中国大学网 | 网站首页 | 考研专栏 | 高考列车 | 中考专递 | 自学考试 | 英语学习 | 公务员考试 | 资格考试
| 免费论文 | 免费教案 | 免费试题 | 作文园地 | 出国留学 | 幼儿教育 | 大学生就业 | 范文写作
| 大学导航 | 工作总结 | 心得体会 | 文摘博览 | 论文摘要 | 招聘信息 | 分享互联网 | 谜语大全
工作总结 工作计划 心得体会 思想汇报 工作汇报 工作报告 个人简历 述职报告 调查报告 整改报告 社会实践报告 规划方案 管理制度 实习报告 开题报告 入党申请书 演讲稿 发言稿 事迹材料 申报材料 承诺书 剖析材料 党团范文 入团申请书 入党自传 作风建设 党员思想汇报 转正申请书 党员自我评议 入党志愿书 入党思想汇报 党课思想汇报 转正思想汇报 入党积极分子思想汇报 预备党员思想汇报 党团知识 党性分析材料 党员承诺书 职业生涯规划 辞职报告 自我介绍 自我评价 合同范本 自我鉴定 自荐信 面试技巧 祝福语 实习总结 教学反思 教案 年度工作总结 年终总结 个人总结 简报大全 个人工作总结 半年工作总结 转正申请书 范文 致辞 主持稿 三句半 说话的艺术 导游词 句子 经典台词 评语 寄语 赠言 证明 读书笔记大全 秘书工作 书信范文 书信格式篇 辞职信 求职信 感谢信 分手信 倡议书 协议书 检讨书 情书大全 借条格式 表扬信 表扬稿 介绍信 道歉信 邀请函 保证书 决心书 工作计划范文 工作计划范文 班主任工作计划 销售工作计划 幼儿园工作计划 学校工作计划 小学工作计划 学生会工作计划 教学工作计划 德育工作计划 健康教育工作计划 团支书工作计划 少先队工作计划 班级工作计划 个人工作计划 团委工作计划 年度工作计划 财务工作计划 五五普法工作计划 党建工作计划 工会工作计划 教研工作计划 学习计划 学期工作计划 社区工作计划 后勤工作计划 教师工作计划 党支部工作计划 办公室工作计划 欢迎词 国旗下讲话稿 管理办法 考核办法 工作思路 发展规划 工作安排 广告设计 启事
 您现在的位置: 中国大学网 >> 范文 >> 工作总结 >> 

物业管理中心项目部工作总结

正文
物业管理中心项目部工作总结

物业管理中心项目部工作总结

佚名 2015-8-26 工作总结
  [物业管理中心项目部工作总结]

××物业管理中心从年初正式接管四方景园五区项目部以来,在村委会和开发商的大力支持和帮助下,根据2009年工作计划,在全体员工努力下,使各项工作都有了长足的进步,

物业管理中心项目部工作总结

[智库|专题]。回顾一年的物业管理工作,成功与失败、欢乐和苦恼、喜悦与忧患、酸甜苦辣交织在一起,令人感慨万分。概括成一句话就是、成绩不小、问题也不少。现将2009年物业管理工作总结如下。一、2009年物业管理工作指导思想:2009年对于“××”这个“年轻”的物业管理企业来说是一个成长的过程,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的过程。回首过去的管理工作,我们在逐步地适应村委会体制改革和开发单位对我们的信任。结合项目情况和借鉴均豪管理模式,努力探索项目内部的管理机制。强化项目的综合服务能力和管理标志。坚持客服务多种经营的思,全面提高各级人员的思想素质和业务素质。在村委会的正确领导及开发商的亲切关怀和鼎力支持下,充分调动职工积极性,以安全文明服务为基础,以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了一定成绩。二、2009年物业管理完成的主要经济指标:1、办-理入住:住宅510户,底商8户,物业管理费收入629958.37元。2、办-理装修498户,装修管理费收入200000.00元。3、停车场因价格及其他原因,虽进行降价,但出租情况不佳,故收入甚微。4、提倡勤俭持家、降低成本、节约能源、提高经营效益,项目部将采取严格有效措施。控制各项开支,积极想办法扩大收入、力争赢利,保障项目部的正常运营。三、物业管理主要工作的简要回顾:(一)前期筹备工作:1、岗前培训:根据企业员工的特殊性,进行了详细的分析,制定培训计划,收罗培训资料,从零开始对员工进行全方位的物业管理知识培训,从物业管理初探到物业管理的基本概念,从物业管理的内容到物业管理的目标,生动深刻的列举了大量的事例,将知识、能力、态度三位一体,以经验开发为主,结合组织发展与个人发展进行开导,使员工受到了很大的启发,很大程度上调动
 
