观明晰，公司向新业务领域扩张的背景下举行的。一方面公司规模和管理幅度加大，另一方面新加盟企业增加，这些都对集团文化传播、沟通和融合提出了迫切的需求。

2002年集团投产20周年，筹备小组通过BBS征集系列庆祝活动的点子，知识竞赛作为其中的一个“点子”进入20周年系列庆祝活动筹备小组的视野。经过20周年系列庆祝活动筹备小组的集体“头脑风暴”，知识竞赛的目标、定位、计划方案等逐渐清晰。但是，由于20周年系列庆祝活动项目较多，资源不足，集团决定延迟到2003年举行。

2003年，总裁办公室成立了新的项目领导小组和工作小组。竞赛小组在2002年筹备工作基础上，对首届“中集杯”知识竞赛的计划和方案加以细化和完善，使得知识竞赛活动有充分的计划保证。

项目成功的关键因素

1.领导支持

麦总对活动意义表示充分肯定，并通过独特的方式——录像出题的方式参加了决赛活动，让参赛选手和在场的员工倍感亲切和备受鼓舞；吴总担任知识竞赛活动领导小组组长，多次主持竞赛活动项目会议，对竞赛活动给出指导性意见；赵总、刘总在百忙之中应邀担任集团总部内部竞赛仲裁。

2.管理创新

企业文化管理很重要的一点就是形式、方法上的不断创新。本次活动首次把知识竞赛活动方式注入“中集杯”这一中集传统大型员工活动冠名当中，同时赋予活动以新的使命和内涵，使“中集杯”重新焕发生机与活力。

3.目标明确

总体目标定义为：把“中集杯”知识竞赛建设成为集团文化传播、沟通和融合的平台。具体到各个阶段来说，分别有所侧重，①题库编写阶段——总结提炼“中集化”入门知识；②员工学习和各公司内部竞赛阶段——普及“中集化”入门知识，“了解中集多一点”，强化共同语言，进一步增强共识。③决赛阶段——集团文化传播、沟通和融合的盛会。

在组织员工学习和内部竞赛过程中，许多下属公司在深刻理解活动宗旨的基础上提出了生动而富有意义的口号，通过口号宣传让员工领会活动目的，收到了很好的效果。这些口号例如，南通中集的“学中集知识，做中集主人”，中集通华的“了解我的家园，做出我的贡献”等等。

4.务实的方针

知识竞赛在指导思想上贯彻了脚踏实地的务实方针。题库编写上，“虚实结合”，总部各职能部门与各下属公司各部门协同努力，总结提炼出从公司概况到企业文化，从人力资源到企业管理，从技术研发到生产知识，从集装箱到道路运输车辆等方方面面的知识。

学习和竞赛活动组织上，各公司贴近企业实际，在《中集入门ABC》册子之外，又增加了部分切合本公司当前培训、宣传需求的学习内容。同时，学习和竞赛活动的组织在生产间隙进行，以不干扰正常生产为原则。

竞赛小组通过贯彻务实的方针和采取的一系列措施，让文化落到了实处。

5.全员参与

学习阶段，为了保证全体员工的学习需求，项目小组将《中集入门ABC——中集杯知识竞赛题库（节选）》手册印刷20000册，基本作到集团全体员工人手一册。同时，将《中集入门ABC——中集杯知识竞赛题库（节选）》的电子版和其它竞赛题库内容上传在E-learning系统的图书馆栏目，要求集团范围内所有能够访问内部网的员工通过E-learning系统学习题库内容。

集团总部和大多数公司均通过多种多样的方式，例如全员测验、有奖答题、辩论赛等等，让全体员工参与知识竞赛活动。

6.充分的沟通

沟通是推动项目执行的.基矗在题库编写阶段、员工学习和各公司内部竞赛阶段，集团总部和各下属公司知识竞赛项目组是一个松散的团队，通过沟通使整个团队就项目目标、计划等达成共识。另外，通过及时、充分的沟通，向下属公司项目组成员提供建议、指导、帮助，共同解决问题。在BBS系统开通了专门的频道，及时传递项目信息，随时解答员工关于题库知识的疑问。

7.“协同·共建·共享”的工作方式

竞赛活动的各个阶段，包括分工负责编写题库，学习、内部竞赛阶段的经验、资源共享，决赛和会议阶段各公司的参与，都积极实践“协同·共建·共享”的工作方式。

我们认为，对于知识竞赛这种集团范围的跨公司的大型活动项目，以及其它集团化管理工作，“协同·共建·共享”的思路和工作方式都是至关重要的，也是公司发挥集团协同优势的必由之路。在具体项目工作中实践“协同·共建·共享”的思路和工作方式，关键在于①项目成员要有“协同·共建·共享”的意识；②项目成员之间的充分沟通和相互理解；③项目领导对工作科学统筹。

8.标杆管理（看板）原理的运用

项目小组有意识地运用了标杆管理的原理，在题库编写阶段、员工学习和各公司内部竞赛阶段，通过在内部网和电子邮件等方式即时公布各公司项目进展情况，激励先进，鞭策落后的公司迎头赶上。用青岛中集冷箱程为祥经理的话说，“知识竞赛的网上看板，越到后面越精彩”，形成了一个虚拟的相互竞争、相互促进的平台。

9.集团大型活动的“集团主办、下属公司承办”机制

“集团主办、下属公司承办”机制可以发挥总部和下属公司各自的资源优势。同时，承办公司也非常珍视承办集团大型文化活动的机会。

主办方和承办方协同发挥作用的关键是明确主办方和承办方的职责界限，随时沟通信息。

10.项目的后期管理

项目总结和后期管理是项目的重要组成部分；只有完成整个项目的PDCA闭环，才能保证项目效果的放大，延续，以及今后的改进、提升。

知识竞赛项目组责成总裁办公室负责制作月刊知识竞赛特刊、视频教材等产品，同时要求参赛队员、与会人员担当起“文化使者”的使命和责任，回到公司后通过报告、会议、内部网、内部报刊、板报、广播等正式和非正式途径传播竞赛和会议信息。

配合今后知识竞赛活动的继续开展，集团总裁办将每年组织对题库内容的更新和补充完善，题库将以动态的电子版的形式在集团内部共享。

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