  了员工的积极性,使其在观念、思路、礼仪、心理、安全、服务意识等方面经历了一个由悟到变的过程。俗话说:一个好的开始定会有一个不平凡的结果。在各方面的支持下,完善规范了授课内容,针对员工的特点首先从物业管理的服务意识入手,使员工明白没有强烈的服务意识是无法从事物业管理行业的。从3月11日起,为了结合物业交接验收,在工程专业方面做了及时、全面、细致的培训,交接验收工作流程、房屋建筑基本知识、物业接管与验收、以及验收标准和方法、设备的管理等,为了对所学知加深印象,分阶段进行考核,出题围绕此次验收的标准,例如:墙面,梁、柱、板、主体,顶棚,地面,门窗,楼梯、扶手,插座,接线盒,开关,照明,供系统,排污管道,室内配电箱,水表、电表、天然气表,这些项目的验收标准作了考试,并随即投入了验收房屋的准备预验工作中,使之学为所用,

工作总结

物业管理中心项目部工作总结》(https://www.unjs.com)。居安思危,安全是我们今后工作中的重中之重,无论任何工作都要以安全为保障,安全两个字渗透着血、渗透着泪、它牵扯着每个人、每个家庭,所以安全知识的培训是必不可少的,在培训中以大量有针对性事实教育大家并出相应考题,使大家在安全问题上有了高度认识。2、接管与验收:(1)房屋的预检:住宅及设备的验收交接是搞好物业管理工作的前提,交接过程的验收直接关系到今后工作正常开展,也是在竣工验收合格基础上,以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。根据开发商要求,工程部于2009年3月10日与2009年3月15日会同建设方工程部、监理公司施工方对四方景园五区的室内结构及设施进行了一次预检工作。房屋的预检验收对我们前一段的培训工作是一个[文章来源于 www.unjs.Com]
很好检验,对我们每一个员工也是一个很好的实践机会,在这次预验过程中,每一个员工都以极其高度的责任心,在寒冷的楼内把所有房间的每一个角落和公共区域的每一个消防栓、每一个报警器、每一个声控开关都检查的仔仔细细,而且向开发单位提出了很多好的建议。并提出了下一次验收中注意的事项。并将出现的问题汇总给开发单位及建设单位,要求其进行返修工作。(2)交接验收:在交接验收工作中,我们从物业的角度出发,站在产权人立场上代表产权人的利益,替产权人严把质量关。自2009年4月4日至2009年4月13日会同开发单位、建设单位、监理单位对四方景园五区的房屋主体结构、外墙、屋面、楼地面、初装修及电气、水、卫生、消防、供暖、供气、电梯、附属工程及其他项目和部位进行了质量与使
 
  用功能的检查,对接管验收中发现的质量问题,尤其是影响房屋结构安全和设备使用安全的质量问题,由工程部进行监督,施工单位及其他分包商于2009年4月14日起至2009年5月31日进行了彻底的返修。保证了业主的顺利入住。3、特种作业培训:培训了18名电梯司机,全部合格并持证上岗。4、入住资料、装修管理资料的准备工作:在开发公司与均豪公司的大力支持与帮助下,顺利完成了相关入住资料、装修管理资料的修订、印刷,展板的制作等工作。5、 保洁开荒:在人手紧、任务急的情况下经过物业全体员工的艰苦奋斗,完成了园区内保洁开荒,通过保洁开荒、对保洁人员进行了重新组合。并与保洁公司签订了园区内保洁服务合同,完成项目日常保洁服务。(二)楼宇入伙与装修管理服务:1、楼宇入伙:这是业主与物业公司的首次接触,标志着物业管理工作的逐步展开,2009年5月19日开始布置四方景园五区业主入住现场,全体员工放弃休息,夜以继日地开展工作,齐心协力对入住会场进行布置,2009年5月22日开始办-理业主入住手续,共办-理入住510户,底商8户,入住率100℅。在此期间全体员工表现非常出色,全力保障了业主的顺利入住。2、装修管理与服务:(1)装修管理:自2009年6月1日起四方景园五区即进入装修期,从6月1日至今已办-理装修手续498户,装修手续办-理率达97.65℅,在此期间先后出现60多户未办-理装修手续进行装修的业户,经工程人员多次协调沟通或采取必要的措施进行解决,现已全部解决。(2)装修服务:针对装修期间的施工垃圾、进行了专项治理,采取了一系列措施、取得了较好的成效,保持了良好的卫生环境。(3)多种经营:自2009年4月底工程部即开始筹备物业多种经营,充分利用现有资源,面向社会,以市场需求为出发点,招募10多家装饰装修企业在5号楼地下一层开辟了物业家装市场,为业主提供家庭装饰装修施工及装饰装修咨询服务。(4)调解业户纠纷:在装修管理过程中,由于部分业主不按规定进行装修活动,引发多起业户纠纷事件,我们主动出面进行协调处理,基本得到业主认可。在此期间拆除违章安装窗户护栏一户。(三)正常期管理:1、完善配套设施:自业主入住之后,四方景园五区即暴露出施工质量问题和规划得不尽人意之处,工程人员尽力协调各方进行处理,填补规划设计和施工过程的不足,使辖区内保持着良好的环境和设施,赢取业主和住户的信赖。如增设自行车管理处、安装电梯机
 
  房及中控室空调、生活水箱间的改造、检修供电线路及各类开关、增设各户水路控制阀门、一层、二层增设防盗护栏、完善地下停车场配套设施、增设电力宽带网络等。2、突发事件处理:(1)跑水事件:自业户入住以来,自来水主管道、中水管道、消防管道发生先后发生8次渗漏,业户室内发生9次跑水事件,工程部在事件发生后及时采取有效措施进行处理,控制事态发展,将损失降到最低。事后积极协调各方弥补各类损失。(2)电气故障:自业户进入装修期以来,用电负荷过大,临时电源超负荷,从而导致多次全楼突发断电事故,工程人员在第一时间赶到现场进行处理,解救电梯困人,恢复供电。3、环境秩序的管理:主要是对房屋外立面、内部结构、室内装修进行严格的管理和控制,维护环境的美观,制止乱搭乱建、乱码乱放、违章占用公共区域面积,保持优雅宁静的良好环境秩序。4、节能管理:针对楼内公共区域及地下停车场以及其他的能源浪费现象,采取多项改良措施,不断挖掘节能措施。5、风险管理:入住至今出现过多起跑水事件,给业户的家庭财产带来不少损失,购买之保险即相应生效,我部积极主动与保险公司进行联系,办-理理赔手续,使业主损失降低为零。6、档案管理:档案是在物业管理活动中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的笔迹和签名;在内容上,记录着物业、业户和管理过程的真实面貌。各部门档案已按期、细致的整理完成,并建立了物业业主的数据库,相关信息输入、查询便捷、快速、详实、并不断更新,保持数据的完整性。7、规章制度的建立:物业管理企业成立开始就应该建立起一套健全严格行之有效的规章制度,使人人有章可循,事事有据可依,但这是一支由近80名社员组成的年轻队伍,没有经过全面系统的培训就匆匆上岗。考虑到现有人员的实际情况。从大家都能做到的地方入手逐步提高。各部门负责人对本部门职工进行基础性培训。在全体职工对责任制度有初步认识的基础上,制定了《考勤管理制度》、《工资管理制度》、《奖惩管理制度》、礼貌用语等规章制度,这些制度的出台标志着企业将步入正规系统的管理体系。随着企业的发展,制度还会有所删除和增加。各项管理制度也将随企业的发展而逐步完善,最终成为××物业管理中心的标牌。8、亮点服务:随着装修的结束,物业部开展深层次服务,制定出相关服务内容和服务项目以满足业主的需求,通过深层次服务赢得业户好评,具体如下:(1)组织人员了解、征询,对物业服务工作有哪些意见或建议


  第2篇 高效会议管理技巧
  〖预览〗      当今会议面面观     一、会议的意义     二、会议的目的     三、会议的种类     四、会议的频率     五、会议成本的计算     会议的主要目的就是解决问题,但由于开会技巧不佳或过于频繁,不但无益于解决问题,反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与主管层的随意决策,常常是员工的梦魇;员工花太多时间在无效率的会议上,不仅浪费公司成本……【全文阅读:高效会议管理技巧
  第3篇 办公总务管理系统——会议管理制度
  〖预览〗     会议管理要领    (一)提高会议成效的要领    1.要严格遵守会议的开始时间。    2.要在开头就议题的要旨做一番简洁的说明。    3.要把会议事项的进行顺序与时间的分配预先告知与会者。    4.在会议进行中要注意如下事项:    (1)发言内容是否偏离了议题?    (2)发言内容是否出于个人的利害?    (3)是否全体……【全文阅读:办公总务管理系统——会议管理制度
  第4篇 网络营销之渠道管理管理
  〖预览〗      网络营销是网络经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式,是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。中国作为仅次于美国的第二大互联网某地场,庞大的网民群体,形成了巨大的网络消费群体和网络营销空间。     正如某门户网站称XX年“为企业上网年”,相当多的企业已逐渐看到了网络的力量和作用,纷纷杀向“网络营销”。另一方面,众多互联网企业逐渐将自己的经营战略转向中小企业,中国互联网已经正式步入商业可运营阶段。随着互联网与传统企业融合步伐的不断加快,网络营销一热再热。    网络营销决战渠道&n……【全文阅读:网络营销之渠道管理管理
  推荐专题:
  听后感,听后感大全,听后感范文
  胜似亲人,胜似亲人作文,胜似亲人作文400字
  师恩难忘,师恩难忘作文
  预备党员转正思想汇报
  一件难忘的事作文
  活动策划,活动策划方案
  入党介绍人发言稿
  卖火柴的小女孩读后感
  安全教育心得体会,安全教育心得体会范文大全
  珍爱生命,珍爱生命作文,珍爱生命热爱生活
  个人学习计划,个人学习计划书,教师个人学习计划
  我的烦恼,我的烦恼作文,我的烦恼作文600字,500字
  秋景,秋景作文,描写秋景的作文
  大学生入党志愿书
  秋天的校园,秋天的校园作文
  我的梦中国梦作文
  〔物业管理中心项目部工作总结
【上一页】  【下一页】  【手机版】
  把物业管理中心项目部工作总结收藏起来以后再看!物业管理中心项目部工作总结所属栏目:〖工作总结〗〖汇总
  “物业管理中心项目部工作总结”相关专题211大学名单_211工程大学_211高校_211院校_211学校_211大学排名 985大学名单_985大学_985大学排名_985工程_985高校_985院校_985工程学校 c9高校_c9联盟_c9大学_九校联盟 两学一做心得体会 四级作文,英语四级作文,英语四级作文万能句子,四级作文题目 四级作文万能模板 撒谎作文,关于撒谎的作文 听后感,听后感大全,听后感范文 禁毒作文,关于禁毒的作文 作文大全600字,初中作文大全600字,小学作文大全600字 胜似亲人,胜似亲人作文,胜似亲人作文400字 高考零分作文 感谢师恩 师恩难忘,师恩难忘作文 租房合同协议 预备党员转正思想汇报 高考分数线预测 合伙协议,合伙协议范本,合伙协议书 就业协议书 协议书,协议书范本 记一件难忘的事,记一件难忘的事作文 一件难忘的事作文 难忘的旅行 难忘的一件事 劳动合同法 门面租赁合同 合同书 厂房租赁合同 商铺租赁合同 商品房买卖合同 借款合同,借款合同范本 劳务合同 租赁合同 商业策划书 创业策划书 品牌策划 广告策划 婚庆策划,婚庆策划方案 项目实施方案 活动策划,活动策划方案 营销策划 影楼策划,影楼策划方案 标语,标语大全 承包合同范本 入党介绍人发言稿 入党介绍人意见,入党介绍人意见范文大全 工作措施,工作措施范文大全 大学生自我评价,大学生自我评价范文

更多专题

  〖物业管理中心项目部工作总结〗链接地址:https://www.unjs.com/fanwenwang/gzzj/20150826000000_1169973.html
  工作总结提供的物业管理中心项目部工作总结由网友原创或转发,若物业管理中心项目部工作总结侵犯了您的权益,请与本站联系,谢谢!
中国大学网 https://www.unjs.com/

工作总结

  • 上一篇范文:

  • 下一篇范文:
  • 物业管理中心项目部工作总结相关范文
    高效会议管理技巧
    办公总务管理系统——会议管理制度
    网络营销之渠道管理管理
    办公室标准化卫生管理考核实施细则
    会议管理要领
    会议管理制度
    剑桥办公室管理国际证书考试简况
    柔性管理助女性纵横职场
    中国大学网 | 移动版 | 设为首页 | 加入收藏 | 联系站长 | 友情链接 | 版权申明 | 范文文库 | 网站地图 | 欢迎投稿 |